Empathie Monitor 2010

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Empathie Monitor 2010"

Transcriptie

1 Empathie Monitor 2010 BRAND DEVELOPMENT.

2 Door Fronteer Strategy Amsterdam, Juni 2010 BRAND DEVELOPMENT.

3 In samenwerking met BRAND DEVELOPMENT.

4 em - pa ` thie Het identificeren van en inleven in andermans situatie, gevoelens en motieven. BRAND DEVELOPMENT. 4

5 Empathie Monitor 2010 Een onderzoek naar het verband tussen empathie, toegankelijkheid, innovativiteit en aantrekkelijkheid van merken. BRAND DEVELOPMENT. 5

6 1 Meest empathische merk 2010 BRAND DEVELOPMENT. 6

7 Top 10 Empathische Merken Aantrekkelijk Empathisch BRAND DEVELOPMENT. 7

8 Alle 55 merken op een rijtje BRAND DEVELOPMENT. 8

9 Onderzoeksresultaat Lineair verband tussen Empathisch en Aantrekkelijk 4,5 AANTREKKELIJK Philips Douwe Egberts Sony Conimex Albert Heijn 4,0 Hema Ikea Honig Calve Knorr Bol.com Samsung Unox Coca Cola Canon Efteling Maggi Blokker RTL4 Nokia 3,5 Cup a Soup Grand Italia Bertolli Remia Apple Heinz Nescafe KPN Rabobank Lassie ING Cela Vita Lidl C1000 Heineken Panasonic Jumbo Aldi EMPATHISCH LG Grolsch 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 Plus Pickwick Van Lanschot Triodos BRAND DEVELOPMENT. Friesland Bank Jupiler SNS Bank ASN Bank ABN Amro UPC XS4ALL Tele2 Ziggo Dirk van der Broek 2,5 2,0 1,5 9 Food Dranken Retail Banken Internetproviders Electronica Overig Derde variabele zichtbaar in grootte van stip: Innovatief Bron: Onderzoek Ruigrok NetPanel & Fronteer Strategy, 2010

10 Maar wat maakt deze merken empathisch? De top-10 merken onder de loep genomen BRAND DEVELOPMENT. 10

11 1 IKEA Design your own life: Jouw leven, jouw smaak, jouw huis BRAND DEVELOPMENT. 11

12 1 IKEA Family maakt shoppen bij IKEA nog makkelijker en voordeliger BRAND DEVELOPMENT. 12

13 1 IKEA Social Initiative: maatschappelijke betrokkenheid op wereldwijd niveau BRAND DEVELOPMENT. 13

14 2 Appie houdt rekening met jouw manier van boodschappen doen BRAND DEVELOPMENT. 14

15 2 Albert.nl bezorgt de boodschappen tot in de keuken - zoals je gewend bent BRAND DEVELOPMENT. 15

16 2 AH.nl helpt je elke dag gevarieerd, makkelijk en gezond te kiezen & koken BRAND DEVELOPMENT. 16

17 3 Bol.com voorkomt teleurstelling bij het winkelen (en weet dit goed te brengen) BRAND DEVELOPMENT. 17

18 3 Bol.com biedt lezers de mogelijkheid elkaar te helpen de juiste keuze BRAND DEVELOPMENT. 18

19 3 Bol.com maakt 2ehands verkopen makkelijk met de waardemeter BRAND DEVELOPMENT. 19

20 4 In empathie ligt de grootste uitdaging, die de medewerkers dagelijks aangaan BRAND DEVELOPMENT. 20

21 4 De HEMA ontwerpwedstrijd: jaarlijks een podium voor nieuw talent BRAND DEVELOPMENT. 21

22 5 DE geeft gehoor aan de wens meer contact te willen hebben met de buren. BRAND DEVELOPMENT. 22

23 6 Op het online cocreatie platform mag je meedenken met Pickwick BRAND DEVELOPMENT. 23

24 7 Langzaam wakker worden hoe jij dat wilt: met jouw muziek BRAND DEVELOPMENT. 24

25 8 BRAND DEVELOPMENT. 25 Onze medewerkers zijn dag in dag uit weer de stuwende kracht achter een onvergetelijk dagje uit van onze gasten.

26 9 BRAND DEVELOPMENT. 26 Nokia werkt samen met gebruikers om hun producten zo goed mogelijk aan hun wensen te laten voldoen

27 10 BRAND DEVELOPMENT. 27 Unox weet wat er bij de Nederlander speelt.

28 En als toegift: 6 Inspirerende voorbeelden uit het buitenland BRAND DEVELOPMENT. 28

29 BRAND DEVELOPMENT. 29 T-shirts ontworpen door de community

30 BRAND DEVELOPMENT. 30 Maak het beste product, doe geen onnodig kwaad

31 BRAND DEVELOPMENT. 31 We will be empowering hotel employees to perform what we re calling random acts of generosity.

32 BRAND DEVELOPMENT. 32 Nu kan je jouw favoriete eigen speelgoed maken, vormgeven en bestellen in een doos die je zelf ontworpen hebt

33 BRAND DEVELOPMENT. 33 Dit bedrijf begrijpt atleten en sportliefhebbers omdat het ze direct in de organisatie opneemt.

34 BRAND DEVELOPMENT. 34 Geen verschil tussen klant en medewerker: We are them and they are us.

35 Meer informatie over de Empathie Monitor en de resultaten zijn te vinden op: BRAND DEVELOPMENT. 35

36 Over Fronteer Strategy en Ruigrok Netpanel Bij deze monitor zijn de krachten gebundeld van de Ruigrok Netpanel en Fronteer Strategy. De ene partij is een innovator op het gebied van onderzoeksmethodologie en de andere een voorloper op het gebied van co-creatie. Ruigrok en Netpanel geloven in de kracht van merken die zich openstellen voor hun omgeving en voor de input van anderen. BRAND DEVELOPMENT. 36

37 Links Updates from the Fronteer Follow us on twitter twitter.com/fronteerstrat Slideshare Our whitepaper on co-creation 5guiding.pdf BRAND DEVELOPMENT. 37

