Mr. G.J. Rijken. AvdR Waardenburg 11 januari a) algemene voorwaarden b) exoneratiebedingen c) varia

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Mr. G.J. Rijken. AvdR Waardenburg 11 januari a) algemene voorwaarden b) exoneratiebedingen c) varia"

Transcriptie

1 Mr. G.J. Rijken AvdR Waardenburg 11 januari 2017 a) algemene voorwaarden b) exoneratiebedingen c) varia

2 A. Algemene voorwaarden - Begrip beding in AV - Kernbeding - Aanvaarding - Informatieplicht - Inhoudstoetsing boek 6 BW methode - Boek 7 BW

3 Het recht is al veranderd; nu U als contractenmaker nog Uw docent als advocaat in Den Haag Uw docent als hoogleraar in Maastricht Uw docent die het AGB-recht ontdekt Uw docent die tegen de muur van de praktijk botst (Pim Fortuyn /inktpatroon /badpak) Uw docent in Hallo Gelderland Uw docent als raadsheer in Arnhem Uw docent als docent die u als contractenmaker leert AV-rechtelijk te denken

4 Beding in algemene voorwaarden Bestemmingscriterium Art. 6:231 onder a BW

5 Afd niet van toepassing: Eenmalige afspraken (dan niet voldaan aan bestemmingscriterium) Kernbedingen Bedingen in (collectieve) arbeidsovereenkomsten (art. 6:245 BW)

6 Kernbedingen-I Eerste vuistregel: essentialia overeenkomst HR NJ 1998, 6 inzake Assoud

7 Kernbedingen-II Tweede vuistregel: de lijsten Casus: de gemeente is niet aansprakelijk voor diefstal HvJ EU 26 februari 2015, C-143/13, ECLI:EU:C:2015:127 inzake Matei (ook blauwe lijst geen kernbeding)

8 Kernbedingen-III Voor zover duidelijk en begrijpelijk geformuleerd Zo nee: toch toetsen aan afd BW

9 Wees alert! De hierna te bespreken kwestie van de aanvaarding geldt voor alle contracten B2C B2B Contracten met grote wederpartijen in de zin van art. 6:235 BW

10 Aanvaarding van de gelding van AV art. 6:231 sub c BW door ondertekening (wetsduiding) op andere wijze (vertrouwensleer)

11 Aanvaarding door ondertekening Koop auto Koopcontract Verwijzing naar AV Ondertekening

12 Aanvaarding op andere wijze Facturen Orderbevestigingen

13 Art. 6:232 BW casus depot griffie Rb Groningen: oordeel Haagse Rechtbank Niet kennen inhoud is geen beletsel om aanvaarding aan te nemen Je aanvaardt ook niet de inhoud van AV maar enkel de gelding van AV

14 Informatieplicht Informatieplicht art. 6:233 aanhef en sub b BW is reactie op art. 6:232 BW Gebruiker moet redelijke mogelijkheid bieden om van AV kennis te nemen Zo nee: AV vernietigbaar Nb: Informatieplicht veronderstelt aanvaarding, anders valt er niets te vernietigen

15 Wees weer alert! De vernietiging wegens schending informatieplicht geldt voor: B2C B2B Niet voor de grote wederpartijen in de zin van art. 6:235 BW Nb: dus ook voor de grote bulk van de normale handelszaken!

16 Art. 6:234 lid 1 BW Hoofdregel: terhandstellen Indien terhandstellen redelijkerwijs niet mogelijk, 1) ter inzage leggen bij gebruiker, kamer van koophandel en/of griffie rechtbank 2) mededeling: op verzoek toezending

17 Casus terhandstellen Cruciaal arrest HR Geurtzen/Kampstaal NJ 2000, 207 Voorbeeld: Wasstraat Daalhof Maastricht Koninginnerock Over inbrekers en rolluiken HR Amerlaan/Enthoven NJ 2009, 50 Voorbeeld: zeezeiluitstapje Hof Curacao

18 Art. 6:234 lid 2 BW Elektronisch terhandstellen = kunnen downloaden t.b.v. latere kennisneming

19 Art. 6:234 lid 3 BW Indien de overeenkomst niet langs elektronische weg tot stand komt is de uitdrukkelijke instemming van de wederpartij vereist voor elektronisch terhandstellen

20 Dienstverrichters Dienstverrichters in de zin van art. 6:230b BW mogen hun AV zowel bij online als offline contracten ter beschikking stellen door te verwijzen naar hun website waar die AV gemakkelijk te vinden zijn (art. 6:230c aanhef en sub 3 BW) Nb: nieuwe tekst 6:234 lid 1 lijkt fout!

21 Leuk voorbeeld Hof Arnhem 11 december 2012, NJF 2013, 115, LJN BY5306 (huur auto; de AV lagen op de verhuurbalie ter inzage en huurder had die AV uit het bakje kunnen pakken; dit levert op: gemakkelijk toegankelijk op de plaats waar de overeenkomst wordt gesloten ; art. 6:230c aanhef en sub 3 BW)

22 Les voor de contractenmaker Wat moet je als contractenmaker met het leerstuk van de aanvaarding? Is een tekst in AV zinvol, zoals: Deze algemene voorwaarden zijn op al onze aanbiedingen en overeenkomsten van toepassing

23 Aanhaken bij ondertekening art. 6:231 BW Dus: altijd schriftelijk contracteren Schriftelijke offerte Schriftelijk contract Verwijzing naar AV ( bij al onze overeenkomsten hanteren wij onze algemene voorwaarden ( ) ) Ondertekenen

24 Les voor de contractenmaker m.b.t. informatieplicht Stop met het zoeken naar teksten om te voldoen aan de informatieplicht Achter de informatieplicht ligt een feitelijkheid besloten: dat de AV worden ter hand gesteld Doe dus iets feitelijks (in plaats van juridische teksten) Namelijk: afdrukken!!!

25 Waar afdrukken? Zie de route voor de contractenmaker bij het leerstuk van de aanvaarding De verwijzingstekst luidt dan: Bij al onze overeenkomsten hanteren wij onze algemene voorwaarden, die op de achterzijde van deze offerte (of: dit contract) zijn afgedrukt

26 Inhoudstoetsing: art. 6:233 aanhef en sub a BW Inhoudelijk vernietigbaar Onredelijk bezwarend Open norm: dus alle omstandigheden van het geval, zoals aard/inhoud overeenkomst, wijze totstandkoming AV, wederzijds kenbare belangen, overige omstandigheden

27 Zwarte en grijze lijst Wetgever concretiseert open norm voor enkele bedingen in AV in consumentenovereenkomsten Zwarte lijst (art. 6:236 BW) Grijze lijst (art. 6:237 BW) Zwart= altijd verboden Grijs = altijd vermoeden O.B.

28 Voorbeelden zwart en grijs Zwart: geen nakoming, geen ontbinding, geen opschorting, prijsverhoging, arbitrage, etc Grijs: beperking verplichtingen gebruiker, vage levertijden en exoneraties, etc

29 Prijsverhoging Zwart ogv Nederlandse lijst: art. 6:236 sub i BW: verhoging binnen drie maanden na sluiten overeenkomst, tenzij wederpartij bevoegd is tot ontbinding Zwart ogv Duitse lijst: 309 sub 1 BGB: eine Bestimmung, welche die Erhöhung des Entgelts für Waren oder Leistungen vorsieht, die innerhalb von vier Monaten nach Vertragsschluss geliefert oder erbracht werden sollen ( )

30 Verhouding open norm- lijsten Voorbeeld Tagespreisklausel (autobranche) Preisänderungen sind nur zulässig, wenn zwischen Vertragsabschluss und den vereinbarten Liefertermin mehr als vier Monate liegen; dann gilt der am Tag der Lieferung gültige Preis des Verkäufers Zwart? Onredelijk bezwarend open norm?

