Deelname aan het project is geheel vrijwillig. Het project start op 1 april 2013 en duurt tot 1 januari 2015.

Transcriptie

1 Privacy Statement 29 april 2014 SLIM uit de spits is een initiatief van Stadsregio Arnhem Nijmegen, de deelnemende gemeenten, de provincie Gelderland en het Ministerie van Infrastructuur en Milieu. Het project SLIM uit de spits wordt in opdracht van de Stadsregio Arnhem Nijmegen uitgevoerd om de verkeersdoorstroming op en binnen de RegioRing te bevorderen. De Stadsregio Arnhem Nijmegen, gevestigd te Nijmegen, is de opdrachtgever van SLIM uit de spits en de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens. ARS Traffic & Transport Technology B.V., gevestigd te Den Haag, is de opdrachtnemer van SLIM uit de spits en de verwerker van persoonsgegevens. Deelname aan het project is geheel vrijwillig. Het project start op 1 april 2013 en duurt tot 1 januari Uw persoonsgegevens SLIM uit de spits verzamelt, beheert en verwerkt persoonsgegevens voor het werven van deelnemers, het meten en analyseren van het mobiliteitsgedrag van deelnemers en het uitkeren van een beloning aan deelnemers in de vorm van spaarpunten, de zogenaamde spitspunten. Het gaat om de volgende gegevens: Deelnemergegevens (deelnemerstype CS en AS, zie artikel 3): naam, adres, woonplaats, adres en telefoonnummer(s); adres werkgever; alle kentekens die geregistreerd staan op het woonadres en de kentekens van leaseauto s of poolauto s waarvan de deelnemer of huisgenoten gebruikmaken; deelnemersnummer; gebruikersnaam en wachtwoord persoonlijke pagina website; enquête status (ingevuld/niet ingevuld). Deelnemergegevens (deelnemerstype PS, zie artikel 3): naam, adres, woonplaats, adres; kenteken (optioneel); gebruikersnaam en wachtwoord persoonlijke pagina website; enquête status (ingevuld/niet ingevuld). Registratie van ritten met vast opgestelde camera s: Kenteken met tijd, datum en locatie. Registratie van ritten met de SLIM App (zie artikel 3): Posities met tijd en datum, toestel identificatie, deelnemersnummer en reiswijze. Enquêtegegevens Antwoorden op enquêtevragen. De registraties van ritten worden (in geaggregeerde vorm, dus niet meer herleidbaar tot individuele gegevens) ook gebruikt voor verkeersinformatie en verkeerskundig onderzoek. De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het project en door partijen die voor het project werkzaam zijn. Er zijn maatregelen getroffen conform de richtlijnen van het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) om zeker te stellen dat de gegevens met passende

2 zorg en veiligheid opgeslagen en verwerkt worden. Het inwinnen en verwerken van persoonsgegevens ten behoeve van SLIM uit de spits is aangemeld bij het CBP. 2. Hoe komt SLIM uit de spits aan mijn NAW- en kentekengegevens? SLIM uit de spits is het vervolgproject van SLIM Prijzen RegioRing en SLIM Prijzen Werkzaamheden Zuid aangevuld met nieuwe aanmeldingen voor dit project. De binnen SLIM uit de spits gebruikte NAW-gegevens zijn de gegevens die u zelf heeft verstrekt bij aanmelding voor SLIM Prijzen RegioRing, SLIM Prijzen Werkzaamheden Zuid of SLIM uit de spits. Mogelijk bent u via een brief benaderd voor deelname aan SLIM uit de spits of een van de twee voorgaande SLIM Prijzen projecten. De NAW-gegevens die daarvoor gebruikt zijn, zijn afkomstig uit de database van de RDW. SLIM uit de spits heeft daartoe aan de RDW een lijst vertrekt met kentekens die frequent zijn waargenomen tijdens de spitsperiode in het projectgebied gedurende een zogenaamde referentiemeting. De RDW heeft daarop een lijst geleverd met NAW-gegevens van de betreffende kentekenhouders, waarbij echter niet is aangegeven welk kenteken bij welke NAW-gegeven hoort. SLIM uit de spits wist tot het moment van aanmelden (waarbij u zelf gegevens verstrekte) dus alleen dat u tot de doelgroep van frequente rijders behoort, maar niet welke auto van u is en dus ook niet waar en wanneer u gezien bent. 3. Registratie reisgedrag of positie deelnemers De doelstelling van het project is te bevorderen dat er tijdens de spitsperiode minder auto s op de Regioring Arnhem Nijmegen en in het gebied binnen de ring rijden. Deelnemers worden beloond als ze hieraan een bijdrage leveren. Het project SLIM uit de spits kent drie typen deelnemers, waarvoor op verschillende wijze rit- of positiegegevens worden vastgelegd en verwerkt om de beloning te bepalen: Camera Spitsmijder (CS) - Kentekenregistratie via camera s: Voorafgaand aan deelname aan het project SLIM uit de spits of de eerdere spitsmijdenprojecten is met behulp van cameraregistraties op de Regioring het spitspuntenbudget van potentiële deelnemers berekend. Tijdens het project SLIM uit de spits wordt op basis van vergelijkbare cameraregistraties het actuele reisgedrag van de deelnemers gevolgd. Ritten tijdens de spitsperiode leiden tot een afwaardering van het spitspuntenbudget. Om sluipverkeer te detecteren zijn naast de camera s op de RegioRing ook camera s geplaatst op strategische plaatsen binnen de RegioRing. De camera s worden uitsluitend gebruikt om het kenteken van autoverkeer te registreren, in combinatie met het passagetijdstip en de locatie. De registraties worden ook gebruikt om verkeerskundige gegevens uit af te leiden, zoals actuele reistijden, die echter niet meer tot personen zijn te herleiden. Snelheidsovertredingen en voertuigkenmerken zijn niet relevant voor SLIM uit de spits en worden dus niet geregistreerd.

