uitgave 2013 Wmo Hulp bij het huishouden Huishoudelijke ondersteuning Aanvraag - eigen bijdrage - aanbieders Aanmelden - eigen bijdrage - aanbieders

Transcriptie

1 uitgave 2013 Wmo Wmo Hulp bij het huishouden Huishoudelijke ondersteuning Aanvraag - eigen bijdrage - aanbieders Aanmelden - eigen bijdrage - aanbieders 1

2 2

3 algemene informatie wmo huishoudelijke ondersteuning Inhoudsopgave Inleiding 5 Algemene informatie Vormen van huishoudelijke ondersteuning 7 Wat is een indicatie? 9 Ondersteuningsplan 11 Kwaliteit ondersteuning 12 Overstappen? 14 Eigen bijdrage 15 Waar vindt u ons? 19 Vragen, klachten, wijzigingen 20 Regionale Wmo-adviesraad Drechtsteden 22 Aanmelden Hoe meld ik dat ik huishoudelijke ondersteuning wil? 25 Overzicht aanbieders 26 3

4 4

5 algemene informatie wmo huishoudelijke ondersteuning Inleiding Iedereen in Nederland moet zo lang mogelijk zelfstandig kunnen wonen. Het kan zijn dat u daarvoor een individuele voorziening op grond van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) nodig hebt, bijvoorbeeld een rolstoel, een vervoersvoorziening, een woonvoorziening of huishoudelijke ondersteuning. In deze brochure vindt u informatie over huishoudelijke ondersteuning. Woont u in Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht of Zwijndrecht en hebt u huishoudelijke ondersteuning nodig? Dan kunt u terecht bij de Sociale Dienst Drechtsteden. Na toekenning kunt u kiezen voor ondersteuning in natura van één van de zorgaanbieders die in dit boekje staan. U kunt ook kiezen voor een persoonsgebonden budget (Pgb) waarbij u uw huishoudelijke ondersteuning helemaal zelf regelt. In deze brochure leest u welke zorgaanbieders in uw gemeente werkzaam zijn. Verder vindt u informatie over het aanmelden, de eigen bijdrage, kwaliteit en wat u moet doen als u van aanbieder wil veranderen. 5

6 Algemene informatie 6

7 algemene informatie wmo huishoudelijke ondersteuning Vormen van huishoudelijke ondersteuning Twee categorieën Voor huishoudelijke ondersteuning maken we onderscheid in twee categorieën: huishoudelijke ondersteuning (HO) huishoudelijke ondersteuning plus (HO+) Categorie 1 Huishoudelijke ondersteuning (HO) Veel mensen hebben ondersteuning nodig bij het schoonmaken van het huis. Deze ondersteuning kan bestaan uit de volgende werkzaamheden: boodschappen doen broodmaaltijd maken warme maaltijd maken licht huishoudelijk werk zoals stofzuigen zwaar huishoudelijk werk de was doen huishoudelijke spullen in orde brengen 7

8 sociale dienst drechtsteden Categorie 2 Huishoudelijke ondersteuning plus (HO+) Sommige mensen hebben naast de huishoudelijke ondersteuning ook hulp nodig bij het organiseren van het huishouden, bijvoorbeeld wanneer er kinderen zijn. Het gaat dan om: ondersteuning bij de verzorging van uw huisgenoten ondersteuning bij het maken van maaltijden voor uw huisgenoten ondersteuning bij de dagelijkse organisatie van het huishouden 8

