UITWERKINGEN LEERBOEK EN WERKBOEK ZELFSTANDIG ONDERNEMEN

Transcriptie

1 OPLEIDING BASISKENNIS ONDERNEMERSCHAP UITWERKINGEN LEERBOEK EN WERKBOEK ZELFSTANDIG ONDERNEMEN 1 e druk, 1 e oplage ISBN NEDERLANDS ONDERWIJS INSTITUUT BV

2 Copyright: NOI Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen, verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, database, computerbestand, internet of op welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het NOI.

3 INHOUD ANTWOORDEN VERWERKINGSVRAGEN LEERBOEK blz. 1. ALGEMENE ORIËNTATIE 1.1 Het bedrijfsleven Productbeleid MARKETINGBELEID 2.1 Marktgericht ondernemen en marketingformule Marketingformule en marketingmix Marktonderzoek Omzetprognose en marktaandeel Marktverkenning MARKETINGINSTRUMENTEN 3.1 Assortiment Prijsbeleid Reclame, promoties en public relations WETTEN EN VOORSCHRIFTEN 4.1 Arbeidswetten De arbeidsovereenkomst Beëindigen arbeidsovereenkomst Sociale verzekeringswetten ONDERNEMINGSVORMEN 5.1 De rechtsvorm van de onderneming Ondernemingen zonder rechtspersoonlijkheid Ondernemingen met rechtspersoonlijkheid KOSTEN EN EXPLOITATIEOVERZICHT 6.1 Kosten Het exploitatieoverzicht BELASTINGEN 7.1 Inkomstenbelasting (ib) Aftrekposten voor ondernemingen Omzetbelasting (btw)... 50

4 8. FACTURERING EN KASSTAAT 8.1 De koopovereenkomst Ontvangst, uitlevering en facturering Incasso De kasstaat bij bedrijven die op rekening leveren FINANCIERING EN FINANCIEEL BELEID 9.1 Vermogensbehoefte en vermogensverkrijging De liquiditeit van een onderneming De solvabiliteit van een onderneming Cashflow De rentabiliteit van vermogen Bankkrediet Leverancierskrediet Leasing BEDRIJFSCONTROLE 10.1 Begroten en budgetteren Ondernemingsplan Martens... 67

5 INHOUD ANTWOORDEN MEERKEUZE- EN JUIST-ONJUISTVRAGEN EN OPDRACHTEN WERKBOEK blz. 1. ALGEMENE ORIËNTATIE 1.1 Het bedrijfsleven Productbeleid MARKETINGBELEID 2.1 Marktgericht ondernemen en marketingformule Marketingformule en marketingmix Marktonderzoek Omzetprognose en marktaandeel Marktverkenning MARKETINGINSTRUMENTEN 3.1 Assortiment Prijsbeleid Reclame, promoties en public relations WETTEN EN VOORSCHRIFTEN 4.1 Arbeidswetten De arbeidsovereenkomst Beëindigen arbeidsovereenkomst Sociale verzekeringswetten ONDERNEMINGSVORMEN 5.1 De rechtsvorm van de onderneming Ondernemingen zonder rechtspersoonlijkheid Ondernemingen met rechtspersoonlijkheid KOSTEN EN EXPLOITATIEOVERZICHT 6.1 Kosten Het exploitatieoverzicht BELASTINGEN 7.1 Inkomstenbelasting (ib) Aftrekposten voor ondernemingen Omzetbelasting (btw)... 89

6 8. FACTURERING EN KASSTAAT 8.1 De koopovereenkomst Ontvangst, uitlevering en facturering Incasso De kasstaat bij bedrijven die op rekening leveren FINANCIERING EN FINANCIEEL BELEID 9.1 Vermogensbehoefte en vermogensverkrijging De liquiditeit van een onderneming De solvabiliteit van een onderneming Cashflow De rentabiliteit van vermogen Bankkrediet Leverancierskrediet Leasing BEDRIJFSCONTROLE 10.1 Begroten en budgetteren

7 Antwoorden leerboek ANTWOORDEN LEERBOEK 7

8 8 ANTWOORDEN LEERBOEK

9 1 Algemene oriëntatie AFDELING ALGEMENE ORIENTATIE - Afdeling 1 9

10 1.1 HET BEDRIJFSLEVEN Consument, producent, handel (blz. 25) 1. Goederen zijn tastbare producten, diensten zijn niet-tastbare producten. 2. Oerproducenten, fabrikanten en ambachtelijke bedrijven. 3. Homogeen wil zeggen dat de producten onderling niet of weinig verschillen. 4. Een oerproduct is een product dat nog in zijn oorspronkelijke staat is, dus onbewerkt. Bijvoorbeeld melk. 5. Kenmerkend voor een ambachtelijke bedrijf is de persoonlijke handvaardigheid, de vakbekwaamheid en de kennis van de ondernemer zelf en van zijn medewerkers. 6. Kleinhandel verkoopt in kleine hoeveelheden aan de consument, groothandel verkoopt in grote hoeveelheden aan bedrijven. 7. Dienstverlenende bedrijven maken of verhandelen geen goederen, maar ondersteunen het proces van productie naar consumptie. Bijvoorbeeld banken, verzekeraars, accountants, uitzenders, reclamebureaus, makelaars of financiële adviseurs Grootbedrijf en midden- en kleinbedrijf (blz. 25) 8. Ze bezitten een sterke onderhandelingspositie en werken efficiënter dan het mkb. 9. Dat veranderingen niet van de ene op de andere dag kunnen worden doorgevoerd. 10. Als het bedrijf minder dan 250 werkzame personen heeft. 11. Dat het mkb werkt op kleinere schaal: kleiner bedrijfskapitaal, minder personeel, kleiner marktgebied en lagere omzet dan het grootbedrijf. 12. Het mkb is slagvaardig en flexibel. Het kan snel inspelen op veranderingen. 13. Zelfstandige Zonder Personeel. 14. a Iemand die arbeid verricht zonder verzekeringsplicht voor de werknemersverzekering. b Je treft freelancers aan in de journalistiek, communicatie, vormgeving. 15. Startersaftrek, zelfstandigenaftrek, meewerkaftrek Indeling van het bedrijfsleven (blz. 24) 16. Marktsector en collectieve sector. 17. Winst maken. 18. a Ze ontvangen subsidie van de overheid. b Scholen, ziekenhuizen, museums, gemeentelijke reinigingsdiensten enz. c Non-profitbedrijven. 19. a Land- en tuinbouwonderneming, veeteelt, vissersbedrijf en mijnbouwonderneming. b Suikerfabriek, melkfabriek. c Supermarkt, banketbakker, café, taxibedrijf, bank. d Scholen, museums, ziekenhuizen, brandweer, ANWB, Rode Kruis Zakelijke markt en consumentenmarkt (blz. 26) 20. Het afstemmen van het aanbod op de vraag. 21. a Industriële marketing. 10 ALGEMENE ORIENTATIE - Afdeling 1

