Lean in facility en productieprocessen Van probleem naar oplossing, of: voorkomen is beter dan genezen
|
|
- Fien Dijkstra
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Lean in facility en productieprocessen Lean in facility en productieprocessen Van probleem naar oplossing, of: voorkomen is beter dan genezen Marvin Hanekamp en Reint Scholten Kern In dit artikel nemen we je mee in de achtergronden van lean en de algemene principes van deze methode. Op grond daarvan laten we zien hoe je in vijf fasen kunt toewerken naar een lean organisatie. De inspiratie voor dit artikel is mede ontstaan tijdens een bedrijfsbezoek bij Scania Nederland en een gedachte-uitwisseling met Marvin Hanekamp, die vanuit Berenschot lean trajecten in diverse sectoren begeleidt. Toegevoegde waarde voor de klant: het herkennen en (gezamenlijk) reduceren van verspillingen in een cultuur waarin continu verbeteren centraal staat. Achtergrond lean Lean is een methode waarbij gezamenlijk word gestreefd naar het continu verbeteren van de toegevoegde waarde van processen. En alhoewel er verschillende lezingen bestaan, is de leidende overtuiging dat lean zijn oorsprong kent in de automobielindustrie. Bij Toyota, om precies te zijn. Werkplaatschef Taiichi Ohno ontwikkelde in het naoorlogse Japan de visie dat alleen die processen waarvoor een klant wil betalen, of alleen die processtappen waarop hij wil wachten, van toegevoegde waarde zijn. Alle overige activiteiten zijn verspilling. De toegevoegde waarde wordt dus vergroot door verspillingen systematisch te identificeren en te elimineren, en is maximaal als de klant precies krijgt wat hij wil, op het moment dat hij het wil en tegen een zo laag mogelijke inspanning. Alhoewel het focussen op toegevoegde waarde en verspillingen al zo oud is als de weg naar Rome, is de term lean pas eind jaren tachtig geïntroduceerd. In die tijd werd binnen de automobielindustrie een wereldwijd benchmarkonderzoek uitgevoerd in het kader van het International Motor Vehicle Program (IMVP). John Krafcik, een van de onderzoekers en voormalig productie-engineer sprak voor het eerst over lean in zijn artikel Triumph of the Lean Production System. Hij beschreef dat waar westerse autofabrikanten buffers aanbrachten in hun productieproces (denk aan voorraden, ingebouwde herstel- en versteltijden
2 Lean in facility en productieprocessen en reservemachines), Toyota streefde naar het tegenovergestelde. Zo werden voorraden geminimaliseerd om kosten te besparen, kwaliteitsproblemen werden snel opgemerkt en opgelost in het proces (en niet achteraf hersteld) en er werd gestreefd naar een continue flow door ingebouwde herstel- /versteltijden te schrappen. Het onderzoek werd voortgezet en resulteerde in 1991 in het historische boek The Machine that Changed the World: The Story of Lean Production van onderzoekers Jim Womack, Dan Jones en Daniel Roos. Dit boek maakte de term lean wereldwijd bekend, maar zorgde er onbedoeld ook voor dat lean werd geassocieerd met productie en bezuinigen, terwijl de nadruk vooral moet liggen op slimmer en beter. In vijf fasen naar een lean organisatie Womack en Jones hebben vervolgens in hun boek Lean Thinking: Banish Waste and Create Wealth in Your Corporation (2003) een vijftal fasen beschreven om tot een lean organisatie komen: 1. Waarde leveren aan de klant. Precies datgene bieden waar de klant om vraagt. 2. Waardestroom beschrijven. Het gaat hierbij om alle activiteiten die verricht moeten worden om het product of de dienst te kunnen leveren aan de klant. 3. Flow aanbrengen. Zorgen dat de activiteiten uit de waardestroom een gestroomlijnd continu proces vormen. 4. Pull. Pas als de klant een vraag stelt, start het proces. Dit wordt ook wel Just in Time (JIT) genoemd. Streven daarbij is om de tijd tussen de klantvraag en de levering zo kort mogelijk te houden. 5. Perfectie. Van perfectie is pas sprake als de klant precies krijgt wat hij wil, zonder enige vorm van verspilling in het proces. Om perfectie te bereiken wordt de waardestroom continu verbeterd. Dit wordt bereikt door verspillingen op gestructureerde en continue wijze te identificeren en te elimineren. Het gaat dus om continue aandacht voor het vergroten van de toegevoegde waarde, door het herkennen en (samen) elimineren van verspilling. Verspilling Verspilling is dus alles wat geen waarde toevoegt voor de klant. Verspilling wordt in lean management ook wel Muda genoemd. Daarnaast worden nog twee zogenaamde Mu s onderscheiden: Mura en Muri. De drie Mu s zijn aan elkaar gerelateerd: Muda (verspilling). Er worden acht soorten verspilling onderscheiden:
3 Lean in facility en productieprocessen overproductie: meer produceren dan de klant wil; voorraden: moeten opgeslagen worden; defecten: zorgen voor extra werk; transport: onnodig transport van materialen; beweging: onnodige handelingen of belasting van de mens; wachttijden: wachten is verspilling van tijd, denk aan de files op de autowegen; gebrekkige procesinrichting: dingen doen die de klant niet nuttig vindt; niet benut talent: personeel kan gebruikt worden om mee te denken in het proces om continu alles te verbeteren. Mura (variatie). Denk aan variatie in klantvragen, snelheid in een proces of variatie van medewerkers die eenzelfde taak uitvoeren. Wanneer je deze variatie niet aanpakt vergroot je de kans op Muri (overbelasting), en daarmee op Muda (verspilling). Mura is te vergelijken met de uitspraak hollen en stilstaan. Muri (overbelasting). Het gaat om overbelasting van mensen en machines, die ontstaat als de productie de capaciteit overstijgt. Ook te veel variatie (mura) of het doorschieten in het reduceren van verspilling (muda) kan overbelasting tot gevolg hebben. Instrumenten Er is een groot scala aan methoden en instrumenten om verspillingen te identificeren en te elimineren en te komen tot een continue vergroting van de toegevoegde waarde. Enkele voorbeelden zijn: Value Stream Map. Een methode waarin je gezamenlijk de huidige waardeketen uittekent en analyseert (processtappen, wie doet wat, wat voegt wel/geen waarde toe, waar is sprake van verspilling en knelpunten, wat is de doorlooptijd en bewerkingstijd, enz.), om zo de gewenste waardeketen te kunnen ontwerpen. Kaizen (continu verbeteren). Het uitgangspunt dat je elke dag weer streeft naar kleinere verbeteringen. Teamleiders binnen Toyota verbeteren bijvoorbeeld proefondervindelijk en in kleine stappen, via snelle plan-do-check-act-cycli (kwaliteitscirkel van Deming). Pullproductie. Pas als de klant een vraag stelt, start het proces. Dit wordt ook wel Just in Time (JIT) genoemd. Kanban. Een methode om via bijvoorbeeld bordjes of kaartjes visueel te maken wat het onderhanden werk is en wanneer nieuwe voorraad benodigd is voor verdere productie. Poka yoke. Een methode om een proces zodanig te vormen dat het (bijna) onmogelijk wordt om fouten te maken. Denk aan connectoren of