9 algemene informatie wmo huishoudelijke ondersteuning Wat is een indicatie? Wanneer u ondersteuning bij uw huishouden nodig heeft gaat de consulent van de Sociale Dienst Drechtsteden met u in gesprek over uw vraag en hoe dat het beste opgelost kan worden. Daarbij kijken we eerst naar wat u zelf aankunt en wat eventueel door uw directe omgeving of bijvoorbeeld vrijwilligers kan worden gedaan. Mocht dat niet mogelijk zijn en is er een noodzaak (indicatie) voor huishoudelijke ondersteuning, dan kunt u professionele ondersteuning van een zorgaanbieder toegekend krijgen. Dit kan eenvoudige huishoudelijke ondersteuning (HO) zijn of juist hulp bij het organiseren van het huishouden (HO+). Om de indicatie te stellen heeft de consulent informatie nodig over uw situatie en zal u daar om vragen. Aan de hand van de indicatie wordt een besluit genomen. Bent u het niet eens met het indicatiebesluit dan kunt u schriftelijk bezwaar maken. Toekenning voor bepaalde tijd In het besluit staat ook de periode waarvoor dit geldt (de indicatieperiode) en of u voor huishoudelijke ondersteuning of huishoudelijke ondersteuning plus in aanmerking komt. Wanneer de wet of regelgeving verandert kan het besluit ook veranderen. In die situaties wordt altijd vooraf contact met u opgenomen. 9

10 sociale dienst drechtsteden Aanbieders van huishoudelijke ondersteuning Nadat u een indicatie hebt gekregen neemt u contact op met de aanbieder van uw keuze. De namen en adresgegevens van de zorgaanbieders vindt achter in deze brochure. Samen met de aanbieder bespreekt u welke ondersteuning u precies nodig hebt in uw situatie. 10

11 algemene informatie wmo huishoudelijke ondersteuning Ondersteuningsplan De afspraken die u maakt met de zorgaanbieder worden vastgelegd in een persoonlijk ondersteuningsplan. In dit plan staan alle activiteiten die gedaan worden om uw huishouden op orde te hebben. Ook geeft het plan aan hoe vaak de zorgaanbieder bij u langskomt. U ontvangt uiteraard een kopie van dit plan. 11

12 sociale dienst drechtsteden Kwaliteit ondersteuning Het is belangrijk dat u de ondersteuning krijgt die afgesproken is en dat deze ondersteuning van de juiste kwaliteit is. Daarom laten wij het WMO kantoor verschillende kwaliteitsmetingen voor ons uitvoeren. Telefonische enquête Het WMO kantoor kan met iedere klant of zijn of haar vertegenwoordiger telefonisch contact opnemen om een telefonische enquête af te nemen. Met de enquête willen we de kwaliteit van de huishoudelijke ondersteuning van iedere zorgaanbieder in kaart brengen. Wanneer u aangeeft dat u erg ontevreden bent, kan het zijn dat we een huisbezoek bij u inplannen. 12

13 algemene informatie wmo huishoudelijke ondersteuning Huisbezoek Wij doen ook steekproefsgewijs huisbezoeken. Daarvoor maakt het WMO kantoor een afspraak met u of uw vertegenwoordiger waarna een medewerker (die zich kan identificeren) u thuis komt bezoeken. Er wordt aangegeven op welk dagdeel u de medewerker kunt verwachten. Tijdens dit huisbezoek worden u vragen gesteld over uw tevredenheid. Daarna loopt de medewerker (samen met u) een rondje door uw huis om te kijken of de huishoudelijke ondersteuning wordt uitgevoerd zoals u dit heeft afgesproken in het ondersteuningsplan. Als uit het huisbezoek blijkt dat de kwaliteit van de huishoudelijke ondersteuning niet voldoende is, wordt de dienstverlener hierover geïnformeerd en een tweede huisbezoek ingepland. Hierover wordt u dan tijdens het huisbezoek geïnformeerd. 13

14 sociale dienst drechtsteden Overstappen? Krijgt u al huishoudelijke ondersteuning van één van de zorgaanbieders in dit boekje en bent u tevreden? Dan hoeft u niets te doen. Andere aanbieder? Bent u niet tevreden over uw huidige zorgaanbieder? Dan heeft u de mogelijkheid over te stappen naar een andere aanbieder. Hiervoor geldt een opzegtermijn van vier weken. U zegt schriftelijk de overeenkomst met uw zorgaanbieder op. In overleg tussen de klant en de zorgaanbieder kan de ondersteuning ook eerder worden beëindigd. 14