38 BRAND DEVELOPMENT.

Empathie Monitor 2011

Empathie Monitor 2011 Empathie Monitor 2011 BRAND DEVELOPMENT. Door Fronteer Strategy Amsterdam, September 2011 BRAND DEVELOPMENT. In samenwerking met BRAND DEVELOPMENT. em - pa ` thie Het identificeren van en inleven in andermans

Nadere informatie

EMPATHIE MONITOR 2010 Hebben empathische merken de toekomst? DRS. HANS ONKENHOUT ODETTE VLEK MSC AMSTERDAM, JUNI 2010

EMPATHIE MONITOR 2010 Hebben empathische merken de toekomst? DRS. HANS ONKENHOUT ODETTE VLEK MSC AMSTERDAM, JUNI 2010 EMPATHIE MONITOR 2010 Hebben empathische merken de toekomst? DRS. HANS ONKENHOUT ODETTE VLEK MSC AMSTERDAM, JUNI 2010 EMPATHIE MONITOR 2010 Hebben empathische merken de toekomst? DRS. HANS ONKENHOUT ODETTE

Nadere informatie

Resultaten onderzoek maart 2013

Resultaten onderzoek maart 2013 Resultaten onderzoek maart 2013 Opzet van het onderzoek: Periode: 8-15 maart 2013. De steekproef is representatief op leeftijd en geslacht. We hebben n=1512 Nederlanders gevraagd naar de merken waar zij

Nadere informatie

Aanbieding basisonderzoek 2017

Aanbieding basisonderzoek 2017 10 jaar Aanbieding basisonderzoek 2017 Jaarlijkse monitor naar duurzame perceptie van consumenten sinds 2008 1 Dragen onze MVO-inspanningen bij aan een sterker merk? Vinden consumenten duurzaamheid belangrijk

Nadere informatie

Kwantitatief Webcare Onderzoek 2013

Kwantitatief Webcare Onderzoek 2013 #KWO13 Kwantitatief Webcare Onderzoek 2013 Onderzoek naar het gebruik van webcare onder de top-100 adverteerders in Nederland Mediapartner: Canon Voorwoord De opkomst van social media heeft ervoor gezorgd

Nadere informatie

Hoe ouder, hoe trouwer Switchen & behouden in de 50-plusmarkt

Hoe ouder, hoe trouwer Switchen & behouden in de 50-plusmarkt WHITEPAPER Hoe ouder, hoe trouwer Switchen & behouden in de 50-plusmarkt Onderzoek van het (een initiatief van Bindinc) toont aan dat onder 50-plussers merktrouw vaker voorkomt dan onder 50- minners. Daarbij

Nadere informatie

Ikea realiseert beste klantprestatie, UPC slechtste

Ikea realiseert beste klantprestatie, UPC slechtste Persbericht januari 2010 MIcompany, MetrixLab & Customer Insights Center Winnaars Customer Performance Awards bekend Ikea realiseert beste klantprestatie, UPC slechtste Het Customer Insights Center van

Nadere informatie

handel en verkoop CSPE KB 2009 minitoets bij opdracht 8

handel en verkoop CSPE KB 2009 minitoets bij opdracht 8 handel en verkoop CSPE KB 2009 minitoets bij opdracht 8 variant a Naam kandidaat Kandidaatnummer Meerkeuzevragen - Omcirkel het goede antwoord (voorbeeld 1). - Geef verbeteringen aan volgens de voorbeelden

Nadere informatie

Merk van het jaar. De kracht van levensmiddelenmerken. Merk van het jaar 2008

Merk van het jaar. De kracht van levensmiddelenmerken. Merk van het jaar 2008 Merk van het jaar 2008 De kracht van levensmiddelenmerken 1 Het onderzoek EFMI Business School en GfK Panel Services hebben in samenwerking met de Federatie Nederlandse Levensmiddelenindustrie (FNLI) ook

Nadere informatie

Yorick Letterie Consultant yorickletterie@tote-m.com. Eerste resultaten benchmarkonderzoek klantinteracties

Yorick Letterie Consultant yorickletterie@tote-m.com. Eerste resultaten benchmarkonderzoek klantinteracties Yorick Letterie Consultant yorickletterie@tote-m.com Eerste resultaten benchmarkonderzoek klantinteracties CRM Inspiration,13 januari 2010 Agenda Introductie TOTE-M De klant in de driver seat Resultaten

Nadere informatie

handel en verkoop CSPE KB 2009 minitoets bij opdracht 8

handel en verkoop CSPE KB 2009 minitoets bij opdracht 8 handel en verkoop CSPE KB 2009 minitoets bij opdracht 8 Naam kandidaat variant d Kandidaatnummer Meerkeuzevragen - Omcirkel het goede antwoord (voorbeeld 1). - Geef verbeteringen aan volgens de voorbeelden

Nadere informatie

De rol en impact van communicatie op verdieping van de klantrelatie. Jos Hornikx

De rol en impact van communicatie op verdieping van de klantrelatie. Jos Hornikx De rol en impact van communicatie op verdieping van de klantrelatie Jos Hornikx Verbeterde communicatie en toch onvrede Communicatie vanuit bedrijven en sector steeds beter Waarom blijft die klantrelatie

Nadere informatie

Incompany 500 Reputatie van uw organisatie in kaart gebracht. juni 2008

Incompany 500 Reputatie van uw organisatie in kaart gebracht. juni 2008 Incompany 500 Reputatie van uw organisatie in kaart gebracht juni 2008 Incompany 500 Blauw Research heeft voor het derde jaar op rij het onderzoek uitgevoerd dat ten grondslag ligt aan de Incompany 500.

