Mobile Advertising Nederland 2010

Transcriptie

1 Mobile Advertising Nederland

2 Agenda 1. Introductie 3 2. Mobiel en mobiel adverteren De campagne van KWF Kankerbestrijding De campagne van Amoy Onderzoek onder consumenten Aanbevelingen Betrokken partijen 81 2

3 1. Introductie 3

4 Introductie Achtergrond Aanleiding Doelstellingen Projectopzet Selectieproces Partijen en rollen 4

5 Achtergrond SanomaDigital, Ster en Telegraaf Media Nederland behoren tot de grootste inventory eigenaren van mobiel in Nederland In maart 2010 hebben deze 3 partijen besloten samen een project op te starten om mobiel meer onder de aandacht te brengen van mediabureaus en adverteerders Mediabureaus en adverteerders zijn uitgenodigd ervaring op te doen op de mobiele domeinen 5

6 Achtergrond (2) Partijen konden gratis gebruik maken van de mobiele domeinen Resultaten worden gemeten en geanalyseerd Voorts heeft er een uitgebreid onderzoek plaats naar consumenten gebruik van mobiel en houdingen over mobiele en andere vormen van reclame Dit rapport is een weerslag van de belangrijkste resultaten 6

7 Aanleiding Het gebrek in de Nederlandse markt aan cijfers over mobiel adverteren Een beperkt aantal cases in Nederland De behoefte aan facts and figures 7

8 Doelstellingen Mobiel standaard een onderdeel te laten uitmaken van de overweging om te kiezen uit middelen in de mediamix Het aan de markt voorzien van inzichten, ervaringen en cijfers over mobiel adverteren en consumentenopvattingen 8

9 Projectopzet Het uitnodigen van mediabureaus om met voorstellen te komen om te adverteren op de mobiele domeinen van de publishers Het beoordelen van de voorstellen en het selecteren van de 2 meest geschikte geachte campagnes Alle informatie is in principe beschikbaar voor alle geïnteresseerde partijen Na selectie is er met partijen meegedacht om de campagnes te ontwikkelen, en zijn partijen bij elkaar gebracht 9

10 Projectopzet (2) De campagne-ontwikkeling en partnerselectie heeft plaatsgevonden tussen maart en mei 2010 Campagnes zijn uitgeserveerd in de periode mei t/m juli 2010 Het consumentenonderzoek is in juli 2010 uitgevoerd Het project is begin september 2010 afgerond met Mobile Advertising Nederland 2010, een seminar te Amsterdam ( 10

11 Selectieproces Uit een groot aantal inzendingen van mediabureaus en adverteerders, is een keuze gemaakt op basis van de volgende criteria: Aansprekendheid van de campagne Commitment van het mediabureau Aansprekendheid van de adverteerder Haalbaarheid van de uitvoering Passend qua periode De campagnes van KWF Kankerbestrijding en van Heinz Amoy zijn uiteindelijk geselecteerd erzoek_mobiel_adverteren_heinz_en_kwf_kankerbestrij ding_/ 11

12 Aeneas Strategy Projectbegeleiding Partijen en rollen Creatieve mobiele partijen en mediabureaus M2Media&More Valuewait Mobile Generation Consumenten onderzoek Valuewait adverteerders KWF Kankerbestrijding Amoy publishers Ster Sanoma Digital Telegraaf Media Nederland Ad serving DQ&A MADS consumenten 12

13 2. Mobiel en mobiel adverteren 13

14 Mobiel en mobiel adverteren Verschuivingen in mediabestedingen Mobiele penetratie Kenmerken die mobiel geschikt maken voor adverteren Smartphone-ontwikkelingen Mobiele advertentie-mogelijkheden Wat willen adverteerders? Mediawaarde Uitdagingen voor de markt 14

15 Verschuiving in media-bestedingen NETTO MEDIABESTEDINGEN > > > Totale mediabestedingen NL: 3.1 miljard Totale mediabestedingen NL: 5.2 miljard Totale mediabestedingen: NL 6.1 miljard Bron: Nielssen, IAB, Zenith Optimedia Print Televisie Radio Buitenmedia Internet Mobiel De advertentie inkomsten uit mobiel adverteren zullen uiteindelijk groter zijn dan de inkomsten uit Internet Google CEO - Eric Schmidt 15

16 Mobiele penetratie in Nederland is gestegen tot bijna 125%: het aantal sim s is gestegen tot boven de 20 miljoen Mobiele penetratie Postpaid Prepaid Bron: Telecompaper 0 Q Aantal simkaarten in Nederland De gemiddelde Nederlander beschikt over meer dan 1 sim per persoon 16

