Jaarverslag Stichting Leergeld Tilburg. Voorwoord

Transcriptie

1 Jaarverslag Stichting Leergeld Tilburg Voorwoord Hoe de doelgroep te bereiken, is één van de lastigste taken van de Stichting. We zijn ons er dan ook van bewust dat we lang niet de hele doelgroep in ons bestand hebben. Maar het is wel erg goed te zien dat we dit jaar van 400 nieuwe, dus voor ons onbekende gezinnen, een aanvraag hebben gekregen. Ook het aantal aanvragen is weer toegenomen ten opzichte van vorig jaar. Enerzijds natuurlijk een goed teken, de Stichting doet er toe, maar anderzijds betekent het toenemen van de aantallen aanvragen natuurlijk ook dat de behoefte aan ondersteuning nog steeds groeiende is. Nieuw is ook dat de Stichting een belangrijke rol speelt bij de uitvoering van de regeling voor het Middelbaar Beroepsonderwijs. Het MBO heeft middelen ter beschikking gekregen om er voor te zorgen dat hun leerlingen niet hoeven af te haken op basis van de financiële situatie waarin zij en/of hun ouders verkeren. Onze Stichting doet de inkomenstoets voor de ouders van leerlingen van het MBO die mogelijk voor die regeling in aanmerking komen. Door genoemde ontwikkelingen is de hoeveelheid werk voor de Stichting afgelopen jaar sterk toegenomen. En we zijn er dan ook erg trots op dat ons team, wat voornamelijk bestaat uit vrijwilligers, ook dit jaar die geweldige klus weer geklaard heeft. Tiny Pheninckx Voorzitter Stichting Leergeld Tilburg

2 INHOUDELIJK JAARVERSLAG 2016 Inhoudsopgave 1 De bouwstenen van Stichting Leergeld Tilburg 2 1. Algemeen Bestuur De bezetting van het kantoor 4 2. Werkwijze Soorten hulp 4 3. De cijfers Totaal binnengekomen geregistreerde aanvragen Totaal aantal kinderen uitgesplitst naar categorie aanvragen Gevraagde voorzieningen Startersbox Verwijzingen 9 4. Financieel beleid 9 5. Terugkijkend naar Vooruitkijken naar

3 DE BOUWSTENEN VAN STICHTING LEERGELD TILBURG Kinderen leren op vele manieren: zij leren thuis, zij leren op school, zij leren door sport, zij leren door muziek en door al die andere cultuuractiviteiten. Zij leren voor en met elkaar. Zij leren alleen en in teamverband. Zij leren en gaandeweg bouwen zij aan onze toekomst. Stichting Leergeld Tilburg bouwt mee aan die toekomst door kinderen / jongeren, die opgroeien in armoede, kansen te bieden WANT NU MEEDOEN IS STRAKS MEETELLEN Bouwsteen: betrokken scholen en leerlingen Natuurlijk zijn wij blij met elke donatie, klein en groot. Het feit dat ook dit jaar weer leerlingen uit het voortgezet onderwijs acties hebben gevoerd om geld te doneren maakt ons extra blij. Ook dit jaar is die staande ovatie verdiend voor die leerlingen die zo betrokken zijn bij het welzijn van hun leeftijdsgenoten. Zij bouwen samen aan ieders toekomst. Heel bijzonder!! En natuurlijk de scholen zelf, die ook geld doneren of op andere manieren de samenwerking hebben gezocht in 2016 waardoor ook zij hun betrokkenheid laten zien bij deze doelgroep. Samen staan wij sterk om alle jongeren MEE TE LATEN DOEN Bouwsteen: al die betrokken vrijwilligers die hun tijd en energie steken in Stichting Leergeld. Zij gaan op huisbezoek, geven voorlichtingen, regelen de administratie, beantwoorden vragen via mail, telefoon en tijdens het inloopspreekuur. Alleen door deze betrokken vrijwilligers kunnen wij de hoge mate van dienstverlening blijven bieden. Dank jullie wel alle vrijwilligers die er waren in 2016 en jullie die mee 2017 ingaan: Francien, Hennie, Josephine, Annie, Patty, Anuschka, Paul, Anny, Yvette, Angelique, Marianne, Levi, Carine, Inge, Gaby, Danish en Helen, zonder jullie geen Leergeld. Bouwsteen: betrokken gemeente Tilburg, fondsen en sponsoren Leergeld is blij met alle gelden die wij ontvangen. Het geld wordt geschonken door betrokken Tilburgers. Soms naar aanleiding van een diep verdriet zoals de ouders die geld hebben gedoneerd uit naam van hun overleden sportieve zoon. Vaak naar aanleiding van zeer creatieve acties en soms komt er geld vrij na veelvuldig overleg en lobbyen, maar door iedereen wordt het geld geschonken vanwege de betrokkenheid bij de doelgroep want NU MEEDOEN IS STRAKS MEETELLEN!! Achter dat motto staan alle gulle gevers. Bouwsteen: al die ouders die het beste voor hun kinderen willen en alles doen om hun kinderen MEE TE LATEN DOEN Ook dit jaar noemen wij ze. Al die ouders die onze hulp vragen. Dappere ouders die hun verhalen vertellen, die durven te vragen om zo de kansen van hun kinderen te vergroten. Meestal zijn de ouders blij met alles wat we doen. Soms duurt het te lang. Regelmatig is de vraag zoveel groter dan wij kunnen bieden, maar achter al die ouders zien wij de kinderen die wij willen helpen! 2