Nadere informatie

handel en verkoop CSPE KB 2009 minitoets bij opdracht 8

handel en verkoop CSPE KB 2009 minitoets bij opdracht 8 handel en verkoop CSPE KB 2009 minitoets bij opdracht 8 Naam kandidaat variant b Kandidaatnummer Meerkeuzevragen - Omcirkel het goede antwoord (voorbeeld 1). - Geef verbeteringen aan volgens de voorbeelden

Nadere informatie

i.s.m. Merk van het jaar De mentale kracht van levensmiddelenmerken Merk van het jaar 2012 1

i.s.m. Merk van het jaar De mentale kracht van levensmiddelenmerken Merk van het jaar 2012 1 i.s.m. Merk van het jaar 2012 De mentale kracht van levensmiddelenmerken Merk van het jaar 2012 1 1 Merk van het Jaar 2012 Sinds 2007 verrichten EFMI Business School en GfK Panel Services in samenwerking

Nadere informatie

Kerstonderzoek 2011 Net Promoter Score. www.q-and-a.nl

Kerstonderzoek 2011 Net Promoter Score. www.q-and-a.nl Kerstonderzoek 2011 Net Promoter Score www.q-and-a.nl OVER HET ONDERZOEK Algemeen In week 50 van 2011 heeft Q&A Research & Consultancy een kerstonderzoek uitgevoerd onder ruim 1.600 consumenten. De resultaten

Nadere informatie

22 oktober 2014. Onderzoek: Klantvriendelijkheid Banken

22 oktober 2014. Onderzoek: Klantvriendelijkheid Banken 22 oktober 2014 Onderzoek: Klantvriendelijkheid Banken Over het EenVandaag Opiniepanel Het EenVandaag Opiniepanel bestaat uit ruim 40.000 mensen. Zij beantwoorden vragenlijsten op basis van een online

Nadere informatie

Employer Branding. Rapport. Perception being reality. Nederland. Resultaten Randstad Award 2012

Employer Branding. Rapport. Perception being reality. Nederland. Resultaten Randstad Award 2012 Employer Branding Perception being reality Rapport Nederland Resultaten Randstad Award 2012 Deze presentatie wordt u ter beschikking gesteld ter informatie. Het document blijft eigendom van Randstad en

Nadere informatie

CONSUMENTEN LETTEN MINDER OP DUURZAAMHEID BIJ AANKOPEN Nederlanders leggen maatschappelijke verantwoordelijkheid vaker bij bedrijven

CONSUMENTEN LETTEN MINDER OP DUURZAAMHEID BIJ AANKOPEN Nederlanders leggen maatschappelijke verantwoordelijkheid vaker bij bedrijven CONSUMENTEN LETTEN MINDER OP DUURZAAMHEID BIJ AANKOPEN Nederlanders leggen maatschappelijke verantwoordelijkheid vaker bij bedrijven 7 april 2016 22% van de Nederlanders zegt bij het kopen van producten

Nadere informatie

i.s.m. Merk van het Jaar De mentale kracht van levensmiddelenmerken Merk van het Jaar 2013 1

i.s.m. Merk van het Jaar De mentale kracht van levensmiddelenmerken Merk van het Jaar 2013 1 i.s.m. Merk van het Jaar 2013 De mentale kracht van levensmiddelenmerken Merk van het Jaar 2013 1 1 Merk van het Jaar 2013 Sinds 2007 verrichten EFMI Business School en GfK in samenwerking met de Federatie

Nadere informatie

Over Smaak. Willen we datgene veranderen wat we willen veranderen, dan moet het hele systeem van producent tot consument op de schop.

Over Smaak. Willen we datgene veranderen wat we willen veranderen, dan moet het hele systeem van producent tot consument op de schop. Over Smaak Willen we datgene veranderen wat we willen veranderen, dan moet het hele systeem van producent tot consument op de schop. Frank van Oirschot Oprichter online supermarkt Smaak Wat is het? Smaak

Nadere informatie

Merken trekken massaal naar social media.

Merken trekken massaal naar social media. Merken trekken massaal naar social media. Maar benutten de mogelijkheden onvoldoende. 19 oktober 2009 www.socialembassy.nl 1 Inhoudsopgave 2 1 Social Media Monitor 2009 - editie 2 03 2 Over de Social Media

Nadere informatie

Merk van het jaar. De mentale kracht van levensmiddelenmerken. Merk van het jaar 2009

Merk van het jaar. De mentale kracht van levensmiddelenmerken. Merk van het jaar 2009 Merk van het jaar 2009 De mentale kracht van levensmiddelenmerken 1 1 Merk van het Jaar 2009 Sinds 2007 verrichten EFMI Business School en GfK Panel Services in samenwerking met de Federatie Nederlandse

Nadere informatie

Merken trekken massaal naar social media.

Merken trekken massaal naar social media. Merken trekken massaal naar social media. Maar benutten de mogelijkheden onvoldoende. 19 oktober 009 www.socialembassy.nl 1 Inhoudsopgave 1 Social Media Monitor 009 - editie 03 Over de Social Media Monitor

Nadere informatie

Wat is de motivatie van een fan om jouw merk te liken op Facebook? 18 INHOUDSOPGAVE. Interbrand 3. Over DailyDialogues 19

Wat is de motivatie van een fan om jouw merk te liken op Facebook? 18 INHOUDSOPGAVE. Interbrand 3. Over DailyDialogues 19 INHOUDSOPGAVE Interbrand 3 Coca-cola als aanvoerder, Apple het grote talent! 4 Wat is de motivatie van een fan om jouw merk te liken op Facebook? 18 Over DailyDialogues 19 Branding helpt bij groei Facebook

Nadere informatie

Beste Folder Awards 2013. Algemene onderzoeksrapportage

Beste Folder Awards 2013. Algemene onderzoeksrapportage Beste Folder Awards 2013 Algemene onderzoeksrapportage Inhoud 1. Inleiding p. 3 2. De onderzoeksmethodiek p. 5 3. Ranking 2013 p. 6 4. Resultaten: vooronderzoek p. 7 5. Over Q&A Research & Consultancy

Nadere informatie

Afrekenen via de PayPro HTML PRODUCT API. op uw eigen website. (voor een ingesteld product in uw account) Versie 1.0

Afrekenen via de PayPro HTML PRODUCT API. op uw eigen website. (voor een ingesteld product in uw account) Versie 1.0 Afrekenen via de PayPro HTML PRODUCT API op uw eigen website (voor een ingesteld product in uw account) Versie 1.0 Inhoud Wat is de PayPro HTML PRODUCT API...3 Het HTML formulier...4 Omschrijving variabelen...5

Nadere informatie

Customer Insights Center & MIcompany & MetrixLab onderzoeksrapport CIC 2

Customer Insights Center & MIcompany & MetrixLab onderzoeksrapport CIC 2 Customer Insights Center & MIcompany & MetrixLab onderzoeksrapport CIC 2 Inhoudsopgave Managementsamenvatting pag. 3 Inleiding: Dutch Customer Performance Index (DCPI) pag. 10 Methode: Value-to-Customer

