Efficiënt omgaan met veranderingen: Technieken uit Lean Thinking. Prof. dr. ir. Hendrik Van Landeghem Gewoon Hoogleraar Operational Excellence
|
|
- Heidi de Jonge
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Efficiënt omgaan met veranderingen: Technieken uit Lean Thinking Prof. dr. ir. Hendrik Van Landeghem Gewoon Hoogleraar Operational Excellence 1 Inhoud Wat is Lean Thinking? Technieken om mensen te laten veranderen Ø effectieve trainingsaanpak TWI Kata PDCA Poka-Yoke Ø coachend management Ø visueel management Experimentele validatie 2
2 Wat is Lean Thinking? Lean Thinking is een management methode Gericht op het verbeteren van de klantenervaring Door het nastreven van excellente interne processen Ø dus NIET producten, organisatie, balans, ROA, kosten, Via het responsabiliseren van alle werknemers Ø met inbegrip van continue training en empowerment Ondersteund door een specifieke managementstijl Ø coaching, consensus, vermijden om oplossingen op te leggen En een heel aantal eenvoudige, zeer effectieve technieken Ø de Lean toolbox Het dogma van Lean: ELIMINEER MUDA- (Waste, Verspilling) 7 categoriëen verspilling (non-value added, NVA) MURA- (Unevenness, Variabiliteit) Variaties in productieplanning, in aantal te maken producten, variërende werkbelastingen. MURI- (Overburden, Overbelasting) Overbelasten van mensen (mentaal of fysiek) of machines 4
3 Knelpunten: duurzaamheid van de implementatie 10% weet niet hoe ze de processen kunnen verbeteren 52% geeft aan dat ze niet voldoende actie ondernemen 80% denkt dat het efficiënter kan 600" Decay'of'number'of'ac1vi1es'over'all'companies' 500" Number'of'improvement'ac1vi1es' 400" 300" 200" 100" 0" 1" 2" 3" 4" 5" 6" 7" 8" 9" 10" 11" 12" 13" 14" 15" 16" 17" 18" 19" Months'a5er'start'of'Lean'project' Bron: Veltion, Registraties via PDCA.be. Lean vereist een omslag in de organisatiecultuur People are not against change, they are against being changed! en ze wensen dit op hun eigen tempo te doen 7
4 Hoe krijg je mensen zover om het vertrouwde te verlaten en het onbekende te exploreren? Hoe goed het model ook is, uitleg alleen zet de mensen niet aan tot nieuwe manieren van denken of handelen. Overtuigingskracht is meestal niet voldoende. Bron: Mike Rother, Lean Guru. 8 Lean traint de mensen in nadenken en exploreren TWI (Training within industry) KATA (herhalen van routines) PDCA (methodisch oplossen van problemen) Poka-Yoke (borgen van de oplossingen) 9
5 Lean traint de mensen in nadenken en exploreren TWI (Training within industry) Kata (herhalen van routines) PDCA (methodisch oplossen van problemen) Poka-Yoke (borgen van de oplossingen) If the worker hasn t learned, the Instructor hasn t taught! 10 Lean traint de mensen in nadenken en exploreren TWI (Training within industry) Kata (herhalen van routines) PDCA (methodisch oplossen van problemen) Poka-Yoke (borgen van de oplossingen) Verbeterings- KATA 11
6 Lean traint de mensen in nadenken en exploreren TWI (Training within industry) Kata (herhalen van routines) PDCA (methodisch oplossen van problemen) Poka-Yoke (borgen van de oplossingen) EVALUATE PREDICTION Adjust based on what you learn Testable ACT PLAN Het PDCA verbeterbord: voorbeeld CHECK DO EVIDENCE (Study) ACTION Conduct the experiment Collect facts and data Veltion, Bron: Deming (1951) "Plan-Do-Check-Act" or "Plan-Do-Study-Act" 12 Lean traint de mensen in nadenken en exploreren TWI (Training within industry) Kata (herhalen van routines) PDCA (methodisch oplossen van problemen) Poka-Yoke (borgen van de oplossingen) 13
7 Management (r)evolutie onder Lean Traditioneel LEAN Kennis enkel aan de top Unilaterale Management Directieven Beloningen voor een beperkte staf Bij fouten hoort een schuldige 100% Werknemer opleiding People Empowerment Uitgebreide Participatie in de voordelen No-Blame cultuur 14 Betrokkenheid van alle niveau s van management Bezoekschema directie-team in een ziekenhuis Bron: Erik De Schepper,
8 Management Visueel Management, een geheugensteun voor werknemers Chirurgische instrumentenhouder Schaduwbord IVPV Visueel Management maar ook voor het management Veltion, IVPV
9 Visueel Management is ook een gentle reminder Waar is de tang? 18 Experimentele validatie 19