15 algemene informatie wmo huishoudelijke ondersteuning Eigen bijdrage Waarom betaalt u een eigen bijdrage? Voor huishoudelijke ondersteuning betaalt u een eigen bijdrage. Daarmee betaalt u zelf een deel van de kosten. Het andere deel wordt betaald door de Sociale Dienst Drechtsteden. Het Centraal Administratiekantoor Bijzondere Zorgkosten (het CAK) is verantwoordelijk voor het vaststellen, opleggen en innen van de eigen bijdrage. Hoe wordt uw eigen bijdrage vastgesteld? De hoogte van uw eigen bijdrage is afhankelijk van: het aantal personen in uw huishouden uw leeftijd uw inkomen en dat van uw eventuele partner Op basis hiervan berekent het CAK welke eigen bijdrage u moet betalen. U hoeft hiervoor zelf niets te doen. De eigen bijdrage wordt gebaseerd op uw (gezamenlijke) inkomen van twee jaar, voorafgaand aan het lopende jaar. Bijvoorbeeld voor 2013 geldt uw gezamenlijke inkomen van Het CAK vraagt uw gegevens op bij de Belastingdienst. 15

16 sociale dienst drechtsteden Uw maximale periodebijdrage Uw eigen bijdrage wordt berekend voor een periode van vier weken. U krijgt iedere vier weken een factuur voor uw eigen bijdrage van het CAK. U betaalt nooit meer dan uw maximale bijdrage, ook niet als u veel ondersteuning bij het huishouden krijgt. 16

17 17

18 18

19 algemene informatie wmo huishoudelijke ondersteuning Waar vindt u ons? Wmo-loketten Alblasserdam Gemeentehuis, Cortgene 2 Open iedere werkdag uur Dordrecht Stadswinkel, Spuiboulevard 300 Open maandag t/m vrijdag uur donderdagavond uur Op afspraak maandag, dinsdag en woensdag uur donderdag uur vrijdag uur Hendrik-Ido-Ambacht Gemeentehuis, Weteringsingel 1 Open iedere werkdag uur Papendrecht Gemeentehuis, Markt 22 Open iedere werkdag uur Sliedrecht Gemeentekantoor, Industrieweg 11 Open iedere werkdag uur Zwijndrecht Gemeentehuis, Raadhuisplein 3 Open maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag woensdag uur uur 19

20 sociale dienst drechtsteden Vragen, klachten, wijzigingen Vragen Hebt u vragen over uw indicatie dan kunt u deze telefonisch stellen aan de Sociale Dienst Drechtsteden, telefoonnummer (078) (op werkdagen van 9.00 tot uur). Met uw vragen over de huishoudelijke ondersteuning kunt u op werkdagen van 9.00 tot uur bellen met de helpdesk Huishoudelijke Ondersteuning op het telefoonnummer (088) U kunt denken aan vragen over uw eigen bijdrage, het ondersteuningsplan of over de kwaliteitsmetingen. Al uw vragen kunt u ook elektronisch stellen via het contactformulier op 20

21 algemene informatie wmo huishoudelijke ondersteuning Klachten Klachten over de huishoudelijke ondersteuning of over de helpdesk Huishoudelijke Ondersteuning kunt u telefonisch melden bij de helpdesk Huishoudelijke Ondersteuning, telefoonnummer (088) Wijzigingen Wilt u een verhuizing of een overlijden doorgeven dan kunt u dat doorgeven aan de afdeling burgerzaken in uw gemeente en wordt het automatisch verwerkt in onze gegevens. Wanneer u langer dan vier weken (door bijvoorbeeld vakantie of langdurige ziekenhuisopname) geen gebruik wilt maken van de huishoudelijke ondersteuning, dan geeft u dit direct door aan de helpdesk Huishoudelijke Ondersteuning, telefoonnummer (088) Hiermee voorkomt u dat u een eigen bijdrage betaalt terwijl u geen huishoudelijke ondersteuning krijgt of heeft gekregen. Wanneer de huishoudelijke ondersteuning weer moet starten belt u opnieuw met de helpdesk. Zij zorgen er dan voor dat de ondersteuning weer hervat wordt. U kunt ook met de helpdesk bellen wanneer u uw huishoudelijke ondersteuning definitief wilt stopzetten. 21