Nadere informatie

Welkom bij bol.com! 1

Welkom bij bol.com! 1 Welkom bij bol.com! 1 Wat gaan we vandaag doen.. 13.00-13.05 uur Kick-off: Gebra à Maarten Mulder 13.05-13.15 uur Welkom bij bol.com à Kevin 13.15-14.00 uur De wereld van online retailen à Rob 14.00-14.15

Nadere informatie

Afrekenen via de PayPro HTML API. op uw eigen website. Versie 1.0. Betalen via de PayPro HTML API op. uw eigen website

Afrekenen via de PayPro HTML API. op uw eigen website. Versie 1.0. Betalen via de PayPro HTML API op. uw eigen website Afrekenen via de PayPro HTML API op Versie 1.0 Inhoud Wat is de PayPro HTML API... 3 Het HTML formulier... 4 Omschrijving variabelen... 6 Voorbeelden... 9 Wat is de PayPro HTML API In dit document wordt

Nadere informatie

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING ONLINE MARKETING ANGELCOACHING MARCA VAN DEN BROEK Met mijn bedrijf AngelCoaching zet ik me in voor succesvol ondernemen als kunstenaar//creatief. WAAR GAAT HET OM? Zichtbaarheid Onderscheidend (en authentiek)

Nadere informatie

i.s.m. Merk van het Jaar De mentale kracht van levensmiddelenmerken Merk van het Jaar 2014 1

i.s.m. Merk van het Jaar De mentale kracht van levensmiddelenmerken Merk van het Jaar 2014 1 i.s.m. Merk van het Jaar 2014 De mentale kracht van levensmiddelenmerken Merk van het Jaar 2014 1 1 Merk van het Jaar 2014 Sinds 2007 verrichten EFMI Business School en GfK in samenwerking met de Federatie

Nadere informatie

i.s.m. Merk van het jaar De mentale kracht van levensmiddelenmerken Merk van het jaar

i.s.m. Merk van het jaar De mentale kracht van levensmiddelenmerken Merk van het jaar i.s.m. Merk van het jaar 2011 De mentale kracht van levensmiddelenmerken Merk van het jaar 2011 1 1 Merk van het Jaar 2011 Sinds 2007 verrichten EFMI Business School en GfK Panel Services in samenwerking

Nadere informatie

Ontwikkelingen en kansen in supermarktvastgoed. Huib Boissevain 28 oktober

Ontwikkelingen en kansen in supermarktvastgoed. Huib Boissevain 28 oktober Ontwikkelingen en kansen in supermarktvastgoed Huib Boissevain 28 oktober Over Annexum Ruim 15 jaar specialist in vastgoedbeleggingen 35 medewerkers die dagelijks met vastgoed bezig zijn Met een fondsvermogen

Nadere informatie

Online betalen via uw eigen bank

Online betalen via uw eigen bank Online betalen via uw eigen bank deelnemende banken MAKKELIJK VEILIG SNEL BETROUWBAAR Uw meest praktische manier van online betalen Steeds meer mensen kopen op het internet. Een boek, reis, dvd, muziek

Nadere informatie

i.s.m. Merk van het Jaar De mentale kracht van levensmiddelenmerken Merk van het Jaar 2015 1

i.s.m. Merk van het Jaar De mentale kracht van levensmiddelenmerken Merk van het Jaar 2015 1 i.s.m. Merk van het Jaar 2015 De mentale kracht van levensmiddelenmerken Merk van het Jaar 2015 1 1 Merk van het Jaar 2015 Sinds 2007 verrichten EFMI Business School en GfK in samenwerking met de Federatie

Nadere informatie

BRAND BATTLE. De sterkste merken van Nederland

BRAND BATTLE. De sterkste merken van Nederland BRAND BATTLE 2011 De sterkste merken van Nederland 51 landen continue validatie 18 jaar consistente methodologie nederland: ± 1000 merken, 1500 respondenten 1993, 1997, 2000, 2003, 2005, 2007, 2008, 2009,

Nadere informatie

Afrekenen via de PayPro HTML API. op uw eigen website. met meerdere ontvangers. (Variabele bedragen) Versie 1.0

Afrekenen via de PayPro HTML API. op uw eigen website. met meerdere ontvangers. (Variabele bedragen) Versie 1.0 Afrekenen via de PayPro HTML API op uw eigen website met meerdere ontvangers (Variabele bedragen) Versie 1.0 Inhoud Wat is de PayPro HTML API... 3 Het HTML formulier... 4 Omschrijving variabelen... 6 Voorbeelden...

Nadere informatie

Supermarkten verleiden kerstklant met goedkope luxe

Supermarkten verleiden kerstklant met goedkope luxe Supermarkten verleiden kerstklant met goedkope luxe Coen van de Ven 20 december 2016 19:29 @CoenvdVen Beeld ANP De week voor kerst is traditioneel een feestweek. Niet zozeer voor de stressende thuiskok

Nadere informatie

Algemene Leden Vergadering. 26 juni 2013

Algemene Leden Vergadering. 26 juni 2013 Algemene Leden Vergadering 26 juni 2013 PvKO René de Zoete Agenda 1. Opening 2. Terugblik 3. Bestuurlijke organisatie 4. Jaarrekening 5. Bestuursleden aftredend en herkiesbaar 6. Besluiten 7. Mededelingen

Nadere informatie

Financiering van duurzame activiteiten; een kans of een dilemma voor banken?

Financiering van duurzame activiteiten; een kans of een dilemma voor banken? ; een kans of een dilemma voor banken? TNS 14 maart 2013 Sibolt Mulder : problematisch.. Groene InvesteringsMaatschappij (GIM) Groene InvesteringsBank (GIB) 15 februari 2012 Holland Financial Centre stopt

Nadere informatie

TOP 100 ONLINE VINDBAARHEID

TOP 100 ONLINE VINDBAARHEID TOP 100 ONLINE VINDBAARHEID 2011 Gepubliceerd door: iprospect Nederland 1 november 2011 iprospect» (+)31 (0)24 359 37 70» infonl@iprospect.com» www.iprospect.nl Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Resultaten...

