De pluspunten van vroeger worden de vereisten van vandaag

Transcriptie

1 NR DE BARONIE De pluspunten van vroeger worden de vereisten van vandaag Bedrijfsevenementen bij Indoorski.com Rustig wonen aan de Haagdijk Perfectie in essentie Van Wimbledon op straat tot gesubsidieerde studiebeurzen het

2 Breda Lage Mosten NJ Breda Postbus DC Breda T +31 (0) F +31 (0) E info@lawton.nl Rotterdam Botersloot HE Rotterdam Postbus AS Rotterdam T +31 (0) F +31 (0) W

3 Synergie Uitzendbureau tuur, olgd. rijk ostelijke nd, n new.synergie-interim.be/nederland/ ionele, et ne voor an t vijf subtitels en n. van binatie ines), drijfsformule voegde or ers. Kleemans ADR Transportdiensten BETROKKEN EN GEDREVEN VOOR ÚW ZAAK! Van der Rijt Advocatuur Burgemeester Stulemeijerlaan 16 Bergen op Zoom info@vanderrijtadvocatuur.nl o s rheid als n, van en tiende e studie entie en f. neer oeite n act. Een, snel orden, zijn. dat tenken is, nd: een teem! Wij verpakken uw: industriële machines producten kapitaalgoederen op uw locatie of bij Holland Packing. Ook voor transport en opslag. Wij verpakken uw: industriële machines producten kapitaalgoederen op uw locatie of bij Holland Packing. Ook voor transport en opslag. Kisten Kratten Houten exportverpakkingen Kisten Kratten Houten exportverpakkingen Nieuwe Bredase Baan BP Breda Tel (0) info@hollandpacking.nl Bekijk onze vernieuwde website Nieuwe Bredase Baan BP Breda Tel (0) info@hollandpacking.nl Bekijk onze vernieuwde website het ONDERNEMERS BELANG 05

4 het ONDERNEMERS B E L A N G Het Ondernemersbelang De Baronie verschijnt vijf keer per jaar. Zesde jaargang, nummer 3, 2012 OPLAGE exemplaren COVERFOTO Deelnemers Rondetafelgesprek Fotografie: Kees Bennema UITGEVER Jelte Hut Novema Uitgevers BV Postbus AA Grootegast Weegbree ES Grootegast Telefoon Fax info@novema.nl EINDREDACTIE Novema Grootegast Jørg van Caulil j.vancaulil@novema.nl BLADMANAGER Novema Valkenswaard Ronnie van Heertum Telefoon: r.vanheertrum@novema.nl WEBSITE VORMGEVING Sprog strategie + communicatie, Sneek DRUK Drukkerij Veldhuis, Raalte AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE: Ben van den Aarssen Kees Bennema Blinkfotografie Jur Engelchor Jerry Helmers Jeroen Kuypers Marco Magielse Henk Roede (strip) Wendy van Schie Frank Thooft André Vermeulen Inhoud BELEVING, BEDRIJFSEVENEMENTEN EN HÉÉL VÉÉL SFEER Topambiance in een gezellige horecaruimte die in alles de sfeer oproept van een après-ski café. En natuurlijk de voldoening van lekker actief bezig zijn, met indoorskiën- en snowboarden in een aangenaam klimaat. Dat is de kracht van bedrijfsevenementen bij Indoorski.com in Breda. Begin september werd een geheel vernieuwd concept gelanceerd. Directeur-eigenaar Tjeerd Terpstra legt uit. KENT U ALLE VERBLIJFSMOGELIJKHEDEN IN HET CENTRUM VAN BREDA AL? Rustig wonen aan de Haagdijk? Menig Bredanaar zal verbaasd opkijken bij deze paradoxale vraag, want dit eeuwenoude winkelstraatje staat immers altijd bol van bedrijvigheid. Toch kent de Haagdijk ook huisnummers die geheel aan het hectische straatbeeld onttrokken zijn. Zo vormen 191, 193 en 195 sinds kort een oase van rust te midden van de stadse drukte. DE PLUSPUNTEN VAN VROEGER WORDEN DE VEREISTEN VAN VANDAAG Een schoonmaakbedrijf is maar zo goed als de laatste schoonmaakbeurt die het geleverd heeft, maar eigenlijk geldt dat ook voor zijn opdrachtgever. Het diner van de chef-kok kan nog zo heerlijk zijn geweest, als de toiletten vies waren komen de gasten nooit meer terug in het driesterrenrestaurant. De kwaliteit van de facilitaire dienstverlening is onlosmakelijk verbonden met die van het primaire bedrijfsproces. Daarom is het van des te meer belang dat opdrachtgevers en dienstverleners transparant zijn over de gewenste en geboden kwaliteit en daarover duidelijke afspraken met elkaar maken. PERFECTIE IN ESSENTIE In Nederland en zeker in de wijde omgeving van Breda, staat Initial al jaren bekend als de expert in essentiële diensten: cleanroom- en medische diensten, hygiëneoplossingen, bedrijfskleding en linnengoed. We zorgen er voor dat de magazijnmedewerker elke dag over schone werkkleding beschikt en dat het medisch afval van de tandarts veilig en milieuvriendelijk wordt verwerkt. Dat het kamermeisje de hotelkamer kan voorzien van onberispelijk linnen en dat het productieproces en medewerkers elke dag worden beschermd door onze cleanroomoplossing. ADRESWIJZIGINGEN Adreswijzigingen, verandering van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl. Vermeld s.v.p. ook de editie er bij, die vindt u bovenaan in het colofon. Dirk Zeur - de directeur In het kader van de bezuinigingen heb ik, voor op het kantoor, deze allesbrander gekocht! Dat scheelt ons heel veel gas! Maar wat moet er dan in? Voor al uw strips en illustraties: O, ik heb al wat klaar gezet! ISSN: Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties. 02 het ONDERNEMERS BELANG

5 Column n En verder 04 Nieuws 10 De Flex-bv 11 Wout Monseurs 13 HS Schoonmaakbedrijf maakt nieuwe start 14 Leegstandbeheerder Ad Hoc 15 Schoonmaakbedrijf LuTaNo 16 Panel: verdient het mkb meer steun? 19 Jochems bouwt tegen de stroom in 21 Lantack Network Solutions 23 De onzakelijke lening? n In het hartkatern Van Wimbledon op straat tot gesubsidieerde studiebeurzen Veel MKB-bedrijven sponsoren een plaatselijke sportvereniging, maar vaak meer uit gewoonte of sympathie dan strategie. Ondernemers kunnen echter een groter rendement uit hun betrokkenheid bij de sport halen door bewuster te sponsoren. Bijvoorbeeld door de Richard Krajicek Foundation te steunen. Het Ondernemersbelang sprak met Richard Krajicek naar aanleiding van het vijftienjarig jubileum van zijn Foundation. - Zorgeloos ondernemen met de MasterCard Business - Mupol Personeelsdiensten regelt Oost-Europese werknemers voor steeds meer bedrijven Tweede Women s Conference Europe op 30 november in Den Haag Wat is dat toch? Die immer terugkerende discussie in Nederland over Het Glazen Plafond. En wat te denken van de (feitelijke!) constatering dat slechts 6% van de topposities in het bedrijfsleven door vrouwen wordt bekleed? Nederland was toch uitgeëmancipeerd? Het antwoord op al deze vragen ligt echter wel genuanceerd. Carmen Breeveld, voorzitter van de Federatie Zakenvrouwen, lid van het algemeen bestuur van VNO-NCW is initiatiefnemer van The Women s Conference Europe. Verjaardagscadeau Nederland is een van de weinige landen, zo niet het enige, waar acquisitie- en advertentiefraude op grote schaal voorkomt. Georganiseerde groepen oplichters bellen of mailen met bedrijven en instellingen om (nep-)advertenties te verkopen, naamsvermeldingen in niet-bestaande gidsen of websites te slijten of spookfacturen te versturen voor niet-verleende diensten. Het is goed mogelijk dat u zelf ooit bent benaderd met een aanbod of voor een abonnementsverlenging; misschien heeft u wel een spookfactuur in uw postbus gevonden. Mogelijk bent u er zelfs in getrapt. En bent u zó kwaad geworden, dat u aangifte heeft gedaan bij de politie. Daar heeft u dan waarschijnlijk te horen gekregen dat men helaas weinig of niets voor u kan doen. Het fenomeen acquisitiefraude bestaat al in Nederland sinds de uitvinding van de boekdrukkunst. In de vorige eeuw nam het een grote vlucht toen de fax zijn intrede deed. Dat inmiddels al weer bijna verdwenen apparaat maakte het kinderlijk eenvoudig om een argeloze medewerker van de afdeling debiteuren/crediteuren een nepnota te laten betalen. Eén van de gedupeerde ondernemers richtte in 1995 het bureau Eerlijk Zaken Doen op om een vuist te kunnen maken tegen de oplichters. Zeven jaar later ging het initiatief failliet wegens gebrek aan steun uit het bedrijfsleven en de overheid. Een idealistische dame met een achtergrond in de bankwereld nam de failliete boedel over en stortte zich vol passie op de bestrijding van de fraudeurs. Zij boekte meer succes dan haar voorganger. Langzaam maar zeker begon haar geluid door te dringen bij organisaties van werkgevers en inmiddels wordt haar stichting financieel gesteund door enkele duizenden donateurs uit het midden- en kleinbedrijf. Maar de gewraakte oplichting vindt nog elke dag plaats. Volgens een ruwe schatting van haar Steunpunt Acquisitiefraude (SAF) harken de heren 400 miljoen euro op jaarbasis binnen. In april boekte SAF z n voorlopig grootste succes. Het CDA en de SP in de Tweede Kamer brachten plannen naar buiten voor wetgeving tegen acquisitiefraude. Oplichting is weliswaar strafbaar, maar de wijze waarop de heren u van uw geld afhelpen is vaak zo gehaaid, dat de rechter er weinig mee kan. In België en Oostenrijk bestaan al wetten tegen nep-acquisiteurs waardoor het verschijnsel daar de kop is ingedrukt. Als de twee fracties een meerderheid voor hun plannen vinden, en die kans is groot, komt er op acquisitiefraude in Nederland gevangenisstraf te staan en geldboetes die kunnen oplopen tot euro. In 2013 bestaat SAF tien jaar. Het zou de kroon op het werk zijn als het Binnenhof volgend jaar een wet als verjaardagscadeau kan geven. André Vermeulen info@avoor.nl het ONDERNEMERS BELANG 03

