JAARVERSLAG WERELD WINKEL DIEREN STICHTING. Callunaplein CN Dieren Tel

Transcriptie

1 JAARVERSLAG 2014 STICHTING WERELD WINKEL DIEREN Callunaplein CN Dieren Tel

2 INHOUDSOPGAVE: Inleiding.. 3 Het bestuur. 3 Openingstijden.. 3 Medewerkers, 3-4 Medewerkergesprekken, 4 Rooster voor de winkeldiensten, 4 Informatie en toerusting medewerkers 5 Acties 5 Inkoop non food. 5-6 Inkoop Food Fair Trade. 6 Inkoop Cerro Azul, Barbosa en koffie van Neuteboom 6 Kerstpakketten 7 Winkelpresentatie.. 7 Publiciteit en informatie 8 Overleg werkgroepen 10 Onderhoud en voorzieningen.. 10 Landelijke en regionale contacten.. 10 Maatschappelijke stage en Stagebeleid Financiën.. 10 Bijlagen Financieel Jaarverslag

3 INLEIDING Sinds mei 2000 is de Wereldwinkel gevestigd in het winkelpand aan het Callunaplein 79. In maart 2005 is onze winkel getransformeerd volgens het concept van de Landelijke Vereniging van Wereldwinkels. Er wordt gewerkt met werelden, waardoor er meer aandacht is voor het assortiment. Momenteel beschikt de winkel over een website. Eén medewerker zorgt ervoor, dat doorlopend nieuwe aanbiedingen op Facebook geplaatst worden. Sinds 29 oktober 2013 is de gemeente Rheden Fair Trade gemeente. De winkel heeft een positieve, warme en plezierige uitstraling. De medewerkers werken met veel enthousiasme en collegialiteit mee aan vernieuwing en professionalisering. Het bestuur is alle medewerkers heel dankbaar voor hun inzet. HET BESTUUR Op 1 januari 2014 is de voorzitter afgetreden. Het bestuur prijst zich gelukkig, dat zich eind januari 2014 spontaan een nieuwe kandidaat voor die functie meldde. Inmiddels functioneert zij, ondanks dat ze zelf geen ervaring heeft met het winkelwerk, tot volle tevredenheid van bestuur en de medewerkers. Het bestuur vergadert dit jaar zeven keer. Er is 3 maal een avond voor de medewerkers georganiseerd, inclusief de jaarvergadering SAMENSTELLING Aly Wolsink Theo Damen Marjo Weel Agaath Adding Gré de Ruiter Carry Teitink Voorzitter Penningmeester Secretaris Algemeen bestuurslid Algemeen bestuurslid Algemeen bestuurslid / P.R. OPENINGSTIJDEN De winkel is 43 uur per week geopend, nl.: - maandag van tot uur - dinsdag van tot uur - woensdag van 9.00 tot uur - donderdag van tot uur - vrijdag van tot uur - zaterdag van tot uur MEDEWERKERS Eind 2013 zijn 25 medewerkers in de winkel actief. Er zijn 7 medewerkers, die niet deelnemen aan de winkeldiensten. Zij leveren allerlei hand- en spandiensten. Dat 3