Nadere informatie

Whitepaper Meer weten over ideal

Whitepaper Meer weten over ideal Whitepaper Meer weten over ideal Inhoudsopgave INLEIDING... 2 OVER IDEAL... 3 DE WERKING VAN IDEAL... 3 ONLINE INZAKE IN TRANSACTIES... 4 DIRECT IMPLEMENTEREN... 4 IDEAL TARIEF... 4 MEER WETEN?... 4 Pagina

Nadere informatie

Merk van het Jaar 2016

Merk van het Jaar 2016 Merk van het Jaar 2016 De mentale kracht van levensmiddelenmerken GfK, oktober 2016 1 1. Merk van het jaar 2016 Dit jaar verricht GfK in samenwerking met de Federatie Nederlandse Levensmiddelen Industrie

Nadere informatie

Merk van het jaar. De mentale kracht van levensmiddelenmerken. Merk van het jaar

Merk van het jaar. De mentale kracht van levensmiddelenmerken. Merk van het jaar Merk van het jaar 2010 De mentale kracht van levensmiddelenmerken Merk van het jaar 2010 1 1 Merk van het Jaar 2010 Sinds 2007 verrichten EFMI Business School en GfK Panel Services in samenwerking met

Nadere informatie

Integrating the insights. The Social Consumer 13 (and the Best Social Brands in NL 2012) DVJ Insights Integrated Tracking

Integrating the insights. The Social Consumer 13 (and the Best Social Brands in NL 2012) DVJ Insights Integrated Tracking Integrating the insights DVJ Insights Integrated Tracking The Social Consumer 13 (and the Best Social Brands in NL 2012) Hans van der Meulen NIMA Online Marketing Ronald Jansen DVJ Insights Marketing Information

Nadere informatie

N Handleiding voor het winkelen in de Online Winkel van Pergamano

N Handleiding voor het winkelen in de Online Winkel van Pergamano N Handleiding voor het winkelen in de Online Winkel van Pergamano Inhoud: O Online Winkel stap 1: De Online Winkel van Pergamano p. 2 stap 2: Registreren bij het eerste bezoek p. 3 stap 3: Invullen registratieformulier

Nadere informatie

Betrouwbaarheid banken volgens een onderzoek van SNS, 10-10-2008

Betrouwbaarheid banken volgens een onderzoek van SNS, 10-10-2008 De Nederlandse spaarmarkt en het gedrag van de spaarders wordt door vele onderzoeksbureau's en websites met online polls in kaart gebracht. Zeker het afgelopen half jaar was een "dynamische" periode met

Nadere informatie

Een Rugzak Vol Condooms: Stories Van Een Bimbo In De Bush (Dutch Edition) By Meike Schulte

Een Rugzak Vol Condooms: Stories Van Een Bimbo In De Bush (Dutch Edition) By Meike Schulte Een Rugzak Vol Condooms: Stories Van Een Bimbo In De Bush (Dutch Edition) By Meike Schulte Een rugzak vol condooms, Meike Schulte - Een rugzak vol condooms Stories van een Bimbo in de Bush Meike Schulte

Nadere informatie

Online betalen via uw eigen bank

Online betalen via uw eigen bank Online betalen via uw eigen bank deelnemende banken MAKKELIJK VEILIG SNEL BETROUWBAAR Uw meest praktische manier van online betalen Steeds meer mensen kopen op het internet. Een boek, reis, dvd, muziek

Nadere informatie

F O R C R E AT I V E L O G I C A P R O F I E L

F O R C R E AT I V E L O G I C A P R O F I E L PROFIEL Het nieuwe werken De merk en marketingdoelstellingen zijn in het algemeen hetzelfde gebleven. Het verbeteren van marktposities, functies, waarden, volumes, opbrengsten en marges. Met merken en

Nadere informatie

Een Rugzak Vol Condooms: Stories Van Een Bimbo In De Bush (Dutch Edition) By Meike Schulte

Een Rugzak Vol Condooms: Stories Van Een Bimbo In De Bush (Dutch Edition) By Meike Schulte Een Rugzak Vol Condooms: Stories Van Een Bimbo In De Bush (Dutch Edition) By Meike Schulte Een rugzak vol condooms Standaard Boekhandel - Een rugzak vol condooms: stories van een Bimbo in de Bush Extra:

Nadere informatie

gather Build a new story, share a new store

gather Build a new story, share a new store gather c o n c e p t s t o r e Build a new story, share a new store GATHER is de missing link die de wereld van mode, kunst, muziek, design, beauty, food en lifestyle vangt in 1 label, 1 ruimte en 1 look

Nadere informatie

Klik om de s+jl te bewerken. Resultaten Lovemarks ranking 2014

Klik om de s+jl te bewerken. Resultaten Lovemarks ranking 2014 Klik om de s+jl te bewerken Resultaten Lovemarks ranking 2014 Datum: 8 september 2014 Inleiding Opzet: Periode: 21-29 juli 2014 De steekproef is representa=ef op lee>ijd en geslacht We hebben n=1008 Nederlanders

Nadere informatie

Levering & verzending

Levering & verzending Levering & verzending Wat is de levertijd bij producten die niet op voorraad zijn? Wij proberen de producten die niet leverbaar zijn op rood te plaatsen, wanneer de producten op rood staan kunt u altijd

Nadere informatie

Steeds meer mensen zijn bewust flexitariër

Steeds meer mensen zijn bewust flexitariër bezoekadres Marnixkade 109 1015 ZL Amsterdam postadres Postbus 15262 1001 MG Amsterdam E moti@motivaction.nl T +31 (0)20 589 83 83 F +31 (0)20 589 83 00 W www.motivaction.nl Steeds meer mensen zijn bewust

Nadere informatie

Programma. Marktoverview: retail, klant en beleving

Programma. Marktoverview: retail, klant en beleving Marktoverview: retail, klant en beleving WinkellocatieMarkt Nederland 2013 Henk J. Gianotten hgi@ziggo.nl www.garma.nl Utrecht, 26 september 2013 Programma 1. De dynamiek in een turbulente markt 2. Enkele

Nadere informatie

Mevrouw D.J.C.M. Simons en/of de heer D.D.M. Burhenne Vierpaardjes XZ VENLO IN OVERSTAPSERVICE ALS REK.NR-NIEUW

