Huisregels kinderdagverblijf Mama & Baby

Transcriptie

1 Huisregels kinderdagverblijf Mama & Baby Algemeen We spreken Nederlands met elkaar. We behandelen elkaar met respect. Agressie en intimidatie wordt niet getolereerd. Roken is niet toegestaan in ons gebouw. Huisdieren worden niet toegelaten in ons gebouw. Openingstijden Wij zijn maandag t/m vrijdag geopend van 7.30 tot uur. Op nationale feestdagen zijn we gesloten, deze dagen zijn: Nieuwjaarsdag, 2 e paasdag, Koninginnedag/Koningsdag, Hemelvaartsdag, 2 e pinksterdag, 1 e kerstdag en 2 e kerstdag. Op 24 december en 31 december sluiten wij om uur. Brengen en halen Kinderen kunnen gebracht worden tussen 7.30 uur en uur. Mochten ze later of niet komen dan dienen ouders dit voor uur door te geven. Ophalen kan vanaf uur tot uur. Mochten ouders waarde hechten aan een overdracht dan moeten ze zorgen dat ze ruim voor uur aanwezig zijn. Wanneer een kind te laat (na sluitingstijd) wordt opgehaald krijgen ouders de eerste en de tweede keer een waarschuwing, bij de derde keer hanteren wij een boete van 25,-. In overleg is het, binnen onze openingstijden, natuurlijk mogelijk een kind op een ander tijdstip te brengen of te halen. Als een kind door iemand anders wordt opgehaald, dienen ouders dit van te voren door te geven. Wij geven kinderen niet mee als dit niet is gemeld. Als een kind ziek is of op vakantie gaat, dienen ouders dit zo snel mogelijk bij de pedagogisch medewerkers te melden. Mocht een kind na afwezigheid door ziekte weer komen, dan willen wij dat ook graag van te voren weten. Garderobe/hal Jassen van kinderen worden opgehangen in hun eigen luizenzak. Schoenen worden op de plank boven de kapstok bewaard. Kinderwagens en buggy s worden zoveel mogelijk aan de kant gezet (indien mogelijk ingeklapt), zodat de doorgang vrij blijft i.v.m. vluchtroute. Er mogen geen vreemde mensen mee naar binnen. Mocht er iemand met een ouder meelopen naar binnen, dan moeten ouders dit altijd meteen aan een pedagogisch medewerker melden. De kinderen moeten bij binnenkomst te allen tijde in de groep worden gebracht. Een ouder moet het altijd melden bij de pedagogisch medewerkers. Jassen en tassen van ouders dienen buiten het bereik van kinderen te worden opgeborgen, er kunnen spullen in zitten die gevaarlijk kunnen zijn voor kinderen, denk hierbij aan medicijnen, sigaretten etc. Tassen kunnen op de plank boven de kapstok worden neergezet. De voordeur wordt altijd op slot gedaan. 1

2 Leefruimte De groepsruimte mag niet betreden worden met schoenen, de blauwe schoenhoesjes kunnen worden gebruikt voor over de schoenen. Na een activiteit ruimen we het gebruikte speelgoed weer op. Er mag niet gegooid worden met spullen of speelgoed. Kinderen mogen niet klimmen, gillen of (met speelgoed) tegen de muren, meubels of elkaar botsen. Er mag niet in kasten, op tafels en op stoelen worden geklommen. Kinderen mogen zelf speelgoed kiezen wat binnen hun bereik staat. Speelgoed wat kinderen zelf niet mogen pakken, bijvoorbeeld met kleine onderdelen, zijn opgeborgen in een kast. Keuken De keuken is niet toegankelijk voor ouders, als ouders iets nodig hebben dan vragen ze dat aan de pedagogisch medewerkers. De keuken wordt altijd afgesloten door middel van een hekje/deur. Slapen/slaapruimte De slaapkamer is alleen toegankelijk voor pedagogisch medewerkers en kinderen. Als ouders hun kind komen ophalen op het moment dat hij/zij nog in bed ligt, dan halen de pedagogisch medewerkers het kind uit bed. Kinderen hebben hun eigen bed, parttime kinderen moeten soms een bed delen. Jonge kinderen slapen in een slaapzak, oudere kinderen slapen onder een dekbed. Beddengoed wordt elke week gewassen. Kinderen mogen geen speelgoed meenemen naar de slaapkamer, behalve eventueel een knuffeltje om mee te slapen. Voor het naar bed gaan verwijderen we alle haarspeldjes en elastiekjes uit de haren van de kinderen. Bedjes worden altijd gesloten en op slot gedaan, we controleren de bedjes altijd voor het slapen. Tijdens het middagslaapje is er altijd een medewerker of stagiaire in de slaapkamer aanwezig om toezicht te houden. Op overige tijdstippen worden kinderen ten minste elk kwartier gecontroleerd. Bovendien is er een babyfoon aanwezig. Buitenspeelruimte Kinderen mogen niet zonder toezicht buiten spelen. Voordat de kinderen naar buiten gaan controleren we het speelterrein. Kleine kinderen mogen alleen op de glijbaan of schommels als er een pedagogisch medewerker bij staat. Wij proberen de kinderen elke dag buiten te laten spelen. Bij zonnig weer worden de kinderen voor het buitenspelen ingesmeerd met zonnebrandcrème. Bij warm weer dragen de kinderen petjes/hoedjes tegen de zon, ouders dienen deze mee te geven. Ziektebeleid Als een kind ziek is hoort het thuis te zijn, wij kunnen een kind dan niet de aandacht geven die het nodig heeft. Bij twijfel kunnen de ouders overleggen met de pedagogisch medewerkers. 2

