Informatieboekje Gastouderbureau Welluswijs

Transcriptie

1 Informatieboekje Gastouderbureau Welluswijs 1

2 Inhoudsopgave 1. Voorwoord Algemeen Wat is gastouderopvang Gastouderbureau Welluswijs Doelstelling Locaties Informatie met betrekking tot inschrijving Aanmelding en plaatsing Opzeggen of contractvorm wijzigen Organisatorisch Eten en drinken Afmelden, o.a. bij ziekte Medicijnen Besmettelijke ziekten Vakanties Kosten Privacy Informatie en medezeggenschap Klachtenregeling Pedagogisch beleid Pedagogische visie Kwaliteit Veiligheid en gezondheid Verzekering

3 1. Voorwoord Beste ouder, Voor u ligt het informatieboekje van Gastouderbureau Welluswijs Gastouderbureau Welluswijs is onderdeel van Stichting Welluswijs. In dit boekje wordt u geïnformeerd over de dagelijkse gang van zaken bij uw gastouder en over Gastouderbureau Welluswijs. In dit boekje leest u onder meer hoe en wie erbij betrokken zijn en wat van belang is voor u en uw kind. Wij hopen dat dit boekje door u met veel plezier wordt gelezen. Heeft u vragen dan kunt u zich altijd tot onderstaande personen richten. Gastouderbureau Welluswijs Peter Paul Rijnkels, Directeur Stichting Welluswijs Henriëtte Huisman Bemiddelingsmedewerker h.huisman@welluswijjs.nl Bemiddelingsmedewerker Henriette Huisman tel.nr h.huisman@welluswijs.nl Financieel medewerker, Tina Mulder t.mulder@welluswijs.nl 3

4 2. Algemeen Informatieboekje gastouderbureau Welluswijs (versie apr 2017) 2.1. Wat is gastouderopvang Gastouderopvang is een kinderopvang in een gezinssituatie en valt qua wet- en regelgeving onder de Wet Kinderopvang. Deze vorm van kinderopvang vindt plaats door tussenkomst van een geregistreerd gastouderbureau. Gastouderopvang is er voor de kinderen tot de eerste dag van de maand waarin een kind naar het voortgezet onderwijs gaat. In de praktijk dus voor kinderen van 0 14 jaar. Ouders hebben recht op kinderopvangtoeslag wanneer het gastouderbureau en de gastouder in het Landelijk Register Kinderopvang staan (LRK). Dit register is openbaar en in te zien via Gastouderopvang is een kleinschalige en flexibele vorm van opvang. Flexibel in de zin dat u niet verplicht wordt om een minimaal aantal uren en/of dagdelen af te nemen. U kunt, binnen de openingstijden, zelf bepalen hoe laat u uw kind brengt en weer ophaalt. Gastouders zijn en worden betrokken bij het inhoudelijk programma van stichting Welluswijs, dit kan vorm gegeven worden aan het deelnemen van de Uk&Puk cursus voor gastouders. In het kindcentrum worden kinderen vanaf 2,5 jaar een ontwikkelingsgericht programma aangeboden ( het vroegere peuterspeelzaalwerk). Op het moment dat uw kind de leeftijd heeft van 2,5 jaar wordt met u als ouder besproken over deelname aan dit ontwikkelingsgericht programma. In afstemming met de gastouder kunnen de mogelijkheden voor deelname / halen en brengen worden besproken. Dit betekent voor u als ouder dat u niet hoeft te kiezen tussen gastouderopvang of peuterspeelzaal, maar dat u kunt combineren Gastouderbureau Welluswijs De gastouders zijn ondergebracht bij Gastouderbureau Welluswijs. Het gastouderbureau valt onder Stichting Welluswijs. Gastouderbureau Welluswijs staat geregistreerd in het Landelijk Register Kinderopvang. De directeur van Stichting Welluswijs is belast met de algehele leiding van Gastouderbureau Welluswijs. De financieel medewerker draagt zorg voor alle administratieve werkzaamheden. De bemiddelingsmedewerker is belast met het voeren van koppelingsgesprekken en het werven van nieuwe gastouders. Samenstelling bestuur / directie Stichting Welluswijs. Algemeen directeur: Adjunct directeur: Peter Paul Rijnkels Alice ten Brinke Stichting Welluswijs is tot stand gekomen na een fusie in 2013 tussen Gastouderbureau, peuterspeelzaal Hardenberg e.o., peuterspeelzaal Avereest en Stichting ProKind. 4

