Deel 2. Agenda

Transcriptie

1 Deel 2 Farmanager Kwaliteitshandboek Les 3: Logistiek deel 2: Praktisch in de apotheek Apr. Jo Segers Coördinator Beroepsontwikkeling BAF Agenda Richtlijnen voor apotheekteam Teruggebrachte medicatie: niet gebruikt Teruggebrachte medicatie: gebruikt Terugname vervallen producten en afvalbeheer Koude keten 1

2 Richtlijnen voor apotheekteam Wanneer neem je iets in stock? Afspraken toevoegen aan (KH-LOGIST-PROC-02) Bijvoorbeeld: - als patiënt een attest heeft - al 2x afgeleverd, zorgen dat het 3 keer in huis is - vaste patiënt - voorgeschreven door lokale arts Wat wordt er nooit in stock genomen? Bv: - veterinaire producten (+ dit wordt gemeld aan klanten) - producten met erg korte vervaldatum (vb. Elthyrone 25µg) - dure producten (vb. >250 of >500 euro) Aanpassen ifv mogelijkheden van softwarepakket. (vb. bestelherinnering) Richtlijnen voor apotheekteam Terugname bij verhuur Afspraken toevoegen aan (KH-UITRUSTING) Wie is waarvoor verantwoordelijk? Mag iedereen verhuren? Waarborg vragen (hoeveel)? Aan wie wel/wie niet? Controle wanneer materiaal wordt terug genomen? Reiniging materiaal? Hoe? (Vb. reiniging buitenzijde met alcohol) Nazicht materiaal en onderhoud na periode x (vb. vernieuwing filter in aërosoltoestel, vervanging batterijen van bloeddrukmeter, controle bij firma van bloeddrukmeter) 2

3 Teruggebrachte medicatie niet gebruikt (KH-LOGIST) Geen terugname in circuit Mededeling Orde der Apothekers (30/06/2008) KB 2009: Hfts II Art. 2. Elke apotheker is eveneens verantwoordelijk voor de conformiteit en de kwaliteit van wat hij aflevert en bereidt. KB 2009: Hfst IV Art De vervallen en niet-gebruikte geneesmiddelen voor menselijk en diergeneeskundig gebruik die door de patiënt en de verantwoordelijke van de dieren worden teruggegeven, worden aan de groothandelaar-verdeler of aan de fabrikant teruggegeven met het oog op hun vernietiging. KB 2009: Hfst V Art 29, 6 laatste alinea (verkoop via internet) Een waarschuwing dat verzonden geneesmiddelen voor menselijk gebruik niet kunnen teruggenomen worden, behalve in geval van gebrek; indien noodzakelijk kan voor de medische hulpmiddelen dezelfde waarschuwing voorzien worden Teruggebrachte medicatie niet gebruikt (KH-LOGIST) Geen terugname in circuit Conclusie: geen terugname in circuit In afwachting: Niet af te leveren => gele bak Melding Orde ophangen in de apotheek (zie bijlage 1) Uw apotheker garandeert een kwalitatief hoogstaande bewaring, behandeling en aflevering van zijn geneesmiddelen en is daardoor in de onmogelijkheid verkochte geneesmiddelen terug te nemen of om te ruilen. Wij danken u voor uw begrip. ORDE DER APOTHEKERS 3

4 Teruggebrachte medicatie gebruikt (KH-LOGIST LOGIST-PROC PROC-07) Aanvaardingsplicht => gele bak Folder met overzicht voor de patiënt (zie bijlage 2) Milieubeleidsovereenkomst betreffende de selectieve inzameling van oude en vervallen geneesmiddelen, gepubliceerd in het BS van : Art De organisaties leveren de nodige inspanningen om hun leden, de bevolking en de lokale besturen te sensibiliseren tot het welslagen van deze milieubeleidsovereenkomst. Meer in het bijzonder zal de begeleidingscommissie de lokale besturen inlichten over het bestaan en de draagwijdte van deze milieubeleidsovereenkomst en over de mogelijkheid om in geval van praktische problemen de begeleidingscommissie hiervan op de hoogte te stellen teneinde dat deze laatste de nodige acties kan ondernemen. In elke apotheek moet op een duidelijk zichtbare plaats en wijze een bericht worden aangebracht waarop onder de titel 'AANVAARDINGSPLICHT' is aangegeven op welke wijze de consument zich kan ontdoen van zijn oude en vervallen geneesmiddelen. Terugname vervallen producten + afvalbeheer in apotheek Door particulieren teruggebracht: (KH-LOGIST LOGIST-PROC PROC-07) Niet af te leveren Deze geneesmiddelen mogen door de apotheker verwijderd worden via de groothandelaar - verdeler of de fabrikant. => In gele bak (adres apotheek) Opm: Magistrale bereidingen (tolerantie 5%) Radiografieën (bepaalde groothandels) Vervallen producten uit de stock: (KH-LOGIST LOGIST-PROC PROC-06) Apart bewaren: Niet af te leveren Vernietiging via: gespecialiseerde firma of DGO 4