4 1. Algemeen ALLE KINDEREN MOGEN MEEDOEN. NU MEEDOEN BETEKENT STRAKS MEETELLEN Stichting Leergeld Tilburg is opgericht in mei 1996 door de Vincentiusvereniging Tilburg. Ook in 2016 is de Vincentiusvereniging nog steeds een betrokken partner. Gezinnen met een laag (netto) inkomen kunnen gebruik maken van Stichting Leergeld Tilburg zodat hun kinderen, zo gewoon als mogelijk, kunnen deelnemen aan onderwijs en buitenschoolse activiteiten. Doel is het verlagen van de kans op sociale uitsluiting. Deelname aan sportactiviteiten, muziekles, schoolkampen, excursies en al die andere activiteiten dragen bij aan de persoonlijke ontwikkeling van kinderen. Meedoen aan deze activiteiten is noodzakelijk. Het vergroot hun horizon. Het vergroot het sociale netwerk. De kinderen ontwikkelen teamgeest. Zij leren zich te handhaven in de groep. Te winnen en te verliezen. Als kinderen dit alles te weinig ontwikkelen, zal ook de samenleving daar uiteindelijk 'leergeld' voor moeten betalen. Het doel van Stichting Leergeld Tilburg is: hulp te bieden aan kinderen van 4 tot 18 jaar die woonachtig zijn in de gemeente Tilburg (Berkel-Enschot en Udenhout) waarvan de ouders een laag besteedbaar inkomen hebben en waarbij de mogelijkheden van een (wettelijke) voorliggende voorziening uitgeput (of niet toereikend) zijn en/of nog niet ter beschikking staan. Leergeld wil bevorderen dat kinderen én ouders het gevoel behouden (of krijgen) erbij te horen. Dat zij werkelijk deelnemen aan het sociale leven in school en maatschappij. 'NU MEEDOEN BETEKENT STRAKS MEETELLEN Stichting Leergeld Tilburg probeert deze doelen te realiseren door: tijd te nemen voor het verhaal van mensen aanvragers, indien nodig, te verwijzen naar overige hulpverlenende instanties de lokale overheid te wijzen op de problematiek van mensen met kinderen die leerplichtig zijn en wat de gevolgen zijn van financiële belemmeringen voor de opleiding en ontplooiing van deze kinderen voorlichtingen te geven aan onderwijsinstellingen en maatschappelijke organisaties vrijwilligers te trainen, te begeleiden en toe te rusten om de doelstellingen van de Stichting uit te voeren gelden te werven bij particuliere en kerkelijke fondsen, overheden, het bedrijfsleven en particuliere personen 1.1. Bestuur Op 31 december 2016 was de samenstelling van het bestuur als volgt: de heer T. Pheninckx voorzitter de heer N. van Mourik secretaris mevrouw I. Janse penningmeester mevrouw P. Bartels lid mevrouw J. Nijenhuis lid de heer R. Krens lid de heer H. Dijks lid ondersteunt de penningmeester 3

5 1.2. De bezetting van het kantoor In 2016 droegen de volgende mensen bij aan het realiseren van onze doelstellingen: Betaalde krachten mevrouw R. van de Camp coördinator mevrouw A. van Dun office manager de heer F. Nouwens administratie = gedetacheerd mevrouw P. van Nieuwpoort administratief medewerker 6 maanden contract tot februari 2017 Vrijwilligers, veelal op MBO+ en HBO niveau Een groot deel van het werk wordt verricht door een twintigtal vrijwilligers. Zij werken als intermediair (bezoeken de gezinnen) en/of verrichten administratieve taken op kantoor. Ook alle ondersteunende taken op het gebied van PR en fondsenwerving worden door vrijwilligers uitgevoerd. Ook dit jaarverslag wordt al vijf jaar op rij door een van die vrijwilligers, Helen, geschreven. Zonder al die vrijwilligers kan het werk niet worden gedaan. Maatschappelijk verantwoord ondernemen: Ook in 2016 zijn een aantal vrijwilligers geplaatst door diverse re-integratiebedrijven of zijn op eigen initiatief bij ons terecht gekomen. Door het werken bij Stichting Leergeld Tilburg ervaren zij werksuccessen en vergroten zij hun kansen op de arbeidsmarkt. 2. Werkwijze Aanvragers melden zich bij voorkeur via de website 'DOE EEN AANVRAAG'. De aanvraag wordt zo snel als mogelijk in behandeling genomen. Stichting Leergeld Tilburg hanteert als belangrijkste criteria: het besteedbaar netto gezinsinkomen. De norm is, sinds oktober 2013, in overleg met de gemeente Tilburg vastgesteld op 130% van het bijstandsniveau. Dit is de doelgroep die ook in aanmerking komt voor de meedoenregeling. Hebben ouders een hoger inkomen dan die 130%, ook dan kunnen zij, afhankelijk van hun situatie (problematische schulden, hoge kosten, veel kinderen) toch in aanmerking komen voor onze hulp. Wij leveren maatwerk: ieder gezin is uniek! Ieder kind is uniek! Iedere situatie is uniek! Het leveren van maatwerk is onze kracht!! Alle vrijwilligers hebben een uitgebreide interne opleiding gevolgd. Zij weten wat de mogelijkheden zijn bij Stichting Leergeld Tilburg. Zij kennen de sociale kaart en kunnen aanvragers, waar nodig, verwijzen naar overige hulpverleners in Tilburg. De vrijwilligers hebben verschillende achtergronden en allen hebben affiniteit en/of herkenning met het begrip armoede Soorten hulp Stichting Leergeld Tilburg kan helpen bij de volgende kosten: Schoolkosten basisonderwijs Zoals: de (vrijwillige) ouderbijdrage, het schoolreisje, schoolkamp, overblijven speciaal onderwijs, overblijven basisonderwijs, (dit laatste is afhankelijk van de verplichte dagactiviteit van ouder(s)) en/of de eventueel verplichte bijkomende kosten. Schoolkosten voortgezet onderwijs Vanaf het eerste jaar van het voortgezet onderwijs kan een tweedehands fiets en/of tweedehands computer worden toegekend. Voor het voortgezet speciaal onderwijs kan ouderbijdrage, een fiets en/of computer toegekend worden. 4