Mevrouw D.J.C.M. Simons en/of de heer D.D.M. Burhenne Vierpaardjes XZ VENLO IN OVERSTAPSERVICE ALS REK.NR-NIEUW Keulsepoort Postbus 29 5900 AA VENLO Tel: 0900-0024 Internet: www.abnamro.nl Mevrouw D.J.C.M. Simons en/of de heer D.D.M. Burhenne Vierpaardjes 63 5915 XZ VENLO PRIVEREKENING Rekeningnummer 55.24.68.142

Nadere informatie

WHAT S HAPPENING 2013

WHAT S HAPPENING 2013 WHAT S HAPPENING 2013 INTERNETGEBRUIK PASSIEF INTERNETGEBRUIK Welkom bij dit onderzoek. Eerst willen we je wat vragen over jouw internetgebruik. Geef van de volgende zaken aan in hoeverre jij dit wel/niet

Nadere informatie

Onderzoek. het gebruik van internet en social media in Nederland. Opgesteld door:

Onderzoek. het gebruik van internet en social media in Nederland. Opgesteld door: Onderzoek het gebruik van internet en social media in Nederland Opgesteld door: Thomas van Manen, Marketingfacts @ThomasvanManen 29 juni 2017 Het actieve gebruik van Facebook loopt terug, Nederlanders

Nadere informatie

brand battle De sterkste merken van Nederland

brand battle De sterkste merken van Nederland 2012 brand battle De sterkste merken van Nederland Inhoud Het Sterkste Merk 5 BrandAsset Valuator: Het model 7 Top 100 sterkste merken van Nederland 10 Top 25 meest relevante merken van Nederland 18 FMCG

Nadere informatie

FRONTEER IS HIRING! Tijdelijke kracht finance FRONTEER STRATEGY INNOVATION. CO-CREATION. BRAND DEVELOPMENT.

FRONTEER IS HIRING! Tijdelijke kracht finance FRONTEER STRATEGY INNOVATION. CO-CREATION. BRAND DEVELOPMENT. IS HIRING! Tijdelijke kracht finance Wie zijn wij? Fronteer Strategy is een consultancy bureau gevestigd in Amsterdam Wij helpen merken succesvol innoveren. Wij zijn één van de wereldwijde experts in expert

Nadere informatie

Industry Report. Finance. Hoe kunnen banken & verzekeraars het maximale uit social media halen?

Industry Report. Finance. Hoe kunnen banken & verzekeraars het maximale uit social media halen? Industry Report Finance Hoe kunnen banken & verzekeraars het maximale uit social media halen? 1. Social media analyses voor Finance Van alle Nederlanders maakt 85% gebruik van sociale media. Voor mensen

Nadere informatie

Branding module Heao Communicatie. pagina

Branding module Heao Communicatie. pagina Module-MC02B Branding-Opdrachten Branding >> Werkstuk Werkstuk maken en inleveren Met de theorie en praktische uitwerking uit het boek Brand Design en de aanvullingen uit de les ben je nu in staat om na

Nadere informatie

CSPE GL 2009. administratie - handel en administratie - handel en verkoop - mode en commercie. minitoets bij opdracht 6 A B X C D

CSPE GL 2009. administratie - handel en administratie - handel en verkoop - mode en commercie. minitoets bij opdracht 6 A B X C D CSPE GL 2009 administratie - handel en administratie - handel en verkoop - mode en commercie minitoets bij opdracht 6 variant d Naam kandidaat Kandidaatnummer Meerkeuzevragen Omcirkel het goede antwoord

Nadere informatie

het meest inspirerende merk van Nederland Inspirational Image Index 2011 let s be positive again!

het meest inspirerende merk van Nederland Inspirational Image Index 2011 let s be positive again! het meest inspirerende merk van Nederland Inspirational Image Index 2011 let s be positive again! vertel het me en ik vergeet het toon het me en ik onthoud het inspireer me en ik doe mee Confucius Synergie

Nadere informatie

4. Hoe herken ik een echte AcceptEmail? U kunt een AcceptEmail van Nordwin College als volgt herkennen:

4. Hoe herken ik een echte AcceptEmail? U kunt een AcceptEmail van Nordwin College als volgt herkennen: FAQ over AcceptEmail De meest gestelde vragen over AcceptEmail 1. Waarom krijg ik een AcceptEmail? 2. Ik heb me niet opgegeven voor AcceptEmails, mag Nordwin College die dan zomaar sturen? 3. Is AcceptEmail

Nadere informatie

REPUTATIE, RELATIES, TIPS & TRAINING DOOR MICHIEL HOLSHEIMER (CONTENT BRIDGES)

REPUTATIE, RELATIES, TIPS & TRAINING DOOR MICHIEL HOLSHEIMER (CONTENT BRIDGES) REPUTATIE, RELATIES, TIPS & TRAINING DOOR MICHIEL HOLSHEIMER (CONTENT BRIDGES) 16 TRENDS, TRUCS, TIPS & TOOLS DIE JE VERDER HELPEN JE REPUTATIE MOET JE VOEDEN EN VERDEDIGEN; OF JE DAT NU WILT OF NIET

Nadere informatie

Business Parter en OE in Finance

Business Parter en OE in Finance Strategic Management Centre Business Parter en OE in Finance match of mismatch Jaarcongres Controlling 2009 1 Is de combinatie een reële optie: een inventarisatie Eenstemmigheid troef 21 April, 2009 Ja,

Nadere informatie

VERTROUWEN IN MEDIA IN NEDERLAND. September 2017

VERTROUWEN IN MEDIA IN NEDERLAND. September 2017 VERTROUWEN IN MEDIA IN NEDERLAND September 2017 INTRODUCTIE Het vertrouwen in overheden, bedrijfsleven, media en NGO s daalt wereldwijd (bron: Edelman Trust barometer), eigenlijk al sinds de recessie in

Nadere informatie

Kookboek Voor Een Rustige Buik (Dutch Edition) By Mirte Kaan

Kookboek Voor Een Rustige Buik (Dutch Edition) By Mirte Kaan Kookboek Voor Een Rustige Buik (Dutch Edition) By Mirte Kaan Winactie: Sweet Petit #3 by Pr natal'hare - 19 april 2015 De derde limited edition collectie van Sweet Petit by Pr natal heet 'Don't call me

Nadere informatie

Programma April 2017

Programma April 2017 , BoodschappenPlusBus 0346 21 41 95 Programma April 2017 Opgeven vanaf dinsdag 28 en woensdag 29 maart tussen 9:00 en 12:00 uur. 0346 214195 Service centrum Maartensdijk Maertensplein 96 3738GR Maartensdijk

Nadere informatie

Het fijne van design

Het fijne van design Het fijne van design EYE DESIGN ONDERZOEK Een kwalitatief/kwantitatief onderzoek naar design. Uitgevoerd door NetPanel, in opdracht van eye, februaru 2004. Het fijne van design EYE DESIGN ONDERZOEK Auteurs:

Nadere informatie

WE ARE FAMILY. Een bedrijfsfeest en open dag in één. Eén feest om de binding te versterken binnen uw bedrijf!