31 Uw docent koopt een auto Wij hebben het recht prijsverhogingen aan de klant door te berekenen. Indien wij een prijsverhoging aan de klant doorberekenen binnen drie maanden na het sluiten van de koopovereenkomst heeft de klant de bevoegdheid deze overeenkomst te ontbinden, mits hij dat doet binnen een week na de aankondiging van de prijsverhoging en tegen betaling van 1% van de koopsom als administratiekosten

32 Uw docent koopt een eettafel.. CBW-voorwaarden: Art. 5 lid 3: binnen drie maanden na sluiten overeenkomst geen prijsverhoging Lid 4: na drie maanden worden prijsverhogingen doorberekend aan de consument. Consument kan dan akkoord verklaren met gewijzigde prijs of annuleren als bedoeld in art. 12 Art. 12: annuleren kost 30% van koopprijs; na kennisgeving door verkoper aan consument dat aflevering kan plaatsvinden: 50 %

33 De RWE-zaak Over hoe een onredelijk bezwarend prijsverhogingsbeding tot nare consequenties voor een gasleverancier leidt HvJEU 21 maart 2013, nr. C-92/11 BGH 31 juli 2013, Az.: VIII ZR 162/09

34 Levertijdbedingen Casus aannemer en schuur in tuin Levertijdbeding: De in de order vermelde levertijd is vrijblijvend en is bedoeld als een benadering van de nagestreefde werkelijke datum, met dien verstande dat de verkoper steeds al het mogelijke zal doen om binnen de aangegeven termijn te leveren

35 Reactie wetgever op vage levertermijnen Nederlandse grijze lijst: art. 6:237 sub e BW: een beding waarin de gebruiker een ongebruikelijk lange of een onvoldoende bepaalde termijn voor de nakoming geeft Duitse grijze lijst: 308 sub 1 BGB: eine Bestimmung durch die sich der Verwender unangemessen lange oder nicht hinreichend bestimmte Fristen für ( ) die Erbringung einer Leistung vorbehält

36 Praktijkvoorbeelden Onvoldoende bepaalde termijn? 1. Lieferungstermine werden nach Möglichkeit eingehalten, sind aber nur annährend und unverbindlich

37 Praktijkvoorbeelden Onvoldoende bepaalde termijn? 2. Die Vereinbarung von Lieferfristen erfolgt unter dem Vorbehalt, dass die Lieferungsmöglichkeiten des Herstellers oder Händlers deren Einhaltung erlauben

38 Praktijkvoorbeelden Onvoldoende bepaalde termijn? 3. Die Lieferzeit beträgt 8 Wochen nach Aufmass. Die Lieferzeit kann vom Unternehmer um einen Monat überschritten werden

39 Praktijkvoorbeelden Onvoldoende bepaalde termijn? 4. Ebay-Online-Geschäft: Die Übergabe an den Paketdienst erfolgt in der Regel ein bis zwei Tage nach Zahlungseingang

40 Aanpassing door Ebay-I Lieferung: Voraussichtlich innerhalb von 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang

41 Aanpassing door Ebay-II Lieferung: Innerhalb von ca. 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang

42 Als oke werd bevonden: Lieferfrist ca. 3 Tage

43 Praktijkvoorbeelden In levertijdbeding vaak de tekst: Onze levertermijnen zijn niet fataal Onredelijk bezwarend? Hanteer de methode

44 De methode 1. Om welk soort beding gaat het? Hoe kwalificeer je het beding? 2. Denk nu het beding weg. Wat geldt rechtens op het onderwerp van (1)? 3. Wat doet het beding (1) met de uitkomst van (2)?

45 Eigen schuld in de manege In geval van ongevallen in onze manege waarbij een onervaren ruiter is betrokken, die als gevolg van een ongeval schade lijdt, draagt de ruiter minimaal 75% eigen schuld De methode - materieelrechtelijk - bewijsrechtelijk

46 Verval van recht-beding Alle vorderingsrechten en andere bevoegdheden van de opdrachtgever jegens (advocatenkantoor) en de voor (advocatenkantoor) werkzame personen in verband met door (advocatenkantoor) verrichte werkzaamheden vervallen zodra een periode van 3 maanden is verstreken na de dag waarop de opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met die rechten en bevoegdheden Stel de client is consument methode

47 Zelfde verval van recht-beding Stel client is een ondernemer Oordeelt U dan anders? Even geheel spontaan graag.

48 Uien geven steeds tranen Mooi voorbeeld handelszaak waarin een verval van recht-beding onredelijk bezwarend is verklaard Hof Den Bosch 20 januari 2015, ECLI:GHSHE:2015:136, NJF 2015, 171

49 Schadeplicht aannemer De aannemer is aansprakelijk voor schade aan de eigendommen van opdrachtgever voor zover deze door de uitvoering van het werk is toegebracht en het gevolg is van een omstandigheid die aan de aannemer is toe te rekenen methode

50 Het vrijwaringsbeding De opdrachtgever vrijwaart (advocatenkantoor) tegen alle aanspraken van derden, de redelijke kosten van juridische bijstand voor het weerleggen van die aanspraken daaronder begrepen, die op enigerlei wijze samenhangen met of voortvloeien uit de werkzaamheden in het kader van een opdracht, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van (advocatenkantoor) Stel client is consument methode Stel client is ondernemer ander oordeel?

51 Nakomingsblokkade-beding Voor het in rechte vorderen van nakoming van de tussen ons gesloten overeenkomst, is vereist dat de wederpartij de kwestie eerst aan ons ter beoordeling voorlegt en wij voor het instellen van die vordering toestemming verlenen methode B2C B2B

52 Bij zoveel ellende móet de rechter wel ambtshalve ingrijpen Europeesrechtelijk: oneerlijk Océano, Pannon, etc, etc. HR 13 september 2013, NJ 2014, 274 inzake Heesakkers

53 Hoe hard is dat ingrijpen door de rechter? Boetebeding HR 24 maart 2006, NJ 2007, 115 inzake Meurs/Newomij overruled door HvJEU 30 mei 2013, C-488/11 inzake Asbeek Brusse Dit is bikkelhard jegens de gemiddelde contractenmaker

54 beroepsfout? Je moet er toch niet aan denken dat cliënten op de gedachte komen om hun advocaat aansprakelijk te houden wegens een beroepsfout, hierin bestaande dat hij AV heeft geschreven die conform Asbeek Brusse door de rechter (moeten en zullen) worden vernietigd? Deze tekst heb ik opzettelijk in kleine lettertjes -tekst opgenomen (grootte 8), in de hoop dat uw cliënten het niet kunnen lezen, maar in Duitsland is het al zeer lang vaste rechtspraak dat een lettergrootte 8 i.v.m. het Verständlichkeitsgebot al die teksten, inhoudelijk getoetst, onredelijk bezwarend doet zijn. De Duitse rechtspraak tendeert naar een standaard van de lettergrootte 10 à 12. Zoals gewoonlijk volgt de Nederlandse rechtspraak na circa 10 jaar, dus U hebt nog even tijd om de AV ook op dit punt aan te passen.

55 Wat leren we hieruit? Check de AV van uw clienten: schrap wat niet strikt nodig is Bespreek met uw client wat hij wél perse nodig heeft Dát neemt u op in de hoofdtekst van het contract Desnoods hier en daar met in te vullen open passages, opdat wordt gezien dat het contract geïndividualiseerd is naar déze wederpartij

56 Terug naar de hoofdtekst dus. wat doet deze verhuizer verkeerd? In de AV van een verhuizer: Tijdelijke opslag van de inboedelgoederen van opdrachtgever geschiedt voor rekening en risico van opdrachtgever, die er verstandig aan doet zijn inboedelverzekering te doen overschrijven naar de opslagplaats

57 En wat doet deze verhuurder verkeerd? Huurwoning sociale woningbouw; huurder Peter woont er; dan vriendin; dan kind; dan ruzie; dan vriendin met kind weg; Peter blijkt er ook niet meer te wonen; buurt klaagt bij verhuurder; verhuurder vordert ontbinding met ontruiming

58 Drie contractsdocumenten Het door Peter ondertekende huurcontract Een huurreglement waarnaar in het huurcontract wordt verwezen Algemene huurvoorwaarden waarin een bepaling voorkomt dat de huurder verplicht is de woning zelf te bewonen

59 Verhuurder: hoofdtekst Huurcontract zelfstandige woonruimte Meteen na tekst huur etagewoning (adres): Het gehuurde is uitsluitend bestemd om te worden gebruikt als woonruimte van huurder en personen die direct tot zijn gezin behoren. Huurder is verplicht de woning zelf feitelijk te bewonen

60 Naar de hoofdtekst ook hierom nuttig. Soms wordt een woning gehuurd om die meteen onder te verhuren of aan derden in gebruik te geven voor hennepkweek Dan zie je in AV teksten als: Het is huurder verboden om waar dan ook in het gehuurde hennep te (doen) kweken Aanvaarding, informatieplicht en inhoudstoetsing geen probleem meer, en tevens het wint aan kracht in termen van t.k.k. als je dat in hoofdtekst in contract opneemt

61 Twee ankers: Uitleg en inhoudstoetsing Concept aannemingsvoorwaarden verbouwing woningen: De aannemer is aansprakelijk voor schade aan de eigendommen van opdrachtgever voor zover deze door de uitvoering van het werk is toegebracht en het gevolg is van een omstandigheid die aan de aannemer is toe te rekenen Grijs f? contra proferentem pro adherentem Casus Des Indes Curacao: Sales are final

62 Hoe een verzekeraar zichzelf in de voet schiet Casus en problematische tekst polisvoorwaarden: zie casus bij deze cursus Hof Arnhem-Leeuwarden, locatie Arnhem, 17 november 2015, NJF 2016, 2, ECLI:NL:GHARL:2015:8675 Uitleg contra proferentem (of: voor de consument gunstigste uitleg; art. 6:238 lid 2 BW)

63 Ook nationaal bikkelhard recht: Boek 7 BW Boek 7 geeft een specifieke regeling voor de daar behandelde overeenkomsten Ook mbt AV: boek 7 gaat vóór boek 6 Consumentenbescherming: wettelijke aansprakelijkheden met dwingend recht en zo nodig wettelijke exoneraties

64 Overeenkomsten Boek 7 Enkele belangrijke uit Boek 7: Consumentenkoop (art. 7:5 e.v.) Geneeskundige behandeling (art. 7:446 e.v.) Reisovereenkomst (art. 7:500 e.v.) Borgtocht (art. 7:850 e.v.) Vaststellingsovereenkomst (art. 7:900 e.v.) Verzekering (art. 7:925 e.v.)