3 App Spitsmijder (AS) - Ritregistratie via de SLIM App en controle via camera s: De deelnemer aan SLIM uit de spits krijgt tijdens het project de keuze om, in plaats van ritregistratie via de camera s mee te doen met ritregistraties via de SLIM App. Via de SLIM App kan de deelnemer aangeven of er gereisd wordt, en zo ja op wat voor manier, bijvoorbeeld eigen auto, carpoolen, of OV. De App stuurt geregeld de positie van de deelnemer door naar SLIM uit de spits. De ingewonnen positiegegevens tijdens de spitsperiode worden gebruikt om het reisgedrag te bepalen en op basis daarvan de beloning voor gerealiseerde spitsmijdingen vast te stellen. De ritregistratie via de SLIM App is beschikbaar op bepaalde ios en Android smartphones en tablets en maakt gebruik van positiebepaling op basis van GPS, GSM en/of WiFi, afhankelijk van de functionaliteiten en instellingen van de smartphone. Voorafgaand aan deelname aan het project SLIM uit de spits is met behulp van cameraregistraties op de Regioring de hoogte van de weekbeloning van de deelnemers berekend. Tijdens het project SLIM uit de spits wordt aan de hand van de positieregistraties het reisgedrag van de App Spitsmijder en de daarmee samenhangende beloning bepaald. Met behulp van de eerder genoemde camera s kan het opgegeven reisgedrag worden geverifieerd. De positie- en tijdsmetingen die door de App worden geleverd, worden ook (anoniem) gebruikt voor verkeerskundig onderzoek en het verbeteren van de verkeersinformatie in de regio. PositieSpeler (PS) - Locatieregistratie via de SLIM App en controle via camera s: De deelnemer aan SLIM uit de spits kan er ten slotte voor kiezen om deel te nemen als Positiespeler. Via de SLIM App wordt voortdurend de locatie van de deelnemer tijdens de spits vastgelegd, zodat kan worden vastgesteld of de deelnemer een door Stadsregio Arnhem Nijmegen bepaalde locatie tijdens een vooraf aangegeven tijdvenster al dan niet passeert. Als voldaan wordt aan een dergelijke challenge volgt een beloning. De ritregistratie via de SLIM App is beschikbaar op bepaalde ios en Android smartphones en tablets en maakt gebruik van positiebepaling op basis van GPS, GSM en/of WiFi, afhankelijk van de functionaliteiten en instellingen van de smartphone. De positie- en tijdsmetingen die door de App worden geleverd, worden ook (anoniem) gebruikt voor verkeerskundig onderzoek en het verbeteren van de verkeersinformatie in de regio. 4. Verzamelen, beheren en verwerken van persoonsgegevens Het verzamelen, opslaan en verwerken van de persoonsgegevens verloopt in overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) en de richtlijnen van het College Bescherming Persoonsgegevens. Kentekenregistraties van niet-deelnemers worden na ontvangst uit het verzamelsysteem gewist, waarbij de gegevens echter wel in anonieme en geaggregeerde vorm worden gebruikt voor verkeerskundig onderzoek en

