GASTOUDERBUREAU INFORMATIE BOEKJE

Transcriptie

1 GASTOUDERBUREAU INFORMATIE BOEKJE

2 INHOUDSOPGAVE 1 Gastouderbureau GO-united4kidz WAT IS GASTOUDEROPVANG? DOELSTELLING GO-UNITED4KIDZ WAT KAN GO-UNITED4KIDZ VOOR U BETEKENEN? De werkwijze van het gastouderbureau INLEIDING WIE ZIJN WIJ? HET VINDEN VAN EEN GASTOUDER HET INDIENEN VAN EEN PLAATSINGSVERZOEK PLAATSING VAN EEN AANMELDING ONDERTEKENEN CONTRACTEN BEGELEIDING Pedagogiek, Veiligheid en Gezondheid INLEIDING PEDAGOGISCH BELEID VEILIGHEIDSBELEID GEZONDHEIDSBELEID De kosten van gastouderopvang INLEIDING KOSTEN VAN GASTOUDEROPVANG BIJDRAGE IN DE KOSTEN KINDEROPVANGTOESLAG VAN DE OVERHEID BIJDRAGE VAN DE WERKGEVER EXTRA VOORDEEL ALS OMA & OPA OPPASSEN! REKENVOORBEELD Oudercommissie en Klachtenregeling OUDERCOMMISSIE KLACHTENREGELING Protocol Kindermishandeling 2

3 1 Gastouderbureau GO-united4kidz 1.1 Wat is gastouderopvang? Gastouderopvang is opvang voor kinderen van 0 tot 11 jaar. De opvang kan plaatsvinden in de woning van een gastouder of in de woning van de vraagouder. Gastouderopvang is kleinschalig en daardoor een erg aantrekkelijke vorm van kinderopvang. De opvanggroep bestaat meestal uit max. 4 a 5 kinderen (incl. eigen kind/eren van de gastouder), waardoor er voldoende aandacht is voor elk kind. Het is er vertrouwd, er is een persoonlijke en directe band tussen gastouder en vraagouder en daardoor de ruimte om uw eigen wensen in zorg en opvoeding tot hun recht te laten komen. Bovendien is de opvang vaak ook flexibel, in overleg met elkaar kan een gastouder ook op wisselende tijden opvangen. Opvang in het weekend, `s avonds en zelfs `s nachts behoort bij sommige gastouders tot de mogelijkheden. U kunt de opvangtijden, eventueel per maand of zelfs per week, in overleg met de gastouder vaststellen. Een ander kenmerk van gastouderopvang is dat deze tot stand komt door bemiddeling van een erkend gastouderbureau en ook wordt begeleid door dat gastouderbureau. De bemiddeling door een erkend gastouderbureau biedt u daarnaast de mogelijkheid om in aanmerking te komen voor een bijdrage in de opvang- en begeleidingskosten van de Overheid en van uw werkgever(s). Een en ander is vastgelegd in De Wet Kinderopvang, die sinds 1 januari 2005 van kracht is. GO-united4kidz is een jong gastouderbureau dat is opgericht in Wij zijn van mening dat 3

4 verantwoorde kinderopvang eenvoudig en goedkoop geregeld kan worden met een hoog service gehalte. 1.2 Doelstelling GO-united4kidz De doelstelling van gastouderbureau GO-united4kidz: verzorgen van kwalitatief goede, verantwoorde en betaalbare kinderopvang voor kinderen in de leeftijdscategorie van 0 jaar tot groep 8 van de basisschool. We willen dit bereiken door: Bij aanvang de opvanglocatie controleren op veiligheid en gezondheid; Deze controles minimaal eenmaal per jaar te herhalen; Zorg dragen dat gastouders voldoen aan de wettelijke eisen; Automatisering van de administratie door gebruik van Internet; Directe en persoonlijke contacten tussen vraagouder en gastouder; 2x per jaar de opvang evalueren, Korte communicatielijnen tussen alle betrokken partijen; Aanbieden van cursussen, trainingen en informatieavonden zodat gastouders handelen conform het pedagogisch beleid van GOunited4kidz; Relatief lage kosten te rekenen voor het verlenen van onze diensten. 4

