Ontwikkelgroep monitor/begeleider in de beschutte en sociale werkplaatsen

Transcriptie

1 13 juli 2006 Ref. Ontwikkelgroep monitor/begeleider in de beschutte en sociale werkplaatsen Besluiten van 12 juli 2006 Aanwezig : leden : de hh. mevr. Stef De Cock (VLAB) Lieven Trioen (BW Mariasteen) Jan Reynaert (VLAB) Chris Coenen (BW Blankendale) Anneke Keulemans (Kringwinkel Antwerpen) Inge Laperre (SST) Marijke Stiers (TIEVO) Eveline Van Massenhove (KLC leefbaar wonen) Cindy Wils (Zuidkempische werkplaatsen Herentals) secretariaat : mevr. Leen Vanaerschot (SERV) Anne Roose (SERV) Veerle De Keersmaecker (SERV) Verontschuldigd: de h Werner Van Mierlo (LBC-NVK) Daniël Buysene (BW Westlandia) 1. Verslag van de vergadering 1.1. V oorstel tot w e r k wijze De ontwikkelgroep was gevraagd geweest om tegen deze vergadering cruciaal gedrag voor de monitor/begeleider aan te duiden op basis van het bestaande beroepsprofiel. Gezien slechts vier reacties binnengekomen waren die hoofdzakelijk bestonden uit algemene competenties, werd door de SERV een andere werkwijze voorgesteld. 1

2 De SERV stelde op deze vergadering voor om de takentabellen nog eens gezamenlijk te overlopen en op basis daarvan aan te geven welk gedrag cruciaal is voor een goede beroepsuitoefening. Dus om cruciale taken en/of competenties in het profiel zelf aan te duiden. Voorafgaandelijk aan het overlopen van de tabellen worden door de leden van de ontwikkelgroep nog twee opmerkingen gemaakt: De 5 belangrijkste sleutelvaardigheden vanuit het profiel zouden zeker in de standaard moeten terug komen Er wordt gesuggereerd of niet beter vertrokken wordt vanuit het aanduiden van algemene competenties om ze dan meer specifiek te gaan maken voor de beroepsbeoefenaars. De SERV antwoordt hierop dat vanuit de eigen ondervinding, het ontwikkelen van standaarden, voor andere beroepen en sectoren, gebleken is dat deze methode werkt. De bedoeling is om vanuit de selectie van cruciaal gedrag te vertrekken, te zien waar er overlap zit en om daarna deze gedragingen te clusteren en te vertalen in kerncompetenties. Zo vertrekken we reeds van wat beroepsspecifiek is voor een monitor/begeleider en op die manier worden ook geen zaken over het hoofd gezien S e lectie van c r uc iaal ge drag Tabel per tabel wordt overlopen en cruciale taken en/of competenties worden gemarkeerd. De redenering die hierbij telkens gevolgd wordt is: Waaraan herken ik een goede monitor/begeleider? Wat onderscheidt een goede monitor van een minder goede? Niet: wat onderscheidt een goede van een hele goede monitor. Het is dus niet de bedoeling om de witte raaf te selecteren. Het overzicht van de gemarkeerde taken en/of competenties vindt u in de bijlage. Per tabel wordt hieronder nog eens vermeld welke opmerkingen en/of discussiepunten hierbij expliciet aan bod kwamen: Voorbereiden van de opdrachten Leiding geven aan de ploeg doelgroepwerknemers: Hier wordt opgemerkt dat het kunnen organiseren van een briefing belangrijk is omwille van de vertaalslag die moet worden gemaakt op maat van de persoon die je voor je hebt. Gestructureerde boodschappen met duidelijke deelopdrachten zijn heel belangrijk voor een goede monitor/begeleider Begeleiden van de doelgroepwerknemers

