Businessprocessen met SAP Interview Glacio

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Businessprocessen met SAP Interview Glacio"

Transcriptie

1 KATHOLIEKE HOGESCHOOL KEMPEN GEEL Businessprocessen met SAP Interview Glacio DIETER VERBEEMEN JOEY LEMMENS SASHA VAN BEERS TOM VREYS

2 WOORD VOORAF Interview Glacio is bedoeld voor mensen die meer te weten willen komen over hoe het bedrijf Glacio een ERP systeem heeft geïmplementeerd. Voor het vak businessprocessen met SAP hebben wij de opdracht gekregen een bedrijf naar keuze te interviewen. Dit verslag werd geschreven door vier studenten van de Katholieke Hogeschool Kempen. De schrijvers van dit verslag werden begeleid bij het opstellen van het interview door Mevr. Torfs, docente aan de KHK. Wij bedanken Günter Mollen, IT & Supply Chain Manager bij Glacio NV voor zijn tijd om ons te ontvangen en rond te leiden in het bedrijf.

3 INHOUDSOPGAVE WOORD VOORAF... 2 INHOUDSOPGAVE... 3 INLEIDING GLACIO ALS BEDRIJF Geschiedenis Bedrijfsgegevens Management CEO CFO Aanbod Filosofie Creativiteit Flexibiliteit Kwaliteit Persoonlijke touch VOORSTELLING CONTACTPERSOON ERP Eisen voor het ERP systeem Communicatie met de buitenwereld Business Intelligence Zoektocht naar ERP systeem Shortlist ERP systemen Partner met toegevoegde waarde PLANNING EN IMPLEMENTATIE RF Integratie Aanpak en samenwerking met Delaware Groot voordeel aan de fastfood oplossing Eigen ontwikkelde delen Problemen? CHANGE MANAGEMENT Waarom overschakelen naar SAP Reacties Raad voor anderen... 18

4 BESLUIT LIJST VAN DE FIGUREN BIBLIOGRAFIE BIJLAGEN... 22

5 INLEIDING Een goed ERP systeem helpt een bedrijf om efficiënter te werken en dus de winstmarge te vergroten. Op 22 april zijn de schrijvers van dit verslag op bezoek geweest bij Glacio NV, een bedrijf gevestigd in Beerse dat ijsspecialiteiten produceert. Waarom heeft Glacio gekozen om een ERP systeem te gaan implementeren? Waarom hebben ze net dat ERP systeem gekozen? Hoe verliep de implementatie? Wat waren de reacties van het personeel? Dit zijn allemaal vragen die waarschijnlijk allemaal in jou opkomen. Bij het lezen van dit verslag ga je ook een antwoord vinden op deze vragen. Maar uiteraard kom je nog veel meer te weten. Allereerst krijg je een overzicht van het bedrijf zelf. Daarna gaan we bekijken welke ERP systemen op tafel lagen en waarom ze het ene boven het andere hebben verkozen. We nemen ook de planning en implementatie onder de loep en tenslotte bekijken we hoe het personeel zich heeft aangepast. De schrijvers van dit verslag hebben voor de inhoud gebruik gemaakt van de bedrijfswebsite en het interview dat door hen werd afgenomen.

6 6 1 GLACIO ALS BEDRIJF 1.1 Geschiedenis Glacio mag dan wel opgericht zijn in 2004, het kent toch een lange geschiedenis De wortels van Glacio liggen ver terug tot in Toen werd de productie-installatie in Beerse gebouwd als een flexibele eenheid voor ijsproducten, bestemd voor de deur-tot-deur markt. Op dat moment werden alle producten verkocht onder het "Pinti" merk In 1983 nam Schöller GmbH, gevestigd in Neurenberg en het grootste ijsbedrijf in Duitsland, de fabriek in Beerse over. Vanaf toen produceerde Schöller NV het legendarische Mövenpick kwaliteit ijs dat op de markt werd gebracht Als aanpassing aan de continue vraag naar innovatieve producten tegen een redelijke prijs, werd de fabriek in Beerse omgetoverd in Dit gebeurde conform de standaarden van het Europees Centrum voor Expertise van de Schöller Holding, met de nadruk op de gastronomie (commerciële foodservice) en deur-tot-deur marktsegmenten. Deze marktsegmenten vragen meestal om een kwalitatief hoogstaand, grotendeels gediversifieerd en innovatief product te bieden. De relatief kleine omvang van de productie, typisch voor deze markten, dwong de vestiging in Beerse zeer flexibele productie-instrumenten te ontwikkelen In 2000 richtte het bedrijf een dochteronderneming op in Japan. Schöller Japan Frozen Foods KK was ook gericht op het lokale gastronomisch marktsegment en zette onlangs zijn eerste stappen in de Japanse retailmarkt In 2001 werd de Schöller Holding, met een 2% wereldwijd marktaandeel op dat moment, overgenomen door de Nestlé Group. De vestiging in Beerse werd opgenomen in de deal. Samen met de andere ex-schöller bedrijven heeft Schöller NV in Beerse bijgedragen om de aanwezigheid van Nestlé te versterken in het groeiende segment van de gastronomie. Dit segment staat voor ongeveer 20 tot 25% van de Europese ijsmarkt In oktober 2003, nam het lokale management van de fabriek in Beerse het bedrijf zelfstandig over in een Management Buy Out, onder impuls van Thomas Becker, die de productievestiging runde sinds Het bedrijf is officieel begonnen als Glacio NV vanaf 1 januari Helaas stierf Thomas Becker onverwacht in november Het nieuwe management richt zich nog meer op haar kerncompetenties: ijsspecialiteiten ontwerpen voor de gastronomie en deur-tot-deur marktsegmenten.

7 7 1.2 Bedrijfsgegevens Glacio kende in 2010 een jaaromzet van om en beide 21,6 miljoen euro. Momenteel telt het bedrijf 210 personeelsleden waarvan 5 in Japan. Jaarlijks wordt er zo n 25 miljoen liter aan ijs verwerkt aan zes productielijnen. Per jaar produceert Glacio ongeveer 260 tot 320 eindproducten of SKU s 1. Elk jaar wordt 20% van het aanbod vernieuwd. Het product en development departement heeft elk jaar meer dan honderd R&D-projecten. 1.3 Management CEO Peter Janssen, zie figuur 1, begon zijn carrière bij Glacio in 1987 als jonge ingenieur. Het merendeel van de technologische doorbraken die Glacio hebben omgevormd tot de innovatie marktleider worden beheerd door Peter. Als medeoprichter van Glacio heeft Peter de functie van CEO. Zijn hoofdverantwoordelijkheid is het toezicht op de productie en het technisch beheer van de onderneming. Figuur 1 Peter Janssen CFO Werner Van Springel, zie figuur 2, heeft een achtergrond in financiën en heeft betrekking op de velden Controlling, Administratie en Logistiek sinds hij begon in Beerse in Als medeoprichter van Glacio houdt Werner in samenwerking met Peter de positie van de EO. Zijn hoofdverantwoordelijkheid is het toezicht op de administratie, supply chain management, commerciële- en productontwikkeling van de onderneming. 1 Stock Keeping Unit: een verhandelbare eenheid (bijvoorbeeld een doos of pallet) die door afnemers in de keten besteld kan worden. De SKU is uniek identificeerbaar, bijvoorbeeld door een barcode. Een SKU kan meerder consumenteneenheden bevatten.

