Sociale- bijstands rekening

Transcriptie

1 Sociale- bijstands rekening Technische fiche Een praktische en efficiënte oplossing voor de betaling van de sociale uitkeringen Binnen Belfius Bank staat een speciale cel in voor het beheer van de sociale rekeningen. In geval van problemen of vragen, contacteer Cel Beheer sociale rekeningen bij voorkeur via mail: Tel.: Fax: Collinummer 11/SR Pachecolaan Brussel.

2 Socialebijstandsrekening TECHNISCHE FICHE Inhoudstafel 1 Kenmerken Definitie Voordelen Definitie Voordelen voor het OCMW Voordelen voor de houders/begunstigden Rekeninghouder Rekeninghouder Identificatie Kenmerken van de rekening Soort verrichtingen die de rekeninghouder kan uitvoeren Debetsaldo Informatie Beschermde inkomsten Terugvorderen van het geld Werkingsdocumenten en diensten Kaart Werkingsdocumenten Rekeningafschriften Belfius Direct Phone Belfius Direct Net Verrichtingen Stortingen Uitvoeren van de betalingsopdrachten Overzichtstabel Tarifering 5 2 Openen en beheren van de rekeningen Openen van de groeperingsrekening Type rekening Doel Openen Te verstrekken documenten Werkingsdocumenten Openen van de socialebijstandsrekening Openen via BelfiusWeb Uitzonderlijke manuele procedure Onbekwaamheid tot ondertekenen Afsluiting van een socialebijstandsrekening Principe Afsluiting via BelfiusWeb Uitzonderlijke manuele procedure Afsluiting in het kader van een terugvorderingsprocedure Wijzigen van een rekening Verandering van instelling Toevoeging van een medehouder op de rekening Schrappen van een medehouder 7 1

3 1. KENMERKEN 1.1. Definitie Voordelen Definitie Het gaat om een zichtrekening van het type 063-: - geopend op verzoek van het OCMW; - geopend op naam van de begunstigde van de bijstand; - gekoppeld aan een bankkaart; - met online aanpassing van het saldo; - gratis voor de begunstigden; - forfaitaire kost ten laste van het OCMW Voordelen voor het OCMW - Praktische oplossing voor wanneer de begunstigde van de sociale bijstand zelf geen rekening kan openen om de sociale uitkeringen te ontvangen. - Deze betaalwijze biedt meer veiligheid omdat er minder met contanten of met circulaire cheques wordt gewerkt; - Het werk wordt gespreid: het is niet meer nodig om alle bestaansminimumtrekkers op dezelfde dag uit te nodigen om hen het geld te overhandigen. Het OCMW dat wil nagaan of de gebruikers effectief op zijn grondgebied aanwezig zijn, kan zijn controle spreiden; - De beheerskosten zijn ten laste van het OCMW dat de opening van de rekening gevraagd heeft; - De mogelijkheid bestaat om ten onrechte gestort geld terug te vorderen (zie punt 5); - De rekening van het OCMW wordt op de dag van de betaling gedebiteerd en de socialebijstandsrekening wordt nog dezelfde dag gecrediteerd. - Een Informatiefiche voor de houders van een sociale rekening is beschikbaar in het Nederlands, Frans, Duits en Engels Voordelen voor de houders/begunstigden Dit alternatief - biedt veiligheid, want het gevaar voor diefstal wordt beperkt doordat de begunstigde geld kan opnemen naargelang van zijn behoeften. Hij moet niet meer het totale bedrag van de bijstand in één keer afhalen; - verhoogt het gevoel van eigenwaarde voor de begunstigden omdat ze nu houder kunnen zijn van een rekening en een bankkaart, zelfs indien ze bij de Nationale Bank bekend staan als "slechte betalers". Het gaat hier dus onmiskenbaar om een middel voor sociale integratie; - is financieel interessant omdat hun geen kosten worden aangerekend voor de normale werking van de rekening. Dit is een niet te verwaarlozen factor, want zowel het openen van de rekening als het beheer ervan, de kaart, de rekeningafschriften en de courante verrichtingen zijn gratis voor de houders van de rekening. 2