4 Lean in facility en productieprocessen stekkers die maar op één manier passen, een simkaart waar een hoekje is afgeknipt zodat die maar op één manier in een telefoon past of een bestelsysteem dat correctie invoer afdwingt ( U heeft nog niet alle vereiste velden ingevuld ). 5S. Sorteren, schikken, schoonmaken, standaardiseren en systematiseren. Het 5S-systeem streeft een opgeruimde, goed georganiseerde en overzichtelijke werkplaats na. Op die manier neemt vanzelf ook de arbeidsveiligheid toe en niet alleen dat, men kan ook sneller iets vinden, of merken dat iets weg is of aangevuld moet worden. Dit leidt tot snellere processen met minder variabiliteit, trainingsnoodzaak en fouten. Lean management en cultuur Lean is echter meer dan alleen een verzameling verbeterinstrumenten. Een operationele benadering zal namelijk vaak slechts leiden tot tijdelijke verbeteringen, waarna sprake is van een terugval. Van lean is pas echt sprake als continu verbeteren in de haarvaten van de organisatie zit. Iedereen binnen de organisatie werkt elke dag mee aan het verbeteren van toegevoegde waarde. Er is sprake van een cultuur waarin men gestimuleerd en gefaciliteerd wordt om verbeteringen voor te stellen en door te voeren. Het management speelt hierbij een cruciale rol. Directief management past hier niet bij, coachend en faciliterend leidinggeven des te meer. Medewerkers moeten worden getraind, gefaciliteerd en gecoacht in het denken in processen (dus functie- en afdelingsoverstijgend), in het leren herkennen van toegevoegde waarde en verspilling en zij moeten over de vaardigeden beschikken om zelf problemen op te lossen. Lean tegenwoordig Inmiddels heeft lean wereldwijd een grote vlucht genomen. Grote organisaties die werken volgens het lean principe zijn onder andere: General Motors, Toyota, Volkswagen en het Nederlandse Scania. Maar ook buiten de automobielindustrie wordt lean veelvuldig en in toenemende mate toegepast, zoals in de zakelijke dienstverlening, de energiesector, de overheid en in de zorg. Dat steeds meer organisaties aan de slag willen met lean, is niet verwonderlijk. De druk op kwaliteit en kosten neemt in veel sectoren toe, onder meer door toenemende automatisering en concurrentie. Voor een uitgewerkt voorbeeld van lean hebben we Scania Nederland uitgekozen en volgt een beschrijving van die werkwijze. Daarnaast
5 Lean in facility en productieprocessen beschrijven we de lean mogelijkheden voor facility organisaties. Lean bij Scania Scania is een zeer bekend en aansprekend Nederlands voorbeeld. In de fabriek in Zwolle worden dagelijks geïnteresseerden rondgeleid om kennis te nemen van het op lean geënte Scania Productie Systeem (SPS). Het is een aanpak die ernaar streeft te voldoen aan de wensen van de klant en tegelijkertijd een verhoogde winstgevendheid, groei en concurrentievermogen te bereiken. Door het inzetten van SPS worden verspillingen geëlimineerd, waarden bepaald en niet waarde toevoegende zaken worden niet meer uitgevoerd of uitbesteed als ze toch noodzakelijk zijn. Het fundament van het SPS-huis van Scania wordt gevormd door de volgende drie kernwaarden: De klant eerst. Respect voor de medewerker. Verspilling wegnemen. Het SPS-huis van Scania kent verder vier hoofdprincipes, waarop de verbetermethoden zijn gebaseerd: Standaardisatie in de normale situatie. Alle productiemedewerkers zijn ondergebracht in zelfsturende teams, die de trucks assembleren volgens een universele en modulair opgebouwde werkmethode. Scania heeft standaarden ontwikkeld voor het gehele productieproces. Bij afwijkingen van de standaard wordt actie ondernomen, waardoor elke standaard continu verbetert. Foutvrij van mij. Een van de twee pijlers van de SPS-huis. Medewerkers zijn zelf verantwoordelijk voor verbeteringen en mogen ingrijpen als ze fouten in het proces constateren. Productie op basis van verbruik. De tweede pijler. Dit volgt het Just-In- Time -principe dat zorgt voor minimale voorraden. Continu verbeteren. Het dak van het SPS-huis. Medewerkers die verbeteringen zien, krijgen als team tijd om oplossingen te bedenken en uit te voeren, op elk niveau binnen de organisatie. In de feitelijke uitvoering van de werkzaamheden ligt de focus achtereenvolgens op Veiligheid en milieu, Kwaliteit, Leverbetrouwbaarheid en pas dan op Kosten. Om de lean-gedachte bij Scania gestalte te laten krijgen, moest er een cultuuromslag plaatsvinden; mensen geen fouten meer verwijten, maar op
6 Lean in facility en productieprocessen zoek gaan naar echte oorzaken in het systeem en die verbeteren. Oorzaken worden goed geanalyseerd en verbeteracties uitgevoerd om een volgende fout te voorkomen. Sturend leiderschap werd ondersteunend leiderschap. Denken in ketens, ook met leveranciers, werd gestimuleerd. Problemen zijn potentiële verbeterpunten geworden. Successen werden en worden gevierd met het héle team (1650 medewerkers in Zwolle). Scania geeft aan dat het ongeveer zeven jaar heeft geduurd voordat wereldwijd echt sprake was van een lean cultuur. Vanaf het moment dat Scania is gaan werken met SPS, is het ziekteverzuim aanmerkelijk teruggelopen terwijl de productiviteit gestaag is gegroeid. En nog steeds is Scania bezig met verbeteren! Waar in 2008 zeven trucks per medewerker per jaar werden geproduceerd, zullen dat er dit jaar vijftien zijn. En waar de gemiddelde levertijd in 2009 nog negen maanden bedroeg, is dat momenteel acht weken. Verder is de doelstelling voor 2015 dat 95% van de productie in één keer foutloos verloopt, waarbij de afdeling Test and Repair voor de volle 100% moet zorgen. Lean en facility management Het belang van goed georganiseerd facility management voor een organisatie is evident. Tegelijkertijd staan de facilitaire processen onder druk, omdat binnen facility management altijd gestreefd wordt naar de beste prijs-kwaliteitverhouding. Het is dan ook niet verwonderlijk dat lean ook binnen facility management steeds meer ingeburgerd raakt. Veel facilitaire