6 Nieuws Akkermans leisure & golf beste familiebedrijf van Nederland Akkermans leisure & golf uit Heense Molen heeft de Familie Fundament Award voor het beste familiebedrijf van Nederland in ontvangst mogen nemen. Een mooie erkenning voor hetgeen we de afgelopen 25 jaar met hard werken hebben opgebouwd, aldus Jos Akkermans. In 1988 werd begonnen met een natuurkampeerterrein en kanoverhuur. Inmiddels staat er in de Heense polders een toonaangevend recreatiebedrijf dat drie jaar geleden nog is uitgebreid met een golfbaan en restaurant. De Familie Fundament Award is een prijs die uitgereikt wordt door het Centrum voor het Familiebedrijf. Alleen echte familiebedrijven, die financieel solide zijn, worden toegelaten tot de competitie. Ze werden door een deskundige jury beoordeeld op hun inspanningen op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO), klanttevredenheid, personeelsbeleid, bestuurlijke vormgeving, en ten slotte op de visie en strategie voor de toekomst. Onder dit laatste punt valt ook de mate van innovatie op verschillende gebieden en de ambitie van het bedrijf. Bredase hogescholen behoren tot de top van Nederland In het jaarlijkse onderzoek van opinieblad Elsevier scoren Avans en de NHTV wederom erg hoog. Beide opleidingsinstellingen gooien al jaren hoge ogen in diverse onderzoeken naar de kwaliteit van de hogescholen. In het onderzoek van Elsevier worden de hogescholen onderverdeeld in brede en specialistische opleidingen. NHTV staat in de algemene ranglijst op de tweede plaats vlak achter de Christelijke Hogeschool Ede. Avans is terug te vinden op de eerste plek als het gaat om brede hogescholen. Elsevier en ResearchNed onderzochten 614 bachelor- en masteropleidingen aan de hand van de Nationale Studenten Enquête studenten en hoogleraren en universitair hoofddocenten werkten eraan mee. Verdere verkenning voorfinanciering A58 Provinciale Staten hebben groen licht gegeven voor een verdere verkenning naar de voorfinanciering door de provincie van de versnelde ombouw van twee deeltrajecten van de A58. De voorfinanciering zou een versnelling van ongeveer twee tot vijf jaar mogelijk maken. De Stichting A58, met daarin de Brabants-Zeeuwse Werkgeversvereniging (BZW), de Kamer van Koophandel en de Bouwend Nederland, nam het initiatief om de verkeersproblemen op de A58 versneld aan te pakken. Samen met het Rijk en de provincie is onderzocht of een versnelde ombouw (verbreding) van de A58 via voorfinanciering door de provincie mogelijk is. Het gaat om de deeltrajecten Sint Annabosch-Galder en Tilburg- Eindhoven. Voorfinanciering is nodig, omdat het Rijk pas ná 2020 geld beschikbaar heeft. Ondersteuning in de zoektocht naar de juiste medewerkers Wilt u advies op maat ten aanzien van personeelsvraagstukken? Iemand die zich wil verdiepen in uw bedrijf en een lange termijn relatie opbouwen? Dan is Flexibility is voor u het juiste adres. Voor zowel vaste als tijdelijke functies ondersteun ik u in de zoektocht naar de juiste medewerkers, aldus carrière adviseur Evelien Smits. Ik hoef niet de grootste in de regio te zijn, maar heb wel de ambitie om de beste te zijn. Meer informatie? Bel of of mail evelien.smits@flexibility.nl Ook uw nieuws in het Ondernemersbelang? Gaat u verhuizen, een nieuwe vestiging openen of heeft u een nieuw product? Laat het ons weten en mail uw persberichten naar: r.vanheertrum@novema.nl. Dan staat wellicht ook uw nieuws binnenkort in Het Ondernemersbelang. 04 het ONDERNEMERS BELANG