8 8 Figuur 2 Werner Van Springel 1.4 Aanbod "Glacio" is Latijn en staat voor ik transformeer in ijs. Ze noemen zichzelf "Ice Cream Designers", want dat is precies wat ze doen. Glacio s business is om ijsdesserten te ontwerpen voor haar klanten, aangepast aan hun specifieke behoeften in termen van gewenste kwaliteit, verwacht gemak en de positionering van het merk. De kolibrie in het logo, zie figuur 3, is een symbool van: De kwaliteit van de gekozen ingrediënten: de kolibrie leeft alleen op de nectar van de bloemen. De flexibiliteit van de productie-eenheid: de kolibrie is de enige vogel die in staat is te zweven of abrupt haar vliegrichting te veranderen op elk gewenst moment. Figuur 3 Logo Glacio 1.5 Filosofie Het doel van Glacio is, noch de goedkoopste worden, noch de grootste producent van ijs zijn. Ze proberen de beste te zijn op het creëren van waarde voor haar klanten. Om dat te doen, moeten ze anders zijn op vier niveaus, namelijk: creativiteit flexibiliteit kwaliteit persoonlijke touch Glacio gelooft verschil te kunnen maken op deze vier niveaus, vertrouwend op meer dan 20 jaar van consumptie-ijs expertise Creativiteit Ze vertalen creativiteit in het toevoegen van waarde door functioneel ontwerp. Dat betekent dat ze proberen om een stap verder, met het oog op duurzame winstgevende groei, te

9 9 genereren voor haar klanten. Op deze manier hebben ze producten om hun consumenten te verrassen Flexibiliteit Ze proberen het niveau van de toegevoegde waarde van het ijs op een ambachtelijk, industrieel en concurrerende prijs en volume te brengen. Om dat te doen, hebben ze zeer flexibele productiesystemen nodig, zodat ze snel kunnen omschakelen. Met een ongekende openheid en alertheid voor de meest recente technologische ontwikkelingen, niet alleen op het gebied van consumptie-ijs productie of de productie van voedingsmiddelen, maar ook ver daarbuiten die grenzen, stelt onze modulaire productie filosofie ons in staat om een stap voor te zijn op de concurrenten Kwaliteit Kwaliteit is een bewijs. Het is niet alleen gebaseerd op de keuze van onze ingrediënten of onze zorg voor kwaliteit te leveren. Het is een state-of-mind van al haar medewerkers, die er al meer dan 20 jaar zijn. De fabriek in Beerse is voorzien van alle belangrijke kwaliteitscertificaten (ISO, HACCP, BRC, IFS, Halal, etc.) Persoonlijke touch De belangen van haar klanten zijn ook Glacio s belangen. Zowel het management en het personeel zijn zeer gemotiveerd om aan de behoeften van haar klanten te voldoen.

10 10 2 VOORSTELLING CONTACTPERSOON De contactpersoon aan wie we het interview hebben afgenomen was Günter Mollen. Binnen Glacio heeft hij de functie IT & Supply Chain Manager. Kortgezegd is hij verantwoordelijk voor al het IT gebeuren binnen het bedrijf. Verder is hij ook Supply Chain Manager, alles wat te maken heeft met de behandeling van de goederen. In zijn jonge jaren heeft hij toegepaste informatica gestudeerd aan de Katholieke Hogeschool Kempen. Na zijn opleiding begon hij bij Glacio als intrimmer in het koelhuis en daarna kreeg hij de job aangeboden bij de boekhouding. Later kreeg hij de verantwoordelijkheid over de IT binnen het bedrijf. Zes jaar geleden speelde hij een grote rol bij de implementatie van het SAP systeem. Mr. Mollen zat in de stuurgroep van het project. Ondertussen werkt hij al 26 jaar voor Glacio. Figuur 4 Günther Mollen

11 11 3 ERP Glacio maakte vroeger deel uit van de Schöller Holding. Dit is een Duitse organisatie met circa personeelsleden. Dit bedrijf had een centraal SAP systeem voor de ganse holding waar ook Glacio deel van uit maakte. Alle servers stonden in Duitsland, het applicatiebeheer werd vanaf daar geregeld. Echter was Glacio wel verantwoordelijk voor alle IT-systemen in België, Frankrijk, Nederland, Groot-Brittannië en Japan. Je kan zeggen dat Glacio een satellietbedrijf was van de Schöller Holding. Er was geen echt toekomstperspectief voor het bedrijf dus moest er actie ondernomen worden omdat vanaf 2002 de General Food Law en Tracking & Tracing verplicht werd. In de toenmalige ERP pakketten was dit niet geïmplementeerd. Daarom was er nood aan een vernieuwd ERP systeem. Niet alleen draagt Glacio de kwaliteit van het product hoog in het vaandel, maar ook de kwaliteiten van de diensten. Glacio wilde een uitgebreide visie over de toekomst van het bedrijf. IT blijkt daarvoor ontzettend belangrijk om doelen te bereiken. 3.1 Eisen voor het ERP systeem Met een ERP systeem willen ze de traditionele operatieve zaken behandelen zoals productie, bijhouden welke goederen ingekocht worden en welke verkocht worden. Uitgebreide facturatie mogelijkheden mag zeker niet ontbreken. Ook planning is ontzettend belangrijk, wat gaat een bedrijf wanneer nodig hebben. Wanneer moet een bedrijf iets gaan inkopen en wat precies? Figuur 5 Schematische voorstelling ERP feiten Elk bedrijfsproces moet accuraat gemonitord worden en op elkaar worden afgestemd. Elk proces kost een bedrijf geld en moet perfect worden gecontroleerd.