17 Kenmerken van mobiel Geen medium is persoonlijker dan mobiel Altijd bij de hand Default-aan in plaats van default-uit zoals bij de meeste andere media Interactief Viraal Mobiel kent vele kenmerken die het zeer geschikt maken voor directe communicatie tussen adverteerder en consument 17

18 Smartphones zijn voor mobiel internet een voorwaarde Bron: Telecompaper, 2010 De smartphone-penetratie is fors gegroeid 18

19 Mobiele variaties Spraak Adverteren tijdens wachttoon In de voic Gesproken berichten Messaging Adverteren in SMS, MMS, instant messaging, voic en gemiste oproep notificaties In tekst Mobile internet Op portals, off portal, in zoekmachines, idle screen en mobiele websites Applicaties In mobiele games, muziek, mobile tv, video Banners en links Mobiel adverteren kent meer mogelijkheden dan alleen mobiel internet 19

20 Wat willen adverteerders? minder waste van hun advertentiebudgetten; een effectievere mediabesteding kunnen targetten; gericht hun boodschap kunnen communiceren interactie met hun klanten een koopmoment: conversie altijd en overal persoonlijk contact met hun klanten Adverteerders willen een effectieve mediabesteding, gerichte campagnes, interactie, conversie door middel van persoonlijk contact 20

21 CPM Rate Mediawaarde Traditionele media Interactieve media Anonieme advertenties Niet gebaseerd op targeting criteria 5 Context gerelateerde advertenties Gebaseerd op contextuele gegevens, zoals locatie, tijd en content 20 Gepersonaliseerde advertenties Gebaseerd op persoonlijke voorkeuren en gedrag 40 Bron: ÆNEAS STRATEGY (cijfers indicatief) Segmentatie niveau Interactieve media bieden meer targeting mogelijkheden; hoe meer gepersonaliseerd hoe hoger de mediawaarde 21

22 Mobiele interactie met consumenten Van impressies naar interactie Zenden alleen is tegenwoordig onvoldoende Adverteerder moet relatie aangaan met doelgroep Analogie: kennismaking, verkering, verloving, trouwen twee-richting communicatie noodzakelijk Engagement is interactie! 22

23 Uitdagingen voor de markt Cijfers over effectiviteit Standaardisatie Consumentenvertrouwen Opt-in Personalisatie Opdoen van ervaring Vinden van de juiste creatieve partners Schaal Omgaan met fragmentatie aan mogelijke mobiele kanalen Overwinnen van koudwatervrees De markt heeft nog enige uitdagingen het hoofd te bieden Bron: Mobile Advertising Onderzoek Aeneas Strategy in NL 2008, UK 2009, Duitsland

24 3. De campagne van KWF Kankerbestrijding 24

25 Ben je verbrand vandaag? - de campagne van KWF Kankerbestrijding Bron: KWF Kankerbestrijding, M2Media&More, colourful tribe 25

26 Campagne doelstellingen De meeste mensen weten wel dat zonverbranding niet goed is. Ze denken er alleen niet altijd op tijd aan om zich goed te beschermen tegen de zon. Hoe vaker iemand is verbrand, hoe groter de kans dat iemand in zijn leven huidkanker krijgt. KWF Kankerbestrijding heeft daarom een campagne ontwikkeld die op de juiste momenten helpt te herinneren aan goede zonbescherming. Onder de overkoepelende paraplu Geniet van de zon, maar zorg dat je niet verbrand, zijn er allerlei doelgroepgerichte middelen uitgewerkt. Van posters bij de fietsverhuur, insmeerstations op scholen, een insmeerlied voor crèches, insmeerteams tot evenementen to een zonkrachtbericht per , widget of twitter. Deze zomer is daar ook een mobiele campagne aan toegevoegd, gekoppeld aan een zonkracht app. De doelstelling van de mobiele inzet was om traffic te genereren naar een mobiele website, waarop je je kon opgeven voor een zonkrachtbericht op maat. Bron: KWF Kankerbestrijding, M2Media&More, colourful tribe 26

27 Doelstellingen project De case is zowel voor M2Media & More alsmede voor KWF Kankerbestrijding een goede manier om het effect van het opnemen van mobiel in de mediastrategie te toetsen. Uit de case moest blijken of de inzet van mobiele banners zorgt voor meer traffic naar de mobiele website en meer aanmeldingen voor het zonkrachtbericht op maat. Bron: KWF Kankerbestrijding, M2Media&More, colourful tribe 27

28 Campagne opbouw De inzet van verschillende banners op relevante momenten: Klik hier voor jouw zonadvies introductie mobile campagne Ga jij vandaag verbranden bij zonkracht 7 of hoger Ben jij gisteren verbrand? de dag na de inzet van Ga jij vandaag verbranden? Bij een click op de banner werd de gebruiker doorgezet naar de mobiele landingspagina van KWF Kankerbestrijding waarbij via een systeem van device recognition het juiste formaat mobiele landingspagina voor de verschillende typen mobiele telefoons werd geserveerd. Bron: KWF Kankerbestrijding, M2Media&More, colourful tribe 28