5 2.3. Doelstelling De Stichting Gastouderbureau Welluswijs heeft tot doel het creëren van optimale ontwikkelingskansen in een veilige omgeving voor alle kinderen in de leeftijd vanaf 0 jaar tot en 13 jaar door het aanbieden van veelzijdige en passende spelmogelijkheden. Elke opvang wordt geleid door een deskundige gastouder. Belangrijke elementen zijn: - Het kind een gevoel van veiligheid geven - begeleiden van het kind in zijn spel - stimuleren van sociale contacten - vroegtijdig onderkennen van problemen. - ondersteuning van ouders bij de opvoeding Locaties Een gastouder kan op het eigen adres kinderen opvangen of op het adres van één van de ouders. Als de opvang op het adres van één van de ouders plaatsvindt, kunnen daar ook kinderen van andere ouders worden opgevangen. Het aantal kinderen dat uw gastouder tegelijkertijd mag opvangen dient te voldoen aan de volgende richtlijnen: Onze gastouders mogen opvangen: maximaal 6 kinderen van 0 tot 13 jaar. Daarbij worden eigen kinderen tot 10 jaar meegeteld. maximaal 5 kinderen, als deze kinderen allemaal jonger dan 4 jaar zijn. Dit is inclusief de eigen kinderen tot 4 jaar. maximaal 4 kinderen van 0 en 1 jaar, waarvan maximaal 2 kinderen van 0 jaar. Dit is ook weer inclusief eigen kinderen van deze leeftijd. 5

6 3. Informatie met betrekking tot inschrijving 3.1. Aanmelding en plaatsing U kunt uw kind aanmelden bij de gastouder of via het gastouderbureau. U ontvangt dan van ons een inschrijfformulier. Hierop vult u uw gegevens in, de gegevens van uw kind(eren) en uw opvangbehoefte. Na de ontvangst van uw inschrijfformulier ontvangt u van ons een inschrijfbevestiging en gaan wij op zoek naar een passende gastouder voor u. Wanneer wij een geschikte gastouder voor u hebben gevonden, vindt er een koppelingsgesprek plaats tussen de vraagouder, de gastouder en de bemiddelingsmedewerker. Hiervoor wordt de zogenaamde handleiding met aandachtspunten gebruikt. Tijdens het koppelingsgesprek zal er gepraat worden over het kind, de opvoeding, gewoontes en regels over belonen, straffen en aandacht geven. Vanzelfsprekend komen er ook praktische punten aan de orde, zoals de opvangtijden, de maaltijden, de hoogte van de vergoeding etc. Als het klikt tussen gast- en vraagouder en de gastouder heeft plaats op de gevraagde dag(en), zal er een offerte van de bruto kosten in tweevoud worden gemaakt. Eén exemplaar dient u getekend aan ons te retourneren. U kind is dan definitief geplaatst. Van het koppelingsgesprek wordt een verslag gemaakt dat zowel naar de vraagouder als naar de gastouder gaat. Er wordt per kind eenmalig 16,75 inschrijfkosten in rekening gebracht. Hiervoor ontvangt u, samen met de inschrijfbevestiging, een factuur Opzeggen of contractvorm wijzigen Afmelden Indien u besluit uw kind(eren) niet meer bij de opvang te laten komen dient u schriftelijk/per op te zeggen met inachtneming van de opzegtermijn van één maand. Gedurende de opzegtermijn bent u de voor u vastgestelde bijdrage verschuldigd. Het contract wordt automatisch stopgezet op de eerstvolgende datum na het bereiken van de 4-jarige leeftijd (zie contract voor datum einde contract). Wilt u om welke reden dan ook (bijv. kind gaat al eerder naar school) de opvang eerder beëindigen dan geldt in dit geval ook een opzegtermijn van één maand. 6