7 KvK start gratis notarisspreekuur Zijn de statuten van uw bv nog actueel? Moet u wel of niet onder huwelijkse voorwaarden trouwen? Wat komt er kijken bij een verandering van bedrijfsstructuur? Voor het antwoord op deze en andere notariële kwesties biedt de Kamer van Koophandel het gratis notarisspreekuur. De aanleiding voor het starten van een notarisspreekuur is de komst van de Flex -bv. Daarbij wordt het eenvoudiger om een besloten vennootschap op te richten. Omdat wetten en regels veel valkuilen kunnen bevatten, biedt de KvK ondernemers de mogelijkheid om hun vragen voor te leggen aan een onafhankelijke notaris. Het notarisspreekuur is bedoeld voor gevestigde ondernemers die te maken krijgen met groei, opvolging of beëindiging van hun bedrijf. Gesprekspartners zijn notarissen van de Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie. Het spreekuur is niet bedoeld om notariële stukken op te stellen of voor te bereiden. Meer informatie over het notarisspreekuur vindt u via: Females in Telecom stimuleert persoonlijke groei telecomvrouwen Females in Telecom biedt vrouwen werkzaam in de telecomindustrie een inspirerende masterclass over Authentic leadership, creating success through personal growth van Melissa Raczak, directeur bij Deloitte. Melissa Raczak heeft meer dan vijftien jaar ervaring als consultant in de telecomindustrie. Raczak heeft zich gespecialiseerd in het begeleiden van mensen en organisaties om hen te helpen persoonlijk succes te vinden. Doordat ze zelf regelmatig met de nodige stress te maken had, leerde ze haar leven zo in te richten dat ze passie en energie kan blijven steken in wat ze doet. Tijdens de masterclass gaat Raczak in op het vinden van een balans in het dagelijks leven. Zo leren de deelnemers van haar en van elkaar hoe zij een betere manager kunnen worden. Females in Telecom bestaat sinds Het doel van de organisatie is om vrouwen die in een industrie werken die van oudsher gedomineerd wordt door mannen met elkaar in contact te brengen. Daarnaast biedt Females in Telecom de aangesloten vrouwen een uitgelezen kans om zichzelf te ontwikkelen en ervaringen met gelijkgestemden uit te wisselen. Meer informatie Social media expert in een week De opkomst van social media biedt grote kansen voor bedrijven. Het sociale web is een ongekende kennisbron die kan helpen bij het verbeteren van producten, diensten en proposities. Dankzij nieuwe vormen van communicatie, marketing en verkoop kunnen bedrijven razendsnel hun bekendheid vergroten en omzet verhogen. Met simpele trucs kunnen zowel de eigen website als profielen op sociale netwerken uitgroeien tot plekken waar waardevolle interactie tot bloei komt. In het boek Social media expert in een week beschrijft Jeroen Bertrams hoe bedrijven met succes de zeven belangrijkste activiteiten op social media kunnen uitvoeren: luisteren, communiceren, publiceren, marketing, verkopen, optimaliseren en meten. Op Twitter, Facebook, en LinkedIn tot en met Google+, Groupon en Pinterest. Van sociale netwerken tot en met reviewsites, weblogs en fora. Van social media marketing tot en met succesvolle webcare. Scheve banenverhouding leidt tot reisdruk Nederlandse werknemers reizen gemiddeld 14 kilometer om op hun werk te komen, maar de regionale verschillen zijn groot. Zo blijkt uit onderzoek van ING. Dit is milieubelastend en kost tijd die niet aan andere dingen besteed kan worden. Bovendien heeft dit effect op de reiskosten, die volgend jaar mogelijk flink oplopen. Al met al geldt: Hoe meer inwoners in de eigen regio aan de slag kunnen hoe beter dit is voor de regio. De reden van het omvangrijke woonwerkverkeer is dat de arbeidsmarkt lang niet overal in evenwicht is. Enerzijds zijn er stedelijke werkregio s als Groot-Amsterdam, de regio Utrecht en Zuidoost-Brabant die een flink overschot aan banen hebben. Anderzijds zijn er woonregio s als Flevoland, Zaanstad, Zuid-Oost-Friesland en Oost-Groningen, die juist een tekort hebben aan banen. ADVERTENTIE BEDRIJFSWAGENINRICHTING Duurzaam duurt het langst Ik kom Boeddha, bij de Nepalese burgerlijke stand bekend als Siddhartha Gautama, steeds vaker tegen. Waar zijn serene gezichtstrekken mij aanvankelijk alleen door glaspuien van winkels bereikten, daar kan ik nu geen woonwijk meer doorwandelen. Terwijl ik mij nog goed herinner hoe het begon. Aanvankelijk zat de tevreden prins namelijk nog alleen te glimlachen in de interieurs van mensen die met hem hun leven dieper inhoud probeerden te geven. Die mensen waren meestal al eens op reis geweest naar Nepal en hadden wat boeken over hun leermeester in de kast. Maar stapje voor stapje zette de man die voornamelijk met rust gelaten wilde worden om rustig te kunnen mediteren, zijn opmars voort. Steeds meer huiskamers zag hij van binnen. Nu ook van mensen die door zijn aanblik verleid waren in tuincentra, waarmee een drempel werd gepasseerd. Want wie is hij voor die uitdijende groep nieuwe kopers? Iemand die goed in het interieur past omdat hij een stukje sfeer en rust toevoegt? Zoiets moet het haast wel zijn. Want ik geloof niet dat ik, omdat ik Boeddha links laat liggen, ineens tot een minderheid van de Nederlanders behoor. Het lijkt er meer op dat de Boeddhabeeldenrage een teken is van de tijd waarin wij leven. Waarin vlaggen in afnemende mate ladingen dekken. Waarin wij graag beginnen met een fles krachtige, volle wijn die vervolgens door constante toevoeging van water langzaam verandert in een karakterloze, laffe substantie. Terwijl we het brouwseltje stug wijn blijven noemen. Iets soortgelijks zie je bij duurzaam ondernemen. Daar startten we zo n vijftien jaar geleden mee. De ambities waren flink en zoals dat in Nederland gaat, ontwikkelden we eerst keurmerken. Ondernemers die hun wegen verduurzaamden kregen als beloning zo n stempel van goedkeuring. Maar omdat verduurzamen investeren is en investeren geld kost, gingen velen precies genoeg doen om dat stempeltje te verdienen. Een echte mentaliteitsomslag vindt in Nederland nu eenmaal alleen plaats als die niks hoeft te kosten. Wat dát betreft verandert onze mentaliteit niet. Maar het duurzaamheidsstempeltje ging daardoor steeds meer staan voor opportunisme en steeds minder voor écht groen ondernemen. Onze overheid is helaas geen haar beter. Die stelde groene subsidies ter beschikking, maar hief vele snel weer op wegens succes. Op school leerde ik dat je menselijk gedrag door middel van de wortel in een gewenste richting kunt sturen. Maar onze overheid heeft een soort begrenzingsreactie ontwikkeld. Zodra gewenst gedrag gaandeweg ontstaat, maar serieus subsidiegeld blijkt te kosten, trekt zij zich als een haas in haar leger terug. Met de wortel. Terwijl het goede voorbeeld nota bene door onze Oosterburen wordt gegeven. Duitsland maakt heldere keuzes, investeert substantieel en zie; duurzaamheid is daar echt van de grond gekomen. Hopelijk doet dit goede voorbeeld volgen, want er is alle reden toe. De Duitsers beginnen, omdát ze duidelijk en tijdig kozen voor duurzaam ondernemen en innoveren, er nu ook geld aan te verdienen. De cost gaet voor de baet uyt. Het is een oud-hollandse wijsheid. De Duitsers hebben die klok niet alleen horen luiden, ze weten ook waar de klepel hangt. Nu wij nog. Baart Koster (freelance zakelijk & economisch journalist en copywriter) Column het ONDERNEMERS BELANG 05

8 Bedrijfsreportage Tekst: Ben van den Aarssen / Foto s: Indoorski.com Indoorski.com Beleving, bedrijfsevenementen en héél véél sfeer Topambiance in een gezellige horecaruimte die in alles de sfeer oproept van een après-ski café. En natuurlijk de voldoening van lekker actief bezig zijn, met indoorskiën- en snowboarden in een aangenaam klimaat. Dat is de kracht van bedrijfsevenementen bij Indoorski.com in Breda. Begin september werd een geheel vernieuwd concept gelanceerd. Directeur-eigenaar Tjeerd Terpstra legt uit. Gezelligheid, kwaliteit en aandacht. Dat zijn de belangrijkste kernwaarden van goed gastheerschap. Sinds de start van Indoorski.com, nu alweer zo n veertien jaar geleden, heeft die aanpak gewerkt. Indoorski.com is uitgegroeid tot een plek waar iedereen graag naar toe komt. Om overdekt te skiën of te snowboarden. Zonder de kans op slecht weer of een pijnlijke blessure. Met een piste die aangepast kan worden aan ieders niveau, zodat optimaal sportplezier is gegarandeerd. Dankzij de kwaliteit en de passie van de begeleiding ook. Training door Terpstra zelf, opleider en bijscholer van Nederlandse A- en B-skileraren en dus een kei in zijn vak. Of onder begeleiding van echtgenote en mede-eigenaar Gabriëlle, dan wel de andere enthousiaste en deskundige leden van het team van Indoorski.com. Voor velen is het de ideale voorbereiding op het winterseizoen. Anderen komen er naar toe voor een bedrijfsuitje of een netwerkbijeenkomst. De kleine groepen en de persoonlijke aandacht doen de rest: een verrassend hoog trainingsrendement en een laagdrempelige sfeer, waarin het aangenaam is anderen te ontmoeten of op een geheel andere manier te leren kennen. Collega s bijvoorbeeld, of zakelijke relaties. Terpstra: Wij bieden de optimale randvoorwaarden voor elk geslaagd bedrijfsevenement. Blikvanger De afgelopen maanden ging het bij Indoorski.com niet alleen over sport, beweging en fijne horeca. Er moest gewerkt worden, en hoe. Indoorski.com kreeg een impuls. Eigenhandig werkten Tjeerd en Gabriëlle zich in het zweet. Geholpen door anderen. Zo gaat dat als je eigenaar bent en het bedrijf je passie is. Des te groter ook de trots dat het gelukt is. Een grotere piste, dankzij slim passen en meten. Nieuw skigras, met als vanouds een dichte structuur van de mat en door het ontbreken van voorwaartse snelheid blessurevriendelijk. Wat misschien nog wel meer opvalt: de forse uitbreiding van het horecagedeelte. Circa honderd m2 telt het sportcafé nu. Een echte blikvanger, zegt Terpstra erover. Met achter de schermen een vernieuwde keuken die een smaakvolle horecakaart presenteert. De arrangementen van Indoorski.com worden altijd op maat gemaakt, met indien gewenst een uitgebreide cateringservice van hoge kwaliteit. Uit alle klantencontacten, of het nu families zijn of zakelijke gasten, komt volgens Terpstra dezelfde boodschap naar voren: de lofzang op gezelligheid en vertrouwde sfeer. Wij combineren beleving met een thuisgevoel. Toplocatie Met het vernieuwde concept van Indoorski. com wordt het volgens Terpstra nog leuker om naar Sportboulevard De Wisselaar te komen. Een toplocatie is het. In de eerste plaats natuurlijk het cluster aan sportvoorzieningen, met de schaatshal als ander winters tijdverdrijf. De optimale bereikbaarheid ook. Vanaf de grote autowegen en met het openbaar vervoer. Ruime en gratis parkeergelegenheid, direct voor de deur. Veilige fietspaden. De funfactor scoort hier altijd hoog: niets leukers dan samen sporten, met naderhand een hapje en een drankje of meer uitgebreid culinair genoegen. Een ideale plek voor ontspanning, ontmoeting en plezier. Indoorski.com Terheijdenseweg AB Breda T info@indoorski.com 06 het ONDERNEMERS BELANG