12 Communicatie met de buitenwereld Enerzijds heb je de leverancierskant en anderzijds een logistieke kant. De buitenwereld moet je integreren in de bedrijfsprocessen om vandaag de dag nog verschil te kunnen maken op de markt. De gegevens moeten worden gedeeld met deze buitenwereld om bestellingen en leveringen zo snel mogelijk af te handelen Business Intelligence De verschillende processen moeten op een simpele en correcte manier zichtbaar worden gemaakt aan de bevoegde mensen, rekening houdend met de KPIs. Bovenstaande punten zijn uitermate belangrijk voor de keuze van het juiste ERP systeem. 3.3 Zoektocht naar ERP systeem Onderstaande punten waren heel belangrijke functionaliteiten wat het ERP systeem zeker moet bevatten: Multicompany: samenwerken met verschillende organisaties over de hele wereld Multisites: verschillende warehouses, productiesites Mulitcurrency and lingual: buitenlandse munteenheden, rekening houden met Japanse teksenset Referenties in voedingsindustrie Integratie met scannning Continuïteit moet gegarandeerd worden Schaalbaarheid Support Partner die toegevoegde waarde biedt om de processen te ondersteunen TCO Shortlist ERP systemen Door functionele gesprekken en referentiebezoeken te houden werd er een longlist van een tiental pakketten opgesteld waaruit drie ERP pakketten werden geselecteerd. Deze pakketten waren: Navision SAP R/3 Protean Qua kosten op lange termijn was er tussen de drie pakketten heel weinig verschil. Echter, Protean was heel specifiek ontworpen voor de procesindustrie, een echt niche product. Glacio zag hierin weinig toekomstperspectieven. Om ook Navision achterwege te laten had te maken met de inconsistente verhalen die de partners vertelden. Elke partner was dé referentie en had al tientallen voedingsbedrijven bijgestaan bij de implementatie ervan. Nochtans waren er niet zoveel voedingsbedrijven met een Navision implementatie. Daarom hebben ze dit pakket ook gelaten voor wat het is. Omdat het bedrijf al langer ervaring had met SAP systemen was het logisch om voor SAP R/3 te kiezen. Zo moet je bijvoorbeeld minder werknemers gaan opleiden. SAP R/3 heeft trouwens ook al behoorlijke basisfunctionaliteiten in zich. 2 Total Cost of Ownership: directe en indirecte kosten van een product of systeem

13 Partner met toegevoegde waarde Als partner heeft Glacio gekozen voor Delaware. Delaware had al aanzienlijk wat referenties in de voedingsindustrie en bood ook een fastfood template aan. Dit is een voor ingerichte template op basis van SAP Business All-in-One. Door gebruik te maken van dit template kon het bedrijf in minder dan 4 maanden haar implementatie doorvoeren.

14 14 4 PLANNING EN IMPLEMENTATIE Een goed concept, organisatorische structuur en masterdata vormen samen de key voor een succesvolle implementatie. Glacio heeft ervoor gekozen om verschillende modules van SAP te implementeren. Die verschillende modules waren: Finance Controlling Sales and distribution Warehouse management Material management Production planning Tracking & tracing Recipe management Tracking & tracing is geen aparte module van SAP, maar is iets dat in alle modules moet invloeien. Met Recipe Management zijn ze in de loop van het project mee gestopt. Figuur 5 geeft een mooi overzicht van de hele implementatie. Figuur 6 Implementatietraject Op 15 september 2004 is Glacio begonnen met de kick-off van het project en op 3 januari 2005 zijn ze meteen live gegaan. Er was geen sprake van een geleidelijke implementatie maar het was een alles of niets -situatie, we spreken dan over een Hard Cut Over.

15 RF Integratie Een belangrijk punt voor Glacio was de RF integratie. Dit is het proces om producten te kunnen lokaliseren en te scannen. Waar staat een bepaald product in het koelhuis en wat is het? Voor deze integratie zijn ze met het bedrijf LXE in zee gegaan. Merendeels omdat LXE het enige bedrijf was dat handterminals kon aanbieden die tot -30 C aankonden. Glacio heeft een backbone voorzien, zodanig dat men overal in het bedrijf kan scannen o.a. door Cisco wireless access points. Nog een belangrijk punt is dat wanneer men scanned, men rechtstreeks in SAP scanned. 4.2 Aanpak en samenwerking met Delaware De samenwerking tussen Glacio en Delaware is zeer vlot verlopen. Glacio heeft ervoor gekozen om het project niet op een hiërarchische manier uit te werken, maar op een process driven manier. Om te beginnen heeft Glacio een aantal domeinen gekozen voor hun implementatie. Daarna hebben ze per domein een projectteam samengesteld langs de kant van Glacio en langs de kant van Delaware. Intern hebben ze per domein en projectteam een process owner vastgesteld. Ook hebben ze Japan meteen van start mee geïntegreerd. Het project werd geleid door een stuurgroep van vier mensen, waaronder Mr. Mollen. Deze mensen deden aan projectmanagement. Ze hadden een referee functie. Zij waren de mensen die het hele project in het oog moesten houden op gebied van budget, het concept en structuur, de voortgang enz. Deze vier mensen mochten geen permanent lid zijn van een projectteam om zo objectief mogelijk te blijven. Er was een wisselwerking tussen Delaware en Glacio. Glacio nam de functionele kant voor zijn rekening. Wat willen wij in de implementatie? Delaware nam de technische kant op zich. Ze voerden de wensen van Glacio door in SAP. 4.3 Groot voordeel aan de fastfood oplossing Als je met SAP begint moet je het bekijken als volgt: Je komt een kamer binnen en er staat niets in, maar amper deur. Wat wil ik nu in die kamer zetten? Een tafel, stoelen, stoelen met leun, zonder leun? Er komen spontaan zoveel vragen naar boven. Delaware had met de fastfood oplossing in hun best practises, die verzameld werd doorheen de jaren door hun ervaring met andere bedrijven, een aantal zaken pre-gedefinieerd. Glacio had hierdoor al een keuze uit hun blueprint. 4.4 Eigen ontwikkelde delen Niet alle delen werden van SAP overgenomen. De delen die Glacio zelf ontwikkeld heeft zijn de rapporten en de RF transacties voor scanners. Waar je bij het implementeren van een ERP pakket rekening mee moet houden is de output. Hoe moeten je rapporten eruit zien? Om deze te fine tunen naar eigen smaak neemt veel tijd in beslag. Ook de RF integratie werd zelf ontwikkeld. Deze staat natuurlijk niet standaard in een ERP pakket. Deze integratie neemt Delaware ook mee op in hun best practises, zodat ze andere klanten dit stuk van implementatie ook kunnen aanbieden.

16 Problemen? Echte problemen heeft Glacio niet ondervonden tijdens de implementatie van hun SAP systeem. Door zelf delen bij te programmeren konden ze wel niet zo snel implementeren. Vooral door het RF gebeuren te integreren hebben ze veel tijd verloren. Andere problemen hebben ze niet ondervonden. Door hun vorige ervaring met SAP, stonden ze een streepje voor.