65 Begrip consumentenkoop Is hier sprake van consumentenkoop? je koopt een kant-en-klaar chinees menu bij Albert Heyn je haalt een afhaalmenu bij de Chinees je dineert bij de Chinees Je koopt een reis naar Curacao via Tui je koopt een abonnement op de Moesson (prachtig Indisch tijdschrift) je koopt een treinkaartje (toen dat nog kon)

66 Rechtsgevolg kwalificatie consumentenkoop Dwingend recht Bijzondere nakomingsacties Algemene acties Arrest Quelle AG tegen Bundesverband der Verbraucherzentralen und Verbraucherverbände (NJ 2008, 382)

67 De marketingafdeling heeft een terugbreng-recht bedacht

68 Albert Heijn doet ook mee

69 B. Exoneratiebedingen Vanuit de historie naar de exoneraties van de toekomst

70 Ooit hadden we totale contractsvrijheid BW 1838 (regelend recht) Industriële revolutie (in ons land tussen )/ timmerman in het dorp wordt timmerfabriek / standaardcontracten / algemene voorwaarden / wegschrijven BW Algemeen gevoel van wrevel tegen de kleine lettertjes Opkomst consumentisme (1950/1960) Erkenning van het probleem als maatschappelijke misstand Dan grijpen de rechter en de wetgever in

71 Belangrijk markeerpunt in de rechtspraak Saladin/HBU (HR 19 mei 1967, NJ 1967, 261 tot dit arrest: zwaarte van de schuld na dit arrest: alle omstandigheden van het geval

72 Vóór Saladin/HBU 1967 Maatstaf: strijd met de goede zeden Eén criterium: de zwaarte van de schuld voorbeeldarresten: Surinaamse postbode (NJ 1920, 476) Bovag-I (NJ 1938, 920) Röntgenbehandeling (NJ 1951, 17), etc.

73 Verfijning Pseudo-vogelpest (20 februari 1976, NJ 1976, 486) Pseudo-vogelpest: eigen opzet / eigen grove schuld (ernstig verwijt/bewuste roekeloosheid) geldt ook t.a.v. leidinggevende ondergeschikten Sindsdien plaatje zwaarte van de schuld: Eigen opzet / eigen grove schuld = strijd met R+B Opzet/(grove) schuld niet-leidinggevende ondergeschikten: afhankelijk van de andere omstandigheden of exoneratie in strijd met R+B

74 Saladin/HBU 1967 Toetsing aan de goede trouw = R+B in de zin van (nu) art. 6:248 lid 2 BW Alle omstandigheden van het geval het hele maatschappelijk gebeuren rond exoneraties wordt getoetst

75 NBW 1992 Algemene voorwaarden regeling (afd BW) Exoneratie op de zwarte lijst? Amendement Salomons volgens uw docent onredelijk bezwarend; NJB 1984, p ; amendement ingetrokken Exoneratie art. 6:237 aanhef en sub f BW

76 NBW boek 7 Wees alert op de daar geregelde benoemde overeenkomsten, die veelal het volgende bepalen: Dwingendrechtelijke aansprakelijkheid Wettelijke exoneratie (vb. in brand vliegende TV) Verbod contractuele exoneraties

77 Zien we nog exoneraties bij consumentenkoop? Wij sluiten artikel 7:21 BW uit Garantie horloge Garantie Hyundai en Kia

78 Hyundai

79 Ikea

80 Richtlijn 93/13 Blauwe lijst Verbod exoneratie bij overlijden en letselschade (lijst sub a)

81 Waar moet de contractenmaker bij exoneraties in ieder geval wegblijven? Boek 7 (dwingend recht; exoneratieverboden) Richtlijn (overlijden en letselschade)

82 Resterende speelruimte binnen de open normen Open norm art. 6:233 aanhef en sub a BW: is dit beding in de gegeven omstandigheden jegens deze wederpartij OB? R+B art. 6:248 lid 2 BW: buiten toepassing laten beding voor zover handhaving beding in de gegeven omstandigheden naar maatstaven R+B onaanvaardbaar zou zijn

83 Welke omstandigheden? De gegeven omstandigheden De gestelde en gebleken omstandigheden Alle omstandigheden (HR NJ 2015, 155) (mooi gezegd door Hof Den Bosch, NJF 2013, 454): alle uit het dossier blijkende gegevens en niet slechts de feiten die de huurder aan zijn stellingen ten grondslag heeft gelegd

84 Exoneratiebedingen 1. Redelijkheidsmotieven (lage prijs vs grote risico s) 2. Wanverhouding vergaande exoneratie grote schade 3. Verzekering 4. Totstandkoming: eenzijdig/tweezijdig 5. Maatschappelijke positie: monopolisten/ deskundigheid 6. Aard en verdere inhoud overeenkomst 7. Zwaarte van de schuld 8. Ernst wanprestatie 9. Kwaliteit exoneratietekst (onduidelijk of zelfs misleidend) 10. Kwaliteit overige bedingen AV 11. Enzovoorts

85 Exoneratie manege texel

86 September 2016 De Koog Texel

87 Van de tekenaar van Fokke & Sukke

88 Cabanabeach curacao

89 Ik zag nergens een..

90 .. maar het bleek een..

91 Landing/vertrek sint maarten: jetblast!

92 Uit ander perspectief

93 Jetblast Sint Maarten met waarschuwingsbord

94 Vliegveld sint maarten

95 Wees alert: vooral ook handelszaken! De net besproken rechtspraak op het terrein van exoneratie betreft niet alleen consumentenzaken, maar vooral ook handelszaken

96 Klassieke fouten hoven 1) Niet gehele casus; LJN BU9891 2) De gestelde omstandigheden niet kenbaar in beoordeling betrokken; ECLI:NJ:HR:2013:BZ3670 3) Niet alle omstandigheden als één geheel

97 De grove schuld-exoneratieteksten Een blijvend probleem: exoneraties met tekst: nimmer aansprakelijk, behoudens opzet en grove schuld De procedure blijft dan vaak steken in de vraag of in casu sprake is van (opzet of) grove schuld Miskenning van de maatstaf!

98 Zorgwekkend? Rb Rotterdam 17 juni 2015, ECLI:2015:5641, NJF 2015, 420

99 Totaal Transport Toepassingscasus relevante omstandigheden bij exoneratie in handelszaak

100 Bij welke omstandigheden staat het sein voor de contractenmaker op rood? Eigen opzet/eigen grove schuld (ernstig verwijt/bewuste roekeloosheid) eigen is (ook) leidinggevende ondergeschikten Vergaande exoneratie Exoneratie terwijl de exonerant tegen aansprakelijkheid verzekerd is (dan wel had kunnen zijn) Onduidelijke exoneraties

101 Dus is de boodschap: In der Beschränkung zeigt sich der Meister Oftewel we moeten bij exoneraties ver weg van de sinds jaar en dag gebruikelijke aanpak: Wij zijn nooit aansprakelijk Denk aan HR De Kleijn/Van der Ende (NJ 1991, 396)

102 Exoneraties nieuwe stijl-i Casus de sportschool In een net geopende sportschool in Arnhem worden uit de kleedkamers waardevolle spullen van de sporters gestolen. De sportschool wordt tot schadevergoeding aangesproken. U bent advocaat en u sport daar. De baas van de sportschool vraagt of het zinvol is een exoneratiebord in de kleedkamers op te hangen. U lost deze kwestie op aan de hand van het stappenplan

103 Stappenplan a) inventariseer de feitelijke risico s die je cliënt loopt, die tot schadeplichtigheid van je cliënt kunnen leiden; b) welke feitelijke maatregelen kan je cliënt nemen ter voorkoming van die risico s; c) welke overblijvende risico s zijn voor je cliënt praktisch onbeheersbaar? d) dek die risico s af met een aansprakelijkheidsverzekering; e) exonereer die risico s voor zover die buiten de (redelijke) dekking vallen; f) maak de genomen stappen in het exoneratiebeding inzichtelijk voor de lezer (wederpartij en de rechter)

104 Exoneraties nieuwe stijl-ii Casus Diatel Diatel is een privékliniek op Curacao voor de behandeling van nierpatiënten. In enige week overlijdt een aantal nierpatiënten als gevolg van de nierdialyse. Het bij de behandeling gebruikte water blijkt vervuild. De baas van Diatel vraagt u, als bekend advocaat op Curacao, of een exoneratiebeding zinvol kan zijn. Het advocatenteam brainstormt over deze casus aan de hand van het stappenplan.