6 Fietsen: De Vincentiusvereniging heeft voor de komende jaren een bedrag toegekend dat wij volledig inzetten om fietsen te verstrekken die tegen een scherpe prijs geleverd worden door La Poubelle. Startersbox: Vanaf juli 2014 heeft Stichting Leergeld Tilburg van de Gemeente Tilburg de mogelijkheid gekregen om kinderen, die de overstap maken van groep 8 naar het voortgezet onderwijs én die ouders hebben met een inkomen onder de bijzondere bijstandsnorm, een zogenaamde Startersbox toe te kennen. Het gaat dan om een pakket met een vijftal producten (schoolbenodigdheden, schooltas, agenda, fiets en/of schoolkosten) die kinderen nodig hebben als zij de overstap maken van groep 8 naar het voortgezet onderwijs Overig voortgezet onderwijs: Tot halverwege 2016 waren wij grotendeels afhankelijk van particuliere fondsen (zoals in eerdere jaren Zorgsaam voor Jeugd en Laag Catherijne) om voor het voortgezet onderwijs (VMBO en MBO) kosten te kunnen vergoeden. Ook diverse VMBO scholen (en/of hun leerlingen) doneren geld aan Stichting Leergeld Tilburg om zo hun eigen onderwijs mogelijk te maken voor hun eigen leerlingen. Het gaat bij VMBO en MBO scholen vooral over verplicht gestelde vakkleding, rekenmachines, ouderbijdrage e.d. Deze kosten vielen eerder niet onder onze mogelijkheden. De aanvragen die nog binnenkomen voor verplichte schoolkosten voor het VMBO worden wel door Leergeld in behandeling genomen en worden, op basis van maatwerk (en beschikbare gelden) wel of niet toegekend. Hier blijven wij dus afhankelijk van gelden van scholen en/of particuliere fondsen. Halverwege 2016 heeft het Ministerie van Onderwijs geld direct beschikbaar gesteld aan MBO scholen om ouders met een laag inkomen tegemoet te komen in de schoolkosten. Het gaat dan om de kinderen van 16 en 17 jaar die naar het MBO gaan. Citaat van de verantwoordelijke bewindsvrouw: Kinderen mogen niet tot een andere schoolkeuze gedwongen worden omdat hun ouders het niet kunnen betalen. Iedereen moet gelijke kansen krijgen. Dit beschikbaar gestelde geld is nadrukkelijk bedoeld voor ouders met lage inkomens die de schoolkosten echt niet kunnen betalen. Met de MBO scholen in Tilburg hebben wij de afspraak gemaakt dat wij het inkomen gaan toetsen van de ouders die vragen in aanmerking te komen voor het beschikbaar gestelde geld. De MBO scholen hebben toegezegd dezelfde norm te hanteren die Stichting Leergeld Tilburg ook hanteert. Op verzoek van de ouders toetsen wij hun inkomen, wij sturen een brief aan die ouders of zij wel of niet binnen de norm vallen. De ouders gaan vervolgens in overleg met de MBO school zelf zodat die kunnen beoordelen wat wel of niet vergoed kan worden voor de ouders. Vrijetijdsbesteding op het gebied van cultuur en sport Er kan per jaar voor elk kind tussen de 4 en 18 jaar één sportactiviteit of één cultuuractiviteit worden aangevraagd. Doel van de activiteit moet zijn dat het de sociale ontwikkeling van het kind kan bevorderen. Het wel of niet honoreren van een aanvraag blijft maatwerk en is afhankelijk van de mogelijkheden die wij op dat moment hebben, financieel of in natura. Uitgangspunt: ouder(s) dienen eerst gebruik te maken van de wettelijke voorliggende voorziening zoals bijvoorbeeld de bijzondere bijstand. Lukt dat niet dan wordt in het belang van het kind gekeken wat Stichting Leergeld Tilburg wel of niet kan doen. Bij iedere aanvraag kijken wij voorbij de ouders naar het belang van het kind in dat specifieke gezin. 5

7 3. De cijfers Vanaf 1 januari 2013 is Stichting Leergeld Tilburg gestart met het nieuwe registratiesysteem LISY. Ieder jaar worden er, vanuit de landelijke organisatie Stichting Leergeld Nederland, veranderingen aangebracht in het registratiesysteem waardoor het lastiger is om de cijfers uit 2016 exact te vergelijken met de cijfers uit eerdere jaren. Hieronder volgt een nadere omschrijving van de diverse cijfers Totaal binnengekomen geregistreerde aanvragen Totaal aantal aanvragen Het getal refereert aan alle aanvragen die in behandeling zijn genomen, die zijn geregistreerd In bovenstaande tabel zien we dat er weer meer aanvragen zijn ingediend. Geregistreerde aanvragen Toegewezen aanvragen = goedgekeurd 5651 Afgewezen aanvragen 522 Aanvragen die nog openstaan 18 De daling in eerdere jaren had vooral te maken met de genomen maatregelen in 2014: - geen vergoeding meer mogelijk voor sportkleding en/of sportattributen - beperkt aanbieden van zwemlessen via het Gemeentelijk Sportbedrijf. In 2016 is er weer een stijging te zien van het aantal aanvragen. We merken dat vooral de aanvragen voor het voortgezet onderwijs zijn toegenomen. Wij reiken de Startersbox uit (overgang groep 8 naar brugklas), maar ook ouders die niet binnen de voorwaarden van de Startersbox vallen, vragen onze hulp omdat zij moeite hebben om de kosten voor het voortgezet onderwijs te betalen. Via, via horen zij dat wij, met behulp van particuliere fondsen, kunnen helpen. Misschien kunnen we niet alles vergoeden? Wij zijn afhankelijk van wat wij krijgen. Maar alles wat wij krijgen van die particuliere fondsen gaat direct door naar de ouders zodat ook hun kinderen MEEDOEN in het onderwijs Totaal aantal kinderen uitgesplitst naar categorie aanvragen Lisy geregistreerd uitgesplitst naar aanvraag kinderen educatie en welzijn sport cultuur Totaal In 2016 hebben we weer veel gezinnen geholpen. In totaal 1403 gezinnen. De meeste aanvragen zijn gedaan door gezinnen die ook in eerdere jaren een aanvraag hebben ingediend. Ook hebben we meer en meer aanvragen gekregen van kinderen die onder begeleiding staan van Kompaan de Bocht. 6

