De waarde van schoon
|
|
- Henriette Bosman
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 De waarde van schoon Een schone werkomgeving is essentieel voor het bedrijfsproces. Waar veel mensen niet bij stilstaan is dat een 'schoonbeleving' verder gaat dan dat. Schoon draagt bij aan tevreden medewerkers, drukt het verzuim en verhoogt het plezier in het werk. Zo draagt schoon in hoge mate bij aan het succes van een bedrijf. Algemeen directeur Albert van der Meulen van Gom legt de toegevoegde waarde van schoon uit. "Als je kijkt naar de schoonmaakmarkt, dan zou je op het eerste
2 gezicht zeggen dat het om een vrij homogene markt gaat. Maar als je er iets dieper induikt, bestaat er een grote diversiteit in de behoeftes rondom het thema 'schoon' bij opdrachtgevers. Dat kan een toegevoegde waarde zijn, maar ook een meer basale, functionele behoefte. Het is voor ons de uitdaging om onze dienstverlening zo goed mogelijk op die verschillende behoeften aan te laten sluiten. Iedereen wordt blij van schoon, maar niet om dezelfde redenen. Het is goed als je je daar als schoonmaakbedrijf én opdrachtgever bewust van bent. De waarde van schoon blijft wat onderbelicht, maar wij zijn er verantwoordelijk voor dat operaties veilig kunnen plaatsvinden, voedsel veilig geproduceerd kan worden, buitenomgevingen als veiliger worden ervaren en dat mensen in plezierige en gezonde arbeidsomstandigheden kunnen werken. Of zich in hotels of theaters gastvrij ontvangen voelen. Al die benaderingen vragen om een verschillende aanpak." Beheersen jullie die aanpakken? "Ja. We zijn een groot bedrijf en dat geeft de mogelijkheid om voor verschillende behoeftes verschillende manieren van samenwerken aan te bieden. De behoefte van de klant is ook altijd het uitgangspunt. Bij sommige klanten is de behoefte duidelijk ingebakken in de sector waarin het bedrijf opereert. Bij een bedrijf in voedingsmiddelen weet je dat het gaat om voedselveiligheid. Belangrijk ook dat het productieproces van de klant leidend is als
3 het gaat om tijdstippen waarop schoongemaakt kan worden. We streven naar zo min mogelijk downtime in het productieproces. Maar bijvoorbeeld in de retail is de bandbreedte in de behoefte van 'schoon' veel gevarieerder. Dat proberen we helder te krijgen om te bepalen hoe we het aanpakken, invullen en blijvend doorontwikkelen. In de hotelbranche is het weer zo dat schoon een wezenlijk onderdeel van het product is: iedere gast wil het gevoel hebben dat hij de eerste gebruiker van een kamer is. De standaard ligt daar hoog en iedere verstoring in het proces leidt tot een niet verhuurbare kamer of een ontevreden gast. Over het algemeen kun je zeggen dat schoon een onderdeel is van het product van onze opdrachtgever. Schoon leidt ertoe dat klanten langer blijven, vaker terugkomen, meer besteden en hogere aanbevelingsscores geven." Gaat jullie aanpak verder dan alleen schoonmaken? "Dat is afhankelijk van de branche. Neem een vakantiepark: voor de aankomst van de nieuwe gast gaan we, afgestemd op aankomsttijden, aan de slag met het schoonmaken. Mogelijk constateren onze mensen daarbij gebreken in het vakantiehuisje. Een barst in de ruit of een lekkende douchekraan. Die gebreken geven we via een webbased tool direct door, zodat de facilitaire dienst van de opdrachtgever dat voor aankomst kan herstellen of
4 de receptie de gast op de hoogte kan stellen dat het geregeld wordt. Zo draag je bij aan een totale beleving van het product van de opdrachtgever." Altijd zoeken naar de toegevoegde waarde? "Ja, zoeken hoe je kunt bijdragen aan het succes van je opdrachtgever. Als je daar goed induikt, gaat het vaak verder dan alleen het schoonmaken zelf. In november werd Naima Boukhattam, werkzaam bij Gom, verkozen tot 'schoonmaker van
5 het jaar' In Nederland. Naast haar schoonmaakwerkzaamheden geeft zij ook lessen in schoonmaak ten behoeve van de facilitaire opleiding van het ROC waar ze werkt. Een ander voorbeeld: op het Albeda College in Rotterdam bieden we meerwaarde met Youngflex. Onder begeleiding van ons bekleden studenten van dit college een jaar lang managementposities en leren zij zo het managen van een facilitair bedrijf. Zo kunnen we bijdragen aan de opleidingsdoelstellingen van onze opdrachtgever, talent verder brengen en laten instromen." Welke thema's spelen nog meer in de branche? "Digitalisering en robotisering. Het gaat erom veel meer te schakelen in het proces van de klanten, om de schoonbeleving optimaal te laten ontstaan. Robotisering staat nog in de kinderschoenen, maar heeft zeker onze aandacht. Zo zien we al voorbeelden dat glasbewassing en/of het reinigen van gevels door een robot gedaan gaat worden. Of kun je grote bedrijfsruimtes 's nachts door een robot laat schoonmaken. Het zal de mens nooit volledig vervangen, maar de invulling van mens en techniek zal gaan verschuiven." Is duurzaamheid van belang in de
6 branche? "Dat is inderdaad een belangrijk thema. Het is een uitdaging om te kijken hoe je schoonmaak zo duurzaam mogelijk, dus met het oog op people én planet, kunt uitvoeren. Planet komt sterk naar voren in de schoonmaakmiddelen binnen onze Groene Ambitie. Inzet van chemievrije middelen, maar ook in het hergebruik van materiaalwagens en bedrijfskleding. Wat people betreft: Vanuit ARBO-oogpunt zetten we in op goed werken met methodes en middelen, want het is en blijft fysiek werk. Daarnaast zien we de ontwikkeling dat de sector vergrijst en veel bedrijven in de branche hebben medewerkers met lange dienstverbanden. Dan is het extra belangrijk om in te zetten op vitaliteit, door medewerkers op maat te adviseren over een gezonde levensstijl, begeleiden bij het stoppen met roken of te ondersteunen in situaties bij schuldhulpverlening. Ook daarin zien we een duidelijke koppeling naar de toegevoegde waarde naar onze opdrachtgevers. Investeren in betrokkenheid en vitaliteit draagt daar aan bij. Duurzame inzetbaarheid van gemotiveerde mensen, combineren met onze diensten die bijdragen aan het resultaat van onze opdrachtgever: daarin ligt in mijn ogen de sleutel van toegevoegde waarde." Dit artikel is eerder gepubliceerd in PMG.