105 C. Varia Entire agreementbeding uitgebreid tot een wij-willen-perse-dit -beding Het beste beding ooit, dat in geen contract van enig belang mag ontbreken: het Ton Ross-beding Wees alert bij opeenvolgende contracten de PIP-casus

106 Het gebruikelijke entire agreement-beding Deze overeenkomst geeft de afspraken tussen partijen volledig en uitsluitend weer en vervangt eventuele eerder tussen partijen gemaakte afspraken Hoezo eventuele? Dat weet je toch! Dit is dus kennelijk geen maatwerk maar een gestandaardiseerd beding en mist het beoogde effect

107 Voorbeeld geïndividualiseerd entire agreementbeding Deze tekst gaat nog net een tikje verder dan een entire agreementbeding; het is namelijk een wij-willen-persedit -beding: Wij, (namen partijen), hebben de bovenstaande contractsbepalingen een en andermaal zorgvuldig met elkaar doorgenomen (geef aan waar en wanneer), in het bijzijn van onze advocaten (noem hun namen), en wij verklaren hierbij uitdrukkelijk dat wij exact willen wat en zoals het hierboven staat en niet iets meer of anders. Misschien nog mooier, beter, deze tekst op te nemen in de considerans van contract; dan onderstaande contractsbepalingen

108 Het Ton Ross-beding Het beste beding ooit: Partijen verplichten zich jegens elkaar, zodra tijdens de uitvoering van deze overeenkomst enige twijfel mocht ontstaan omtrent de juiste uitvoering daarvan, om dit direct aan de andere partij en aan de eigen advocaat te melden, opdat een bijeenkomst van partijen, in het bijzijn van hun advocaten, kan worden belegd om die kwestie te bespreken Zo blijf je uit de rechtszaal weg!

109 De PIP-casus Fabrikant Grh Ziekenhuis Patient Casus 1: arts maakt bij implantatie een beroepsfout Casus 2: de PIP is non-conform Casus 3: de PIP is gebrekkig/onveilig product

Kunt U als contractenmaker nog exoneratieclausules schrijven die rechtens stand houden? Mr. G.J. Rijken

Kunt U als contractenmaker nog exoneratieclausules schrijven die rechtens stand houden? Mr. G.J. Rijken Kunt U als contractenmaker nog exoneratieclausules schrijven die rechtens stand houden? Mr. G.J. Rijken Ooit hadden we totale contractsvrijheid BW 1838 (regelend recht) Industriële revolutie (in ons land

Nadere informatie

Enkele tips voor de contractenmaker op het terrein van de algemene voorwaarden. Mr. G.J. Rijken

Enkele tips voor de contractenmaker op het terrein van de algemene voorwaarden. Mr. G.J. Rijken @AVDRnl Enkele tips voor de contractenmaker op het terrein van de algemene voorwaarden Mr. G.J. Rijken Wat komt aan de orde? Welke bedingen? Aanvaarding Battle of forms Infoplicht Inhoudstoetsing (prijsverhoging

Nadere informatie

1. voor het sluiten van de overeenkomst van toepassing worden verklaard; 2. uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst ter hand worden gesteld.

1. voor het sluiten van de overeenkomst van toepassing worden verklaard; 2. uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst ter hand worden gesteld. Algemene voorwaarden De algemene voorwaarden zijn voorwaarden die een bedrijf hanteert bij de levering, inkoop, verkoop en betalingen van producten en diensten. Vaak worden deze algemene voorwaarden de

Nadere informatie

Jubileumcongres Beursbengel

Jubileumcongres Beursbengel Workshop - Contracteren met de klant: omgaan met aansprakelijkheidsrisico's, exoneraties en verzekeringsdekking Jubileumcongres Beursbengel Erik van Orsouw erik.van.orsouw@kvdl.nl http://www.kvdl.nl/beursbengel/

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden. Gijs van Poppel Advocaat. Commerciële contracten & Commercial Litigation 07 oktober 2013

Algemene Voorwaarden. Gijs van Poppel Advocaat. Commerciële contracten & Commercial Litigation 07 oktober 2013 Gijs van Poppel Advocaat Algemene Voorwaarden Commerciële contracten & Commercial Litigation 07 oktober 2013 Algemene voorwaarden zijn één of meer schriftelijke bedingen die er toe strekken in meerdere

Nadere informatie

I n z a k e: T e g e n:

I n z a k e: T e g e n: HOGE RAAD DER NEDERLANDEN Datum : 1 juni 2018 Zaaknr. : 18/01151 VERWEERSCHRIFT MET VOORWAARDELIJK INCIDENTEEL CASSATIEBEROEP I n z a k e: 1 Stichting SDB Gevestigd te Stichtse Vecht 2 Stichting Euribar

Nadere informatie

MEMORANDUM ALGEMENE VOORWAARDEN. 1 Inleiding

MEMORANDUM ALGEMENE VOORWAARDEN. 1 Inleiding MEMORANDUM ALGEMENE VOORWAARDEN 1 Inleiding 1.1 In Nederland wordt in de praktijk door ondernemingen veel gebruik gemaakt van algemene voorwaarden ( AV ). Hoewel het gebruik van AV over het algemeen als

Nadere informatie

Samenvatting. 1. Procedure

Samenvatting. 1. Procedure 1 Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 162, d.d. 6 juli 2011 (mr. P.A. Offers, voorzitter, prof. mr. drs. M.L. Hendrikse en mr. B.F. Keulen) Samenvatting Betalingsbeschermingsverzekering.

Nadere informatie

RICHTLIJNEN BIJ HET GEBRUIK VAN ALGEMENE VOORWAARDEN

RICHTLIJNEN BIJ HET GEBRUIK VAN ALGEMENE VOORWAARDEN RICHTLIJNEN BIJ HET GEBRUIK VAN ALGEMENE VOORWAARDEN 1. Van toepassing verklaren van algemene voorwaarden. Algemeen: Om toepasselijkheid van algemene voorwaarden op een overeenkomst te bereiken dient er

Nadere informatie

RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN. Uit de stukken is, voor zover voor de beoordeling van de klacht van belang, het navolgende gebleken.

RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN. Uit de stukken is, voor zover voor de beoordeling van de klacht van belang, het navolgende gebleken. RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 2005.0156 (004.05) ingediend door: hierna te noemen 'klager', tegen: hierna te noemen 'verzekeraar'. De Raad van Toezicht Verzekeringen

Nadere informatie

Algemene voorwaarden: vernietigbaarheid

Algemene voorwaarden: vernietigbaarheid pag.: 1 van 5 Algemene voorwaarden: vernietigbaarheid Ook als algemene voorwaarden geldig zijn verklaard op een overeenkomst, kunnen ze onder bepaalde omstandigheden worden vernietigd. Dat wil zeggen dat

Nadere informatie

Omgaan met aansprakelijkheidsrisico's, vrijwaringsbedingen en verzekerbaarheid

Omgaan met aansprakelijkheidsrisico's, vrijwaringsbedingen en verzekerbaarheid 20 november 2012 Training Contracteren Omgaan met aansprakelijkheidsrisico's, vrijwaringsbedingen en verzekerbaarheid Erik van Orsouw erik.van.orsouw@kvdl.nl Inleiding 1. Quiz 2. Aansprakelijkheidsrecht:

Nadere informatie

Jaap van Slooten. Welke bescherming heeft een ZZP er eigenlijk wèl? 9 juni 2017

Jaap van Slooten. Welke bescherming heeft een ZZP er eigenlijk wèl? 9 juni 2017 Jaap van Slooten Welke bescherming heeft een ZZP er eigenlijk wèl? 9 juni 2017 Welke bescherming heeft een ZZP er eigenlijk wèl? Inleiding Arbeidsrechtelijke bescherming Algemeen vermogensrechtelijke bescherming

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN. Artikel 1 Definities. in deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

ALGEMENE VOORWAARDEN. Artikel 1 Definities. in deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: ALGEMENE VOORWAARDEN Van de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Linkedintoresults B.V., tevens handelend onder de namen Linkedintoresults en LI2R, gevestigd en kantoorhoudende te, aan

Nadere informatie

De vaststellingsovereenkomst. Prof. mr dr Edwin van Wechem

De vaststellingsovereenkomst. Prof. mr dr Edwin van Wechem De vaststellingsovereenkomst Prof. mr dr Edwin van Wechem Wat is een vaststellingsovereenkomst? Artikel 7:900 BW Bij een vaststellingsovereenkomst binden partijen, ter beëindiging of ter voorkoming van

Nadere informatie

Prof. mr. drs. M.L. Hendrikse

Prof. mr. drs. M.L. Hendrikse Amsterdam Centre for Insurance Studies (ACIS) De Brandverzekering en Risicoverzwaring: over primaire dekkingsbepalingen, risicoverzwaringsmededelingsclausules en preventieve garantieclausules Prof. mr.