10 Experiment 1: 24 KMO s in 6 landen Interreg North Sea project European Regions for Innovative Production (ERIP) ( ) Ø Vlaanderen, Noord-Nederland, Noordoost-Engeland, Noorwegen, Zweden, Noordwest-Duitsland Resultaat: Ø 9 stappenplan voor effectieve cultuuromslag via Lean gericht op KMO s Ø UGent spin-off bedrijf Veltion ( Van Landeghem, Hendrik, Tim Govaert, Thomas Van Landeghem, Frank Van den broecke, Karel Bauters, and Paul Busschaert De Fabriek Van De Toekomst... Nu! Duurzame Productiviteitsverbetering Voor KMO s. Gent: Universiteit Gent 20 Experiment 2 (ism ESPOL, Ecuador) resultaat: grotere productiviteitsverbetering, gedreven door de mensen zelf LEAN TOOLS + waardering Enkel Operationele Training Before After Before After Bron: Rodriguez, Denise, Dirk Buyens, Hendrik Van Landeghem, and Virginia Lasio Impact of Lean Production on Perceived Job Autonomy and Job Satisfaction: An Experimental Study. Human Factors and Ergonomics in Manufacturing & Service Industries 26 (2):
11 Tao Te Ching written by Lao-tzu With the best of leaders When the work is done The project completed The people will say We did it ourselves " Dated: 300 BC 22 Wil U meer leren over Lean als verbetermethodiek in operationele processen? Het FEA Instituut voor Permanente Vorming biedt voor het 15e jaar een opleiding aan tot Green Belt en Black Belt certificatie. Start: 28 oktober Info: 23
7/06/2016. Lean bouwen in de praktijk. Principes van lean Historiek. Principes van lean Definitie. Principes van lean
Lean bouwen in de praktijk Master title - 07-06-16 - Page 1 Historiek 1900 1945 1965 1980 1993 LEAN (MIT) LEAN CONSTRUCTION Master title - 07-06-16 - Page 2 Master title - 07-06-16 - Page 3 1 Master title
Nadere informatieProf.dr.ir. Rik Van Landeghem
Prof.dr.ir. Rik Van Landeghem Universiteit Gent 1!! Lean Enterprise Research Center (ir18.ugent.be) "! Kenniscentrum Lean in Vlaanderen "! Lean in KMO s "! Lean Logistics "! In-plant logistics Centrum
Nadere informatieIntroductie lean. Matthijs Raak
Introductie lean 10-04-17 Achtergrond van Lean 1905 Ford: Massaproductie, mechanisatie, geen variatie 1913 Taylor: scheiding van taken en standaardisatie 1943 GE value management, waarde centraal 1950
Nadere informatieLean Manager: Oei, ik groei!
Lean Manager: Oei, ik groei! Versie juni 2014 Even voorstellen Elske Heeren Master Blackbelt en consultant Operational Excellence Carlo Theunissen Blackbelt en consultant Operational Excellence Wat gaan
Nadere informatie!! Even kennismaken!! De kernprincipes van BPM, 6 sigma, Lean!! Wat heeft Lean dat de andere methodes NIET hebben?!! De menselijke factor
Prof.dr.ir. Hendrik Van Landeghem Lean Enterprise Research Center Universiteit Gent 1!! Even kennismaken!! De kernprincipes van BPM, 6 sigma, Lean!! Wat heeft Lean dat de andere methodes NIET hebben?!!
Nadere informatieLEAN EN FYSIEKE BELASTING Efficiënt en cliëntgericht organiseren
2017 LEAN EN FYSIEKE BELASTING Efficiënt en cliëntgericht organiseren Nicole van Kuijk, Ergotherapeut en Lean Green Belt Sandra Ouwersloot, Lean Black Belt Six Sigma en Beleidsadviseur Wat gaan we doen?
Nadere informatieValue based healthcare door een quality improvement bril
Rotterdam, 7 december 2017 Value based healthcare door een quality improvement bril Ralph So, intensivist en medisch manager Kwaliteit, Veiligheid & Innovatie 16.35-17.00 uur Everybody in healthcare really
Nadere informatieLEAN LEIDERSCHAP. Een kwestie van vertrouwen. Tosca Klinkenberg Wil van der Heijden
LEAN LEIDERSCHAP Een kwestie van vertrouwen Tosca Klinkenberg Wil van der Heijden DOEL AGENDA Definities van lean Soorten leiderschap Lean leiderschap; principes en profiel Reflectie Hoe word je een lean
Nadere informatieOperational Excellence & Lean. De belofte van Lean Management Prof.dr.ir. M.F. van Assen 逆 説
Operational Excellence & Lean De belofte van Lean Management Prof.dr.ir. M.F. van Assen 逆 説 Eén pet? Belang van consistente definities en het hebben van een gemeenschappelijke verbetertaal Bron onbekend
Nadere informatieLean in de zorg Finance & control
Lean in de zorg Finance & control Wat kun jij doen? 27 maart 2018 Even voorstellen Wil van der Heijden - wvanderheijden@zorggroep-almere.nl Msc Ivan Lievestro - I.Lievestro@adcpi.nl drs Karin van der Lelij
Nadere informatieLEAN doen of LEAN zijn?