17 17 5 CHANGE MANAGEMENT 5.1 Waarom overschakelen naar SAP Eén van de paramaters waarom Glacio gekozen heeft voor een SAP systeem is omdat Glacio al ervaring had met SAP R/3. Hierdoor moet je je personeel ook niet meer van in het begin opnieuw bijscholen. Ook heeft SAP R/3 een gigantische basis aan functionaliteiten in zich. Bij de keuze van het nieuwe systeem hebben ze ook gekeken waar dat wij over 5 jaar en over 10 jaar willen staan. Hieruit bleek dat SAP het beste was en meer te bieden had dan Navision en Protean. 5.2 Reacties Het personeel van Glacio reageerde zeer positief op de overschakeling naar een SAP systeem. Glacio was al vertrouwd met het gebruik van ERP maar dit systeem konden zij zelf niet inrichten. Het systeem werd beheerd door de Schöller Holding waardoor beslissingen op een hoger niveau werden gemaakt. Lichte aanpassingen aan het systeem waren mogelijk maar de meeste instellingen lagen vast omdat deze in overeenstemming waren met de best practices van de Schöller Holding. Bij de ingebruikname van het systeem kunnen zij aan de eigen behoeften voldoen. Bij de overschakeling naar het eigen SAP systeem kregen de magazijniers scanners om zo de verpakkingen te registreren a.d.h.v. de nieuwe barcodes. Iedereen die met de scanners en de vernieuwde barcodes, zie figuur 6, moeten werken, kregen een opleiding. Het hele systeem heeft ervoor gezorgd dat alles veel beter terug te vinden is, wat de productiviteit van de magazijniers heeft verhoogd. Figuur 7 Vernieuwde barcode

18 Raad voor anderen Wanneer een bedrijf een ERP systeem wil implementeren moeten ze kijken naar de functionaliteiten die het bedrijf nodig heeft. Als er maar de helft van de functionaliteiten die het bedrijf nodig heeft, in het pakket zit, moet je naar andere oplossingen zoeken. De basisfunctionaliteit zoals organisatorische eenheden en masterdata zijn meestal de eenvoudigste delen maar de output is niet altijd evident. SAP biedt gigantisch veel mogelijkheden wat tegelijkertijd nadelig is. SAP heeft meer dan lijsten maar diegene die je nodig hebt zal hoogstwaarschijnlijk ontbreken waardoor je 2 lijsten zal moeten combineren. Het goede aan SAP zijn de koppelingen naar Excel en andere officesystemen samen met de rapporten. Intern moet je de mensen opleiden in het functioneel domein. Technisch gezien moet je ervoor zorgen dat je een goede partner hebt waar je heel duidelijke afspraken met maakt, ook op gebied van toekomstige ondersteuning en kosten. Hun verkoop kost het bedrijf geld. Tot slot zorg je ervoor dat je voor elkaar iets kunt betekenen in beide richtingen.

19 19 BESLUIT SAP R/3 is niet meteen de meest logische keuze voor een KMO maar het heeft zijn vruchten toch afgeworpen. Deze investering van om en beide euro heeft ervoor gezorgd dat niet alleen de productiviteit van het bedrijf verhoogde maar ook de samenwerking met haar buitenlandse dochterondernemingen vergemakkelijkte. Een goede partnerkeuze en het management dat dezelfde visie deelde, heeft gemaakt dat dit project tot een goed einde werd gebracht. Het personeel een goede opleiding geven, stimuleren en motiveren heeft er ook toe bijgedragen dat het SAP systeem nog steeds actief is bij Glacio.

20 20 LIJST VAN DE FIGUREN Figuur 1 Peter Janssen... 7 Figuur 2 Werner Van Springel... 8 Figuur 3 Logo Glacio... 8 Figuur 4 Günther Mollen Figuur 5 Schematische voorstelling ERP feiten Figuur 6 Implementatietraject...14 Figuur 7 Vernieuwde barcode... 17

21 21 BIBLIOGRAFIE BUSINESS LOGISTICS, SAP Customer Success Story: Glacio. Internet (http://www.sap.com/belux/about/customersuccess/pdf/sap_sme_reference_glacio_foo d_nl.pdf), (7 mei 2011). GLACIO, History. Internet (http://www.glacio.be/company_history.asp), (11 mei 2011). GLACIO, Key Data. Internet (http://www.glacio.be/company_data.asp), (11 mei 2011). GLACIO, Voorstelling SAP binnen Glacio. PowerPoint-presentatie voor bedrijven. MOLLEN, G., SAP Implementatie bij Glacio. (J. Lemmens, S. Van Beers, D. Verbeemen, & T. Vreys, Interviewers), 22 april 2011.

22 22 BIJLAGEN Bijlage I Bedrijf & Contactpersoon Vragenlijst PE Opdracht Interview 1. Kunt u het bedrijf even kort voorstellen? 2. Welke functie heeft u binnen het bedrijf? 3. Welke opleiding heeft u gevolgd voor u hier werkte? 4. Hoe lang werkt u hier al? ERP 1. Van welk ERP-systeem maakt uw bedrijf gebruik? 2. Heeft u het pakket volledig aangekocht of heeft u zelf nog delen ontwikkeld? 3. Gebruikte uw bedrijf hiervoor een ander ERP-systeem? a. Zo ja, welk systeem? 4. Wat was de aanleiding om een ERP systeem te implementeren? 5. Lagen er nog andere keuzes op tafel? 6. Waarom heeft u dan uiteindelijk voor SAP gekozen? Planning & Implementatie 1. Met welk bedrijf bent u in zee gegaan om het systeem te implementeren? a. Waarom heeft u voor dit bedrijf gekozen? b. Hoe verloopt de samenwerking? 2. Welke fases heeft u doorlopen vooraleer het systeem in gebruik werd genomen? a. Is alles vlot verlopen of zijn er problemen geweest? b. (Hebben deze problemen geleid tot een vertraging van het project?) c. Hoe lang duurde het om het systeem te implementeren en kwam dit overeen met de vooropgestelde planning? d. Maakte u meteen gebruik van sap of is het geleidelijk aan geïntroduceerd? (Hard Cut Over, Parallel Cut Over) 3. Een SAP implementatie is een hele investering. Was het de moeite waard? a. (Hoeveel heeft de implementatie voor dit bedrijf ongeveer gekost?) SAP 1. (Welk pakket van het SAP systeem gebruikt uw bedrijf?) 2. Wat zijn de ervaringen met het SAP systeem? a. Heeft u al problemen ondervonden? b. Voor welke processen wordt het systeem voornamelijk gebruikt? c. Een bedrijf moet zich aanpassen aan SAP, zijn er toch nog verbeteringen die u in de toekomst anders wil zien? d. Draagt het systeem bij tot een betere werking van uw bedrijf?

23 23 Change Management 1. Hoe reageerde u toen u hoorde dat u bedrijf ging overschakelen op een SAP systeem? 2. Moesten er opleidingen gevolgd worden om met het systeem onder de knie te krijgen? 3. Zijn er belangrijke bedrijfsprocessen hierdoor veranderd? a. Hoe waren de algemene reacties van het personeel? b. Hebben ze zich veel moeten aanpassen? c. Waren er klachten omtrent de veranderingen? 4. Wat zou u anderen aanraden die dit systeem willen implementeren?

