AANBEVELINGEN. Jeugdbeleid in de praktijk
|
|
- Esther Martens
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 AANBEVELINGEN Jeugdbeleid in de praktijk De gemeenten in en rondom Arnhem hebben de opdracht om cliëntenparticipatie in de jeugdzorg vorm te geven. De Brigade is één van de vormen van deze cliëntenparticipatie jeugdzorg. Zij bestaat uit ouders en jongeren die ervaring hebben op het gebied van de jeugdzorg, jeugd geestelijke gezondheidszorg en zorg voor kinderen en jongeren met een licht verstandelijke beperking. De Brigade wordt ondersteund door Zorgbelang Gelderland. In deze publicatie leest u de aanbevelingen van de Brigade over de inrichting van de zorg voor jeugd vanaf Het gaat over de thema s eigen regie/eigen kracht, toegang tot zorg, aanbod van zorg, bejegening en kwaliteit van zorg.
2 1. Visie regio Arnhem Heb aandacht voor jongeren die 18 jaar worden Vanaf die leeftijd stopt alles dat gerelateerd is aan Jeugdzorg. Investeer vanuit de vertrouwensband om de juiste problematiek vast te stellen Bij jonge kinderen is het moeilijk om te onderzoeken wat er aan de hand is. De vertrouwensband is bepalend hiervoor. Het serieus nemen van ouders en kinderen is van groot belang Praat altijd mét het kind in plaats van over het kind Ook als het kind minderjarig is. Investeer in een vaste contactpersoon voor het hele proces Beperk het aantal wisselingen zoveel mogelijk Veel wisselingen zijn funest voor kinderen met hechtingsproblematiek. Investeer in en vertrouw op professionaliteit Zorg voor terugkoppeling na een actie Er is behoefte aan gebruiksvriendelijke websites Bijvoorbeeld voor het indienen van een klacht. Denk aan de mogelijkheid van het verspreiden van flyers bij huisartsen en apotheken voor informatieoverdracht Verstrek direct een machtiging voor uithuisplaatsing als kinderen niet thuis kunnen wonen Dit om te voorkomen dat niemand meer weet waar hij/zij aan toe is. De ouders blijven uiteraard wel in beeld. Zorg ervoor dat niet teveel instanties naar een dossier moeten kijken voordat er iets gebeurt (AMK, Bureau Jeugdzorg) Deze kinderen wonen met reden niet thuis. Handel direct bij uithuisplaatsing. Dit is in het belang van het kind.
3 2. Eigen regie en eigen kracht Eigen regie is alleen mogelijk als mensen niet heel veel instanties moeten bezoeken (voorbeeld van 12!) voordat ze op de goede plek zijn Hechtingsproblemen ontstaan volgens de Brigade door teveel verschillende plaatsingen; niet door het uit huis gaan zelf. Hou daar rekening mee in het beleid. Luister goed naar wat mensen aangeven zelf te kunnen Laat geen portfolio invullen als er vervolgens niets mee gedaan wordt Dit staat eigen regie in de weg. Er moet duidelijk zijn wie wat moet doen en wat van iedereen verwacht wordt Kijk op de groep vooral ook naar wie hulp nodig heeft en wie dus ook meer zelf de eigen regie kan nemen Laat ruimte voor eigen inbreng Het vastleggen van een traject staat eigen regie in de weg. Laat jongeren hier zelf bij beslissen. Zorg voor goede informatie Dit is een voorwaarde voor eigen regie. Eigen kracht kan gestimuleerd worden als: Gekeken wordt door wie een cliënt het best begeleid kan worden. Zo kan er bijvoorbeeld meer ontzag zijn voor een man dan voor een vrouw en kan dit belangrijk zijn in het verloop! Professionals goed doorvragen. Dan alleen ook kan een klik ontstaan die mensen sterker maakt. Vertrouwen toeneemt. Dat kan alleen als voogden genoeg tijd hebben en een kind er niet teveel krijgt. Er zijn bij de Brigadeleden voorbeelden van kinderen die in korte tijd met wel 3 verschillende voogden te maken hebben en kinderen die hun voogd hooguit 1 keer per jaar zien. Zo ontstaat er nooit een vertrouwensband. Voogden willen wel maar hebben soms wel 27 zaken. Dat is echt teveel en staat het leveren van kwaliteit in de weg. Geen zaken doorgeduwd worden die het kind niet ziet zitten. Leg nadruk op waar een kind goed in is.
4 3. Toegang tot zorg Zorg ook voor goede opvang die inhoudelijk tussen opvang tijdens kantoortijden en crisisopvang in zit Die is er nu niet. Als je na uur bijvoorbeeld naar Lindenhout belt omdat je kind doordraait en niet meer voor rede vatbaar is wordt er gezegd dat je de politie of de crisisdienst maar moet bellen. Daar zit je niet op te wachten. Aangifte doen bij de politie doe je niet, maar je wilt als ouder wel graag ondersteuning of horen wat je het beste kunt doen. Enkele Brigadeleden hebben de ervaring met Bureau Jeugdzorg dat gezegd wordt dat je het kind dan maar op straat moet zetten, maar dat wil je ook niet als ouder. Zorg dat geen kostbare tijd verloren gaat bij zo snel mogelijk op de juiste behandelplek komen Brigadeleden hebben de ervaring dat er soms maar wat geprobeerd wordt en het daarna, als het toch niet gewerkt heeft, niet zelden voorkomt dat een jongere weer 3 maanden op een wachtlijst komt te staan voor de volgende behandeling of ondersteuning. Laat ouders en jongeren met problemen laagdrempelig terecht kunnen bij huisarts, school en jongerenwerk Betrek de jeugd zelf; leid hiervoor mensen op die de taal van de straat spreken. Voorkom dat behandelaars een kokervisie hebben, waar ze niet meer vanaf komen Dat of dat zal het wel zijn. Veel mensen denken dat kinderen allemaal hetzelfde zijn, ook met behandelen. Dan ga je maar je best doen, wordt vaak gezegd. Maar het is altijd maatwerk. Een diagnose kan een stempel geven, maar ook beschermend werken. Hierbij hoort ook: Laat degene die de intake doet, goed doorvragen en goed naar ouders luisteren Laat na 2 gesprekken met een hulpverlener een onafhankelijk persoon vragen hoe het gaat Zo krijgen ouders en jongeren op tijd de kans om aan te geven dat het echt niet klikt. Hier moet wel paal en perk aan gesteld worden (bijvoorbeeld maximaal 2 keer wisselen), maar als het echt niet klikt werkt het op de lange duur toch niet en kost het alleen maar geld. Stel hiervoor een gemêleerd team samen (oud/jong enz.). Laat alleen een portfolio invullen, als er ook echt iets mee gedaan wordt De Brigade heeft de ervaring dat er veel tijd gevraagd wordt van ouders om allerlei formulieren en vragenlijsten in te vullen, waar later niets mee gedaan wordt. Over verspilling gesproken Betrek ook de jongere zelf in gesprekken en spreek samen af welke punten opgepakt worden Dus niet, zoals de ervaring van een jongere met een maatschappelijk werker die meedeelde: We gaan elke week op school werken. Eerste reactie van de jongere in kwestie: Ik dacht het niet Er wordt teveel besloten voor de jeugd en te weinig met. Luister goed naar een jongere als deze aangeeft dat er dingen gezegd worden die niet kloppen Bijvoorbeeld bij de overdracht op de groepen. Het geeft geen vertrouwen als daar niet naar geluisterd wordt. Onderneem snel actie als een kind zonder bericht niet op school verschijnt Laat het niet gebeuren dat pas na weken gekeken wordt wat er aan de hand is. Vindplaatsgerichte plekken moeten anoniem zijn Dit is prettiger voor cliënten.