LEAN doen of LEAN zijn? Algemene principes in een notendop, Tim Vissers (WTCB) Master title - 24-05-17 - Page 1 Definitie
Nadere informatieDe CAO-wet en nieuwe vormen van arbeid. Prof. Dr. Frank Hendrickx Gewoon hoogleraar, Instituut voor Arbeidsrecht, KU Leuven
De CAO-wet en nieuwe vormen van arbeid Prof. Dr. Frank Hendrickx Gewoon hoogleraar, Instituut voor Arbeidsrecht, KU Leuven Doel presentatie 5 legal hot spots In het kader van New Forms of Work Relevant
Nadere informatieRECEPTEERKUNDE: PRODUCTZORG EN BEREIDING VAN GENEESMIDDELEN (DUTCH EDITION) FROM BOHN STAFLEU VAN LOGHUM
Read Online and Download Ebook RECEPTEERKUNDE: PRODUCTZORG EN BEREIDING VAN GENEESMIDDELEN (DUTCH EDITION) FROM BOHN STAFLEU VAN LOGHUM DOWNLOAD EBOOK : RECEPTEERKUNDE: PRODUCTZORG EN BEREIDING VAN STAFLEU
Nadere informatieDe grote verbeter-uitdaging
Lean Management Teachers De grote verbeter-uitdaging Hoeveel beter kan het verbeteren? Emiel van Est 1 Introductie Kun je deze zin met maximaal 10 woorden afmaken? Het zou geweldig zijn als wij bij de
Nadere informatieTOYOTA KATA WORKSHOP
Lean Management Teachers TOYOTA KATA WORKSHOP Basis Vaardigheden voor Lean Management Leonie Snijders; Emiel van Est & Ruud van Schaik Wat is Toyota Kata? Uitgegeven in 2010 15 jaar met lean bezig Onderzoek
Nadere informatieMeten: uw routeplanner naar verbetering. Arne Bracke
Meten: uw routeplanner naar verbetering Arne Bracke Waarom is meten zo belangrijk?? Veltion, 2014 www.veltion.be 2 De Veltion methode als leidraad Stap 1: De formele beslissing tot veranderen Stap 2: Organiseren
Nadere informatieRené Aernoudts Directeur Lean Management Instituut
Wat is Lean... R éa dt René Aernoudts Directeur Lean Management Instituut Lean Management Instituut LMI is de Nederlandse tak van het Lean Global Network, eennon profit non corporation met het hoofdkantoor
Nadere informatieEen Klantgerichte organisatie, dank zij Lean Management.
Een Klantgerichte organisatie, dank zij Lean Management. Elk probleem is een! opportuniteit om te! verbeteren! Prof.dr.ir. Hendrik Van Landeghem Universiteit Gent Inhoud Klantgerichtheid in een notedop
Nadere informatieGeeft uw debiteur weer niet thuis? NOT A SIGN ANYMORE FROM YOUR DEBTOR.
Geeft uw debiteur weer niet thuis? NOT A SIGN ANYMORE FROM YOUR DEBTOR. Het incassobureau met het grootste incasseringsvermogen Facturen sturen is altijd leuk. Je hebt dan een opdracht naar tevredenheid
Nadere informatieVerspillingen leren voorkomen
Verspillingen leren voorkomen met Lean Praktische opleiding van The Lean Six Sigma Company Wat is Lean? Lean leert u op een andere manier kijken naar organisaties. Het is een verbetermethodiek om verspillingen
Nadere informatieVAN DE ONTWIKKELING VAN KWALITEITSINDICATOREN TOT VERBETERING VAN ZORGKWALITEIT: EEN OVERZICHT
VAN DE ONTWIKKELING VAN KWALITEITSINDICATOREN TOT VERBETERING VAN ZORGKWALITEIT: EEN OVERZICHT Ariane Ghekiere, PhD Ariane Ghekiere, PhD 19/09/2018 KWALITEITSINDICATOREN BINNEN VIP² GGZ 1 19/09/2018 2
Nadere informatieOnze Lean Yellow Belt opleiding is geschikt voor iedereen die in zijn of haar organisatie wil bijdragen aan een cultuur van continue verbetering.