Business Case Beverages Group Verkiezing Supply Chain Professional 2011

Business Case Beverages Group Verkiezing Supply Chain Professional 2011 Business Case Beverages Group Verkiezing Supply Chain Professional 2011 Patrick Gunther 11 April 2011 Business Case Patrick Gunther April 2011 1 1. Inleiding Deze business case geeft een overzicht van

Nadere informatie

Food Solution & Heemskerk OBUG 2014

Food Solution & Heemskerk OBUG 2014 Food Solution & Heemskerk OBUG 2014 Agenda - Introductie - W. Heemskerk BV - Wat is de Ordina Food Solution? - Waarom de Ordina Food Solution? - Aanpak - Resultaten 2 3 Historie W. Heemskerk BV 1960: Opgericht

Nadere informatie

Transport, doe het slim

Transport, doe het slim Transport, doe het slim an deur tot deur Wat is het? Het gaat hier om de uitgaande goederenstroom, van deur tot deur. Daarbij horen documenten en labels, mogelijkheden tot tracking en tracing, het volume

Nadere informatie

Dobla: Met SAP ERP uitblinken in de voedingsindustrie

Dobla: Met SAP ERP uitblinken in de voedingsindustrie SAP Customer Success Story Consumentenproducten Dobla Dobla Heerhugowaard Used with permission. Dobla: Met SAP ERP uitblinken in de voedingsindustrie Partner Dobla helpt restaurants, patissiers, taart-

Nadere informatie

MES geïntegreerd binnen ERP in productie is de sleutel tot betaalbare flexibiliteit

MES geïntegreerd binnen ERP in productie is de sleutel tot betaalbare flexibiliteit MES geïntegreerd binnen ERP in productie is de sleutel tot betaalbare flexibiliteit VRAAG: Hoe implementeer je betaalbare en uitvoerbare Real-time-business-optimized-flexibility in uw productiebedrijf?

Nadere informatie

Process & IT: eerst KIEZEN maakt het DOEN daarna zoveel makkelijker

Process & IT: eerst KIEZEN maakt het DOEN daarna zoveel makkelijker Process & IT: eerst KIEZEN maakt het DOEN daarna zoveel makkelijker Wim Tindemans Manager Business Applications Business and Automation Solutions Egemin NV Agenda Probleemstelling Tegenstelling tussen

Nadere informatie

Customer Case Koninklijke ERU

Customer Case Koninklijke ERU Feiten in het kort: Bedrijf:, Woerden Branche: Food & Beverage Werknemers: 75 Activiteiten: Productie en verkoop smeltkaasproducten Oplossing: Implementatie VMI met Cloud EDI en WMS Operationeel sinds:

Nadere informatie

Uw ambitie - onze oplossing

Uw ambitie - onze oplossing Uw ambitie - onze oplossing Een gezonde organisatie is een organisatie die is voorbereid op de uitdagingen van nu en die van de toekomst. Iedereen moet langer doorwerken, het liefst in goede gezondheid

Nadere informatie

Van Riel Distripet & IPTS: ERP die tijd bespaart om te innoveren

Van Riel Distripet & IPTS: ERP die tijd bespaart om te innoveren SAP Customer Success Story Groothandel Van Riel Distripet & IPTS Van Riel Distripet & IPTS: ERP die tijd bespaart om te innoveren Partner Dankzij SAP Business All-in-One en myuice Protrade is dierproductspecialist

Nadere informatie

Profiel P.A.J. Hekkert

Profiel P.A.J. Hekkert Naam Roepnaam P.A.J Hekkert Patrick SAP Functioneel Consultant Geboortedatum 10 maart 1965 Woonplaats Talen Opleiding Zundert Nederlands, Engels, Duits ITIL Essentials SAP Partner Academy (Modules MM/WM

Nadere informatie

Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS ANALYTICS

Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS ANALYTICS Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS to ANALYTICS Voordelen Voor de Business professional Vanaf dag 1 heb je waardevolle inzichten die voor een jumpstart van uw business intelligence

Nadere informatie

Heuschen & Schrouff: Smakelijk vooroplopen in Aziatische voedseldistributie

Heuschen & Schrouff: Smakelijk vooroplopen in Aziatische voedseldistributie SAP Customer Success Story Food & non-food Heuschen & Schrouff Oriental Foods Trading Partner Heuschen & Schrouff: Smakelijk vooroplopen in Aziatische voedseldistributie Heuschen & Schrouff, distributeur

Nadere informatie

De ins en outs van OpenERP! OpenERP wanneer en hoe toepasbaar en welke aandachtspunten bij invoering

De ins en outs van OpenERP! OpenERP wanneer en hoe toepasbaar en welke aandachtspunten bij invoering De ins en outs van OpenERP! OpenERP wanneer en hoe toepasbaar en welke aandachtspunten bij invoering OpenERP Inhoud Ervaringen vanuit de gebruiker DEMO Open source filosofie OpenERP Voor welke bedrijven

Nadere informatie

Zijn ERP Systemen log?

Zijn ERP Systemen log? Zijn ERP Systemen log? Intelligent op weg Waar gaat het om? ERP is een verzamelnaam voor toepassingen welke door organisaties worden gebruikt ter ondersteuning van de primaire bedrijfsprocessen. Een aantal

Nadere informatie

Preactor Case Study. Historie. Missie & Strategie

Preactor Case Study. Historie. Missie & Strategie Historie Royal Sens, opgericht in 1896, is werkzaam in de verpakking producerende sector en richt zich met name op de productie van papier- en kunststof etiketten, gesneden, gestanst én van de rol. De

Nadere informatie

Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12

Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12 Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT Chris Block 5/3/12 De KMO heeft veel vraagtekens over ICT Onze informatica is onvoldoende aangepast aan onze bedrijfsvoering

Nadere informatie

Implementatie van een MES systeem

Implementatie van een MES systeem Implementatie van een MES systeem En dus een foutloze fabriek? Nedzink Roel Frissen Industrial Engineer Doel en agenda presentatie Nedzink Waarom MES? Hoe geïmplementeerd? Voorwaarden voor succesvolle

Nadere informatie

8 Productiebeheer met Navision

8 Productiebeheer met Navision 7 Voorwoord Productiebedrijven worden geconfronteerd met steeds korter wordende levertijden en veel meer variatie in het aantal producten. Veel klanten willen dat er op klantspecificatie geleverd wordt.

Nadere informatie

Innoveren maakt het verschil

Innoveren maakt het verschil Innoveren maakt het verschil De logistieke dienstverlener van vandaag bestaat niet meer in 2020! Pascal van Beek Supply chain strategie ontwikkeling & implementatie Business development Customer focussed

Nadere informatie

Customer Case Triferto

Customer Case Triferto Feiten in het kort: Activiteiten: is groothandelaar en producent van meststoffen in West-Europa. In Nederland kent het bedrijf een marktaandeel van 40%. Branche: Logistiek, Groothandel, Producent Oplossing:

Nadere informatie

knkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld

knkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware INTEGRATIE CONTINUE INNOVATIE WORKFLOW ONDERSTEUNING ABECON-CONSULTANCY OVER ABECON Microsoft Dynamics Nieuwe kansen in een veranderende media wereld Standaard

Nadere informatie

WMS WISE voor food-retail

WMS WISE voor food-retail WMS WISE voor food-retail De moderne oplossing voor efficiënt magazijnbeheer Warehousemanagement met flexibiliteit als uitgangspunt WISE Minimalisatie van kosten, maximale productiviteit Als food-retailer

Nadere informatie

De Eik Beheer BV verwerkt internationale documentenstroom met Microsoft Dynamics AX