7 4. Organisatorisch Informatieboekje gastouderbureau Welluswijs (versie apr 2017) 4.1. Eten en drinken Uw gastouder voorziet uw kind van eten en drinken. Hiervoor mag zij een vergoeding vragen. De hoogte van deze vergoeding komt ook tijdens het koppelingsgesprek naar voren Afmelden, o.a. bij ziekte Wanneer uw kind niet bij de gastouder komt, dient u dit minimaal 24 uur van te voren te melden. Bij ziekte van uw kind dient u dit minimaal 12 uur van te voren te melden. Wanneer u tijdig melding maakt, worden de opvanguren niet in rekening gebracht. Wanneer de gastouder ziek wordt en er geen opvang mogelijk is, worden er ook geen opvanguren in rekening gebracht Medicijnen De ouders/verzorgers dienen toestemming te geven aan de leidsters indien het kind medicijnen gebruikt. Een protocol rondom het toedienen van medicijnen is ter inzage bij de gastouder Besmettelijke ziekten Bij besmettelijke ziekten kan, in bepaalde gevallen, de gezondheid van de andere kinderen in het gedrang komen wanneer het zieke kind kinderopvang bezoekt. Het is van belang om besmettelijke ziekten te melden aan uw gastouder die op haar beurt de ouders informeert Vakanties De vakanties kunt u in overleg met uw gastouder vast stellen Kosten Situatie januari 2017: U betaalt als ouder een bruto uurtarief, dat is opgebouwd uit gastoudervergoeding en bureaukosten. Gastoudervergoeding: De vergoeding van de gastouder bij de gastouder thuis bedraagt minimaal 4,77 per uur. Wij hanteren adviesprijzen waarbinnen de opvang kan worden aangeboden. De tarieven liggen tussen de 4,77 en max. 5,40 Bemiddelingskosten: Per uur 1,56 voor het 1 e kind 1,02 uur voor het 2 e kind 0,77 uur voor het 3 e en volgende kind met een maximum van per gezin. * Wij hanteren een minimale voet van per maand per gezin. Tarieven voor vergoeding bij de belastingdienst is max Vergoeding gastouder thuisopvang: Bij thuisopvang komt de gastouder bij de ouders thuis. De opvang dient dan beperkt te blijven tot 3 dagen per week.* De gastouder kan hiervoor een vergoeding op basis van het bruto minimum uurloon incl. toeslagen ontvangen, ongeacht het aantal op te vangen kinderen. De bruto minimum uurlonen worden halfjaarlijks vanuit de overheid opnieuw vastgesteld. 7

8 Voor meer informatie kunt u terecht op Het gaat hierbij om de regeling dienstverlening aan huis. *In geval van meer dan drie dagen dient de vraagouder de gastouder in dienst te nemen. Kassiersfunctie: Het gastouderbureau heeft een kassiersfunctie. De gastouder houdt maandelijks bij wanneer uw kind(eren) bij haar is/zijn geweest. Dit maandoverzicht dient door zowel de vraagouders als de gastouder te worden getekend. Daarna verstuurt de gastouder dit overzicht naar het gastouderbureau. Het gastouderbureau maakt de facturen en het vergoedingsoverzicht. De kosten voor de opvang worden door Gastouderbureau Welluswijs maandelijks bij de vraagouder geïnd. Bij voorkeur middels een automatische incasso. De gastouder wordt maandelijks betaald door Gastouderbureau Welluswijs. Toeslag aanvragen: U heeft als vraagouder recht op tegemoetkoming in de kinderopvangtoeslag, indien u gebruik maakt van een geregistreerd gastouderbureau en een geregistreerde gastouder. De kinderopvangtoeslag kunt u bij de belastingdienst aanvragen. Informatie hierover kun u vinden op Tevens kunt u hier een proefberekening maken. U kunt dan zien voor hoeveel kinderopvangtoeslag in aanmerking komt. Voor het aanvragen van de kinderopvangtoeslag heeft u het LRK nummer van uw gastouder nodig. Dit nummer kunt u vinden op: (tabblad zoeken) of u kunt contact opnemen met het gastouderbureau Privacy Gastouders en vraagouders komen onvermijdelijk het een en ander te weten over elkanders gezinnen, dingen die niet voor anderen bestemd zijn. Vanzelfsprekend moet men daar nooit met anderen over praten, men moet elkaar daarin kunnen vertrouwen Informatie en medezeggenschap Wat u als ouder/verzorger op het gebied van informatie en medezeggenschap van de organisatie mag verwachten, maar ook wat wij van u als ouder mogen verwachten, staat vermeld in het reglement medezeggenschap ouders/verzorgers. U kunt een exemplaar hiervan inzien bij uw gastouder Klachtenregeling Verloopt er iets niet naar wens op de opvang of bent u ontevreden over iets dat uw kind aangaat, dan kunt u contact opnemen met de bemiddelingsmedewerker van Stichting Gastouderbureau Welluswijs. Gastouderbureau Welluswijs is aangesloten bij de St. Klachtencommissie Kinderopvang. Een toelichting over de klachtenprocedure kunt u vinden in de Klachtenregeling Gastouderbureau Welluswijs. Deze is verkrijgbaar bij de gastouder of op te vragen bij de bemiddelingsmedewerker. 8