22 sociale dienst drechtsteden Regionale Wmo-adviesraad Drechtsteden De regionale Wmo-adviesraad Drechtsteden geeft, gevraagd en ongevraagd, advies over alles wat met de Wmo individuele voorzieningen te maken heeft. Zoals huishoudelijke ondersteuning, rolstoelen en de Hopper. De regionale Wmo-adviesraad vergadert zes keer per jaar. Elke gemeente in de Drechtsteden heeft ook een eigen Wmo-adviesraad. Vanuit deze zes Wmoadviesraden zitten er twee vertegenwoordigers in de regionale raad. Zo bestaat de regionale adviesraad uit twaalf mensen. De leden van de raad worden voor vier jaar benoemd, met een mogelijke verlenging van vier jaar. De regionale Wmo-adviesraad Drechtsteden is bereikbaar via: Zorgbelang Zuid-Holland M.H. Trompweg NE Dordrecht mail telefoon (088)

23 23

24 Aanmelden 24

25 aanvraag wmo huishoudelijke ondersteuning Hoe meld ik dat ik huishoudelijke ondersteuning wil? Via internet Wilt u digitaal aanmelden? Dan kunt u terecht bij ons elektronisch loket (E-loket) op Klik op Wmo Drechtsteden. Vervolgens kiest u voor Service- en E-loket. Daar kunt u via het formulier uw digitale aanmelding indienen. Als u dit niet zelf kunt, vraag dan een ander (bijvoorbeeld een familielid) dit voor u te doen. Telefoon U kunt telefonisch contact opnemen met de klantenservice van de Sociale Dienst Drechtsteden. De klantenservice is op werkdagen te bereiken van tot uur op telefoonnummer (078) Persoonlijk Of u komt langs bij één van de Wmo-loketten van de Sociale Dienst Drechtsteden (zie hiervoor de adressen op bladzijde 19). De Sociale Dienst Drechtsteden gaat vervolgens met u in gesprek over uw vraag en hoe dat het beste opgelost kan worden. 25

26 Overzicht aanbieders Aafje 27 Agathos Thuiszorg 28 Bonniers Zorg 29 Protestantse Zorggroep Crabbehoff 30 Curadomi 3 1 Van den Dool Zorg & Begeleiding 32 Internos 3 3 De Merwelanden 34 PrivaZorg Alblasserwaard en Drechtsteden 35 Rivas Zorggroep 36 RST Zorgverleners 37 Swinhove Groep 38 Tzorg 39 TSN Thuiszorg 40 Stichting Waardeburgh 41 Stichting de Wielborgh

27 overzicht aanbieders Aafje Postadres Bezoekadres Antwoordnummer 162, 3300 VB Dordrecht Admiraalsplein 173, 3317 BD Dordrecht Contact telefoon (078) fax (078) website Bereikbaarheid Identiteit Werkgebied 7 dagen per week, 24 uur per dag via bovenstaand telefoonnummer. Buiten kantoortijden zijn wij altijd bereikbaar voor noodgevallen. Aafje Hulpthuis levert huishoudelijke ondersteuning(+) bij klanten thuis. Onze persoonlijke aandacht voor de klanten en de betrokkenheid van onze medewerkers maken ons onderscheidend in de ondersteuning die wij leveren. Dordrecht, Zwijndrecht, Hendrik-Ido-Ambacht en Heerjansdam. 27

28 sociale dienst drechtsteden Agathos Thuiszorg Postadres Bezoekadres Postbus 151, 2900 AD Capelle aan den IJssel Stationspark 500, 3364 DA Sliedrecht Contact centraal nummer (010) (lokaal tarief) fax (010) website Bereikbaarheid Identiteit Overige diensten Werkgebied maandag t/m vrijdag van uur. Spoedgevallen via het centrale nummer. Agathos levert zorg van hoge kwaliteit vanuit de gereformeerde gezindte aan alle inwoners die dat nodig hebben en die onze overtuiging respecteren. Verpleging Palliatieve zorg Persoonlijke verzorging Mantelzorgondersteuning Begeleiding bij psychiatrische problematieken Begeleiding bij verstandelijke beperkingen Begeleiding bij relatie- en opvoedingsproblematieken Begeleiding bij andere problematieken of beperkingen Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht en Zwijndrecht. 28

29 overzicht aanbieders Bonniers Zorg Postadres Bezoekadres Openingstijden Burg. de Raadtsingel 79, 3311 JG Dordrecht Burg. de Raadtsingel 79, 3311 JG Dordrecht maandag t/m vrijdag van uur. Contact telefoon (078) fax (078) website Bereikbaarheid Identiteit Overige diensten Werkgebied 7 dagen per week, 24 uur per dag via telefoonnummer (078) Bonniers Zorg, Thuiszorg voor de Drechtsteden levert zorg volgens uw behoeften en wensen. Onze medewerkers komen bij u thuis, in uw huis en houden daarom logischerwijs rekening met hoe u uw huishouding graag gedaan ziet. Daarbij staan respect, professionaliteit, betrokken en aandacht hoog in het vaandel. Huishoudelijke ondersteuning, persoonlijke verzorging, verpleging, terminale zorg, zorg voor de dementerende mens, individuele begeleiding en 24-uurs/ intensieve zorg. Dordrecht, Zwijndrecht, Papendrecht en Hendrik-Ido-Ambacht. 29

30 sociale dienst drechtsteden Protestantse Zorggroep Crabbehoff Postadres Bezoekadres Openingstijden Postbus 1493, 3300 BL Dordrecht De Zorgwinkel Groen van Prinstererweg 38, 3317 SP Dordrecht maandag t/m vrijdag van uur. Contact telefoon (078) fax (078) website Bereikbaarheid Identiteit Overige diensten Werkgebied Op werkdagen van uur via telefoonnummer (078) / (078) / (06) Onze bijdrage varieert van eenvoudige woonondersteuning tot zorg aan huis. We zijn er primair op gericht ouderen en mensen met een beperking te ondersteunen bij de wijze waarop ze zelf hun leven willen leiden. Persoonlijke Verzorging Begeleiding Verpleging Huishoudelijke zorg Dagbehandeling Dordrecht. 30

31 overzicht aanbieders Curadomi organisatie voor thuiszorg Postadres Bezoekadres Stationspark 500, 3364 DA Sliedrecht Stationspark 500, 3364 DA Sliedrecht Contact telefoon (0900) fax (0184) website Bereikbaarheid Identiteit Overige diensten Werkgebied Voor hulp in het huishouden is het telefoonnummer (0900) , iedere werkdag van uur te bereiken. Voor verzorging en verpleging is het telefoonnummer (0900) , elke dag 24 uur per dag te bereiken. Curadomi geeft met christelijk personeel hulp en zorg aan iedereen die dat nodig heeft. Persoonlijke verzorging, verpleging, begeleiding, 24-uurs zorg. Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht en Zwijndrecht. 31