5 4. Aanbod van zorg Telefonische ondersteuning door jongeren die zelf ervaring hebben (variant op de kindertelefoon) De Brigade is van mening dat jongeren dan eerder de telefoon pakken met vragen over problemen of zaken als jeugdzorg. Jongeren zullen eerder iets aannemen van of luisteren naar andere jongeren die vergelijkbare dingen hebben meegemaakt. Zorg voor onafhankelijke, keuze ondersteunende informatie voor mensen die zelf minder mondig zijn Aanwezige Brigadeleden zijn zelf pro actief geweest en hebben door zelf te zoeken en te vergelijken een goede plek gevonden voor hun dochter. Maar lang niet iedereen is zo assertief en dan zijn mensen geneigd om het eerste dat wordt aangeboden ook maar aan te nemen. Terwijl een andere plek misschien wel beter zou zijn. Aanbieders moeten goed op de hoogte zijn van wat andere aanbieders te bieden hebben Dit geldt bijvoorbeeld voor de huisarts. Deze heeft een centrale rol, maar de Brigade heeft de ervaring dat niet alle huisartsen goed op de hoogte zijn van het aanbod. Als een ouder dan ook nog niet zo mondig is Eén Brigadelid heeft de ervaring dat haar kind een jaar zonder resultaat bij een psycholoog gelopen heeft omdat de huisarts niet goed wist wat deze behandeling inhield. De vorige keer bracht de Brigade naar voren dat naast de huisarts ook de school en jongerenwerkers ingang moeten bieden. Dat betekent dat zij ook goed moeten weten wat er te koop is. Maak het mogelijk dat jongeren en ouders zelf een keuze hebben Maak het bijvoorbeeld mogelijk dat een jongere nog nee kan zeggen bij bezoek aan een mogelijke nieuwe woonplek. En laat indien mogelijk een keuze naast Bureau Jeugdzorg. Praat vooral met kinderen zelf en overleg over behandelstappen en -plekken De Brigade is van mening dat dit te weinig gedaan wordt en dat kinderen wel degelijk een stem kunnen hebben en vaak goede, belangrijke dingen naar voren brengen. Heb voldoende aandacht voor het jonge kind Vooral als ouders zelf niet bij machte zijn om mee te denken of beslissingen te nemen kan het voor bijvoorbeeld grootouders erg moeilijk zijn om aan de zijlijn te staan en niets te kunnen doen. Besteed voldoende aandacht aan opvang buiten kantooruren De Brigade heeft de ervaring dat wanneer een ouder buiten kantooruren belt met een probleem, het advies extreem is (aangifte doen of het kind op straat zetten) of de ervaring is dat er geen hulp geboden wordt. Er is behoefte aan minder extreme adviezen, die wel ondersteuning bieden voor het moment. Zorg dat de samenwerking tussen gemeenten onderling goed geregeld is Bijvoorbeeld als een cliënt verhuist en in de nieuwe gemeente geen specialistische zorg voorhanden is. De Brigade vindt het belangrijk dat gemeenten op één lijn zitten. Sociaal netwerk kent beperkingen Professionele inzet is soms een must; het kan dan echt niet met vrijwilligers. Bewaak de grens goed.
6 5. Bejegening Creëer een veilige situatie waarin mensen vroeg om hulp durven te vragen zonder angst voor uithuisplaatsing Mensen kunnen al heel erg gebaat zijn bij ondersteuning bij dagelijks gezinsleven/opvoeding. Vroegtijdige ambulante hulp is dan beter voor kind en gezin dan uithuisplaatsing. Bij heel veel ouders leeft de angst voor uithuisplaatsing op het moment dat ze om hulp vragen. Kijk naar het gezinssysteem vanuit een positieve insteek: focus niet alleen op wat niet goed gaat in een gezin, maar heb ook aandacht voor wat wel goed gaat Vanuit positieve insteek kunnen voorwaarden gecreëerd worden om een kind in het gezin te kunnen houden. Signalerende functie en aanbod vroege hulp Belangrijk dat hulp niet opgelegd wordt, maar aangeboden wordt. Belang van iemand die weet wat er speelt in het gezin (die naar het gezin omziet). Goede ouderbegeleiding is van groot belang. Luister naar ieders verhaal (praten met ipv praten over) Hierbij wordt nog eens benadrukt hoe belangrijk het is om ook het verhaal van kind en jongere te horen en serieus te nemen, naast het verhaal van ouders. Zet cliënten niet buitenspel De regie kan snel overgenomen worden door hulpverlening. Probeer er voor te zorgen dat cliënten hun inbreng blijven houden. Respecteer kritische geluiden ook Het is de ervaring dat je vooral respect ontvangt wanneer je het eens bent met de insteek van de jeugdzorg. Ook als je kritische geluiden laat horen, heb je het belang van het kind voorop staan. Leg geen druk op keuzes maken als het niet direct nodig is om op korte termijn te beslissen: empathie en eigen tempo zijn hierbij cruciaal De ervaring is dat veel (ingrijpende) keuzes snel gemaakt worden. Dat voelt achteraf niet prettig. Zorg zo mogelijk voor persoonlijke communicatie (niet alleen per mail) Er gaat steeds meer communicatie per mail. Dit is niet handig als de verstrekte informatie ingewikkeld is of vragen oproept. Het is dan erg vervelend als je niemand per telefoon kan bereiken, maar alleen per mail. Verstrek correcte informatie Wet- en regelgeving (omtrent PGB s, zorgverzekeringswet etc.) is vaak ingewikkeld. Juist dan is het van belang dat er aan cliënten correcte informatie verstrekt wordt en dat medewerkers voldoende op de hoogte zijn van de laatste stand van zaken. Geef professionals de ruimte om met cliënten mee te denken Cliënten hebben het meest aan professionals die naast hen staan en met de cliënt meedenken, dan aan professionals die alleen vanuit het protocol denken. Zeg wat je doet en doe wat je zegt (congruentie) Ben helder in wat je doet als hulpverlener. Doe geen toezeggingen die je niet waar kan maken.