Visiedocument: Hostmanship en de Code Verantwoordelijk Marktgedrag
Visiedocument: Hostmanship en de Code DANKZIJ HOSTMAN SHIP IS HET DUS MOGELIJK EEN BELANGRIJKE MEERWAARDE BIEDEN ÉN EEN GOEDE INVULLING GEVEN AAN DE CODE Hostmanship kan de meerwaarde bieden die opdrachtgevers
Nadere informatieHostmanship en de Code Verantwoordelijk Marktgedrag
Hostmanship en de Code Verantwoordelijk Marktgedrag Hostmanship kan de meerwaarde bieden die opdrachtgevers in toenemende mate wensen. Zeker als er sprake is van dagschoonmaak of als schoonmakers actief
Nadere informatieDe Droom: samen leren, werken en innoveren
De Droom: samen leren, werken en innoveren Hybride onderwijs in een excellente leeromgeving komt tot stand in nauwe samenwerking tussen onderwijs en het bedrijfsleven. Dat is De Droom van de branche Horeca
Nadere informatieEW Facility Services
EW Facility Services EW Facility Services is een facilitair dienstverlener. Door een hoog kwaliteitsniveau, zichtbare dienstverlening, flexibele uitvoering en op maat gemaakte oplossingen verhogen wij
Nadere informatieHECTAS Uw partner in facilitaire diensten. Betrouwbare service
HECTAS Uw partner in facilitaire diensten Betrouwbare service Altijd binnen bereik Soms ligt iets dat goed is heel dichtbij. Neem nou HECTAS. Onze decentrale, klantgerichte organisatie heeft diverse vestigingen
Nadere informatieOntdek je toekomst in de schoonmaak!
Ontdek je toekomst in de schoonmaak! Werken en leren in de schoonmaak- en glazenwassersbranche www.schoonwerkt.nl Schoonmaak is overal Overal waar je komt, wordt schoongemaakt. Op school, op je werk, in
Nadere informatie18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid
18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid Goed, gezond en gemotiveerd aan het werk tot je pensioen? Dat bereik je door kansen te pakken op het werk. Leer aan de hand van onderstaande punten hoe je
Nadere informatieHoreca en Facility 2016/2017
novacollege.nl/horecafacility Facilitair management Gastheer/gastvrouw Horeca management en ondernemen Kok Horeca en Facility 2016/2017 Op het Nova College leer ik niet alleen veel over eten, drinken en
Nadere informatieLaat uw medewerkers excelleren
Laat uw medewerkers excelleren LivingFacility realiseert en regisseert integraal facilitair management in grote kantooromgevingen en voor organisaties die actief zijn op meerdere locaties. Wij combineren
Nadere informatieJouw toekomst ligt in de schoonmaak!
Jouw toekomst ligt in de schoonmaak! De schoonmaak- en glazenwassersbranche www.schoonmaakwereld.nl Schoonmaak is overal Overal waar je komt, wordt schoongemaakt. Op school, op je werk, in bussen, treinen,
Nadere informatieDhr. G. Zalm Postbus EA Den Haag
Dhr. G. Zalm Postbus 20018 2500 EA Den Haag Datum: 17 juli 2017 Nummer: OSB.BRI.9082 Bijlage: geen Onderwerp: input OSB formatie Contact: Evelyne Simons 06-51149187 Geachte mijnheer Zalm, Samen met VVD,
Nadere informatieOntdek je toekomst in de schoonmaak!