4 betreft dan taken als financiën, administratie, P.R., onderhoud en het maken van biedermeiertjes. Tijdens de jaarvergadering worden dit jaar vier medewerkers gehuldigd. Drie daarvan zijn 20 jaar actief voor de Wereldwinkel en één medewerker tien jaar. Zij krijgen allen een cadeaubon en eenbloemetje. Op 17 oktober vindt het jaarlijkse uitje voor de medewerkers plaats. In 2014 hebben we het Centrum Mondiaal bezocht. Een erg inspirerend uitje! Elke medewerker zoekt tijdens dit bezoek bij de diverse importeurs een product uit, dat hij / zij geschikt vindt voor verkoop in de winkel. Hiermee krijgt de inkoop groep nieuwe ideeën. In de loop van het jaar melden zich vijf nieuwe medewerkers aan. Daarvan hebben zich drie tijdens de inwerkperiode teruggetrokken. Eén medewerker, die jarenlang in de winkel hand en spandiensten heeft uitgevoerd, is in maart 2014 overleden. In 2014 waren een aantal medewerkers niet inzetbaar door ziekte of door persoonlijke omstandigheden. In de loop van het jaar van 2014 zijn twee winkelmedewerkers gestopt met hun activiteiten voor de winkel en op 31 december zijn drie medewerkers gestopt. Alle medewerkers hebben een kerstattentie ontvangen. MEDEWERKERGESPREKKEN In 2014 zijn geen medewerkergesprekken gehouden. Uit een enquête, gehouden in 2012, is gebleken, dat het merendeel van de deelnemers eenmaal in de twee jaar, een dergelijk gesprek gedurende een half uur toejuicht. De voorkeurslocatie is Theothorne. Omdat het houden van medewerkergesprekken een arbeidsintensieve taak is, heeft het bestuur besloten om deze gesprekken niet 1 x per 2 jaar te houden, maar 1 x per 3 jaar. De volgende medewerkergesprekken zullen worden gehouden in ROOSTER VOOR DE WINKELDIENSTEN Het winkeldienstrooster wordt zes keer per jaar gemaakt; steeds voor twee maanden. In 2014 blijft de indeling van het rooster gelijk aan dat van voorgaande jaren. Eén van de medewerkers is verantwoordelijk voor het maken van het rooster. Alle medewerkers, die meedoen aan de winkeldiensten, vullen tevoren een standaard opgavenbriefje in, waar zij de beschikbare data en tijden op kunnen aangeven. Deze briefjes liggen ongeveer drie weken tevoren klaar in de winkel. In één week zijn 21 medewerkers nodig. De meeste winkeliers hebben vier keer per maand dienst; een paar collega s drie keer. In de maand december wordt meer inzet gevraagd, vanwege de extra openingstijden. De koopavond op vrijdag blijft dit jaar gehandhaafd. Drie nieuwe vrijwilligers worden in 2014 ingeroosterd bij vaste medewerkers om te worden ingewerkt. Ze worden vertrouwd gemaakt met alle voorkomende werkzaamheden in de winkel. De nodige achtergrondinformatie is daarbij ook van belang. Aan het eind van deze periode volgt een kassatest. Het onderling ruilen van winkeldiensten moeten de betrokken medewerkers zo mogelijk zélf regelen. Dit wordt aangetekend op het winkelrooster dat op het prikbord in de winkel hangt. 4