8 In 2016 hebben 400 nieuwe gezinnen zich aangemeld bij Stichting Leergeld Tilburg. Het gaat hier om gezinnen die nooit eerder een aanvraag hebben ingediend. Bij 360 gezinnen zijn wij op huisbezoek geweest. Met 40 nieuwe gezinnen hebben we een uitgebreid intake gesprek gevoerd bij de voedselbank. Deze 40 nieuwe gezinnen hadden zich namelijk via de voedselbank aangemeld. Dat laatste is opvallend. deze 40 gezinnen zijn pas in beeld gekomen op het moment dat zij in aanmerking kwamen voor een pakket van de voedselbank. Op dat moment komen zij ook in aanmerking voor steun van Stichting Leergeld Tilburg. Vraag blijft: wat is de reden dat deze 40 gezinnen zich niet eerder hebben gemeld? De problematiek in die gezinnen moet al veel eerder zijn ontstaan. Het is jammer genoeg niet mogelijk om uit te lezen hoeveel gezinnen geen aanvraag meer hebben ingediend. Gezinnen die om wat voor reden dan ook, kinderen ouder dan 18 jaar, verandering in financiële situatie, verhuizing naar andere gemeente, geen aanvraag meer indienen Gevraagde voorzieningen Aantallen Aantallen Aantallen Aantallen Voorziening in 2013 in 2014 in 2015 in 2016 Abonnement tijdschriften Bijles taalschool/schakelklas Computermateriaal Contributie/lesgeld - Cultuur Contributie/lesgeld - Sport Contributie/lesgeld - Welzijn Cultuurevenement Cursuskosten Fiets Instrumenten huur/koop Kamp/weekend/vakantie Kleding/attributen - Cultuur Kleding/attributen - Sport Kleding/attributen - Welzijn Les eigen taal/cultuur Ouderbijdrage Overblijfkosten Overige onderwijskosten Overige schoolbenodigdheden Overige welzijnskosten Reiskosten Schoolboeken Schoolkamp Schoolreizen Sportevenement Testkosten 1 2 Welzijnsevenement Zwemmen Overig incidenteel, examen, 3 stoel e.d. Eindtotaal

9 In het overzicht op de vorige pagina valt het volgende op: Een lichte daling van de aanvragen voor de contributie van sport: het is mogelijk dat ouders zelf de sport betaald hebben met de meedoenregeling en geen aanvraag indienen. en er zijn in 2016 meer kinderen begonnen met de zwemlessen en er kan maar 1 activiteit per kind worden aangevraagd. Verder zien we dat er meer fietsen zijn uitgereikt. Dit was mogelijk door de particuliere fondsen die ons extra gelden hebben gegeven om fietsen uit te reiken waardoor wij meer aanvragen hebben kunnen honoreren. Ook zien we een toename van de ouderbijdrage. Dat heeft te maken met het feit dat wij vaker de aanvragen voor ouderbijdragen in het voortgezet onderwijs hebben kunnen honoreren. Ook zien we een toename bij overige schoolkosten en overige schoolbenodigdheden. Ook deze kosten hebben we kunnen vergoeden vanuit de Startersbox en met hulp van de scholen zelf en van particuliere fondsen Startersbox In 2016 hebben we 256 kinderen kunnen helpen met de zogenoemde Startersbox. De Startersbox is gesubsidieerd door de gemeente Tilburg en is aan te vragen door gezinnen die een kind hebben die van groep 8 naar het voortgezet onderwijs gaat én die een besteedbaar inkomen hebben op of onder de 110% bijstandsniveau. Het gaat dan niet alleen om gezinnen die een uitkering hebben binnen de participatiewet, maar ook al die andere gezinnen (werkend, voedselbank, overige uitkeringen e.d.) die getoetst zijn en onder die 110% = bijzondere bijstandsnorm vallen. De Startersbox bestaat uit 2 pakketten, A of B, en is afgestemd op de behoefte van het kind. A: Basispakket = maximaal 3 producten uit de lijst met producten B: Pakket Plus = maximaal 5 producten uit diezelfde lijst Lijst met producten: 1 algemene schoolkosten (vaak ouderbijdrage) 2 schooltas 3 schoolbenodigdheden zoals schriften, agenda en/of rekenmachine 4 fiets 5 of een product dat specifiek voor de gekozen opleiding geldt zoals een grafische rekenmachine, gymkleding met logo opleiding of vakkleding. Ouders kunnen aanvragen wat nodig is, maar beide pakketten zijn wel aan een maximaal bedrag gebonden. Is het maximale bedrag bereikt dan kunnen wij de aanvragen niet verder in behandeling nemen. Startersbox in getallen Aantal geholpen kinderen Aantal basispakket Aantal pluspakket = basispakket plus fiets Totaal aantal producten