32 sociale dienst drechtsteden Van den Dool Zorg & Begeleiding Organisatie voor thuiszorg Postadres Bezoekadres Postbus 222, 3340 AE Hendrik Ido Ambacht Paulusweg 137, 3341 CV Hendrik Ido Ambacht Contact telefoon (078) fax (078) website Bereikbaarheid Identiteit Overige diensten Werkgebied Op werkdagen van uur: telefoon (078) Overige tijden voor spoedzorg: telefoon (06) Van den Dool Zorg & Begeleiding is een zorgorganisatie met een protestants-christelijke identiteit, die thuiszorg biedt aan cliënten met een zorg- of hulpvraag. Wij werken met korte lijnen en persoonlijk contact met cliënten staat bij ons hoog in het vaandel. Huishoudelijke zorg, persoonlijke verzorging, verpleging, thuisbegeleiding en psychiatrische zorg, huiswerkbegeleiding, orthopedagogische hulpverlening, uitleen van hulpmiddelen. Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht, Zwijndrecht, Ridderkerk en Barendrecht. 32

33 overzicht aanbieders Internos Katholieke Stichting Thuiszorg Postadres Bezoekadres Openingstijden Postbus 1001, 3330 CA Zwijndrecht Westelijke Parallelweg 50, 3331 EW Zwijndrecht maandag t/m vrijdag van uur. Contact telefoon (078) fax (078) website Bereikbaarheid Identiteit Overige diensten Werkgebied 7 dagen per week, 24 uur per dag via telefoonnummer (078) Waarden en normen zijn belangrijk bij Internos Thuiszorg. De katholiekchristelijke identiteit geeft ruimte aan alle levensbeschouwelijke en culturele achtergronden van cliënt en medewerker. Deze zorg draagt bij tot kwaliteit van leven, respect en een zorgzame benadering van elkaar. Verpleging en Verzorging, Thuisbegeleiding (individuele begeleiding), Gespecialiseerde Verpleging, Dagverzorging, Alarmopvolging, 24-uurs zorg, Persoongebonden Budget en Particuliere Hulp. Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik Ido Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht, Zwijndrecht, Hoekse Waard Oost, Ridderkerk, Heerjansdam en Barendrecht. 33

34 sociale dienst drechtsteden De Merwelanden Woon- en zorgcentrum Postadres Bezoekadres Openingstijden Haringvlietstraat 515, 3313 EM Dordrecht Haringvlietstraat 515, 3313 EM Dordrecht tijdens kantooruren. Contact telefoon (078) fax (078) / info@demerwelanden.nl website Bereikbaarheid Identiteit Overige diensten Werkgebied 7 dagen per week, 24 uur per dag. De Merwelanden wil samen met haar cliënten invulling geven aan een goed leven. De kernwaarden hiervoor zijn gastvrijheid, ontmoeting, bezieling en vakbekwaamheid met een katholieke signatuur. Wonen, welzijn, huishoudelijke ondersteuning en huishoudelijke ondersteuning plus, thuiszorg met 24-uurs zorg, verzorging, verpleging, kleinschalig wonen, volledig pakket thuis, dagvoorziening, kortdurend verblijf, alarmering, maaltijdvoorziening. Dordrecht. 34

35 overzicht aanbieders PrivaZorg Alblasserwaard en Drechtsteden Postadres Bezoekadres Openingstijden Burgemeester Viezeestraat 1, 2971 CA Bleskensgraaf Burgemeester Viezeestraat 1, 2971 CA Bleskensgraaf maandag t/m vrijdag van uur. Contact telefoon (0184) fax (0184) website Bereikbaarheid Identiteit Overige diensten Werkgebied 7 dagen per week, 24 uur per dag via telefoonnummer (0184) PrivaZorg Alblasserwaard en Drechtsteden is kleinschalig en persoonlijk; we kennen onze cliënten bij naam. Onze cliënten waarderen het dat we werken met vaste zorgverleners op vaste tijden. Wij respecteren iedereen, onafhankelijk van godsdienst en levensbeschouwing. Huishoudelijke verzorging Persoonlijke verzorging Verpleging Nachtzorg Terminale zorg; (24-uurs aanwezigheid bij cliënt mogelijk) Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht en Zwijndrecht. 35

36 sociale dienst drechtsteden Rivas Zorggroep Postadres Bezoekadres Openingstijden Postbus 90, 4200 AB Gorinchem Banneweg 57, 4204 AA Gorinchem tijdens kantooruren. Contact Rivas Zorglijn (lokaal tarief), fax (0183) (kantoortijden) website Bereikbaarheid Identiteit Overige diensten Werkgebied Rivas Zorglijn (lokaal tarief), 24 uur per dag, 7 dagen per week. Dagelijks kiezen duizenden cliënten voor Rivas. Meer dan gemotiveerde professionals en vrijwilligers staan 24 uur per dag, 7 dagen per week voor u klaar. Rivas Zorggroep verbetert voortdurend de zorg. Dat doen we in Zuid-Holland, Noord-Brabant, Gelderland en Utrecht; vernieuwend, professioneel en dichtbij. En bovenal veilig. Onze cliënten kunnen rekenen op respect, warmte en aandacht. Rivas is een grote organisatie maar onze zorg is kleinschalig. Of het nu gaat om thuiszorg, zorg in een van onze woonvormen of in het Beatrixziekenhuis. We regelen de zorg die onze cliënten wensen, direct en goed en we helpen hen gezond te blijven. Gezondheid, ziekenhuiszorg, woonzorg, verpleeghuiszorg, thuiszorg, particuliere zorg, Rivas Leef& Gezondheidsproducten en zorghulpmiddelen, maatschappelijk werk, jeugdgezondheidszorg, kraamzorg. Zuid-Holland, Noord-Brabant, Gelderland en Utrecht. 36

37 overzicht aanbieders RST Zorgverleners Postadres Bezoekadres Openingstijden Postbus 154, 3770 AD Barneveld Ridderpoort 7a, 2984 BG Ridderkerk tijdens kantooruren. Contact telefoon (0342) fax (0342) website Bereikbaarheid Identiteit Overige diensten Werkgebied Op werkdagen van uur via telefoonnummer (0342) RST Zorgverleners ziet het duidelijk als haar taak identiteitsgebonden zorg te verlenen aan cliënten die zich tot de reformatorische gezindte rekenen. Kraamzorg, persoonlijke verzorging, verpleging. Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht en Zwijndrecht. 37

38 sociale dienst drechtsteden Swinhove Groep Postadres Bezoekadres Plantageweg 3, 3333 GZ Zwijndrecht Plantageweg 3, 3333 GZ Zwijndrecht Contact telefoon (078) / (06) fax (078) info@swinhovegroep.nl website Bereikbaarheid Identiteit Overige diensten Werkgebied Binnen kantooruren op bovenstaande telefoonnummers. Wij bieden woonzorgarrangementen op maat. De Swinhove Groep heeft voor de cliënt een aantal voordelen: Zorg op afspraak zoveel mogelijk op tijden die de cliënt graag wil 24 uur per dag geplande en ongeplande zorg Kleine teams waardoor medewerkers herkenbaar zijn voor de cliënt Wijkposten altijd in de buurt waar de cliënt terecht kan met zijn vragen Huishoudelijke verzorging, verpleging en verzorging, ondersteunende begeleiding, behandeling, 24 uur zorg in een beschermende omgeving. Zwijndrecht en Hendrik-Ido-Ambacht. 38

39 overzicht aanbieders Tzorg Postadres Bezoekadres Openingstijden Postbus 5152, 3008 AD Rotterdam Berkenwoudestraat 7, 3076 JA Rotterdam maandag t/m vrijdag van uur. Contact telefoon (010) fax (010) website Bereikbaarheid Identiteit Overige diensten Werkgebied 7 dagen per week, 24 uur per dag via telefoonnummer (010) Tzorg helpt u, daar waar nodig, met het huishouden. We helpen u zo lang mogelijk zelfstandig in uw eigen vertrouwde omgeving te blijven wonen. Er zijn bij Tzorg geen wachtlijsten. Onze medewerkers komen bij u uit de buurt en bieden u net dat beetje meer betrokkenheid. Juist die persoonlijke aandacht maakt Tzorg een uitstekende thuiszorgverlener. Naast de huishoudelijke taken regelen wij ook graag andere zaken voor u, zoals de maaltijdvoorziening, personenalarmering of hulpmiddelen. Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht en Zwijndrecht. 39

40 sociale dienst drechtsteden TSN Thuiszorg Postadres Bezoekadres Openingstijden Dam 17, 3111 BC Schiedam Dam 17, 3111 BC Schiedam maandag t/m vrijdag van uur. Contact telefoon (010) fax (010) website Bereikbaarheid Identiteit Overige diensten Werkgebied Tijdens de openingstijden via telefoonnummer (010) Voor spoedgevallen, 7 dagen per week, 24 uur per dag via telefoonnummer (079) TSN Thuiszorg is al jaren lang een vertrouwd gezicht in de thuiszorg. Als grootste zorgaanbieder zijn wij altijd dichtbij. Bij TSN Thuiszorg krijgt u hulp op het moment dat het u uitkomt en heeft u altijd dezelfde zorgverlener. Ook in vakantieperioden, of wanneer uw vaste zorgverlener ziek of afwezig is, regelen wij zorg voor u. Wij vinden dat zorg iets is van ons allemaal. We helpen u bij het huishouden wanneer u het moeilijk vindt uw dagelijks leven goed in te richten. Zo kunt u zolang mogelijk thuis blijven wonen en deelnemen aan de samenleving. Hulp bij het huishouden, (lichte) persoonlijke begeleiding en kraamzorg. Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht en Zwijndrecht. 40

41 overzicht aanbieders Stichting Waardeburgh Postadres Bezoekadres Openingstijden Postbus 1054, 3360 BB Sliedrecht Bonkelaarplein 7, 3363 EL Sliedrecht tijdens kantooruren. Contact Servicepunt-telefoon (0800) (gratis) fax (0184) website Bereikbaarheid Identiteit Overige diensten Werkgebied In noodsituaties 24 uur per dag via telefoonnummer (0184) Protestant-christelijk. Kortdurend verblijf, zorg aan huis (verpleging, verzorging en begeleiding), alarmering, open tafel, restaurant, Sjuttul (vervoersdienst), seniorendagen (dagverzorging), sociëteiten. Alblasserdam, Papendrecht, Sliedrecht en Hardinxveld-Giessendam. 41

42 sociale dienst drechtsteden Stichting de Wielborgh Postadres Bezoekadres Beverwijckstraat 49, 3311 GB Dordrecht Het Stadswiel Beverwijckstraat 49, 3311 GB Dordrecht Het Sterrenwiel Dalmeijerplein 80, 3318 DA Dordrecht Het Waterwiel Admiraalsplein 700, 3317 NJ Dordrecht Het Polderwiel Dudok-erf 58, 3315 KA Dordrecht Wielborgh Thuiszorg Dalmeijerplein 80, 3318 DA Dordrecht Contact telefoon (078) website Bereikbaarheid Identiteit Overige diensten Werkgebied 7 dagen per week, 24 uur per dag via Het Stadswiel (078) Het Sterrenwiel (078) Het Waterwiel (078) Het Polderwiel (078) Algemeen. Goede zorg thuis of in één van onze locaties. Ontmoeten in onze prachtige café-restaurants. Gastvrijheid, omdat bij ons een warm welkom voorop staat. Wonen, zorg en welzijn zoals u dat wilt: verzorging en verpleging, 24-uurszorg, huishoudelijke ondersteuning, professionele alarmopvolging, 55+ restaurants, activiteiten. Dordrecht, Papendrecht en Alblasserdam. 42

43 43

44 Colofon Dit is een uitgave van de Sociale Dienst Drechtsteden. Tekst Sociale Dienst Drechtsteden Vormgeving Impuls Publiciteit B.V., Sliedrecht januari 2013 Aan de inhoud van deze brochure kunnen geen rechten worden ontleend. Sociale Dienst Drechtsteden, uw partner in zelfstandigheid 44