29 Campagne opbouw Vanaf de landingspagina kon je aan de hand van zes vragen je huidtype bepalen. Van het aantal landingen was maar liefst 23% bereid de test in te vullen. Vervolgens kon je je opgeven voor een zonbeschermingsadvies op maat via of twitter en kon je een zonkracht app downloaden. Door huidtype te koppelen met de zonkracht van de dag, kreeg de ontvanger een zonbeschermingsadvies op maat. Bron: KWF Kankerbestrijding, M2Media&More, colourful tribe 29

30 Campagne opbouw (2) Na het invullen van de huidtypetest werd men gevraagd nog een aantal vragen in te willen vullen in de vorm van een gebruikersonderzoek met campagne inhoudelijke vragen. Hierbij is een conversie behaald van maar liefst 39%. Bron: KWF Kankerbestrijding, M2Media&More, colourful tribe 30

31 Campagne opbouw De app werd onder de aandacht gebracht via de mobiele landingspagina, maar kon ook worden gedownload via mobiel internet of door een sms met ZON te sturen naar De app was beschikbaar voor iphone, Android en Java. Na het downloaden van de app kon men eerst de huidtypetest invullen, waarna men op basis van het huidtype geattendeerd werd op verbrandingsgevaar. Tevens kon middels de app de dagelijkse zonkracht gemeten worden via de Zonkrachtmeter. 31

32 Belangrijkste conclusies Test voor de juiste inzet Door te analyseren welke sites de beste respons opleveren, kan de doelgroep specifiek bereikt worden voor een hoog resultaat. Zo bleek dat op specifieke sites de CTR s tot 4x hoger lagen. Relevantie scoort De campagne is op verschillende momenten ingezet om te testen of de inzet op relevante momenten hoger scoorde dan op minder relevante momenten. Uit de resultaten blijkt dat de gemiddelde CTR ten tijden van een hoge zonkracht tot 50% hoger uitvalt dan bij lagere zonkracht. Uit het gebruikersonderzoek blijkt tevens dat 86% vindt dat de dienst op het juiste moment helpt te herinneren aan zonbescherming. Bron: KWF Kankerbestrijding, M2Media&More, colourful tribe 32

33 Belangrijkste conclusies Call to action De duidelijke call to action in de banners heeft voor veel traffic naar de website gezorgd. Uit de 6,1 miljoen ad impressions is een gemiddelde CTR van 0,32% gerealiseerd. Tevens geeft 74% van de gebruikers aan de banner goed tot zeer goed te vinden. Smartphones zijn kostenefficiënter De inzet op smartphones is kostenefficiënter omdat de gemiddelde CTR s aanzienelijk hoger ligt dan bij de inzet van dezelfde uiting op andere telefoons. Bron: KWF Kankerbestrijding, M2Media&More, colourful tribe 33

34 Belangrijkste conclusies Positieve campagne De inzet van mobiel door KWF Kankerbestrijding is zeer goed ontvangen door de gebruikers. Zo gaf 91% van de gebruikers aan de dienst goed tot zeer goed te vinden. Daarnaast gaf 90% van de gebruikers aan de dienst aan anderen aan te willen raden. Naamsbekendheid De campagne heeft bijgedragen aan de naamsbekendheid en zelfs aan een positiever imago van KWF Kankerbestrijding. Maar liefst 39% geeft aan een positiever beeld te hebben gekregen van KWF Kankerbestrijding, voor 60% is het beeld hetzelfde gebleven en slechts 1 % is negatief. Bron: KWF Kankerbestrijding, M2Media&More, colourful tribe 34

35 Betrokken partijen De crossmediale strategie en doelgroepgerichte uitwerking van de communicatiemiddelen en kanalen is ontwikkeld door de colourful tribe ( De mobiele campagne werd ontwikkeld en geïmplementeerd door mediabureau M2Media & More ( De mobiele website en het gebruikersonderzoek is gerealiseerd in samenwerking met Valuewait ( De zonkracht app is ontstaan uit een samenwerking tussen de colourful tribe en Gemoro Mobile Media ( Bron: KWF Kankerbestrijding, M2Media&More, colourful tribe 35

36 4. De campagne van Amoy 36

37 Amoy doelgroep Jonge stellen jaar, wonend in stad, druk sociaal leven, reizen en koken graag een speciale maaltijd waarmee ze goed voor de dag kunnen komen. Door de week ben ik druk en besluit ik op het laatste moment (tussen kantoor en thuis) wat ik s avonds eet. Eten één keer in de week Aziatisch, echter vaak nog geen Amoy. Bron: Amoy, Mobile Generation 37