9 5. Pedagogisch beleid Informatieboekje gastouderbureau Welluswijs (versie apr 2017) 5.1. Pedagogische visie Gastouderbureau Welluswijs heeft haar pedagogische visie gebaseerd op het volgende uitgangspunt voor pedagogisch handelen. Het creëren van optimale ontwikkelingskansen voor alle kinderen in de leeftijd van 0 13 jaar door het aanbieden van veelzijdige en passende speelmogelijkheden. Om dit doel te realiseren hanteert Gastouderbureau Welluswijs de volgende uitgangspunten in de opvang en begeleiding van de kinderen: - het bieden van veiligheid en vertrouwen; - respect voor de eigenheid van elk afzonderlijk kind; - het ontwikkelen van sociaal gevoel en sociale vaardigheden; - kinderen stimuleren in het ontdekken van eigen mogelijkheden; - kinderen helpen zich bewust te worden van de gevolgen van hun eigen gedrag; - kinderen leren omgaan met waarden en normen; - kinderen helpen bij het hanteren van emoties Aanvullend hebben onze gastouders de mogelijkheid om deel te nemen aan de Uk&Puk cursus voor gastouders. Een uitwerking van deze pedagogische uitgangspunten is terug te vinden het pedagogische beleidsplan. Een exemplaar is te verkrijgen via de gastouder Kwaliteit Er worden door Gastouderbureau Welluswijs de volgende eisen gesteld aan een gastouder - De gastouder is minimaal 18 jaar en staat positief tegenover kinderopvang in het algemeen en opvang door gastouders in het bijzonder. - De gastouder heeft plezier in de omgang met kinderen en ziet het als een uitdaging om kinderen te steunen in hun ontwikkeling. Zij kan zich inleven in kinderen en heeft oog voor alles wat het kind bezighoudt. Maar ook heeft zij een luisterend oor voor de ouders. - De gastouder kan een vertrouwde, veilige, warme omgeving bieden, zodat de ouders het gevoel hebben dat hun kind(eren) in goede handen zijn. - De gastouder beschikt over een grote mate van zelfstandigheid, creativiteit en flexibiliteit. Ze durft beslissingen te nemen en daarvoor de verantwoordelijkheid te dragen. - Een gastouder is bereid en in staat te communiceren (zowel zakelijk als inhoudelijk) met de vraagouders, andere gastouders en met medewerkers van het gastouderbureau. - De gastouder is bereid en in staat haar privé situatie te combineren met de opvang van kinderen. - De gastouder is bereid en in staat de opvang van kinderen uit te voeren in overeenstemming met de uitgangspunten, visie en werkwijze van het gastouderbureau. Tevens worden er eisen gesteld aan: - informatie aan ouders/verzorgers over het pedagogische beleid, klachtenprocedure en inspraak; - de accommodatie en de buitenspeelplaats, kindvriendelijk, veilig en schoon en verantwoord qua afmetingen 9

10 5.3. Veiligheid en gezondheid Er wordt jaarlijks een Risico Inventarisatie Veiligheid en Gezondheid gehouden door een medewerker van het gastouderbureau op de locatie. Het verslag hiervan kunt u inzien bij uw gastouder Verzekering Gastouderbureau Welluswijs heeft een ongevallenverzekering en aansprakelijkheidsverzekering afgesloten. Deze verzekering is uitsluitend van kracht tijdens het verblijf van uw kind in het gebouw van de gastouder en het bijbehorende terrein, evenals gedurende andere activiteiten van de gastouderopvang, mits onder toezicht van de gastouder(s). 10