WE ARE FAMILY. Een bedrijfsfeest en open dag in één. Eén feest om de binding te versterken binnen uw bedrijf! WE ARE FAMILY WE ARE FAMILY Een bedrijfsfeest en open dag in één. Eén feest om de binding te versterken binnen uw bedrijf! Dat kan, met het WE ARE FAMILY bedrijfsevenement van Billy s Playground! Steeds

Nadere informatie

Nederlandse merken nauwelijks aanwezig in social media

Nederlandse merken nauwelijks aanwezig in social media Nederlandse merken nauwelijks aanwezig in social media donderdag 12 maart 2009 Media Embassy Sumatralaan 45 1217 GP Hilversum 035 677 5290 www.mediaembassy.nl niels@mediaembassy.nl Inhoudsopgave 1 Social

Nadere informatie

Bedenk een opt-in actie met win-win situatie voor retailer én klant!

Bedenk een opt-in actie met win-win situatie voor retailer én klant! Bedenk een opt-in actie met win-win situatie voor retailer én klant! Prijzengeld: 1.000,- Deadline: 21 april 2013 Battle type: Brainstorm Battle Introductie Yourzine helpt merken en organisaties bij het

Nadere informatie

Onderzoek: Privacy, belangrijk of niet? Publicatiedatum: 17 oktober 2016

Onderzoek: Privacy, belangrijk of niet? Publicatiedatum: 17 oktober 2016 Onderzoek: Privacy, belangrijk of niet? Publicatiedatum: 17 oktober 2016 Over dit onderzoek JijVandaag, onderdeel van EenVandaag, bestaat uit 5.000 jongeren van 12 tot en met 24 jaar. Aan dit online onderzoek,

Nadere informatie

Resultaten Branche Quiz MKB Advies Congres

Resultaten Branche Quiz MKB Advies Congres Resultaten Branche Quiz MKB Advies Congres Wilt u meer weten over over branches? Kijk op www.goudseupdate.nl Hier hebben wij interessante én leuke informatie voor u verzameld! 1. Welke soort groothandels

Nadere informatie

NFC, WTF?! Hét nieuwe communicatiemiddel

NFC, WTF?! Hét nieuwe communicatiemiddel NFC, WTF?! Hét nieuwe communicatiemiddel 2 Inhoudsopgave Introductie pag. 3 Near Field Communication pag. 4 NFC gebruiken met je telefoon pag. 5 Smartphones pag. 5 Social Networking pag. 5 Betalen met

Nadere informatie

BUILDING G100. donderdag 19 juni 2014 Ministerie van Defensie Lunettenkazerne Vught

BUILDING G100. donderdag 19 juni 2014 Ministerie van Defensie Lunettenkazerne Vught BUILDING G100 donderdag 19 juni 2014 Ministerie van Defensie Lunettenkazerne Vught Uw gastheer ing. Roelof Schoonebeek teamleider werktuigbouwkunde Ministerie van Defensie Dienst Vastgoed Defensie Eerst

Nadere informatie

Dutch Customer Performance Index. De nieuwe objectief en gevalideerde index voor het meten van klantprestaties

Dutch Customer Performance Index. De nieuwe objectief en gevalideerde index voor het meten van klantprestaties De nieuwe objectief en gevalideerde index voor het meten van klantprestaties Achtergrond Customer Klantprestaties kunnen op twee manieren worden gemeten. De eerste methode is het meten van de waarde van

Nadere informatie

Top 100 Telecom en ICT bedrijven in Nederland

Top 100 Telecom en ICT bedrijven in Nederland Top 100 Telecom en ICT bedrijven in Nederland De top 100 wordt gebaseerd op de volgende aspecten: Bij welke bedrijven in de Telecom en/of ICT zou u graag willen werken? Welke bedrijven in de Telecom en/of

Nadere informatie

Lijfrente: polishouders vergelijken niet en laten duizenden euro s liggen

Lijfrente: polishouders vergelijken niet en laten duizenden euro s liggen Lijfrente: polishouders vergelijken niet en laten duizenden euro s liggen Bezitters van een lijfrenteverzekering kunnen (tien)duizenden euro s besparen door aanbieders van lijfrente-uitkeringen goed te

Nadere informatie

Taco Schallenberg Acorel

Taco Schallenberg Acorel Taco Schallenberg Acorel Inhoudsopgave Introductie Kies een Platform Get to Know the Jargon Strategie Bedrijfsproces Concurrenten User Experience Marketing Over Acorel Introductie THE JARGON THE JARGON

Nadere informatie

Data Driven Strategy The New Oil Using Innovative Business Models to Turn Data Into Profit

Data Driven Strategy The New Oil Using Innovative Business Models to Turn Data Into Profit Data Driven Strategy The New Oil Using Innovative Business Models to Turn Data Into Profit Big Data & Innovatieve Business Modellen Fire in the hole! 51K manholes, 94K miles of cables 106 predicting variables:

Nadere informatie

NEXT WEB 2010. Een onderzoek onder het algemeen Nederlands publiek, Leeftijd: 18 en ouder. 1.060 respondenten, April 2010

NEXT WEB 2010. Een onderzoek onder het algemeen Nederlands publiek, Leeftijd: 18 en ouder. 1.060 respondenten, April 2010 NEXT WEB 2010 Een onderzoek onder het algemeen Nederlands publiek, Leeftijd: 18 en ouder 1.060 respondenten, April 2010 2 Gemiddeld is men 16 uur/week online Mannen zijn meer online dan vrouwen [18 uur