7 6. Kwaliteit van zorg Praat met de jongere en niet over de jongere Laat de jongere zelf mee bepalen wie bij gesprekken zitten. Voor hulpverleners is het vaak nog heel lastig om de ouders en het kind erbij te vragen en dat zou veel meer standaard moeten gebeuren. In het gezinshuis van Gerty en Suzan worden verslagen altijd op een rustig moment met de kinderen zelf besproken; begrijp je wat er staat en heb je zelf een idee hoe we verder kunnen? Zorg voor maatwerk Voor cliënten is het erg belangrijk te weten waar ze terecht kunnen en bij wie. Zorg dat ouders die minder mondig zijn voldoende informatie hebben om keuzes te maken. De Brigade vindt het helemaal geen probleem dat niet één persoon alles weet. Wel is de ervaring dat met name huisartsen nu onvoldoende kennis hebben om goed door te verwijzen. Alleen met maatwerk kan zorg effectief zijn. Stel vertrouwen centraal De voogd is vaak degene die betrokken is geweest bij de uit huis plaatsing; dat werkt niet positief en is niet goed voor het vertrouwen. Bij verhuizing van de ene plaats naar de andere houdt de cliënt de voogd in de oude plaats; niet altijd praktisch als je ver weg verhuist. Kinderen hebben soms de ervaring dat ze de voogd alleen zien als er iets verkeerd gaat. Laat de voogd ook eens iets leuks doen met het kind! Laat vrijwillig ook echt in het vrijwillige kader Ouders hebben de ervaring dat als ze weloverwogen niet meedoen met bijvoorbeeld een therapie, ze toch bestempeld worden als ouders die niet willen meewerken (komt ook zo in het dossier). Betrek het hele gezin Hierbij is de klik met beide ouders belangrijk. Geef ouders de kans het aan te geven als er teveel verschillen zijn. Als er te weinig of verkeerde aandacht is voor broertjes of zusjes, kunnen die later ook makkelijk in de problemen komen. Ga echt voor eigen kracht! Sluit daarbij zoveel mogelijk aan bij de vraag van de cliënt. Voorbeeld tienermoeders: Bij tienermoeders worden vaak veel hulpverleners en begeleiders ingeschakeld. Lang niet altijd nodig volgens de Brigade. Een ervaringsdeskundige of buddy bevalt vaak beter. Luister naar wat mensen zelf nodig hebben. Wat wil iemand zelf nog leren en stel daarvoor doelen bij. Zonder goede diagnose geen goed behandelplan Als je geen diagnose hebt, krijg je geen gerichte hulp. Mensen hebben de ervaring dat soms te snel wordt ingevuld: het zal dat en dat wel zijn. Laat de groepen niet te groot zijn De Brigade heeft de beste ervaring met groepen van 5-7 kinderen of jongeren, met 2 begeleiders. Een klein, overzichtelijk team waar ieder duidelijke taken heeft. Zo weet iedereen wat er speelt en kan er rekening gehouden worden met dingen. Evalueer regelmatig Kijk meer naar hoe je verder kunt en niet alleen naar hoe je nu bezig bent. Ga soepel om met situaties. Als een bezoek van een kind aan een ouder niet soepel loopt, maak het dan mogelijk dat het kind eerder terug kan komen en niet een maand op een volgend bezoek moet wachten. Snelle oplossing is lang niet altijd de goedkoopste
8 Nu wordt er bijvoorbeeld door dure krachten ook administratief werk gedaan; misschien is een oplossing een (goedkopere) papierwerker en een (duurdere) veldwerker. Zo blijft er wellicht meer tijd over voor de kinderen zelf.
9 Colofon Dit is een uitgave van de Brigade regio Arnhem. De Brigade bestaat uit een groep ouders en jongeren met ervaring in de jeugdzorg, jeugd geestelijke gezondheidszorg en zorg voor kinderen en jongeren met een licht verstandelijke beperking. De Brigade adviseert bestuurders en beleidsmedewerkers over de invulling van de nieuwe jeugdwet. De Brigade wordt ondersteund door Zorgbelang Gelderland. Voor meer informatie: Hilde Boei Zorgbelang Gelderland Redactie: Hilde Boei Eindredactie Inge Boele Zorgbelang Gelderland Postbus EH Arnhem Augustus 2014
Weten wat er verandert in de jeugdhulp in 2015? Deze lijst geeft antwoord op de meest gestelde vragen.
Weten wat er verandert in de jeugdhulp in 2015? Deze lijst geeft antwoord op de meest gestelde vragen. Vanaf 1 januari 2015 zijn wij als gemeente verantwoordelijk voor de jeugdhulp in Hendrik-Ido- Ambacht.
Nadere informatieWelkom bij Centrum Jeugd. Informatie voor kinderen, jongeren en hun familieleden
Welkom bij Centrum Jeugd Informatie voor kinderen, jongeren en hun familieleden Welkom bij Centrum Jeugd Je gaat deelnemen aan een van de behandelingen bij Centrum Jeugd van GGz Breburg. De behandelaren
Nadere informatieCentrum voor kinder- en jeugdpsychiatrie
Centrum voor kinder- en jeugdpsychiatrie Informatie voor cliënten, familie en betrokkenen Centrum voor kinder- en jeugdpsychiatrie Maelsonstraat 1 1624 NP HOORN 088 65 65 010 www.ggz-nhn.nl/jeugd www.ggz-nhn.nl
Nadere informatieSlachtoffers van mensenhandel en geestelijke gezondheidszorg
Slachtoffers van mensenhandel en geestelijke gezondheidszorg Informatie voor cliënten Cliënten en geestelijke gezondheidszorg Slachtoffers van mensenhandel hebben vaak nare dingen meegemaakt. Ze zijn geschokt
Nadere informatievooruitkomen OUDERS & OPVOEDERS
> vooruitkomen + OUDERS & OPVOEDERS ! Via Bureau Jeugdzorg of uw huisarts bent u bij Rubicon jeugdzorg terecht gekomen. Soms zijn er problemen in het gezin die u niet zelf kunt oplossen. Uw kind is bijvoorbeeld
Nadere informatieVeranderingen in de Jeugdzorg Zeeland: Vraag- en antwoord
Veranderingen in de Jeugdzorg Zeeland: Vraag- en antwoord Algemeen Wat verandert er vanaf volgend jaar in de jeugdzorg? Per 1 januari 2015 wordt de gemeente in plaats van het Rijk en de provincie verantwoordelijk
Nadere informatieProtocol gedrag. Recht op veiligheid Iedere leerling heeft recht zich veilig te voelen in de klas en in de school.