7 Lean in facility en productieprocessen processen kennen daarbij een hygiënefactor. Men gaat er bijvoorbeeld van uit dat de werkplek schoon is, frisdrankautomaten gevuld zijn, de post verzorgd wordt, het gebouw warm is, kantoorartikelen er zijn als men ze nodig heeft, planten binnen en buiten water krijgen en dat het gebouw veilig en goed onderhouden is. Men is niet uitgesproken blij als dit het geval is, maar vaak wel snel ontevreden als hier iets aan mankeert. Bovendien worden facility processen steeds complexer, onder meer door toenemende automatisering en uitbesteding. Klanten, externe leveranciers en facilitaire zaken zijn vaak allen belangrijke schakels in hetzelfde proces, bijvoorbeeld wanneer klanten zelf kantoorartikelen kunnen bestellen via een online portal van de leverancier. Maar denk bij lean in facility management bijvoorbeeld ook aan ingebruikname van een nieuw pand, waarbij de afdeling Vastgoed, de afdeling Facilitaire dienstverlening en de afdeling ICT idealiter samen optrekken, waarbij helder is wie wat wanneer doet, met de gebruiker van het pand uiteraard continu voor ogen. Of aan het reduceren van voorraden door met leveranciers afspraken te maken over de levertijden. Maar ook aan bijvoorbeeld gebouwonderhoud. Vaak kan onderhoud van losse elementen veel efficiënter op elkaar afgestemd worden. En is het per se noodzakelijk dat de technische dienst een lampje vervangt en de catering de melk in de koffiemachine, of kan je dit zelf ook? En binnen de zorg zien we vaak dat met name daar waar sprake is van fysiek gescheiden locaties of woningen, veel verspilling optreedt in de inkoop, levering en verdere distributie van bijvoorbeeld maaltijden en boodschappen. Tot slot Opvallend is echter dat binnen de zorgsector (nog) niet vaak sprake is van een organisatiebrede implementatie van lean, zoals in het voorbeeld bij Scania. Veel vaker betreft het één of meer kleinere projecten en de toepassing van enkele lean tools, zoals 5S, Value Stream Mapping, verbeterborden (prestaties, knelpunten, verbeteringen en successen visueel maken), standaardisatie van werkprocessen, het reduceren van pieken en dalen en het zorgen voor snellere en vloeiender processen. Vaak is wel sprake van flow (lean-fase 3), maar minder van pull (lean-fase 4). Idealiter is niet louter sprake van eenmalige verbeterprojecten, maar van een continu verbeterende organisatie. Medewerkers en teams zijn zelf in staat om hun eigen werk elke dag een klein beetje te verbeteren. Dit sorteert het grootste effect, maar stelt enkele randvoorwaarden. Zorg ervoor dat helder is waarom gekozen wordt voor lean.
8 Lean in facility en productieprocessen De term lean wordt overigens vaak vermeden, omdat velen lean ten onrechte associëren met bezuinigen en productieomgevingen. In plaats daarvan spreekt men bijvoorbeeld over leren(d) verbeteren, continu verbeteren, kleiner en beter of slank en slagvaardig. Voor acute bezuinigingen is lean ook geen oplossing. Integendeel, lean vergt vaak eerst een investering in menskracht en automatisering, waardoor de toegevoegde waarde toeneemt, verspillingen afnemen en uiteindelijk ook kosten worden bespaard. De lean-filosofie zal vertaald moeten worden naar een organisatie-eigen verbeteraanpak (denk aan het Scania Productie Systeem ) die aansluit bij de visie en doelstellingen van de organisatie. Om dit succesvol te kunnen doen dient er breed commitment binnen het management en bij medewerkers te zijn. Leidinggevenden moeten in staat zijn om medewerkers en teams te faciliteren en coachen in het continu verbeteren. Effectief leiderschap is een absolute randvoorwaarde! Dit vereist vaak training en ontwikkeling van leidinggevenden. Een andere voorwaarde is dat de organisatie enkele eigen verbeterexperts opleidt, die teams kunnen begeleiden in verbetertrajecten. Begin klein: start met enkele kleine verbeteringen (quick wins) en verbeterprojecten die slagen en meet dit succes breed uit, zodat de organisatie enthousiast wordt. Slimme interne communicatie is hierbij erg belangrijk. Zorg ervoor dat iedereen in de organisatie de lean-beginselen kent (wie zijn de klanten, wat is toegevoegde waarde, wat is verspilling, hoe kun je verspilling op een gestructureerde manier identificeren en elimineren), verspilling herkent en zich gestimuleerd voelt om verbeteringen voor te stellen. Geef medewerkers de verantwoordelijkheid en ruimte om verbeteringen door te voeren. Voorkom dat men op verschillende plekken in de organisatie het wiel opnieuw uitvindt. Streef zo veel mogelijk naar standaardisatie, maar pas maatwerk toe waar dit vereist is en communiceer dit regelmatig. Daarmee voldoe je aan de uitgangspunten en randvoorwaarden van lean en boek je resultaat! Bronnen Bedrijfspresentatie Scania Zwolle, 24 juni Mauk van Heemstra. Lean werken, Skipr 6 juni 2015, John Krafcik, Triumph of the Lean Production System, Sloan Management Review 30(1), p Kwaliteitskring Noord Nederland Flevoland,
9 Lean in facility en productieprocessen James P. Womack en Daniel T. Jones, Lean Thinking, New York: Simon & Schuster James P. Womack, Daniel T. Jones en Daniel Roos, The Machine That Changed the World: The Story of Lean Production, Productivity Press Over de auteurs Marvin Hanekamp is werkzaam als Senior managing consultant bij het organisatieadviesbureau Berenschot. Reint Scholten is werkzaam als manager Services & Klantlogistiek bij GGNet. GGNet is een organisatie voor geestelijke gezondheidszorg (ggz).
Introductie lean. Matthijs Raak
Introductie lean 10-04-17 Achtergrond van Lean 1905 Ford: Massaproductie, mechanisatie, geen variatie 1913 Taylor: scheiding van taken en standaardisatie 1943 GE value management, waarde centraal 1950
Nadere informatieHet toepassen van LEAN op het laboratorium. Hoe doe je dat?