4 1.2. Rekeninghouder Rekeninghouder - Elke persoon die financieel afhangt van het OCMW; - Wanneer het om echtgenoten gaat die onder hetzelfde dak wonen, wordt de rekening geopend op naam van beide echtgenoten, in dat geval is een wederzijdse volmacht nodig. Deze volmacht maakt deel uit van het openingsdocument van de rekening. - Zodra de persoon in kwestie niet meer financieel afhankelijk is van het OCMW, moet het OCMW de afsluiting van de socialebijstandsrekening vragen Identificatie Op basis van de officiële identiteitskaart of via volgende officiële documenten: klik hier. De geldigheidsdatum van deze documenten mag niet overschreden zijn Kenmerken van de rekening Soort verrichtingen die de rekeninghouder kan uitvoeren - Opvraging in contanten: o Aan de SSB-automaten (geldautomaten van Belfius) en de geldautomaten van de andere banken. o Afhalingen aan het loket zijn enkel toegelaten na akkoord van het OCMW door middel van het document Attest voor het realiseren van een afname aan het loket (FOPU 1249) en af te geven in kantoor. o Standaardlimieten van 650 EUR per dag en EUR per week, wat, indien nodig, verhoogd kan worden tot EUR per dag en EUR per week via het document Wijzigingen limieten debetkaart FOPU Betalingen: o aan Bancontact betaalterminals; o aan SSB-automaten. - Stortingen: o Aan de SSB-automaten - Inning van nationale betaaldocumenten (cheques, circulaire cheques, enz.); - Domiciliëringen en doorlopende opdrachten Debetsaldo - Een voorschot van max. 9,99 EUR wordt toegestaan op elke rekening opdat de rekeninghouder de totaliteit van het saldo van de rekening kan afhalen via de bankautomaten. - Er worden geen debetintresten aangerekend. - Een debetsaldo wordt op het einde van de maand gecompenseerd door de nieuwe storting. - De rekening kan geen hoger debetsaldo dan 9,99 EUR vertonen. - Dit voorschot is enkel mogelijk voor opvragingen in speciën aan de bankautomaten (niet voor betalingen). - Geen enkel ander voorschot zal toegekend worden Informatie - Het OCMW kan via BelfiusWeb de lijst raadplegen met de rekeningen en hun saldo waarbij het de rekeningen kan zien waarop tijdens de voorbije maand geen enkele debetverrichting werd geregistreerd. - Het OCMW kan via BelfiusWeb de lijst raadplegen van de rekeningen die nog geblokkeerd zijn wegens ontbrekende documenten (via pijl naast de betrokken rekeningen). 3

5 Beschermde inkomsten - Sinds 1 januari 2007, beschermt de wet, gedurende een periode van 30 dagen (met pro rata temporis van 1/30e per dag) de inkomsten die bedoeld worden in artikels 1409, 1, 1409bis, 1409, 1bis, 1410, 1 en van het Gerechtelijk Wetboek, wanneer deze op een rekening gestort worden, voor zover de opdrachtgever in de eerste drie posities van de vrije mededelingszone de specifieke code /A/, /B/ of /C/ vermeld heeft. Voor bijkomende informatie hierover verwijzen we u naar de rubriek Beschermde inkomsten in het Doc-center Sociale Producten van PubliLink/BelfiusWeb Terugvorderen van het geld - Vragende partij (Zie Model: Uittreksel uit het Notulenboek van het OCMW van de terugvorderingsprocedure): De persoon die daartoe door de raad van maatschappelijk welzijn aangeduid werd. Een model van raadsbesluit is ter beschikking. - De wet van 26 mei 2002 met betrekking tot het recht op maatschappelijke integratie voorziet dat het OCMW de beslissing tot terugvordering of het instellen van een rechtsvordering tot het terugbetalen van het gestorte geld aan de begunstigde moet betekenen. Het OCMW kan zijn beslissing slechts na verloop van één maand uitvoeren. Als de begunstigde intussen aan het OCMW vraagt het gestorte geld niet te recupereren, kan het OCMW enkel optreden nadat het zijn beslissing bevestigd heeft per aangetekende brief Werkingsdocumenten en diensten Kaart - van het type Bancontact/Maestro/SSB; - direct bij de opening van de rekening toegekend; - indien de rekening geopend is op naam van echtgenoten krijgt elk van hen een kaart; - de kaart wordt gestuurd naar het verzendingsadres van de rekening. Het betreft hier, naar keuze, het domicilieadres van de houder, het adres van het OCMW (bv. als de verblijfplaats niet permanent is), of het adres van een derde aangeduid door de houder. Dit adres wordt bepaald op moment van opening van de rekening door het OCMW. - de geheime code wordt naar het OCMW gestuurd (adres van de groeperingsrekening). - gebruik bankkaart in het buitenland (Maestro): o De bankkaart is bruikbaar binnen Europa (SEPA-zone). o Voor gebruik buiten Europa (SEPA-zone)moet de toegang geactiveerd worden). - De contactpersoon van het OCMW: o ontvangt de kaart indien het verzendingsadres van het OCMW vermeld was op het openingsdocument. (+/- 4 werkdagen na de verwerking van de opening op de zetel); o ontvangt de geheime code in een gesloten enveloppe (met vermelding van de naam van de begunstigde); o vraagt de begunstigde van de rekening om bij het OCMW zijn kaart en/of code af te halen. Bij verlies of diefstal: - De houder moet het OCMW Card Stop ( ) verwittigen. De houder blijft verantwoordelijk voor alle verrichtingen die vóór deze aangifte zouden gebeuren. - Belfius behoudt zich het recht voor om te weigeren meer dan twee kaarten per jaar toe te kennen of meer dan twee keer per jaar de geheime code te vernieuwen. - Het verzoek om een nieuwe kaart en/of code moet door het OCMW worden ingediend via het document FOPU 1525 Aanvraag en beheer debetkaart Werkingsdocumenten - De houder kan geen cheques en/of papieren overschrijvingen bestellen. - De papieren overschrijvingen die de begunstigde van derden ontvangt (elektriciteit, ziekenhuis, telefoon enz.) zullen wel worden uitgevoerd indien het rekeningsaldo dit toelaat. 4