Ontdek je toekomst in de schoonmaak! Werken en leren in de schoonmaak- en glazenwassersbranche www.schoonwerkt.nl Schoonmaak is overal Inhoud Overal waar je komt, wordt schoongemaakt. Op school, op je
Nadere informatieTU Delft. TU Delft Delft ZELFVERKLARING. Code Verantwoordelijk Marktgedrag ^ ^ ^ ^ ^ Delft University of Technology. Technische Universiteit Delft
TU Delft Delft University of Technology Technische Universiteit Delft ZELFVERKLARING TU Delft Delft University of Technology ^ ^ ^ ^ ^ Code Verantwoordelijk Marktgedrag Pag./van 1/5 De TU Delft verklaart
Nadere informatieOnderzoek Milieubewust 2011 (leveranciers)
Onderzoek Milieubewust 2011 (leveranciers) Gepubliceerd van 01.07.2011 tot 16.07.2011 147 respondenten 27 antwoorden (27 uniek) 18% responsepercentage 1 Zuinig omgaan met energie 88,9 % 24 2 Alternatieve
Nadere informatie1nergiek. Succes begint bij aandacht voor mens en welzijn.
1nergiek. Succes begint bij aandacht voor mens en welzijn. Wij zijn 1nergiek. Wij geloven dat een bewuste en betere werk- en leefwereld begint bij energieke, gezonde en opgewekte mensen. Daarom leveren
Nadere informatieEntree 2016/2017. Bouwen, wonen en onderhoud. novacollege.nl/entree. Dienstverlening en zorg. Horeca, voeding of voedingsindustrie
novacollege.nl/entree Bouwen, wonen en onderhoud Dienstverlening en zorg Horeca, voeding of voedingsindustrie Installatie- en constructietechniek Mobiliteitsbranche Verkoop - retail Entree 2016/2017 Vijf
Nadere informatieleisure School voor Commerciële Dienstverlening Luchtvaartdienstverlener (Steward/Stewardess)
School voor Commerciële Dienstverlening leisure Luchtvaartdienstverlener (Steward/Stewardess) Frontoffice Medewerker Medewerker Facilitaire Dienstverlening School voor Commerciële Dienstverlening leisure
Nadere informatieContractvorming. De basis voor een renderende relatie
Contractvorming De basis voor een renderende relatie Aan de orde komt Marktontwikkelingen Waar we voor staan Onafhankelijke en ongebonden positie Gids zijn bij het gezamenlijk bereiken en behouden van
Nadere informatieLoyalis als deskundige partner Inzicht in uw organisatie en uw werknemers
Loyalis als deskundige partner Inzicht in uw organisatie en uw werknemers De expertise van Loyalis is mensenwerk U wilt altijd het beste voor uw werknemers. Als HR-professional neemt u uw verantwoordelijkheid
Nadere informatieOp weg naar duurzame inzetbaarheid
Op weg naar duurzame inzetbaarheid Nederland vergrijst. De pensioenleeftijd gaat omhoog. Er dreigt krapte op de arbeidsmarkt. En landelijk is er steeds meer langdurig ziekteverzuim. Allemaal factoren om
Nadere informatieMAATSCHAPPELIJK ONDERNEMEN
MAATSCHAPPELIJK ONDERNEMEN HDS Schoonmaakdiensten 1 Inhoudsopgave Pagina 1. Algemene informatie HDS Schoonmaakdiensten 3 1.1 referenties 4 2. Risico Inventarisatie en Evaluatie (RI&E) 5 3. Maatschappelijk
Nadere informatieDe voordelen van verantwoord ondernemen
De voordelen van verantwoord ondernemen De voordelen van verantwoord ondernemen Verantwoord ondernemen zonder gedoe en bovendien economisch voordelig. Het kan. En Ergon Werkmakelaars biedt u daarbij alleen
Nadere informatieAls ik ergens mijn tanden in zet, ga ik er voor, samen met Elke. Johan Verhaegen. Schoonmaakbedrijf Perfectie
1 2 Als ik ergens mijn tanden in zet, ga ik er voor, samen met Elke Johan Verhaegen Schoonmaakbedrijf Perfectie Een ondernemersverhaal met als rode draad een lovestory! Zo zijn er niet veel Het verhaal
Nadere informatieWAAROM PAST UW ORGANISATIE DE CODE TOE? / WAAROM HEEFT U ORGANISATIE DE CODE ONDERTEKEND? (MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK)
Steeds meer bedrijven en organisaties ondertekenen de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. Daarmee geven ze invulling aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Invulling aan eerlijk en fatsoenlijk zaken
Nadere informatieDe 6 best hanteerbare KPI s in de schoonmaak
De 6 best hanteerbare KPI s in de schoonmaak en de link met kritieke succesfactoren KPI s in de schoonmaak Margriet van Dijken Heel kort nog de theorie van KPI s in de schoonmaak Er gaat tegenwoordig geen
Nadere informatieRetail. Schoonmakers die vooruitdenken. De juiste mensen op de juiste plek
Retail Schoonmakers die vooruitdenken De juiste mensen op de juiste plek Gom. Specialist op het gebied van retail schoonmaak Woonboulevards, megastores, landelijke warenhuizen en winkelketens. Gom heeft
Nadere informatieHet is bewezen dat de productiviteit van een onderneming bij een schone omgeving omhoog gaat. Wij werken hier graag aan mee. Door te zorgen dat het