De Eik Beheer BV verwerkt internationale documentenstroom met Microsoft Dynamics AX De Eik Beheer BV verwerkt internationale documentenstroom met Microsoft Dynamics AX De Eik Beheer BV heeft als motto "Global Strength through Local Presence". Dit motto klinkt door in de IT-omgeving, nu

Nadere informatie

Rademaker: Integrale en efficiënte procesondersteuning voor machinebouw met SAP Business All-in-One

Rademaker: Integrale en efficiënte procesondersteuning voor machinebouw met SAP Business All-in-One Partner Rademaker: Integrale en efficiënte procesondersteuning voor machinebouw met SAP Business All-in-One Rademaker ontwikkelt en produceert machines voor de voedselverwerkende industrie. Deze moeten

Nadere informatie

Inkjet codeersystemen

Inkjet codeersystemen Inkjet codeersystemen Betrouwbaar, efficiënt, nauwkeurig alphajet CONSUMENTEN GOEDEREN cosmetica BARCODE CHEMICALIËN farmaceutica bouwmaterialen INDUSTRIËLE GOEDEREN elektronica componenten voedingsmiddelen

Nadere informatie

Centrale label management systemen

Centrale label management systemen Centrale label management systemen Data-driven versus layout-driven label management Datum: 03-november-2010 Auteur: Jack de Hamer M.Sc. Versie: 2.1 Status: Final Pagina 1 van 7 Introductie Simpel gezegd

Nadere informatie

Medical Services Textile Services Logistic Services. Logistieke dienstverlening voor de medische industrie

Medical Services Textile Services Logistic Services. Logistieke dienstverlening voor de medische industrie Medical Services Textile Services Logistic Services Logistieke dienstverlening voor de medische industrie Facts & Figures Geïntegreerd procesmanagement STERIMA-VANGUARD wil de first in mind regionale en

Nadere informatie

SVHT-IT. Mission statement

SVHT-IT. Mission statement SVHT-IT Mission statement Wij leveren oplossingen en diensten aan het MKB op het gebied van ICT, waarbij service, flexibiliteit en een persoonlijke relatie met de klant voorop staan SVHT-IT is een onderneming

Nadere informatie

sales performance Guided Buying software for customer specific solutions Bas Könst

sales performance Guided Buying software for customer specific solutions Bas Könst Guided Buying software for customer specific solutions Bas Könst Visie Quootz ontwikkelt en implementeert standaard software voor het optimaliseren van het verkoop-proces Wereldwijde toegang, 24/7 Webbased

Nadere informatie

VKL congres. Optimale afstemming tussen variabele vraag en aanbod in de Supply Chain

VKL congres. Optimale afstemming tussen variabele vraag en aanbod in de Supply Chain VKL congres Optimale afstemming tussen variabele vraag en aanbod in de Supply Chain Agenda CTAC Optimale afstemming tussen variabele vraag en aanbod in de Supply Chain Bedrijscase The Greenery Ctac stelt

Nadere informatie

Bata Industrials rekent af met eilandautomatisering

Bata Industrials rekent af met eilandautomatisering Bata Industrials rekent af met eilandautomatisering Werden productieprocessen ooit in losse Excel sheets bijgehouden, nu alle bedrijfsprocessen in Microsoft Dynamics AX geïntegreerd is niet alleen de efficiency

Nadere informatie

Microsoft. de oplossing voor de voedingsmiddelenindustrie

Microsoft. de oplossing voor de voedingsmiddelenindustrie Microsoft Dynamics AX de oplossing voor de voedingsmiddelenindustrie 2 Microsoft Dynamics AX - FOOD Inzicht begint met Microsoft Dynamics AX U wilt:..constante kwaliteit kunnen leveren......inzage in het

Nadere informatie

Microsoft Dynamics NAV + SPHINXdistri

Microsoft Dynamics NAV + SPHINXdistri C A S E B E LG O S U C Microsoft Dynamics NAV + SPHINXdistri Dé referentie op de markt als het gaat over ERP voor KMO SPHINX-IT Rijksweg 95A 9870 Machelen t. 09 386 33 00 f. 09 386 95 46 Av. Léon Champagne

Nadere informatie

SAP Customer Success Story Beschutte werkplaats Werminval. Werminval: SAP Business All-in-One voor drie bedrijven in één

SAP Customer Success Story Beschutte werkplaats Werminval. Werminval: SAP Business All-in-One voor drie bedrijven in één Werminval: SAP Business All-in-One voor drie bedrijven in één Werminval VZW Industry Beschutte werkplaats Products and Services Logistiek, productie en dienstverlening Web Site www.werminval.be SAP s SAP

Nadere informatie

Supply Chain Solutions

Supply Chain Solutions Supply Chain Solutions Actemium Supply Chain Solutions verbetert uw efficiency op de werkvloer door real-time identificatie en registratie van de goederenstroom. Een naadloze aansluiting tussen uw backofficesysteem

Nadere informatie

sales performance Guided Buying software for customer specific solutions Bas Könst

sales performance Guided Buying software for customer specific solutions Bas Könst Guided Buying software for customer specific solutions Bas Könst Visie Quootz ontwikkelt en implementeert standaard so3ware voor het op6maliseren van het verkoop- proces Wereldwijde toegang, 24/7 Webbased

Nadere informatie

Professioneel beheer. Altijd kunnen vertrouwen op uw (bedrijfskritische) informatiesystemen

Professioneel beheer. Altijd kunnen vertrouwen op uw (bedrijfskritische) informatiesystemen Professioneel beheer Altijd kunnen vertrouwen op uw (bedrijfskritische) informatiesystemen Onze visie op professioneel beheer Als een applicatie eenmaal ontwikkeld en in productie genomen is, dan draait

Nadere informatie

SAP Customer Success Story Productie BTL Plastics. SAP in combinatie met PPS One bleek het meest geschikte ERPpakket

SAP Customer Success Story Productie BTL Plastics. SAP in combinatie met PPS One bleek het meest geschikte ERPpakket SAP in combinatie met PPS One bleek het meest geschikte ERPpakket Bedrijf BTL Plastics Sector Productie Producten en diensten Kunststofonderdelen voor industriële voertuigen en machines Website www.btlplastics.com

Nadere informatie

Warehouse Management Systems vandaag en morgen

Warehouse Management Systems vandaag en morgen Warehouse Management Systems vandaag en morgen Ervaringen vanuit het internationale pakketonderzoek IPL / IML Oliver Wolf, René van den Elsen MTL - Team warehouse logistics -http://www.warehouse-logistics.com

Nadere informatie

Customer Success Story: Frencken Europe

Customer Success Story: Frencken Europe Customer Success Story: Frencken Europe 2 Frencken Europe komt voort uit Machinefabriek Gebrs. Frencken in Eindhoven. Groot gegroeid in onderdelenfabricage bouwde het bedrijf de afgelopen twintig jaar

Nadere informatie

Voorspel uw toekomstige. afzet met Sales & Operations Planning. Rene van Luxemburg. Ilja Kempenaars

Voorspel uw toekomstige. afzet met Sales & Operations Planning. Rene van Luxemburg. Ilja Kempenaars Voorspel uw toekomstige Rene van Luxemburg Ilja Kempenaars afzet met Sales & Operations Planning Break-out sessie Break-out sessie S.&.O.P. & Forecasting Forecast Pro applicatie Effectief? Ja! Duur? Nee!