Het toepassen van LEAN op het laboratorium. Hoe doe je dat? Michiel de Ruiter De wereld verandert 1 Crisis?%Welke%crisis?% Toepassen van Lean 2 WAT is LEAN Lean is een andere wijze van denken. Lean bestaat
Nadere informatieLean management in een paar minuten
management in een paar minuten Introductie De term staat voor slimmer, sneller en slanker alles met de helft doen: slimmer werken, niet harder! is een managementfilosofie en een bedrijfsstrategie Focus
Nadere informatie7/06/2016. Lean bouwen in de praktijk. Principes van lean Historiek. Principes van lean Definitie. Principes van lean
Lean bouwen in de praktijk Master title - 07-06-16 - Page 1 Historiek 1900 1945 1965 1980 1993 LEAN (MIT) LEAN CONSTRUCTION Master title - 07-06-16 - Page 2 Master title - 07-06-16 - Page 3 1 Master title
Nadere informatieLean. Lean denken in lokale besturen
Lean Lean denken in lokale besturen Vonk www.apbvonk.be Basis van lean: continu verbeteren van efficiëntie Vertrekken vanuit het bestaande. Stap voor stap verbeteren. Het continue verbeteren werkbaar en
Nadere informatieLean Workshop 16 juni 2015
Lean Workshop 16 juni 2015 Wat is Lean? 2 De klant staat centraal Samen doelen bereiken en doorbraken realiseren Operationele Stabiliteit Kwaliteit Doorlooptijd Kosten per item Altijd op tijd De gevraagde
Nadere informatieAuteur Helen van Meeuwen de Jong Datum 6 juni 2016. Introductie in Lean management Apotheek Partners Congres 2016
Auteur Helen van Meeuwen de Jong Datum 6 juni 2016 Introductie in Lean management Apotheek Partners Congres 2016 Programma 5 principes van Lean Huis van Lean Implementatie Lean is een manier om processen
Nadere informatieRené Aernoudts Directeur Lean Management Instituut
Wat is Lean... R éa dt René Aernoudts Directeur Lean Management Instituut Lean Management Instituut LMI is de Nederlandse tak van het Lean Global Network, eennon profit non corporation met het hoofdkantoor
Nadere informatieHeidag NDC mediagroep 31 mei 2012 LEAN MANAGEMENT. Praktische toepassing
Heidag NDC mediagroep 31 mei 2012 LEAN MANAGEMENT Praktische toepassing Programma 09.30-09.45 uur: Ontvangst met koffie/thee en iets lekkers 10.00-12.30 uur: Workshop door Machtelt Dijk en Lucie Kraaijeveld
Nadere informatieWelkom bij workshop Lean: Empowering the workplace
Welkom bij workshop Lean: Empowering the workplace Sprekers: Simone Leenders (WorkWire) Suzanne Meinen (Lean Six Sigma Groep) Programma 1 2 3 4 5 Introductie Achtergrond Lean Empowering the workplace Workplace
Nadere informatie4 Daagse Lean Management Training 13-10-2010
Leren Zien Robert van der Weerdt Accent Organisatie Advies 1 www.accentadvies.nl Agenda Lean als methode Leren zien Aantal technieken Filmpje Andere verbetermethoden Theory of Constraints (TOC) Six Sigma
Nadere informatieLean: Kort-cyclisch verbeteren. Geen dieet maar life-style IHC de Zorgmakelaar Chantal Aarts & Lissy Hurkmans
Lean: Kort-cyclisch verbeteren Geen dieet maar life-style IHC de Zorgmakelaar Chantal Aarts & Lissy Hurkmans Programma Van individueel naar collectief leren Waar gaan we het niet over hebben deze workshop
Nadere informatieSamen leren met leerkracht. Elke Dag Samen een Beetje Beter
Samen leren met leerkracht Elke Dag Samen een Beetje Beter 2017 Samen leren met leerkracht Doel: Beeld en gevoel geven bij wat leerkracht/lean werken voor jullie team en studenten kan opleveren 1 Stichting
Nadere informatieLEAN EN FYSIEKE BELASTING Efficiënt en cliëntgericht organiseren
2017 LEAN EN FYSIEKE BELASTING Efficiënt en cliëntgericht organiseren Nicole van Kuijk, Ergotherapeut en Lean Green Belt Sandra Ouwersloot, Lean Black Belt Six Sigma en Beleidsadviseur Wat gaan we doen?
Nadere informatieLaboratorium voor Medische Microbiologie en Immunologie Tilburg. MBO labscholen. 2 april 2015. Ronald Aalbersberg
MBO labscholen 2 april 2015 Ronald Aalbersberg Laboratorium voor Medische Microbiologie en Immunologie Bureau Zorg Innovatie St. Elisabeth Ziekenhuis Budget >200 miljoen Euro 28 specialismen, 9 bovenregionaal
Nadere informatieKennis maken met Lean Samenwerking lectoraat Lean en World Class Performance en Onze Huisartsen Fred Cornelissen en Kirsten Schol-Janssen
Kennis maken met Lean Samenwerking lectoraat Lean en World Class Performance en Onze Huisartsen 14-6-2018 http://www.han.nl/lectoraatlean Fred Cornelissen en Kirsten Schol-Janssen Programma Kennismaken
Nadere informatieKaizen, Lean en Six Sigma. Verschillen en overeenkomsten. Bert van Eekhout
Kaizen, Lean en Six Sigma Verschillen en overeenkomsten Bert van Eekhout Van Eekhout Consulting Lean, Six Sigma & Supply Chain Optimisation Telefoon +31 318 641387 Mobiel +31 6 46241071 E-mail: beekhout@wxs.nl
Nadere informatieLEAN doen of LEAN zijn?
LEAN doen of LEAN zijn? Algemene principes in een notendop, Tim Vissers (WTCB) Master title - 24-05-17 - Page 1 Definitie
Nadere informatieERP & Lean: Hoe kunnen ze elkaar versterken. 7 juni 2007
ERP & Lean: Hoe kunnen ze elkaar versterken 7 juni 2007 Even voorstellen. Erik Meevis, partner bij KCLA KCLA: Groep onafhankelijke organisatieadviseurs Afkomstig uit MKB Gericht op productiebedrijven in
Nadere informatievan werken en heeft haar wortels tot voor de
Lean voor FM (deel 1) Een manier van werken en verbeteren Ook in facilitaire omgevingen is het gebruik van Lean in opkomst. De kern ligt in het minimaliseren van verspillingen en het maximaliseren van
Nadere informatieBureauprofiel. Work, flow, fun
Bureauprofiel Work, flow, fun Onze missie Bouwen aan betrouwbare overheidsorganisaties Met een heldere strategie Elke dag een stapje beter Door overdracht van kennis en ervaring Omdat verbeteren en ontwikkelen
Nadere informatieCONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN
CONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN Klanten verwachten tegenwoordig een grotere leverbetrouwbaarheid, tegen lagere kosten, met betere kwaliteit en dat allemaal tegelijk. Diegenen
Nadere informatieLean Bouwen. Lean Management Instituut. Copyright 2010 by Lean Management Instituut
Lean Bouwen René Aernoudts en Tom Assink Lean Management Instituut Waarde Wanneer heeft deze bijeenkomst over Lean Bouwen waardevoor u opgeleverd? Hoe kunnen we dat testen? Lean Global Network Non profit
Nadere informatie13-11-2014. Lean Management Uw praktijkvoering kan slimmer, sneller, slanker. Wie zijn wij. En u bent?