Protocol gedrag Een goede school heeft geen pestprojecten nodig, of anders gezegd: doet dagelijks een pestproject, mits zij zich er steeds van bewust blijft welke processen in de groepsvorming een belangrijke
Nadere informatieSTEVIG FUNDAMENT VOOR JEUGDZORG
STEVIG FUNDAMENT VOOR JEUGDZORG ONZE MISSIE EN VISIE ONZE INZET Onze missie Wij beschermen in hun ontwikkeling bedreigde kinderen en zorgen ervoor dat zij de juiste zorg krijgen. Onze visie Wij komen in
Nadere informatieBlijf er niet mee zitten! Informatie over de klachtenregeling
Blijf er niet mee zitten! Informatie over de klachtenregeling 1 Blijf er niet mee zitten! Bij Koraal Groep komen mensen op de eerste plaats. We vinden het belangrijk dat cliënten tevreden zijn over onze
Nadere informatieVragen en Antwoorden voor huidige cliënten jeugdhulp
Vragen en Antwoorden voor huidige cliënten jeugdhulp Na 1 januari 2015 zijn de gemeenten verantwoordelijk voor de jeugdhulp. Op dit moment wordt hard gewerkt om ervoor te zorgen dat deze overgang goed
Nadere informatieWat doet NIM Maatschappelijk Werk?
Wat doet NIM Maatschappelijk Werk? Hulp, informatie en advies voor iedereen die het nodig heeft Bij NIM Maatschappelijk Werk kan iedereen die het nodig heeft (in Nijmegen en de regio) aankloppen voor gratis
Nadere informatieBlijf er niet mee zitten! Informatie over de klachtenregeling
Blijf er niet mee zitten! Informatie over de klachtenregeling 1 Blijf er niet mee zitten! Bij Koraal Groep komen mensen op de eerste plaats. We vinden het belangrijk dat cliënten tevreden zijn over onze
Nadere informatie10 tips voor begrijpelijke AWBZ-formulieren
0 tips voor begrijpelijke AWBZ-formulieren Dit is een uitgave van: Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties Directie Postbus 0011 00 ea Den Haag www.rijksoverheid.nl Maand 0 B-0000 0 tips
Nadere informatieVerwijsindex risico s jeugdigen Utrecht
Verwijsindex risico s jeugdigen Utrecht Jij in @risk Wat betekent dit? Jij staat sinds kort in @risk, de verwijsindex risico s jeugdigen Utrecht. Waarom is dat? Wat betekent dit? En wat gebeurt er met
Nadere informatieMeldcode huiselijk geweld en kindermishandeling 0900 1 26 26 26 5 cent per minuut
Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling Informatie voor professionals 0900 1 26 26 26 5 cent per minuut Signaleren en samen aanpakken Wat is huiselijk geweld en wat is kindermishandeling? Verplicht
Nadere informatie24 uurshulp. Met Cardea kun je verder!
24 uurshulp Met Cardea kun je verder! Met Cardea kun je verder! 24 UURSHULP De meeste kinderen en jongeren wonen thuis bij hun ouders totdat ze op zichzelf gaan wonen. Toch kunnen er omstandigheden zijn,
Nadere informatieOpGroeieN. OpGroeieN. DaT doen We in Best SaMen! Beste Betsy geeft antwoord op al je vragen over opvoeden en opgroeien
OpGroeieN OpGroeieN DaT doen We in Best SaMen! DaT doen We in Best SaMen! Beste Betsy geeft antwoord op al je vragen over opvoeden en opgroeien Beste Betsy is het Centrum voor Jeugd en Gezin in Best. Niet
Nadere informatievoor al uw vragen over opgroeien en opvoeden en voor gezondheidsonderzoeken
voor al uw vragen over opgroeien en opvoeden en voor gezondheidsonderzoeken Het Centrum voor Jeugd en Gezin is er voor iedereen Kinderen zijn voortdurend in ontwikkeling. Zowel lichamelijk, geestelijk
Nadere informatieHulpverlening Lijn5. Kom verder! www.ln5.nl LVB-ZORG PROVINCIE UTRECHT. Algemene informatiefolder voor jongeren, ouders en verwijzers
Hulpverlening Lijn5 LVB-ZORG PROVINCIE UTRECHT Algemene informatiefolder voor jongeren, ouders en verwijzers Kom verder! www.ln5.nl Daarnaast geeft Lijn5 ook advies en consultatie aan bijvoorbeeld een
Nadere informatieNieuwsbrief Centrum voor Jeugd en Gezin Roosendaal
Nieuws voor professionals op het gebied van opvoeden en opgroeien 10 Nieuwsbrief Centrum voor Jeugd en Gezin Roosendaal In deze nieuwsbrief vindt u als professional, informatie over de ontwikkelingen van
Nadere informatieNieuwe wetten voor zorg en ondersteuning bij wonen en werken
(in)formatieblad - eenvoudig verteld Nieuwe wetten voor zorg en ondersteuning bij wonen en werken november 2014 4 De Jeugdwet 32 Ben je jonger dan 18 jaar en heb je begeleiding nodig? Dan krijg je te maken
Nadere informatieRAPPORTAGE WACHTKAMERINTERVIEWS
RAPPORTAGE WACHTKAMERINTERVIEWS Huisartsenpraktijk Dalfsen ARGO BV 2014 Rapportage wachtkamerinterview Inleiding Onder de cliënten van huisartsenpraktijk Dalfsen zijn de afgelopen 2 jaren tevredenheidsonderzoeken
Nadere informatieAdviesrapport Decentralisatie Jeugdzorg Wageningen 2013
Adviesrapport Decentralisatie Jeugdzorg Wageningen 2013 Jongerenraad Wageningen Adviesnr. : 1 Datum : 29-05-2013 Colofon De Jongerenraad, een adviesorgaan van de gemeente Wageningen, is geïnstalleerd in
Nadere informatieOnderzoek cliëntervaringen Wmo, Jeugdwet, sociale wijkteams en basisteams jeugd en gezin