5 Afvalbeheer in de apotheek Vervallen producten uit de stock: Vernietiging via DGO: Procedure - Welke producten mogen teruggestuurd worden? * geneesmiddelen (zowel voorschriftplichtig als voorschriftvrij) * labelproducten * schoonheidsproducten - Welke producten mogen niet teruggestuurd worden? * verdovende middelen * chemische stoffen * stomamateriaal - In doos naar DGO (rechtstreeks of via groothandel) met duidelijke melding: bestemd voor DGO - Lijsten in drievoud bijvoegen (model lijst: zie bijlage 3) - DGO levert nadien vernietigingsattest + factuur - Kostprijs: 0,28/verpakking, minimum forfait 30 Samenvatting: overzicht Producten Afkomstig van Vernietiging via Vernietigingsattest (Bewaring gedurende 5 jaar) Medicatie - niet gebruikt(*) Klant Gele bak Niet verplicht Medicatie gebruikt(*) Klant Gele bak Niet verplicht Vervallen medicatie(*) Klant Gele bak Niet verplicht Vervallen medicatie, labelproducten, schoonheidsproducten Vervallen grondstoffen Vervallen psychotrope stoffen en verdovende middelen Stock apotheek Stock apotheek Stock apotheek DGO Aparte ophaalronde BV Aparte inzameling BV ism FAGG (*)Ook psychotrope stoffen en verdovende middelen! Apr. stelt lijst in drievoud op (model: zie bijlage 3) DGO levert vernietigingsattest Verplicht voor voorschriftplichtige grondstoffen (model: zie bijlage 4) Speciale documenten worden voorzien door FAGG en BV 5

6 Procedure: Koude keten (KH-UITRUSTING) Doel: kwaliteit van producten garanderen door behoud koude keten Wie? Alle teamleden apotheek Welke producten? Tussen 2 en 8 C Vb. Cervarix ; Engerix Tussen 8 en 15 C > koelkast of kamertemperatuur > bij hittegolf: koelkast Vb. Locoid lotion 30 ml 0,1%; Isobetadine mondwater 200ml Procedure: Koude keten (KH-UITRUSTING) Adviezen voor bewaring door patiënt Thuis: midden van de koelkast Praktische tips (*) - insuline >8 C: binnen 28 dagen gebruiken Geneesmiddel Bewaring Maximale afwijkende bewaartermijn Cervarix 2 C-8 C Max 3 dagen 8 C-25 C Max 1 dag 25 C-37 C Boostrix 2 C-8 C Max 8 u bij > 21 C Inuvair 2 C-8 C Max 5 maanden 15 C-25 C Nuvaring 2 C-8 C Max 4 maanden als t >8 C (*) Zie ook Nieuwsbrief nr 20 IPSA - de referentie + eventuele hulpmiddelen voor op vakantie: firma 6

7 Hulpmiddelen: controle koude keten Temperatuur moet gecontroleerd worden en de controle moet aantoonbaar en traceerbaar zijn. (manueel-automatisch) Werkgroep IKZ BAF: hulpmiddelen Zonder temperatuursonde - Basis: Fridge Tag 35 - Standaard: Ebro EBI-20-T Logger Logger: 75 + Leesstation + SW: 90 - Standaard: USB-temperatuur datalogger - 45 Met temperatuursonde - Basis: Laboratoriumthermometer met min./max. functie en grenswaarde-alarm Geavanceerd: RMONI Tempweb service: vanaf 550 Hulpmiddelen Basis: Fridge Tag Prijs indicatie: 35 Berlinger: Niet instelbaar (2-8 C, 60min exceed time before alarm) Niet verwisselbare batterij (levensduur ong. 1j) Zwitsers, nog niet beschikbaar in België Robuust en gebruiksvriendelijk Houdt beperkte en samenvattende historiek (min, max, overschrijding) van temperaturen bij van laatste 28 dagen 7

8 Hulpmiddelen Standaard Standaard: : Ebro EBI T Logger EBRO, verdeler Gullimex: Prijsindicatie: Logger 75 + Leesstation + SW: 90 + verzendkosten 11 ( ) ( ) Prijsindicatie: Logger 59,44 Logger + leesstation + SW: 139,23 + verzendkosten 6,95 Setup via PC Logt temperatuursmetingen die worden uitgelezen en verwerkt op PC Verwisselbare (knoop)batterij Geheugen voor 8000 metingen Meetbereik: -30 C 60 C Temperatuur af te lezen van het toestel Alarm af te lezen van het toestel USB-temperatuurlogger DL-100T Prijs indicatie: Verdeler: ( ) Prijsindicatie: 44,99 + verzendkosten 6,95 Kan temperatuurmeetwaarden opslaan Verwisselbare lithiumbatterij USB-beschermdop Wandhouder Meetbereik -40 tot +70 C Registratieinterval van 2 sec. tot 24 uur instelbaar Levensduur batterij: 1 jaar USB-stick Software voor Windows 98/2000/XP/VistaTM Temperatuur niet visueel afleesbaar 8

9 Met temperatuursonde: Laboratoriumthermometer met min./max. functie en grenswaarde-alarm alarm Verdeler Fiers Kuurne: Prijsindicatie: 20 + verzendkosten 8,00 ( ) Prijsindicatie: 16,99 + verzendkosten 6,95 Max./Min.- en houd-functietoets om de actuele gemeten t te bevriezen op de display Akoestisch en optisch alarm bij overschrijden van instelbare t -waarden Magneet voor bevestiging op metalen oppervlak Verwisselbare knopbatterij CR 2032, 3V Geen transmissie van de gegevens mogelijk naar computer Hulpmiddelen Geavanceerd: Geavanceerd: RMONI Tempweb service Prijs indicatie: Eenvoudige opstelling: 550 Doorsnee (complexere) opstelling: 700 Abonnement: 3,60 per maand en per sensor Alarm sms jes apart te betalen (ong. 0,50 /sms) RMONI, verdeler Gullimex: Setup: connectie van temperatuursonde aan het internet met specifieke hardware. Volledig geautomatiseerde dienstverlening Monitoring 24 x 7 Stuurt alarm naar aangeduide contactpersonen via , sms Gebruiksvriendelijk Beheer, gebruik, monitoring overal toegankelijk (PC met internetconnectie nodig). 9