Lean Management Uw praktijkvoering kan slimmer, sneller, slanker 19 november 2014 Paul van Tiel TNO Management Consultants (06-51591897) Wie zijn wij TNO Management Consultants werkt aan het succes van
Nadere informatiePresentatie 4 februari 2010
Presentatie 4 februari 2010 Een snelle, efficiënte en effectieve locale overheid met behulp van Lean Thinking Methodiek om bedrijfsprocessen snel, efficiënt en effectief in te richten Erik Faber Inhoud
Nadere informatieLEAN: EEN CONTINU VERBETERTRAJECT Slimmer, sneller en beter werken
LEAN: EEN CONTINU VERBETERTRAJECT Slimmer, sneller en beter werken Net als elke andere onderneming die haar continuïteit serieus neemt, is A.Hak Leidingbouw continu op zoek naar manieren om het werk slimmer,
Nadere informatieLean management Hoe optimaliseer je het werk op je bedrijf door middel van gezond boerenverstand?
Lean management Hoe optimaliseer je het werk op je bedrijf door middel van gezond boerenverstand? Webinar 14 juni 2017 Wie ben ik? Veerle Serpieters Innovatieconsultent Innovatiesteunpunt Focus op organisatievraagstukken
Nadere informatieInformatiebrochure Lean Facilitator Cursus
Informatiebrochure Lean Facilitator Cursus Training Lean Manufacturing voor facilitators/coördinatoren Het implementeren van Lean manufacturing doe je niet zomaar. Het succesvol invoeren van deze manier
Nadere informatieVerbeter de rentabiliteit en bedrijfsvoering op je sierteeltbedrijf
Verbeter de rentabiliteit en bedrijfsvoering op je sierteeltbedrijf 25 juni 2018 Veerle Serpieters Wie ben ik? Veerle Serpieters Innovatieconsultent Innovatiesteunpunt Focus op organisatievraagstukken
Nadere informatieNascholingsbijeenkomst BMTZ 27 september 2012
Lean als tool bij procesoptimalisatie binnen ziekenhuizen Nascholingsbijeenkomst BMTZ 27 september 2012 St. Elisabeth Ziekenhuis Bureau Zorg Innovatie Ronald Aalbersberg Laboratorium voor Medische Microbiologie
Nadere informatieLean IT. Als je het niet ziet, dan kun je het niet verbeteren
Lean IT Als je het niet ziet, dan kun je het niet verbeteren 2015 Agenda Wat willen we bereiken met IT? Omdat het kan? Nee, omdat het moet! Bear crossing Zo maar een voorbeeld Lean IT Lean wat is het?
Nadere informatieStarten met Lean? Snel inzicht in Lean voor directie en management. Willem Nooij
Starten met Lean? Snel inzicht in Lean voor directie en management Willem Nooij Colofon: 2017 Willem Nooij Uitgever: Willem Nooij (eind)redactie en tekstaanvullingen: Senger Communicatie, Bennebroek Vormgeving
Nadere informatieVoorwoord 6. 1. Basis van Lean. 2. Gemba cultuur. 3. Standaard werk. 4. Werkplekorganisatie. 5. Probleem oplossing (Kaizen)
3 Hoofdstuk Inhoud blz. Voorwoord 6 1. Basis van Lean 2. Gemba cultuur 3. Standaard werk 4. Werkplekorganisatie met 5S 5. Probleem oplossing (Kaizen) 6. Nul fouten (Zero Defects) 1.1 Definitie Lean 1.2
Nadere informatie5S: gestructureerde methode om werkplekken te organiseren en standaardiseren
Lean voor FM Inhoud Inleiding Wat kan Lean voor de facilitaire branche betekenen? De bodem onder Lean Vijf Lean principes 5S: gestructureerde methode om werkplekken te organiseren en standaardiseren Zeven
Nadere informatieWelkom bij: Lean in de zorg Lean in de zorg is geen vraag, maar een uitgangspunt: het staat voor continu alles wat je doet verbeteren
Welkom bij: Lean in de zorg Lean in de zorg is geen vraag, maar een uitgangspunt: het staat voor continu alles wat je doet verbeteren 7 november 2013 voor innovatie in bedrijfsvoering Over Gjald Gjald
Nadere informatieDe 17 principes van lean working
De 17 principes van lean working Lean working kan samengevat worden in 17 basis principes. De totale aanpak is hieruit opgebouwd. Het kennen en beheersen van de principes is belangrijk voor de continu
Nadere informatieLean management vaardigheden
Lean management vaardigheden Lean management : meer dan tools Je gaat met Lean aan de slag of je bent er al mee bezig. Je ziet dat Lean over een set prachtige tools beschikt en je beseft dat het ook een
Nadere informatieLean Laboratorium: Intro
Lean Laboratorium: Intro Goede plaats om te starten met Lean Niet omdat de labo s het meeste Muda zouden genereren Proces gelijkaardig met industriële productieprocessen Duidelijke taken Geconcentreerde
Nadere informatieWelkom. Kwaliteitscultuur Scania Cultuur van continu verbeteren StudyEvent Mobiliteit in Beweging - 15 maart Scania Production Zwolle BV
Welkom Kwaliteitscultuur Scania Cultuur van continu verbeteren StudyEvent Mobiliteit in Beweging - 15 maart 2017 Robert van der Velde LeanENT BV directeur 06-52545851 3 >25 jaar ervaring, in
Nadere informatieVerbeter uw operationele rendement. Joris Aalberse BDO Consultants
Verbeter uw operationele rendement Joris Aalberse BDO Consultants Joris Aalberse Professionele ervaring: Procesoptimalisatie in service en productie Lean Six Sigma Black Belt Ruime ervaring in diverse
Nadere informatieDe cruciale rol van cijfers voor Continu Verbeteren
KPMG Lean Six Sigma De cruciale rol van cijfers voor Continu Verbeteren Landelijk Congres V&J 18 Februari 2016 Wij zijn wij? http://www.linkedin.com/in/sajburgers https://nl.linkedin.com/in/markkopmels
Nadere informatieLean in het onderwijs:
Lean in het onderwijs: de logistieke bril gericht op onderwijs Prof. dr. Jan Riezebos Rijksuniversiteit Groningen Dag van de Logistiek, 4 november 2016, MBO raad Logistiek denken Procesgericht in plaats
Nadere informatieWat is Lean IT Service Management?