Onderzoek cliëntervaringen Wmo, Jeugdwet, sociale wijkteams en basisteams jeugd en gezin Gemeente s-hertogenbosch Afdeling Onderzoek & Statistiek Augustus 2015 2 Samenvatting De gemeente wil weten hoe
Nadere informatieMEE. Ondersteuning bij leven met een beperking. Jeugd & Gezin
MEE Ondersteuning bij leven met een beperking Jeugd & Gezin We redden het niet met de opvoeding van ons kind. Is er iemand bij wie we terecht kunnen? Iemand die ons begrijpt? Ons kind heeft een beperking,
Nadere informatieBureauJeugdzorgDrenthe. februari 2005 / 05 004
BureauJeugdzorgDrenthe februari 2005 / 05 004 Bureau Jeugdzorg Drenthe Jeugdreclassering Heel wat jongeren tussen 12 en 18 komen in aanraking met jeugdreclassering. Justitie of de Raad voor de Kinder bescherming
Nadere informatieALS UW KIND BETROKKEN IS BIJ PESTEN
ALS UW KIND BETROKKEN IS BIJ PESTEN Pesten komt veel voor. In Nederland wordt één op de vijf kinderen gepest. Of ze pesten zelf. Daarnaast zijn veel kinderen als meeloper betrokken bij pesten. Kinderen
Nadere informatieWat u moet weten over privacy en klachten
Wat u moet weten over privacy en klachten Wie is volgens de wet cliënt van Jeugdbescherming west? In de privacyfolder gaat het om de rechten van de cliënt. Een cliënt is iedereen die voor hulp bij Jeugdbescherming
Nadere informatieverslavings VRIJ LEVEN
IEDER MENS IS BESTEMD OM VRIJ TE ZIJN verslavings VRIJ LEVEN INFORMATIE VOOR CLIËNTEN GELOOF IN VRIJHEID WELKOM BIJ TERWILLE BEDANKT VOOR JE AANMELDING BIJ TERWILLE. GOED DAT JE DEZE STAP HEBT GEZET. OM
Nadere informatiePlaats: Amersfoort Datum: 24 september 2013. Professionele Kracht, vrijwillige kracht, eigen kracht: Samen voor Jeugd!
Plaats: Amersfoort Datum: 24 september 2013 Professionele Kracht, vrijwillige kracht, eigen kracht: Samen voor Jeugd! MeeleefGezin gaat voor de kracht van het jonge kind Opvang voor het jonge kind (0 t/m
Nadere informatieALS UW KIND BETROKKEN IS BIJ PESTEN
ALS UW KIND BETROKKEN IS BIJ PESTEN Pesten komt veel voor. In Nederland wordt één op de vijf kinderen gepest. Of ze pesten zelf. Daarnaast zijn veel kinderen als meeloper betrokken bij pesten. Kinderen
Nadere informatieInformatie voor ouders
Weerbaarheid Informatie voor ouders Het Centrum voor Jeugd en Gezin ondersteunt met deskundig advies, tips en begeleiding. Een centraal punt voor al je vragen over opvoeden en opgroeien, dat is handig!
Nadere informatie# #$%#&#' ( &&)*++, (
# #$%#&#' ( &&)*++, ( " # $% % &'%% % ( ) * +$% # %, -.)/ - 0$'( 12 # ' """ Deze vragenlijst kun je gebruiken als je je wilt voorbereiden op het maken van een crisisplan. De vragenlijst kan jou helpen
Nadere informatieCliëntervaringsonderzoek Jeugd. Gemeente Bloemendaal. 5 oktober 2016 V1.0
Cliëntervaringsonderzoek 2015 Jeugd Gemeente Bloemendaal 5 oktober 2016 V1.0 Inhoudsopgave Doelstelling Blz. 3 Werkwijze Blz. 4 Onderzoeksdoelgroep Blz. 5 Resultaten cliëntervaringsonderzoek Blz. 6 Toegang
Nadere informatiePromens Care. Triadekaart. Triade. ouders/ naastbetrokkene
Promens Care Triadekaart Triade kaart CLiënT begeleider ouders/ naastbetrokkene De Triadekaart De cliënt: Mijn zus doet veel voor me. Meer dan ik nodig vind. Een nieuw begrip De begeleider: Uitstekend
Nadere informatieIk krijg ondersteuning bij de opvoeding en zorg voor mijn kind. Wat verandert er in 2015?
Ik krijg ondersteuning bij de opvoeding en zorg voor mijn kind Wat verandert er in 2015? Meestal kunt u op eigen kracht of met hulp van familie, vrienden of buren uw leven prima organiseren. Maar soms
Nadere informatieNiet alles verandert in de zorg
Over wat blijft en wat er verandert in de zorg 15 september 2014, Hercules Diessen Niet alles verandert in de zorg. Gelukkig maar! Er gaat veel veranderen in de zorg. Maar er blijft gelukkig ook veel hetzelfde;
Nadere informatieJEUGDIGEN. Hulp na seksueel misbruik. vooruitkomen +
> vooruitkomen + Hulp na seksueel misbruik JEUGDIGEN Heb jij seksueel misbruik meegemaakt of iemand in jouw gezin, dan kan daarover praten helpen. Het kan voor jou erg verwarrend zijn hierover te praten,
Nadere informatieDEEL 1. WERKBOEK 5 Eigen keuze. 2015 Monique van Dam YOU: De keuze is aan jou!
DEEL 1 1 WERKBOEK 5 Eigen keuze Inhoud 2 1. Hoe zit het met je keuzes? 3 2. Hoe stap je uit je automatische piloot? 7 3. Juiste keuzes maken doe je met 3 vragen 9 4. Vervolg & afronding 11 1. Hoe zit het
Nadere informatieMaak het waar met de cliëntenraad
Maak het waar met de cliëntenraad Ouderen Maak het waar met de cliëntenraad Wat is de Cliëntenraad ouderen De cliëntenraad is een groep van vijf tot tien mensen die met de directeur overlegt over bepaalde
Nadere informatieWerkloos? Weener XL helpt u op weg naar werk
Werkloos? Weener XL helpt u op weg naar werk Hulp op weg naar inkomen Soms gebeuren er dingen in het leven die u liever anders had gezien. U wordt werkloos of mag minder uren werken, uw relatie strandt.