3 Bij enkele besmettelijke ziekten die ernstig kunnen verlopen mag het zieke kind niet naar het kinderdagverblijf komen, omdat dan het risico voor de andere kinderen en beroepskrachten om ook besmet te worden te groot is. Mocht een kind ziek worden (of tenminste 37,6 graden koorts hebben) tijdens zijn/haar verblijf op het kinderdagverblijf, dan bellen de pedagogisch medewerkers met de ouders. Zo nodig dient het kind dan eerder opgehaald te worden. Dit geldt ook als er sprake is van ondertemperatuur (36 graden of lager). Ouders dienen altijd bereikbaar te zijn voor het geval dat er wat aan de hand is met hun kind. Medicijnbeleid Als een kind (tijdelijk) medicijnen nodig heeft dan kunnen wij deze onder bepaalde voorwaarden geven. Voorwaarden zijn: - Het toedienen van de medicijnen brengt geen extra werkbelasting mee. - Het gaat om een middel dat zonder recept verkrijgbaar is, of het is op recept van de huisarts voorgeschreven. - Het medicijn zit in de originele verpakking, met bijsluiter. Ouders dienen in alle gevallen het formulier overeenkomst gebruik geneesmiddelen in te hebben gevuld en ondertekend. Wij geven geen zetpillen. Medicijnen geven we alleen op recept van een huisarts of specialist. Kleding en sieraden Ouders dienen er rekening mee te houden dat kleding vies kan worden tijdens het spelen en trekken hun kind bij voorkeur makkelijk zittende kleding aan. Er mogen i.v.m. verstikkingsgevaar geen touwtjes of koordjes langer dan 22 cm aan kleding van kinderen zitten, mocht dit toch voorkomen dan mogen de pedagogisch medewerkers deze verwijderen. Ouders zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van voldoende reservekleding. Haarversiering staat leuk, maar als kinderen haarspeldjes en elastiekjes regelmatig uittrekken dan houden de pedagogisch medewerkers deze uit i.v.m. verstikkingsgevaar als deze los rondslingeren. Ouders zijn vrij om hun kinderen sieraden te laten dragen. Wij dragen echter geen verantwoordelijkheid bij beschadiging, verlies of mogelijk letsel als gevolg van het dragen van een sieraad. Kinderen kunnen trekken aan sieraden en daarmee een kind verwonden, we doen er alles aan om dit te voorkomen, maar een ongelukje is snel gebeurd. We raden ouders daarom aan om sieraden thuis te laten. Ouders dienen voor sloffen te zorgen die kinderen op de groep kunnen dragen, bij voorkeur met antislipzolen. Eten/drinken Wij verzorgen alle maaltijden en tussendoortjes, kinderen mogen geen eigen eten meenemen, behalve als er sprake is van een allergie of dieet. Wanneer een kind jarig is dan mag het een traktatie meenemen, dit is echter niet verplicht. Wij geven de voorkeur aan een gezonde traktatie, mochten ouders tips willen dan kunnen ze hiervoor bij de pedagogisch medewerkers terecht. Kinderen krijgen bij elke maaltijd hun eigen servies en bestek. Kinderen mogen zelf kiezen wat ze op hun brood willen, wel moeten ze eerst een boterham met hartig beleg eten voordat ze zoet beleg kunnen kiezen. Als een kind niet wil eten dan zullen we het proberen te stimuleren, maar we gaan kinderen niet dwingen. 3