10 3.5. Verwijzingen aantal verzoeken om informatie en/of verwijzingen telefonisch en per mail huisbezoek inloopspreekuur voedselbank Totaal Zoals ook in eerdere jaren hebben wij bovenstaande tabel bijgevoegd met een schatting van het aantal verwijzingen. Die schattingen zijn grofweg gebaseerd op het aantal contactmomenten. In de praktijk blijkt dat veel van de persoonlijke contactmomenten leiden tot een verwijzing naar andere instanties. Juist het persoonlijke contact (huisbezoek, telefoon, mail en/of inloopspreekuur) creëert de ruimte voor de ouders om ook al hun andere vragen te stellen. Vooral tijdens het huisbezoek bij nieuwe gezinnen, blijkt hoe belangrijk die verwijsfunctie is. Juist die nieuwe gezinnen weten niet welke mogelijkheden er allemaal zijn binnen de gemeente Tilburg voor hun kinderen zoals het T-kindpakket. De intermediairs kunnen waar nodig verwijzen naar andere (hulpverlenende) instanties. Kennis van de sociale kaart en alle regelingen, landelijk en binnen de gemeente Tilburg, is essentieel bij dat eerste contact. 4. Financieel beleid De inkomsten van de Stichting bestaan uit giften, schenkingen, subsidies en andere baten. Bij de werving van (nieuwe) fondsen maken we onderscheid in twee manieren van werven: 1. de werving richt zich op het verkrijgen van (geoormerkte) gelden die volledig worden gebruikt om (financiële) hulp te verlenen aan kinderen zodat zij mee kunnen doen. Er blijft niks aan de strijkstok hangen. 2. de werving richt zich op het verkrijgen van gelden ten behoeve van de organisatiekosten. De begroting van deze kostenpost is geheel gedekt door de gemeentelijke subsidie en door een van onze sponsoren. Daarnaast ontvangt Stichting Leergeld Tilburg giften in natura, zoals fietsen, tweedehands computers en paaspakketten. Belangstellenden kunnen de jaarrekening vinden op: 5. Terugkijkend naar jaar Stichting Leergeld Tilburg 2016 hebben wij een feestje gevierd. Een klein feestje samen met de vrijwilligers en het bestuur omdat wij 20 jaar bestaan. Eigenlijk geen reden voor een feestje. Liever willen wij bewerkstellen dat wij niet hoeven te bestaan, maar daarom niet minder verdiend dat feestje. Wij zijn tenslotte al meer dan 20 jaar een begrip binnen de gemeente Tilburg. Wij hebben 20 jaar ervaring opgedaan. Wij kennen de doelgroep: de kinderen die opgroeien in armoede. Wij maken ons hard om deze kinderen te helpen en dat is zeker dat feestje waard geweest. Wij hebben het feestje gevierd met een lunch van Broodje Aap en Linke Soep. Een initiatief dat ons na aan het hart ligt: zij delen de verhalen van nieuwe Nederlanders door het delen van eten. Ook deze nieuwe Nederlanders zijn meer dan welkom bij Leergeld. 9

11 Nieuwe aanvragers: mond op mond reclame blijft werken. Ook in 2016 hebben 400 nieuwe gezinnen de weg naar Stichting Leergeld Tilburg gevonden. Via mond op mond reclame bereiken we gelukkig ook meer en meer de gezinnen met 1 of 2 werkende ouders (eventueel ZZP ers) en de gezinnen bij wie de (financiële en/of leef)situatie is veranderd. Deze gezinnen weten vaak niet waar te beginnen. Deze gezinnen hebben veel baat bij dat eerste contact met een intermediair die uitleg geeft over de mogelijkheden van Leergeld maar ook kan vertellen over de mogelijkheden in Tilburg. De verwijsfunctie is erg belangrijk, zeker bij deze doelgroep. Ook in 2016 zijn wij naar plaatsen gegaan waar eventuele aanvragers samenkomen. Zo hebben we in 2016 op verschillende plekken voorlichtingen gegeven: bij scholen, bij de voedselbank, bij re-integratietrajecten, bij wijkcentra, bij de Gemeente Tilburg en bij werkgevers. Ook in 2016 zijn weer meer gezinnen aangemeld door Vluchtelingenwerk. Bij deze nieuwe gezinnen is de Nederlandse taal een probleem, maar een nog groter probleem is de onbekendheid met alle regels in Nederland. Voor Koerdisch/Arabisch sprekende gezinnen is een vrijwillige tolk aanwezig, maar voor gezinnen uit andere landen is dat niet het geval. Juist deze doelgroep vraagt om een speciale aanpak: maatwerk. Om die reden is één van de vrijwilligers aangewezen als contactpersoon voor Vluchtelingenwerk. Genomen maatregelen in 2014 geheel of gedeeltelijk teruggeschroefd in 2016: Om financieel gezond te blijven, hebben wij in 2014 maatregelen moeten nemen. In 2015 hebben we die maatregelingen voortgezet, maar in 2016 hebben wij deze geheel of gedeeltelijk kunnen terugschroeven. Dit hebben wij kunnen doen met behulp van extra steun van de Gemeente Tilburg, extra steun van de Vincentiusvereniging en natuurlijk met steun van al die andere fondsen die ons sponsoren. Het gaat om de volgende maatregelingen: De meeste kinderen die op de wachtlijst stonden om te gaan zwemmen bij een van de gemeentelijke zwembaden zijn inmiddels begonnen met zwemlessen bij de Tilburgse Zwemschool, onderdeel van het Gemeentelijk sportbedrijf. Wel zijn de volgende maatregelen nog van toepassing: o de startleeftijd is 6 jaar o zwemles wordt vergoed tot en met zwemdiploma B Bij de vier Tilburgse zwemverenigingen die ook in de gemeentelijke zwembaden zwemlessen aanbieden kunnen de kinderen vanaf 5 jaar starten met zwemlessen. Er worden geen kleding en attributen voor sport- en cultuuractiviteiten verstrekt. Alleen voor de gezinnen die afhankelijk zijn van een voedselbankpakket hebben we in 2016 soms uitzonderingen gemaakt. In 2017 bieden we deze doelgroep de mogelijkheid om kleding aan te vragen indien dat nodig is en als de activiteit via Leergeld is aangevraagd. Bijna alle nieuwe fietsaanvragen hebben we kunnen honoreren in 2016 door die extra donatie van de Vincentiusvereniging en door de gelden die ontvangen zijn om een fiets uit te reiken binnen de Startersbox. Samenwerking met de gemeente Tilburg: Stichting Leergeld Tilburg wordt regelmatig genoemd in de nieuwsbrief die gestuurd wordt aan iedereen die een uitkering ontvangt. Ook wordt Stichting Leergeld genoemd binnen het T-kindpakket. Stichting Leergeld Tilburg heeft een centrale functie om dit T-kindpakket onder de aandacht te brengen bij partners en bij nieuwe aanvragers. In 2016 heeft Leergeld de flyer van het T-kindpakket meegestuurd als bijlage bij de beslissingsbrieven en verwijzen wij ook via onze website naar het T-kindpakket. 10