Lean Yellow Belt Open jij de deur naar het Lean Universum? Lean Yellow Belt is de deur die het Lean Universum voor je opent. Maak uitgebreid kennis met de Lean-filosofie en verzeker jezelf van handige
Nadere informatieLean Six Sigma Yellow Belt
Lean Six Sigma Yellow Belt Jouw vliegende start naar foutloos en efficiënter werken Met deze opleiding open jij de deur naar de wereld van foutloos en efficiënter werken. Je maakt uitgebreid kennis met
Nadere informatieBriljante Mislukkingen Omgevingen voor nieuwe gedeelde waardecreatie
Briljante Mislukkingen Omgevingen voor nieuwe gedeelde waardecreatie Prof. dr. Paul Louis Iske, Universiteit Maastricht (CFO) Instituut voor Briljante Mislukkingen Good Healthcare Innovation Practice 12
Nadere informatieLean Procesmanagement in de Zorgsector
Lean Procesmanagement in de Zorgsector Prof.dr.ir. Hendrik Van Landeghem Lean Enterprise Research Center Universiteit Gent 1 Industrieel Beheer, Universiteit Gent Kenniscentrum Lean Enterprise Research
Nadere informatieBureauprofiel. Work, flow, fun
Bureauprofiel Work, flow, fun Onze missie Bouwen aan betrouwbare overheidsorganisaties Met een heldere strategie Elke dag een stapje beter Door overdracht van kennis en ervaring Omdat verbeteren en ontwikkelen
Nadere informatieCommon Mental Disorders Prediction of Sickness Absence Durations and Recurrences. Giny Norder NVAB kring Noord 14 april 2016
Common Mental Disorders Prediction of Sickness Absence Durations and Recurrences Giny Norder NVAB kring Noord 14 april 2016 Common Mental Disorders Prediction of Sickness Absence Durations and Recurrences
Nadere informatieLean Management Teachers. Gebruik van het Coaching Kata Kaartje
Lean Management Teachers Gebruik van het Coaching Kata Kaartje Lean Management WAT willen we? Realiseren van gewenste omstandigheden. HOE willen we dat voor elkaar krijgen? Door wetenschappelijk te werken.
Nadere informatieLean Six Sigma in de Reinier de Graaf Groep
Lean Six Sigma in de Reinier de Graaf Groep Bijeenkomst LEAN Zuwe Hofpoort Ziekenhuis Woerden 13-1-2011 Dit is de voettekst 1 13 januari 2011 Inleiding 13-1-2011 Dit is de voettekst 2 Kennismaken John
Nadere informatieVerspillingen ontdekken, analyseren en elimineren. Systematisch en blijvend oplossen. 29 april 2016
Verspillingen ontdekken, analyseren en elimineren Systematisch en blijvend oplossen 29 april 2016 Onderwerpen Verspillingen ONT-dekken Verspillingen analyseren Verspillingen elimineren Opdracht Algemeen
Nadere informatiePerformance Management: hoe mensen motiveren met cijfers?
Performance Management: hoe mensen motiveren met cijfers? Prof. Dr. Werner Bruggeman www.bmcons.com De High Performance Organisatie Kenmerken van hoogperformante organisaties (Manzoni): 1. High level of
Nadere informatieLean. Lean denken in lokale besturen
Lean Lean denken in lokale besturen Vonk www.apbvonk.be Basis van lean: continu verbeteren van efficiëntie Vertrekken vanuit het bestaande. Stap voor stap verbeteren. Het continue verbeteren werkbaar en
Nadere informatiePLANET AGILE 17E BPUG SEMINAR
PLANET AGILE 17E BPUG SEMINAR. Lean toegepast op PRINCE2 Projectmanagement is waste (maar noodzakelijk) Martin van Borselaer Mens-, organisatie- en procesverbeteraar Projectmanager/verandermanager & coach
Nadere informatieLean Six Sigma binnen AEGON
SPIder Jaarconferentie 2008 Julien Sterk September 2008 AEGON wereldwijd Wereldwijd Ruim 30.000 medewerkers Actief in meer dan 20 landen in Europa, Amerika en Azië, met omvangrijke activiteiten in Verenigde
Nadere informatieKLANTBELEVING EN DE 9+ FILOSOFIE
KLANTBELEVING EN DE 9+ FILOSOFIE Workshop Relatie & Rendement Arnhem, 12 februari 2019 LATEN WE BEGINNEN MET EEN VRAAG Bij welke organisatie heeft u een oprechte, positieve klantbeleving, en wat vindt
Nadere informatieUnderstanding and being understood begins with speaking Dutch
Understanding and being understood begins with speaking Dutch Begrijpen en begrepen worden begint met het spreken van de Nederlandse taal The Dutch language links us all Wat leest u in deze folder? 1.