Nadere informatiecentrum voor verstandelijke beperking en psychiatrie MET ELKAAR VOOR ELKAAR
centrum voor verstandelijke beperking en psychiatrie MET ELKAAR VOOR ELKAAR De Swaai is een samenwerking tussen GGZ Friesland en Talant en biedt volwassenen met zowel een verstandelijke beperking als
Nadere informatieRAPPORTAGE WACHTKAMERINTERVIEWS
RAPPORTAGE WACHTKAMERINTERVIEWS Huisartsenpraktijk Hodes en van Beek ARGO BV 2015 Rapportage wachtkamerinterview Inleiding Onder de cliënten van Huisartsenpraktijk Hodes en van Beek is vorig jaar een tevredenheidsonderzoek
Nadere informatieALGEMEEN WMO VEELGESTELDE VRAGEN OVER WMO EN JEUGDHULP
VEELGESTELDE VRAGEN OVER WMO EN JEUGDHULP Vanaf 2015 krijgt de gemeente er zorgtaken bij. Een deel van de zorg die nu via het zorgkantoor vanuit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) loopt, gaat
Nadere informatieZelfstandig Wonen & Leven Opvoeden & Jeugdhulp Werk & Inkomen
Zelfstandig Wonen & Leven Opvoeden & Jeugdhulp Werk & Inkomen INHOUDSOPGAVE 1. Hulp of ondersteuning nodig? 4 Waarvoor kunt u bij t Loket terecht? 5 Wie werken er bij t Loket? 5 Hoe werken we? 5 2. Ik
Nadere informatiecentrum voor verstandelijke beperking en psychiatrie MAAK KENNIS MET DE SWAAI
centrum voor verstandelijke beperking en psychiatrie MAAK KENNIS MET DE SWAAI De Swaai is een samenwerking tussen GGZ Friesland en Talant en biedt jongeren en volwassenen met zowel een verstandelijke
Nadere informatieWier. Behandelcentrum voor mensen die moeilijk leren, met gedragsproblemen en/of psychiatrische problemen. Patiënten & familie
Wier Behandelcentrum voor mensen die moeilijk leren, met gedragsproblemen en/of psychiatrische problemen Patiënten & familie 2 Voor wie is Wier? Wier is er voor mensen vanaf achttien jaar (en soms jonger)
Nadere informatieWat is OTS? (Onder ToezichtStelling)
Wat is OTS? (Onder ToezichtStelling) Deze folder is voor ouders van cliënten van de Welkom 2 OnderToezichtStelling Graag stellen wij ons voor. Wij zijn de William Schrikker Jeugdbescherming. Wij geven
Nadere informatieIedereen heeft een verhaal
informatie voor jongeren Iedereen heeft een verhaal > Goed om te weten als je tijdelijk naar JJC gaat Iedereen heeft een eigen verhaal. Veel verhalen gaan over waarom het niet allemaal gelopen is zoals
Nadere informatieKindermishandeling en het onderwijs
0900-1231230 Kindermishandeling en het onderwijs Belangrijke vindplaats Tijdsfactor Mate van contact Mate van professionaliteit Belangrijke bron van steun (beschermende factor) Belangrijke bron van informatie
Nadere informatieRechten van kinderen, jongeren en hun ouders
Rechten van kinderen, jongeren en hun ouders Rechten van kinderen, jongeren en hun ouders De rechten van kinderen en jongeren die vrijwillig in behandeling zijn bij Accare, zijn vastgelegd in de Wet op
Nadere informatieCombipoli Psychiatrie/Kinder- en Jeugdpsychiatrie
Sophia Kinderziekenhuis U bent doorverwezen naar de combipoli Psychiatrie/Kinder- en Jeugdpsychiatrie om te onderzoeken of u extra hulp kunt gebruiken bij de omgang met uw kind. In deze folder leest u
Nadere informatieVragen en antwoorden over het Persoonsgebonden budget (PGB) jeugdhulp, Inhoudsopgave
Vragen en antwoorden over het Persoonsgebonden budget (PGB) jeugdhulp, Inhoudsopgave 1. Wijzigingen per 1 januari 2015 Algemeen 2. Meest gestelde vragen van mensen die nu een PGB hebben 3. PGB trekkingsrecht
Nadere informatieVoortraject... 2 Wat kan ik bij de aanmelding verwachten?... 3 Wat kan ik bij de intake verwachten?... 4 Behandeling... 7 Afsluiting en nazorg
Inhoudsopgave Inleiding... 2 Voortraject... 2 Wat kan ik bij de aanmelding verwachten?... 3 Wat kan ik bij de intake verwachten?... 4 Behandeling... 7 Afsluiting en nazorg... 8 Overige informatie... 10
Nadere informatieTijdig spreken over het levenseinde
Tijdig spreken over het levenseinde foto (c) Ben Biondina voor DNA-beeldbank op www.laatzeelandzien.nl Cliëntenbrochure van Goedleven foto (c) Jan Kooren voor DNA-beeldbank op www.laatzeelandzien.nl 1.
Nadere informatieTHA BUSTHE HAGUE 30 januari 2015
THA BUSTHE HAGUE 30 januari 2015 Gelderse jongeren in gesprek met leden van de Tweede Kamer over jeugdzorg Tha Bus on Tour, georganiseerd door Zorgbelang Gelderland, hee4 op vrijdag 30 januari 2015 een
Nadere informatieBureau Jeugdzorg Gelderland Bereikbaar en Beschikbaar
Bureau Jeugdzorg Gelderland Bereikbaar en Beschikbaar Hans Lomans Bestuurder BJzG 8 april 2011 2 U vindt ons Overal in Gelderland In alle regio s Zorg-en Adviesteams Centra voor Jeugd en Gezin Veiligheidshuizen
Nadere informatieVangnetteam Parkstad. Secretariaat Meldpunt: T 045 573 65 99 Bezoekadres: Raadhuisstraat 3, 6444 AA Brunssum
Secretariaat Meldpunt: Vangnetteam Parkstad Extra ondersteuning voor wie dat gebruiken kan... 1 2 3 4 5 9 10 6 Soms kunnen mensen wel eens wat extra hulp gebruiken. Al vinden veel mensen het lastig om
Nadere informatiegezinsvormen [ behandeling in een gezin ]
gezinsvormen [ behandeling in een gezin ] 03 Gezinshuis meestal een passend antwoord op een uithuisplaatsing voorwoord Ambiq biedt specialistische zorg aan kinderen, jongeren, hun ouders en volwassenen
Nadere informatieeven VoorSTELLEN Met Cardea kun je verder!