38 Situatie: De uitdaging Authentiek Aziatisch relatief nieuw onderdeel categorie Amoy nieuw merk binnen NL markt Gevolg: Lage naamsbekendheid en penetratie Bron: Amoy, Mobile Generation 38

39 Mediamix: Targeted TVC & online: website, video, facebook widgets & mobiel. Bron: Amoy, Mobile Generation 39

40 Rol van mobiel Uitbouw merkbekendheid Versterken merk-imago (medium = the message) Opbouw mobile community Merk interactie: Aanhaken op de problematiek: wat eet ik vanavond Bieden van oplossing: heerlijk Aziatisch gerecht in 10 minuten (recept + shopping list) Aanbieden recepten op juiste tijd / plaats Aanbieden content cool Asian places (incl. routeplanning) Bron: Amoy, Mobile Generation 40

41 Mobile Advertising Campagne 18 juni 31 juli 2010 Sanoma Digital Telegraaf Media NL Ster Mobiele websites NU NUsport Startpagina.mobi Viva Autotrader Belegger Sportweek NUzakelijk Autoweek NUtvgids Mobiele apps NUiPhone app NUsport iphone app Autoweek iphone app Mobiele websites Telegraaf.mobi m.spitsnieuws.nl Mobiele apps Telegraaf iphone app Mobiele websites m.nos.nl m.omroep.nl m.uitzendinggemist.nl m.3fm.nl m.ster.nl Bron: Amoy, Mobile Generation 41

42 Mobiel als right time gericht bereiksmedium Bron: Amoy, Mobile Generation 42

43 Bron: Amoy, Mobile Generation 43

44 Conclusies 1. Mobiel genereert breed bereik en geeft impuls aan verkeer op mobiele site Totaal bereik Views Clicks Unieke bezoekers > CTR s op mobiel zijn hoger dan op online (excl. Video) CTR 0,346% Bron: Amoy, Mobile Generation 44

45 Mobiel als interactie medium Publishers m. site amoy.nl registratie Bron: Amoy, Mobile Generation 45

46 Bron: Amoy, Mobile Generation 46

47 Conclusies: landingen op interactie platform 90% voor promotie / 10% voor recept van de dag Lage conversie naar registratie : < 5 % Procedure te complex ( voorwaarden / max 3 stappen ). Bron: Amoy, Mobile Generation 47

48 Static Animated GIF Hoogst Scorende Static / GIF Banners Bron: Amoy, Mobile Generation Hot Spots CTR 0,65% Video Banner CTR 0,37% 48

49 Video Banner NU iphone app CTR 0,37% Bron: Amoy, Mobile Generation 49

50 Conclusies Bereikspotentie van mobiel onderschat? Als massamedium begint mobiel zich te bewijzen; indrukwekkend collectief bereik van meer dan pagina impressies, ca. 1 miljoen bezoekers en clicks. Rol van mobiel in brandbuilding? Voor Amoy heeft mobiel een bijdrage kunnen leveren aan de merkopbouw. Het kanaal biedt goede mogelijkheden merkwaarden te communiceren en op een unieke manier onderder aandacht te brengen (LBS, promoties, recepten aanbod, UGC) Bezoekers van de mobiele site gaan actief op zoek naar informatie over Amoy producten en redactionele onderdelen zoals Trends en City Guide Bron: Amoy, Mobile Generation 50

51 Conclusies (2) Nieuw kanaal met (nog?) hoge CTR s Gem. CTR van 0,35% van mobile banner naar mobile site (vs. 0,20% voor generieke online banners) Hoogst scorende mobiele publishers-site; CTR van 0,77%. Hoogst scorende publishers iphone app: CTR 0,97% Sub-categoriën zoals sport genereerden hoogste CTR Verder geen duidelijk verschil tussen content of verschillende dagdelen. Bron: Amoy, Mobile Generation 51

52 Conclusies (3) Keep it simple stupid! Banners in subcategorieën zoals sport resulteerden in de hoogste CTR, daarentegen is er geen duidelijk verschil waarneembaar tussen verschillende dagdelen. Statische banners en animated banners tonen bijna geen verschil, special formats (expandable banner) daarentegen scoren lager. De banner die uitnodigt tot het bekijken van een mobile video heeft geleid tot een opvallende click through rate van 0,37%. Het aantal bezoeken naar het interactie platform was met > aanzienlijk. Registratie voorwaarden en aantal tussen stappen heeft sterke negatieve impact op conversie. Bron: Amoy, Mobile Generation 52