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden De Eburon

Algemene Voorwaarden De Eburon Algemene Voorwaarden De Eburon Artikel 1 In deze Algemene Voorwaarden hebben de hieronder genoemde woorden de betekenis die daarachter staat vermeld: 1.1 De Eburon te Bergeijk, inschrijfnummer kamer van

Nadere informatie

Welkom. Algemene Voorwaarden

Welkom. Algemene Voorwaarden Welkom Algemene Voorwaarden Turnaround Advocaten Turnaround Advocaten is een klein en modern gespecialiseerd advocaten kantoor. Digitaal dossier Wij bieden de inzet van zeer ervaren onafhankelijke advocaten

Nadere informatie

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Algemene voorwaarden Gebruikshandleiding en algemene informatie over algemene voorwaarden Versie 2013/2014 Legal-8 B.V. 3991 SZ Houten T: 088 88 3 8888 E: info@legal8.nl www.legal8.nl Legal8 algemene voorwaarden

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (prof. mr. M.L. Hendrikse en mr. M.H.P. Leijendekker, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (prof. mr. M.L. Hendrikse en mr. M.H.P. Leijendekker, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2018-144 (prof. mr. M.L. Hendrikse en mr. M.H.P. Leijendekker, secretaris) Klacht ontvangen op : 12 april 2017 Ingediend door : Consument Tegen

Nadere informatie

Marc Delissen Vera Balvers

Marc Delissen Vera Balvers Makelaars-overeenkomst (algemene voorwaarden), meetinstructie Download deze presentatie Marc Delissen Vera Balvers Algemeen (1) Boek 7 BW bijzondere overeenkomsten toepasselijk Makelaarsovereenkomst is

Nadere informatie

2.4 Alle werkzaamheden worden door 2directIT uitgevoerd op basis van nacalculatie.

2.4 Alle werkzaamheden worden door 2directIT uitgevoerd op basis van nacalculatie. ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN Artikel 1 Toepassingsgebied 1.1 Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing bij opdrachten aan en op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij 2directIT partij

Nadere informatie

2.2 Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

2.2 Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. Genietlokaal is gevestigd aan de Gruytsweg 40, te Warfstermolen. Genietllokaal staat ingeschreven bij de kamer van koophandel onder het volgende Kvk nummer: 58065377 Bij vragen of op- en aanmerkingen kunt

Nadere informatie

Knelpunten bij de particuliere arbeidsongeschiktheidsverzekering

Knelpunten bij de particuliere arbeidsongeschiktheidsverzekering Knelpunten bij de particuliere arbeidsongeschiktheidsverzekering Manon Pluymen, JPR Advocaten ACIS-symposium, 2 november 2018 Oneerlijk beding Richtlijn 93/13/EEG Oneerlijke bedingen binden de consument

Nadere informatie

Algemene huurvoorwaarden:

Algemene huurvoorwaarden: Algemene huurvoorwaarden: Artikel 1- Toepasselijkheid o 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere met Muco Machines te sluiten of gesloten overeenkomst van huur en verhuur. o 1.2 Tussen

Nadere informatie

VERVAL VAN RECHT-CLAUSULES IN VERZEKERINGSVOORWAARDEN VRIJDAG 3 NOVEMBER 2017

VERVAL VAN RECHT-CLAUSULES IN VERZEKERINGSVOORWAARDEN VRIJDAG 3 NOVEMBER 2017 VERVAL VAN RECHT-CLAUSULES IN VERZEKERINGSVOORWAARDEN VRIJDAG 3 NOVEMBER 2017 INHOUD Verval van recht-clausules o Wat is een verval van recht-clausule? o Welke soorten verval van recht-clausules zijn er?

Nadere informatie

Amsterdam Centre for Insurance Studies (ACIS) ACIS 6 november 2015 Uitleg van verzekeringsvoorwaarden Prof. mr. drs. M.L.

Amsterdam Centre for Insurance Studies (ACIS) ACIS 6 november 2015 Uitleg van verzekeringsvoorwaarden Prof. mr. drs. M.L. Amsterdam Centre for Insurance Studies (ACIS) ACIS 6 november 2015 Uitleg van verzekeringsvoorwaarden Prof. mr. drs. M.L. Hendrikse Uitleg van verzekeringsvoorwaarden (1)! Inleiding: het 2-fasen uitlegmodel

Nadere informatie

!!!!!!!!!!!! ALGEMEENE VOORWAARDEN ONLINE VERSIE OVALPICTURE !!!!!!!!!!!!

!!!!!!!!!!!! ALGEMEENE VOORWAARDEN ONLINE VERSIE OVALPICTURE !!!!!!!!!!!! ALGEMEENE VOORWAARDEN ONLINE VERSIE OVALPICTURE Werkingssfeer Deze Algemene Voorwaarden gelden voor iedere offerte en Overeenkomst gesloten tussen OVALPICTURE en de Opdrachtgever, tenzij van deze Algemene

Nadere informatie

Algemene voorwaarden van Refrico B.V., gevestigd te Rotterdam. Versie geldig vanaf 1 januari 2019

Algemene voorwaarden van Refrico B.V., gevestigd te Rotterdam. Versie geldig vanaf 1 januari 2019 Algemene voorwaarden van Refrico B.V., gevestigd te Rotterdam. Versie geldig vanaf 1 januari 2019 1 Definities 1.1 Leverancier: onder leverancier wordt verstaan Refrico B.V., statutair gevestigd te Rotterdam,

Nadere informatie

ACIS-Symposium Actualiteiten Verzekeringsrecht 15 maart Mr. S.W.A. Kelterman Het proportionaliteitsbeginsel in het verzekeringsrecht

ACIS-Symposium Actualiteiten Verzekeringsrecht 15 maart Mr. S.W.A. Kelterman Het proportionaliteitsbeginsel in het verzekeringsrecht ACIS-Symposium Actualiteiten Verzekeringsrecht 15 maart 2019 Mr. S.W.A. Kelterman Het proportionaliteitsbeginsel in het verzekeringsrecht 1 Inhoud (1): 1. Begrippen. Wat is te verstaan onder: - proportionaliteit

Nadere informatie

Jurisprudentie Ondernemingsrecht

Jurisprudentie Ondernemingsrecht Jurisprudentie Ondernemingsrecht 3 februari 2015 Mr. P.J. Peters 1 HR 23 mei 2014, JOR 2014, 229 Kok/Maas q.q. Bestuurdersaansprakelijkheid/selectieve betaling Casus P. Kok ( Kok ) 100% bestuurder Kok

Nadere informatie

Algemene voorwaarden van Bakkie & Zo, gevestigd te Sint-Oedenrode, geregistreerd onder KvK nummer

Algemene voorwaarden van Bakkie & Zo, gevestigd te Sint-Oedenrode, geregistreerd onder KvK nummer Algemene voorwaarden Algemene voorwaarden van Bakkie & Zo, gevestigd te Sint-Oedenrode, geregistreerd onder KvK nummer 000033346526 Artikel 1: Geldigheid van deze Voorwaarden 1a Deze Algemene voorwaarden,

Nadere informatie

Concurrentiebeding - werkgevers

Concurrentiebeding - werkgevers Concurrentiebeding - werkgevers Waarom een concurrentiebeding opnemen? Met een concurrentiebeding wordt een werknemer beperkt in zijn bevoegdheid om na het einde van de arbeidsovereenkomst op zekere wijze

Nadere informatie

Hoefsmeden Kennisevent

Hoefsmeden Kennisevent 1 I:\Presentaties\AM\Lezingen 2015\Hoefsmeden seminar 26-02-2015 Hoefsmeden Kennisevent PRESENTATIE: MR. M. ANNETTE MAK 2 Onderwerpen: A. Aansprakelijkheid jegens opdrachtgever ten aanzien van kwaliteit/fout.

Nadere informatie

Het gebruik van algemene voorwaarden. Hoe hanteren we voorwaarden eigenlijk? 1. Van toepassing verklaren.