Nadere informatie

Pasta Huismerk verslaat prijzige pasta

Pasta Huismerk verslaat prijzige pasta Tekst 1 Lees eerst de vragen in het boekje Examen VMBO-KB. Zoek daarna de antwoorden op in de hierna volgende tekst. Je hoeft de tekst dus niet eerst door te lezen. Let op: deze tekst bestaat uit vijf

Nadere informatie

CSPE GL administratie - handel en administratie - handel en verkoop - mode en commercie. minitoets bij opdracht 6 A B X C D

CSPE GL administratie - handel en administratie - handel en verkoop - mode en commercie. minitoets bij opdracht 6 A B X C D CSPE GL 2009 administratie - handel en administratie - handel en verkoop - mode en commercie minitoets bij opdracht 6 variant a Naam kandidaat Kandidaatnummer Meerkeuzevragen Omcirkel het goede antwoord

Nadere informatie

Afstudeerpresenta,e van Marleen de Jager

Afstudeerpresenta,e van Marleen de Jager Afstudeerpresenta,e van Marleen de Jager User Experience oplossingen voor een steeds groter aantal mobile devices en mobile platforms. Afstudeerscriptie van Marleen de Jager } Extra aandacht bij het ontwerpen

Nadere informatie

Voor je begint met bloggen

Voor je begint met bloggen Voor je begint met bloggen Gemma Kregting, Adviseur online marketing Corporate Communications & Marketing Voor je begint met bloggen Waarom bloggen? Stap 1: Onderwerp bepalen Stap 2: Wie gaat er bloggen

Nadere informatie

inspirational image index de meest inspirerende merken van Nederland in 2012 rapportage inspirational image index 12

inspirational image index de meest inspirerende merken van Nederland in 2012 rapportage inspirational image index 12 image index de meest inspirerende merken van Nederland in 2012 rapportage volg jij je klanten of je klanten jou? In het laatste geval inspireer je, in het eerste niet. Waarom wel of niet? Dat antwoord

Nadere informatie

Ontwikkelingen en visie vanuit retail. 23 november 2011 Wijnand Jongen Thuiswinkel.org

Ontwikkelingen en visie vanuit retail. 23 november 2011 Wijnand Jongen Thuiswinkel.org Ontwikkelingen en visie vanuit retail 23 november 2011 Wijnand Jongen Thuiswinkel.org Agenda Introductie Online cijfers Trends, stellingen en observaties Logo Macropolis Van Macropolis.. Historie

Nadere informatie

Verstevigen van je positie als MD adviseur

Verstevigen van je positie als MD adviseur Verstevigen van je positie als MD adviseur Workshop voor de NFMD 21 november 2013 Monique van der Meer en Jessica Godijn Agenda 9.00 9.15 Opening NFMD door Myrte Ferwerda 9.15 9.45 Veranderingen en gevolgen

Nadere informatie

Gesprekshandleiding Sweet Spot Etentje of Kleine Bijeenkomst met vrienden

Gesprekshandleiding Sweet Spot Etentje of Kleine Bijeenkomst met vrienden Gesprekshandleiding Sweet Spot Etentje of Kleine Bijeenkomst met vrienden Laat je alsjeblieft door deze instructies begeleiden en zorg ervoor dat je alle antwoorden via www.abigproject.org/answers_dutch

Nadere informatie

TRANSPORT & LOGISTICS 2013. Post show report TRANSPORT & LOGISTICS 2013. www.easyfairs.com/transport-nl

TRANSPORT & LOGISTICS 2013. Post show report TRANSPORT & LOGISTICS 2013. www.easyfairs.com/transport-nl Post show report TRANSPORT & LOGISTICS 2013 Bezoekers per bedrijfsactiviteit Producerende bedrijven en verladers uit o.a. (petro)chemie, voeding, metaal, retail en kunststoffen Transport en expeditie 5%

Nadere informatie

Marnix S.Bügel, Peter C.Verhoef, Tryntsje Hoving-Wesselius, Thorsten Wiesel, Evert de Haan, Jelle T.Bouma, Linda Teunter en Toon Alleman 1

Marnix S.Bügel, Peter C.Verhoef, Tryntsje Hoving-Wesselius, Thorsten Wiesel, Evert de Haan, Jelle T.Bouma, Linda Teunter en Toon Alleman 1 Dutch Customer Performance Index 2012: Univé levert beste klantprestaties Marnix S.Bügel, Peter C.Verhoef, Tryntsje HovingWesselius, Thorsten Wiesel, Evert de Haan, Jelle T.Bouma, Linda Teunter en Toon

Nadere informatie

THUIS 14, 80 BRENGERS 17, 65 20, 95. Uw bezorggroothandel actiekrant. Unox Rookworst Magnetron 24 x 100 gr.

THUIS 14, 80 BRENGERS 17, 65 20, 95. Uw bezorggroothandel actiekrant. Unox Rookworst Magnetron 24 x 100 gr. NUMMER Schrijf je in voor onze nieuwsbrief op www.horecafoodgroup.nl Uw bezorggroothandel actiekrant THUIS Onze aanbiedingen zijn geldig van 07//2016 t/m 18//2016 BRENGERS Unox Rookworst Magnetron 24 x

Nadere informatie

Vragen over de spaaractie

Vragen over de spaaractie Vragen over de spaaractie 1 Wat is dit voor een actie? 2 Hoe werkt de spaaractie? Krijg ik bij online boodschappen ook hotelzegels? Hoe kom ik aan een spaarkaart? 5 Wanneer loopt deze Hotelactie? 6 Wat

Nadere informatie

Welkom bij Brand instinct! In dit merkpaspoort leggen we uit wie wij zijn, wat we beloven, waarom wij doen wat we doen en waar wij voor staan.

Welkom bij Brand instinct! In dit merkpaspoort leggen we uit wie wij zijn, wat we beloven, waarom wij doen wat we doen en waar wij voor staan. merkpaspoort Welkom bij Brand instinct! In dit merkpaspoort leggen we uit wie wij zijn, wat we beloven, waarom wij doen wat we doen en waar wij voor staan. Dit paspoort is voor iedereen die op een of andere

Nadere informatie