53 5. Consumentenonderzoek 53

54 Het consumentenonderzoek Door mobiele interactiepartij Valuewait is in juli 2010 een consumentenonderzoek uitgevoerd Dit is uitgevoerd onder respondenten Alle respondenten waren gebruikers van mobiel internet Het onderzoek is uitgevoerd via de mobiele telefoon Daarnaast is gebruik gemaakt van enige benchmark-studies 54

55 Stijging in gebruik (in %) Toegang tot mobiel internet Gebruik Het aantal mensen dat in Nederland de beschikking heeft over internet op mobiel is in 2010 bijna gelijk gebleven aan 2009, maar het gebruik is toegenomen Bron: Ruigrok/NextPanel, april 2010 (18+) 55

56 Stijging in aantal gebruikers (in %) Het aantal mensen dat in Nederland gebruik maakt van mobiel internet is gestegen van 1,5 miljoen eind 2009 naar 2,2 miljoen halverwege Dit is een toename van 47% okt-09 jun-10 Bron: MarketResponse, augustus 2010 (18+) 56

57 Achtergrond mobiele internetter Opleiding Man Vrouw Hoog Midden Laag Mannen oververtegenwoordigd Opleiding gelijkelijk verdeeld Bron: Ruigrok/NextPanel, april 2010 (18+) 57

58 Deep dive mobiele internetter Onderzoek uitgevoerd onder 100% mobiele internet gebruikers Uitvoering door Valuewait ( Uitgevoerd middels de mobiele telefoon Verdeling onder de ruim respondenten (in %) Opleiding Man Vrouw < >54 Hoog Midden Laag Bron: Valuewait, juli

59 Wie is de mobiele internetter Bron: Valuewait, juli

60 Dagelijkse tijd besteed aan mobiel internet (in %) < > 90 minuten 59% van de mobiele internetters surft per dag meer dan 15 minuten 25% zelfs meer dan een uur Bron: Valuewait, juli

61 Dagelijkse tijd besteed aan applicaties (in %) < > 90 minuten 57% van de mobiele internetters maakt per dag meer dan 15 minuten gebruik van mobiele applicaties 14% zelfs meer dan een uur Bron: Valuewait, juli

62 Toename in gebruik Ben jij het afgelopen halfjaar minder of meer gebruik gaan maken van internet via je mobiele telefoon? Veel meer 7% 9% 22% Wat meer Ongeveer evenveel Wat minder 34% 28% Veel minder 50% van de mobiele internetters is ivm een halfjaar geleden meer gebruik gaan maken van mobiel internet; slechts 16% minder Bron: Valuewait, juli

63 Invloed op gebruik andere media Ben je sinds je een mobiele telefoon met toegang tot mobiel internet hebt, meer of minder tijd gaan besteden aan: Meer Gelijk Minder 0 Internet TV Print TV heeft het minst te lijden onder de opkomst van mobiel internet, aan internetten via PC en lezen van dagbladen en tijdschriften wordt minder tijd besteed. Bron: Valuewait, juli

64 Waar vindt mobiel internet gebruik plaats? Op welke van de onderstaande plaatsen maak jij doorgaans wel eens gebruik van mobiel internet of mobiele applicaties? Thuis op de bank Openbaar vervoer Thuis in bed Op het werk Bij vrienden In de auto Thuis op het toilet Elders thuis Op school Elders Er wordt op een groot aantal verschillende plaatsen gebruik gemaakt van mobiel internet Bron: Valuewait, juli

65 Wanneer maakt men gebruik van mobiel internet Op welke tijdstippen maak je op een gemiddelde dag gebruik van mobiel internet en/of applicaties? (in %) Doordeweeks Weekend Doordeweeks wordt vooral tussen 8-11 en u mobiel ge-internet uur In het weekend is er een gelijkmatiger verdeling Bron: Valuewait, juli

66 Wat voor sites worden bezocht? Welk(e) soort(en) mobiele websites bezoek je wel eens? (in %) Nieuws Weer OV Soc. Comm. Kranten Videosites Bankzaken Reizen Radioprogr TV-progr. Muziek Games Tijdschrifte Anders Geen Navigatie Communicatie- en informatieve sites worden het meest bezocht Bron: Valuewait, juli

67 Wat voor applicaties worden gebruikt? Welk(e) soort(en) applicaties gebruik je wel eens? (in %) Weer OV Nieuws Navigatie Soc. Comm. Kranten Muziek Games Reizen Videosites Bankzaken Radioprogr. TV-progr. Geen Anders Tijdschriften Bij applicaties komen daar navigatie, muziek en gaming bij Bron: Valuewait, juli

68 Welke reclame vindt men het minst vervelend? Welk soort reclame vind je het minst vervelend? Tijdschriften Dagbladen Internet TV Radio Mobiel Mobiele reclame wordt initieel negatiever beoordeeld. Vermoedelijk wegens persoonlijk karakter. Bron: Valuewait, juli

69 Toestemming voor reclame Stelling: Ik zou het fijn vinden als van tevoren mijn toestemming wordt gevraagd om reclame op mijn mobiel te vertonen 15% 9% 4% 1% 42% Zeer mee eens Mee eens Neutraal Mee oneens 29% Zeer mee oneens Weet niet 71% van de consumenten vindt het fijn als er toestemming wordt gevraagd voor mobiele reclame Bron: Valuewait, juli

70 Aansluiting reclame op voorkeuren Stelling: Ik zou het fijn vinden als ik op mijn mobiel alleen reclame zou zien van merken / producten die aansluiten bij wat ik leuk en belangrijk vind 9% 28% 6% 2% 25% 30% Zeer mee eens Mee eens Neutraal Mee oneens Zeer mee oneens Weet niet 55% van de consumenten vindt het fijn als er alleen reclame zichtbaar is van merken / producten die aansluiten bij eigen voorkeuren Bron: Valuewait, juli

71 Bereidheid om informatie te geven zodat reclame aansluit op voorkeuren In hoeverre ben je bereid informatie over jezelf te geven als hierdoor de reclame die je op je mobiel te zien krijgt beter aansluit bij je situatie, interesses en voorkeuren? Niet bereid Enigszins bereid Volledig bereid 70% van de consumenten is bereid enige informatie over zichzelf te geven om reclame relevant te laten zijn Bron: Valuewait, juli

72 Onmisbaarheid telefoon Liever een dag geen tv dan geen mobiel Zeer mee eens Mee eens Mobiel altijd aan 0% 20% 40% 60% 80% 100% Het gros van de mobiele internetters kan niet zonder telefoon Bron: Valuewait, juli

73 Hoe wordt weer/nieuws opgezocht door mensen thuis? Stel je bent thuis en je wilt weten wat voor weer het morgen wordt, hoe zou je hier dan achter proberen te komen? (in %) Mobiele app of site Laptop/desktop TV programma Teletekst Radio Krant Anders De mobiele internetter is digitaal ingesteld Bron: Valuewait, juli

74 Mobiele internetter een innovator? Zoveel mogelijk het nieuwste van het nieuwste Ik volg later Maakt me niet uit, ik koop pas als het oude kapot is Het merendeel van de mobiele internetter ziet zichzelf niet als innovator Bron: Valuewait, juli

75 Conclusies Het aantal mobiele internet-gebruikers in Nederland groeit en is nu al zeer substantieel Voor deze groep is mobiel onmisbaar De mobiele internetter is steeds minder een innovator brengt een steeds groter deel van zijn dag door met mobiel internet en mobiele applicaties wordt minder bereikbaar voor andere media 75

76 Conclusies (2) De mobiele internetter gebruikt mobiel internet & applicaties vooral voor informatie en communicatie stelt prijs op relevantie en aansluiting op voorkeuren voor mobiele reclame is bereid om informatie over zichzelf prijs te geven om gepaste reclame te ontvangen 76

77 6. Aanbevelingen 77

78 Formats Ontwikkel en gebruik innovatieve banners (zoals expandables en animated) om te experimenteren en leren Verwacht hiervan in deze fase van de markt geen hele hoge CTRs Dit heeft te maken met het aantal smartphones die dit ondersteunen. Dit aantal groeit echter snel Van static banners zijn momenteel hogere CTRs te verwachten 78

79 Planning Er zit een substantieel verschil in CTR tussen verschillende sites, doelgroepen en type handsets. Test eerst breed op een groot aantal sites Analyseer en evalueer de resultaten Rol vervolgens alleen uit op die sites, doelgroep en type handsets met bovengemiddelde CTRs om efficiency te stimuleren 79

80 Bereik Bouw een frequency cap in per consument om overkill te vermijden en daarmee ineffectiviteit Waar hoge conversie-aantallen gewenst zijn, dient geen gebruik gemaakt te worden van te innovatieve banners 80

81 Consument Zorg voor laagdrempelige interactie Bouw zo min mogelijk stappen in voor de consument om de trechter breed te houden Bouw een opt-in base met expliciete permissie door consumenten waarbij rekening wordt gehouden met: Door de consument zelf-opgegeven voorkeuren Feitelijk gedrag (op basis van eerder click-gedrag) Klantkenmerken (leeftijd, geslacht, opleiding, locatie, etc.) 81

82 7. Betrokken partijen 82

83 Betrokken partijen In dit mobile advertising traject waren meerdere partijen betrokken: Sanoma Digital Ster Telegraaf Media Nederland Amoy Mobile Generation Valuewait KWF Kankerbestrijding M2Media & More Colourful tribe MADS DQ&A Aeneas Strategy Consulting & Management 83

84 Sanoma Digital Sanoma Digital is actief sinds 1995 en is sindsdien uitgegroeid tot de grootste digitale uitgever van Nederland. Met een rijk portfolio van 180 websites, waaronder Kieskeurig.nl, Startpagina.nl, NU.nl, Vrouwonline.nl, Viva.nl, Autoweek.nl, SchoolBANK.nl, Autotrader.nl, Jongegezinnen.nl en web-log.nl bereikt Sanoma Digital ca. 80 procent van alle internetters van 13 jaar en ouder in Nederland. Sanoma Digital exploiteert tevens TVGids.nl. Het hele Sanoma Digital netwerk heeft per maand meer dan een miljard pageviews. Sanoma Digital is onderdeel van Sanoma Uitgevers. Met bijna 75 publiekstijdschriften, 9 events, 180 websites, 21 mobiele sites, 14 apps en de NU.nl ipad app is Sanoma Uitgevers het grootste mediabedrijf in bereik in Nederland. Sanoma bereikt met alle media circa 90% van de Nederlandse bevolking van 13 jaar en ouder (bron: NOM-STIR). Meer informatie over Sanoma Digital: 84

85 Ster Ster is al 45 jaar een professionele partner voor adverteerders, media- en reclamebureaus. Ster exploiteert reclamezendtijd rond hoogwaardige programma's zodanig, dat zij voor haar klanten alle kansen benut. Ster neemt een actieve, adviserende rol in, bijvoorbeeld door gebruik van AdMeasure, een doeltreffend instrument om effectiviteit van campagnes te meten. Ster biedt, met de beste professionals aan boord en door het uitvoeren van toonaangevend onderzoek, unieke expertise en advies. En dat werkt. Meer informatie op 85

86 Telegraaf Media Nederland Telegraaf Media Nederland is dé marktleider in media met ruim 100 internetsites, minstens zo veel printtitels, én diverse productiehuizen. Telegraaf Media Nederland is daarnaast de uitvinder van Crossmediaal Programmeren. Telegraaf Media Nederland omvat een groot deel van de Nederlandse activiteiten van TMG (Telegraaf Media Groep), onder andere de media van Uitgeversmaatschappij De Telegraaf (dagblad, tijdschriften, websites en mobiele sites), de regionale kranten van HDC Media, huis-aan-huisbladen door Holland Combinatie, alsmede de producten en arbeidsmarktgerelateerde evenementen van Basismedia, uitgever van o.a. Sp!ts. Daarnaast voert Telegraaf Media Nederland succesvolle websites op het gebied van nieuwsverspreiding (landelijk en regionaal), het samenbrengen van vraag- en aanbod, dating, communitysites en is zij actief in TV-productie. Meer informatie op 86

87 KWF Kankerbestrijding KWF Kankerbestrijding is de stuwende kracht achter kankerbestrijding in Nederland. Ons doel: minder kanker, meer genezing en een betere kwaliteit van leven. We moeten en kunnen kanker terugdringen. 1 op de 3 mensen krijgt kanker. Maar we boeken resultaat: het aantal mensen dat kanker overleeft is sinds 1949 verdubbeld. Wetenschappelijke kennis is onze hoop. Wie wil, kan bijdragen, als vrijwilliger of als professional. KWF bundelt alle inspanningen in tijd en geld tot een kracht. Voor meer informatie zie 87

88 colourful tribe De colourful tribe is een crossmediaal communicatiebureau. Vanuit een zesdimensionale overkoepelende gedachte worden doelgroepspecifieke doorvertalingen ontwikkeld, die zichzelf in veel gevallen verspreiden. Massale 1-op- communicatie dus. De tribe werkt met een vast en flexibel team van experts en bureaus, zodat kennis en kunde altijd up-to-date zijn. Voor meer informatie zie 88

89 M2Media & More M2Media & More is een verrassend oplossingsgericht mediabureau. M2Media positioneert zich als een lean & mean partner die het vak verstaat en in staat is om binnen een steeds korter tijdsbestek effectief te zijn in het realiseren van communicatie- en conversiedoelstellingen, middels geïntegreerde media-inzet. M2Media wordt dan ook steeds meer een 'One stop shop' waar binnen de deadlines ideeën worden bedacht en geproduceerd, veelal in nauwe samenwerking met gespecialiseerde creatieve en digitale bureaus en - indien effectief - op pay per sale of shared revenue basis. We blijven immers ondernemers! Voor meer informatie zie 89

90 Amoy Amoy is een merk van HJ Heinz B.V. HJ Heinz is een van de grootste producenten van consumentenvoeding ter wereld. In Nederland is HJ Heinz naast Amoy verantwoordelijk voor de merken Heinz, Honig, Brinta, Karvan Cévitam, Roosvicee, Lessini, De Ruijter, Venz, Wyko, HP en Lea & Perrins. Voor meer informatie zie 90