9 Tekst: Wervelenderwijs Fotografe: Daniëlle Guillonard Bedrijfsreportage Kent u alle verblijfsmogelijkheden in het centrum van Breda al? Vast niet! Rustig wonen aan de Haagdijk? Menig Bredanaar zal verbaasd opkijken bij deze paradoxale vraag, want dit eeuwenoude winkelstraatje staat immers altijd bol van bedrijvigheid. Toch kent de Haagdijk ook huisnummers die geheel aan het hectische straatbeeld onttrokken zijn. Zo vormen 191, 193 en 195 sinds kort een oase van rust te midden van de stadse drukte. Sinds 1 september is het historisch hart van Breda een appartementencomplex met unieke mogelijkheden rijker. Door de samenwerking met een Bredaas woningbureau zijn wij in de gelegenheid verblijf voor de korte en middellange termijn aan te bieden, vertelt Franka Koeman, eigenaresse van Hotel Het Scheepshuys. Tijdelijke huisvesting Met dit deels nieuw gebouwde, deels verbouwde complex biedt Koeman diverse mogelijkheden voor het oplossen van tijdelijke huisvestingssituaties. De studio s en appartementen zijn ideaal voor professionals, die voor bepaalde tijd bij een bedrijf in de regio gedetacheerd zijn, voor expats die zich rustig op de Nederlandse huizenmarkt willen oriënteren en voor iedereen die in een privésituatie een overbrugging nodig heeft. In principe bieden wij accommodatie voor minimaal drie aaneengesloten weken aan. Comfortabel en kostenbesparend De studio s en appartementen zijn volledig en luxueus ingericht, waarbij het hoge afwerkingsniveau meteen in het oog springt. Qua oppervlakte variëren ze van 30 tot 60 m². Vergeleken met bijvoorbeeld een hotelkamer zijn kostenbesparing, privacy en comfort belangrijke redenen om hiervoor te kiezen. Zo is er ook parkeergelegenheid voor de deur en de mogelijkheid voor het gebruik van een fiets. Kortom, alle comfort binnen handbereik!, concludeert Koeman trots. Het Scheepshuys Teteringsedijk ML Breda T info@hetscheepshuys.nl het ONDERNEMERS BELANG 07

10 Rondetafelgesprek Tekst: Jeroen Kuypers / Fotografie: Kees Bennema De pluspunten van vroeger worden de vereisten van vandaag Een schoonmaakbedrijf is maar zo goed als de laatste schoonmaakbeurt die het geleverd heeft, maar eigenlijk geldt dat ook voor zijn opdrachtgever. Het diner van de chef-kok kan nog zo heerlijk zijn geweest, als de toiletten vies waren komen de gasten nooit meer terug in het driesterrenrestaurant. De kwaliteit van de facilitaire dienstverlening is onlosmakelijk verbonden met die van het primaire bedrijfsproces. Daarom is het van des te meer belang dat opdrachtgevers en dienstverleners transparant zijn over de gewenste en geboden kwaliteit en daarover duidelijke afspraken met elkaar maken. Als niemand iets zegt is de dienstverlening in orde. Vele jaren lang volstond het voor een facilitaire dienstverlener simpelweg zijn werk goed te doen, maar tegenwoordig zijn er veel meer momenten waarop de opdrachtgever kan besluiten van dienstverlener te wisselen. Inkopers zitten veel minder lang op hun plaats en elke nieuwkomer wil zich bewijzen door een nieuw en vooral goedkoper contract af te sluiten. In de ogen van een prospect kan ik alles beter doen, maar de uitdaging is ons verhaal ook aan bestaande klanten tussendoor uit te leggen en samen na te gaan hoe we de dienstverlening kunnen optimaliseren, zegt Amo van Ham, Sales & After Sales Area Manager bij Initial in Breda. Er wordt meer gevraagd van een accountmanager dan vroeger, en dat terwijl het, door de vele wisselingen van de wacht, moeilijker voor ons is geworden langdurige persoonlijke relaties op te bouwen met klanten. Reputatieschade Van Ham vat het dilemma van de accountmanager of de ondernemer in de facilitaire dienstverlening goed samen. Franka Koeman, eigenaar van Het Scheepshuys in Breda, waar een vijftal dienstverleners op verzoek van Het Ondernemersbelang samen komt, voegt daar een uitdaging aan toe. Door de macht van internet zijn bedrijven kwetsbaarder geworden. Dat geldt vooral maar niet uitsluitend voor restaurants en hotels, omdat een ontevreden gast eender wat kan beweren op een vergelijkingssite of via Twitter. Een schoonmaker die tekort schiet krijgt echter niet de schuld. Het is de reputatie van de opdrachtgever die er onder lijdt. Die laatste heeft dus des te meer reden goede kwaliteit te eisen, maar ook om ervoor te betalen. Volgens Joery Schipperen, van HS Schoonmaakbedrijf in Raamsdonksveer, zijn veel dienstverleners bereid heldere afspraken te maken over de gewenste kwaliteit. Wij gaan graag met de klant om tafel en denken actief mee over wat mogelijk is binnen het aangegeven budget. Als je 08 het ONDERNEMERS BELANG