Het gebruik van algemene voorwaarden. Hoe hanteren we voorwaarden eigenlijk? 1. Van toepassing verklaren. De ondernemersorganisatie voor het MKB-metaal Het gebruik van algemene voorwaarden mr. Jurjen-Rick Borest Bedrijfsjurist Hoe hanteren we voorwaarden eigenlijk? 1. Van toepassing verklaren. In alle gevallen

Nadere informatie

Kiki koning. 2. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Kiki koning. 2. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Algemene voorwaarden Tekstbureau Kiki Koning Artikel 1. Algemeen 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Tekstbureau Kiki Koning en haar

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Autobedrijf Severs

Algemene Voorwaarden Autobedrijf Severs Algemene Voorwaarden Autobedrijf Severs ARTIKEL 1 DEFINITIES 1. In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Stichting Salvage

Algemene voorwaarden Stichting Salvage Algemene voorwaarden Stichting Salvage 30 augustus 2010 ALGEMENE VOORWAARDEN Stichting Salvage, Prins Willem Alexanderlaan 701, 7311 ST Apeldoorn Artikel 1 Toepasselijkheid 1.1 Deze voorwaarden zijn van

Nadere informatie

1. Alle door GTeyes B.V. uitgebrachte offertes worden gestand gedaan voor een termijn van maximaal 30 dagen.

1. Alle door GTeyes B.V. uitgebrachte offertes worden gestand gedaan voor een termijn van maximaal 30 dagen. Nummer 53446089 ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR LEVERING AAN CONSUMENTEN EN TUSSENHANDEL VAN: - GTeyes B.V., gevestigd Jericholaan 14B, 5625 TH te Eindhoven en kantoorhoudende te 5625 TH Eindhoven, Jericholaan

Nadere informatie

Bijzondere overeenkomsten: algemeen

Bijzondere overeenkomsten: algemeen Inhoud 1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 Bijzondere overeenkomsten: algemeen 15 15 1.1.1 Benoemd of bijzonder 15 1.1.2 Goed verloop rechtsverkeer 15 1.1.3 Bescherming zwakkere partij 16 1.1.4 Bijzonder gaat

Nadere informatie

ALGEMENE INKOOPVOORWAARDEN ALGEMEEN

ALGEMENE INKOOPVOORWAARDEN ALGEMEEN Jaap Bijzerweg 19 3446 CR Woerden ALGEMENE INKOOPVOORWAARDEN 0348-753 743 info@ideaonline.nl www.ideaonline I ALGEMEEN Artikel 1 Toepasselijkheid algemene voorwaarden 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn

Nadere informatie

ALGEMENE LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN VAN DE ORGANISATIE VAN NEDERLANDSE TANDPROTHETICI

ALGEMENE LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN VAN DE ORGANISATIE VAN NEDERLANDSE TANDPROTHETICI ALGEMENE LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN VAN DE ORGANISATIE VAN NEDERLANDSE TANDPROTHETICI 1. Algemeen 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, de inhoud en de nakoming

Nadere informatie

2. Een bemiddelingsvergoeding wordt nooit aan Verhuurder berekend indien er sprake is van een opdracht van huurderszijde.

2. Een bemiddelingsvergoeding wordt nooit aan Verhuurder berekend indien er sprake is van een opdracht van huurderszijde. ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR VERHUURDERS VAN WOONRUIMTE FJ VERHUURMAKELAARS I. Algemene bepalingen 1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en op alle bemiddelingsovereenkomsten welke

Nadere informatie

Artikel 1 In deze Algemene Voorwaarden hebben de hieronder genoemde woorden de betekenis die daarachter staat vermeld:

Artikel 1 In deze Algemene Voorwaarden hebben de hieronder genoemde woorden de betekenis die daarachter staat vermeld: Algemene Voorwaarden Be-Responsible Artikel 1 In deze Algemene Voorwaarden hebben de hieronder genoemde woorden de betekenis die daarachter staat vermeld: 1.1 Be-Responsible te Hilversum, KvK nummer 56328699

Nadere informatie

van Spuitlijmconcurrent B.V. Artikel 1: Definities 1.1. In deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder:

van Spuitlijmconcurrent B.V. Artikel 1: Definities 1.1. In deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder: ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN van Spuitlijmconcurrent B.V. Artikel 1: Definities 1.1. In deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder: a. Spuitlijmconcurrent: de besloten

Nadere informatie

24 februari 2015. mr. Jeroen Weterings. jeroen@huysjurist.nl

24 februari 2015. mr. Jeroen Weterings. jeroen@huysjurist.nl 24 februari 2015 mr. Jeroen Weterings jeroen@huysjurist.nl Juridische risico s Welke risico s kom jij tegen in je werk als ondernemer? Stelling: Risico nemen hoort bij ondernemen! Stelling: Juridische

Nadere informatie

Willem Pel. Met dank aan: mevrouw Dr G.H.M.M. ten Horn, Sylvia Janssen en Dick van Velzen

Willem Pel. Met dank aan: mevrouw Dr G.H.M.M. ten Horn, Sylvia Janssen en Dick van Velzen Willem Pel Met dank aan: mevrouw Dr G.H.M.M. ten Horn, Sylvia Janssen en Dick van Velzen Zorgplicht voorafgaand aan advies Zorgplicht achteraf na bemiddeling (nazorg) Juridisch kader BW Wft AFM Rechtspraak

Nadere informatie

Progé: Algemene voorwaarden

Progé: Algemene voorwaarden Progé: Algemene voorwaarden Algemene leveringsvoorwaarden Progé binnenafwerking Artikel 1. Toepasselijkheid 1. Alle transacties zijn onderworpen aan de navolgende voorwaarden. 2. Indien de opdrachtnemer

Nadere informatie

Concurrentiebeding - werknemers

Concurrentiebeding - werknemers Concurrentiebeding - werknemers Wat is een concurrentiebeding? Een werkgever kan er groot belang bij hebben dat bepaalde werknemers niet bij een (directe) concurrent of als zelfstandige gaan werken. Dit

Nadere informatie

De vraag wanneer een gebruiker voldoet aan het kenbaarheidvereiste is uitgewerkt in artikel 6:234 Burgerlijk Wetboek. Dit artikel schrijft voor:

De vraag wanneer een gebruiker voldoet aan het kenbaarheidvereiste is uitgewerkt in artikel 6:234 Burgerlijk Wetboek. Dit artikel schrijft voor: ALGEMENE VOORWAARDEN, DEPOT EN VERPLICHTINGEN Over het van toepassing verklaren, gebruiken en deponeren van algemene voorwaarden bestaan veel misverstanden. Zo wordt vaak verondersteld dat het voldoende

Nadere informatie

De Commissie heeft vastgesteld dat tussenkomst van de Ombudsman Financiële Dienstverlening niet tot oplossing van het geschil heeft geleid.

De Commissie heeft vastgesteld dat tussenkomst van de Ombudsman Financiële Dienstverlening niet tot oplossing van het geschil heeft geleid. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 41 d.d. 22 februari 2011 (mr. B.F. Keulen, voorzitter, mw. mr. E.M. Dil-Stork en prof. mr. M.L. Hendrikse) Samenvatting Natura-uitvaartverzekering.

Nadere informatie

Algemene voorwaarden. Waar moet u op letten?

Algemene voorwaarden. Waar moet u op letten? Algemene voorwaarden Waar moet u op letten? 1 Inhoudsopgave 1. Algemene voorwaarden p. 3 2. Onredelijke voorwaarden p. 4 3. Wees duidelijk over uw voorwaarden p. 4 4. Algemene voorwaarden in praktijk p.

Nadere informatie

ONDERDEEL VAN DE BESLOTEN VENNOOTSCHAP MET BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID RAYMAKERSKAYSER B.V. GEVESTIGD TE WEESP

ONDERDEEL VAN DE BESLOTEN VENNOOTSCHAP MET BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID RAYMAKERSKAYSER B.V. GEVESTIGD TE WEESP ALGEMENE VOORWAARDEN RAYMAKERSVDBRUGGEN ONDERDEEL VAN DE BESLOTEN VENNOOTSCHAP MET BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID RAYMAKERSKAYSER B.V. GEVESTIGD TE WEESP 1. Gelding algemene voorwaarden 1.1 Deze algemene voorwaarden

Nadere informatie

De onderstaande Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle door Fruit in Bedrijf afgesloten verkoop- en leverovereenkomsten.

De onderstaande Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle door Fruit in Bedrijf afgesloten verkoop- en leverovereenkomsten. ALGEMENE VOORWAARDEN De onderstaande Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle door Fruit in Bedrijf afgesloten verkoop- en leverovereenkomsten. De complete algemene voorwaarden: Artikel 1 - Algemeen

Nadere informatie

3.2 De verplichtingen van Factor Horsten gaan nooit verder dan door opdrachtgever en Factor Horsten schriftelijk zijn bevestigd.

