GGzE centrum spoedeisende psychiatrie

Transcriptie

1 GGzE centrum spoedeisende psychiatrie GGzE centrum spoedeisende psychiatrie GGzE centrum spoedeisende psychiatrie biedt snel de juiste hulp bij een psychische crisis Algemeen >>

2 EEN PSYCHISCHE CRISIS ZET IEMANDS LEVEN OP Z N KOP. NIET ALLEEN VAN DEGENE DIE HET OVERKOMT, MAAR OOK VAN ZIJN OF HAAR FAMILIE- OF GEZINSLEDEN. HET IS VAN BELANG DAT IEMAND IN ZO N SITUATIE SNEL DE JUISTE HULP KRIJGT. GGzE centrum spoedeisende psychiatrie is 24 uur per dag bereikbaar. Het centrum biedt crisishulp aan mensen die in acute psychische nood verkeren. Welke hulp iemand krijgt, is afhankelijk van de situatie. Elke crisis is immers anders. WIE KAN ER BIJ SPOEDEISENDE PSYCHIATRIE TERECHT? U wordt naar ons verwezen door uw huisarts, maatschappelijk werk of politie als u in een psychische crisis bent geraakt. GGzE centrum spoedeisende psychiatrie biedt hulp bij ernstige psychische problemen. Als er alleen sprake is van andere moeilijkheden, bijvoorbeeld op het gebied van financiën of huisvesting, verwijzen we u naar andere instanties. GGzE centrum spoedeisende psychiatrie biedt in principe hulp en ondersteuning voor volwassenen (lees verder bij aanmelding/verwijzing voor meer informatie).

3 GGzE centrum spoedeisende psychiatrie 3

4 DOELSTELLING VAN DE BEHANDELING De belangrijkste doelstelling is het verlenen van snelle hulp als er plotseling ernstige psychische problemen opspelen. Het gaat om spoedeisende crisishulp die binnen 72 uur moet plaatsvinden. Als de directe crisissituatie voorbij is, kan GGzE centrum spoedeisende psychiatrie kortdurende hulp bieden. Die hulp kan onder meer bestaan uit: gesprekken op ons kantoor in Eindhoven, vaak ondersteund door medicijnen; hulp bij u thuis door een psychiatrisch verpleegkundige; opname in onze kliniek. Meer informatie hierover vindt u in de folders Crisisdienst, Psychiatrische thuiszorg en Opname in de kliniek. De hulpverlening door GGzE centrum spoedeisende psychiatrie duurt in principe niet langer dan drie maanden. Heeft u daarna vervolgbehandeling of hulp nodig, dan overlegt de behandelaar met u wie de beste hulp kan bieden. Dat kan binnen GGzE zijn, maar ook daarbuiten. BEHANDELAREN Vanaf het begin krijgt u twee hulpverleners toegewezen: een psychiater en een sociaal psychiatrisch verpleegkundige. Ze zijn uw behandelaren en vormen een vast duo. Eén van beiden is uw contactpersoon. Soms worden er nog andere hulpverleners of gespecialiseerde therapeuten ingeschakeld. Dat is afhankelijk van uw situatie.

5 AD(H)D bij kinderen, pubers en adolescenten WERKWIJZE Meteen als u bij ons aanklopt, gaan we kijken welke hulp het beste bij uw situatie past en van wie u die hulp krijgt. Deze keuzes worden vastgelegd in een zorgplan. In dit plan houden we ook de voortgang van de hulpverlening bij. Uw behandelaar zal de te nemen stappen steeds met u doornemen. Uiteraard kunt u bij hem of haar terecht met alle vragen die u daarover heeft.

6 METEEN ALS U BIJ ONS AANKLOPT, GAAN WE KIJKEN WELKE HULP HET BESTE BIJ UW SITUATIE PAST EN VAN WIE U DIE HULP KRIJGT. GEGEVENS Om uw behandeling zo goed mogelijk te laten verlopen noteert de behandelaar uw persoonlijke gegevens. Deze gegevens worden opgenomen in een dossier. U heeft het recht om uw dossier in te zien. Wij stellen altijd uw huisarts op de hoogte van onze bevindingen. KLACHTEN Wij hopen dat u baat heeft bij onze hulp en dat u tevreden bent over hoe we met u en uw naaste familie zijn omgegaan. Als u vindt dat de hulp of het contact niet naar wens verloopt, bespreek dit dan met uw behandelaar. Levert dit niet het gewenste resultaat op, dan kunt u via het secretariaat contact opnemen met de leidinggevende. Wanneer u vindt dat er sprake is van een fout, kunt u een klacht indienen bij de onafhankelijke klachtencommissie (zie folder: U heeft een klacht).

7 GGzE centrum spoedeisende psychiatrie GEEN KOSTEN Specialistische geneeskundige zorg wordt vanuit de basisverzekering vergoed. De hulp vanuit GGzE centrum spoedeisende psychiatrie wordt betaald via de Zorgverzekeringswet. Dat betekent dat u geen kosten heeft voor de hulp die wij u bieden, behalve een vastgesteld bedrag voor eigen risico. AANMELDING/VERWIJZING Een cliënt in crisis kan via de huisarts, maatschappelijk werk of de politie aangemeld worden bij GGzE centrum spoedeisende psychiatrie. Let op: GGzE centrum spoedeisende psychiatrie is buiten kantoortijden bereikbaar voor alle doelgroepen, te weten kinderen, jongeren, volwassenen en ouderen. Tijdens kantooruren kunnen alleen volwassenen bij het centrum worden aangemeld. De spoedgevallen van kinderen en jongeren dienen overdag aangemeld te worden via GGzE centrum kinder- en jeugdpsychiatrie (T. (040) ) en van ouderen via GGzE centrum ouderenpsychiatrie (T. (040) ).

8 Publicatiedatum: maart 2010 GCSP01A GGzE centrum spoedeisende psychiatrie Bezoekadres Michelangelolaan 2, Eindhoven (tegenover parkeergarage, linkergedeelte terrein Catharina-ziekenhuis vanaf hoofdingang) T (040) F (040) E ggzecentrumspoedeisendepsychiatrie@ggze.nl I Postadres Postbus 909 Intern postvak MA AX Eindhoven Stichting Geïntegreerde Geestelijke Gezondheidszorg Eindhoven en de Kempen (GGzE) GGzE is een HKZ-gecertificeerde organisatie