Hoe zet je je bedrijf en je product in de markt?

Transcriptie

1 Inspiratienamiddag Multifunctionele Landbouw Van Alle Markten Thuis 27 oktober Zemst Hoe zet je je bedrijf en je product in de markt? Robrecht Van Goolen

2 Agenda Wie is UC Leuven-Limburg? Inleiding Innovatie als proces Marketingmix en tendenzen Conclusies en vragen

3

4 UC Leuven-Limburg Partner in de KU Leuven Associatie Grootste hogeschool in Vlaanderen studenten 11 campussen in Vlaams-Brabant en Limburg Hoofd Dienstverlening en Navormingen Groep Management & Technologie 4

5 Inleiding 75% van de startups slaagt niet op de markt Productontwikkeling in cijfers wereldwijd nieuwe producten per jaar slechts 60% is succesvol slechts 10% zijn radicale innovaties Bron : Innovatieblunders, Sjors Van Leeuwen, 2013 Hoofdoorzaak: waardepropositie niet afgestemd op de doelgroep

6 Inleiding

7 Inleiding Vertrekpunt zijn verschillende business modellen Identificeer hypotheses: aannames valideren Minimum Viable Product Iteratief proces: A startup will probably fail several times before finding the right approach (E. Ries) Geen angst om testmarkten op te zetten

8 Innovatie als proces

9 Structuur handleiding Innovatie als proces 1. Mobiliseren en verzamelen 2. Oriënteren 3. Clusteren en kiezen 4. Activeren 5. Implementeren

10

11 Innovatie als proces Ligt het probleem in het verzamelen van veel en goede ideeën? STAP 1: Mobiliseren en verzamelen Heb je eerder nood aan een overzichtelijk en richtinggevend begrip van waar jouw kmo voor wilt staan en het bepalen van een passende strategie? STAP 2: Oriënteren Valt jouw innovatieproces stil omdat er niet doelgericht en gebalanceerd gekozen kan worden tussen ideeën? STAP 3: Clusteren en kiezen Blijft het moeilijk om innovatieve ideeën om te zetten in concrete plannen voor innovatieprojecten? STAP 4: Activeren Zijn er voortdurend onwelkome verrassingen die opduiken bij de uitvoering van projecten? STAP 5: Implementeren

12 Innovatie als proces STAP 1: Mobiliseren en verzamelen IN DEZE STAP Brainstormtechnieken: aanboren van verschillende ideeënbronnen stakeholders mobiliseren

13 Innovatie als proces STAP 1: Mobiliseren en verzamelen Verzamelen Brainstormen op basis van trends Bloemassociatie Leer de doelgroep begrijpen: Persona

14

15 Doelgroep begrijpen

16 Doelgroep begrijpen

17 Innovatie als proces STAP 2: Oriënteren IN DEZE STAP in kaart brengen van de voornaamste aspecten van je bedrijfsvoering met behulp van het business model canvas blijf in lijn met de missie, visie, kernwaarden en strategie van je bedrijf bepaal waarin je uitblinkt a.d.h.v. model van de waardedisciplines

18 Innovatie als proces Kernmiddelen Kernactiviteiten Waardeproposities Klantenrelaties Sleutelpartners Klantengroepen Kostenstructuur Kanalen Inkomstenstromen Bron: Osterwalder & Pigneur, 2010

19 Bron: Treacy & Wiersema Waardedisciplines

20 Innovatie als proces STAP 3: Clusteren en kiezen IN DEZE STAP groeperen en uitdiepen van innovatieve ideeën evaluatietechnieken om de beste verzameling aan ideeën te kiezen

21 Innovatie als proces STAP 3: Clusteren en kiezen = reduceren van aantal ideeën door keuzes te maken Ideeën moeten technisch en commercieel haalbaar zijn HOE? productomschrijving, doelmarkt, concurrentie, schatting omvang markt, duur en kosten ontwikkeling, productiekosten, marktprijs en winstgevendheid

22 Innovatie als proces STAP 4: Activeren IN DEZE STAP omzetten van innovatieve ideeën tot innovatieconcepten een kwalitatieve inschatting van je project maken met de MBAtechniek een mijlpalenplanning

23 Innovatie als proces STAP 4: Activeren Hoe een idee omzetten tot een concept? Herformuleren van een productomschrijving naar consumententaal Schrijf een conceptbrief 3 delen Consumer/customer insights met niet ingevulde behoefte Promise Reason to believe

24 Innovatie als proces STAP 4: Activeren Back to reality met behulp van de MBA-Techniek Motivatie: gaan we ermee door? Buitenwereld: hoe wordt het ontvangen? Actiepad: hoe gaan we het doen?

25 Buitenwereld Hoe ideeën testen in de markt op het juiste marktsegment 1. Concepttest 2. Eventuele testmarkt

26 Buitenwereld 1. Concepttest Schrijf een productconcept uit of test het product indien beschikbaar Leg concept/product voor aan de doelgroep om aantrekkelijkheid te testen Pas het concept/product aan volgens de resultaten van de test Herschrijf productconcept (eventueel hertest) of maak een prototype

27 Buitenwereld Begrip van het concept Geloof in het concept Wat zijn de voordelen van het product? Wat zijn de nadelen van het product? Bereidheid tot kopen? Frequentie aankoop en gebruik Kannibalisatie Prijsevalutie..