91 Mobile Generation Mobile Generation is een full service mobile marketing agency. MobGen ondersteunt adverteerders, uitgevers, omroepen en andere organisaties bij het effectief inzetten van het mobiele kanaal, voor marketing-, communicatie-, interactie- en e-commerce-activiteiten. Belangrijkste diensten zijn; ontwikkelen van een mobile marketing strategie, het opbouwen van Œmobile communities¹ rond merken, het interactief maken van traditionele reclame campagnes, het leveren van sms interactie programma s/ promoties, het ontwikkelen van mobiele websites en mobiele applicaties (iphone, ipad, Android, Blackberry, etc.), creatieve ontwikkeling van mobile advertising campagnes en mobile media planning, buying & reporting.in aanvulling op het mobiele kanaal gebruikt MobGen social media,interactive gaming en search voor het stimuleren van verkeer naar online & mobiele content.mobgen is een jv tussen Cliq Digital (wereldwijd een top 5 mobile content speler) en een ervaren team uit de marketing services industrie, onder leiding van Ron Vrijmoet. Deze combinatie levert 12+ jaar ervaring in mobiele technologie en 18+ jaar ervaring in marketing, merken en creativiteit. In Nederland werkt MobGen ondermeer met Heinz, Bosch, Redevco International, Unieboek Het Spectrum, MOA (Association of Research Agencies), First Incentive Travel USA, Ons Oranje / KNVB, SBS Broadcasting, De Staatsloterij en Uniekaas. Voor meer informatie zie 91

92 Valuewait Valuewait faciliteert interactie tussen organisaties en consumenten. Valuewait heeft hiervoor een mobiele interactieplatform ontwikkeld. Via de mobiele telefoon van consumenten kunnen organisaties met groot bereik één-op-één met consumenten communiceren. Deze communicatie is twee richtingsverkeer waardoor Valuewait echte interactie op gang brengt. Valuewait werkt permission based. Consumenten bepalen of zij wel of niet meedoen. Valuewait heeft een groeiend bestand met deelnemers en biedt organisaties daarnaast de mogelijkheid de interactie aan te gaan met eigen klanten. Klanten van Valuewait zijn onder andere KWF, Heinz, NS, Connexxion, Ster, en Nationale Postcode Loterij. Voor meer informatie zie 92

93 DQ&A DQ&A is een in Nederland gevestigde onderneming op het gebied van digitale marketing met 6 kantoren wereldwijd en biedt consulting-, technologie- en outsourcing oplossingen die haar klanten helpen hun online prestaties en concurrentievermogen voortdurend te verbeteren. Marketeers, uitgevers en bureaus overal ter wereld vertrouwen op DQ&A voor het ontwikkelen en aantonen van de meest succesvolle display, video, mobile -, zoek- en e- mailreclamecampagnes op basis van de meest geavanceerde technologieën. Voor meer informatie zie 93

94 MADS MADS enables advertisers to reach the perfect audience at the perfect time with the perfect message anywhere! MADS powers the full mobile advertising value chain, enabling operators, publishers and advertisers to deliver highly targeted campaigns to mobile consumers. The MADS ONE full product suite includes: ONE for Operators, to create, manage and monetise mobile inventory; ONE for Agencies, to plan, book and optimise campaigns; and ONE for Advertisers, to track real-time campaign performance analytics and reports. MADS ONE unlocks powerful new revenue streams for operators and publishers across all mobile channels including: mobile internet, SMS and MMS push/insert, mobile video, mobile games and applications, idle screen and ring back tones. Voor meer informatie zie 94

95 Aeneas Strategy Aeneas Strategy Consulting & Management is sinds 2004 actief als telecom consultancybureau. Aeneas richt zich enerzijds op in- en outsourcing in ICT, anderzijds op de mobiele markt waar strategisch advies, business development en interim-management projecten worden vervuld. Klanten zijn operators, infrastructuur leveranciers, applicatiepartijen, investeringsmaatschappijen, mediabureaus en digitale uitgevers. In de mobile advertising markt zette Aeneas pilots op, creëerde partnerships, lanceerde diensten en ontwikkelde roadmaps en opt-in strategieën voor partijen in Nederland, Engeland, Duitsland, Oostenrijk, Noorwegen en Thailand. Tevens werden diverse marktonderzoeken en congressen georganiseerd, waaronder Mobile Advertising Nederland 2008, Mobile Advertising UK 2009 en Mobile Advertising Germany Voor meer informatie zie 95

96 Voor meer informatie over dit rapport: Aeneas Strategy Consulting & Management Tarik Fawzi