Nadere informatie

Kritieke succesfactoren bij ERP-implementaties in het MKB

Kritieke succesfactoren bij ERP-implementaties in het MKB Kritieke succesfactoren bij ERP-implementaties in het MKB ERP nu ook geschikt voor midden- en kleinbedrijf Was Enterprise Resource Planning (ERP) tot aan het begin van het millennium vooral voor de grote

Nadere informatie

ERP voor en door de food-retail

ERP voor en door de food-retail ERP voor en door de food-retail Met DistRetail ERP presteert u als nooit tevoren Maak kennis met dé totale procesoplossing voor de food-retail DistRetail Voor de retail en door de retail Met DistRetail

Nadere informatie

Advies en projectmanagement Industriële automatisering. Palaemon. Diensten en referenties. Introductie van Palaemon Frans Kleisman

Advies en projectmanagement Industriële automatisering. Palaemon. Diensten en referenties. Introductie van Palaemon Frans Kleisman Palaemon Advies en projectmanagement Industriële automatisering Diensten en referenties Introductie van Palaemon Frans Kleisman Bedrijfsprofiel 30 jaar ervaring in diverse industriële productie-en procesbesturing.

Nadere informatie

Omega-Pharma/Medgenix Benelux: sterke groei ondersteunen met SAP ERP

Omega-Pharma/Medgenix Benelux: sterke groei ondersteunen met SAP ERP SAP Customer Success Story Life Sciences / Pharmaceutical Omega-Pharma/Medgenix Benelux Omega-Pharma/Medgenix Benelux: sterke groei ondersteunen met SAP ERP Partner Omega-Pharma biedt verzorgings- en gezondheidsproducten

Nadere informatie

ULTIMAX WHOLESALE HOU UW RENDABILITEIT ONDER CONTROLE ADULTIMA IMPROVING BUSINESS PRODUCTIVITY

ULTIMAX WHOLESALE HOU UW RENDABILITEIT ONDER CONTROLE ADULTIMA IMPROVING BUSINESS PRODUCTIVITY ULTIMAX WHOLESALE HOU UW RENDABILITEIT ONDER CONTROLE ADULTIMA IMPROVING BUSINESS PRODUCTIVITY Onze voorraad wordt nu realtime bijgewerkt. En met voicepicking hebben we de uitlevergraad fors verbeterd.

Nadere informatie

CONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN

CONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN CONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN Klanten verwachten tegenwoordig een grotere leverbetrouwbaarheid, tegen lagere kosten, met betere kwaliteit en dat allemaal tegelijk. Diegenen

Nadere informatie

Haal meer uit uw productie en logistiek

Haal meer uit uw productie en logistiek De Clercq Solutions Efficiency Flexibility Traceability Quality Time-to-market Haal meer uit uw productie en logistiek De Clercq Solutions Productievloer, magazijn en medewerkers... De Clercq Solutions

Nadere informatie

Gratis kaart. Complete en betaalbare MKB-oplossing

Gratis kaart. Complete en betaalbare MKB-oplossing Complete en betaalbare MKB-oplossing De Oracle Business Intelligence Suite is een open en complete oplossing waarmee u iedereen binnen de organisatie van de juiste informatie kunt voorzien: De gegevens

Nadere informatie

AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM

AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE ontwikkelt en verkoopt zetmeelproducten op wereldwijde schaal. Het verkoopteam werkte met een gefragmenteerde CRM (Customer Relationship

Nadere informatie

Nieuwe dimensies in gebruikerservaring en design

Nieuwe dimensies in gebruikerservaring en design Nieuwe dimensies in gebruikerservaring en design Vanaf Planon Accelerator 6.0 en Planon Software Suite Release 2014 Een innovatieve specialist met dertig jaar ervaring in het IWMSdomein Een partner die

Nadere informatie

Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen

Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen Codeless White Paper Roland Worms, Directeur Wouter van der Ven, Lead Software Architect Inhoudsopgave 1. Introductie 2. Het IT dilemma. Als standaard

Nadere informatie

Customer Case VIBA. Feiten in het kort:

Customer Case VIBA. Feiten in het kort: Feiten in het kort: Bedrijf: NV Medewerkers: 100 Activiteiten: is een technische handelsonderneming met de hoofdvestiging in Zoetermeer. De organisatie telt drie divisies: Bevestigen; Machinegereedschappen

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Interim Controller SAP Expert HBO BE. Contactpersoon: Mark Simons Telefoonnummer: +31 (6) - 52 37 67 75 E- mail: m.simons@delfin.

Curriculum Vitae. Interim Controller SAP Expert HBO BE. Contactpersoon: Mark Simons Telefoonnummer: +31 (6) - 52 37 67 75 E- mail: m.simons@delfin. Curriculum Vitae Interim Controller SAP Expert HBO BE Contactpersoon: Mark Simons Telefoonnummer: +31 (6) - 52 37 67 75 E- mail: m.simons@delfin.eu Algemeen Kandidaatnummer Aantal jaren ervaring Samenvatting

Nadere informatie

SAP Customer Success Story Chemicals Cosucra. Alle ingrediënten voor succes en groei

SAP Customer Success Story Chemicals Cosucra. Alle ingrediënten voor succes en groei Alle ingrediënten voor succes en groei Cosucra Sector Chemicals Producten en diensten Natuurlijke voedingsingrediënten Website www.cosucra.com SAP oplossingen FAST-Food SAP CRM Partner Delaware (www.delawareconsulting.be)

Nadere informatie

Firmware informatiseert en automatiseert productiebedrijf Verbau

Firmware informatiseert en automatiseert productiebedrijf Verbau Firmware informatiseert en automatiseert productiebedrijf Verbau VerBau is een jonge, dynamische producent van desserts. Ons uitgebreid gamma aan producten wordt steeds vervaardigd met de meest hoogwaardige

Nadere informatie

Eenvoudig en snel via www.wurth.nl. Würth ONLINE-SHOP

Eenvoudig en snel via www.wurth.nl. Würth ONLINE-SHOP Online bestellen bij würth Eenvoudig en snel via www.wurth.nl Würth ONLINE-SHOP würth scanner Würth online-shop De eenvoudigste en snelste manier van bestellen. De Würth Online-Shop is het complete online

Nadere informatie

Van ruwe data naar bruikbare informatie. Sales Insight van itradenetwork

Van ruwe data naar bruikbare informatie. Sales Insight van itradenetwork Van ruwe data naar bruikbare informatie. Sales Insight van itradenetwork Inzicht, kansen, groei Ziet u het niet meer? Het is kenmerkend voor de horeca-, hospitality- en voedingssector dat producenten en

Nadere informatie

Wet- en regelgeving voor internationaal zakendoen. DESCARTES - klantendag 22 januari 2015 Presentatie: Henk Wolthaus

