.,* jim At* AMP. ^^Pltatsbu^ e.c> - Ca Le^e v*u Cj.S., atf&t/ ?Ne o^ u/u \aos\s>\^. "OVA ^r^oliq^z (4/^5 Ux-pd Jlxsla ($u o>ci* h?

Transcriptie

1 ti 56.,* jim At* AMP ^^Pltatsbu^ e.c> - Ca Le^e v*u Cj.S., atf&t/ A'fti* ?Ne o^ u/u \aos\s>\^. "OVA ^r^oliq^z (4/^5 Ux-pd Jlxsla ($u o>ci* h?\r

2 ^i^.vv^u f\im uuev" Viable Yi&^vXjfdLu Jtu [/ jix WmX CkjL VOLCX <^/v<je_, eol 1/LcJi > Cs< ' * f\\\ cktv U<y^ [fuz^i ck/iu ^Y>U ~gji\^ \f<y\\ du I* \A&<-b*^>(cl pp yji,\f<frul^, <^fe CO,~ - v> ~*C\CK ca&v OXJL«(pelade! ^>v A

3 j5(<^0v? W$\s Uxh )?6<r ^ferlflvn iv?^^, / A*)?Ur^/ ^<V Ac\?e Vl^cJ^ u {IALA cxl &\A \ACCCCVV Q. Ctl^t U\?4\j C*C*v» io> C ^ la«cu >.UL> /ta u pcx rwuoi ^ [V>(? n^xl r^cf cu {/)&x±-ft)u VWA. _ ^ /4/-9 0* ifl*v lr»v\cj yvtja)r to. u, o^-«ivt **n/vj/

4 /^ bu<j (Aye K//fc(/^^-tr«-viLe * / "ft rfvoackr IAJI\ op JCIUX ffbcit ^ ^2e^</WJ beer /f^gu TZ^SU^ t x tetwr

5 -V V^^v /9/6L (fbi/cj ivhrviw. q^ld\r oifii/ vv\<3tj>v- 2^7 <^<PU?^ Ve p/t<rw ^ /LAritixsLUia ^* U/oV^>U piaw-v^iu \r^s^t[ LA^T,^ hook icc^ijly.^ ^eu MX. (^r ^u^^hr**

6 /Vud vaivu*^ C^^LP ^r (f\i&u^, h v'vn* «r ^{ l^-u^.

7 h* DTV Consultants De heer F.A. Klaver Postbus GC Middelburg Kenmerk: Datum: Betreft: 046/108468/TST 24 augustus 2010 Informatie OV-ambassadeurs Beste heer Klaver, Met genoegen bevestigen wij de ontvangst van het antwoordformulier OV-ambassadeurs. U heeft aangegeven OV-ambassadeur te worden. In de bijlage vindt u meer informatie over de activiteiten en taken van een OV-ambassadeur. Ook staat in de bijlage meer uitgelegd over de organisatie van het project. Binnenkort neemt een van onze medewerkers contact met u op om het project nader toe te lichten en te vragen of wij u definitief in kunnen schrijven als OV-ambassadeur. Indien u zelf nog vragen heeft, kun u natuurlijk altijd contact met onsopnemen. Graag attenderen wij u alvast op een aantal data. Te beginnen met de training die op 8 September 2010 voor de OV-ambassadeurs plaatsvindt. Tegetijkertijd vindt die dag de officiele "inriddering"van alle OV-ambassadeurs plaats door George van Heukelom, de gedeputeerde van de Provincie Zeeland. Op 22 September vindt een OV-instapdag plaats, een dag waar de inzet van de OV-ambassadeur ook gewenst is. Met vriendelijke groet, Team V-ambassadeurs TanjaSteenhorst Advise ur Bijlage: informatie voor OV-ambassadeurs y oe.eoeoe KANT OP OV-ambassadeurs info@ovambassadeurs.nl bezoekadres postadres Teteringsedijk 3, Breda Postbus 3559, 4800 DN Breda telefoon (076) fax (076) info@dtvconsultants.nl internet bank ABN AMRO nr K.V.K. nummer West-Brabant BTWnummer NL81O B.OI

8 ^ DE GOeoe KANT OP O V-am bassadeurs Postbus DN Breda info(5)ovam bassadeurs.nl bassadeurs.nl OV- ambassadeurs: wegwijs in de bus! Voor senioren kan het reizen met de bus wat overweldigend zijn. Om op de juiste bestemming te komen, moeten ze soms zo veel informatie verwerken dat ze de moed laten zakken en thuisbtijven. Om deze drempel te verlagen en senioren langer mobiel te houden, willen we vanaf September 2010 OVambassadeurs inzetten die senioren uitleg geven over het gebruik van het openbaar vervoer in Zeeland. Namens de Provincie Zeeland gaat D7V Consultants deze ambassadeurs werven, trainen en begeleiden. In dit document vindt u meer informatie over het profiel, de inzet en de begeleiding van de OV-ambassadeurs. Doel van het project OV-ambassadeurs Het primaire doel van het project OV-ambassadeurs is het informeren van senioren over het openbaar vervoer en het stimuleren van senioren om hun verplaatsingsgedrag te veranderen ten gunste van het openbaar vervoer. Wij hebben dit vertaald in het doel om ten minste 2000 senioren over te haten (vaker) van het openbaar gebruik te maken. Profiel OV-ambassadeurs OV-ambassadeurs zijn 55-plussers die regelmatig met het openbaar vervoer reizen en ervaren zijn op dit gebied. Zij vinden het leuk hun ervaringen te delen met andere senioren die onbekend zijn met het openbaar vervoer. Ze geven uitleg, helpen bij het plannen van een reis en bieden de helpende hand bij het maken van die reis. Zo ervaren mensen het gemak van het reizen per openbaar vervoer. Inzet OV-ambassadeurs Senioren in Zeeland hebben verschillende mogelijkheden om kennis te maken met het openbaar vervoer. De OV-ambassadeur biedt ze daarbij de helpende hand. De OV-ambassadeurs worden vanaf September 2010 ingezet bij drie soorten activiteiten, namelijk de OV-instapdag, voorlichtingbijeenkomsten en bij het maken van Proefreizen. OV-instapdagen Tijdensde OV-instapdagen maken senioren kennis met het reizen per openbaar vervoer. Na ontvangst volgt een uitleg over het reizen per bus, trein, Fast Ferry of regio-/deeltaxi. Senioren maken zowel een reis met een oude bus als met de nieuwste bussen. Bij ontvangst en de reis zijn de OVambassadeurs aanwezig voor het beantwoorden van vragen. De eerste OV-instapdag is op 22 September Wij stellen het zeer op prijs wanneer de OV-ambassadeurs hierbij aanwezig zijn. Voorlichtingsbijeenkomsten De OV-ambassadeurs worden 00k ingezet voor het geven van presentaties, bijvoorbeeld bij vergaderingen van ouderenbonden of bij andere gelegenheden waar meerdere senioren samenkomen. Tijdens de presentatie gaat de OV-ambassadeur in op de basiselementen van het maken van een reis met het openbaar vervoer en geeft indien nodig uitleg over het project OV-ambassadeurs. Aansluitend begeleidt de OV-ambassadeur eventueel een workshop, waarbij senioren met reisopdrachten aan de gang gaan. Als zij tegen knelpunten aanlopen, reikt de ambassadeur oplossingen aan. Proefreis Senioren die graag een keer worden begeleid bij het maken van een reis met het openbaar vervoer, kunnen de OV-ambassadeur inschakelen. Ze geven aan waar ze met het openbaar vervoer naar toe willen, waama ze samen met de OV-ambassadeur de reis plannen en vervolgens daadwerkelijk maken.

9 y DE GOEDE KANT DP PrwificstZeetad Begeleiding van OV-ambassadeurs De OV-ambassadeurs worden door DTV Consultants begeleid bij de uitvoering van bovenstaande activiteiten. Zo ontvangen alle ambassadeurs een eendaagse training en komt er een helpdesk. Deze eerst volgende training wordt gegeven op 8 September Op de website kunnen de ambassadeurs te zijner tijd inloggen op een beveiligde pagina, waar allerlei hulpmaterialen zijn te downloaden. Vergoeding De OV-ambassadeurs krijgen de kosten die zij maken vergoed. Denk bijvoorbeeld aan de kosten voor het reizen met het openbaar vervoer. Meer informatie Wilt uzichaanmeldenalsambassadeur of wilt uzich aanmelden om binnenkortgebruikte maken van een ambassadeur? Dan kunt u contact opnemen met DTV Consultants uit Breda. Zij zijn verantwoordelijk voor de werving, training en begeleiding van de OV-ambassadeurs, namens de Provincie Zeeland. Ook kunt u de website in de gaten houden. Binnenkort volgt hierop meer informatie. DTV Consultants Postbus DN Breda Team Ov-ambassadeurs: Rebecca van Loon/Tanja Steenhorst/ Johan Janse Telefoon: (076) info@ovambassadeurs.nl Website: en (deze laatste is nog in constructie!)