5 INFORMATIE EN TOERUSTING MEDEWERKERS Er zijn twee medewerkeravonden, én een jaarvergadering gehouden. De derde medewerkeravond valt samen met de Regio avond. Deze avonden worden gebruikt voor voorlichting voor en door eigen medewerkers Op de diverse medewerkervergaderingen worden verschillende activiteiten ontplooit. - Op één avond wordt een quiz gehouden, waar de kennis van de informatiemap van medewerkers getest wordt - Op de tweede avond wordt uitleg gegeven over Facebook en hoe dit voor publiciteit doeleinden kan worden gebruikt. Tevens wordt afscheid genomen van een medewerker - Vier medewerkers hebben de basiscursus Werken in de Wereldwinkel gevolgd. Alle medewerkers ontvangen de notulen van zowel de bestuurs- en werkgroepvergaderingen, als die van de medewerkervergaderingen. Via het logboek en via geven medewerkers mededelingen en berichten aan elkaar door. Via internet zijn veel medewerkers geabonneerd op de digitale nieuwsbrieven van de Landelijke Vereniging en verschillende importeurs. De informatiemap voor medewerkers (groene boekje) is in ieders bezit. Het kassainstructieboek voorziet in de nodige kassa-informatie. Acties: We staan ook dit jaar weer 2 x met een kraam op de Landgoed Markt Hof te Dieren en wel op de 1e zondag van juni en augustus. We zijn er in 2014 mee uit de kosten gekomen. In juni hebben we op Kasteel Middachten deel genomen aan Rozen Zondag In november staan we op de wintermarkt in Huize Beverode. In december is de Wereldwinkel uitgenodigd om aan een Kerstmarkt in de Dierense speeltuin deel te nemen. INKOOP NON-FOOD De inkoopgroep bestaat uit 4 personen. Er wordt ingekocht bij Fair Plaza, Mondiaal en Barbosa / Lankalamai. Wat er bij het Mondiaal wordt ingekocht wordt opgestuurd. In Lochem wordt 2 maal per jaar tijdens de beursdagen van Sawahasa / Hasla ingekocht. Uitgangspunten bij het inkopen zijn:seizoenen, feestdagen, thema's en acties. Er wordt ook regelmatig via webshops besteld. Non food bestaat uit verschillende "werelden". Van de inkoopgroep is iedereen verantwoordelijk voor alle "werelden". Wij maken hier geen onderscheid meer in. Er wordt eens in de 5 à 8 weken vergaderd en eens in de 6 à 8 weken ingekocht. Een goede communicatie tussen de verschillende werkgroepen is erg belangrijk, zodat er gericht en op tijd ingekocht kan worden. In januari wordt de balans opgemaakt. Artikelen die langer dan 2 jaar in de winkel liggen, gaan in de uitverkoop. En alles wat langer dan 3 jaar in de winkel ligt wordt afgeschreven. Het is een hele klus om niet je eigen smaak te laten prevaleren,maar voor iedere smaak in te kopen. 5

6 INKOOP FOOD FAIR TRADE Voor de food inkoop bij Fair Trade Original zijn 2 medewerkers verantwoordelijk. Taak is de voorraad op peil te houden door te zorgen voor een voldoende hoeveelheid artikelen in de winkel. Daarbij wordt uitgegaan van een uitrekenschema dat maandelijks wordt bijgehouden aan de hand van de PLU-Z kassa-uitdraai en de lijst Buiten de kassa om, waarop artikelen voor intern gebruik worden genoteerd of bijvoorbeeld artikelen die voor het maken van de Biedermeiertjes worden gebruikt. Volgens dit schema wordt de bestelling geplaatst na overleg tussen de 2 betreffende personen. Sinds oktober 2013 gaat het bestellen via de webshop. In de zomermaanden worden chocolade en andere temperatuurgevoelige artikelen apart geleverd met geconditioneerd transport en proberen we de bestelling hiervan over 2 maanden uit te spreiden, omdat bij een maandelijkse bestelling het bedrag, dat vereist wordt voor kostenloze levering,niet gehaald wordt. Gekeken wordt naar de maandelijkse aanbiedingen bij Fair Trade Original en lopende acties binnen de winkel. Ook wordt gelet op de houdbaarheidsdatum van de producten. Dit leidt in sommige gevallen tot het aanbieden van artikelen met enige korting. Overleg is er regelmatig over het wel of niet handhaven van producten met een zeer lage verkoopfrequentie. Soms worden producten daarom uitverkocht en niet meer bijbesteld Via de Nieuwsbrief van Fair Trade Original en het eigen food bericht worden alle medewerkers maandelijks van het laatste nieuws op food gebied op de hoogte gehouden. Om in te spelen op feestdagen, zoals Kerst en Pasen, worden hiertoe speciale producten ingekocht. Dat geldt eveneens voor de kerstpakketten, die vaak op verzoek van de klant worden samengesteld. Inkoop Koffie en Cerro Azul / Barbosa do Brasil producten Twee medewerkers zijn verantwoordelijk voor de koffie inkoop. In principe wordt op elke laatste vrijdag van de maand de bestelling via de webshop besteld. De levering is de daarop volgende woensdag. Tegelijkertijd worden andere artikelen besteld die Cerro Azul levert. Door ziekte van een medewerker nemen de koffie-inkopers dit over. Het betreft chocolade plakken, diverse levensmiddelen, broodbeleg en sommige wijn soorten. De koffie verkoop is terug gelopen. Het aantal grootverbruik klanten stijgt van 11 naar 13. De contacten met hen verlopen grotendeels per . Bij 5 adressen wordt de koffie bezorgd. De overige klanten halen de koffie op in de winkel. De verkoop van de koffie biedermeiers loopt iets terug. De Tony Chocolonely plakken betrekken we van Barbosa do Brasil. De verkoop neemt toe mede door de steeds grotere keus in smaken. Met Sint Nicolaas zijn de chocolade letters erg in trek. 6