Nadere informatieRed Belt. To make it work as a flow experience
Red Belt To make it work as a flow experience Houding, gedrag, competenties en toolbox gericht stimuleren van gedrag dat verbeteren en groeien ondersteunt. Red Belt Training Met de Red Belt training leert
Nadere informatieMarketing. De uitgebreide marketingmix Hoorcollege 5
Marketing De uitgebreide marketingmix Hoorcollege 5 Vorige week: wat is een product 2 Propedeuse CMDA Marketing HC 5 Goed om te weten omdat: 3 Propedeuse CMDA Marketing HC 5 Vorige week: kernstrategie
Nadere informatieHOWEST LIFELONG LEARNING TOEGEPASTE INFORMATICA
HOWEST LIFELONG LEARNING TOEGEPASTE INFORMATICA TOEGEPASTE INFORMATICA ICT & Blockchain Consultant Lifelong Learning Toegepaste informatica Howest ONDERZOEK Education - Research - Consulting GDPR Blockchain
Nadere informatiepalliatieve zorg Prof. Dr. Paul Van Royen Universiteit Antwerpen
Kwaliteitsdenken in de geneeskunde en palliatieve zorg Prof. Dr. Paul Van Royen Vakgroep Eerstelijns- en Interdisciplinaire i i Zorg Universiteit Antwerpen Voorwaarden voor kwaliteit van zorg De praktijk
Nadere informatieOperational Excellence nieuwe stijl
Operational Excellence nieuwe stijl Presentatie productie werkgroep chemische bedrijven 27 maart 2008 Joes Wigman Roel Notermans Boodschap van deze presentatie (1) Operational Excellence: is van belang
Nadere informatieLean in het onderwijs:
Lean in het onderwijs: de logistieke bril gericht op onderwijs Prof. dr. Jan Riezebos Rijksuniversiteit Groningen Dag van de Logistiek, 4 november 2016, MBO raad Logistiek denken Procesgericht in plaats
Nadere informatie25 juni 2014 Masterclass Training within Industry
25 juni 2014 Masterclass Training within Industry De oorsprong van Training Within Industry Ontstaan tijdens Tweede Wereldoorlog om snel nieuwe vakmensen te trainen. Destijds op zoek naar duurzame opleidingsprincipes,
Nadere informatieController waar gaat gij heen?
Controller waar gaat gij heen? Business partner? Of ook politieagent? Concerncontrol binnen de Gemeente Seminar de Reehorst Ede 15 maart 2018 rob@schapink.nl Achtergrond / aanleiding seminar Seminar concern
Nadere informatieCERTIFICERING NEN 7510
CERTIFICERING NEN 7510 Henry Dwars Account manager DEKRA Certification B.V. Standards and Regulations 1 Onderwerpen Intro DEKRA De weg naar certificering Certificatietraject Standards and Regulations 2
Nadere informatieKennis maken met Lean Samenwerking lectoraat Lean en World Class Performance en Onze Huisartsen Fred Cornelissen en Kirsten Schol-Janssen
Kennis maken met Lean Samenwerking lectoraat Lean en World Class Performance en Onze Huisartsen 14-6-2018 http://www.han.nl/lectoraatlean Fred Cornelissen en Kirsten Schol-Janssen Programma Kennismaken
Nadere informatieLeiderschapscompetenties. Wat maakt leiders tot leiders en niet tot volgers?
Leiderschapscompetenties Wat maakt leiders tot leiders en niet tot volgers? Terug in tijd, een persoonlijke verhaal? Een verhaal over mij, nee Verhaal over mij publiek, over jullie over jou Initiative
Nadere informatieSTRATEGIE VOOR KMO S PROF. DR. KURT VERWEIRE
STRATEGIE VOOR KMO S PROF. DR. KURT VERWEIRE TOOLS VOOR MANAGERS 2 Vlerick Business School 1WAT IS STRATEGIE? WHAT IS STRATEGY? 4 Vlerick Business School Formulating Winning Business Strategies MISSIE,
Nadere informatieSAMEN OP PAD NAAR DE TOEKOMST
SAMEN OP PAD NAAR DE TOEKOMST 7 maart 2017 7 maart 2017 2 Ontwikkelingen MKB Oss (TIBO) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% Verandert komende 5 jaar? 25 20 15 10 5 0 Belangrijkste klantwensen 0% Klantwensen
Nadere informatieWelkom LEAN in Ziekenhuizen. Zuwe Hofpoort Ziekenhuis Woerden 13 januari 2011
Welkom LEAN in Ziekenhuizen Zuwe Hofpoort Ziekenhuis Woerden 13 januari 2011 Even voorstellen Hoe heet je? Waar werk je? Ervaring met LEAN? 2 Agenda 8:30 Introductie Leon Pelders, Voorzitter Stichting
Nadere informatieJOB OPENING OPS ENGINEER
2016 DatacenterNext All rights reserved Our Mission Wij zijn een On-Demand Technology Office die bedrijven helpt technologie te organiseren, zekeren en innoveren. Dit stelt onze klanten in staat, vertrouwende
Nadere informatieSAMPLE 11 = + 11 = + + Exploring Combinations of Ten + + = = + + = + = = + = = 11. Step Up. Step Ahead
7.1 Exploring Combinations of Ten Look at these cubes. 2. Color some of the cubes to make three parts. Then write a matching sentence. 10 What addition sentence matches the picture? How else could you
Nadere informatieNEVI INKOOPDAG 2012. Inkoop verandert! Verandert u mee? www.nevi-inkoopdag.nl
NEVI INKOOPDAG 2012 Inkoop verandert! Verandert u mee? Welkom Bijna 300 deelnemers!! Sinds 2008 niet meer zo druk geweest! INKOOP VERANDERT! VERANDERT U MEE? Corporate Social Responsibility Sustainable