11 b Machineproducenten, winkelinterieurbedrijven, autoleasebedrijven, reclamebureaus, accountantskantoren, installatiebedrijven. 22. a Consumentenmarketing. b Levensmiddelenproducenten, kledingfabrikanten, ambachtelijke bedrijven, kranten- en tijdschriftenuitgevers, reisbureaus, horecabedrijven, winkelbedrijven. 23. a Rationele (verstandelijke) koopmotieven. b Emotionele (gevoelsmatige) koopmotieven. 24. Op de zakelijke markt richt de aanbieder zich zo veel mogelijk op de individuele klant, op de consumentenmarkt richt de aanbieder zich meer op de totale klantengroep. 25. De plaats waar markthandelaren hun producten verkopen aan burgers. 26. Dat de goederen ter plaatse aanwezig zijn Marktwerking (blz. 25) 27. Als er duidelijk sprake is van een bepaalde plaats waar aanbieders en vragers elkaar werkelijk ontmoeten. Voorbeelden: warenmarkt en veiling. 28. Als je het woord markt gebruikt zonder aan een bepaalde plaats te denken maar denkt aan het geheel van vraag naar en aanbod van een bepaald soort product of dienst. Voorbeelden: markt voor personenauto's, jeugdbladen, pc's enz. 29. Bij dalende prijzen wordt meer afgezet. 1.2 PRODUCTBELEID Productindeling (blz.??) 1. Naar aard van het product, naar duurzaamheid en naar koopgedrag van de consument. 2. Producten die identiek zijn (of zo worden beschouwd) en daardoor onderling uitwisselbaar zijn. Zoals diesel, graan en suiker. 3. Producten die van elkaar verschillen en niet onderling uitwisselbaar zijn. Bijvoorbeeld een scooter, brood of jam. 4. a Gebruiksgoederen die langer dan een jaar meegaan. b Smart-tv, laptop, wasmachine. 5. a Niet-duurzame consumptiegoederen die korter dan een jaar meegaan. b Pak melk, marsreep, popconcert bezoeken Koopgedrag (blz. 38) 6. Boodschappen doen. 7. a Convenience goods. b Gemakswinkelen of Routinematig AankoopGedrag (RAG). 8. a Keuzegoederen, shopping goods. b Kleding, sportartikelen, huishoudelijke apparaten enz. 9. Als je bij het kopen scherp let op lage prijzen, voordeelaanbiedingen, kortingsacties e.d. ALGEMENE ORIENTATIE - Afdeling 1 11

12 10. Over welk product je nodig hebt, welke prijs je ervoor wilt betalen en bij welke winkel je wilt kopen. 11. Als je iets koopt wat je niet persé nodig hebt, maar wel heel leuk vindt om te hebben. 12. Een niet geplande aankoop. 13. Als de consument een duidelijke voorkeur heeft voor een bepaald model, bepaald merk of bepaalde winkel. 14. Gezondheid: Zonnatura. Natuur: kleding met wolmerk IWS. Milieu: biologisch geteelde landbouwproducten, EKO-keurmerk. 15. Armani, Ray-Ban-zonnebril, Rolex-horloge. 16. Een code die je kunt scannen met je smartphone of tablet waardoor je meteen toegang hebt tot de website van het betreffende product of bedrijf Kwaliteit, merk, prijsniveau en reclame (blz. 47) 17. Kleding, parfum, sieraden. 18. Een naam, een lettercombinatie, een vignet, een afbeelding enz. 19. Zekerheid, betrouwbaarheid, liefde, gezelligheid, gezondheid. 20. Ariël, Coca Cola, Miele, Apple. 21. Het technische niveau en de gevoelswaarde. 22. Een door de fabrikant voorgestelde winkelprijs (consumentenprijs) aan de winkeliers. 23. Marsreep, Levi's spijkerbroek. 24. Tot merkvoorkeur en merktrouw. 25. Vaatwasmachine. 26. Drank, cosmetica, kleding Verkrijgbaarheid (blz. 48) 27. Door de winkelier voordelen te bieden zoals: een goede winstmarge, gunstige leverings- en betalingscondities, verkoopsteun in de vorm van reclamemateriaal, betrouwbare garantieregeling. 28. Als het artikel 'overal' verkrijgbaar is. 29. Bij keuzegoederen van gangbare merken als Brabantia, Seiko, Philips en Nike. 30. a Als de fabrikant ervoor kiest het product slechts via een beperkt aantal winkels te distribueren. b Rolex, B&O, Calvin Klein, Lacoste, Van Bommel. 31. De detaillist krijgt verkoopsteun en is verzekerd van een ruime winstmarge Distributiebeleid (blz. 48) 32. Dat de juiste goederen in de juiste hoeveelheden, op de juiste tijd en plaats terecht komen tegen optimale kosten. 33. Levering van de producent rechtstreeks aan de consument (bv. bestellingen via webwinkels). 34. Levering van de producent, via de detaillist (bv. supermarkt) aan de consument. 35. Levering van de producent, via de groothandel en de detaillist aan de consument. 12 ALGEMENE ORIENTATIE - Afdeling 1

13 36. Een strategie waarbij de producent de tussenhandel (detaillist) stimuleert om zijn producten in hun assortiment op te nemen door bv. hoge marges te verstrekken. 37. Een strategie waarbij de producent probeert d.m.v. reclame de consument te bewegen zijn artikel te kopen bij de detaillist Productvernieuwing (blz. 48) 38. Het verbeteren van bestaande producten of het uitvinden van nieuwe producten. 39. Als hij de voorsprong die hij heeft opgebouwd door middel van het verbeteren of vernieuwen van een product weet te behouden. Apple, Nutricia. 40. De concurrenten die noodgedwongen het beleid van de marktleider enigszins imiteren. 41. Hij maakt veel reclame om merkbekendheid en merkvoorkeur van consumenten te krijgen. Hij kan eventueel een introductiekorting geven. 42. Dat het product voldoende verkrijgbaar is. 43. De mp3-speler als vervanging voor de cd-speler. 44. Door concurrentie van nieuwe of sterk verbeterde producten. Bovendien besteedt de fabrikant niet veel aandacht meer aan het verouderde product. 45. Oude modellen auto's en computers. ALGEMENE ORIENTATIE - Afdeling 1 13

14 14 ALGEMENE ORIENTATIE - Afdeling 1

15 2 Marketingbeleid AFDELING MARKETINGBELEID - Afdeling 2 15

16 2.1 MARKTGERICHT ONDERNEMEN EN MARKETINGFORMULE (blz. 68) Inkomen en koopkracht (blz. 37) 1. Salaris, ondernemingswinst, pensioen, uitkering, studiebeurs. 2. Door het bruto-inkomen te verminderen met belastingen en premies. 3. De gebonden koopkracht. 4. Het totaalbedrag van alle noodzakelijke uitgaven. 5. Het inkomen dat naast de gebonden koopkracht nog beschikbaar is. 6. Luxebestedingen en sparen Markt en marktsegmenten (blz. 68) 7. Uit alle behoeften aan goederen en diensten die consumenten willen kopen. 8. a Het opsplitsen van de markt in deelmarkten (marktsegmenten). b Uit consumenten met dezelfde behoefte (dezelfde vraag). 9. Doelgroep Kern van de marketingformule (blz. 71) 10. a Wie is mijn klant? Wat is mijn aanbod? Hoe bied ik mij aan? b Hoe bied ik mij aan? Positioneren (blz. 71) 11. Als zij zich met een vergelijkbaar productaanbod op dezelfde doelgroep richten. 12. Door een bepaald merk te verkopen dat de concurrent niet verkoopt, beter, vakbekwaam personeel, aantrekkelijke winkelinrichting. 13. Op welke manier je het best in de behoefte van je doelgroep kunt voorzien Plusformule en prijsformule (blz. 72) 14. a Society Shop (kleding), Apple Store (elektronica) en Nespresso (koffie). b Kwaliteitskopers. 15. Prijskopers. 16. Hema. 2.2 MARKETINGFORMULE EN RETAILINGMIX (blz. 74) 1. De positionering van een bedrijf (plusformule, prijsformule of marketingformule in het middensegment) Marketinginstrumenten en marketingmix (blz. 75) 2. Middelen die je gebruikt om je marketingformule zichtbaar te maken. 3. Marketingmix. 4. Product, plaats, prijs, promotie. 5. Keuze voor het distributiekanaal, voorraden, aantal verkooppunten en transport. 6. Prijsstelling, kortingen en snelle/langzame winstmaker. 7. Vergroten van de naamsbekendheid. 16 MARKETINGBELEID - Afdeling 2