5 1.3 Wat kan GO-united4kidz voor u betekenen? We helpen bij het zoeken naar geschikte gastouders. Het is belangrijk dat u zich vertrouwd voelt bij de gastouder van uw kind. Het kan daarom prettig zijn als de gastouder een bekende is, bijvoorbeeld opa/oma, een buurvrouw of een goede bekende. Indien in uw kennissenkring geen gastouder te vinden is, kunnen we gebruik maken van gastouders die in onze database staan. Gastouder word je niet zomaar. Onze gastouders moeten voldoen aan wettelijke criteria om ingeschreven te staan bij gastouderbureau GO-united4kidz. Indien de gastouder een onbekende voor u is nemen we uitgebreid de tijd om u en uw kind vertrouwd te laten worden met de gastouder van uw keuze. Indien u zelf een gastouder heeft die goed bij u past, gaan wij deze screenen op de wettelijke vereisten; er komt een intakegesprek met u als vraagouder en de gastouder, op de opvanglocatie. De begeleiding die u ontvangt van gastouderbureau GO-united4kidz is er op gericht bij te dragen aan een verantwoorde, betrouwbare en plezierige opvang van uw kind. De opvangplek dient immers een gezonde en goede omgeving te bieden, waar uw kind zich prettig voelt en waar het zichzelf kan zijn en zich kan ontwikkelen. Na het intake gesprek wordt er samen een overeenkomst getekend Dankzij onze begeleiding bent u niet alleen verzekerd van verantwoorde opvang, maar komt u ook in aanmerking voor een kinderopvangtoeslag van de overheid en uw werkgever(s). Gastouderbureau GOunited4kidz kan u ondersteunen bij het aanvragen van deze toeslag bij de belastingdienst. We zullen voor u 5

6 een berekening maken waarin u kunt zien wat de opvang voor u gaat kosten. Kort samengevat doen we het volgende: Begeleiden en ondersteunen van gastouders; Informatie en advies geven aan vraagouders en gastouders; Berekening maken van de netto kosten (minus aftrek van overheid en werkgevers); Ondersteuning bij de aanvraag van de kinderopvangtoeslag. In het volgende hoofdstuk zullen we de werkwijze van gastouderbureau GO-united4kidz stap voor stap toelichten. 6

7 2 De werkwijze van het gastouderbureau 2.1 Inleiding Als eerste wilt u als ouder natuurlijk weten wat is mijn voordeel? Dit kunt u op de site berekenen. Door het invullen van een aantal basis gegevens weet u binnen enkele minuten wat het voordeel voor u is. U hebt de keuze uit twee verschillende soorten opvang: Opvang door opa/oma of een andere bekende, formele opvang Bij opa/oma-opvang kan het voordeel nog meer oplopen dan bij formele opvang. Het grote verschil zit hem in het schenkingsrecht; opa en oma kunnen u hetgeen u hen gaat betalen terugschenken. Hier komen we in hoofdstuk 4 nog op terug. Indien u nu gebruik maakt van informele opvang kunt u ook rekening houden met het feit dat u nu al gebruik maakt van een oppas die u zwart uitbetaalt. U dient bij deze berekening in te vullen wat u zwart uitkeert en dit vergelijken met hetgeen u gaat betalen als u het via de officiële weg doet. 2.2 Wie zijn wij? U heeft misschien nog vragen over de opvang via ons gastouderbureau? Ook wilt u graag weten met wie u in zee gaat. In onze naam leest u het volgende: GO staat voor gastouder, maar is ook het Engelstalig woord voor gaan ; wij gaan samen met gastouders voor het welbevinden van uw kind/eren. 7

8 Go-united4kidz is opgestart door een ex-docent Pedagogiek in de Kinderopvang. Ruime ervaring en expertise waardoor kwaliteit verzekerd is. Meer weten? Telefonisch kunt u verdere informatie krijgen, of per . Bij het 1 e bezoek aan huis (het intakegesprek) maken wij nader kennis met elkaar. Mobile info@go-united4kidz.nl 2.3 Het vinden van een gastouder Kiest u voor de formele opvang, dan is de volgende stap het vinden van een geschikte gastouder, een belangrijke stap in het proces. Ouder en kind moeten zich prettig voelen bij de gastouder en vice versa! Gastouderbureau GO-united4kidz ondersteunt u bij het vinden van een geschikte gastouder. We hebben informatie over het aantal criteria, waaraan een gastouder dient te voldoen en kunnen u helpen bij het zoeken naar een geschikte gastouder. Daarnaast beschikken we over een database met reeds geregistreerde gastouders. We zoeken in deze database naar een geschikte gastouder bij u in de buurt. Als er een gastouder gevonden is regelen we een kennismakingsgesprek met deze gastouder. Heeft u zelf al een geschikte gastouder, dan slaan wij deze stap over en doet GO-united4kidz wel de screening. (par 1.3) 2.4 Het indienen van een plaatsingsverzoek Indien u zelf een gastouder gevonden heeft kunt u zich via aanmelden bij ons. U kunt rechts boven in het scherm klikken op Aanmelden kind. Tevens kunt u op de site een subsidieberekening op maat maken zodat u precies 8