Nadere informatieCommunication about Animal Welfare in Danish Agricultural Education
Communication about Animal Welfare in Danish Agricultural Education Inger Anneberg, anthropologist, post doc, Aarhus University, Department of Animal Science Jesper Lassen, sociologist, professor, University
Nadere informatieGezonde Publieke Ruimte
Gezonde Publieke Ruimte Workshop Participatie Mobiel21 Opbouw 10 minuten oefening Presentatie Gezond Leven Presentatie Mobiel 21 5 minuten reflectie Wat is participatie? 15 minuten oefening Voorbespreking
Nadere informatieVerbeter Kata Handboek
v 16.1 Verbeter Kata Handboek Voorwoord Introductie Over de Verbeter Kata I. Aan de Slag Rollen en Structuur voor Dagelijks Oefenen Richtlijnen voor Oefenen II.PLANNING: Waar Willen We Naar Toe? Begrijp
Nadere informatieMUMC+ op weg naar operational excellence
MUMC+ op weg naar operational excellence drs. Guy Peeters, voorzitter RvB Nyenrode 3 december 2013 MUMC+ op weg naar operational excellence 3 december 2013 drs. Guy Peeters 2 Inhoud Introductie Maastricht
Nadere informatieBegeleiden van veranderingen bij bpost
Begeleiden van veranderingen bij bpost Overzicht 6 kritische succesfactoren 2 cases Weten waar naartoe Het grote verhaal Partnering met de sociale partners Monitoren & managen van engagement en welzijn
Nadere informatieHuman Centered Production Continu verbeteren met zelfsturende teams
Human Centered Production Continu verbeteren met zelfsturende teams 7 transformaties op weg Jan Verwerft naar de Fabriek van de Toekomst OMC symposium 23 Januari 2014, Turnhout 1 November 27 th 2013 OMC
Nadere informatieWerken aan veerkracht: een 8 daags HRO trainingsprogramma
If you do not change direction, you may end up where you are heading. Lao Tzu Werken aan veerkracht: een 8 daags HRO trainingsprogramma Leren en Actie in één programma Het grote verschil tussen de driedaagse
Nadere informatieLean Green Belt. Word jij een drijvende kracht achter continue verbetering? Ben jij klaar voor Lean Green Belt? Wat ga je doen?
Lean Green Belt Word jij een drijvende kracht achter continue verbetering? Hoe lopen de processen binnen jouw team of project? Heb jij het idee dat het beter en efficiënter kan? Als Green Belt heb jij
Nadere informatieLean thinking op de SEH: ervaringen in het AMC. Dr. ir. Remco Rosmulder
Lean thinking op de SEH: ervaringen in het AMC Dr. ir. Remco Rosmulder Hoogste urgentie 2 van 31 En de overige 95% van de patiënten? 3 van 31 Uitdagingen Hoe kunnen we meer doen van wat we al goed doen?
Nadere informatieDE IMPACT VAN SAMENWERKING
DE IMPACT VAN SAMENWERKING Ir. Marcel Kloosterman 16 mei 2017 Programma Ontwikkelingen Voorbeelden van samenwerking IXA Polifysiek Amsterdam Data Science Playgrounds Projectaanvraag Smart Culture Leerpunten
Nadere informatieEmotioneel Belastend Werk, Vitaliteit en de Mogelijkheid tot Leren: The Manager as a Resource.
Open Universiteit Klinische psychologie Masterthesis Emotioneel Belastend Werk, Vitaliteit en de Mogelijkheid tot Leren: De Leidinggevende als hulpbron. Emotional Job Demands, Vitality and Opportunities
Nadere informatieMeet your mentor and coach
Young Professional Program The importance of having a mentor in business Meet your mentor and coach What do Larry Page, and Steve Jobs have in common? They ve all received guidance from mentors. Yes even
Nadere informatieNiels Malotaux. 25 jaar West
Niels Malotaux niels@malotaux.nl www.malotaux.nl 1 Niels Malotaux Project Coach Evolutionair Project Management (Evo) Requirements Engineering Reviews and Inspecties Betrouwbaarheid Systemen die het gewoon
Nadere informatieINTRODUCTIE. De Verbeter Kata is een systematische aanpak die teams of mensen gebruiken om:
INTRODUCTIE De Verbeter Kata is een systematische aanpak die teams of mensen gebruiken om: te focussen op specifieke uitdagingen en deze te halen samen te werken aan verbetering, aanpassing en innovatie
Nadere informatieBlockchain en Assurance
Kennisgroep Keteninformatiemanagement en Control Blockchain en Assurance Algemene Ledenvergadering 6 juni 2019 Dr. René Matthijsse RE 1 Bron: Cognizant, 2018 2 Agenda Inleiding Risicogebieden Effecten
Nadere informatieFidelity of a Strengths-based method for Homeless Youth
Fidelity of a Strengths-based method for Homeless Youth Manon krabbenborg, Sandra Boersma, Marielle Beijersbergen & Judith Wolf s.boersma@elg.umcn.nl Homeless youth in the Netherlands Latest estimate:
Nadere informatieBeïnvloedt Gentle Teaching Vaardigheden van Begeleiders en Companionship en Angst bij Verstandelijk Beperkte Cliënten?