Het is bewezen dat de productiviteit van een onderneming bij een schone omgeving omhoog gaat. Wij werken hier graag aan mee. Door te zorgen dat het werkelijk schoon is, want mensen voelen zich prettiger
Nadere informatieLéon-Paul de Rouw. De servicedesk. Spin in het facilitaire web. Tweede herziene druk
Léon-Paul de Rouw De servicedesk Spin in het facilitaire web Tweede herziene druk B+BVAKMEDIANET b.v., 2015 Inhoud Voorwoord 10 Deel 1 De servicedesk, betekenis en aanpak 13 1 De servicedesk in de facilitaire
Nadere informatieWESSEL KIEST HORECA - BEDIENING
WESSEL KIEST HORECA - BEDIENING BEN JIJ DE GASTVROUW OF GASTHEER DIE GEDREVEN WORDT DOOR PASSIE EN AMBITIE? BEN JE GASTVRIJ EN DIENSTVERLENEND? MAAK JIJ HET VERSCHIL EN BEZORG JIJ JE GASTEN EEN ONVERGETELIJKE
Nadere informatieWAAROM PAST UW ORGANISATIE DE CODE TOE? / WAAROM HEEFT U ORGANISATIE DE CODE ONDERTEKEND? (MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK)
Steeds meer bedrijven en organisaties ondertekenen de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. Daarmee geven ze invulling aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Invulling aan eerlijk en fatsoenlijk zaken
Nadere informatieCompetentiescan Klant exemplaar
Naam klant: Geboortedatum: Datum rapportage: Naam begeleider: Competentiescan Klant exemplaar Dit project wordt mede gefinancierd door het Europees Sociaal Fonds www.werkeenzorgminder.nl Instructie invullen
Nadere informatieBeleidsverklaring Hago Zorg
Beleidsverklaring Hago Zorg Versie 2.0 juli 2017 Beleidsverklaring Hago Zorg Hago Zorg is een landelijk opererend schoonmaakbedrijf met vijftig jaar ervaring in schoonmaak en dienstverlening in de gezondheidszorg.
Nadere informatieSCHOONMAAK OP HOOG NIVEAU
ww w.l ub ke. nl SCHOONMAAK OP In de loop der jaren (35 jaar) heeft schoonmaakbedrijf Lübke zich ontwikkeld tot een gerenommeerde, professionele organisatie in de schoonmaak- en glazenwasserijbranche in
Nadere informatieBUITENGEWOOn. mission statement
Buitengewoon 1. brengt de afstand tot de arbeidsmarkt in één klap naar nul 2. want wie zich in een afstandsituatie bevindt die geven we een baan 3. zo vegen we de vloer aan met belemmerende opleidingseisen
Nadere informatieMedewerkerstevredenheidsonderzoek
Medewerkerstevredenheidsonderzoek Dit medewerkerstevredenheidsonderzoek bestaat uit een aantal standaard onderwerpen die vaak gebruikt worden in medewerkerstevredenheidsonderzoeken. Afhankelijk van de
Nadere informatieGratis cultuuronderwijs voor Haagse basisscholen: een digitale ladekast met 128 projecten voor de groepen 1-8
Gratis cultuuronderwijs voor Haagse basisscholen: een digitale ladekast met 128 projecten voor de groepen 1-8 Cultuuronderwijs op zijn Haags Met het project Cultuuronderwijs op zijn Haags (COH) zorgen
Nadere informatie4 grote veranderingen waar elke architect mee te maken krijgt
4 grote veranderingen waar elke architect mee te maken krijgt De wereld verandert. Steden groeien, gebouwen worden steeds hoger en de behoefte aan duurzaamheid neemt verder toe. Ook neemt de digitalisering
Nadere informatieWat gaan we doen? Wat is bevlogenheid? Wat heb je er aan? (als werkgever, als werknemer) Hoe er op sturen? Binden en boeien! Wie wil er wat mee?
Wat gaan we doen? Wat is bevlogenheid? Wat heb je er aan? (als werkgever, als werknemer) Hoe er op sturen? Binden en boeien! Sturen op energiebronnen Je stijl als leidinggevende Wie wil er wat mee? Wat
Nadere informatieWOONINVEST EVALUATIE SCHOONMAAKWERKZAAMHEDEN
WOONINVEST EVALUATIE SCHOONMAAKWERKZAAMHEDEN Mei 2009 WOONINVEST Charlotte van Pallandtlaan 2 Postbus 163 2270 AD Voorburg Telefoon 070 301 11 00 Telefax 070 320 83 22 algemeen@wooninvest.nl www wooninvest
Nadere informatieDuurzame inzetbaarheid in de taxibranche
Duurzame inzetbaarheid in de taxibranche Preventiedag 2013 13 december Ellen.vanwijk@tno.nl Duurzame inzetbaarheid = Gezond, gemotiveerd en productief aan het werk tot aan de pensioengerechtigde leeftijd
Nadere informatieDe Bilderberg Experience
De Bilderberg Experience Met uw team de ultieme Bilderberg klantbediening ervaren Wat zou dat voor uw organisatie betekenen? Voor trotse medewerkers en blije klanten De Bilderberg Experience! Bilderberg
Nadere informatieWerkboek MEER KLANTEN OP JOUW MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER KLANTEN DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST
Werkboek MEER MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST MANIER! Hoofdstuk 1 Nieuwe klanten nodig? Marketing is een vakgebied waar veel om te doen is.