3 Begeleidingsactiviteiten nodig voor het inschakelen van doelgroepwerknemers Er was discussie over het feit of de taak en de bijhorende competenties zoeken naar gepaste arbeid, die aansluit bij de interesses en mogelijkheden van de medewerkers ook als cruciaal gedrag moest worden gezien. De invulling hiervan verschilt nogal van werkplaats tot werkplaats. In bepaalde werkplaatsen is het een taak die de monitor/begeleider niet zelf doet, maar wel een andere functie binnen de omkadering. Dit kan dus niet aangeduid worden. Wat wel overal door de begeleiders wordt gedaan en als cruciaal wordt gezien door de leden van de ontwikkelgroep is de observatie van de doelgroepwerknemer op de werkvloer, en het opvangen en interpreteren van signalen Begeleiden van doelgroepwerknemers tijdens het werk Deze tabel wordt algemeen als zeer belangrijk ervaren Training on the job Instaan voor het productieproces Naar aanleiding van deze tabellen volgt een meer algemene vraag van een lid van de ontwikkelgroep of nooit overwogen is geworden om 2 aparte beroepsprofielen te ontwikkelen voor de beschutte en sociale werkplaatsen. De SERV antwoordt dat dit onderzocht is geweest en dat bleek dat de verschilpunten te klein waren om van twee aparte profielen te spreken. De verschillen hadden te maken met de grootte van de organisatie en de diversiteit aan activiteiten die wordt aangeboden. Deze verschillen treffen we immers ook aan binnen de BW s en SW s afzonderlijk. De vraagsteller vraagt zich af of bijvoorbeeld deze takentabellen rond productie voor een BW niet belangrijker zijn dan voor een SW, aangezien zij moeten concurreren met gewone bedrijven. De SW s antwoorden dat het een misvatting is te denken dat het commerciële aspect niet belangrijk is voor hen. De takentabellen rond instaan voor het productieproces gelden zeker ook voor de SW s. Een tweede algemene vraag betreft of er ook toekomstgericht moet worden gedacht bij het aanduiden van cruciaal gedrag? De SERV antwoordt dat enkel kan worden aangeduid wat momenteel belangrijk is. Een herziening van een standaard in de toekomst (bijvoorbeeld binnen drie jaar) is steeds mogelijk Opvolgen en bijsturen van de activiteiten op de afdeling productie of atelier Bij de taak het opvolgen van de productie met het oog op de vooropstelde kwantiteit en kwaliteit wordt vooral het respecteren van de planning en deadlines als cruciaal gezien voor een goede monitor/begeleider. Kennis van de kwaliteitsrichtlijnen voor de specifieke afdeling wordt ook wel als belangrijk aangevoeld, maar dit verschilt te sterk van afdeling tot afdeling. In de volgende tabellen komt dit echter nog aan bod Opvolgen en bijsturen van de afdeling winkel

4 Opvolgen en bijsturen van de afdeling buitendienst Onderhouden, instellen en herstellen van materieel Deze tabel wordt als belangrijk ervaren omwille van het veiligheidsaspect Instaan voor orde en netheid op de werkplaats Werkadministratie doen Naar aanleiding van deze tabel ontstaat een discussie rond wat nu al dan niet als monitor/begeleider dient te worden verstaan in het kader van de standaard. Afhankelijk van werkplaats tot werkplaats kan de arbeid anders georganiseerd zijn. Dit houdt in dat er in grote werkplaatsen tussenniveau s bestaan tussen de productieverantwoordelijke en de monitor/begeleider, zoals een afdelingsverantwoordelijke en een sectieverantwoordelijke. Onder de monitor/begeleider kan ook nog een niveau bestaan van groepsverantwoordelijke, een soort van ploegbaas, iemand die binnen het team verantwoordelijk is voor een groepje van doelgroepwerknemers. De SERV stelt dat het voor de ontwikkeling van de standaard wel heel belangrijk is dat iedereen hetzelfde niveau voor ogen houdt. Er wordt afgesproken dat we zowel de monitor/begeleider als de afdelingsverantwoordelijke voor ogen houden. Dus niet de groepsverantwoordelijke Intern communiceren Opbouwen van de eigen deskundigheid De SERV stelt voor om dit niet op te nemen aangezien dit zeer moeilijk te testen is in een assessment Ondersteunende taken Deze tabellen hebben in de opdracht van de monitor/begeleider belang in die zin dat zowel kwaliteit, milieu als welzijn op het werk deel uitmaken van de voorbeeldfunctie die de monitor/begeleider dient te vervullen Kwaliteitszorg Milieu Bevorderen van welzijn op het werk 2. Afspraken Tegen de volgende vergadering zal de SERV op basis van deze oefening en een aantal interviews een aanzet geven over mogelijke kerncompetenties. Een nota zal u voor de vergadering tijdig worden toegestuurd. Voorlopig blijft de meerderheid voorstander van het opnemen van een of meerdere technische competenties. De manier waarop dit kan worden opgenomen en in meetbaar gedrag worden omgezet is nog niet duidelijk. De afspraak is dat door de leden van de

5 ontwikkelgroep verder wordt nagedacht en nagevraagd hoe dit zou kunnen worden opgenomen tegen de volgende ontwikkelgroep. De SERV zal dit eveneens in de interviews bevragen. De 5 namen voor interviews voor de SW s werden reeds doorgegeven door SST. Ook vanuit het LBC werden reeds 5 namen (enkel BW s) doorgegeven. Vanuit VLAB werd nog niks doorgestuurd. Dit zal eerstdaags gebeuren. Er werd gevraagd om de namen van LBC door te sturen, zodat er geen overlappingen zouden tussenzitten. 3. Volgende vergadering De volgende ontwikkelgroep zal doorgaan op WOENSDAG 27 september 2006 om 10 u.