7 KERSTPAKKETTEN en BIEDERMEIERS Twee medewerkers voeren de organisatie van de kerstpakketten uit. Eén medewerker heeft een nieuwe opzet gemaakt voor een brief, deze is bij ongeveer 50 potentiële klanten gebracht. Daarna is er telefonisch contact geweest met de vraag of men interesse heeft in een kerstpakket van de Wereldwinkel. Twee medewerkers ontvangen de klanten in de winkel en stellen in overleg met de klant de kerstpakketten samen. Afhankelijk van het aantal pakketten worden deze óf door deze medewerkers verzorgd, óf wordt een beroep gedaan op andere medewerkers. Dit jaar is de animo voor de levering van kerstpakketten erg beperkt. De moeite die het kost om opdrachten te verwerven en uit te voeren, staat niet in verhouding tot de inkomsten die deze activiteit heeft opgeleverd. Mogelijk is er meer uit te halen, als in heel Dieren een flyer wordt verspreid waarin de kerstpakketten van de Wereldwinkel aangeprezen worden. Er wordt voor bruto 1598,- verkocht. Twee medewerkers houden zich bezig met het maken van Biedermeiertjes. WINKELPRESENTATIE De werkgroep winkelpresentatie bestaat uit zes medewerkers. Eén van hen is verantwoordelijk voor de coördinatie. In overleg is een werkrooster voor het gehele jaar samengesteld. Dit rooster vermeldt de data van etaleren, de gekozen thema s, de productgroepen en de eventueel daarbij passende producten. De commerciële kalender wordt zo mogelijk gevolgd. De inkoopgroep houdt bij het inkopen rekening met het thema en let hierbij op de gewenste producten. Dit vergemakkelijkt het etaleren. Iedere eerste maandagmorgen van de maand wordt aan een nieuwe presentatie gewerkt. Ongeveer twee weken hiervoor stuurt de coördinator een mail aan de werkgroepleden met voorstellen en informatie m.b.t. de werkzaamheden. Zij kunnen reageren, zo nodig hun visie geven en laten weten of ze mee kunnen doen. De werkgroep zorgt voor informatie bij het thema en bij de producten; soms op verzoek van de inkoopgroep. Het stoepbord wordt voorzien van actuele posters, posters uit voorraad of eigen ontwerpen. In 2014 komen de volgende thema s aan de orde : Opruiming en Nieuw (januari); Valentijn en Fair Trade Olifantenweken (februari/maart); Opruimen & manden (maart); Vogels (april); Geef jezelf eens een andere uitstraling (mei); Tuinleven (juni); Indonesië (juli); Design aardewerk en glaswerk (augustus); De Wereldwinkel maakt je huis mooier (september); Kunst in de Wereldwinkel (oktober); Tassen, sjaals en sieraden (november) en Kerstsfeer (december). 7