9 weet waar u aan toe bent. Indien u geen internet heb, kunt u ons telefonisch bereiken en krijgt u van ons uitleg en hulp/advies bij het invullen van uw subsidie aanvraag. 2.5 Plaatsing van een aanmelding Na ontvangst van de aanmelding arrangeren wij een kennismaking op de opvanglocatie. Tijdens dit bezoek zullen alle betrokken partijen aanwezig zijn; de ouders, het kind/eren en indien mogelijk de gezinsleden van de gastouder. Ouder en kind krijgen meteen de kans om de klik te ervaren. Gastouderbureau GO-united4kidz doet er alles aan om de veiligheid en gezondheid en het welbevinden van het gastkind te garanderen. Samen wordt er een koppelingsformulier ingevuld, waarbij ouder en gastouder opvoeding en afspraken op elkaar afstemmen, verwachtingen naar elkaar uitspreken en wordt de ingangsdatum bepaald. 2.6 Ondertekenen contracten Als blijkt dat de opvanglocatie geschikt is voor de opvang voor de kind/eren, wordt er een plaatsings- /koppelingsovereenkomst getekend en kan de opvang beginnen. Gastouderbureau GO-united4kidz zal deze contracten opmaken en aan ouder en gastouder opsturen. 1 exemplaar moet zo snel mogelijk en ondertekend retour naar ons gastouderbureau. 2.7 Begeleiding Zolang de opvang verloopt via tussenkomst van ons bureau, voorzien wij in begeleiding, advies en ondersteuning voor zowel ouder als de gastouder. Wij 9

10 houden regelmatig contact met beide partijen. Dit doen we door middel van 2x tussentijdse evaluaties en minimaal één keer per jaar een bezoek op de opvanglocatie en regelmatig telefonisch contact. In het volgende hoofdstuk beschrijven wij de pedagogiek, veiligheid en gezondheid. Dit is onderdeel van de begeleiding. 10

11 3 Pedagogiek, Veiligheid en Gezondheid 3.1 Inleiding Kinderopvang moet volgens de Overheid bijdragen aan een goede en gezonde ontwikkeling van kinderen, in een veilige omgeving. Daarom heeft de Overheid voorwaarden voor de kwaliteit van de opvang vastgelegd in de Wet Kinderopvang. Gastouderbureaus moeten zich aanmelden bij de gemeente. Namens de gemeente toetst de GGD of het gastouderbureau voldoet aan de landelijke kwaliteitseisen. Indien aan alle eisen wordt voldaan, neemt de gemeente de organisatie op in het Landelijk Register Kinderopvang (LRK) en ontvangt het gastouderbureau een vergunning. Ook na de registratie blijft de GGD de kwaliteit bewaken. De kwaliteitseisen die gesteld worden aan gastouderbureaus hebben onder andere betrekking op het gebied van ouderinspraak, personeel, veiligheid en gezondheid, de inrichting van de opvanglocatie, het aantal kinderen en het pedagogisch beleid. Gastouderbureau GO-united4kidz heeft een pedagogisch plan, een veiligheidsplan en een gezondheidsplan opgesteld om de kwaliteit van de opvang van uw kind bij een gastouder te garanderen. Deze plannen zijn gebaseerd op aanbevelingen en richtlijnen zoals opgesteld door de stichting Consument en Veiligheid, Landelijk Centrum Hygiëne en Veiligheid en diverse belangenverenigingen. Daarnaast houden wij ons aan de wettelijke eisen. (kijk op 11