Auteur Ir. Michael Oosten Leap Consulting Beethovenlaan 38 2215 SH Voorhout michaeloosten@leapconsulting.nl www.leapconsulting.nl Pagina 2 van 10 Inhoudsopgave INLEIDING... 1 WAT IS LEAN THINKING?... 5
Nadere informatieLean Labs. Benjamin Kemper (b.p.h.kemper@uva.nl) Six Sigma, Lean, en innovatie. Consultant en trainer IBIS UvA
Lean Labs Six Sigma, Lean, en innovatie Benjamin Kemper (b.p.h.kemper@uva.nl) Consultant en trainer IBIS UvA Onderzoeker Kwantitatieve Economie Universiteit van Amsterdam Instituut voor Bedrijfs- en Industriële
Nadere informatieLEAN MANAGEMENT Wat is Lean? Lean staat voor mager of slank, hetgeen voor bedrijven vertaald kan worden in snellere, goedkopere en kwalitatief betere processen. Lean heeft als primaire focus het elimineren
Nadere informatieLean in mijn bedrijf, Waar moet ik beginnen?
Lean in mijn bedrijf, Waar moet ik beginnen? Jacqueline Hofstede Ynova / Lean Innovation Network Symposium Hollander Techniek 17 10-2013 Waarom Lean? Om waarde te creëren voor klanten/eindgebruikers Om
Nadere informatieLean Management. HvA Alumni 20 november 2008
Lean Management HvA Alumni 20 november 2008 Excellence: Practical Guidance Martin van Zanten: Manager Operations - Werkzaam bij Valspar: Producent van autoreparatielakken Rogier de Kreek: Manager Production
Nadere informatieLean Six Sigma. 1. Wat is het? Wat is Lean Six Sigma (LSS)?
1. Wat is het? 2. Wat levert het me op? 3. Hoe werkt het? Lean, Six Sigma en DMAIC. 4. Wie gebruikt het? 5. Hoe maak ik een eerste stap? Lean Six Sigma 1. Wat is het? Wat is Lean Six Sigma (LSS)? Het gebruikt
Nadere informatieVerspillingen ontdekken, analyseren en elimineren. Systematisch en blijvend oplossen. 29 april 2016
Verspillingen ontdekken, analyseren en elimineren Systematisch en blijvend oplossen 29 april 2016 Onderwerpen Verspillingen ONT-dekken Verspillingen analyseren Verspillingen elimineren Opdracht Algemeen
Nadere informatieHessel Visser hesselvisser@chello.nl
LEAN: Van SMART naar SMILE Hessel Visser hesselvisser@chello.nl 1 Anders Bewust Concreter Durven Effect 2 1 Anders Aanpakken hesselvisser@chello.nl 3 Dit zien we regelmatig in werkplaatsen hesselvisser@chello.nl
Nadere informatie12-6-2013. Wat is Lean? Wat zijn relevante Lean Tools voor uw organisatie. Oefening: Lean in de fysiotherapiepraktijk. Waar gaat Lean in de kern over?
Lean Management slimmer, sneller, slanker Programma 1 2 3 Wat is Lean? Wat zijn relevante Lean Tools voor uw organisatie Oefening: Lean in de fysiotherapiepraktijk 2 Waar gaat Lean in de kern over? De
Nadere informatieLean trainingen. De trainingen gefaciliteerd door 12Mprove worden momenteel gemiddeld beoordeeld met een 9,4.
Lean trainingen De trainingen zitten vol met actiegericht leren. Geen powerpoint - trainingen, maar met veel gebruik van flip- overs en tekeningen. Deze trainingen verzorgen wij samen met onze samenwerkingspartner
Nadere informatieLEAN OOK VOOR INKOOP!
LEAN OOK VOOR INKOOP! Lean is in geen enkele bedrijfstak meer weg te denken. Waar lean in het begin alleen werd gebruikt op de fabrieksvloer, wordt lean nu bij alle denkbare organisaties ingezet. Maar
Nadere informatieVerspillingen leren voorkomen
Verspillingen leren voorkomen met Lean Praktische opleiding van The Lean Six Sigma Company Wat is Lean? Lean leert u op een andere manier kijken naar organisaties. Het is een verbetermethodiek om verspillingen
Nadere informatieOperational Excellence & Lean. De belofte van Lean Management Prof.dr.ir. M.F. van Assen 逆 説
Operational Excellence & Lean De belofte van Lean Management Prof.dr.ir. M.F. van Assen 逆 説 Eén pet? Belang van consistente definities en het hebben van een gemeenschappelijke verbetertaal Bron onbekend
Nadere informatieDisclosure belangen spreker
Disclosure belangen spreker Agenda Lean in de huisartsenpraktijk Over je grenzen heen? Belangenverstrengeling (potentiele) Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven: Sponsoring of onderzoeksgeld
Nadere informatieOntwikkeling van processen en medewerkers binnen uw organisatie
Ontwikkeling van processen en medewerkers binnen uw organisatie De voordelen van de P4P aanpak: Grotere klanttevredenheid Beheersbare werkprocessen Continu verbeteren van prestaties Grotere betrokkenheid
Nadere informatieWelkom bij jullie reis in Lean
Welkom bij jullie reis in Lean Flexografisch Lean Een actieve kennismaking met Lean Diverse Lean thema s worden geraakt, zoals flow creëren, visualisatie, experimenteren, Lean Leiderschap, de stem van
Nadere informatieTraining Lean bouwplaats. Beter bouwen doe je samen!
Training Lean bouwplaats Beter bouwen doe je samen! 1 Even voorstellen CRAFT Lean Management Eerste Lean consultancybedrijf in NL Klanten in alle branches Focus op totale plaatje Mijn naam: Joris Belt
Nadere informatieNoort Organisatie Ontwikkeling
Procesoptimalisatie Procesoptimalisatie: Onderscheiden van concurrenten: Zodra u te maken heeft met toenemende concurrentie, is het belangrijk dat u zich kunt onderscheiden. Dit doet u onder meer door
Nadere informatieLean. Voortdurend verbeteren. Jelle vd Helm helmvander@gmail.cim. Hanna Neys (AMC)
Lean Voortdurend verbeteren Jelle vd Helm helmvander@gmail.cim Hanna Neys (AMC) Start van de reis Wat is Lean Een dag op de polikliniek Verbetertools Lean in het ziekenhuis Lean op de werkvloer 23 december
Nadere informatieVeranderen met lean doe je zo!