8 De winkelpresentatiegroep werkt heel plezierig samen. Het is een uitdaging er iedere keer weer iets verrassends van te maken. Het etaleren gebeurt meestal wisselend twee aan twee. Tevoren is overleg wie wat gaat doen. De buiten presentatie wordt verzorgd door één medewerker van de winkelpresentatie en één van de inkoopgroep. Drie medewerkers moeten in het kader van het rooster van aftreden in 2015 stoppen met etaleren. PUBLICITEIT EN INFORMATIE De P.R. Werkgroep bestaat uit drie vaste medewerkers. De werkgroep komt regelmatig bij elkaar voor overleg en om activiteiten door te spreken. Eén medewerker is bestuurslid en is actief voor de plaatselijke p.r., één houdt zich o.a. bezig met de regio p.r. en één met de publiciteit (d.w.z. het verzorgen van artikelen voor kerkbladen). Er staat een advertentie in het Jaarprogramma van Vrouwen van Nu. Twee medewerkers vergaderen eenmaal per twee maanden in regio verband met de wereldwinkels van Beekbergen, Brummen, Eerbeek, Doesburg, Rheden en Velp. In deze vergaderingen ontwikkelt de groep actie ideeën, gezamenlijke thema s, neemt kennis van elkaars winkelnieuws en verzorgt publiciteit naar buiten toe. Regelmatig wordt een gezamenlijk persbericht en/of advertentie in de Regiobode geplaatst. Februari - Maart De samenwerkende Wereldwinkels in de regio Veluwezoom hebben van 17 februari tot 9 maart de actie Olifantenweken in de Wereldwinkel gehouden. Klanten die in deze actieperiode een olifant gerelateerd product kopen maken kans op het winnen van speciaal arrangement voor Burger s Zoo voor twee volwassenen en twee kinderen. De klanten reageren heel positief. Dierenarts mw. Zonderland trekt tijdens de P.R. Regiovergadering op 10 maart het winnende lot. De prijs wordt gewonnen door een klant van Wereldwinkel Rheden. Mei Op Wereldwinkeldag 10 mei wordt de promotie fietstocht Tour de Fair langs alle Regio Wereldwinkels georganiseerd. Het programma behelst een estafette tocht, waarbij de vertrekkende personen van de ene winkel naar de volgende winkel fietsen. Onderweg worden flyers uitgedeeld. Tegen inlevering van een coupon op de flyer kan men een 8

9 presentje in de winkel afhalen. Jammer dat het weer zo slecht is. Zodoende blijft de deelname ver beneden verwachting. Wellicht is de fietstocht voor herhaling vatbaar. Juli De Open Nederlandse Schaakkampioenschappen worden van juli in Dieren gehouden. Klanten krijgen bij aankoop van een Dopper een gratis snackreep. Deze reep is momenteel echter niet te koop; het wordt nu een energiereep. Bewoners van de Cornelis Dopperstraat vinden een flyer in hun brievenbus, waarin ze een aanbod krijgen om één dopper met 12 % korting te kopen tegen inlevering van de bon. September De Regio actie schoolproject Guatemala vindt plaats gedurende de periode 15 t/m 27 september. Importeur Simbólica Fairtrade steunt scholing voor kinderen door hen in te schrijven op de lokale basisschool. Ieder kind ontvangt gratis een rugzakje met schoolbenodigdheden. De zeven Regio winkels brengen samen 1.300,-- bijeen om dit project te ondersteunen. Pr Regioavond. De medewerkers van alle zeven Wereldwinkels zijn te gast op 29 september in De Kerkhorst te Spankeren. Importeur Gone Arty verzorgt de avond. José Verweij heeft een producent uit Zimbabwe meegenomen. Ze geeft een uitstekende uitleg met power point presentatie over alles wat er komt kijken bij het importeren en over de contacten met de producenten. November De Basiscursus Werken in de Wereldwinkel wordt op 10 november gehouden in Wereldwinkel Eerbeek. De P.R. Regio zorgt voor de organisatie. Zo n twintig nieuwe medewerkers van de Regio winkels nemen deel aan de cursus. Sinds dit jaar is bij een plaatselijke schoenenzaak een vitrine ingericht met producten van de Wereldwinkel. Het zelfde is gebeurd bij het Rhedens Lyceum waar in de kantine van deze school, als tegenprestatie voor de maatschappelijke stage in de winkel, chocolade producten van onze winkel verkocht worden Wereldwinkel Dieren is dit jaar met een kraam vertegenwoordigd in de maanden: 30 juni: Rozen zondag Middachten juni en augustus: Landgoed Markt Hof te Dieren 1 nov.: Wintermarkt in Beverode 13 december: Kerstmarkt Dierense Speeltuin 9