11 nog maar twee in plaats van vijf keer per week mag komen gaat de kwaliteit onherroepelijk eronder lijden. Er zijn dus grenzen. Omgekeerd moet de opdrachtnemer ook voldoende tijd in de voorbereiding van het werk blijven steken. Er zijn schilders- en schoonmaakbedrijven die een offerte maken op basis van Google Streetview in plaats van een bezoek aan het bedrijf. Dan kun je onmogelijk adequaat een prijs maken, laat staan creatief meedenken. Het verhaal kunnen uitleggen Rob Monseurs, directeur van Wout Monseurs BV, is ervan overtuigd dat de facilitaire dienstverlener die zijn kwaliteitsniveau wil handhaven ook geregeld nee moet durven zeggen. Wij verkopen enkel kantoormeubilair van de beste kwaliteit en verkopen dus nee als bedrijven naar goedkopere stoelen vragen. Daardoor laat ik een groot stuk markt lopen, maar als ik bedrijven stoelen onder de 150 euro aanbied lever ik eigenlijk duurkoop. Achter een stoel van het merk Gispen zit een heel verhaal. Mensen zitten niet alleen beter, ze voelen zich ook fitter en presteren daardoor beter. Die meerprijs verdien je dubbel en dwars terug in de vorm van een hogere productiviteit en minder ziekteverzuim. Daarom geven we de gebruikers ook een zitinstructie, om een einde te maken aan het zitten op het puntje van de stoel met een bolle rug en het dynamisch zitten te introduceren. Franka Koeman is het met hem eens. Wij verhuren sinds kort gemeubileerde appartementen aan bedrijven. Op het eerste zicht lijken die even duur als een hotelkamer, maar doordat je er zelf kunt koken bespaar je op restaurant- en bar, en wasserettekosten en juist die tikken in de loop van weken en maanden hard aan. Ze maken een substantieel deel van de kosten uit. Bovendien zit de gast in een huiselijke omgeving in plaats van een anonieme. Het gaat dus, net als bij bureaustoelen, om het totaalplaatje, maar dat verhaal moet je wel kunnen uitleggen. Kwaliteitsstandaard Ook Tjeerd Terpstra, eigenaar van Indoorski.com in Breda is van mening dat een dienstverlener er beter aan doet zijn kwaliteitsniveau te verhogen dan zijn prijzen te verlagen en zo zoveel mogelijk markt mee te pakken. Wij hebben ervoor gekozen te investeren in een uitbouw met horeca, zodat we de gast een veel bredere beleving kunnen bieden dan het skiën alleen. Tegelijk handhaven we onze prijzen en vooral onze kwaliteitsstandaard. We kiezen er dus voor om de leuze Kwaliteit is een keuze uit te dragen en er vanuit te gaan dat diegene die er ook maar even goed over nadenkt daar ook voor kiest. Advies is hier lessen volgen en op vakantie genieten, en niet daar in grote groepen erachteraan hangen bij het Biertje personage. Transparant zijn Facilitaire diensten leveren impliceert tegenwoordig niet alleen nagaan wat voor soort klanten je wenst te bedienen maar ook hoe je die klanten het best van dienst kunt zijn. Pro-actief zijn, maatwerk leveren in plaats van de standaard aanpak - de pluspunten van vroeger worden stilaan de vereisten van vandaag. Wij plaatsen onder andere handdoekenautomaten, maar met plaatsen alleen zijn we er niet, aldus Amo van Ham. We gaan na hoeveel automaten de klant nodig heeft en in welke frequentie de handdoeken verwisseld moeten worden. En die behoefte kan tussentijds veranderen. De prijzen die je hanteert moeten marktconform zijn, maar je moet pal staan voor je kwaliteit en daarin ook transparant zijn. Want uiteindelijk is dat kwaliteitsniveau het meest in het belang van je klant en dus ook van je relatie met die opdrachtgever. Ik denk daarbij vaak aan de schroevendraaier van opa. Doe-hetzelvers schaffen graag goedkope setjes aan bij een bouwmarkt, maar binnen de kortste keren breken ze af en als het erop aan komt is er altijd weer die ene schroevendraaier die grootvader decennia geleden heeft aangeschaft in een ouderwetse gereedschapswinkel. Die kostte iets meer maar die doet het nog altijd, omdat degelijke kwaliteit het nu eenmaal altijd wint van welk kortstondig prijsvoordeel ook. het ONDERNEMERS BELANG 09

12 Advies Alles flex? De Flex-bv Op 1 oktober heeft eindelijk de langverwachte Flex-bv in Nederland haar intrede. Het wordt gemakkelijker een dergelijke bv op te richten, want er zijn namelijk minder voorwaarden aan verbonden. Zo geldt de minimum kapitaaleis van euro niet, daarmee zijn ook de voorgeschreven bankverklaring bij de oprichting en de accountantsverklaring bij inbreng in natura niet langer verplicht. Ook kunnen stemrechtloze en winstrechtloze aandelen worden uitgegeven. Daar staat tegenover dat op de bestuurder en de aandeelhouder weer een grotere verantwoordelijkheid rust, bijvoorbeeld bij het doen van dividenduitkeringen, waarbij ter bescherming van de crediteuren de zorgplicht voor bestuurders is verzwaard en waarmee het risico van aansprakelijkheid toch wat groter is geworden! Tegenover minder verplichtingen staan dus meer verantwoordelijkheden. Degene die met een dergelijke bv de markt op gaat wordt geacht verstandig genoeg te zijn om voordelen en nadelen van deze Flex-bv in voldoende mate te begrijpen. Het behoeft geen betoog dat het verstandig is om allereerst goed advies in te winnen op dit vlak alvorens een besluit te nemen. De Vakgroep Ondernemingsrecht van Lawton Advocaten beheerst deze materie tot in de kleinste details. Flexibele arbeid en wijziging ontslagrecht Ook in het arbeidsrecht is het flex wat de klok slaat! Welke werkgever wil niet een flexibele schil binnen zijn bedrijf, bestaande uit uitzendkrachten, zzp ers of anderszins ingeleend personeel? Degene die in de afgelopen jaren reeds een dergelijke flexibele schil had opgebouwd heeft de laatste moeilijke jaren op veel gemakkelijkere (en goedkopere) wijze het personeelsbestand aan kunnen passen aan de ongetwijfeld lagere volumes. Gaan de volumes op termijn weer omhoog (en dat gaat gebeuren) dan is dat het uitgelezen moment om niet uw vast personeelsbestand uit te breiden, maar er juist voor te zorgen dat de flexibele schil wordt opgebouwd, een uitgelezen kans! Wijziging ontslagrecht Wat de nieuwe regering gaat doen op het gebied van het ontslagrecht is onduidelijk. De PvdA nam niet deel aan het Lenteakkoord, zodat niet te verwachten valt dat de voorstellen die van daaruit zijn voortgebracht zomaar zullen worden ingevoerd. Toch gaat er wel het één en ander veranderen, de wens daartoe bestaat al lang en ook de politieke wil is aanwezig. Op korte termijn kunnen we echt concreet meer verwachten vanuit de Kring van Kantonrechters! De verwachting is dat zij dit najaar al komen met een richtlijn die de kantonrechters zullen gaan hanteren bij het bepalen van de hoogte van de aan de werknemer toekomende vergoeding in geval van ontslag. Wat u kunt verwachten is dat de vergoeding die de werknemer in een ontbindingsprocedure bij de kantonrechter toegewezen zal krijgen omlaag gaat terwijl de vergoeding die de werknemer zal krijgen nadat ontslag met behulp van een ontslagvergunning heeft plaatsgevonden, omhoog gaat. Beide vergoedingen zullen, naar verwacht wordt, naar elkaar toegroeien zodat de vreemde en niet te rechtvaardigen huidige verschillen in hoogte van de vergoedingen (afhankelijk dus van de gevolgde weg) tot het verleden zullen behoren. U ziet, ook het arbeidsrecht in brede zin is op dit moment flex! Lawton Breda Lage Mosten NJ Breda T F info@lawton.nl 10 het ONDERNEMERS BELANG

13 Alles onder controle! Wie zijn wij? ESJ is een full service accountantskantoor met een sterke fiscale focus. Onze activiteiten verrichten wij vanuit MKB Accountants, Audit & Assurance Services, Tax Corporate, Private en Corporate Finance. Wat bieden wij onze cliënten? Wij bieden een groot aantal diensten die gericht zijn op het ondersteunen en optimaliseren van de bedrijfsvoering, de (persoonlijke) financiële positie en de fiscale planning. Voor wie werken wij? Onze cliënten zijn voornamelijk bedrijven, directeuren-grootaandeelhouders, beoefenaars van vrije beroepen en vermogende particulieren. Hoe doen wij dat? Wij werken met hoogopgeleide en deskundige medewerkers, die zelfstandig of in samenwerking met collega s met groot enthousiasme voor hun cliënten klaarstaan. Met één aanspreekpunt, uw vaste vertrouwenspersoon, binnen de organisatie zorgen wij voor persoonlijke benadering en betrokkenheid. Van uw vertrouwenspersoon kunt u verwachten dat hij meedenkt, initiatief neemt, probleemoplossend, resultaatgericht en creatief is. Alles onder controle! Breda Oosterhout Bergen op Zoom Roosendaal Hendrik-Ido-Ambacht Terneuzen info@esj.nl Alles onder controle! MKB Accountants, Audit & Assurance Services, Tax Corporate, Private, Corporate Finance.