6 Rekeningafschriften - moeten door de houder aan de Self-Service Banking-automaten van Belfius worden afgehaald; - standaard (na 400 dagen) worden de afschriften verstuurd naar het verzendingsadres (domicilie van de houder of van het OCMW naargelang van het bij de opening van de rekening gekozen verzendingsadres). Dit adres kan aangepast worden via het document FOPU 1233 wijziging Belfius Direct Phone - op aanvraag via het OCMW Belfius Direct Net - op aanvraag via (het akkoord van OCMW is niet nodig) Verrichtingen Stortingen - Zodra de rekening geopend is, kan het OCMW het bestaansminimum of elke andere vorm van bijstand op de rekening storten. - Andere inkomsten zoals bijvoorbeeld de kinderbijslag of terugbetalingen van het ziekenfonds kunnen eveneens op deze rekening gestort worden Uitvoeren van de betalingsopdrachten De betalingsopdrachten kunnen elektronisch of eventueel op papier worden doorgegeven. - Een betalingsopdracht die elektronisch wordt verstuurd en op de zetel van Belfius vóór 15 uur wordt ontvangen, wordt nog dezelfde dag verwerkt. - Een betalingsopdracht die op papier wordt verstuurd en op de zetel van Belfius toekomt vóór 11 uur, wordt nog dezelfde dag verwerkt. Opmerking: - Het OCMW kan voor alle betalingen een uitgestelde uitvoeringsdatum vragen door de gewenste datum in de daartoe bestemde zone in te vullen ( Memodatum ); - toepassing van de valutadatum "D" op beide rekeningen Overzichtstabel - Overzichtstabel van de verrichtingen die de rekeninghouder mag doen producten die hij kan hebben Tarifering - De beheerskosten voor de individuele rekeningen zijn ten laste van het OCMW. 5