4 verkeersinformatie. Registratie van spitsritten en posities van deelnemers worden verwerkt in een analysesysteem dat de meetgegevens koppelt aan de deelnemers en deze tot projectresultaten (beloningen) verwerkt. Deelnemers kunnen de registraties van hun ritten nazien op hun persoonlijke pagina (zie artikel 8). De verwerking is beperkt tot die gegevens die relevant zijn voor het verwerkingsdoel. 5. Controle op misbruik van de dienstverlening van SLIM uit de spits Bij de RDW wordt regelmatig een controle op de actualiteit van voertuigkentekens en adresgegevens van deelnemers gedaan. Dit gebeurt met instemming en medewerking van de RDW en Rijkswaterstaat en is in overeenstemming met de Wbp. De RDW heeft hiervoor een melding gedaan bij het College Bescherming Persoonsgegevens onder nummer Beveiliging van uw gegevens De databases met cameraregistraties en andere persoonsgegevens en de website hebben veiligheidsvoorzieningen die ervoor zorgen dat informatie niet kwijtraakt, wordt misbruikt of dat uw persoonsgegevens zonder uw toestemming worden gewijzigd. Alleen geautoriseerd personeel, dat een geheimhoudingsverklaring heeft getekend, heeft toegang tot uw gegevens. De database en de website worden in overeenstemming met de Wbp en de richtlijnen van het CBP afdoende beschermd. Hierdoor wordt geborgd dat op een juiste, zorgvuldige wijze met uw persoonsgegevens wordt omgegaan. De samenwerking tussen de Stadsregio Arnhem Nijmegen (opdrachtgever en verantwoordelijke) en ARS Traffic & Transport Technology B.V. (opdrachtnemer en bewerker) is vastgelegd in een schriftelijke overeenkomst, waarin onder andere is bepaald welke beveiligingsmaatregelen de bewerker treft. De Stadsregio Arnhem Nijmegen ziet erop toe dat de bewerker de gegevens slechts gebruikt om de gegeven opdracht uit te voeren en dat deze de beveiligingsverplichtingen nakomt. 7. Bewaren van uw persoonsgegevens Gegevens van personen die zich hebben aangemeld voor deelname aan het project, maar hun deelname nog niet hebben bevestigd, worden bewaard tot 3 maanden na het einde van de aanmeldingsperiode, waarna zij worden verwijderd uit de database van SLIM uit de spits. Gegevens van deelnemers aan SLIM uit de spits worden ten behoeve van analyses bewaard tot 1 jaar na de looptijd van het project, waarna hun persoonlijke gegevens worden verwijderd uit de database. Persoonsgegevens worden overigens niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de omschreven doeleinden. In de bij dit privacy statement behorende bijlage is een tabel opgenomen waarin is vastgelegd welke gegevens met welk doel maximaal hoe lang bewaard worden. N.B. Versleutelde kentekens van zowel deelnemers als niet-deelnemers worden in anonieme vorm gebruikt voor verkeerskundig onderzoek en voor het maken van verkeersinformatie. De daartoe ingewonnen kentekens worden zo snel mogelijk, doch in ieder geval binnen 24 uur vernietigd, tenzij ze tevens gebruikt worden voor een van de in de

5 bijlage genoemde doelen. In dat gevallen zijn de in de bijlage genoemde bewaartermijnen van toepassing. 8. Inzage in uw gegevens U kunt uw persoonsgegevens, zoals die bij ons bekend bij SLIM uit de spits opvragen via servicedesk@slimuitdespits.nl. Gebruik hierbij als onderwerp Gegevens SLIM uit de spits en vermeldt hoe we u kunnen bereiken. Er zal dan contact met u worden opgenomen. U hebt het recht op correctie van persoonsgegevens. Een eenmaal gegeven toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens kan worden ingetrokken. Hieruit volgt automatisch een beëindiging van deelname aan het project. Deelnemers aan het SLIM uit de spits project hebben toegang tot een afgeschermde en beveiligde persoonlijke webpagina waar zij inzage hebben in hun gegevens: naam, adres, postcode, woonplaats, adres, telefoonnummer, gebruikersnaam, geregistreerde kentekens, postcode en huisnummer werkadres, spitspuntenbudget (voor CS) of beloning (voor AS en PS), referentieniveau en afwaarderingen (spitsritten voor CS). Tot deze en alle andere gegevens hebben verder alleen geautoriseerd personeel, dat een geheimhoudingsverklaring heeft getekend, toegang. 9. Afmelden Als deelnemer kunt u op ieder moment eenzijdig besluiten uw verdere deelname aan SLIM uit de spits te beëindigen. Opzeggingen dienen vooraf schriftelijk of per plaats te vinden bij de Servicedesk met vermelding van de door u gewenste beëindigingdatum. Verzoeken tot beëindiging met terugwerkende kracht kunnen niet worden gehonoreerd; in voorkomende gevallen zal de eerste dag na ontvangst van het verzoek de deelname worden beëindigd. Na afmelding worden geen nieuwe gegevens meer vastgelegd over uw reisgedrag. 10. Vragen en meer informatie Indien u vragen heeft kunt u, tijdens de openingstijden (op werkdagen van uur, tijdens schoolvakanties regio Zuid voor het basisonderwijs van 9:00-17:00 uur), telefonisch contact opnemen met de servicedesk SLIM uit de spits onder telefoonnummer Ook kunt u een sturen naar servicedesk@slimuitdespits.nl. Stadsregio Arnhem Nijmegen, april 2014