14 Bedrijfsreportage INITIAL Breda Perfectie in essentie In Nederland en zeker in de wijde omgeving van Breda, staat Initial al jaren bekend als de expert in essentiële diensten: cleanroom- en medische diensten, hygiëneoplossingen, bedrijfskleding en linnengoed. We zorgen er voor dat de magazijnmedewerker elke dag over schone werkkleding beschikt en dat het medisch afval van de tandarts veilig en milieuvriendelijk wordt verwerkt. Dat het kamermeisje de hotelkamer kan voorzien van onberispelijk linnen en dat het productieproces en medewerkers elke dag worden beschermd door onze cleanroomoplossing. Door onze service kunnen arbeiders, medewerkers op kantoor, scholieren en keukenpersoneel steeds hun handen hygiënisch wassen en drogen, enz. We bieden bedrijven en organisaties complete en professionele oplossingen, in welke sector ze ook actief zijn. Wereldwijd en toch dichtbij Initial behoort tot Rentokil Initial, één van de grootste dienstverleners ter wereld met medewerkers op meer dan locaties in 54 landen. De goede geografische spreiding van de verschillende vestigingen garandeert u een landelijke dekking met een constante servicekwaliteit en een grondige kennis van uw lokale markt. We staan voor een zorgeloze dienstverlening zodat bedrijven en organisaties zo efficiënt mogelijk werken. En zich voor de volle honderd procent op hun eigen business kunnen concentreren. We zijn specialisten die door goed te luisteren naar de wensen van onze klanten, betere oplossingen op maat voorstellen. Elke klant kan rekenen op een individuele benadering. Dit is de basis voor een harmonieuze samenwerking op lange termijn, waarbij we onze klanten helpen hun doelen en ambities te realiseren. Met onze service en ons partnership een essentieel verschil maken, dat is het streefdoel. Diensten met toegevoegde waarde Iedere sector stelt eigen eisen aan comfort, veiligheid en hygiëne op de werkvloer. Initial is vertrouwd met de behoeften, regels en wetten van tal van bedrijfsactiviteiten en biedt daarom een aangepast aanbod. Dit is makkelijk terug te vinden in vier dienstengroepen: Hygiene: hygiëneoplossingen voor een schone en gezonde werkomgeving. Initial zet zich in voor een gezonde werkomgeving door kwalitatieve hygiëneoplossingen en -diensten aan te bieden. Niet alleen voor sanitaire ruimtes maar op allerlei locaties waar bacteriën en virussen zich kunnen verspreiden, van recepties en kleedkamers tot kantoren. Daarnaast levert Initial ook schoonloopmatten voor diverse toepassingen. Als marktleider in hygiëneexpertise zorgt Initial steeds voor een service op maat, vanaf de eenvoudige levering van verbruiksartikelen tot een servicecontract dat de klant volledig ontzorgt. Textiles: bedrijfskleding en linnengoed voor een veilige en productieve omgeving. Initial is gespecialiseerd in functionele kleding en textielmanagement in de breedste zin van het woord. De behoeften en wensen van de klant zijn het vertrekpunt voor het optimaliseren van de dienstverlening en producten. Initial staat in voor het totaalbeheer van bedrijfskleding voor zowel high risk-omgevingen in de staalindustrie, chemische nijverheid... als voor gewone kantoren, winkels en de voedingssector. Initial ziet er steeds op toe dat de bedrijfskleding voldoet aan de strengste hygiëne-, veiligheids- en milieunormen. Cleanrooms: totaalconcept voor cleanroomomgevingen. De hoogwaardige cleanroomservice en -producten van Initial zijn perfect afgestemd op de hoogste kwaliteitseisen van de meest gevoelige productie- en testomgevingen. Initial biedt een totaalconcept aan op het gebied van cleanroomkleding, -moppen en disposables. Medical: inzameling en verwerking van medisch afval. Initial biedt een complete oplossing voor de inzameling en verwerking van medisch afval. Als ervaren dienstverlener is Initial perfect op de hoogte van de verplichtingen met betrekking tot gezondheid en veiligheid, milieu, verpakking en transport. Duurzaam ondernemen Initial levert voortdurend inspanningen op het vlak van milieu. We nemen maatregelen om het waterverbruik en de CO2-uitstoot terug te dringen. We zorgen ervoor dat restafval niet naar de stortplaats gaat. We bouwen energiezuinige processing vestigingen en we proberen het gebruik van chemicaliën zoveel mogelijk te beperken. Daarnaast verbruiken we minder papier door over te schakelen op een elektronische administratie via bijvoorbeeld PDA-technologie. Kortom, we investeren in duurzame producten, in een verantwoord water- en energiebeheer en we doen er alles aan om de afvalstroom te beheersen (zero waste to landfill). Zo gebruiken we biologisch afbreekbare middelen, sorteren we optimaal om een hoge recyclagegraad te bereiken en recycleren we ons afvalwater. Bovendien stippelen we voor elke bestel- of vrachtwagen de meest voordelige route uit om het aantal gereden kilometers en de uitstoot van uitlaatgassen terug te dringen. Waarom kiezen voor Initial? - Wereldleider in essentiële diensten - Totaaloplossing bij 1 leverancier - Een heel compleet producten- en dienstenaanbod - Betrouwbare en constante kwaliteit Meer informatie: T Initial.info.breda@rentokil-initial.com 12 het ONDERNEMERS BELANG

15 Tekst: IngerMarlies Leeuwenburgh Fotografie: Laurens Janus Bedrijfsreportage In 2007 nam Henk Schipperen het Schoonmaakbedrijf over. Hij ging verder onder de naam HS Schoonmaakbedrijf. In mei werd het vijfjarig bestaan gevierd in een nieuw pand in dezelfde straat. Ondanks de crisis heeft HS Schoonmaakbedrijf de eerste vijf jaren goed doorstaan. Daar ligt passie aan ten grondslag. HS Schoonmaakbedrijf maakt frisse nieuwe start op nieuw adres Sinds kort zitten we in een nieuw pand, laat Joery Schipperen met trots het nieuwe onderkomen van het familiebedrijf zien. We maken hier een frisse nieuwe start bij ons vijfjarig bestaan. Ook de website hebben we volledig aangepast. Het is duidelijk dat het plezier dat wij in ons werk hebben ons genoeg energie geeft voor de toekomst die voor ons ligt. Geen probleem Al vijf jaar is het uitgangspunt van HS Schoonmaakbedrijf dat wanneer u belt met een probleem op schoonmaakgebied, het uw probleem niet meer is. Joery: HS Schoonmaakbedrijf biedt een totaalpakket in schoonmaakdiensten. Daar liggen onze kracht èn onze passie. Wij bieden oplossingen van A tot Z en liefst ook nog wat daarachter ligt. Het voordeel voor onze klanten is dat ze bij ons dus alles onder één dak vinden. Of het nu gaat om glasbewassing, schoonmaakwerkzaamheden op kantoor, gevelreiniging, graffitiverwijdering, om industriële reiniging, rioolreiniging of -ontstopping, wij hebben alle specialisaties in huis. Zelfs het reinigen van attracties zit in ons pakket. Alle werkzaamheden worden doordacht en zorgvuldig uitgevoerd. Daarin spelen kwaliteit, veiligheid en duurzaamheid een grote rol. Voor kantoren en bedrijven leveren wij desgewenst sanitaire benodigdheden. Ongediertebestrijding Je zult maar last van een wespennest hebben, of ratten in of om je pand. Sinds kort beschikt HS Schoonmaakbedrijf over volledig gediplomeerde en gecertificeerde medewerkers voor ongediertebestrijding. Hiermee zijn wij in staat allerlei ongedierte, van spinnen tot vliegen, wespen, mollen en ratten te bestrijden, aldus Joery. Ook kunnen we een preventiecontract aanbieden en we bieden training, voorlichting en advies. Service We bezoeken onze opdrachtgevers regelmatig voor overleg. Joery: Zo lopen we op problemen vooruit. We signaleren, gaan aan de slag en lossen het op voordat er voor de klant echt een probleem ontstaat. Mocht er onverhoopt toch iets gebeuren, dan staat HS Schoonmaakbedrijf alle weken van het jaar 24/7 paraat. En dat is bij ons echt zo, lacht Joery. Als bij ons s nachts de telefoon gaat, staan wij meteen klaar. De aanleiding van zo n telefoontje is voor de beller een probleem. Voor ons een uitdaging. Wij zorgen dat het probleem van de klant snel en goed wordt opgelost. We merken dat dit zeer gewaardeerd wordt en dat we er ook nieuw werk door binnen halen. Duidelijkheid Voordat wij een klus aannemen, gaan wij àltijd kijken op locatie, aldus Joery. Wij nemen de situatie nauwkeurig in ogenschouw en onderzoeken de verschillende mogelijkheden van reiniging. Pas dan stellen wij een offerte op. Dat is wel zo duidelijk. HS Schoonmaakbedrijf BV Bliek 21a 4941 SG Raamsdonkveer T F mail@hsschoonmaakbedrijf.nl het ONDERNEMERS BELANG 13