Nadere informatieDeze brochure geeft u informatie over de huishoudelijke hulp van LuciVer. Algemene informatie over LuciVer leest u in de brochure Welkom bij LuciVer.
Deze brochure geeft u informatie over de huishoudelijke hulp van LuciVer. Algemene informatie over LuciVer leest u in de brochure Welkom bij LuciVer. LuciVer Hulp bij het huishouden September 2014 1 HULP
Nadere informatieWijzer worden van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen
De Meeuw Nederland Industrieweg 8 Postbus 18 5688 ZG Oirschot T +31 (0)499 57 20 24 F +31 (0)499 57 46 05 info@demeeuw.com www.demeeuw.com De Meeuw en MVO Wijzer worden van Maatschappelijk Verantwoord
Nadere informatieÉÉN VAN ONZE EXPERTS
ÉÉN VAN ONZE EXPERTS Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn actueel en bieden onze opdrachtgevers daarmee het beste uit
Nadere informatieGeachte ouder(s) en/of verzorger(s),
Oudertevredenheidsonderzoek 2014 Geachte ouder(s) en/of verzorger(s), Voor u ligt de uitwerking van ons jaarlijkse oudertevredenheidsonderzoek. Voor het vierde jaar op rij scoren we beter dan het voorgaande
Nadere informatieBESPREEKPUNTEN VANUIT AFGENOMEN ENQUETES; 2014 HET OUDERTEVREDENHEIDONDERZOEK;
BESPREEKPUNTEN VANUIT AFGENOMEN ENQUETES; 2014 HET OUDERTEVREDENHEIDONDERZOEK; Inleiding: Allereerst wil ik iedereen bedanken voor het invullen van deze onderzoeken. We zijn erg blij met de uitkomsten
Nadere informatieWESSEL KIEST HORECA - BEDIENING
WESSEL KIEST HORECA - BEDIENING VOEL JIJ JE GOED ALS ANDEREN HET NAAR HUN ZIN HEBBEN? HOUD JIJ JE HOOFD KOEL ALS IEDEREEN JOUW AANDACHT VRAAGT? HEB JE OOG VOOR DETAIL MAAR BEWAAR JE TEGELIJKERTIJD HET
Nadere informatieMÉÉR DAN SCHOON, HEEL GEWOON.
MÉÉR DAN SCHOON, HEEL GEWOON. VAN ALEM SCHOONMAAK VAN ALEM SCHOONMAAK ZORGT VOOR EEN SCHONE WERKOMGEVING EN EEN FRISSE UITSTRALING Onze schoonmaakmedewerkers werken met plezier aan de heldere uitstraling
Nadere informatieG ERCO E EN SCHONE KEUS.
G ERCO E EN SCHONE KEUS. O OK HET MILIEU HOUDEN WIJ GRAAG SCHOON! Voor een bedrijf dat graag schoon werk aflevert, is het vanzelfsprekend dat er ook aandacht is voor een schoon milieu. Zowel voor het gebruik
Nadere informatie52% WAAROM PAST UW ORGANISATIE DE CODE TOE?/ WAAROM HEEFT UW ORGANISATIE DE CODE ONDERTEKEND? (MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK)
Steeds meer bedrijven en organisaties ondertekenen de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. Daarmee geven ze invulling aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Invulling aan eerlijk en fatsoenlijk zaken
Nadere informatieZelfverklaring Code Verantwoordelijk Marktgedrag
Zelfverklaring Code Verantwoordelijk Marktgedrag Verklaring opgesteld door UMCG Services, van toepassing vanaf 5 oktober 2012, jaarlijks op peildatum 1 januari bijgewerkt naar de laatste actuele ontwikkelingen.
Nadere informatieVAN FACILITAIREHUIZE. Dienstverlening binnenste buiten. onderhoud & dienstverlening
Dienstverlening binnenste buiten. onderhoud & dienstverlening Wat wij voor u kunnen doen? Wij denken in facilitaire oplossingen. Van Facilitaire Huize is specialist op het gebied van facilitaire dienstverlening;
Nadere informatieConclusies: leefstijlscore
Nationale Leefstijlbarometer / P.8 : Veenbrand speelt een rol bij de hele bevolking Bij iets meer dan de helft van de bevolking is er sprake van een veenbrand van slechte leefgewoonten: een opeenstapeling
Nadere informatie9 Communicatie-tools. voor meer liefde, meer verbondenheid, meer intimiteit & betere communicatie
9 Communicatie-tools voor meer liefde, meer verbondenheid, meer intimiteit & betere communicatie Maar één persoon Je hebt maar een persoon nodig om nieuwe ervaringen te introduceren VOORWOORD Geen enkel
Nadere informatieopdrachtnemer 53% WAAROM PAST UW ORGANISATIE DE CODE TOE? / WAAROM HEEFT U ORGANISATIE DE CODE ONDERTEKEND? (MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK)
Steeds meer bedrijven en organisaties ondertekenen de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. Daarmee geven ze invulling aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Invulling aan eerlijk en fatsoenlijk zaken
Nadere informatieDÉ SLIM-TENNIS WEDSTRIJDVOORBEREIDING
DÉ SLIM-TENNIS WEDSTRIJDVOORBEREIDING HOE JEZELF MENTAAL VOOR TE BEREIDEN OP WEDSTRIJDEN, MET OOG OP GENIETEN EN WINNEN AJDIN KOLONIC - WWW.SLIMTENNIS.NL Is jouw doel elke keer als je aan een wedstrijd
Nadere informatieDit wordt jouw jaar!
WERKBOEK Dit wordt jouw jaar! 12 krachtige lessen in persoonlijke groei dr. Ben Tiggelaar DIT WORDT JOUW JAAR! WERKBOEK BEN TIGGELAAR 1 OVER GELUK EN SUCCES HOOFDSTUK 1-2 "Geluk is niet het doel, maar
Nadere informatieSchoon! Veilig! Smakelijk! Flexibel! Proost! Solide! Integraal!
Schoonmaak Beveiligen Catering Personeelsdiensten Horecadiensten Bouw- en installatietechniek Facility management Schoon! Veilig! Smakelijk! Flexibel! Proost! Solide! Integraal! De juiste mensen op de
Nadere informatieOpen voor iedereen. Ook via mobiel en tablet!
ziekenhuis Open voor iedereen. Ook via mobiel en tablet! Het Groene Hart Ziekenhuis (GHZ) in Gouda is een modern, flexibel, slagvaardig en ondernemend ziekenhuis met zo n 450 bedden en ruim 125 medisch
Nadere informatie2a. Individueel jaargesprek Format medewerker
2a. Individueel jaargesprek Format medewerker 1 Introductie Vraagt u zich ook wel eens af doe ik in mijn werk de dingen waar ik goed in ben en waar ik plezier in heb, heb ik een goede werk/privé balans
Nadere informatieWAAROM PAST UW ORGANISATIE DE CODE TOE?/ WAAROM HEEFT UW ORGANISATIE DE CODE ONDERTEKEND? (MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK)
Steeds meer bedrijven en organisaties ondertekenen de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. Daarmee geven ze invulling aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Invulling aan eerlijk en fatsoenlijk zaken
Nadere informatieResultaten Onderzoek hygiëne en infectiepreventie Oktober 2015
Resultaten Onderzoek hygiëne en infectiepreventie Oktober 2015 Gom ZorgSupport Oktober 2015 In de periode van 9 tot en met 22 oktober 2015 heeft Gom ZorgSupport een digitaal onderzoek naar hygiëne en infectiepreventie
Nadere informatieopdrachtnemer WAAROM PAST UW ORGANISATIE DE CODE TOE? / WAAROM HEEFT UW ORGANISATIE DE CODE ONDERTEKEND? (MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK)
Steeds meer bedrijven en organisaties ondertekenen de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. Daarmee geven ze invulling aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Invulling aan eerlijk en fatsoenlijk zaken
Nadere informatieVeerkracht. Vitaliteit en levenskunst. werken aan vitaliteit
Veerkracht Vitaliteit en levenskunst Welkom Wat is veerkracht? Vertel een eigen positieve ervaring van veerkracht aan je buurman/-vrouw Wat is veerkracht? Terugveren na tegenslag, weerbaar, minder last
Nadere informatieopdrachtnemer 53% WAAROM PAST UW ORGANISATIE DE CODE TOE? / WAAROM HEEFT U ORGANISATIE DE CODE ONDERTEKEND? (MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK)
Steeds meer bedrijven en organisaties ondertekenen de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. Daarmee geven ze invulling aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Invulling aan eerlijk en fatsoenlijk zaken
Nadere informatieBest presterende Facilitaire dienstverleners volgens eindgebruikers in Nederland zijn bekend
Best presterende Facilitaire dienstverleners volgens eindgebruikers in Nederland zijn bekend Facilitaire dienstverlening gebruikers Het jaarlijkse onderzoek naar de Facilitybeleving in Nederland maakt
Nadere informatieWerkboekje. Brood op de plank 2 e Klassen 2012. Dit boekje is van..klas.
Werkboekje Brood op de plank 2 e Klassen 2012 Dit boekje is van..klas. WERKEN IN DE BINDELMEERCATERING INLEIDING De komende week zullen jullie gaan werken in de keuken van het Bindelmeer College. Jullie
Nadere informatieParticipatief leiderschap. Hoe leid je een samenwerkingsverband?
Participatief leiderschap Hoe leid je een samenwerkingsverband? Mr. Drs. Lucien Stöpler Justice in Practice December 2014 Participatief leiderschap: Hoe leid je een samenwerkingsverband? 2014 Justice in
Nadere informatieEXPERTS MET KARAKTER
EXPERTS MET KARAKTER KANSEN BENUTTEN? EERST ZIEN, DAN SCHAKELEN Tempo-Team is specialist in flexibele arbeid. Door onze koppeling van commercieel denken en een sterke betrokkenheid, zijn we al 35 jaar
Nadere informatieHUISHOUDELIJK REGLEMENT GEBOUW ZUSTER HENNEKEPLEIN
HUISHOUDELIJK REGLEMENT GEBOUW ZUSTER HENNEKEPLEIN Openingstijden schoolgebouw Het schoolgebouw is tijdens lesweken van maandag tot en met vrijdag geopend van 7.00 uur tot 17.30 uur. Schoolpas Een cursist
Nadere informatieLeer hoe je effectiever kunt communiceren
Leer hoe je effectiever kunt communiceren De kracht van geweldloze communicatie Hoe vaak kom je in een gesprek terecht waarin je merkt dat je niet meer zegt wat je wilt zeggen; dat je iets doet wat de
Nadere informatieMaartje Voorbeeld 10.03.2014
Maartje Voorbeeld 10.03.2014 Maartje Voorbeeld / 10.03.2014 / Inzetbaarheidsscan 2 Ben jij duurzaam inzetbaar? Blijf van waarde in de wereld van werk Iedereen wil graag gezond, productief en met plezier
Nadere informatieEnquête kwaliteitsbeleving sector Onderhoud Afdeling schoonmaak
Enquête kwaliteitsbeleving sector Onderhoud Afdeling schoonmaak De sector onderhoud is gecertificeerd volgen NEN ISO 9001 versie 2000. De norm geeft aan dat je jaarlijks bij de klanten de kwaliteitsbeleving
Nadere informatieAssistent schoonmaak. Preview
111018 Preview Voorwoord... 7 Deel 1 Algemene inleiding voor de Assistent schoonmaak... 9 1. De opleiding... 11 1.1. Wat ga je leren?... 11 1.2. Waar ga je leren?... 12 1.3. Het lesmateriaal... 12 1.4.
Nadere informatieWorkshop. Dynamisch Aankoop Systeem NEVI INKOOPDAG 2013
Workshop Dynamisch Aankoop Systeem NEVI INKOOPDAG 2013 1 Inleiding Kan een dynamisch aankoopsysteem zorgen voor de juiste verbinding met uw ICT vraag? Verwachtingen? Uw relatie met ICT inkoop / DAS Dynamisch
Nadere informatieMEE. Ondersteuning bij leven met een beperking. Leren & Werken
MEE Ondersteuning bij leven met een beperking Leren & Werken Steeds opnieuw raak ik mijn baan kwijt. Waar ligt dat nou aan? Welke vervolgopleiding zou iets voor mij zijn? Is er voor mij extra ondersteuning
Nadere informatieIndustrial Cleaning Europe BV, Swarte Mar 4, 9257 MA Noardburgum, www.i-c-e.nl
Industrial Cleaning Europe BV, Swarte Mar 4, 9257 MA Noardburgum, www.i-c-e.nl I.C.E. Industrial Cleaning Europe, gewoon goed! Sinds ruim 12 jaar is I.C.E. BV uw reinigingsspecialist in de warmtekrachtkoppeling.
Nadere informatieAanbod Cl!ck Jongeren Schooljaar 2019/2020
Aanbod Cl!ck Jongeren Schooljaar 2019/2020 Elke school of opleiding heeft behoefte aan een aanpak om het verzuim onder de studenten terug te dringen of het leerklimaat te verbeteren. Het vinden van de
Nadere informatieMVO JAARVERSLAG ICS GROEP 2014
MVO JAARVERSLAG ICS GROEP 2014 ICS GROEP LE HAVRE 53, 5627 ST EINDHOVEN www.icsgroep.nl Inhoudsopgave 1. Visie 3 2. Beleid 4 2.1 Opleiding en ontwikkeling 4 2.2 Duurzame inzetbaarheid 4 2.3 Materiaalgebruik
Nadere informatieDe klant beter betrekken? Publieksdienstverlening DMO oktober 2009 Hein Albeda
De klant beter betrekken? Publieksdienstverlening DMO oktober 2009 Hein Albeda Impulsen voor excellente dienstverlening Hoe gaat het nu? We meten toch al heel veel? Wat missen we dan? Tips Tevredenheid:
Nadere informatieD&B s Little Pink Book Editie II D&B CONGRESBOOSTER UW VERENIGING VOORUIT
D&B s Little Pink Book Editie II D&B CONGRESBOOSTER UW VERENIGING VOORUIT DECHESNE EN BOERTJE Als fullservice eventmarketing bureau hebben wij het mooiste vak van de wereld: het raken en laten stralen
Nadere informatieFACILITAIRE PERFORMANCE 2017
FACILITAIRE PERFORMANCE 2017 MEDEWERKERS VRAGEN OM INSPIRATIE, IDENTITEIT EN GEZONDE KEUZE IN FACILITAIRE SERVICES Facilitaire services in kantoren zorg en onderwijs laten in 2017 met een tevredenheidscijfer
Nadere informatieMovares Duurzaamheidsscan
Movares Duurzaamheidsscan Innovatief procesinstrument Grip op duurzaamheid in elke projectfase Grip op duurzaamheid van A tot Z. Dat is de ambitie van Movares. Voor veel mensen en partijen is duurzaamheid
Nadere informatieKlagen mag. Klachten zijn waardevol. Nabij Vertrouwd Gastvrij
Klagen mag Klachten zijn waardevol Klagen mag! Wij doen er alles aan om tevreden klanten te krijgen en te houden. Toch kan het zijn dat u niet tevreden bent over sommige onderdelen van onze dienstverlening.
Nadere informatieopdrachtnemer 44% WAAROM PAST UW ORGANISATIE DE CODE TOE? / WAAROM HEEFT U ORGANISATIE DE CODE ONDERTEKEND? (MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK)
Steeds meer bedrijven en organisaties ondertekenen de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. Daarmee geven ze invulling aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Invulling aan eerlijk en fatsoenlijk zaken
Nadere informatie41 december 2010. MAT Afbouw Zaltbommel. Ale van der Veen van Gerko Afbouw op het project Wave. MATinfo 1
MAT Afbouw Zaltbommel # 41 december 2010 Ale van der Veen van Gerko Afbouw op het project Wave #37 - januari 2009 Hotel Zwolle MATinfo 1 Ale van der Veen 26 jaar, lts, werken/leren als timmerman, bij MAT
Nadere informatieVoorstel Sociaal Cultureel Centrum/ Multifunctioneel Centrum Den Asseldonk in Bergen
Voorstel Sociaal Cultureel Centrum/ Multifunctioneel Centrum Den Asseldonk in Bergen Visie: Een actieve levensstijl maakt mensen gezonder en gelukkiger. Daar draagt Optisport door middel van haar diensten
Nadere informatieopdrachtnemer 55% WAAROM PAST UW ORGANISATIE DE CODE TOE? / WAAROM HEEFT U ORGANISATIE DE CODE ONDERTEKEND? (MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK)
Steeds meer bedrijven en organisaties ondertekenen de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. Daarmee geven ze invulling aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Invulling aan eerlijk en fatsoenlijk zaken
Nadere informatieMeer betalen voor duurzaam? Alleen als de consument weet waarom Duurzaamheidkompas #7 thema: Ken de prijs. December 2011
Meer betalen voor duurzaam? Alleen als de consument weet waarom Duurzaamheidkompas #7 thema: Ken de prijs December 2011 Inleiding Duurzaamheidkompas Antwoord op duurzaamheidvragen In deze tijd van milieu-,
Nadere informatieLISANNE KIEST HORECA - KEUKEN
LISANNE KIEST HORECA - KEUKEN IS HET JOUW DROOM OM ELKE DAG HEERLIJKE GERECHTEN TE BEREIDEN VAN MOOIE, VERSE PRODUCTEN? KUN JE GOED WERKEN OP ONREGELMATIGE TIJDEN? WEET JIJ JE COLLEGA S IN DE KEUKEN TE
Nadere informatieFacilitaire Dienstverlening, hipper en stoerder dan je denkt! Landelijke dag Z&W 6 juni 2019 Ronde 2 en 3
Facilitaire Dienstverlening, hipper en stoerder dan je denkt! Landelijke dag Z&W 6 juni 2019 Ronde 2 en 3 Welkom! Even voorstellen Facilitair dienstverlening, wat is dat eigenlijk? In vogelvlucht Aan de
Nadere informatieWat gebeurt er Martien Plasmeijer en Robert Portielje 27 mei 2010
Wat gebeurt er Martien Plasmeijer en Robert Portielje 27 mei 2010 De Oak Group - Intentie: Mensen in organisaties vanuit de context echt verantwoordelijkheid te zien nemen. Zodat ze nog betekenisvoller
Nadere informatie"Ik had snel m'n weg in de applicatie gevonden"
"Ik had snel m'n weg in de applicatie gevonden" Klantcase Salarisadvies Brabant en SMB Willems >> lees meer op: Loket.nl "Het eerste jaar dat je overstapt kost het gewoon tijd, om uiteindelijk daarna tijd
Nadere informatieHet Nationale Klantbelevingsonderzoek 2013 / 2014
Het Nationale Klantbelevingsonderzoek 2013 / 2014 De klantbeleving tijdens contactmomenten bij banken, verzekeraars, energiemaatschappijen en telecom- en internetproviders. Voorwoord Het vermogen om klanten
Nadere informatieBUITEN GEWOON SCHOON
BUITEN GEWOON SCHOON reinigen van verhardingen Schoonmaak van diverse soorten verhardingen d.m.v. schrobben, vegen, borstelen, hogedrukstralen met heet water Verwijderen specifiek vuil, o.a. kauwgom, mos
Nadere informatieopdrachtnemer 37% WAAROM PAST UW ORGANISATIE DE CODE TOE? / WAAROM HEEFT U ORGANISATIE DE CODE ONDERTEKEND? (MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK)
Steeds meer bedrijven en organisaties ondertekenen de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. Daarmee geven ze invulling aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Invulling aan eerlijk en fatsoenlijk zaken
Nadere informatieBeleving Facilitair Dienstverlening 2009/2010 Facility services at work
Beleving Facilitair Dienstverlening 2009/2010 Facility services at work kwantitatief onderzoek Onderdeel beveiliging 1 Onderzoekskader Ondanks de crisis is het in Nederland voor het overgrote deel van
Nadere informatieVRAGENLIJST JOnG. Mail het formulier met jouw antwoorden naar Dionne Neven (Regioadviseur MKB Limburg): Neven@mkblimburg.nl
VRAGENLIJST JOnG JOnG is een initiatief van en voor jonge ondernemers. Tot de doelgroep behoren Ondernemers in de eerste 5 jaar van hun ondernemerschap. JOnG stelt zich tot doel de individuele ondernemers
Nadere informatie