17 2.2.2 Retailingmix detailhandel (blz. 75) 8. Vestigingsplaats, assortiment, prijs, presentatie, personeel en reclame. 9. Retailingmix. 10. De doelgroep (de consumenten). 11. a Bevoorrading of logistiek. b Zelfbedieningsbedrijven, zoals supermarkten, bouwmarkten en warenhuizen. 2.3 MARKTONDERZOEK Marktgebied (blz. 83) 1. De reikwijdte van een bedrijf. 2. Kanalen, spoorlijnen, autowegen, sportterreinen, openbaar groen. 3. Vanwege de hoge koopfrequentie. 4. Primaire behoeften. 5. Klein marktgebied (wijk of klein dorp) met een actieradius van meter. 6. Secundaire behoeften. 7. Het marktgebied voor keuzegoederen is veel groter dan dat van gewoontegoederen. 8. Meubelwarenhuizen (Ikea) en bouwmarkten (Gamma) Marktonderzoek (blz. 84) 9. De ondernemer moet zijn marktgebied en zijn doelgroep grondig kennen. 10. Welke consumenten in het marktgebied behoren tot de doelgroep; wat hun leeftijd, hun inkomensklasse en hun gemiddelde besteding is en hoe hun koopgedrag is. 11. Het bepalen van het onderzoeksdoel. 12. Koopgedrag en bestedingspatroon van de doelgroep vaststellen. 13. Bij de gemeente, de KvK, de plaatselijke ondernemersvereniging en de bank. 14. Aantal inwoners, leeftijdsopbouw, aantal huishoudens. 15. CBS (Centraal Bureau voor de Statistiek). 16. Het verzamelen van gegevens van bepaalde instanties van achter je bureau. 17. Voordeel: het is relatief goedkoop. Nadeel: de gegevens zijn vaak verouderd of niet volledig. 18. Fieldresearch (veldonderzoek). 19. Kijken (observeren), vragen (enquêteren), uitproberen (experimenteren). 20. Door de concurrentieanalyse. 2.4 OMZETPROGNOSE EN MARKTAANDEEL Omzetprognose marktgebied (blz. 84) 1. De omzet die op grond van het aantal inwoners in een marktgebied mogelijk is. MARKETINGBELEID - Afdeling 2 17

18 2. De gemiddelde besteding per hoofd van de bevolking per jaar. 3. a Bestedingen van consumenten in een ander marktgebied. b De totale omzet die in het gebied gehaald kan worden neemt af. 4. De koopkrachtbinding. 5. De omzet van kopers uit andere marktgebieden. 6. De reëel (werkelijk) te verwachten omzet voor alle zaken gezamenlijk. 7. potentiële omzet marktgebied... afvloeiing koopkracht % -... (af) koopkrachtbinding... toevloeiing koopkracht -... (bij) omzetprognose marktgebied Als zij op grond van het aantal inwoners, de bestedingen en de koopkrachtbinding voldoende omzet kunnen behalen Marktaandeel (blz. 85) 9. Omzet eigen zaak Omzetprognose marktgebied x 100%. 10. Het kengetal voor de vloerproductiviteit en het aantal m 2 vvo (wvo) van de concurrent. 11. Deze schoenenzaken zijn branchegenoten. 12. Kledingzaken, sportzaken, markthandelaren. 13. Omzetprognose marktgebied x percentage eigen marktaandeel. 14. Omzet eigen zaak Percentage eigen marktaandeel Omzetprognose nieuw bedrijf (blz. 85) 15. Of het marktgebied voldoende draagvlak heeft voor nog een bedrijf erbij. 16. Een hoog afvloeiingspercentage. 17. Van reeds gevestigde concurrenten en uit de verhoogde koopkrachtbinding. 2.5 MARKTVERKENNING Marktvormen (blz. 170) 1. Het aantal aanbieders en het soort goederen of diensten. 2. Een situatie waarin een product of dienst door slechts één (markt)partij wordt aangeboden. 3. Als de markt wordt beheerst door enkele aanbieders die over grote marktaandelen beschikken. 4. Productvernieuwing, spaaracties, distributiespreiding. 5. Enkele supermarkten in hetzelfde marktgebied. 6. Het oligopolie en de monopolistische concurrentie. 18 MARKETINGBELEID - Afdeling 2

19 7. Bijvoorbeeld door lage prijzen, een ruime keuze, een exclusief product of merk, een eigen parkeerplaats of een speciale servicedienst. 8. Door met een usp een unieke positie te verwerven. 9. Als de marktleider zo'n sterke positie heeft dat hij de markt overheerst. 10. Marktvolgers. 11. Een marktvorm waarbij een zó groot aantal marktpartijen (aanbieders of vragers) optreedt dat ieders individuele invloed op de prijs is te verwaarlozen. 12. Homogene producten, vrije toetreding tot de betreffende markt, veel vragers en aanbieders, transparante markt. 13. Hoeveelheidsaanpasser. MARKETINGBELEID - Afdeling 2 19

20 20 MARKETINGBELEID - Afdeling 2

21 3 Marketinginstrumenten AFDELING MARKETINGINSTRUMENTEN - Afdeling 3 21

22 3.1 ASSORTIMENT Assortiment en marketingformule (blz. 102) 1. Aan het assortiment De behoeften van je doelgroep; - de verwantschap tussen artikelen; - het artikelaanbod van fabrikanten; - je marktpositie t.o.v. concurrenten; - wettelijke voorschriften Kern- en randassortiment (blz. 102) 3. De branche en het niveau van de zaak. 4. De groentehandelaar verkoopt groenten en fruit, de schoenenzaak schoenen, de slager vlees. 5. Bij parallelzaken, zoals supermarkten, is het moeilijker om het kernassortiment aan te geven. Wasmiddelen, broodbeleg, koffie, thee, (maar ook) versgroepen, cosmetica en wijnen kunnen tot het kernassortiment van de supermarkt worden gerekend. 6. Bijartikelen. 7. Een aanvulling op een hoofdartikel. Bijvoorbeeld een stropdas bij een kostuum Breedte en diepte van het assortiment (blz. 103) 8. De breedte van het assortiment slaat op het aantal artikelgroepen, de diepte op het aantal artikelvarianten per artikelgroep. 9. Parallelzaak, generaalzaak. 10. Het assortiment van een speciaalzaak in hoeden. 11. Een speciaalzaak, bijvoorbeeld boekhandel, damesmodezaak, tabakszaak. 12. Aan de hand van het gemiddelde assortiment in de branche. 13. Als een zaak vrijwel dezelfde breedte en diepte qua assortiment heeft. 14. Als een zaak in een andere branche voor een deel dezelfde artikelen verkoopt. 15. Artikelen die in dezelfde behoeften voorzien. 16. Artikelen die in verschillende behoeften voorzien. 17. Bij verbreding blijft het aantal klanten gelijk, maar de gemiddelde aankoop per klant stijgt; verdieping trekt meer klanten aan, maar de gemiddelde omzet per klant blijft gelijk. 18. Door het prijs-kwaliteitsniveau. 3.2 PRIJS (blz. 110) 1. Omdat de ondernemer de vrijheid heeft om van het ene op het andere moment de prijs van een artikel te verhogen of te verlagen. 2. Het onderdeel van de marketingstrategie van een bedrijf waarbij de prijzen van artikelen worden vastgesteld. 22 MARKETINGINSTRUMENTEN - Afdeling 3

23 3.2.1 Prijs en marketingformule (blz. 110) 3. Het prijsniveau van een bedrijf moet aansluiten bij de beoogde marktpositie. 4. Door de doelgroep kwaliteitsproducten van bekende en soms exclusieve merken te bieden. 5. Met scherpe prijzen en voordeelaanbiedingen. 6. De ondernemer moet voorkomen dat zijn zaak 'te goedkoop' of 'te duur' lijkt Prijsbeleid van de fabrikant (blz. 111) 7. De fabrikant. 8. De inkoopprijs van de detaillist. 9. Van het soort artikel. Hoe meer verkoopinspanning een artikel vergt en hoe meer service een winkelier moet geven, hoe hoger die korting is. 10. Functionele korting, de ondernemer krijgt de korting in zijn functie van detaillist. 11. Prestatiekortingen zoals: kwantumkorting, omzetbonus, seizoenkorting Prijsbeleving van de consument (blz. 111) 12. a De verwachting van een verband tussen prijs en kwaliteit. Bij een hoge prijs verwacht de consument ook hoge kwaliteit. b Met prestigeprijzen, discountprijzen, psychologische prijsstelling. 13. DeSede (meubels), B&O (beeld- en geluidsapparatuur) en Ralph Lauren (kleding). 14. Een artikel met een hoge emotionele waarde, het verschaft de koper aanzien, prestige. 15. Door de verkoop van exclusieve statusartikelen kan de ondernemer de toegevoegde waarde van zijn plusformule versterken. 16. Bedrijven aan de onderkant van de markt. 17. Als de consument de prijzen van artikelen vergelijkt en voorkeur heeft voor de winkel met de laagste prijs. 18. Bij gewoontegoederen (bijvoorbeeld frisdranken en wasmiddelen) en bij keuzegoederen (beeld- en geluidsapparatuur, sportschoenen). 19. Een prijsdrempel is voor de consument de gevoelsmatige grens tussen goedkoop en duur Prijsacties en prijsconcurrentie (blz. 112) 20. De klantenbinding versterken, nieuwe klanten aantrekken, oude voorraden opruimen. 21. Een 'goedkoop'-imago. 22. Die kunnen het kwaliteitsimago omlaag halen. 23. Afprijzen van restanten, korting bij een speciale gelegenheid, voorverkoop, een klantenkaart. 24. Als twee of meer concurrenten elkaar met steeds scherpere prijsacties proberen af te troeven. MARKETINGINSTRUMENTEN - Afdeling 3 23

24 25. De doelgroep koopt in totaal niet méér artikelen dan voorheen, maar profiteert wel van de prijsvoordelen. 26. Als de consument het prijsvoordeel niet langer als tijdelijk ziet. 27. Bij gewoontegoederen als frisdranken, koffie en wasmiddelen Overheidsvoorschriften (blz. 112) 28. De Prijzenwet. 29. De Mededingingswet. 30. De Wet op de Omzetbelasting. 3.3 RECLAME, PROMOTIES EN PUBLIC RELATIONS Reclame en marketingformule (blz. 161) 1. Dat zijn marketingformule aansluit bij de behoeften van zijn doelgroep. 2. Wiewilikbereiken?Watwilikvertellenenwaarom?Langswelkewegwilikdat doen? Hoeveel geld wil ik er aan besteden? Hoe bepaal ik het resultaat? Communicatie (blz. 162) 3. Advertenties, folders, op websites, per mail, commercials via radio en tv, demonstraties, shows, open dagen, sponsoring van evenementen. 4. Als de boodschap is afgestemd op de totale doelgroep. 5. Als de boodschap is afgestemd op de individuele consument. Bijvoorbeeld een verkoopgesprek, klachtenbehandeling en een offerte. 6. De zender en de ontvanger. 7. a Bij persoonlijke verkoop wordt een accountmanager of verkoper ingezet om oersoonlijke relaties op te bouwen met als doel toegevoegde waarde voor beide partijen te realiseren. b - Tweeweg communicatie waardoor interactie mogelijk is; - Opbouwen van een persoonlijke relatie; - Geschikt voor business-to-business marketing; - Goede manier om mensen te bereiken. c - Ervaringen vanuit verleden als gevolg van agressieve of onbeleefde verkopers; - Hoge kosten Attitude van de consument (blz. 162) 8. Kennis, gevoel en actie. 9. Op welk element van de attitude hij met zijn boodschap het best kan inspelen om voldoende respons te krijgen. 24 MARKETINGINSTRUMENTEN - Afdeling 3

25 3.3.4 Themareclame en actiereclame (blz. 162) 10. "Miele er is geen betere"; "Even Apeldoorn bellen" (Centraal Beheer); "I'm lovin' it" (McDonalds). 11. Unique Selling Proposition. Een bijzonder kenmerk waarmee een ondernemer zich kan onderscheiden van zijn concurrenten. 12. Dat de ondernemer zich in de ogen van de consument onderscheidt van de concurrentie. 13. Reclame die is afgestemd op het kenniselement van de attitude. 14. Reclame die is afgestemd op het gevoelselement van de attitude. 15. Voordeel voor de consument. 16. Merkbekendheid, klantenbinding e.d Samenwerking in reclame (blz. 205) 17. Combinatiereclame, complementaire reclame, coöperatieve reclame en collectieve reclame. 18. Door te zorgen voor een aantrekkelijk aanbod van goederen en diensten en een gezamenlijk reclame- en promotiebeleid. 19. Gezamenlijke reclame- en promotieactiviteiten van ondernemers uit verschillende branches. 20. Bijvoorbeeld door als winkelcentrum te adverteren of door actieweken te organiseren. 21. Gezamenlijke reclame van een schoenwinkel en een kledingzaak, een reisbureau en een zaak in lederwaren en reisartikelen, een woninginrichter en een verlichtingsspecialist. 22. Een fabrikant die een deel van de advertentiekosten van de ondernemer betaalt in ruil voor de vermelding van zijn merknaam. Een fabrikant die in zijn advertenties de namen en adressen van zijn dealers of depositairs vermeldt. Een fabrikant die foldermateriaal levert waarop de ondernemer zijn bedrijfsnaam kan laten drukken. 23. Dat is een reclameactie van een fabrikant die uitsluitend voor een bepaalde winkelorganisatie geldt. 24. 'Brood daar zit wat in', 'Kip het meest veelzijdige stukje vlees' Promoties (blz. 163) 25. Een tijdelijke voordeelaanbieding. 26. Prijspromotie (bv.: tijdelijk 20% korting) en productpromotie (bv.: tijdelijk 20% meer inhoud). 27. a Productpromotie. b Prijspromotie. 28. Als de extra omzet hoofdzakelijk wordt verkregen uit bestaande klanten. 29. Meerstuksaanbiedingen, cadeauactie. 30. Nieuwe kopers aantrekken. 31. Omdat er regelmatig klanten afvallen door verhuizing, overlijden, ouder worden en concurrentie. 32. Gratis-monster-actie, couponactie, geld-terug-actie. MARKETINGINSTRUMENTEN - Afdeling 3 25

26 33. Een gratis monster van het artikel verspreiden met de bedoeling nieuwe kopers te laten kennismaken met het betreffende artikel Public relations (blz. 163) 34. Alle personen, bedrijven en instellingen waar de ondernemer mee te maken kan hebben. 35. De berichtgeving over bedrijven en artikelen in de nieuwsmedia (gratis publiciteit). 36. Voordeel: de doelgroep neemt aan dat er sprake is van objectieve berichtgeving. Nadeel: de ondernemer heeft de berichtgeving niet volledig in de hand. 37. Sponsoring is het financieel steunen van personen, instellingen, verenigingen, activiteiten enz. Als tegenprestatie wordt de bedrijfs- of merknaam van de sponsor vermeld op kleding, op affiches, in jaarverslagen, in programmaboekjes en in persberichten. 38. Het versterken van naamsbekendheid en imago bij de marketingdoelgroep Sociale media (blz. 164) 39. Sociale media is een verzamelnaam voor allerlei online netwerken op internet waar bezoekers, leden en gebruikers met elkaar in contact staan en informatie uitwisselen. 40. Door actief deel te nemen in het onderlinge berichtenverkeer is er doorlopend interactie tussen je onderneming en de volgers. Het levert veel inzicht in het koop- en gebruiksgedrag van je doelgroep en het imago van je onderneming. 41. Het slagvaardig reageren op alle meningsuitingen die op je onderneming betrekking hebben. Je moet als het ware voortdurend de reputatie van je onderneming bewaken. 42. Search Engine Advertising (SEA). 26 MARKETINGINSTRUMENTEN - Afdeling 3

27 4 Wetten en voorschriften AFDELING WETTEN EN VOORSCHRIFTEN - Afdeling 4 27

28 4.1 ARBEIDSWETTEN De Arbeidstijdenwet (blz. 46) 1. De maximale werktijden en de minimale rusttijden. 2. De Inspectie SZW (vroeger Arbeidsinspectie). 3. Tot hij een startkwalificatie heeft of 18 jaar is. 4. Een vwo-diploma, havo-diploma of mbo-diploma niveau 2 of hoger. 5. De leerplicht. 6. Vanaf 13 jaar De Wet minimumloon (blz. 46) 7. Voor werknemers tussen 23 jaar en de AOW-leeftijd. 8. Het minimumloon is dan evenredig aan het aantal werkuren. Bijvoorbeeld bij twee werkdagen 2/5-deel van het minimumloon. 9. Voor werknemers van 15 tot en met 22 jaar. 10. Het is een percentage van het minimumloon. Hoe hoog dat percentage is, is afhankelijk van de leeftijd Vakantiegeld en vrije dagen (blz. 47) 11. Vakantiegeld waar een werknemer recht op heeft % van het bruto jaarloon. 13. Vier keer de overeengekomen arbeidsduur per week. 14. Vakantiedagen meer dan in de wet genoemd, maar bv. vermeld in een cao De Arbowet (blz. 47) 15. Dat de werknemer veilig kan werken en het werk niet schadelijk is voor de gezondheid. 16. De Arbeidsomstandighedenwet. 17. Werkruimten (verlichting, verwarming, lawaai enz.), veiligheidsvoorschriften en preventieve maatregelen. 18. Verbetering van de arbeidsomstandigheden en begeleiding en controle van medewerkers met gezondheidsproblemen; het opstellen van een RI&E; verzuimbegeleiding. 19. Het geeft inzicht in de mogelijke gevaren en bevat maatregelen die tot verbetering van de arbeidsomstandigheden kunnen leiden. 20. Zorgen voor goede arbeidsomstandigheden. 21. Het vermijden van onnodig saai werk, de mogelijkheid het werk naar eigen inzicht te doen, betrokken zijn bij het resultaat van het werk, contacten met collega's en het opdoen van vakkennis. 22. De werkgever. 23. Werknemers moeten zich aan de veiligheidsvoorschriften houden. 24. a De Arbeidsinspectie. b Die kan onaangekondigd een bedrijf bezoeken. 28 WETTEN EN VOORSCHRIFTEN - Afdeling 4

29 4.2 DE ARBEIDSOVEREENKOMST (blz. 55) Het sluiten van een arbeidsovereenkomst (blz. 55) 1. Een afspraak tussen werkgever en werknemer om tegen betaling van loon in dienstverband arbeid te verrichten. 2. Dat de werknemer het werk zelf moet doen en op gezag van anderen. 3. Een fulltimer. 4. Een parttimer. 5. Een werknemer die wordt opgeroepen als er plotseling hulp nodig is. 6. De proeftijd, opzegtermijn en ontslag. 7. Recht waarvan niet mag worden afgeweken. 8. De werkgever moet bij ziekte minimaal 70% van het loon doorbetalen, hij moet minimaal het minimum(jeugd)loon betalen en hij mag de werknemer niet langer dan 10 uur per dag laten werken. 9. Omdat de werkgever in ieder geval verplicht is schriftelijke informatie over de arbeidsvoorwaarden aan de werknemer te geven. 10. Datum indiensttreding, brutoloon, loon bij ziekte, vakantietoeslag, functie met bijbehorende werkzaamheden, tijdsduur dienstverband, proeftijd en eventueel een pensioenregeling. 11. Kostenvergoedingen (reiskosten, kinderopvang, kleding enz.), een auto van de zaak en scholing en opleiding. 12. Als er over de duur van de arbeidsovereenkomst geen afspraak wordt gemaakt. 13. Dat het dienstverband stopt op de overeengekomen datum of na het gereedkomen van het afgesproken werk of na de werkhervatting van de werknemer die tijdelijk vervangen werd. 14. Omdat door de verlenging onbedoeld een vast dienstverband kan ontstaan. 15. Als een tijdelijk contract drie keer wordt verlengd of als een tijdelijk contract na verlenging langer dan twee jaar duurt. 16. Als er tussen de afloop van een tijdelijk contract en de aanvang van een volgend contract meer dan zes maanden ligt. 17. Tijdens de proeftijd. 18. Eén maand bij tijdelijke dienstverbanden die korter dan twee jaar duren en tijdelijke dienstverbanden zonder einddatum en twee maanden bij alle andere arbeidsovereenkomsten. Bij arbeidsovereenkomsten van minder dan een jaar is een proeftijd verboden Cao en wazo (blz. 57) 19. Een afspraak over arbeidsvoorwaarden tussen een of meer werkgevers of werkgeversorganisaties en een of meer werknemersorganisaties (vakbonden). 20. Als de werkgever zelf of zijn werkgeversorganisatie de cao heeft gesloten of als de minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid de cao verbindend heeft verklaard voor alle werkgevers en werknemers in de gehele bedrijfstak. 21. a Dat de werknemer bij zijn indiensttreding verplicht is een geldig identiteitsbewijs te tonen. WETTEN EN VOORSCHRIFTEN - Afdeling 4 29

30 b Hij moet een kopie van het identitieitsbewijs bij de loonadministratie bewaren. 22. Een paspoort met verblijfsvergunning en werkvergunning weken. 24. Kraamverlof, calamiteitenverlof en kortdurend zorgverlof. 25. Op spoedeisende en onvoorziene situaties. 26. De werknemer mag ouderschapsverlof opnemen voor de verzorging van zijn kind(eren) jonger dan 8 jaar en de werknemer moet langer dan één jaar in dienst zijn. 27. Als het bedrijfsbelang te veel wordt geschaad. 28. Verplichting tot loonbetaling, tot doorbetaling loon bij ziekte, zorgen voor veilige en gezonde werkomstandigheden, rekening houden met werk- en rusttijden, toekennen van vakantierechten, uitreiken getuigschrift, en zich als goed werkgever gedragen. 29. Arbeid naar beste vermogen verrichten, arbeid persoonlijk verrichten, aanwijzingen en opdrachten van werkgever opvolgen en zich als goed werknemer gedragen. 4.3 BEËINDIGING ARBEIDSOVEREENKOMST (blz. 55) Het eindigen van een arbeidsovereenkomst (blz. 57) 1. Een ontslagvergunning aanvragen bij het UWV WERKbedrijf of ontbinding van de arbeidsovereenkomst vragen bij de kantonrechter of ontslag op staande voet op basis van een dringende reden. 2. Algemen opzegverbod (opzeggen zonder ontslagvergunning), opzegverbod tijdens ziekte of arbeidsongeschiktheid, opzegverbod tijdens zwangerschap en opzegverbod tijdens het lidmaatschap van de OR. 3. Op basis van het aantal dienstjaren ligt deze tussen de één en vier maanden. 4. Één maand. 5. Reorganisatie of inkrimping van het bedrijf, ongeschiktheid voor het werk terwijl geen ander geschikt werk voorhanden is, samenwerkingsproblemen met chef of collega's, plichtsverzuim, arbeidsongeschiktheid die langer dan twee jaar duurt. 6. Tot de kantonrechter. 7. Werkweigering, diefstal, fraude en mishandeling. 8. Het ontslag moet direct ingaan en de reden van ontslag moet zowel mondeling als schriftelijk worden meegedeeld. 9. Hoe lang de werknemer in dienst is geweest en welke werkzaamheden hij heeft verricht. 10. Hoe de werknemer zijn werk heeft verricht en wat de reden van ontslag is. 11. Door een concurrentiebeding overeen te komen. 12. a Het beding moet op schrift staan en mag alleen met meerderjarige werknemers worden overeengekomen. b Het concurrentiebeding geldt voor maximaal één jaar en de werkgever is verplicht de vertrokken werknemer voor het concurrentiebeding een vergoeding te betalen. 30 WETTEN EN VOORSCHRIFTEN - Afdeling 4

31 13. Door een relatiebeding overeen te komen. 14. Door de kantonrechter Arbeidsovereenkomst eindigt (blz. 66) 15. Door eenzijdige opzegging in en na de proeftijd, met wederzijds goedvinden, i.v.m. dringende en gewichtige redenenen, door het bereiken van de pensioengerechtigde leeftijd, bij overlijden van de werknemer, bij faillissement. 16. Door het verstrijken van de periode waarvoor de arbeidsovereenkomst is aangegaan, bij omzetting van de arbeidsovereenkomst naar onbepaalde tijd en bij overlijden van de werknemer. 4.4 SOCIALE VERZEKERINGSWETTEN (blz. 66) 1. a Werknemersverzekeringen en volksverzekeringen. b Werknemersverzekeringen gelden voor werknemers en volksverzekeringen gelden voor alle inwoners Begrippen (blz. 66) 2. Sociale verzekeringswetten. 3. Voor alle inwoners. 4. Uitkeringen die ervoor zorgen dat iedere inwoner ten minste het sociaal minimum als inkomen heeft. 5. Het sociaal minimum. 6. Per 1 januari en 1 juli vastgesteld loon dat minimaal aan werknemers van 23 jaar en ouder moet worden betaald. 7. Loon dat geldt als maximum bij het vaststellen van de premies en de uitkeringen. 8. De premie. 9. De uitkering. 10. Een nummer waarmee iedere inwoner in de geautomatiseerde administratie van de Belastingdienst en in de administratie van instellingen die belast zijn met de uitvoering van de sociale wetten bekend is Organisaties (blz. 67) 11. De vraag naar en het aanbod van arbeidskrachten zo goed mogelijk op elkaar afstemmen. 12. Voor advies, informatie over opleidingen en subsidies enz. 13. Op Je kunt dan bij hetzelfde loket een uitkering aanvragen. WETTEN EN VOORSCHRIFTEN - Afdeling 4 31

32 15. De Sociale Dienst van de gemeente beoordeelt op basis van de gegevens van het UWV het recht op bijstandsuitkeringen op grond van de Participatiewet en zorgt voor de uitbetaling daarvan. Daarnaast heeft de dienst een reïntegratietaak. 16. De controle en begeleiding van door ziekte of om andere redenen verzuimende werknemers. 17. Met het regelen van uitkeringen van enkele volksverzekeringen. 18. Een verzekeringsmaatschappij die de kosten dekt van geneeskundige hulp. 19. a Je kunt dan in beroep gaan bij de rechtbank. b Bij de Centrale Raad van Beroep te Utrecht Werknemersverzekeringen (blz. 67) 20. De Werkloosheidswet (WW), de Ziektewet (ZW) en de Wet Werk en Inkomen naar Arbeidsvermogen (WIA). 21. Als een werknemer onvrijwillig werkloos wordt en de oorzaak van het ontslag is geen dringende reden. 22. a Eerst twee maanden 75%, daarna 70% van het laatstverdiende loon maar nooit meer dan 75% cq. 70% van het maximumdagloon. b Maximaal drie jaar en twee maanden. 23. De wekeneis en de jareneis. 24. Het UWV. 25. Maximaal twee jaar % van zijn loon met als ondergrens het minimumloon % van het maximumdagloon. 28. Een verzekering voor werkgevers die de kosten dekt van de verplichte loondoorbetaling aan zieke werknemers. 29. De werkgever Als zwangerschapertoe leidt dat eenvrouwelijke werknemer arbeidsongeschikt wordt; - als een werknemer tijdens zijn ziekte werkloos wordt. 31. Maximaal twee jaar. 32. Als een werknemer na twee jaar nog arbeidsongeschikt is. 33. Het percentage dat je minder kunt verdienen dan voorheen. 34. Je blijft dan in principe bij je werkgever in dienst en je ontvangt geen uitkering op grond van de WIA. 35. De WGA-regeling. 36. Het UWV of een verzekeringsmaatschappij. 37. De werkgever Arbeidsongeschiktheidsverzekering zelfstandigen (blz. 68) 38. Omdat zij geen werknemer maar zelfstandige zijn. 39. Zelfstandige zonder personeel. 40. Directeur-grootaandeelhouder. 32 WETTEN EN VOORSCHRIFTEN - Afdeling 4

33 4.4.5 Volksverzekeringen (blz. 68) 41. De Algemene Ouderdomswet (AOW), de Algemene nabestaandenwet (Anw), de Algemene Kinderbijslagwet (AKW) en de Wet langdurige zorg (Wlz). 42. Recht op een basispensioen voor inwoners die de pensioengerechtigde leeftijd hebben bereikt. 43. Recht op een basispensioen voor weduwen, weduwnaars en wezen afhankelijk van persoonlijke omstandigheden en het inkomen. 44. Recht op kinderbijslag voor ouders of verzorgers van een kind dat jonger is dan 18 jaar. 45. Recht op een vergoeding voor kosten van intensieve zorg of toezicht dichtbij. 46. Iedereen die een inkomen heeft. 47. De Belastingdienst. 48. Vergoeding van kosten van geneeskundige hulp. 49. Voor de hele bevolking Sociale voorzieningen (blz. 69) 50. Zorgen dat iedere inwoner ten minste het sociaal minimum als inkomen heeft. 51. Recht op aanvulling van uitkeringen van de sociale verzekeringswetten tot het sociaal minimum. Dit geldt voor de WW, de ZW en de WIA. 52. Op het Besluit bijstandverlening zelfstandigen (Bbz). 53. Voor inwoners van 18 jaar of ouder die niet zelf in hun levensonderhoud kunnen voorzien doordat zij te weinig inkomen of vermogen hebben en niet onder een andere sociale verzekeringswet of voorziening vallen. 54. De Sociale Dienst van de gemeente. 55. De overheid Van brutoloon naar nettoloon (blz. 69) 56. Loonbelasting en premies volksverzekeringen. 57. Het nettoloon. 58. Jonggehandicaptenkorting en ouderenkorting. WETTEN EN VOORSCHRIFTEN - Afdeling 4 33

34 34 WETTEN EN VOORSCHRIFTEN - Afdeling 4

35 5 Ondernemingsvormen AFDELING ONDERNEMINGSVORMEN - Afdeling 5 35

36 5.1 DE RECHTSVORM VAN DE ONDERNEMING Natuurlijke personen en rechtspersonen (blz. 39) 1. Mensen. 2. Een rechtspersoon is een onderneming of instelling die door het recht gelijkgesteld is aan een natuurlijk persoon. Ook een rechtspersoon heeft dus rechten en plichten. 3. Een rechtspersoon kan kopen, verkopen, huren, verhuren, leningen sluiten enz. 4. Een onderneming is een organisatie die als doel heeft het winstgevend vervaardigen of voortbrengen van goederen en/of diensten Ondernemingsvormen (blz. 39) 5. - De eenmanszaak; - de stille maatschap en de openbare maatschap; - de vennootschap onder firma (VOF); - de commanditaire vennootschap (CV) De besloten vennootschap (BV); - de naamloze vennootschap (NV); - de coöperatie (coöp) Het handelsregister (blz. 39) 7. Ondernemersplein.nl 8. De Kamer van Koophandel De handelsnaam van de onderneming; - de ondernemingsvorm (eenmanszaak, VOF, BV enz.); -hetadres; - de aard van het bedrijf; - een aantal persoonlijke gegevens van de ondernemers/eigenaren, echter geen privé-adressen); - tot welk bedrag de ondernemer handelingsbevoegd is De volledige handelsnaam; - het btw-nummer; - het inschrijvingsnummer in het handelsregister; - de ondernemingsvorm De volledige handelsnaam; - de naam en het adres van de klant; - het inschrijvingsnummer in het handelsregister; - het btw-nummer; - de hoeveelheid en de aard van de geleverde goederen of de omvang en de aard van de verrichte diensten; - de prijs exclusief omzetbelasting; - het te betalen bedrag aan omzetbelasting; - factuurdatum; - een uniek factuurnummer. 36 ONDERNEMINGSVORMEN - Afdeling 5

37 12. a De Handelsnaamwet. b Een naam te kiezen die zo veel op de naam van een bestaande onderneming lijkt, dat verwarring kan ontstaan. 5.2 ONDERNEMINGEN ZONDER RECHTSPERSOONLIJKHEID De eenmanszaak (blz. 51) 1. Een eenmanszaak is een onderneming waarbij de leiding in handen is van één persoon, die ook de eigenaar is. Zaakvermogen en privé-vermogen zijn bovendien niet gescheiden. 2. Een zelfstandige zonder personeel. 3. De ondernemer/eigenaar is persoonlijk aansprakelijk voor alle schulden van het bedrijf. Die aansprakelijkheid geldt voor zijn hele vermogen, dus niet alleen voor het vermogen dat in de zaak zit, maar ook voor zijn privé-bezittingen. 4. De Kamer van Koophandel, de Belastingdienst (via de KvK) en de gemeente. 5. Ondernemersinkomen. 6. Inkomstenbelasting. 7. Het percentage belasting dat betaald moet worden, wordt hoger naarmate het inkomen stijgt. 8. De eigenaar kan besluiten zijn bedrijf om te zetten in een BV De ondernemer kan zelfstandig alle beslissingen nemen. Daardoor is een snelle besluitvorming en een slagvaardige, flexibele bedrijfsvoering mogelijk; - de eigenaar-ondernemer bepaalt zelf hoeveel winst hij zal opnemen voor privé en hoeveel hij voor het bedrijf zal gebruiken De ondernemer moet 'van alle markten thuis zijn'; - de afhankelijkheid van één persoon maakt het bedrijf kwetsbaar; - de aansprakelijkheid voor de bedrijfsschulden geldt ook voor de privé-bezittingen van de ondernemer De maatschap (blz. 52) 11. Financieel voordeel behalen, bv. door kostenbesparing. 12. Dat elke maat aansprakelijk is voor een gelijk deel van de schulden van de maatschap. 13. Als de gedeelde aansprakelijkheid aan de zakenrelatie bekend is. Is die gedeelde aansprakelijkheid niet bekend gemaakt, dan geldt de hoofdelijke aansprakelijkheid. 14. In het geval van hoofdelijke aansprakelijkheid kan de schuldeiser zelf bepalen bij welke maat hij zijn vordering opeist. 15. Verdeling van bepaalde bedrijfskosten, onderlinge uitwisseling van kennis en ervaring en de mogelijkheid om in bepaalde gevallen verkregen opdrachten aan elkaar door te geven. ONDERNEMINGSVORMEN - Afdeling 5 37

38 16. a De aansprakelijkheid voor eventuele verplichtingen die een maat is aangegaan. Een nadeel is ook dat een slecht functionerende maat een negatieve uitwerking kan hebben op het samenwerkingsverband. b Bij de stille maatschap mogen de maten niet onder een gemeenschappelijke naam zaken doen Kenmerken vennootschap (blz. 52) Elke vennootschap heeft een afgescheiden vermogen; - iedere vennoot is automatisch besturend vennoot, tenzij hier andere afspraken over zijn gemaakt De vennootschap onder firma (VOF) (blz. 52) 18. Een onderneming met twee of meer eigenaren die onder een gemeenschappelijke handelsnaam een bedrijf uitoefenen. 19. Voor privé-schulden van de medevennoot en voor rechtshandelingen die buiten de in het handelsregister genoemde bevoegdheden staan. 20. Omdat zakenrelaties er dan kennis van kunnen nemen De naam van het bedrijf; - de bedrijfsactiviteit(en); - de financiële inbreng van elke vennoot; - de taakomschrijving en de handelingsbevoegdheid van elke vennoot; - de winstverdeling; - afspraken over uittreding; - afspraken over beëindiging. 22. Een notariële akte biedt meer rechtszekerheid dan een onderhandse akte omdat de echtheid niet hoeft te worden bewezen Een vast bedrag, ook wel ondernemersloon genoemd; - een rentevergoeding voor het ingebrachte kapitaal; - een deel van de resterende winst. 24. Inkomstenbelasting. 25. Een man-vrouwvennootschap biedt een aantal fiscale voordelen boven de eenmanszaak De vennoten kunnen hun bedrijf efficiënter leiden als gevolg van de mogelijkheid van werk- en taakverdeling; - er is een grotere kapitaalinbreng mogelijk; - er is een grotere spreiding van risico aanwezig Elke vennoot is ook hoofdelijk aansprakelijk voor de handelstransacties van zijn medevennoten; - meningsverschillen tussen de vennoten kunnen een snelle besluitvorming in de weg staan en tot een minder slagvaardig beleid leiden. 28. Om bij ziekte of overlijden van een vennoot met de uitkering diens aandeel in het bedrijf te kunnen kopen. 38 ONDERNEMINGSVORMEN - Afdeling 5

39 5.2.5 De commanditaire vennootschap (CV) (blz. 53) 29. Een VOF heeft alleen beherende vennoten terwijl een CV ook commanditaire vennoten heeft. 30. Een vennoot die belast is met de dagelijkse leiding van de CV. 31. Een vennoot die slechts optreedt als financier van de CV. 32. De beherend vennoot is hoofdelijk aansprakelijk. 33. De commanditaire vennoot is uitsluitend aansprakelijk tot het bedrag van zijn kapitaaldeelname in de CV. 34. Als de commandiet zich als beherend vennoot gedraagt dan loopt hij het risico dat ook hij hoofdelijk aansprakelijk kan worden gesteld. 35. De namen van de commanditaire vennoten worden niet in het handelsregister opgenomen. Wel wordt het aantal commanditaire vennoten vermeld en het totaalbedrag van hun deelname. 36. Uit een afgesproken rentepercentage over het bedrag van hun deelname en een klein deel van de winst. 37. Inkomstenbelasting (dezelfde belasting als bij de VOF en eenmanszaak). 38. IB-ondernemers. 5.3 ONDERNEMINGEN MET RECHTSPERSOONLIJKHEID De besloten vennootschap (BV) (blz. 68) 1. De namen van de aandeelhouders en het aantal aandelen dat zij bezitten. 2. Dat er toestemming nodig is van andere aandeelhouders voor de verkoop van aandelen. 3. Uit aandelen. 4. De aandeelhouder(s). 5. De directeur(en). 6. Bedrijfsresultaten van het afgelopen jaar, winstverdeling, plannen voor de komende jaren, benoeming of ontslag van de directeur(en), uitgifte van nieuwe aandelen enz. 7. Als hij meer dan 50% van de aandelen bezit. 8. De BV zelf Als de directeur zich privé medeaansprakelijk (garant) heeft gesteld tegenover de bank; - als de directeur van wanbeheer kan worden beschuldigd; - als de directeur te laat meldt dat het bedrijf zijn belastingen en premies niet meer kan betalen. 10. Het oprichten van een BV verloopt als volgt: - in overleg met deskundigen (accountant, notaris, jurist) stellen de oprichters statuten vast. Deze bevatten o.a. de naam, het doel en de vestigingsplaats van de BV, de grootte van het aandelenkapitaal en de eventuele blokkeringsregeling; - de BV wordt ingeschreven in het handelsregister. ONDERNEMINGSVORMEN - Afdeling 5 39

40 Het spreekt vanzelf dat ook de BV over de benodigde vestigingsvergunning(en) moet beschikken en moet worden aangemeld bij de Belastingdienst (via de KvK) en de gemeente. 11. De naam, het doel en de vestigingsplaats van de BV, de grootte van het aandelenkapitaal en de eventuele blokkeringsregeling. 12. Vennootschapsbelasting % voor de eerste , winst en 25% voor de winst daarboven. 14. Op een gedeelte van de winst. 15 Dividend. 16. Omdat door winstreservering het eigen vermogen toeneemt waardoor het bedrijf kapitaalkrachtiger wordt en het beter in staat is om toekomstige groei te financieren. Winstreservering heeft voor de aandeelhouders als voordeel dat ook de waarde van hun aandelen toeneemt. 17. Het eigen vermogen. 18. Om de jaarstukken toe te zenden aan het handelsregister van de Kamer van Koophandel. 19. Een beperkte balans met toelichting. 20. a Balans met toelichting, winst- en verliesrekening met toelichting en een jaarverslag van de directie. b Een accountantsverklaring in de publicatie op te nemen De eigenaren zijn niet persoonlijk aansprakelijk voor de schulden van de BV; - de directeur is slechts aansprakelijk bij wanbeheer; - de BV heeft in het zakelijk verkeer een hogere status; - het voortbestaan van de onderneming is beter gewaarborgd De hogere oprichtingskosten; - de jaarlijkse publicatieplicht m.b.t. de balans en/of resultaten De naamloze vennootschap (NV) (blz. 69) 23. Een rechtspersoon waarvan het vermogen is verdeeld in aandelen die vrij verhandelbaar zijn De NV geeft aandelen 'aan toonder' uit. De BV geeft uitsluitend aandelen 'op naam' uit; - het totale vermogen van de gemiddelde NV is vele malen groter dan van de gemiddelde BV; - van grote beursgenoteerde NV's kan het aantal aandeelhouders zeer groot zijn. Bij een BV is het aantal aandeelhouders gering; - ofschoon de aandeelhouders van een NV in beginsel 'naamloos' zijn, heeft een aandeelhouder met meer dan 5% kapitaalsbelang een meldingsplicht bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM); - de NV heeft niet het besloten karakter van de BV; - de NV heeft meestal een meerhoofdige directie, terwijl een BV dikwijls slechts een directeur kent. 40 ONDERNEMINGSVORMEN - Afdeling 5

41 25. Aandelen 'aan toonder' zijn vrij verhandelbaar, van aandelen 'op naam' is overdracht alleen mogelijk door in- en uitschrijving van de aandeelhouder in het aandeelhoudersregister. 26. Het voorrecht op een bepaald vastgesteld dividendbedrag en het voorrecht op voorrang bij uitbetaling bij liquidatie van de onderneming. 27. Het voorrecht dat verband houdt met de benoeming van directieleden Het bestuur van grote ondernemingen (blz. 70) 28. Tantième, aandelen of opties. 29. Dat het optierecht wordt uitgeoefend; de aandelen worden gekocht tegen de vooraf vastgestelde prijs. 30. Toezicht houden op de Raad van Bestuur. Bovendien moet zij ook adviezen verstrekken aan de RvB. 31. Door de algemene vergadering van aandeelhouders (ava). 32. De ondernemingsraad. 33. Een structuurvennootschap is een grote NV of BV met: - een eigen vermogen groter dan , ; - ten minste 100 medewerkers die in Nederland werkzaam zijn; - een wettelijk voorgeschreven ondernemingsraad (OR) Informatierecht; - adviesrecht; - instemmingsrecht. 35. Een OR is wettelijk verplicht als de onderneming ten minste 50 medewerkers telt. ONDERNEMINGSVORMEN - Afdeling 5 41