4 Baby s krijgen bij ons Nutrilon, vanaf de leeftijd van 12 maanden stappen we over op verse koemelk. Voor we gaan eten zingen we altijd eerst een liedje. Extra dag/ruilen Een dag ruilen is kosteloos mogelijk, indien het maximum aantal kinderen voor die dag niet wordt overschreden. Ruilen kan alleen in dezelfde week en met een goede reden. Een kind een extra dag brengen is ook mogelijk, mits daar die dag ruimte voor is op de groep. Een extra dag dient wel betaald te worden en hiervoor moet een eenmalig contract worden getekend in het kinderdagverblijf. Opzeggen/ wijzigen aantal dagen Voor het opzeggen van de kinderopvang geldt een opzegtermijn van twee maanden. Dit kan per aangetekende brief. De plaatsing wordt beëindigd per de vijftiende of laatste dag van de maand. Voor het wijzigen van het aantal opvangdagen of het wisselen van dagen dient een nieuwe plaatsingsovereenkomst te worden getekend. Bij een vermindering van het aantal opvangdagen is dezelfde opzegtermijn voor die dag(en) van toepassing als bij een opzegging. Calamiteiten In geval van een calamiteit of ontruiming dienen ouders altijd de instructies van de pedagogisch medewerkers of de BHV-er op te volgen. Wij voeren minstens twee keer per jaar een ontruimingsoefening uit, deze worden meestal van te voren aangekondigd. Fopspeen Ouders zijn verantwoordelijk voor het uitkoken en tijdig vernieuwen van de spenen van hun kind. Indien een speen kapot is dan mogen pedagogisch medewerkers deze verwijderen. Hoofdluis Kinderen hebben hun eigen luizenzak aan de kapstok. Jasjes, mutsen en dergelijke dienen in de zak te worden opgeborgen. Elke eerste week van de maand controleren wij de kinderen op hoofdluis. Kinderen waarbij we hoofdluis constateren, moeten worden opgehaald en behandeld. Het kind mag weer komen, als het behandeld is. Toch controleren we nog een keer op de dag dat het kind weer wordt gebracht. Als er bij een kind hoofdluis is geconstateerd, kijken we alle kinderen na en behandelen we alle gevoelige gebieden zoals bedjes, bank en knuffels in het kinderdagverblijf. Klachten Ondanks ons streven naar een goede dienstverlening, kan het voorkomen dat een ouder een klacht heeft. Zij kunnen dit altijd met de pedagogisch medewerkers bespreken. Mocht een ouder er met de pedagogisch medewerkers niet uitkomen, dan kunnen ze het probleem voorleggen aan de locatiemanager/directie van het kinderdagverblijf. 4

5 Ouders kunnen zich ook wenden tot een onafhankelijke klachtencommissie, wij zijn hiervoor aangesloten bij de ZcKK. Overdracht en mandje Ouders die graag een overdracht willen dienen ruim voor sluitingstijd te komen. Ouders kunnen altijd een afspraak maken met de pedagogisch medewerkers als ze iets wat uitgebreider willen bespreken. Kinderen hebben ieder een eigen mandje waar persoonlijke spullen in worden bewaard zoals kleding en knuffels. Als ouders hun kind ophalen dienen ze altijd even in het mandje van hun kind te kijken, het kan zijn dat er post of vuile was inzit. Ouders dienen te zorgen dat er altijd minimaal één stel schone kleren in het mandje van hun kind aanwezig is. Beleid kindermishandeling Wij werken met de landelijke meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling voor de branche kinderopvang. Medewerkers zijn op de hoogte van de verschillende vormen van kindermishandeling en zijn alert op signalen die kunnen wijzen op kindermishandeling, huiselijk geweld, kindermishandeling gepleegd door een beroepskracht en signalen die wijzen op seksueel grensoverschrijdend gedrag tussen kinderen onderling. We werken met drie vaste stappenplannen van hoe te handelen bij vermoedens van huiselijk geweld en kindermishandeling, hoe te handelen bij vermoedens van kindermishandeling door een beroepskracht en hoe te handelen bij seksueel grensoverschrijdend gedrag tussen kinderen onderling. Medewerkers hebben een beroepsgeheim. Dit houdt in dan wij geen informatie over een kind aan derden mogen verstrekken, tenzij de ouders daarvoor toestemming hebben gegeven. Volgens het wettelijke meldrecht hebben wij echter wel het recht om vermoedens van kindermishandeling, zo nodig zonder toestemming van de ouder, bij het AMK te melden. Volgens dit recht zijn wij ook gerechtigd om informatie over een kind en/of zijn ouders te verstrekken aan het AMK. Verzekering/aansprakelijkheid Zolang een ouder zich met zijn/haar kind in het gebouw van ons kinderdagverblijf bevindt, is de ouder verantwoordelijk voor het kind. Kinderen zijn verzekerd tegen ongevallen en schade aan derden tijdens hun verblijf in de opvang. Deze verzekering betreft zowel hun verblijf in de binnenruimten, als in de buitenruimte en tijdens uitstapjes. Alle ouders moeten zelf een aansprakelijkheidsverzekering afsluiten. Uitstapjes Wij maken af en toe een uitstapje naar bijvoorbeeld een speeltuin of kinderboerderij. Ouders dienen van te voren toestemming te geven voor het meenemen van hun kind bij uitstapjes. Kleine kinderen gaan mee in de bolderkar, grote kinderen lopen aan onze hand mee. Bij uitstapjes nemen wij altijd de gegevens van de kinderen, een mobiele telefoon en een EHBO set mee. 5