6 Bijlage: Tabel bewaartermijnen Privacy Statement Type gegevens Reden voor het verwerken en bewaren Bewaartermijn Cameraregistraties: Kenteken, Datum, Tijd en Locatie De kentekenregistraties tijdens de referentiemeting zijn bedoeld voor selectie van mogelijke nieuwe deelnemers zowel voor (directe) werving als toelating tot het project als Spitsmijder Tijdens het project (en buiten de referentiemetingen) zijn de kentekenregistraties van rond de afgesproken spitstijden (en alleen op werkdagen) nodig voor het berekenen van beloningen en controles op correcte uitvoering. Voor App Spitsmijders worden de gegevens niet voor de beloningsberekening gebruikt maar wel voor controle op het voldoen aan de voorwaarden en projectanalyses. Voor Positie Spelers worden de gegevens alleen voor analyses gebruikt. Hiervoor dient de deelnemer (optioneel) zijn/haar kentekens op te geven. De kentekenregistraties van de referentiemeting worden bewaard tot 6 maanden na het einde van de referentiemeting. Kentekenregistraties van deelnemers binnen de spitsperioden op werkdagen worden bewaard tot 1 jaar na looptijd van het project. Niet-deelnemer registraties en alle registraties buiten de met de opdrachtgever afgesproken spitsperioden worden na 1 dag verwijderd.

7 Type gegevens Reden voor het verwerken en bewaren Bewaartermijn Naam, adres en woonplaats gegevens in relatie tot een kenteken (bron RDW) Basis deelnemergegevens voor Spitsmijder deelnemers: Kenteken(s), naam, adres, woonplaats, adres en telefoonnummer, naam en postcode werkgever, gebruikersnaam en wachtwoord, resultaten uit de referentiemeting, en enquête status Na selectie van mogelijke nieuwe deelnemers kunnen NAW gegevens bij de RDW worden opgevraagd voor het toesturen van een uitnodigingsbrief voor het project en maximaal 1 herinnering. Gedurende het project worden controles uitgevoerd op o.a. het juist bijhouden van kentekenwijzigingen. Hiervoor levert de RDW een wel/niet kloppend indicatie aan. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor de uitvoering van het SLIM uit de Spitsproject voor spitsmijdende deelnemers (contact onderhouden met deelnemers, webshop producten afleveren en project evaluaties). Vanwege projectevaluatie zijn deze gegevens ook nodig na het einde van het project. N.B. dit geldt alleen voor Camera en App Spitsmijders Tot 3 maanden na ontvangst gegevens vanuit de RDW Tot 1 jaar na looptijd project

8 Type gegevens Reden voor het verwerken en bewaren Bewaartermijn Basis gegevens voor niet Spitsmijder deelnemers (Positie Spelers): Kenteken(s) (optioneel), naam, adres, woonplaats, adres, en gebruikersaam en wachtwoord Ritregistraties via de SLIM App: Tijd, locatie, toestel identificatie, en deelnemersnummer Service Desk registraties Deze gegevens zijn noodzakelijk voor de uitvoering van het SLIM uit de Spitsproject voor niet spitsmijdende deelnemers (contact onderhouden met de deelnemers, webshop producten afleveren en projectevaluaties). Het opgeven van kenteken(s) is optioneel. N.B. dit geldt alleen voor Positiespelers De GPS gegevens worden verzameld via WiFi, GSM of GPS locatiebepaling in de SLIM App (afhankelijk van de instellingen op het toestel) en zijn nodig voor de uitvoering van het SLIM uit de spitsproject voor Smartphone Spitsmijder Deelnemers. Hiermee worden beloningen bepaald en controles uitgevoerd. N.B. dit geldt alleen voor App Spitsmijders Voor correcte ondersteuning van deelnemersvragen en klachten houdt het project gegevens bij m.b.t. alle inkomende communicatie Tot 1 jaar na looptijd project Tot 1 jaar na looptijd project Tot 1 jaar na looptijd project

9 Type gegevens Reden voor het verwerken en bewaren Bewaartermijn Enquête gegevens Ten behoeve van de monitoring en evaluatie van SLIM uit de Spits in relatie tot andere mobiliteitsprojecten in de regio en in Nederland worden gestandaardiseerde enquêtes gehouden onder deelnemers. Vragen zijn voornamelijk optioneel te beantwoorden en bestaan uit vragen omtrent samenstelling van het huishouden, reisgedrag, werksituatie en tevredenheid over het project. De gegevens worden verzameld ten behoeve het ministerie van Infrastructuur en Milieu die deze gegevens geanonimiseerd krijgt vanuit het project. 3 maanden na afloop van de enquêteperiode