16 Bedrijfsreportage Tekst: IngerMarlies Leeuwenburgh Fotografie: Laurens Janus Bedrijfsreportage Tekst: IngerMarlies Leeuwenburgh / Fotografie: Laurens Janus Leegstandbeheerder Ad Hoc biedt een win-winsituatie voor iedereen Paul van de Wiel in gesprek met Jasmina en Lidia die een ruimte willen voor hun reclamebureau Een leeg bedrijfspand is voor niemand aantrekkelijk. Niet voor de eigenaar, niet voor een eventuele koper of huurder. En ook niet voor de omgeving. Ad Hoc beheert leegstaande woningen en bedrijfspanden. Representatieve, startende, ondernemers en studenten vinden hierin op betaalbare wijze hun intrek. Zo blijft de positieve uitstraling naar de omgeving behouden. Een win-winsituatie voor alle partijen. Ad Hoc is al meer dan 20 jaar landelijk actief in leegstandbeheer. Het bedrijf kent tien vestigingen, waaronder vestigingen in Breda en s-hertogenbosch. Vanuit deze twee kantoren bedienen we de regio s Zeeland, Brabant en noordelijk Limburg, vertelt regiomanager Paul van de Wiel. Kennis van de lokale markt en snel ter plaatse kunnen zijn indien nodig, zijn voor onze opdrachtgevers en gebruikers redenen om voor Ad Hoc te kiezen. De branche professionaliseert Ad Hoc heeft nu honderd medewerkers in dienst. We zijn dé leegstandsbeheerder van Nederland en zijn voortdurend bezig onze activiteiten verder te professionaliseren. Ad Hoc is een ISOgecertificeerde onderneming. Daarnaast zijn we er trots op dat we het Keurmerk Leegstandbeheer mogen voeren. Het keurmerk schrijft een groot aantal regels voor waar de bedrijven zich aan moeten houden en die gebruikers, eigenaren en gemeenten een bonafide en professioneel leegstandbeheer garanderen. De leegstandbeheerder werkt voor commerciële vastgoedpartijen, maar ook voor gemeenten en woningbouwverenigingen. Van de Wiel: Corporaties maken gebruik van onze diensten om de leefbaarheid in wijken op peil te houden. Als ze bijvoorbeeld een gebied willen herstructureren en de bewoners naar elders willen verplaatsen, gaat de leefbaarheid achteruit. Het gevoel van veiligheid wordt minder. Wij plaatsen mensen in die woningen. Meestal zijn dat jongeren, vooral studenten. Dan leeft een wijk weer en wordt de overlast minder. Natuurlijk begrijpen wij dat betrouwbare bewoning voor eigenaren van het grootste belang is. Daarom past Ad Hoc een strenge selectie toe van haar bewoners, waarbij er vooral wordt gelet op de representativiteit en integriteit van deze mensen. Risico s minimaliseren, waarde behouden De kracht van onze manier van beheer is dat er echt met zorg met het pand omgegaan wordt. Het pand wordt niet gekraakt of vernield, er treedt geen verpaupering op, onverhoopte lekkages en bevroren waterleidingen worden direct ontdekt en in overleg verholpen. Naast het voorkomen van leegstandrisico s is natuurlijk ook het waardebehoud van het pand van belang. Onze eigen Controle & Technische Dienst controleert daarom regelmatig de panden en verricht waar nodig kleine reparaties. Groeimogelijkheid voor ondernemers Voor veel startende ondernemers die hun zolder, garage of huiskamer ontgroeid zijn, is het huren van een werkruimte via een regulier huurcontract geen optie, omdat ze niet het budget hebben voor het prijskaartje dat daar aan hangt. Voor ondernemers is tijdelijk gebruik van een bedrijfsruimte via Ad Hoc het voordelige alternatief, om de eerste stap naar huisvesting te zetten. Ondernemers houden op deze manier geld over om te investeren in hun bedrijf en om verder te groeien. Door de flexibele opzegtermijn is dit concept uitermate geschikt voor beginnende ondernemers die niet vast willen zitten aan een lange - termijnverplichting. Ad Hoc Emmastraat AG Breda T p.vandewiel@adhocbeheer.nl 14 het ONDERNEMERS BELANG het ONDERNEMERS BELANG

17 Bedrijfsreportage Schoonmaakbedrijf LuTaNo: kwaliteit en klantgericht De inspiratie voor de naam LuTaNo komt van mijn drie kinderen: Luna, Tara en Noa, vertelt Alejandra van Maren, eigenares van Schoonmaakbedrijf LuTaNo. Van kinds af aan werd mij het belang van hygiëne en netheid al bijgebracht. Dit heeft er al in mijn jongere jaren voor gezorgd dat ik een passie heb ontwikkeld voor schoonmaken. De voldoening die het mij geeft om in een schone, nette omgeving te leven vind ik nog steeds erg belangrijk. Daarom besloot zij twee jaar geleden om haar eigen schoonmaakbedrijf op te starten, kleinschalig maar vooral gericht op kwaliteit en klantgerichtheid. Door de kleinschaligheid van het bedrijf zijn wij in staat om zeer goed, maar vooral persoonlijk contact met de klant te onderhouden. Bij LuTaNo gaat het om de klant zelf en niet om het project. U zult bij ons dus altijd een gezicht hebben en nooit een object zijn. Hierdoor zullen wij nét dat stapje extra zetten om de goede kwaliteit te waarborgen. Het komt dus ook regelmatig voor dat we bij bijzondere gelegenheden, zoals open dagen, opleveringen en zelfs netwerkdagen, met de klant meedenken om dit zo goed mogelijk te laten verlopen. Lutano werkt sinds 2010 voor de Zevenbergse Betoncentrale. Toon Verbraak, directeur: Wij willen ons onderscheiden door service en klantgerichtheid. Dat zoeken wij ook in onze leveranciers. Persoonlijk contact, flexibel en proactief informeren. Schoonmaakbedrijf LuTaNo sluit goed aan bij deze visie. Of het nu de reguliere schoonmaak betreft of bij het inhuren voor projecten, LuTaNo denkt mee en verkoopt in principe geen nee. Ook al is het schoonhouden van een betoncentrale geen alledaags werk natuurlijk, LuTaNo levert altijd kwaliteit. Bij een groot schoonmaakproject dit jaar, vanwege het bezoek van een honderdtal ondernemers die onze betoncentrale bezochten, was er zichtbaar positieve verbazing over de netheid van de centrale, de buitenomgeving en de aangrenzende kantoren. Dat is dan niet alleen goede reclame voor LuTaNo, maar ook voor ons als ZBC! In de visie van de klant maakt LuTaNo een op maat gemaakt servicepakket dat aansluit op het imago van het bedrijf. LuTaNo Breda T / info@lutano.nl het ONDERNEMERS BELANG 15