3.2 De verplichtingen van Factor Horsten gaan nooit verder dan door opdrachtgever en Factor Horsten schriftelijk zijn bevestigd. ALGEMENE LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN FACTOR HORSTEN Artikel 1 Algemeen 1.1 Met de opdrachtgever wordt in deze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden, hierna te noemen: algemene voorwaarden,

Nadere informatie

7 Wijze waarop het beding tot stand is gekomen

7 Wijze waarop het beding tot stand is gekomen 7 Wijze waarop het beding tot stand is gekomen Een andere Saladin/HBU-omstandigheid aan de hand waarvan moet worden beoordeeld of een beroep op een exoneratie naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Horevoorts Advies

Algemene voorwaarden Horevoorts Advies Algemene voorwaarden Horevoorts Advies 1. Definities 1. Wij zijn Horevoorts Advies. Wij staan ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 71642161. In deze algemene voorwaarden verwijzen naar

Nadere informatie

1.2 De toepasselijkheid van de door de opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

1.2 De toepasselijkheid van de door de opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Algemene voorwaarden J&S Diensten 1. Algemeen 1.1 Al onze aanbiedingen, overeenkomsten en uitvoering daarvan, worden uitsluitend beheerst door de onderhavige voorwaarden. Afwijkingen dienen uitdrukkelijk

Nadere informatie

1. Definities 3. Aanbiedingen en offertes 2. Toepasselijkheid 4. Prijzen en betaling

1. Definities 3. Aanbiedingen en offertes 2. Toepasselijkheid 4. Prijzen en betaling ALGEMENE VOORWAARDEN VERSIE 1 1 JANUARI 2018 1. Definities 1.1 Jorismulkens.nl: de eenmanszaak die inge- schreven staat bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer: 66049237. 1.2 Opdrachtgever: degene

Nadere informatie

Vastgoed-nieuws. 21 november 2013. Huur woonruimte naar zijn aard van korte duur

Vastgoed-nieuws. 21 november 2013. Huur woonruimte naar zijn aard van korte duur Vastgoed-nieuws 21 november 2013 Huur woonruimte naar zijn aard van korte duur Essentie Verhuurders proberen vaak op creatieve manier onder dwingendrechtelijke huur(prijs)beschermingsbepalingen uit te

Nadere informatie

2 Controlemechanismen

2 Controlemechanismen 2 Controlemechanismen De meest voor hand liggende mogelijkheden exoneraties te toetsen zijn toetsen aan: de goede zeden (art. 3:40 BW), de onredelijk bezwarendheidstoets (art. 6:233 sub a BW als sprake

Nadere informatie

Advocatenkantoor Spangesekade

Advocatenkantoor Spangesekade ALGEMENE VOORWAARDEN van Advocatenkantoor (januari 2017) Artikel 1 Advocatenkantoor 1.1 Advocatenkantoor, verder te noemen het kantoor is de handelsnaam van mr. M. ter Haar-Bas, die als eenmanszaak de

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Congressen en Symposia

Algemene Voorwaarden Congressen en Symposia Algemene Voorwaarden Congressen en Symposia 1. Definities 1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: a. Congressen en Symposia: de congressen, vergaderingen en andere bijeenkomsten waarbij

Nadere informatie

Algemene voorwaarden poppenspecialsit / poppenspecialist is een onderdeel van Speelgoed de Betuwe

Algemene voorwaarden poppenspecialsit / poppenspecialist is een onderdeel van Speelgoed de Betuwe Algemene voorwaarden poppenspecialsit / poppenspecialist is een onderdeel van Speelgoed de Betuwe Hieronder vindt u de algemene voorwaarden die gelden voor alle overeenkomsten die u met ons sluit. In deze

Nadere informatie

Delta Lloyd Schadeverzekering N.V, gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen: Aangeslotene.

Delta Lloyd Schadeverzekering N.V, gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen: Aangeslotene. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-122 d.d. 23 april 2013 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter, mr. E.M. Dil-Stork en mr. B.F. Keulen, leden en mr. E.E. Ribbers, secretaris) Samenvatting

Nadere informatie

Algemene voorwaarden van Mondial Pack B.V. Art. 1 Toepasselijkheid

Algemene voorwaarden van Mondial Pack B.V. Art. 1 Toepasselijkheid Algemene voorwaarden van Mondial Pack B.V. Art. 1 Toepasselijkheid Mondial Pack B.V. is contract manufacturer, gespecialiseerd in het produceren en verpakken van voedingssupplementen zoals vitaminen en

Nadere informatie

1. Alle offertes van Berg communiceert zijn vrijblijvend, tenzij een termijn voor aanvaarding is gesteld.

1. Alle offertes van Berg communiceert zijn vrijblijvend, tenzij een termijn voor aanvaarding is gesteld. --- ALGEMENE VOORWAARDEN --- I. Algemeen 1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte en overeenkomst tussen Berg communcieert en een Opdrachtgever waarop Berg communiceert deze voorwaarden

Nadere informatie

Supermarktvastgoed & Huurrecht

Supermarktvastgoed & Huurrecht Supermarktvastgoed & Huurrecht Vrijdag 8 maart 2013 Jodit M. de Bruin Programma Inleiding huurrecht Asbest Exploitatieplicht Afwijkende bedingen Huurprijzen Renovatie 2 Inleiding (1) Soorten huur Gebouwde

Nadere informatie

2.1 De prijzen en prijsopgaven zijn steeds vrijblijvend tenzij de prijs uitdrukkelijk is overeengekomen.

2.1 De prijzen en prijsopgaven zijn steeds vrijblijvend tenzij de prijs uitdrukkelijk is overeengekomen. Algemene Huurvoorwaarden Jumpbear 1. Algemeen Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door Jumpbear verhuuropgestelde aanbiedingen en tussen hem en de wederpartij gesloten huurovereenkomsten

Nadere informatie

Opdracht tot dienstverlening bij verhuur.

Opdracht tot dienstverlening bij verhuur. Opdracht tot dienstverlening bij verhuur. HET GEVEN EN AANVAARDEN VAN EEN ELECTRONISCHE OPDRACHT. Door op de akkoord button te klikken, verklaart u zich bekend en akkoord met alle hieronder beschreven

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN. van de besloten vennootschap. MAASTRICHT AACHEN AIRPORT BV (Aerodrome Services) Gedeponeerd onder dossiernummer bij de

ALGEMENE VOORWAARDEN. van de besloten vennootschap. MAASTRICHT AACHEN AIRPORT BV (Aerodrome Services) Gedeponeerd onder dossiernummer bij de ALGEMENE VOORWAARDEN van de besloten vennootschap MAASTRICHT AACHEN AIRPORT BV (Aerodrome Services) Gedeponeerd onder dossiernummer 66013283 bij de Kamer van Koophandel Limburg Versie november 2016 Art.

Nadere informatie

1. Aan de door TMV uitgebrachte offertes kunnen geen rechten worden ontleend. De offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

1. Aan de door TMV uitgebrachte offertes kunnen geen rechten worden ontleend. De offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Artikel 1. Toepasselijkheid 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Trendy meubelverhuur, onderdeel van Q2r VOF, hierna te noemen TMV. De voorwaarden

Nadere informatie

Veilig Contracteren. Ies Biemond. mr. E.M. Buijs-van Bemmel mr. ir. I.P. Biemond. Krimpen aan den IJssel, Zwanenkade 146 Schoonhoven, Karzerneplein 13

Veilig Contracteren. Ies Biemond. mr. E.M. Buijs-van Bemmel mr. ir. I.P. Biemond. Krimpen aan den IJssel, Zwanenkade 146 Schoonhoven, Karzerneplein 13 mr. E.M. Buijs-van Bemmel mr. ir. I.P. Biemond Krimpen aan den IJssel, Zwanenkade 146 Schoonhoven, Karzerneplein 13 www.buijsbiemondadvocaten.nl Veilig Contracteren Ies Biemond Inhoud Wat is een contract

Nadere informatie

d. Met Mediation wordt bedoeld: de opdracht tot bemiddeling tussen Deelnemers die wordt verleend door Afnemer.

d. Met Mediation wordt bedoeld: de opdracht tot bemiddeling tussen Deelnemers die wordt verleend door Afnemer. Algemene voorwaarden Sapphire-mediation 1. Algemeen: a. Deze algemene voorwaarden maken deel uit van alle offertes en overeenkomsten van opdracht die ten doel hebben het verlenen van diensten door Sapphire

Nadere informatie

ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN. JVUcalculatie

ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN. JVUcalculatie ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN JVUcalculatie Artikel 1 Toepassingsgebied 1.1 Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing bij opdrachten aan en op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij JVUcalculatie

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Buro Binnenkans

Algemene voorwaarden Buro Binnenkans Algemene voorwaarden Buro Binnenkans Artikel 1: Algemeen 1.1. Definities: a. Buro Binnenkans: de gebruiker van deze algemene voorwaarden; Eenmanszaak ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer:

Nadere informatie

Karmerood Coaching Doelgericht onderweg naar morgen. Algemene voorwaarden. Artikel 1. Definities.