10 OVERLEG WERKGROEPEN Doel daarvan is: de contacten tussen de verschillende werkgroepen te bevorderen. Hiermee willen we bereiken dat acties beter gecommuniceerd en uitgevoerd kunnen worden. De werkgroep bestaat uit afgevaardigden van de inkoop non food, de inkoopgroepen voor de Food, de P.R. groep en winkelpresentatie groep. De groep komt ongeveer eens in de 6 weken bij elkaar en bespreekt daarin de landelijke, regionale en plaatselijke acties. ONDERHOUD EN VOORZIENINGEN Eén medewerker zorgt ervoor dat specifieke winkelbenodigdheden, zoals cadeaubonnen, kantoorartikelen, huishoudelijke materialen, schoonmaakspullen, verpakkingsmateriaal en EHBO- producten worden ingekocht, op orde worden gehouden en tijdig worden aangevuld. Voor reparaties, het goed functioneren van de kassa, verlichting en andere technische zaken wordt de hulp ingeroepen van de onderhoudsmedewerkers. Eén medewerker is verantwoordelijk voor het maken van het schoonmaakrooster. Volgens dit rooster geven wisselend twee medewerkers elke week de winkel een schoonmaakbeurt. Tussentijds wordt er, indien nodig, schoongemaakt door degene, die winkeldienst heeft of door degene die verantwoordelijk is voor de betreffende wereld. Het rooster wordt opgesteld in overleg met de werkgroep winkelpresentatie. LANDELIJKE EN REGIONALE CONTACTEN Wij hebben verschillende malen contact met de Landelijke Vereniging van Wereldwinkels. De vergaderingen op districtsniveau worden regelmatig bezocht. In de regionale Public Relations Groep hebben wij ongeveer vijf maal per jaar contact met de Wereldwinkels in Beekbergen, Brummen, Doesburg, Eerbeek, Rheden en Velp. MAATSCHAPPELIJKE STAGE en STAGE BELEID In overleg met het Rhedens lyceum zijn er nieuwe afspraken gemaakt over de stages. Van de opleiding administratie en winkel kan in overleg jaarlijks een of twee stagiaires worden geplaatst. Eén stagiaire heeft met een positieve beoordeling de stage afgesloten. Het aantal leerlingen voor een maatschappelijke stage worden beperkt. In het jaar 2014 hebben wij 3 stagiaires kunnen plaatsen. FINANCIËN Vanaf juli 2009 wordt het kassageld gestort bij de ING bank. Eén medewerker heeft daarvoor een handleiding geschreven. Momenteel wordt nog steeds 2 x per week geld gestort. Klanten maken steeds meer gebruik van betalen met pin. 10

11 J A A R R E K E N I N G B A L A N S ACTIVA in hele in hele Winkelinrichting en inventaris Voorraad goederen e.d Vorderingen Liquide middelen Kruisposten PASSIVA Reserves Verschuldigde BTW Overige schulden

12 TOELICHTING OP DE JAARREKENING ACTIVA Winkelinrichting en inventaris in hele Aanschafwaarde per Aanschaffingen in Aanschaffingen in 2002/ Aanschaffingen in Aanschaffingen in Aanschaffingen in 2006/ Aanschaffingen in Afschrijvingen ten laste van de rekening van baten en lasten Reeds afgeschreven in voorgaande jaren Saldo Specificatie: Aanschafwaarde Afgeschreven Boekwaarde t/m in hele in hele in hele Jaar van aanschaf / / Totaal Waarderingsgrondslag 12