18 Ondernemerspanel Verdient het mkb meer steun? Het mkb lijkt in Nederland steeds meer in een verdomhoekje te worden gezet. Faillissementen zijn aan de orde van de dag, terwijl de overheid doorgaat met lastenverzwaringen voor de ondernemer. De overheid leent miljarden euro s aan Europa om de economie te steunen. In eigen land kunnen sommige mkbbedrijven met moeite het hoofd boven water houden. Banken geven nauwelijks meer leningen, waardoor investeringen achterwege blijven. Welke maatregelen zijn er nodig om de economie en daarmee de werkgelegenheid in Nederland te stimuleren? n Meindert Leutscher Meindert Leutscher, Leutscher Consult BV Les 1 van elke (mkb-)ondernemer is toch zeker: je moet het zelf doen! De vraag of er maatregelen moeten worden genomen, is dus eigenlijk niet relevant. Als ondernemer zou je nu juist geen maatregelen nodig moeten hebben, want die zitten je ook nog eens vaker in de weg dan dat je er gemak van hebt. Wel is zeker dat de banken zich wat meer in de gedachten van de ondernemer zouden mogen verplaatsen. Het lijkt er op dat zij bij vragen om (overbruggings-)kredieten bijna per definitie nee zeggen om toch maar vooral geen risico te hoeven nemen. Over de crisis heen denken en doen is blijkbaar lastig. Aandachtspunt en grote zorg daarbij is de snel toenemende jeugdwerkloosheid. Als lokale en landelijke overheden dan toch stimuleringsmaatregelen gaan nemen, laat dan het aannemen van jonge mensen aantrekkelijker worden. Geef hen toekomst, mogelijkheden om zich te ontwikkelen of om te scholen, want we hebben ze keihard nodig om ons land weer vooruit te helpen! n Matthijs Bijpost Matthijs Bijpost, Wilwy BV Het mkb moet niet rekenen op steun van de overheid! De tijd dat het bedrijfsleven gesteund werd door de overheid ligt ver achter ons, zorg dat je bedrijf zelf sterk staat en blijft. Wat wel erg slecht is geregeld is, zijn de faillissementen. Een bedrijf gaat vandaag over de kop en de eigenaar kan doodleuk de volgende dag weer opnieuw starten of een doorstart maken, maar laat wel een spoor van vernieling na. Ik vind dat daar wel regels/ wetten voor gemaakt moeten worden, dat dat niet meer kan. Laten we zeggen binnen drie jaar geen eigen bedrijf of doorstart meer en een landelijke databank van foute ondernemers. Dat zou al een hoop ellende en geld schelen, nu zijn alleen de curator en de Belastingdienst die mogelijk nog wat krijgen. Als toeleverancier ben je altijd je geld kwijt. Er worden te veel spelletjes gespeeld. Daarnaast moeten de banken af van de angstcultuur en de goede plannen gewoon tegen een goed tarief blijven financieren. De banken zouden eens na moeten denken wat hun rol eigenlijk is, dan weten ze ook wat hun bestaansrecht van origine is: geld uitlenen tegen betaling! n Kevin Peters Kevin Peters, EKB Nederland Een complex vraagstuk met een herkenbare problematiek. In mijn optiek dient in deze tijd waarbij de werkloosheid oploopt de (startende) mkb-ondernemer een extra duw in de rug te krijgen. Dit kan bijvoorbeeld door het tijdelijk verlagen van inkomstenbelasting voor ondernemers, bovenop de (starters)aftrekposten en reguliere regelingen. Op die manier kan een mkb-ondernemer die het zwaar heeft, zijn hoofd makkelijker boven water houden. Dit voorkomt extra problemen als faillissementen en mensen die ons belastinggeld daardoor juist (noodgedwongen) gaan onttrekken van de staat. Bovendien een extra stimulans voor al die mensen die in de WW zitten: zonder terugbetaling van WW als ondernemer starten en je winst (tijdelijk) volledig behouden. Levert voor de staat niets op, maar kost ook geen geld meer Afijn, er zullen wel weer te veel haken en ogen aan zitten. Verder een goed advies: schakel een specialist in die aantoonbaar kosten voor u als ondernemer kan besparen, EKB Nederland is zo n partij. Ik wens u succes in deze economische tijd! 16 het ONDERNEMERS BELANG

19 n René Akkermans René Akkermans, regiomanager Tzorg Het werkveld van Tzorg, de thuiszorg, is een mooi voorbeeld van het feit dat kleinschalig werken voordelen biedt. Zo geldt dat ook vaak voor het mkb. Steun aan het mkb is nodig om meer banen te creëren. Vooral die mkb-sectoren die voor meer banengroei en daarmee economische vooruitgang zorgen, verdienen daarom betere randvoorwaarden zoals versoepeling van de regelgeving rond de publieke financiering van kleine bedrijven en de flexibiliteit van arbeidsaanbod. De beperkte beschikbaarheid van financiering speelt bedrijven parten. Zeker in het mkb is er behoefte aan eigen vermogen om door te kunnen groeien. Dit terwijl het mkb juist een aanjager van economische ontwikkeling in brede zin kan zijn. Extra kredietgaranties vanuit de overheid zijn welkom. Wellicht moeten we ook naar een variant op de NHGgarantie, de mkb-garantie zodat risico s beperkt worden en het aantrekken van eigen vermogen voor het mkb makkelijker wordt. n Teun Smulders Teun Smulders, Natural Talent Nederland heeft een open economie en is daarmee zeer afhankelijk van het buitenland. De steun aan Europa is daarom essentieel. Op dit moment is er geen weg meer terug. Nederland moet ook de consequenties dragen van het lidmaatschap in de EU. Brussel hamert op het nakomen van de 3 procentregel. Dit werkt echter momenteel averechts. Voldoen aan de 3 procentregel in 2016 is reëler. Eerst moet de economische stabiliteit terugkeren. De negatieve spiraal moet doorbroken worden. De overheid zou de bezuinigingen in Nederland, dus ook voor het mkb, moeten afzwakken. Wanneer de economische stabiliteit terugkeert, dienen de bezuinigen verder doorgevoerd te worden. We moeten eerst nieuwe veren krijgen, want van een kale kip kun je niet plukken. n Ad Poot Ad Poot, Additional risk-insurance Mkb in het verdomhoekje gezet? Een stelling waar ik het zeker niet mee eens ben, omdat deze deels onjuist en deels achterhaald is! Het aantal faillissementen is zeker hoog en het gaat niet geweldig met de economie. Maar er zijn in vergelijking met voorgaande jaren ook veel starters bijgekomen. Hierdoor zijn er nominaal meer bedrijven bijgekomen en anderzijds dus meer faillissementen. De overheid moet op twee fronten strijden: op nationaal en Europees niveau. Dus leningen en investering op internationaal niveau zijn noodzakelijk, omdat we nu eenmaal als Nederland deel uitmaken van deze Europese economie. Europa geeft het Nederlandse mkb ook kansen. Banken lenen wel degelijk. Hebben enorme fouten gemaakt in het verleden en een inhaalslag moeten maken. Maar als buitenstaander, die bij starters en bestaande bedrijven kom, verneem ik dat de banken wel meedenken en geld lenen. Wel na een onderbouwing van de ondernemer. Hopelijk worden starters op de woningmarkt van overheidswege geholpen en wordt de kenniswetenschap gestimuleerd en gefinancierd. We moeten nu gewoon even doorbijten en creatief blijven en innovatief, uiteraard daar waar het kan! n Esther Leblanc Esther Leblanc, GEPOMA Dat het mkb in Nederland meer steun verdient, spreekt wat mij betreft voor zich. Als de overheid zich eens voldoende realiseerde hoe belangrijk, en ieder op zijn eigen manier uniek, alle mkb ers zijn en voor hoeveel werkgelegenheid al deze bedrijven samen zorgen. Grote bedrijven staan vaak duidelijk op de kaart terwijl alle mkb-bedrijven bij elkaar volgens mij een nog grotere organisatie zijn!! Juist de diversiteit en variëteit maakt het geweldig interessant. Het stimuleren van de ondernemersgeest is van groot belang. Regels versoepelen i.p.v. verzwaren kan zorgen voor behoud van mkb. Ondersteun mogelijkheden voor het mkb om te innoveren of juist om te blijven doen waar bedrijven sterk in zijn en waar hun kracht ligt. Dit zonder heel ingewikkelde eisen, dat lijkt op kortetermijndenken. Risicospreiding en kunnen meedeinen op ontwikkelingen, zowel economisch alsook maatschappelijk verantwoord. Er is een oud gezegde: wie het kleine niet eert... het ONDERNEMERS BELANG 17

20 Verhuis melding: per 18 november 2012 is ons nieuwe adres: Bredasebaan 18 K, 4825 BP Breda Asbestsanering Bouwmaterialen Sloopwerken Renovatie Bredasebaan 18 K 4825 BP Breda Tel: