Inspectierapport Gastouderbureau Breg (GOB) Papaverstraat RC SINT-MICHIELSGESTEL Registratienummer

Transcriptie

1 Inspectierapport Gastouderbureau Breg (GOB) Papaverstraat RC SINT-MICHIELSGESTEL Registratienummer Toezichthouder: GGD Hart voor Brabant In opdracht van gemeente: Sint-Michielsgestel Datum inspectie: Type onderzoek : Onderzoek na registratie Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport:

2 Inhoudsopgave Het onderzoek... 3 Observaties en bevindingen... 4 Gastouderbureau in de zin van de Wet kinderopvang... 4 Pedagogisch beleid... 5 Personeel... 6 Veiligheid en gezondheid... 7 Ouderrecht... 9 Kwaliteit gastouderbureau Inspectie-items Gegevens voorziening Gegevens toezicht Bijlage: Zienswijze houder gastouderbureau van 18

3 Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 2 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een aangekondigd onderzoek na registratie. Beschouwing Op verzoek van de gemeente St Michielsgestel heeft de toezichthouder op 23 september 2014 een onderzoek voor registratie uitgevoerd bij gastouderbureau Breg for happy kids gevestigd te St.Michielsgestel. Naar aanleiding van dit onderzoek heeft de toezichthouder de gemeente St Michielgestel geadviseerd om gastouderbureau Breg happy for kids op te nemen in het landelijk register kinderopvang en peuterspeelzalen. Het gastouderbureau is gestart op 1 januari Op het moment van inspectie zijn er 5 gastouders actief werkzaam voor het gastouderbureau en zijn er 13 kinderen gekoppeld van 5 vraagouders. Twee gastouders zijn aangemeld. Tijdens de huidige inspectie stelt de toezichthouder vast dat alle getoetste voorwaarden voldoen aan de wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Een aantal voorwaarden zijn tijdens de huidige inspectie niet beoordeeld omdat de houder 3 maanden na start exploitatie nog niet aan deze voorwaarden hoeft te voldoen of omdat deze voorwaarden nog niet beoordeeld konden worden. Voor verdere uitleg verwijs ik u naar de inhoud van het rapport. Advies aan College van B&W Geen handhaving. 3 van 18

4 Observaties en bevindingen Gastouderbureau in de zin van de Wet kinderopvang Gastouderbureau in de zin van de wet Het gastouderbureau heeft bij de betalingen de kassiersfunctie. Conclusie De getoetste voorwaarde met betrekking tot het domein gastouderbureau in de zin van de wet voldoet aan de eisen. Gebruikte bronnen: Interview houder gastouderbureau 4 van 18

5 Pedagogisch beleid Pedagogisch beleidsplan In het pedagogisch beleidsplan staat informatie over: de visie van het gastouderbureau hoe de emotionele veiligheid wordt gewaarborgd de mogelijkheden tot het ontwikkelen van persoonlijke- en sociale competentie de overdracht van waarden en normen de leeftijdsopbouw en aantallen van de op te vangen kinderen de eisen die gesteld worden aan de opvanglocatie. Conclusie Het pedagogisch beleidsplan voldoet aan de wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Pedagogische praktijk De houder van het gastouderbureau heeft zelf in de kinderopvang gewerkt en veel ervaring. Tijdens de huisbezoeken bespreekt de houder het pedagogisch handelen van de gastouder met de gastouder. De gastouders kunnen met vragen over de pedagogische praktijk ook zelf contact opnemen met de houder. Gebruikte bronnen: Vragenlijst houder gastouderbureau Interview houder gastouderbureau Pedagogisch beleidsplan Pedagogisch werkplan 5 van 18

6 Personeel Verklaring omtrent het gedrag De houder beschikt over een verklaring omtrent het gedrag die valt binnen de continue screening en voldoet aan de wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Personeelsformatie per gastouder De houder is recent gestart met het exploiteren van het gastouderbureau. Tijdens de huidige inspectie valt nog niet te beoordelen of er op jaarbasis 16 uur wordt besteed aan begeleiding en bemiddeling. De toezichthouder stelt tijdens de huidige inspectie vast dat naar verwachting het aantal uren op jaarbasis ruimschoots gehaald gaat worden gezien de werkzaamheden die er tot op het moment van inspectie zijn verricht door het gastouderbureau. Gebruikte bronnen: Vragenlijst houder gastouderbureau Interview houder gastouderbureau Verklaringen omtrent het gedrag (houder) 6 van 18

7 Veiligheid en gezondheid De toezichthouder heeft op het moment van inspectie de dossiers van de 5 aangesloten gastouders beoordeeld. Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De toezichthouder heeft overleg en overreding toegepast op 1 risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid van een gastouder. Het betreffende document is binnen de afgesproken termijn aangeleverd waardoor gesteld kan worden dat: Risico-inventarisatie veiligheid de dossiers voorzien zijn van een actuele risico-inventarisatie veiligheid de risico-inventarisatie veiligheid is uitgevoerd voordat er kinderen werden opgevangen de houder samen met de gastouder en de vraagouders de risico-inventarisatie veiligheid maakt en dat de veiligheidsrisico's daarbij worden besproken met de gastouders en vraagouders. de risico-inventarisatie veiligheid is voorzien van een plan van aanpak de risico-inventarisatie veiligheid inzichtelijk is voor de vraagouders de inventarisaties zijn voorzien van een handtekening van de vraagouders. Conclusie De getoetste voorwaarden met betrekking tot de risico-inventarisatie veiligheid voldoen aan de wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen Risico-inventarisatie gezondheid Uit de dossiers van de aangesloten gastouders blijkt dat: de dossiers voorzien zijn van een actuele risico-inventarisatie gezondheid de risico-inventarisatie gezondheid is uitgevoerd voordat er kinderen werden opgevangen de houder samen met de gastouder en de vraagouders de risico-inventarisatie gezondheid maakt en dat de gezondheidsrisico's daarbij worden besproken met de gastouders en de vraagouders de risico-inventarisatie gezondheid is voorzien van een plan van aanpak en afspraken de risico-inventarisatie gezondheid inzichtelijk is voor de vraagouders de inventarisaties gezondheid zijn voorzien van een handtekening van de vraagouders. Conclusie De getoetste voorwaarden met betrekking tot de risico-inventarisatie gezondheid voldoen aan de wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Meldcode kindermishandeling Meldcode kindermishandeling De houder hanteert de meldcode kindermishandeling van de Branchevereniging. In de meldcode is opgenomen: de handleiding de definitie van kindermishandeling het stappenplan de signaallijst de sociale kaart De houder geeft aan dat de meldcode wordt besproken met de gastouders. De meldcode is opgenomen in de gastoudermap. Conclusie De getoetste voorwaarden met betrekking tot de meldcode voldoen aan de wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. 7 van 18

8 Gebruikte bronnen: Vragenlijst houder gastouderbureau Vragenlijst oudercommissie Risico-inventarisatie veiligheid (dossiers) Risico-inventarisatie gezondheid (dossiers) Actieplan veiligheid (dossiers) Actieplan gezondheid (dossiers) Huisregels/groepsregels (dossiers) Meldcode kindermishandeling 8 van 18

9 Ouderrecht De houder is met ingang van 1 januari 2015 gestart met het gastouderbureau, er zijn momenteel 5 vraagouders. De ouders zijn benaderd door de houder met de vraag of zij zitting willen nemen in de oudercommissie. Een aantal vraagouders hebben aangegeven mogelijk zitting te willen nemen in de oudercommissie. Tijdens de huidige inspectie heeft de toezichthouder wel het reglement van de oudercommissie beoordeeld, nog niet of er een oudercommissie is ingesteld. De houder hoeft tijdens de huidige inspectie nog niet te voldoen aan de voorwaarde of er een oudercommissie is ingesteld. Deze voorwaarde zal tijdens de volgende inspectie beoordeeld worden. Informatie De overeenkomst tussen gastouderbureau en de vraagouder In deze overeenkomst zijn opgenomen: de bemiddelingskosten het aantal op te vangen uren per kind het uurtarief Informeren vraagouders over het te voeren beleid De houder heeft het pedagogisch beleidsplan op haar website staan. Tijdens het intakegesprek en het koppelingsgesprek ontvangen de vraagouders informatie over het beleidsplan. Bereikbaarheid gastouderbureau Het gastouderbureau is per mail en telefonisch goed bereikbaar. Inspectierapport Het inspectierapport staat op de website van het gastouderbureau: Conclusie Alle getoetste voorwaarden met betrekking tot het domein informatie voldoen aan de wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Oudercommissie De houder heeft een reglement oudercommissie opgesteld. Het betreft een algemeen reglement dat aangepast kan worden zodra er een oudercommissie wordt ingesteld. Conclusie De getoetste voorwaarden met betrekking tot het domein oudercommissie voldoen aan de wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Klachten De houder heeft een interne- en een externe klachtenregeling. Voor externe klachten is het gastouderbureau aangesloten bij de Stichting Klachtenkamer Kinderopvang (Skk). Omdat het gastouderbureau is gestart met ingang van 1 januari 2015 is er nog geen klachtenjaarverslag aanwezig. 9 van 18

10 Conclusie De getoetste voorwaarden met betrekking tot het domein klachten voldoen aan de wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Gebruikte bronnen: Vragenlijst houder gastouderbureau Interview houder gastouderbureau Reglement oudercommissie Informatiemateriaal voor ouders Website Klachtenregeling Klachtenregeling oudercommissie 10 van 18

11 Kwaliteit gastouderbureau De toezichthouder heeft op het moment van inspectie de dossiers van de 5 aangesloten gastouders beoordeeld. Kwaliteitscriteria Uit de dossiers van de aangesloten gastouders blijkt dat: de houder van het gastouderbureau controleert hoeveel kinderen er gelijktijdig worden opgevangen bij de gastouder er met alle gastouders een intakegesprek is gehouden er met alle vraagouders een intakegesprek is gehouden er voor elke nieuwe koppeling een koppelingsgesprek is gehouden De toezichthouder heeft niet kunnen beoordelen of het opvangadres 2 keer per jaar bezocht wordt en of er jaarlijks een evaluatiegesprek wordt gehouden met de vraagouders omdat het gastouderbureau pas met ingang van 1 januari 2015 gestart is. Conclusie De getoetste voorwaarden met betrekking tot de kwaliteitscriteria voldoen aan de eisen. Administratie gastouderbureau Uit de dossiers van de aangesloten gastouders blijkt dat: er per vraagouder een getekende overeenkomst aanwezig is alle aangesloten gastouders en huisgenoten boven de 18 (indien van toepassing) beschikken over een geldige verklaring omtrent het gedrag van ieder opvangadres een getekende risico-inventarisatie- veiligheid en gezondheid aanwezig is De administratie van het gastouderbureau bevat: een overzicht van alle bij het gastouderbureau ingeschreven kinderen een overzicht van alle bij het gastouderbureau aangesloten gastouders. De voorwaarden met betrekking tot de jaaroverzichten per voorziening gastouderopvang en de jaaroverzichten per vraagouder zijn niet beoordeeld omdat het gastouderbureau met ingang van 1 januari 2015 is gestart en er nog geen jaaroverzichten beschikbaar zijn. De toezichthouder heeft tijdens de huidige inspectie een beperkt aantal betalingstransacties kunnen beoordelen omdat de gastouders en vraagouders pas recent (april 2015) gestart zijn. Conclusie Alle getoetste voorwaarden met betrekking tot het domein administratie gastouderbureau voldoen aan de wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Gebruikte bronnen: Vragenlijst houder gastouderbureau Interview houder gastouderbureau Website facturen - betalingen 11 van 18

12 Inspectie-items Gastouderbureau in de zin van de Wet kinderopvang Gastouderbureau in de zin van de wet Het gastouderbureau is een organisatie die gastouderopvang tot stand brengt en begeleidt en door tussenkomst van wie de betaling van ouders aan gastouders geschiedt. (art 1.1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Pedagogisch beleid Pedagogisch beleidsplan De houder heeft een pedagogisch beleidsplan waarin de voor dat gastouderbureau kenmerkende visie op de omgang met kinderen is beschreven. (art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) In het pedagogisch beleidsplan staat in duidelijke en observeerbare termen het volgende beschreven: de wijze waarop de emotionele veiligheid van kinderen wordt gewaarborgd, de mogelijkheden voor kinderen tot de ontwikkeling van hun persoonlijke- en sociale competentie, en de wijze waarop de overdracht van normen en waarden aan kinderen plaatsvindt. (art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 12a lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen het aantal kinderen dat door de gastouder wordt opgevangen en de leeftijden van die kinderen. (art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 12a lid 1 sub b Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Het pedagogisch plan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen de eisen die gesteld worden aan de voorzieningen waar opvang plaatsvindt. (art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 12a lid 1 sub c Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Pedagogische praktijk De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders het pedagogisch beleid uitvoeren. (art 1.56 lid 1 en 1.56b lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Personeel Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij een onderneming waarmee de houder het gastouderbureau exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven na 1 maart Indien een verklaring omtrent het gedrag is afgegeven vóór 1 maart 2013 dan is deze niet ouder dan twee jaar. (art 1.56 lid 3 en 1.50 lid 3 en 3.8g lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Een verklaring omtrent het gedrag van personen werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden aan de houder van het gastouderbureau overgelegd en is op dat moment niet ouder dan twee maanden. (art 1.56 lid 3 en 1.50 lid 4, 8 en 9 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Een verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht of vrijwilliger werkzaam bij de onderneming is niet ouder dan twee jaar. (art 1.56 lid 3 en 1.50 lid 4, 8 en 9 en 3.8g lid 3 en 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) 12 van 18

13 Personeelsformatie per gastouder De houder van het gastouderbureau draagt er zorg voor dat er per aangesloten gastouder op jaarbasis tenminste 16 uur wordt besteed aan begeleiding en bemiddeling. (art 1.56 lid 7 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; artikel 11b lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De houder draagt er zorg voor dat samen met de gastouder op elk opvangadres in elke voor de op te vangen kinderen toegankelijke ruimte de veiligheidsrisico s in een risico-inventarisatie vastgelegd worden. (art 1.56 lid 1 en 2 en 1.56b lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2 en 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11 lid 3 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt zorg voor een inventarisatie van de veiligheidsrisico s door een bemiddelingsmedewerker van het bureau vóór aanvang van de opvang en daarna jaarlijks voor elke woning waar gastouderopvang plaatsvindt. (art 1.56 lid 1 en 2 en 1.56b lid 6 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen, art 5 lid 3 Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk) De houder draagt er zorg voor dat de risico-inventarisatie de veiligheidsrisico s die de opvang van de kinderen met zich meebrengt, beschrijft op de thema s: verbranding, vergiftiging, verdrinking, valongevallen, verwondingen, beknelling, botsen, stoten, steken en snijden. (art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2, 3 en 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt er zorg voor dat samen met de gastouder in het plan van aanpak wordt aangegeven welke maatregelen binnen welke termijn zijn respectievelijk worden genomen in verband met de beschreven veiligheidsrisico's. (art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 5 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt er zorg voor dat de risico-inventarisatie veiligheid inzichtelijk is voor de vraagouders. (art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders handelen volgens de opgestelde risico-inventarisatie veiligheid. (art 1.56 lid 1 en art 1.56b lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De houder draagt er zorg voor dat samen met de gastouder op elk opvangadres in elke voor de op te vangen kinderen toegankelijke ruimte de gezondheidsrisico s in een risico-inventarisatie vastgelegd worden. (art 1.56 lid 1 en 2 en 1.56b lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2 en 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11 lid 3 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt zorg voor een inventarisatie van de gezondheidsrisico s door een bemiddelingsmedewerker van het bureau vóór aanvang van de opvang en daarna jaarlijks voor elke woning waar gastouderopvang plaatsvindt. (art 1.56 lid 1 en 2, 1.56b lid 6 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen, art 5 lid 3 Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk) De houder draagt er zorg voor dat de risico-inventarisatie de gezondheidsrisico s die de opvang van de kinderen met zich meebrengt, bijschrijft op de thema s: ziektekiemen, binnenmilieu, buitenmilieu en medisch handelen. (art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2, 3 en 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub b Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt er zorg voor dat samen met de gastouder in een plan van aanpak wordt aangegeven welke maatregelen binnen welke termijn zijn respectievelijk worden genomen in verband met de beschreven gezondheidsrisico's. (art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 5 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) 13 van 18

14 De houder draagt er zorg voor dat de risico-inventarisatie gezondheid inzichtelijk is voor de vraagouders. (art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders handelen volgens de opgestelde risico-inventarisatie gezondheid. (art 1.56 lid 1 en art 1.56b lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Meldcode kindermishandeling De houder heeft een meldcode kindermishandeling vastgesteld welke voldoet aan de beschreven eisen. (art 1.51a lid 1 en 5 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 8 lid 1 en 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder bevordert de kennis en het gebruik van de meldcode bij alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders. (art 1.51a lid 1 en 4 en art 1.56 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De houder handelt overeenkomstig de wettelijke meldplicht en bevordert de kennis en het gebruik ervan. (art 1.51b lid 5 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Ouderrecht Informatie De houder laat in de schriftelijke overeenkomst met de vraagouder duidelijk zien welk deel van het betaalde bedrag naar het gastouderbureau gaat (uitvoeringskosten) en welk deel van het betaalde bedrag naar de gastouder gaat. (art 1.56 lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11b Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De houder informeert de vraagouders over het te voeren beleid. (art 1.54a lid 1 en 1.56 lid 6 sub c Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 6 en art 11 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 12a lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt zorg voor een goede bereikbaarheid van het gastouderbureau voor de vraagouder en de gastouder en informeert de vraagouders en gastouders hierover. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11b lid 3 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder informeert vraagouders, gastouders en personeel over het inspectierapport door het zo spoedig mogelijk na ontvangst op de eigen website te plaatsen. Indien geen website aanwezig is, legt de houder een afschrift van het inspectierapport op een voor vraagouders, gastouders en personeel toegankelijke plaats. (art 1.54a lid 2 en 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Oudercommissie De houder heeft een reglement oudercommissie vastgesteld. (art 1.59 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Het reglement omvat regels omtrent het aantal leden. (art 1.59 lid 2 sub a Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Het reglement omvat regels omtrent de wijze van kiezen van de leden. (art 1.59 lid 2 sub b Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Het reglement omvat regels omtrent de zittingsduur van de leden. (art 1.59 lid 2 sub c Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Het reglement omvat geen regels omtrent werkwijze van de oudercommissie. (art 1.59 lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) 14 van 18

15 Klachten De houder treft een regeling voor de behandeling van klachten van vraagouders die voldoet aan de beschreven eisen. (art 2 lid 1 Wet klachtrecht cliënten zorgsector) De houder brengt de klachtenregeling voor vraagouders op passende wijze bij hen onder de aandacht. (art 2 lid 1 Wet klachtrecht cliënten zorgsector) Een houder ziet erop toe dat de klachtencommissie voor vraagouders werkt met een reglement. (art 2 lid 3 Wet klachtrecht cliënten zorgsector) Kwaliteit gastouderbureau Kwaliteitscriteria De houder draagt er zorg voor dat per voorziening voor gastouderopvang beoordeeld wordt hoeveel kinderen en van welke leeftijd verantwoord opgevangen kunnen worden. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 14 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11b lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders tijdens de opvang de voorgeschreven voertaal spreken (art 1.56 lid 1, 1.56b lid 6 en 1.55 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De houder draagt zorg voor een intakegesprek met de gastouder. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt zorg voor een intakegesprek met de vraagouder. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub b Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt zorg voor een koppelingsgesprek voor elke nieuwe koppeling tussen vraag- en gastouder in de woning waar de opvang plaats vindt. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub c Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt er zorg voor dat ieder opvangadres minstens twee maal per jaar wordt bezocht, waarbij het jaarlijkse voortgangsgesprek met de gastouder een onderdeel is van één van deze bezoeken. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub d en f Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Administratie gastouderbureau De administratie van het gastouderbureau bevat een schriftelijke overeenkomst per vraagouder. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub c Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De administratie van het gastouderbureau bevat kopieën van de verklaringen omtrent gedrag van de gastouders en andere personen zoals huisgenoten van 18 jaar en ouder die op hetzelfde adres hun hoofdverblijf hebben, vrijwilligers en stagiair(e)s. (art 1.56 en 1.56b lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub b Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) In de administratie van het gastouderbureau is de betaling van de vraagouders aan het gastouderbureau inzichtelijk. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub d Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) In de administratie van het gastouderbureau is de betaling van het gastouderbureau aan de gastouder inzichtelijk. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub e Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) 15 van 18

16 De administratie van het gastouderbureau bevat een door de gastouder en bemiddelingsmedewerker ondertekende versie van iedere risico-inventarisatie. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11 lid 3 en 2 sub c Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De administratie van het gastouderbureau bevat één overzicht van alle bij het gastouderbureau ingeschreven kinderen. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 2 sub f Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De administratie van het gastouderbureau bevat één overzicht van alle bij dat gastouderbureau aangesloten gastouders. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub a Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De administratie van het gastouderbureau bevat een jaaroverzicht per voorziening voor gastouderopvang. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub f Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De administratie van het gastouderbureau bevat een jaaroverzicht per vraagouder. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub g Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De administratie van het gastouderbureau is zodanig ingericht dat de gegevens tijdig kunnen worden verstrekt ter controle op de naleving van de wettelijke eisen die voor het gastouderbureau gelden. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 1 Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Het gastouderbureau stelt de administratie onverwijld beschikbaar op verzoek van de toezichthouder indien deze niet op de plaats van de vestiging aanwezig is. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 4 Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) 16 van 18

17 Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : Gastouderbureau Breg Aantal kindplaatsen : Gegevens houder Naam houder : Bregje de Gouw KvK nummer : Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Hart voor Brabant Adres : Postbus 3024 Postcode en plaats : 5003DA TILBURG Telefoonnummer : Onderzoek uitgevoerd door : A van Lokven Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : Sint-Michielsgestel Adres : Postbus Postcode en plaats : 5270GA SINT-MICHIELSGESTEL Planning Datum inspectie : Opstellen concept inspectierapport : Zienswijze houder : Niet van toepassing Vaststelling inspectierapport : Verzenden inspectierapport naar houder : en oudercommissie Verzenden inspectierapport naar : gemeente Openbaar maken inspectierapport : van 18

18 Bijlage: Zienswijze houder gastouderbureau De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. De houder heeft geen gebruik gemaakt van de gelegenheid een zienswijze in te dienen. 18 van 18