12 We werken ook op andere manieren samen met de gemeente Tilburg: deelname aan lokaal sociaal platvorm, deelname aan het noodfonds, over en weer inhoudelijke gesprekken over doel en richting die Leergeld wil gaan. Maatschappelijk verantwoord ondernemen: Ook in 2016 bleek het lastig te zijn om vrijwilligers langdurig te binden aan de organisatie. Natuurlijk nemen wij onze taak: maatschappelijk verantwoord ondernemen, serieus en blijven wij vrijwilligers een kans bieden die via re-integratiebedrijven een werkervaringplek zoeken, maar het blijkt vaak dat de inhoud- en tijdseisen van dit werk niet aansluiten bij de mogelijkheden van de kandidaten die aangeboden worden. Dat is jammer want de wil is er aan beide kanten zeker wel. Wij hebben ook in 2016 gemerkt dat wij kwetsbaar zijn als vrijwilligersorganisatie. Als goed ingewerkte vrijwilligers vertrekken, heeft dat direct impact op de dienstverlening. Het kost tijd om nieuwe vrijwilligers op hetzelfde hoge niveau van functioneren te brengen. Dat hebben de aanvragers dit jaar voor het tweede jaar op rij ook echt gemerkt. We liepen tegen achterstanden aan: achterstand bij het behandelen van de mail, we waren slechter telefonisch bereikbaar en we hebben het besluit om alleen op donderdagochtend inloopspreekuur te houden voortgezet in Het binden, boeien en behouden van goed ingewerkte vrijwilligers blijft een aandachtspunt. Wij merken dat vrijwilligers niet altijd langdurig beschikbaar zijn door de eisen die de uitkerende instanties (de Gemeente en het UWV) aan hen stellen. Om meer stabiliteit te krijgen hebben we dit jaar 2 acties uitgezet: - er is iemand gedetacheerd vanuit de Diamantgroep, hij richt zich op het inloopspreekuur, de post, de brieven en alle overige administratieve taken. - ook hebben we tijdelijk een vacature kunnen stellen, 20 uur per week, voor de periode van 1 september 2016 tot 1 februari Deze acties zijn nodig omdat betaalde krachten continuïteit bieden. Deze continuïteit biedt stabiliteit en vanuit die stabiliteit ontstaat er weer ruimte om betere begeleiding te bieden aan vrijwilligers. Zodat zij intern het werk beter doen, maar ook om hun kansen op de arbeidsmarkt te vergroten omdat zij meer kennis en werkervaring hebben opgedaan. Die maatschappelijke verantwoording: ook daar ligt een belangrijke taak voor Leergeld. Sponsorwerving. Gezien de toegenomen hoeveelheid aanvragen blijft er altijd behoefte aan meer inkomsten. Ook in 2016 is aandacht en tijd besteed aan het werven van extra fondsen en sponsoren. Zonder één van de sponsoren/fondsen tekort te willen doen, volgt hieronder een aantal van de behaalde resultaten: Het meeste indruk heeft de donatie van een particuliere familie op ons gemaakt. Zij hebben geld gedoneerd uit naam van hun sportieve zoon die in 2016 is overleden. Tijdens zo'n groot verdriet toch aandacht geven aan de kinderen van anderen is indrukwekkend. Een groot aantal sportverenigingen en muziekverenigingen hebben hun contributieprijzen verlaagd voor de kinderen die via Stichting Leergeld Tilburg worden aangemeld. Onze flyers zijn gratis gedrukt door Drukkerij Groels. De Lions Club Regte Heide heeft het indrukwekkende bedrag van ,-- gedoneerd om de kinderen MEE TE LATEN DOEN. Ook steeds meer scholen en leerlingen doneren geld om de kosten, die het voortgezet onderwijs met zich meebrengt, te betalen voor hun eigen leerlingen. De scholen doneren geld aan Leergeld of richten intern fondsen op om steun te bieden aan de kinderen die dat nodig hebben. De leerlingen doneren geld aan Stichting Leergeld door middel van creatieve acties waarmee zij geld inzamelen. Het blijft hartverwarmend om te merken hoe betrokken deze kinderen en hun schoolleiding zijn want wie weten beter dan deze kinderen hoe belangrijk het is om MEE TE DOEN! 11