12 3.2 Pedagogisch beleid De omgang met en opvoeding van kinderen is een hoogst persoonlijke zaak. U zult in dit opzicht goed met elkaar moeten afstemmen om zeker te zijn van een vertrouwde opvang. Gastouderbureau GOunited4kidz heeft hier ook een rol in. Wij werken vanuit een pedagogische visie en vragen onze ouders en gastouders om deze te accepteren. In ons pedagogisch beleidsplan hebben we deze visie vastgelegd. Het pedagogische beleid geeft aan welke uitgangspunten en werkwijze naar onze mening gehanteerd dienen te worden bij de omgang en de opvoeding van kinderen in de opvang. Echter ons pedagogisch beleid is een dynamisch plan; wij nodigen graag onze ouders en gastouders uit ter discussie om het plan indien nodig aan te vullen. Het pedagogisch beleidsplan is op te vragen via onze site. 3.3 Veiligheidsbeleid Kinderen ontwikkelen zich snel, ze zijn nieuwsgierig en willen de wereld om zich heen ontdekken. Ze zien daarbij geen gevaar. Daarom is een veilige omgeving van groot belang. Om de veiligheidsrisico`s tot een minimum te beperken, gaan wij samen met de ouder en de gastouder de opvanglocatie zo veilig mogelijk maken om de kans op letsel te minimaliseren. Gastouderbureau GO-united4kidz hanteert een gestructureerde manier om de veiligheid van kinderopvang in kaart te brengen, de z.g. RIVG. Hierna wordt er een actieplan tot verbetering opgesteld, ondertekend en geëvalueerd. Ook hanteren wij diverse protocollen rond de veiligheid op de 12

13 opvanglocatie en is de gastouder in het bezit van een erkend certificaat kinder-ehbo. Omdat de opvang ook een emotioneel veilige plek zal zijn voor de gastkinderen hanteren wij het document Voorkomen van kindermishandeling en wordt er tijdens de introductie hier serieus op ingegaan 3.4. Gezondheidsbeleid Er zijn tal van factoren die de gezondheid beïnvloeden. Kinderen opvangen in een omgeving waarin een goede gezondheid zoveel mogelijk gewaarborgd is, gaat verder dan het voorkomen van kinderziekten. Het Landelijk Centrum Hygiëne en Veiligheid omschrijft verantwoord beleid op het gebied van gezondheid als volgt: Het creëren van een situatie waarin de betrokkenen gezondheidsrisico s onderkennen en het handelen erop gericht is om ziektes te voorkomen. Bij de begeleiding van gastouders op het gebied van gezondheid maakt gastouderbureau GO-united4kidz ook gebruik van de RIVG-methode. Voor de hygiëne op de opvanglocatie zijn er protocollen. 13

14 4 De kosten van gastouderopvang 4.1 Inleiding Een van de belangrijkste uitgangspunten van de Wet Kinderopvang is dat de kosten van de opvang worden betaald door drie partijen: 1. De ouders zelf 2. De werkgever(s) 3. De overheid Ouders die gebruik maken van kinderopvang, betalen zelf slechts een deel van de kosten. Voorwaarde is dat de opvangorganisatie ingeschreven staat bij een geregistreerd gastouderbureau of een kinderdagverblijf. Op die manier wordt de kwaliteit van de opvang gewaarborgd. Gastouderbureau GOunited4kidz is zo n geregistreerd gastouderbureau, registratiecode De Overheid en de werkgever(s) betalen hun deel aan de ouders uit via de belastingdienst, in de vorm van een kinderopvangtoeslag. Deze toeslag is gebaseerd op het verzamelinkomen (te vinden op aangifte inkomstenbelasting of aangifte zorgtoeslag) van de ouders. 4.2 Kosten van gastouderopvang De prijs van gastouderopvang wordt bepaald door de kosten van de gastouder en de kosten van het gastouderbureau. (zie schema blz.15) 14