Beïnvloedt Gentle Teaching Vaardigheden van Begeleiders en Companionship en Angst bij Verstandelijk Beperkte Cliënten? Does Gentle Teaching have Effect on Skills of Caregivers and Companionship and Anxiety
Nadere informatieERP & Lean: Hoe kunnen ze elkaar versterken. 7 juni 2007
ERP & Lean: Hoe kunnen ze elkaar versterken 7 juni 2007 Even voorstellen. Erik Meevis, partner bij KCLA KCLA: Groep onafhankelijke organisatieadviseurs Afkomstig uit MKB Gericht op productiebedrijven in
Nadere informatieGeneral info on using shopping carts with Ingenico epayments
Inhoudsopgave 1. Disclaimer 2. What is a PSPID? 3. What is an API user? How is it different from other users? 4. What is an operation code? And should I choose "Authorisation" or "Sale"? 5. What is an
Nadere informatieVerbeter de rentabiliteit en bedrijfsvoering op je sierteeltbedrijf
Verbeter de rentabiliteit en bedrijfsvoering op je sierteeltbedrijf 25 juni 2018 Veerle Serpieters Wie ben ik? Veerle Serpieters Innovatieconsultent Innovatiesteunpunt Focus op organisatievraagstukken
Nadere informatieHRM in de publieke en private sector
HRM in de publieke en private sector Nieuwe kansen en mogelijkheden of einde oefening? Frank Lekanne Deprez 16 november 2011 Leadership Entrepreneurship Stewardship info@nyenrode.nl +31 (0)346-291 291
Nadere informatieLean Six Sigma. Short Lecture Mini MBA Zorgmanagement Nyenrode Business University
Lean Six Sigma Short Lecture Mini MBA Zorgmanagement Nyenrode Business University Ford begon in 1908 met het T Model te produceren. Eerst in Piquette, daarna in de beroemde fabriek in Highland Park in
Nadere informatieWine te Meerman. Omgaan met schaarste. April 2012. Praktische oplossingen voor inzet en werving van personeel
Omgaan met schaarste Praktische oplossingen voor inzet en werving van personeel Wine te Meerman April 2012 Inhoud 1. Aanleiding: schaarse middelen 2. Slimme werving a. Interne werving personeel en vrijwilligers
Nadere informatieIs veranderen moeilijk? Change is good you go first! Mac Anderson and Tom Feltenstein. (c) Rogier Guns
Proeverij Van het Zachte Veranderen Door Rogier Guns rogier@rogierguns.com (c) Rogier Guns 1 www.blueamaze.com Wat veranderen met je kan doen.. www.rogierguns.com (c) Rogier Guns 2 www.rogierguns.net Voor
Nadere informatieSettings for the C100BRS4 MAC Address Spoofing with cable Internet.
Settings for the C100BRS4 MAC Address Spoofing with cable Internet. General: Please use the latest firmware for the router. The firmware is available on http://www.conceptronic.net! Use Firmware version
Nadere informatiePascale Peters (Radboud Universiteit) Laura den Dulk (Universiteit Utrecht) Judith de Ruijter (A&O Consult)
Mag ik thuiswerken? Een onderzoek naar de attitudes van managers t.a.v. telewerkverzoeken Pascale Peters (Radboud Universiteit) Laura den Dulk (Universiteit Utrecht) Judith de Ruijter (A&O Consult) Nederland
Nadere informatieISO55000: Harde norm voor assetmanagement in de context van organisatiecultuur AMC Seminar 2014
ISO55000: Harde norm voor assetmanagement in de context van organisatiecultuur AMC Seminar 2014 Robert van Grunsven, Adviseur CMS Asset Management Inhoud assetmanagement Assetmanagement ISO55000 assetmanagementsysteem
Nadere informatieNext Generation Poultry Health Redt Innovatie de Vleeskuikenhouder?
Next Generation Poultry Health Redt Innovatie de Vleeskuikenhouder? Paul Louis Iske Professor Open Innovation & Business Venturing, Maastricht University De wereld wordt steeds complexer Dit vraagt om
Nadere informatieComics FILE 4 COMICS BK 2
Comics FILE 4 COMICS BK 2 The funny characters in comic books or animation films can put smiles on people s faces all over the world. Wouldn t it be great to create your own funny character that will give
Nadere informatieExcellente Bedrijfsvoering met Lean Six Sigma
Excellente Bedrijfsvoering met Lean Six Sigma HiP Consulting Carla Bastiaansen Amsterdam, 15 juli 2009 1 Agenda Lean Six Sigma verhoogt de snelheid en kwaliteit en verlaagt de verspilling en kosten HiP
Nadere informatieEven voorstellen. Presentatie SBRCurnet Lean Praktijk van VORM Beter Bouwen doe je samen. Lean Praktijk bij VORM Beter bouwen doe je samen!
Lean Praktijk bij VORM Beter bouwen doe je samen! SBRCURnet 11-6-2015 1 Even voorstellen CRAFT Lean Management Eerste Lean consultancybedrijf in NL Klanten in alle branches Focus op totale plaatje + doen!