13 Boekenschop, winkel voor tweedehandsboeken, heeft nu een aantal jaren op rij een bedrag van 500 gedoneerd. Tante Pollewop, een winkel met tweedehands kleding, schenkt ieder jaar bonnen voor kleding die wij kunnen uitreiken aan gezinnen die bij ons een aanvraag doen. De Konferentie van Nederlands Religieuzen ondersteunt diverse Projecten in Nederland en heeft dit jaar 5.000,-- gedoneerd. Het grootste deel van dit geld is bedoeld om fietsen uit te reiken aan kinderen uit vluchtelingengezinnen die jonger zijn dan 12 jaar. Normaal reiken wij alleen fietsen uit aan kinderen ouder dan 12 jaar omdat zij dan de overstap maken naar het voortgezet onderwijs en een fiets nodig hebben. Deze jonge kinderen uit vluchtelinggezinnen gaan naar taalscholen. Die zijn niet altijd in de buurt van hun huis. Een fiets is dus echt noodzakelijk voor deze kinderen om op school te komen, deze kinderen die al alles hebben moeten achterlaten. Voor het tweede jaar op rij is door middel van een sponsoravond 'Tilburg Fashion' door het ROC geld opgehaald voor Stichting Leergeld. Deze avond op 6/7 juli 2016 in Theaters Tilburg was een groot succes en heeft 4.500,-- opgebracht. En dan al die particulieren die vaak anoniem geld doneren: wij danken ook die mensen van harte. En niet te vergeten de steun 'in natura' die wij krijgen. Natuurlijk alle vrijwilligers die hun tijd, kennis en kunde gul doneren. Bedrijven die hun oude computers doneren. Het ROC die de tijd neemt om die computers geschikt te maken om uit te reiken aan de kinderen. De zusters van liefde die paaspakketten doneren om uit te reiken aan gezinnen. Ook die steun 'in natura' is nodig om te doen wat wij doen. Samenwerking met externe organisaties: Ook in 2016 hebben wij de samenwerking gezocht met externe organisaties. Doel: effectiever en efficiënter te werken door gebruik te maken van elkaars expertise. Inkomenstoets externe organisaties: Stichting Leergeld Tilburg krijgt vaak aanvragen van gezinnen die al in begeleiding zijn bij professionele hulporganisaties. Om dubbel werk te voorkomen, maar vooral om de gezinnen niet extra te belasten, vragen wij de professional om aan te geven wat het inkomen is (via onze inkomenstoets). De professional stelt zich, op die manier, garant voor het feit dat de aanvrager binnen de norm van Leergeld valt. Stichting de Tilburgse Voedselbank: ook in 2016 hebben we de aanvraag voor gezinnen die recht hebben op een voedselbankpakket op twee manieren vereenvoudigd: 1: een kopie van het voedselbankpasje geeft recht op ondersteuning van Stichting Leergeld Tilburg 2: om de twee weken houdt een vaste vrijwilliger spreekuur op de locatie waar de pakketten worden uitgereikt. Er ontstaat vertrouwen en er zijn kortere lijnen waardoor wij gerichter maatwerk kunnen aanbieden. Afspraken gemaakt met diverse scholen die voortgezet en vervolgonderwijs aanbieden: 1: Theresia OndersteuningsFonds = TOF: Dit fonds is opgericht om leerlingen te helpen die op het Theresialyceum zitten. Het is bedoeld voor (ouders van) leerlingen die het financieel niet breed hebben. Wanneer een leerling een beroep doet op het TOF toetst Stichting Leergeld of het inkomen van het gezin binnen de norm valt. Wij geven de school geen inhoudelijke informatie over het inkomen, alleen binnen of buiten de norm. Na toetsing besluit het TOF, afhankelijk van de aanvraag, om deze geheel, gedeeltelijk of niet te honoreren. 12

14 2: 2 College onderwijs: met alle aangesloten scholen hebben wij de afspraak dat Leergeld de helft van de schoolnota vergoed. De andere helft wordt kwijtgescholden voor de ouders die binnen de doelgroep van Leergeld vallen. 3: MBO onderwijs: in schooljaar 2016/2017 krijgen MBO scholen geld van het rijk om onderwijs toegankelijker te maken voor leerlingen die opgroeien in gezinnen waar minder financiële middelen zijn. Met deze MBO scholen is besproken dat Leergeld de inkomstentoets verricht. Ouders worden door het MBO naar Leergeld gestuurd. Wij toetsen of het inkomen binnen de 130% norm valt die Leergeld hanteert en sturen een brief met onze conclusie aan de ouders. Vallen zij binnen onze norm dan kunnen de ouders zelf afspraken gaan maken met de school. De MBO school bepaald wat zij wel of niet kunnen vergoeden voor deze specifieke jongere. Scholen weten precies welke kosten belangrijk zijn zodat ook deze leerlingen MEE KUNNEN DOEN. Deze constructie geldt voor alle MBO scholen waar kinderen uit de gemeente Tilburg naar school gaan, dus ook voor MBO scholen buiten Tilburg. Ook kunnen wij gevraagd worden om het inkomen te toetsen voor de ouders van kinderen die niet in de gemeente Tilburg wonen, maar wel binnen de gemeente Tilburg naar een MBO school gaan. Het mes snijdt ook hier aan twee kanten: door deze nieuwe constructie komen wij over de vloer bij gezinnen die eerder niet bekend waren met de mogelijkheden van Leergeld. Zo kunnen we de 16 en 17 jarigen toch nog enkele jaren steunen met een sport en/of andere aanvraag. Als er jongere kinderen zijn binnen het gezin kunnen ook die gebruik maken van al onze mogelijkheden en kunnen wij ook die ouders weer verwijzen naar overige instanties. Zwemlessen Tilburgse Zwemschool (Tilburgs Sportbedrijf) Voor de ouders is waarschijnlijk het opvallendste geweest dat de lange wachtlijsten voor zwemlessen via het Tilburgse Sportbedrijf eindelijk grotendeels weg zijn. Deze wachtlijst is ontstaan door de maatregelen die wij hebben moeten nemen in 2014 en De meeste kinderen die nog op de oude wachtlijst stonden zijn in 2016 begonnen met zwemlessen. Het gaf veel onrust bij ouders, dat hun kinderen 2 tot 3 jaar lang moesten wachten tot zij konden starten met de zwemlessen. Die onrust is nu weggenomen. Kinderen die nu zwemmen via de Tilburgse zwemschool zijn allemaal aangemeld voor het afkooptraject Tilly AB. Zij kunnen starten vanaf 6 jaar en halen dan binnen 2 jaar gegarandeerd hun zwemdiploma A en B.. 6. Vooruitkijken naar 2017 Natuurlijk blijven wij ons, ook in 2017, hard maken om zoveel mogelijk kinderen te helpen want 'ALLE KINDEREN MOGEN MEEDOEN. NU MEEDOEN BETEKENT STRAKS MEETELLEN'. We blijven ons focussen op effectief en efficiënt werken. Wij blijven zoeken naar de manieren om de drempel voor ouders te verlagen. Wij blijven voorlichtingen geven en houden de veranderingen in de regelgeving in de gaten zodat wij snel kunnen anticiperen op wat de veranderingen betekenen voor onze doelgroep. Natuurlijk blijven wij de aanvrager verwijzen naar overige hulpverlening zodat hij/zij de juiste hulp krijgt en gebruik kan maken van alle voorzieningen die er zijn. Wij blijven maatwerk aanbieden vanuit de gedachte: 'niet één kind, niet één gezin is hetzelfde, iedere aanvraag is uniek en vraagt om unieke antwoorden'. Maatwerk bieden, dat blijft onze kracht! 13