15 Kosten Gastouderopvang Bureaukosten Opvangkosten Voor gastouder Voor de bureaukosten brengt gastouderbureau GOunited4kidz een vast percentage per oppas uur in rekening. Daarvan betalen wij onze activiteiten die er op gericht zijn de opvangsituatie te laten voldoen aan de wettelijke eisen. Ook de ondersteuning en begeleiding van de gastouders wordt uit het vaste maandbedrag betaald. Tenslotte betalen wij uit dit bedrag onze dienstverlening via onze website en het aanbieden van cursussen/trainingen en informatie avonden. Voor onze actuele tarieven verwijzen wij u naar onze website of u kunt dit telefonisch bij ons opvragen. 4.3 Bijdrage in de kosten Zowel de opvangkosten die u betaalt aan uw gastouder, als de begeleidingskosten die u betaalt aan ons, komen in aanmerking voor vergoeding. Hiervoor heeft de overheid de kinderopvangtoeslag in het leven geroepen. Als u een zelfstandig beroep heeft of u studeert dan kunt u in aanmerking komen voor een extra toeslag van de overheid. Daarnaast is per 1 15

16 januari 2007 uw werkgever verplicht om 1/6 deel mee te betalen aan de kosten van kinderopvang. 4.4 Kinderopvangtoeslag van de Overheid De kinderopvangtoeslag van de Overheid is gebonden aan een aantal regels. De belangrijkste voorwaarde is dat u gebruik maakt van officieel erkende en geregistreerde kinderopvang. Door uw gastouder bij gastouderbureau GO-united4kidz te registreren voldoet u aan deze voorwaarde. De toeslag van de overheid is niet voor iedereen hetzelfde. De hoogte van de toeslag is afhankelijk van: Uw gezinsinkomen (verzamelinkomen); De prijs van de opvang; Het aantal kinderen dat gebruik maakt van kinderopvang; Naarmate het inkomen van de ouders lager is, vergoedt de overheid meer. Bij een tweede of volgend kind krijgen de ouders een (aanmerkelijke) hogere kinderopvangtoeslag. Ook ouders met een hoger inkomen komen vaak in aanmerking voor kinderopvangtoeslag als zij meer dan één kind hebben dat gebruik maakt van kinderopvang. De prijs van de opvang waarover de overheid toeslag uitkeert is aan een maximum gebonden. Het maximum uurtarief voor dagopvang van 0 t/m/ 4 jaar is 6,36 (2011), voor buitenschoolse opvang, 5 t/m 12 jaar 5,93 (2011), voor gastouderopvang 5,09 Op onze website hebben wij een rekenmodule geplaatst waarmee u zelf kunt uitrekenen hoe hoog de 16

17 bijdrage is, die u kunt ontvangen van de overheid. U zult nog versteld staan hoe hoog dit bedrag kan zijn! 4.5 Bijdrage van de werkgever Per 1 januari 2007 is bij wet vastgesteld dat de werkgevers van beide ouders elk een zesde deel van de kinderopvangkosten vergoeden. Dat is dus samen een derde deel van de totale kosten voor kinderopvang. Per 2007 hoeft u geen werkgeversbijdrage meer aan te vragen bij uw werkgever. Dit wordt nu allemaal geregeld door de belastingdienst. 4.6 Extra voordeel als oma & opa oppassen! Wanneer uw vader en/of moeder op uw kind past, dan is het mogelijk dat u een extra voordeel heeft. In Nederland mogen uw ouders het deel dat u zelf moet bijdragen aan kinderopvang, belastingvrij aan u schenken. Zij mogen namelijk 4.479,- (2008) belastingvrij per kind, per jaar schenken. In het onderstaande rekenvoorbeeld is hier rekening mee gehouden. Indien u meer over deze constructie wil weten dan horen we dit graag. 4.7 Rekenvoorbeeld In de berekening zijn we uitgegaan van onderstaande gegevens: verzamelinkomen ouders: ,-- tot ,-- Kind X jonger dan 4 jaar, 1x dag p.w. van 8.00u 18.00u Beide ouders hebben een baan; Verzamelinkomen opa/oma: ,--; 17