Veranderen met lean doe je zo! Limpens en Partners Most people spend more time and energy in going around problems than in trying to solve them Henri Ford Een korte introductie op lean De 5 basisprincipes
Nadere informatieLean management in Zorg Succesvol door passie, volharding en ambacht
Lean management in Zorg Succesvol door passie, volharding en ambacht Executive Leergang Lean in de Zorg, Breukelen, 3 december 2013 Prof.dr.ing. Jacques Reijniers MBA 2 De hoofdlijnen van de bijdrage Introductie:
Nadere informatie3/10/2015. Hans Crampe. Lean. Wat is het niet? Het taalgebruik;
Bloemlezing Leanmethodieken in de zorgsector. Hans Crampe Wat is het niet? Het taalgebruik; Lean 1 Inleiding Verzamelnaam 3 inzichten: 1. MUDA - verwijderen van niet toegevoegde waarde: Hoe zorg ik ervoor
Nadere informatieKAIZEN Institute wereldwijd
KAIZEN Institute wereldwijd Benelux Oprichter Masaaki Imai KAIZEN is K A I Veranderen Z E N om beter te worden. K A I Z E N = CI - Continu Verbeteren Iedereen! Elke dag! Overal!... CI Lean Strategie! Hoe
Nadere informatieLEAN MANAGEMENT BIJ WONINGCORPORATIES
LEAN MANAGEMENT BIJ WONINGCORPORATIES Good enough never is LEAN MANAGEMENT BIJ WONINGCORPORATIES Hoe Lean Management kan helpen in een onstuimige wereld Auteur Drs. Carla van der Weerdt RA is Managing
Nadere informatieValerie Verhaeghe Lean Coördinator, AZ Sint Lucas B.A.A.S. 2015 congress 27/02/2015
DE LEAN REIS VAN HET CDZ IN HET AZ SINT LUCAS Valerie Verhaeghe Lean Coördinator, AZ Sint Lucas B.A.A.S. 2015 congress 27/02/2015 LEAN IN VOGEL VLUCHT HET LEAN TRAJECT VAN HET CDZ letterlijk vertaald =
Nadere informatiefysieke beveiliging onder controle Fysieke beveiliging Lean & Agile Thimo Keizer
fysieke beveiliging onder controle Fysieke beveiliging Lean & Agile www.fysiekebeveiliging.nl Thimo Keizer Fysieke beveiliging Lean & Agile 2016 www.fysiekebeveiliging.nl Thimo Keizer Niets uit deze uitgave
Nadere informatieLean Management voor de eerstelijnsgezondheidszorg
Roset Twente Jaarverslag 2015 - Regionale Ondersteunings Structuur Eerstelijnszorg Twente Programma Lean Management voor de eerstelijnsgezondheidszorg In de Lean filosofie staat de behoefte of waarde voor
Nadere informatieEen visueel management tool dat direct zicht geeft op de status van een operatie. Bijvoorbeeld een rood licht als iets mis gaat.
Japanse begrippen Andon Een visueel management tool dat direct zicht geeft op de status van een operatie. Bijvoorbeeld een rood licht als iets mis gaat. Chaku-chaku Automatisering waarbij de operator het
Nadere informatieProduct Catalogus 2017 / 2018
Product Catalogus 2017 / 2018 Voor wie werkt de Lean Smederij? Alhoewel de meeste (middel)grote bedrijven al op een of andere manier met Lean werken, gaat dit zeker niet op voor het Midden- en Kleinbedrijf,
Nadere informatieCasenso. Optimaliseer Uw Bedrijf. Casenso Consultancy
Casenso Optimaliseer Uw Bedrijf Casenso Consultancy Internet : E-mail : office@casenso.nl Telefoon : +31 (0)24 322 0872 : Engels of Nederlands Consultancy Alle organisaties (bedrijven, non-profit, overheid)
Nadere informatieInnovatiecongres 25 juni 2014 Innoveren met Lean Six Sigma
Innovatiecongres 25 juni 2014 Innoveren met Lean Six Sigma 1. Overzicht actieve partners juni 2014 Noord-Holland: OM, ZM, RN, Kmar, RvdK, politie Noord-Nederland: politie, OM, 3RO, ZM, RvdK, NIFP Amsterdam:
Nadere informatieDuurzaam creëren van waarde. Onze Werkmethoden. Onze waarden. Onze bedrijfsprincipes
Onze Werkmethoden Samen met Onze Bedrijfsprincipes en Onze Waarden vormen ze de basis voor onze processen. Onze Werkmethoden beschrijft hoe wij onze middelen omzetten in resultaten. Wij begeleiden u in
Nadere informatieOnderhoud kan productieprocessen LEAN-er maken. LEAN en onderhoud in de voedingsmiddelen industrie 16 september 2011. Inhoud
Onderhoud kan productieprocessen LEAN-er maken LEAN en onderhoud in de voedingsmiddelen industrie 16 september 2011 Rob Brager 1 Inhoud 1. Inleiding 2. Waarom productieprocessen? 3. Traditioneel productieproces
Nadere informatieRed Belt. To make it work as a flow experience
Red Belt To make it work as a flow experience Houding, gedrag, competenties en toolbox gericht stimuleren van gedrag dat verbeteren en groeien ondersteunt. Red Belt Training Met de Red Belt training leert
Nadere informatieHoe krijg je mensen mee? Corrie van den Hoek en Margareth Heuveling
Hoe krijg je mensen mee? Corrie van den Hoek en Margareth Heuveling 1 Introductie 2 Traditioneel denken! Klanten klachten Verkoop neemt af De winst zakt in We maken verlies! Reactie: kostenbesparing! Waar
Nadere informatieLEAN WERKEN IN DE BOUW
Voor Gemeente Westland en VNO-NCW Westland-Delfland Naaldwijk, 4 juni 2015 Verzorgd door Weboma i.s.m. Maruna Maruna Opgericht 1996 Ons vak Procesverbeteren Ons doel Kennisoverdracht Specialisme Lean&
Nadere informatieTheorie en aantekeningen Naam:
Het Voortdurend Verbeterboekje Theorie en aantekeningen Naam: Versie: maart 2013 Ter introductie Inleiding Voor u ligt het Voortdurend Verbeterboekje. Het geeft een overzicht op hoofdlijnen van de achtergronden,
Nadere informatieISM en Lean, natuurlijke bondgenoten
ISM en Lean, natuurlijke bondgenoten Een introductie van de samenwerking tussen de ISM-methode en Lean Een whitepaper van 10-8-2017 Whitepaper: ISM en Lean 1 ISM en Lean, natuurlijke bondgenoten De ISM-methode
Nadere informatieDuurzaamheid in productie en logistiek. Een toolbox van technieken en praktijken voor betere prestaties
Duurzaamheid in productie en logistiek Een toolbox van technieken en praktijken voor betere prestaties Voet Marnix, projectmanager INNOFLOW, Fedustria 15/12/2011 een gezamenlijk initiatief van: met steun
Nadere informatieFashion and quality at the best price
Fashion and quality at the best price H&M GROUP 2013 IN FIGURES 53 markets 3,100 stores More than 116,000 employees 150 Sales including VAT SEK billion THE H&M GROUP BRANDS OPENING NEW STORES STORE EXPANSION
Nadere informatieLean Six Sigma Yellow Belt
Lean Six Sigma Yellow Belt Jouw vliegende start naar foutloos en efficiënter werken Met deze opleiding open jij de deur naar de wereld van foutloos en efficiënter werken. Je maakt uitgebreid kennis met
Nadere informatieLean Green Belt. Word jij een drijvende kracht achter continue verbetering? Ben jij klaar voor Lean Green Belt? Wat ga je doen?