15 Speerpunten 2017: Kosten voortgezet en vervolgonderwijs: Ook in 2017 blijft Stichting Leergeld Tilburg zich hard maken om extra werkbudgetten te regelen om zo de ouders te kunnen steunen bij het betalen van de verplichte kosten in het voortgezet onderwijs. Het blijkt dat de doelgroep grote moeite heeft de noodzakelijke kosten te betalen. Laat staan dat zij de extra kosten kunnen betalen zoals dure schoolreizen. Wij hebben gemerkt dat de problematiek toeneemt. Dat jongeren niet mee kunnen doen in het voortgezet onderwijs: het portaal naar hun toekomst. Leergeld vindt dat onwenselijk! Wij blijven scholen en de gemeente wijzen op hun verantwoordelijkheid om onderwijs toegankelijk te houden voor alle kinderen. Voorbeeld: wij zien dat VMBO scholen dure vakkleding verplicht stellen voor bepaalde opleidingen. Ouders kunnen die vakkleding niet betalen en dat maakt het misschien wel lastig voor die jongeren om dan toch voor die opleiding te kiezen. Dat is onwenselijk. Kinderen moeten zelf kunnen bepalen welke studierichting zij willen kiezen. Zij bepalen wat zij willen worden, later als zij groot en volwassen zijn. De financiële situatie van de ouders mag nooit een drempel opwerpen. Verder blijven wij scholen melden dat het onwenselijk is dat zij de 'verplichte' kosten uitbesteden aan externe commerciële bedrijven. Deze bedrijven schakelen, als ouders niet binnen 6 weken de kosten betalen, incassobureaus in, waardoor de 'nood' bij ouders nog groter wordt! Nu moeten zij ook nog een boete betalen terwijl er al geen geld was om de 'verplichte' kosten te betalen. Daar maakt Leergeld zich grote zorgen over. Samenwerking met alle scholen in het Voortgezet Onderwijs en in het vervolgonderwijs. In 2016 is gebleken dat het geloond heeft. Al die jaren zoeken naar de samenwerking met alle scholen die voortgezet en vervolgonderwijs aanbieden. Wij zullen alle moeite doen om deze samenwerking ook in 2017 warm te houden met als doel het onderwijs toegankelijk te houden voor alle kinderen. Ook voor kinderen die opgroeien in gezinnen met minder financiële ruimte. Ons streven is met alle scholen (zowel voortgezet als ook vervolgonderwijs) afspraken te maken zoals nu met het MBO. Wij verrichten de inkomstentoets en scholen bespreken met ouders wat wel en wat niet vergoed kan worden voor die ouders. Tenslotte zijn de scholen de experts op het gebied van onderwijs en weten zij wat wel en niet direct noodzakelijk is. Als zij van die ouders uit eerste hand horen waar de pijnpunten zitten dan kunnen zij gericht steun aanbieden voor deze jongeren, want deze jongeren, zij zijn onze toekomst! Fondsenwerving Het kan niet genoeg gezegd worden: Het werven van sponsoren en fondsen blijft lastig omdat vele organisaties in dezelfde vijver vissen en fondsen geen structurele donaties mogen geven. We moeten elk jaar opnieuw op zoek naar andere mogelijkheden en blijven, ieder jaar opnieuw, onzeker over de financiële mogelijkheden. Onze onzekerheid vertaalt zich naar de ouders omdat wij niet kunnen garanderen dat zij ieder jaar hetzelfde kunnen verwachten van Leergeld. Computer, hardware en software In 2017 gaan wij alle computers vervangen. Het is ondoenlijk om te blijven werken met verschillende software programma's en verschillende hardwareprogramma's. Het vertraagt en de kans op fouten neemt toe. 14

16 Digitaliseren van de organisatiekosten: Wij gaan meer en meer de communicatie met de doelgroep digitaliseren. Wij sturen brieven via de mail en niet alles wordt meer op papier gedrukt. Aanvragen worden, bij voorkeur, via de website gedaan. Aanvragers weten dan direct welke informatie zij moeten aanleveren. Natuurlijk hebben wij oog voor het feit dat niet iedereen even handig met de computer is en/of toegang tot het internet heeft. Voor deze aanvragers blijft het mogelijk naar het inloopspreekuur te komen of hun aanvraag via de telefoon in te dienen. Binden, boeien en behouden van goed ingewerkte vrijwilligers Ook in 2017 blijven wij onderzoeken hoe wij goed ingewerkte vrijwilligers voor langere tijd, zonder onderbrekingen, aan Leergeld kunnen binden. Om de continuïteit en kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen, is dit essentieel. Alleen met gemotiveerde, capabele en goed ingewerkte vrijwilligers kunnen wij de door ons gewenste hoge standaard van dienstverlening blijven leveren. Tilburg, maart