even VoorSTELLEN Met Cardea kun je verder! Als we over cliënten praten, bedoelen we kinderen, jongeren en hun ouders. Als we over ouders praten, bedoelen we ook eenoudergezinnen, verzorgers, voogden en/of
Nadere informatiePsychische zorg voor ouderen
Psychische zorg voor ouderen Wist u dat een op de vijf ouderen last heeft van depressieve gevoelens? Te vaak blijven mensen er in hun eentje mee zitten. 5,$ :7. IROGHU 28' LQGG U bent niet de enige Ouder
Nadere informatieSAMENVATTING BOUWSTENEN ZELFMANAGEMENT EN PASSENDE ZORG
SAMENVATTING ZELFMANAGEMENT EN PASSENDE ZORG INLEIDING ZELFMANAGEMENT EN PASSENDE ZORG In samenwerking met de deelnemers van het De Bouwstenen zijn opgebouwd uit thema s die Bestuurlijk Akkoord GGZ zijn
Nadere informatieWat u moet weten over privacy en klachten
Wat u moet weten over privacy en klachten Jeugdbescherming west Jeugdbescherming west komt in actie als de veiligheid en de ontwikkeling van een kind of jongere bedreigd worden. Wij zijn er als onze deskundigheid
Nadere informatieZorgprogramma. Emergis, kinder- en jeugdpsychiatrie. Amares
Zorgprogramma Amares Emergis, kinder- en jeugdpsychiatrie Deze folder is bedoeld voor kinderen en jongeren die behandeling krijgen bij Amares. De folder is ook bedoeld voor ouder(s)/verzorger(s) die binnenkort
Nadere informatieZelfmanagement bij mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden door verstandelijke beperkingen
Zelfmanagement bij mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden door verstandelijke beperkingen Een speciale uitdaging voor het huisartsenteam en het steunnetwerk Dr. Jany Rademakers, NIVEL Drs. Jeanny
Nadere informatieDefence for Children over de wetsevaluatie Wet op de jeugdzorg
Defence for Children over de wetsevaluatie Wet op de jeugdzorg Jeugdzorg nog onvoldoende Defence for Children heeft met zorg kennisgenomen van de evaluatie op de Wet op de Jeugdzorg. In oktober 2009 heeft
Nadere informatieBureau Jeugdzorg Noord-Holland
Bureau Jeugdzorg Noord-Holland 2 Bureau Jeugdzorg Noord-Holland Ieder kind heeft het recht om op te groeien tot een gezonde en evenwichtige volwassene. Dat gaat niet altijd vanzelf. Soms is hulp nodig
Nadere informatieDOSSIERVOERING & KLACHTEN
PRIVACY, WAT JE MOET WETEN OVER PRIVACY, cliëntinformatie PRIVACY, XONAR vindt het belangrijk dat er uiterst zorgvuldig omgegaan wordt met persoonlijke gegevens. Daarom is de bescherming van persoonsgegevens
Nadere informatieRapport. Rapport over een klacht over de William Schrikker Groep uit Diemen. Datum: 11 april 2011. Rapportnummer: 2011/113
Rapport Rapport over een klacht over de William Schrikker Groep uit Diemen. Datum: 11 april 2011 Rapportnummer: 2011/113 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de William Schrikker Groep onvoldoende heeft
Nadere informatieWelkom bij GGNet Jeugd! Informeren en deelnemen
GGNet Jeugd Ook voor u! Wat kan en mag u van GGNet Jeugd verwachten? Informatie voor ouders en andere direct betrokkenen van kinderen en jongeren die in behandeling zijn bij GGNet Jeugd 2 Als moeder vind
Nadere informatiePraktische gids internationale kinderontvoering uitgave voor jongeren
Praktische gids internationale kinderontvoering uitgave voor jongeren Centrum Internationale Kinderontvoering Inhoudsopgave Voorwoord 3 1. Wat is internationale kinderontvoering? 1.1 Als je ouders uit
Nadere informatieCLIëNTTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2011, van brief tot conclusie!!
CLIëNTTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2011, van brief tot conclusie!! De brief: Het Venster F.D. Rooseveltlaan 18 Postbus 2157 5600 CD Eindhoven Eindhoven, 29 november 2011 Betreft: Enquete cliënttevredenheid Beste
Nadere informatieVertel aan je kind dat het nodig is de school in te lichten om het pesten te laten stoppen;
Pesten op school Veel gestelde vragen Wat doe je als je kind gepest wordt? Maak voldoende tijd voor een gesprek; laat je kind vertellen wat er zich afspeelt en hoe het zich voelt; Neem het verhaal van
Nadere informatiegewoon meedoen! Ketenzorg met toekomst
gewoon meedoen! Ketenzorg met toekomst De basis van In voor zorg! Door een gebrek aan aansluitende zorg vielen voorheen veel jongeren tussen wal en schip. Dit verkleinde hun kans op een goede terugkeer
Nadere informatieAls opvoeden even lastig is
Als opvoeden even lastig is Hoe pak je dat dan aan? Soms weet ik niet meer wat ik moet doen om hem stil te krijgen. Schattig? Je moest eens weten. Hoezo roze wolk? Mijn dochter kan af en toe het bloed
Nadere informatieBehandeling van kinderen van 0 tot 12 jaar
Behandeling van kinderen van 0 tot 12 jaar Informatie voor ouders Pro Persona is een instelling voor geestelijke gezondheidszorg in Gelderland. Pro Persona Jeugd biedt hulp aan jeugdigen van 0 tot 18 jaar
Nadere informatieHulp en informatie om huiselijk geweld te stoppen. Help jezelf. Help de ander. 0900 1 26 26 26 5 cent per minuut. www.huiselijkgeweldhollandsmidden.
Hulp en informatie om huiselijk geweld te stoppen Help jezelf. Help de ander. 0900 1 26 26 26 5 cent per minuut www.huiselijkgeweldhollandsmidden.nl Huiselijk geweld stopt nooit vanzelf Misschien wil je
Nadere informatiecentrum voor verstandelijke beperking en psychiatrie SAMEN ZORGEN DAT HET BETER GAAT!