7 2. OPENEN EN BEHEREN VAN DE REKENINGEN 2.1. Openen van de groeperingsrekening Type rekening Rekening van het type 068- op naam van het OCMW; één rekening per OCMW volstaat Doel Een link creëren tussen alle socialebijstandsrekeningen van een OCMW, onder andere voor de berekening van de tarifering Openen De groeperingsrekening wordt geopend in de hoofdzetel van Belfius Te verstrekken documenten: Het OCMW stuurt hiertoe de volgende documenten op: - FOPU 1230 openingsdocument getekend door de personen die de instelling mogen vertegenwoordigen (+ getekend door alle volmachthebbers aangeduid door de instelling. - FOPU 1230 wordt eveneens gebruikt wanneer er volmachthebbers moeten toegevoegd of geschrapt worden op de groeperingsrekening. Het OCMW kan zelf het domiciliekantoor kiezen Werkingsdocumenten - Er wordt voor deze rekening geen enkel werkingsdocument toegekend. Deze rekening groepeert de individuele rekeningen en is niet bestemd om verrichtingen uit te voeren Openen van de socialebijstandsrekening Opening via BelfiusWeb - De rekening wordt geopend door de instelling (beheerders) via BelfiusWeb: Start BelfiusWeb > Via een groep: selecteer de groeperingsrekening die is geopend voor sociale bijstand > opening en volg de instructies op uw scherm. Zie handleiding Uitzonderlijke manuele procedure De manuele procedure is enkel mogelijk voor het openen van een rekening voor een minderjarige Bij een aanvraag tot opening van een sociale bijstandsrekening moeten volgende documenten opgestuurd worden: - het openingsdocument FOPU 1231; - het document identificatie cliënt, FOPU vermelding fiscale woonplaats (CRS); - een kopie van de identiteitskaart van de rekeninghouder; - indien houder minderjarig is en voogd is aangesteld bijkomend: o vonnis aanstelling voogd bij minderjarigen; o een kopie van de identiteitskaart van de voogd; o adresbewijs van de voogd - indien houder minderjarig is en geplaatst is bijkomend: o attest van plaatsing Deze documenten moeten doorgestuurd worden naar de dienst Sociale Rekeningen via mail naar: sociale-rekeningen@belfius.be. 6

8 2.2.3 Onbekwaamheid tot ondertekenen - Indien de rekeninghouder fysiek onbekwaam is om te ondertekenen en er is geen voorlopige bewindvoerder of voogd aangesteld, moet er een eenmalige mandataris aangeduid worden via het document Eenmalig mandaat tot ondertekenen (FOPU 0986). De eenmalige mandataris is een lid van de familie of vriendenkring, maar mag geen mandataris zijn op de groeperingsrekening (068). Dit document moet door twee getuigen (eventueel familie of medewerkers OCMW) ondertekend worden Afsluiten van een socialebijstandsrekening Principe Zodra de persoon in kwestie niet meer financieel afhankelijk is van het OCMW, moet het OCMW de afsluiting van de socialebijstandsrekening vragen Afsluiten via BelfiusWeb - De aanvraag tot afsluiting van een sociale bijstandsrekening moet ingevoerd worden via BelfiusWeb, in de module Sociale diensten. Zie handleiding Uitzonderlijke manuele procedure De manuele procedure voor het afsluiten van een socialebijstandsrekening is enkel mogelijk voor het afsluiten van een rekening voor een minderjarige. Gebruik hiervoor het document Aanvraag tot wijziging (FOPU 1233) Afsluiting in het kader van een terugvorderingsprocedure De afsluiting moet ingevoerd worden via BelfiusWeb. Een raadsbesluit hoeft u niet meer over te maken Wijzigen van een rekening Verandering van instelling - Deze verandering is mogelijk via het document Aanvraag tot wijziging (FOPU 1233) getekend door de nieuwe instelling. Dit document moet bezorgd worden aan de dienst Sociale Rekeningen via mail naar: sociale-rekeningen@belfius.be. - De begunstigde behoudt hetzelfde rekeningnummer, en dezelfde kaart en code. - De groeperingsrekening van de nieuwe instelling moeten duidelijk vermeld zijn op het document Toevoeging van een medehouder op de rekening - Deze toevoeging is mogelijk via het document FOPU 1233 Aanvraag tot wijziging. Dit document moet getekend worden door de beide medehouders en de beheerder van de instelling. - Voor de nieuwe medehouder moet het identificatiedocument FOPU 1100 (met vermelding van de fiscale woonplaats) bijgevoegd worden en een kopie van de identiteitskaart. - Al deze documenten moeten via mail opgestuurd worden naar de dienst Sociale Rekeningen, mailadres: sociale-rekeningen@belfius.be Schrappen van een medehouder - Deze schrapping is mogelijk via het document FOPU 1233 Aanvraag tot wijziging. Dit document moet getekend worden door de beide medehouders en de beheerder van de instelling en moet bezorgd worden aan de dienst Sociale Rekeningen via mail naar: sociale-rekeningen@belfius.be. 7