Nadere informatie3 tips om zelf snel te starten met Lean werken
3 tips om zelf snel te starten met Lean werken (zonder mean te zijn) 1 020 2611 875 Over waarom Lean níet Mean is Lean staat voor continu verbeteren; de klant snel een service of product bieden van hoge
Nadere informatieLean als Strategie in de Zorg
1 Lean als Strategie in de Zorg Dirk Van Goubergen 2 Wie ben ik? Dirk Van Goubergen Email: dirk@vangoubergen.com http://be.linkedin.com/in/dirkvangoubergen @DVGoubergen Opleiding: * MS in Mechanical Engineering
Nadere informatie3/10/2015. Hans Crampe. Lean. Wat is het niet? Het taalgebruik;
Bloemlezing Leanmethodieken in de zorgsector. Hans Crampe Wat is het niet? Het taalgebruik; Lean 1 Inleiding Verzamelnaam 3 inzichten: 1. MUDA - verwijderen van niet toegevoegde waarde: Hoe zorg ik ervoor
Nadere informatieInkoop: sterke schakels naar succes
Inkoop: sterke schakels naar succes 5e Pianoo Congres, Rotterdam, 27 mei 2010 Drs Jeroen van de Rijt 0 Hoeveel uitkomsten zijn er mogelijk? input condities uitkomst Tijd 1 1 Conclusies Flow in plaats van
Nadere informatieLean in facility en productieprocessen Van probleem naar oplossing, of: voorkomen is beter dan genezen
Lean in facility en productieprocessen 4069-1 Lean in facility en productieprocessen Van probleem naar oplossing, of: voorkomen is beter dan genezen Marvin Hanekamp en Reint Scholten Kern In dit artikel
Nadere informatieLEAN MANAGEMENT Wat is Lean? Lean staat voor mager of slank, hetgeen voor bedrijven vertaald kan worden in snellere, goedkopere en kwalitatief betere processen. Lean heeft als primaire focus het elimineren
Nadere informatieEen visueel management tool dat direct zicht geeft op de status van een operatie. Bijvoorbeeld een rood licht als iets mis gaat.
Japanse begrippen Andon Een visueel management tool dat direct zicht geeft op de status van een operatie. Bijvoorbeeld een rood licht als iets mis gaat. Chaku-chaku Automatisering waarbij de operator het
Nadere informatieProductieproces optimalisatie: Volvo FE LEC
Productieproces optimalisatie: Volvo FE LEC R. Schreuder Lean Manufacturing Persoon Remon Schreuder HTS Autotechniek, Hogeschool Rotterdam Richting: Engineering Interesse in proces-denken: Denk niet alleen
Nadere informatieTransformatie en Innovatie bij KPN Finance
Transformatie en Innovatie bij KPN Finance Digital Finance; Disruptie of Noodzakelijke ontwikkeling? Selectie van gepresenteerde slides Bart Meussen September 2017 Agenda 1 2 KPN 3 Digital 4 Digital De
Nadere informatieISO 9001: Business in Control 2.0
ISO 9001: 2015 Business in Control 2.0 Waarom Geintegreerd toepassen verschillende management normen Betere aansluiting normen op de strategie; zorgen voor een goede inbedding in de bedrijfsvoering WAAROM
Nadere informatieLean Bouwen. Lean Management Instituut. Copyright 2010 by Lean Management Instituut
Lean Bouwen René Aernoudts en Tom Assink Lean Management Instituut Waarde Wanneer heeft deze bijeenkomst over Lean Bouwen waardevoor u opgeleverd? Hoe kunnen we dat testen? Lean Global Network Non profit
Nadere informatieLean. Voortdurend verbeteren. Jelle vd Helm helmvander@gmail.cim. Hanna Neys (AMC)
Lean Voortdurend verbeteren Jelle vd Helm helmvander@gmail.cim Hanna Neys (AMC) Start van de reis Wat is Lean Een dag op de polikliniek Verbetertools Lean in het ziekenhuis Lean op de werkvloer 23 december
Nadere informatieICT: HOOFDROLSPELER OF BACKSTAGE ASSISTANT? Steven Van Uffelen INCA Networks NV
ICT: HOOFDROLSPELER OF BACKSTAGE ASSISTANT? Steven Van Uffelen INCA Networks NV Nieuwe Wereld Nieuwe Business Nieuwe IT Uw nieuwe werknemers The times they are changing Uw medewerkers toen How can I help
Nadere informatieschool HKU College afstudeerrichting Thera Jonker, directeur
school HKU College afstudeerrichting Thera Jonker, directeur Cross over HKU Master Crossover Creativity Hoe komen we hiertoe als kunsthogeschool? Er was eens Kunstonderwijs 30 jaar geleden Creërend vermogen
Nadere informatieLean Six Sigma Martiniziekenhuis
Lean Six Sigma Martiniziekenhuis Suzanne Kars Expertisecentrum Continu Verbeteren COPE 2016 Programma Inleiding Noodzaak tot reductie variabiliteit & continu verbeteren LSS programma in het Martini Ziekenhuis
Nadere informatie