centrum voor verstandelijke beperking en psychiatrie SAMEN ZORGEN DAT HET BETER GAAT! De Swaai is een samenwerking tussen GGZ Friesland en Talant en biedt jongeren met zowel een verstandelijke beperking
Nadere informatieMeldcode Kindermishandeling en Huiselijk Geweld
Meldcode Kindermishandeling en Huiselijk Geweld Zorgroutes interne en externe zorgstructuur in basisscholen 23 juni 2014 1 Inhoud INLEIDING... 3 MELDCODE KINDERMISHANDELING EN HUISELIJK GEWELD... 3 CRITERIA
Nadere informatiejeugdhulpverlening informatie voor kinderen en jongeren
jeugdhulpverlening informatie voor kinderen en jongeren Wij vinden dat je het recht hebt om op een goede manier volwassen te worden. Wij helpen je daarbij. jeugdhulpverlening Bureau Jeugdzorg is er voor
Nadere informatietisme heeft AlsAls jeje broer ooff zus broer zus auautisme heeft verder met autisme dr. leo kannerhuis
broer AlsAls jeje broer zus ooff zus heeft tisme heeft auautisme een groep voor broers en zussen van kinderen met een autisme-spectrumstoornis juli 2012 centrum voor autisme dr. leo kannerhuis verder met
Nadere informatieIedereen heeft een eigen verhaal
informatie voor ouders Iedereen heeft een eigen verhaal > Goed om te weten als uw kind tijdelijk bij JJC verblijft Uw zoon of dochter gaat tijdelijk naar JJC in Den Haag. Wij gaan uw kind intensief begeleiden
Nadere informatiePRIVACY, DOSSIERVOERING & KLACHTEN
WAT JE MOET WETEN OVER PRIVACY, DOSSIERVOERING & KLACHTEN cliëntinformatie PRIVACY & DOSSIERVOERING XONAR vindt het belangrijk dat er uiterst zorgvuldig omgegaan wordt met persoonlijke gegevens. Daarom
Nadere informatieGGzE centrum spoedeisende psychiatrie
GGzE centrum spoedeisende psychiatrie GGzE centrum spoedeisende psychiatrie GGzE centrum spoedeisende psychiatrie biedt snel de juiste hulp bij een psychische crisis Algemeen >> EEN PSYCHISCHE CRISIS ZET
Nadere informatieEen verwijzing naar de polikliniek Kinderen Jeugdpsychiatrie
Een verwijzing naar de polikliniek Kinderen Jeugdpsychiatrie Algemene informatie Inhoudsopgave Klik op het onderwerp om verder te lezen. Doelgroep 1 Aanmelding 2 Intake 2 Uitslag/advies 3 Aanvullend onderzoek
Nadere informatieRegie bij de cliënt en betere samenwerking
Regie bij de cliënt en betere samenwerking psynet.nl 1 1 Wat is PsyNet? Vaak zijn er hulpverleners van verschillende partijen betrokken bij de zorg voor psychiatrische patiënten. Ondanks ieders beste bedoeling
Nadere informatieSamenwerken in de jeugdketen Een instrument voor gegevensuitwisseling
Samenwerken in de jeugdketen Een instrument voor gegevensuitwisseling Uitgave van het Centrum voor Jeugd en Gezin Opsterland. Bij het samenstellen van deze uitgave is gebruik gemaakt van Samenwerken in
Nadere informatieTijdens de video- hometraining worden verschillende begrippen gebruikt. In de bijlage geven we een korte omschrijving van deze begrippen.
Bijlage 11 Voorbeeld informatie VHT: Bouwstenen voor geslaagd contact Informatie Video - hometraining Belangrijke begrippen initiatieven herkennen volgen ontvangstbevestiging beurt verdelen leidinggeven
Nadere informatieAdviezen in een hulpverlenend gesprek: zegen of vloek? Door: Johan Clarysse, stafmedewerker Tele-Onthaal West-Vlaanderen
Adviezen in een hulpverlenend gesprek: zegen of vloek? Door: Johan Clarysse, stafmedewerker Tele-Onthaal West-Vlaanderen Adviezen in een hulpverlenend gesprek: zegen of vloek? 1 Advies is vaak iets anders
Nadere informatieRegie bij de cliënt en betere samenwerking
Regie bij de cliënt en betere samenwerking mei 2016 psynet.nl 1 Vaak zijn er hulpverleners van verschillende partijen betrokken bij de zorg voor psychiatrische patiënten. Ondanks ieders beste bedoeling
Nadere informatieSOL handreiking voor een menswaardig burgerschap voor mensen met een verstandelijke beperking in Limburg
Net als ieder ander, meetellen en meedoen in onze gemeente! SOL handreiking voor een menswaardig burgerschap voor mensen met een verstandelijke beperking in Limburg Praktische handreiking In deze handreiking
Nadere informatieHoe kunt u voor uw bijzondere kleinkind zorgen? Tips voor opa s en oma s. Foto Britt Straatemeier. Deze brochure werd mogelijk gemaakt door:
Hoe kunt u voor uw bijzondere kleinkind zorgen? Tips voor opa s en oma s Foto Britt Straatemeier Deze brochure werd mogelijk gemaakt door: Tips voor grootouders Foto Susanne Reuling Als in het gezin van
Nadere informatieCliënten aan het woord
Cliënten aan het woord Instrument om ervaringen van cliënten in kaart te brengen Versie Wonen Naam cliënt : Woning cliënt : Datum : Je ontvangt deze vragenlijst omdat we graag willen weten hoe je het wonen
Nadere informatieMANIEREN OM MET OUDERPARTICIPATIE OM TE GAAN
Blijf kalm; Verzeker je ervan dat je de juiste persoon aan de lijn hebt; Zeg duidelijk wie je bent en wat je functie is; Leg uit waarom je belt; Geef duidelijke en nauwkeurige informatie en vertel hoe
Nadere informatieOnline Titel Competentie Groepsfase Lesdoel Kwink van de Week
onderbouw Les 1 Online Dit ben ik! Besef van jezelf Forming Ik kan mezelf voorstellen aan een ander. Ken je iemand nog niet? Vertel hoe je heet. Les 2 Online Hoe spreken we dit af? Keuzes maken Norming
Nadere informatieFEEDBACK GEVEN IN ZELFSTURENDE TEAMS. Yvette Paludanus
FEEDBACK GEVEN IN ZELFSTURENDE TEAMS Yvette Paludanus 2 Dit boekje is tot stand gekomen dankzij de vragen en verhalen van medewerkers in de zorg. Wil je een exemplaar van dit boekje bestellen? Wil je begeleiding
Nadere informatieNieuwe Jeugdwet 1. Vanaf 01 januari 2015 geldt de nieuwe Jeugdwet. Vanaf dat moment is de gemeente
«Naam_» «Adres_Compleet» «PC_Woonplaats» Datum 02 december 2014 Onderwerp Aantal bijlagen Nieuwe Jeugdwet 1 Beste ouder(s), cliënt(en), Vanaf 01 januari 2015 geldt de nieuwe Jeugdwet. Vanaf dat moment
Nadere informatieVragen en antwoorden Jeugdzorg gemeente De Bilt voor inwoners, versie december 2014
Vragen en antwoorden Jeugdzorg gemeente De Bilt voor inwoners, versie december 2014 Jeugdhulp VRAAG: Hoe wordt vanaf 2015 de zorg voor mijn kind geregeld? ANTWOORD: Vanaf 2015 regelt de gemeente alle zorg
Nadere informatie