28 Buitenwereld Schrijf een productconcept uit of test het product indien beschikbaar Leg concept/product voor aan de doelgroep Pas het concept/product aan volgens de opmerkingenresultaten Herschrijf productconcept of maak een prototype

29 Buitenwereld 2. Eventuele testmarkt = fase waarin product en marketingprogramma in een realistische marketingsituatie worden getest DOEL? product in werkelijke testmarkt testen: volledig marketingprogramma voor het product testen: positionering, reclame, distributie, prijs, merk, verpakking, testen hoe consument reageert: behandeling, gebruik & herhalingsaankoop

30 Buitenwereld 2. Eventuele testmarkt Testmarketing afhankelijk van: kosten & risico s verbonden met de introductie kosten van de testing tijdsdruk

31 Mijlpalen plan Actiepad

32 Innovatie als proces STAP 5: Implementeren IN DEZE STAP Marketingmix finetunen

33 Marketingmix finetunen 1. prijszetting, distributie en promotie 2. marketingkosten voor lancering en komende jaren 3. geplande LT afzet, winstdoelstelling Benchmark met soortgelijke producten uit het verleden

34 Marketingmix finetunen 1. Wanneer? Juiste tijdstip van lancering bepalen 2. Waar? Lanceren op 1 plaats, regio, nationaal of internationaal Gefaseerde lancering of all the way 3. Aan wie? binnen doelgroep distributie en promotie richten op beste potentiële klanten (profiel uit testmarkt) afbakening verfijnen: beginnen bij innovators & nadien early adopters 4. Hoe? Plan van de campagne opstellen (marketingbudget verdelen)

35 Tendenzen in de marketingmix Consumenten willen steeds goedkoper kopen Discounters Lidl en Aldi groeien nog steeds in marktaandeel Dit in alle sectoren Prijsgevoeligheid stijgt nog steeds o.a. door prijsvergelijkingswebsites

36 Tendenzen in de marketingmix Retailers gaan met elkaar in directe concurrentie Colruyt Cru Standaard Online 1/10 Opening in november 2014

37 Tendenzen in de marketingmix Meer consumenten kopen online Stadskernen lopen leeg, baanwinkels hebben het steeds moeilijker E-commerce in België is booming business 75% koopt online Uitgaven: 161/maand 28% van alle Belgen koopt maandelijks online 33% koopt ter vervanging van een offline aankoop Hoge tevredenheid: slechts 1% zal niet meer opnieuw kopen Prijs en gemak zijn belangrijke motivatoren

38 Experience marketing Tendenzen in de marketingmix

39 Tendenzen in de marketingmix Verdere ontwikkeling van product/merk Hoe kan je je merk verder ontwikkelen? Welke complementaire producten of diensten kan je nog aanbieden? Bijvoorbeeld - Amazon biedt bankdiensten aan - Ikea verkoopt interieurboeken

40 Tendenzen in de marketingmix Innovaties Innovaties zijn nodig om in te spelen op de veranderende noden van consumenten Innovaties geven een product/merk een voorsprong

41 Tendenzen in de marketingmix Doet u aan innovatieve marketingcommunicatie? - Hoe? - Communiceert u voldoend uw succesverhalen? - Wat doen uw concurrenten?

42 Tendenzen in de marketingmix Ook de communicatie rond merken is veranderd! Geïntegreerde marketing communicatie Offline en online worden gecombineerd Concurrentiestrijd in e-commerce Communities rond merken Creativiteit

43 Geïntegreerde marketingcommunicatie

44 Belang van de website In eigen beheer Content wordt opgepikt door zoekmachines: SEO Opbouwen van een content archief Meer call to actions rond de content Mogelijkheid om gedrag te meten

45 Belang van sociale media

46 Communiceer zoveel mogelijk waar mensen je kunnen vinden via sociale media Belang van de CEO Maak een 2-wekelijkse content kalender

47 Besteed aandacht aan je content

48 Denk na over de eigen Tone of Voice

49 Offline en online worden gecombineerd Winkels worden meer en meer adviescentra

50 Concurrentiestrijd in e-commerce

51 Communities rond merken

52 Creativiteit

53 Conclusie en vragen Alles start met innovatieve ideeën Duidelijke waardepropositie Markt testing is belangrijk speed to market Goede planning is key of success Marketingmix online en offline goed uitwerken

54 LED advies en KMO-routes LED Marketing Innovation: gratis halve dag advies Verdere uitwerking in: KMOroutes

55 KMO-routes Samenwerking tussen UC Leuven-Limburg en de bedrijfswereld Laagdrempelige toegang tot kmo s Voor een minimale vergoeding Studenten laatste jaar Bedrijfsmanagement en Office Management Een doorgedreven begeleiding door docenten met bedrijfservaring Alle info op

56 Social Media Coaching Center 6 Social Media Mondays in Leuven, 18u00-20u30: Social Media Coaching Meer info en inschrijven via

57 Meer info en begeleiding 1. Neem contact op via 2. Ontdek de websites of of naar: - Robrecht Van Goolen: robrecht.vangoolen@ucll.be