6 Veiligheid, gezondheid en hygiëne Elk jaar voeren we een risico-inventarisatie uit waarin we alle mogelijke risico s op het gebied van veiligheid en gezondheid in kaart brengen en een passend plan van aanpak maken om de risico s te verkleinen/weg te nemen. Ons beleid en protocollen op het gebied van veiligheid en gezondheid worden elk jaar geëvalueerd en aangepast naar aanleiding van de risico-inventarisatie. Speelgoed dat kapot is zetten we apart om het te laten repareren of we gooien het weg. We controleren ons materiaal regelmatig en kapot materiaal wordt tijdig vervangen. Schoonmaakwerkzaamheden worden niet in aanwezigheid van kinderen uitgevoerd. Schoonmaakmiddelen en andere mogelijk gevaarlijke stoffen worden veilig buiten het bereik van kinderen opgeborgen. We drinken geen thee of andere hete dranken op de groep of waar kinderen bij zijn. I.v.m. het voorkomen van schouders uit de kom, tillen we kinderen niet aan de handen op maar onder de oksels, in het middel of onder de billen. Alle medewerkers zijn in het bezit van een geldig kinder-ehbo. Bij het verschonen blijven medewerkers altijd bij het kind staan, ze mogen in geen geval weglopen van de komode. De grotere kinderen gebruiken de trap om op de komode te komen, medewerkers blijven daar altijd bij en de trap wordt na gebruik veilig opgeborgen. Na elke verschoning wordt het aankleedkussen gereinigd. Kinderen leren na het eten hun handen en gezicht te wassen, bij de kleine kinderen doen wij dat met een schone washand. Medewerkers wassen hun handen altijd na het verschonen van een kind, het snuiten van een neus, toiletbezoek, het bereiden van eten enz. We zorgen dat het kinderdagverblijf schoon en netjes is en er wordt elke dag schoongemaakt. Vier ogen principe Vanaf 1 juli 2013 is wettelijk bepaald dat een beroepskracht op een kinderdagverblijf niet mag werken zonder dat een collega hem of haar kan horen en/of zien. Er zijn daarom altijd minimaal twee medewerkers of een medewerker en stagiaire aanwezig. Op de slaapkamer is bovendien een babyfoon aanwezig. Speelgoed meenemen van thuis Kinderen mogen hun eigen speelgoed meenemen naar het kinderdagverblijf. Het is aan de pedagogisch medewerkers om te bepalen of het kind in ons kinderdagverblijf ook met zijn eigen speelgoed mag spelen. Wij zijn niet aansprakelijk bij vermissing of beschadiging. Veiligheid rondom de trap (alleen van toepassing op de locatie Loevesteinlaan) Kinderen mogen niet alleen op de trap. Ouders dienen hun kind altijd te begeleiden bij het op en aflopen van de trap voor de ingang van het kinderdagverblijf. De deur naar de trap is altijd dicht. Kinderen mogen alleen onder begeleiding naast een pedagogisch medewerker de trap gebruiken. 6