Lean Green Belt Word jij een drijvende kracht achter continue verbetering? Hoe lopen de processen binnen jouw team of project? Heb jij het idee dat het beter en efficiënter kan? Als Green Belt heb jij
Nadere informatieWine te Meerman. Omgaan met schaarste. April 2012. Praktische oplossingen voor inzet en werving van personeel
Omgaan met schaarste Praktische oplossingen voor inzet en werving van personeel Wine te Meerman April 2012 Inhoud 1. Aanleiding: schaarse middelen 2. Slimme werving a. Interne werving personeel en vrijwilligers
Nadere informatie25 juni 2014 Masterclass Training within Industry
25 juni 2014 Masterclass Training within Industry De oorsprong van Training Within Industry Ontstaan tijdens Tweede Wereldoorlog om snel nieuwe vakmensen te trainen. Destijds op zoek naar duurzame opleidingsprincipes,
Nadere informatieInhoud in vogelvlucht
Inhoud in vogelvlucht Over de auteurs... xiii Dankwoord... xv Inleiding... 1 Deel I: De grondbeginselen van Lean Six Sigma... 7 Hoofdstuk 1: De definitie van Lean Six Sigma... 9 Hoofdstuk 2: De beginselen
Nadere informatieLEAN LEIDERSCHAP. Een kwestie van vertrouwen. Tosca Klinkenberg Wil van der Heijden
LEAN LEIDERSCHAP Een kwestie van vertrouwen Tosca Klinkenberg Wil van der Heijden DOEL AGENDA Definities van lean Soorten leiderschap Lean leiderschap; principes en profiel Reflectie Hoe word je een lean
Nadere informatieIs dit werkzaam? Hoe kan ik er bij komen? En als er dan brand is? Door de bomen zien we het bos niet meer. Soms lijkt het wel een kunstwerk
Lean and Clean Hessel Visser hesselvisser@chello.nl www.hesselvisser.nl s-gravendeel Dordrecht s-gravendeel Slank, Slim, Schoon, Sober en Sneller werken met 7W en 5S 2 x HTS en TU Basisonderwijs Hessel
Nadere informatieBetere resultaten door minder verspilling. Door: Koen Rippen
Betere resultaten door minder verspilling Door: Koen Rippen Onze overtuiging Elke onderneming TopFIT! Eerlijk, eenvoudig en effectief Wij denken ondernemend Welk doel wil de ondernemer bereiken en wat
Nadere informatieFOCUS > ACTIE > FLOW WERKPLEKORGANISATIE. Een artikel van Ad van der Hulst. op basis van de Toyota techniek 5S
FOCUS > ACTIE > FLOW Een artikel van Ad van der Hulst WERKPLEKORGANISATIE op basis van de Toyota techniek 5S telefoon: 06 224 559 02 5S WERKPLEKORGANISATIE Deze Toyota methodiek geeft een logisch stappenplan
Nadere informatieToetsing continue verbeteren: inspiratieverhaal
Toetsing continue verbeteren: inspiratieverhaal Prof. dr. Jan Riezebos Rijksuniversiteit Groningen www.janriezebos.nl On m e d e rw tv i rag jsinn en ov ste atie lle n e be g i n v nt m e rb ind et lui
Nadere informatieGeld verdienen in de drukkerij Slimmer werken dankzij Lean Printmanagement
Geld verdienen in de drukkerij Slimmer werken dankzij Lean Printmanagement Richard van Hoorn & Alex Kunst Geld verdienen in de drukkerij Slimmer werken dankzij Lean Printmanagement Richard van Hoorn &
Nadere informatieBUDGETKORTINGEN GGZ: VAN BEDREIGING NAAR KANS
WHITEPAPER BUDGETKORTINGEN GGZ: VAN BEDREIGING NAAR KANS DOOR A. MAKHANLAL, SENIOR BUSINESS CO NSULTANT INLEIDING In dit artikel kijken we naar welke uitdagingen instellingen in de geestelijke gezondheidszorg
Nadere informatieLean in de zorg Finance & control
Lean in de zorg Finance & control Wat kun jij doen? 27 maart 2018 Even voorstellen Wil van der Heijden - wvanderheijden@zorggroep-almere.nl Msc Ivan Lievestro - I.Lievestro@adcpi.nl drs Karin van der Lelij
Nadere informatieTrial and Error - Acht jaar procesverbeteren
Trial and Error - Acht jaar procesverbeteren Trial and Error - Acht jaar procesverbeteren Start Lean Six Sigma UMCG at the Universitair Medisch Centrum Groningen dr. Gerard Niemeijer CMC g.c.niemeijer@umcg.nl
Nadere informatieOnze Lean Yellow Belt opleiding is geschikt voor iedereen die in zijn of haar organisatie wil bijdragen aan een cultuur van continue verbetering.
Lean Yellow Belt Open jij de deur naar het Lean Universum? Lean Yellow Belt is de deur die het Lean Universum voor je opent. Maak uitgebreid kennis met de Lean-filosofie en verzeker jezelf van handige
Nadere informatieMeer waarde met minder verspillingen. Moyna Bierma & Gerrit Meulenaar Lely Farm Management Support
Meer waarde met minder verspillingen Moyna Bierma & Gerrit Meulenaar Lely Farm Management Support Wat gaan we doen? Introductie 8 vormen van verspilling Praktijkopdracht Hoe pakt Lely het aan? Wat neem
Nadere informatie