13 Op de aanschafwaarde wordt jaarlijks 10% afgeschreven. Voorraad goederen in hele in hele Food Non food Cadeaubonnen Waarderingsgrondslag Per zijn de voorraden goederen gewaardeerd tegen verkoopwaarde excl. btw, verminderd met 10% winstopslag voor food en 30% winstopslag voor non food. Op incourante voorraden is een afschrijving toegepast. Vorderingen in hele Te ontvangen rente 305 Te ontvangen pinbetalingen 113 Te verzilveren cadeaubonnen Liquide middelen in hele in hele Kas ING bank INGbank Zakelijke Spaarrekening ASN Zakelijke Spaarrekening

14 PASSIVA Reserves in hele Stand op Af: negatief resultaat Stand op Overige schulden in hele Leveranciers

15 REKENING VAN BATEN EN LASTEN LASTEN begroot 2014 werkelijk 2014 werkelijk 2013 in hele in hele in hele Inkoopwaarde food Inkoopwaarde non-food Inkoopkosten Afschrijving producten Winkelkosten en verpakkingsm Bijdrage projecten PR en marketing Scholing vrijwilligers Kosten vrijwilligers Vergaderkosten Onderhoud Energiekosten Huur Kosten verzekeringen Belastingen Spaarkaarten Telefoon-, porto- en kopieerkosten Representatie Contributie landelijke vereniging Contributie BIZ Calluna Dieren Bankkosten Administratiekosten Afschrijving inventaris Kasverschillen Overige uitgaven BATEN Verkopen food Verkopen non-food Verkopen Unicef Intern verbruik, schade, enz Giften Rente Overige baten (w.o. Kortingen) Saldo (nadelig)

16 KORTE TOELICHTING OP DE REKENING VAN BATEN EN LASTEN Bijdrage projecten In het jaar 2014 zijn bijdragen gegeven aan een project van Hasla voor een betere werkplaats in Sri Lanka en een schoolproject van Simbolica in Guatemala. PR en Marketing Hieronder zijn onder meer begrepen de kosten van advertenties en acties. Huur winkelpand De verhuurders van ons pand zijn de heer en mevrouw Reusink. Voor een periode van 5 jaren is met hen een huurovereenkomst aangegaan. De overeenkomst is per 5 april 2010 geëxpireerd en is stilzwijgend voor een periode van 5 jaren verlengd. Spaarkaarten Dit zijn de vergoedingen voor ingeleverde spaarkaarten. Contributie Landelijke Vereniging Deze bedraagt 3,5% van de omzet, welke geschat is op Deze omzet hebben wij niet gehaald, de feitelijke contributie is dus lager, het verschil zal in 2015 geretourneerd worden. Contributie BIZ Door de gemeente Rheden wordt jaarlijks een bedrag geheven voor gezamenlijk belang in het Callunagebied en omgeving. Administratiekosten In 2014 is een nieuwe computer en een nieuw boekhoudprogramma aangeschaft. Deze zijn in hetzelfde jaar in één keer afgeschreven. Kasverschillen De kasverschillen lijken hoog, dit komt doordat er in april 2 valse briefjes van 50 zijn ontvangen. Daarna is er een vals geld detector aangeschaft. Zorgvuldig bedienen van de kassa blijft echter een uitermate belangrijk aandachtspunt. Overige uitgaven Dit zijn kosten website en gift voor schade bij inbraak Madat Nepal. 16

17 Winkelverkopen De winkelverkopen bedroegen in , in vergelijking met 2013 een daling ( ). In de totale verkopen zijn de opbrengsten van de Kerstpakkettenactie begrepen. Het volgende overzichtje maakt de 'samenstelling' van de winkelverkopen wat meer inzichtelijk: food non food totaal Directe winkelverkoop Kerstpakkettenactie Totale verkoop De directe winkelverkoop is in 2014 gedaald met 0,4%; mede door de crisis. De kerstpakkettenactie is ook minder succesvol geweest, de totale verkoop is daardoor 1,4% minder dan in Samenvatting De jaarrekening sluit met een verlies van 742. De mindere omzet van de kerstpakketten speelt hier een rol in. Desondanks heeft de Wereldwinkel een goed jaar 2014 gedraaid. Een compliment voor alle medewerkers! 17