Karmerood Coaching Doelgericht onderweg naar morgen. Algemene voorwaarden. Artikel 1. Definities. Algemene voorwaarden Artikel 1. Definities. 1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder; gebruiker : Karmerood Coaching, gevestigd te Bussum en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Hilversum,onder

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. R.A.

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. R.A. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2018-463 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. R.A. Blom, secretaris) Klacht ontvangen op : 16 oktober 2017 Ingediend door : Consument

Nadere informatie

VOORWAARDEN. Algemene voorwaarden

VOORWAARDEN. Algemene voorwaarden VOORWAARDEN Algemene voorwaarden Daar waar Jobe CitySup staat vermeld geldt tevens TsjûkemarSUP. Daar waar SUP wordt genoemd in onderstaande voorwaarden, gelden dezelfde bepalingen voor de andere verhuur-objecten

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN. De Bedrijfsmakelaar.nl

ALGEMENE VOORWAARDEN. De Bedrijfsmakelaar.nl ALGEMENE VOORWAARDEN De Bedrijfsmakelaar.nl Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de toegang en het gebruik van de website van De Bedrijfsmakelaar.nl. Deel I. Algemeen Artikel 1 Definities en

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Fleuren Van Veldhuizen advocaten

Algemene Voorwaarden Fleuren Van Veldhuizen advocaten Algemene Voorwaarden Fleuren Van Veldhuizen advocaten 1. Toepasselijkheid Onder de naam Fleuren Van Veldhuizen advocaten werken de individuele advocaten mr. W.L.M Fleuren en mr. W.E. van Veldhuizen samen,

Nadere informatie

: Achmea Schadeverzekeringen N.V., handelend onder de naam InShared, gevestigd te Apeldoorn, verder te noemen Verzekeraar

: Achmea Schadeverzekeringen N.V., handelend onder de naam InShared, gevestigd te Apeldoorn, verder te noemen Verzekeraar Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2018-193 (mr. dr. S.O.H. Bakkerus, voorzitter, mr. A.W.H. Vink en drs. J.W. Janse, leden en mr. R.G. de Kruif, secretaris) Klacht ontvangen

Nadere informatie

Artikel 1; Algemeen. Artikel 2; Prijzen en betalingen. Artikel 3; Aansprakelijkheid

Artikel 1; Algemeen. Artikel 2; Prijzen en betalingen. Artikel 3; Aansprakelijkheid Artikel 1; Algemeen 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Mediation Nederland en op alle rechtsverhoudingen die daaruit voortvloeien. 1.2 Afwijkingen

Nadere informatie

Om te weten waar je heen gaat, moet je eerste weten waar je vandaan komt!

Om te weten waar je heen gaat, moet je eerste weten waar je vandaan komt! Eric Bot 1 Om te weten waar je heen gaat, moet je eerste weten waar je vandaan komt! Inhoudsopgave Inleiding Beloning / Portefeuillerecht Wie is verantwoordelijkheid voor het advies? Rechtsfiguur van de

Nadere informatie

Emerce Update Global E-Commerce. Juridische update:

Emerce Update Global E-Commerce. Juridische update: Emerce Update Global E-Commerce Juridische update: Digitale overeenkomst en informatieplichten Soorten AV en disclaimers in digitale omgeving Hoe hanteer je AV in een digitale omgeving? Privacy Mr. Dr.

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Entropt V.O.F.

Algemene Voorwaarden Entropt V.O.F. Algemene Voorwaarden Entropt V.O.F. 1. Algemeen 1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Entropt en Opdrachtgever waarop Entropt deze voorwaarden

Nadere informatie

Aansprakelijkheid voor nalaten

Aansprakelijkheid voor nalaten Aansprakelijkheid voor nalaten Mr. D. Rijpma 21 maart 2011 HR 22 november 1974, (Broodbezorger), NJ 1975/149 Verplichting om te waarschuwen of in te grijpen bij waargenomen gevaar bestaat slechts: - als

Nadere informatie

De opdrachtgever: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die de opdracht aan Homelyrentals verstrekt.

De opdrachtgever: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die de opdracht aan Homelyrentals verstrekt. Artikel 1: Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst van opdracht tot dienstverlening en/of bemiddeling, alsmede de daaruit voortvloeiende aanvullende en/of

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Naomi Bisschop Business Development, 1 augustus 2015

Algemene Voorwaarden Naomi Bisschop Business Development, 1 augustus 2015 Algemene Voorwaarden Naomi Bisschop Business Development, 1 augustus 2015 Artikel 1 - Definities en begrippen 1. In deze algemene voorwaarden hierna te noemen Voorwaarden - worden de hiernavolgende termen

Nadere informatie

Algemene leveringsvoorwaarden Clensch

Algemene leveringsvoorwaarden Clensch Algemene leveringsvoorwaarden Clensch Artikel 1 Toepassingsgebied 1. Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing bij opdrachten aan en op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij Clensch

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Master Productions

Algemene voorwaarden Master Productions Verklaring van termen: Algemene voorwaarden Master Productions Artiesten: DJ s, MC s, instrumentalisten en presentatoren zullen worden aangeduid met de term Artiest. Diensten: Te leveren of geleverde apparatuur

Nadere informatie

ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN

ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN 1. Toepasselijkheid 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten en opdrachten, waarbij HR Financials Riskmanagement B.V., handelend onder de naam:,

Nadere informatie

ARREST VAN HET HOF (Vijfde kamer) 10 mei 2001 *

ARREST VAN HET HOF (Vijfde kamer) 10 mei 2001 * ARREST VAN 10. 5. 2001 ZAAK C-144/99 ARREST VAN HET HOF (Vijfde kamer) 10 mei 2001 * In zaak C-144/99, Commissie van de Europese Gemeenschappen, vertegenwoordigd door P. van Nuffel als gemachtigde, bijgestaan

Nadere informatie

Algemene voorwaarden verkoop en verhuur Kraamcentrum Assen e.o.

Algemene voorwaarden verkoop en verhuur Kraamcentrum Assen e.o. Algemene voorwaarden verkoop en verhuur Kraamcentrum Assen e.o. Hoofdstuk 1: Algemeen. Artikel 1. Algemeen. 1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna te noemen AV) zijn van toepassing op iedere aanbieding,

Nadere informatie

Huur-, verhuur- en verkoopvoorwaarden. Adformedia Postbus 267 1180 AG AMSTELVEEN

Huur-, verhuur- en verkoopvoorwaarden. Adformedia Postbus 267 1180 AG AMSTELVEEN Huur-, verhuur- en verkoopvoorwaarden Adformedia Postbus 267 1180 AG AMSTELVEEN Artikel 1 Algemene bepalingen a) Tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen zijn onderstaande voorwaarden van

Nadere informatie

Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden

Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden van De Helpende Hand BV gedeponeerd ter Griffie van de Rechtbank s Gravenhage en ingeschreven onder nummer 14/2010 1/5 ALGEMENE LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN HAKVOORT HR HRM & ORGANISATIEADVIES. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

ALGEMENE VOORWAARDEN HAKVOORT HR HRM & ORGANISATIEADVIES. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: ALGEMENE VOORWAARDEN HAKVOORT HR HRM & ORGANISATIEADVIES Artikel 1 Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: a. Hakvoort HR HRM & Organisatieadvies: Verder te noemen Hakvoort HR, is

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. S.W.A. Kelterman, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. S.W.A. Kelterman, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2017-187 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. S.W.A. Kelterman, secretaris) Klacht ontvangen op : 16 mei 2016 Ingediend door : Consument

Nadere informatie

De goede werkgever. G.J.J. Heerma van Voss Leiden Vereniging voor arbeidsrecht - 26 mei 2011. Leiden University. The university to discover.

De goede werkgever. G.J.J. Heerma van Voss Leiden Vereniging voor arbeidsrecht - 26 mei 2011. Leiden University. The university to discover. Programma 13.30 uur ontvangst 14.00 uur opening prof. mr. W. (Willem) Bouwens 14.05 uur prof. mr. E. (Evert) Verhulp 14.15 uur prof. mr. G. (Guus) Heerma van Voss 15.00 uur stellingen 15.30 uur pauze 16.00

Nadere informatie

Jurisprudentie contractenrecht

Jurisprudentie contractenrecht Jurisprudentie contractenrecht W.L. Valk senior raadsheer Gerechtshof Arnhem-Leeuwarden senior onderzoeker Radboud Universiteit Programma Twee arresten van de Hoge Raad: HR 12 december 2014, ECLI:NL:HR:2014:3593

Nadere informatie