18 Resultaat van de berekening: Uw overzicht 2011 Per maand Per uur Gastouderopvang opa/oma: 1.671,81 139,32 3,28 bijdrage ouders: 959,60 79,97 1,88 Netto 712,21 59,35 1,40 gezinsvoordeel: (Hier kunnen geen rechten aan worden ontleend) Een hele dag opvang van 8.00u 18.0u is 510u op jaarbasis x het uurtarief voor gastouderopvang van. 5,10 =. 2601,-- De kosten voor bemiddeling en begeleiding, d.i bureaukosten, zijn 20% van uurtarief. Het bruto inkomen van de gastouder bedraagt 2080,80 per jaar na aftrek van de bureaukosten. De ouderbijdrage zijn de netto kosten voor kinderopvang na aftrek van de kinderopvangtoeslag en de werkgeversbijdrage en deze bedraagt in dit voorbeeld 959,60 op jaarbasis. Opa en oma mogen jaarlijks maximaal 5.030,00 belastingvrij schenken aan hun kind en 2.012,00 aan hun kleinkinderen. Overige gastouders, die geen opa/oma zijn, mogen jaarlijks 2.012,00 schenken. (bedragen 2011) Wanneer opa/oma de ouderbijdrage van 959,60 per jaar schenken aan de ouders, betalen de ouders in feite niets voor de gastouderopvang en bedraagt het netto gezinsvoordeel 712,21. Opa/oma betalen wel inkomstenbelasting over de bruto inkomsten van de gastouderopvang (dus voor aftrek van de schenking). - Gemaakte onkosten: De formele gastouder mag de gemaakte uitgaven voor voeding, verzorging, speelgoed, inventaris,organisatie, 18

19 internet, etc. aftrekken. Het gaat dan om een bedrag van. 500,-- voor onkosten voor opvang. Voor een uitgebreide toelichting verwijzen we naar onze website Hier kunt u de berekening aan uw eigen situatie aanpassen. 19

20 5 Oudercommissie en Klachtenregeling 5.1 Oudercommissie Gastouderbureau GO-united4kidz heeft richtlijnen opgesteld voor een oudercommissie. Deze zal adviseren over het pedagogische beleid en andere zaken die ouders raken. In deze commissie hebben ouders van GO-united4kidz zitting. De precieze doelstelling en deelname criteria staan beschreven in het Reglement Oudercommissie dat op aanvraag beschikbaar is. GO-united4kidz streeft ernaar om communicatie en documentatie zoveel mogelijk via e- mail en via de beveiligde sectie van haar website te laten verlopen teneinde zoveel mogelijk ouders te bereiken. Wij moedigen ouders aan zich op te geven als lid en zoveel mogelijk te participeren in discussies en informatie-uitwisseling om zo de opvang van uw kind nog verder te optimaliseren. Geïnteresseerden kunnen zich aanmelden bij de houder van Go-united4kidz. 5.2 Klachtenregeling Waar diensten worden verricht gaat ook wel eens iets fout. Dat geldt ook voor gastouderbureau GOunited4kidz en voor de bij ons aangesloten ouders en gastouders. Wij hebben een klachtenregeling ingesteld die bedoeld is om klachten zo snel mogelijk naar uw tevredenheid op te lossen. De klachtenregeling kent een aantal stappen. Als u ontevreden bent over de opvang van uw kind door uw gastouder dan is het zaak dat u dat in eerste instantie met de gastouder zelf bespreekt. Komt u er 20

21 samen niet uit, dan kunt u een schriftelijke klacht bij ons indienen. Wij proberen dan te bemiddelen tussen u en uw gastouder om een oplossing te vinden voor uw onvrede. Als ook dat nog niets oplevert dan kunt u zich in laatste instantie wenden tot de klachtencommissie. Bij klachten over de dienstverlening van Gastouderbureau GO-united4kidz zelf kunt u uw onvrede telefonisch of per aan ons kenbaar maken. Wij moedigen ouders en gastouder ook aan dit te doen, want wij vinden het belangrijk dat u tevreden bent over ons! Dat geeft ons de feedback voor verbetering van onze service. Bent u nog niet te vrede dan kunt u ook terecht bij de klachtencommissie van ZcKK, een onafhankelijke derde. Een uitgebreide beschrijving van de klachtenregeling van gastouderbureau GO-united4kidz is op aanvraag beschikbaar en vindt u ook op onze site. 6. Protocol Kindermishandeling Gastouderbureau GO-united4kidz beschikt over een protocol kindermishandeling. Voor ons staat de veiligheid van kinderen hoog in het vaandel, met afschuw hebben wij de gebeurtenissen van de laatste tijden gevolgd. Op thema-avonden wordt hier de hoogste prioriteit aan gegeven. Het protocol Voorkomen van kindermishandeling hoe herken je kindermishandeling? is op aanvraag beschikbaar en wordt ook op de introductieavond besproken. 21

22 22