Wet- en regelgeving voor internationaal zakendoen. DESCARTES - klantendag 22 januari 2015 Presentatie: Henk Wolthaus Wet- en regelgeving voor internationaal zakendoen DESCARTES - klantendag 22 januari 2015 Presentatie: Henk Wolthaus Inhoud presentatie Introductie Managen van fiscale risico s binnen de supply chain Risk

Nadere informatie

De rol van WMS in internationale Supply Chains

De rol van WMS in internationale Supply Chains De rol van WMS in internationale Supply Chains s-hertogenbosch, 26 april 2012 9026X078/WD/ld v1.0 De in dit rapport genoemde conclusies, aanbevelingen en adviezen zijn gebaseerd op door de opdrachtgever

Nadere informatie

Bestelgemak & geïntegreerd voorraadbeheer: barcodescanning

Bestelgemak & geïntegreerd voorraadbeheer: barcodescanning Bestelgemak & geïntegreerd voorraadbeheer: barcodescanning Tradcom is méér dan een online webshop. Met de hulp van Tradcom is het mogelijk om op een eenvoudige manier een volwaardige bestel- en voorraadbeheersysteem

Nadere informatie

Cryo-Save: Snel en dynamisch consolideren met SAP BPC dankzij CPMview

Cryo-Save: Snel en dynamisch consolideren met SAP BPC dankzij CPMview SAP Customer Success Story Healthcare Cryo-Save Group N.V. Cryo-Save Group N.V. Zutphen, The Netherlands Used with permission. Cryo-Save: Snel en dynamisch consolideren met SAP BPC dankzij CPMview Partner

Nadere informatie

TRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren

TRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren TRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET [Bold 24pt] Hogere marges Kortere doorlooptijden Sneller reageren op marktveranderingen 1 2015 EXACT - EXACT

Nadere informatie

Plan van Aanpak Business Project

Plan van Aanpak Business Project 1. Aanleiding en achtergrond van het project Soulco is een Belgische KMO die zijn activiteiten uitoefent in Afrika en het Midden- Oosten. Ze willen graag een nieuwe website omdat hun huidige website volledig

Nadere informatie

Microsoft Dynamics NAV + SPHINXcarparts

Microsoft Dynamics NAV + SPHINXcarparts CASE GALLE NV CARPARTS Microsoft Dynamics NAV + SPHINXcarparts Software op maat van de verdeler van auto-onderdelen SPHINX-IT Rijksweg 95A 9870 Machelen t. 09 386 33 00 f. 09 386 95 46 Av. Léon Champagne

Nadere informatie

Microsoft Dynamics NAV + SPHINXdistri

Microsoft Dynamics NAV + SPHINXdistri CASE VAN MAELE NV Microsoft Dynamics NAV + SPHINXdistri Software voor de kleinhandel, groothandel en distributeur SPHINX-IT Rijksweg 95A 9870 Machelen t. 09 386 33 00 f. 09 386 95 46 Av. Léon Champagne

Nadere informatie

Casenso. Optimaliseer Uw Bedrijf. Casenso Consultancy

Casenso. Optimaliseer Uw Bedrijf. Casenso Consultancy Casenso Optimaliseer Uw Bedrijf Casenso Consultancy Internet : E-mail : office@casenso.nl Telefoon : +31 (0)24 322 0872 : Engels of Nederlands Consultancy Alle organisaties (bedrijven, non-profit, overheid)

Nadere informatie

Beheer receptuurwegingen in een gevalideerde omgeving

Beheer receptuurwegingen in een gevalideerde omgeving Beheer receptuurwegingen in een gevalideerde omgeving Mettler-Toledo B.V. Peter Kieboom Inhoud Inleiding Systeembeschrijving Validatie FormWeigh.Net Samenvatting Inleiding METTLER TOLEDO creëerde een receptuursysteem

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM Exact Synergy Enterprise Krachtiger Klantbeheer CRM 1 Inleiding Waar gaat het om? De klant komt op de eerste plaats. Maar geldt dat voor al uw klanten? En om hoeveel (potentiële) klanten gaat het; tientallen,

Nadere informatie

Het EPCglobal-netwerk: Wereldwijd paspoort voor RFID

Het EPCglobal-netwerk: Wereldwijd paspoort voor RFID Het EPCglobal-netwerk: Wereldwijd paspoort voor RFID Het EPCglobal-netwerk: Wereldwijd paspoort voor RFID U heeft te maken met eisen op het gebied van tracking & tracing. U wilt uw concurrenten voor blijven

Nadere informatie

Green Order voor (potentiële) Lean & Green Awardwinnaars. Beschrijving & case

Green Order voor (potentiële) Lean & Green Awardwinnaars. Beschrijving & case voor (potentiële) Lean & Green Awardwinnaars Beschrijving & case 18 mei 2011 Inhoud Inhoud beschrijving Kern van de tool Aanpak Mensen & middelen Resultaat Case beschrijving / best practice Toepassing

Nadere informatie

Met Microsoft Dynamics AX blijft Van Ommen zijn concurrentie voor

Met Microsoft Dynamics AX blijft Van Ommen zijn concurrentie voor Met Microsoft Dynamics AX blijft Van Ommen zijn concurrentie voor Groothandel Van Ommen worstelde met een ERP-systeem dat niet meer paste bij de hedendaagse werkwijze van de medewerkers en de exportdoelstellingen

Nadere informatie

UPK SAP implementatie &

UPK SAP implementatie & UPK SAP implementatie & Borging compliance 12 oktober 2010 Antonie Langelaan Cofely Nederland nv Manager Quality Assurance Abstract Cofely is een strategisch programma opgestart voor het uniformeren en

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Interim Finance Manager QC

Curriculum Vitae. Interim Finance Manager QC Curriculum Vitae Interim Finance Manager QC Delfin Finance Contactpersoon: Mark Simons Telefoonnummer: +31 (0)6 523 76 775 E-mail: m.simons@delfin.eu Algemeen Kandidaat Ervaring Samenvatting Opleidingen

Nadere informatie

SAP Customer Success Story Non-ferro Campine. Toekomstgerichte procesintegratie maakt Campine klaar. voor nog eens honderd jaar

SAP Customer Success Story Non-ferro Campine. Toekomstgerichte procesintegratie maakt Campine klaar. voor nog eens honderd jaar SAP Customer Success Story Non-ferro Campine Toekomstgerichte procesintegratie maakt Campine klaar voor nog eens honderd jaar Campine Industry Non-ferro Products and Services Antimoontrioxide, plastics

Nadere informatie

enabling your ambition

enabling your ambition Ctac: enabling your ambition Ambities helpen realiseren Als ondernemer of organisatie heeft u plannen voor de toekomst: groeien, een nog efficiënter bedrijfsvoering realiseren of nieuwe producten of diensten

Nadere informatie

Warehouse Management Systeem: Van maatwerk naar standaard

Warehouse Management Systeem: Van maatwerk naar standaard Warehouse Management Systeem: Van maatwerk naar standaard Specialist in software voor logistiek dienstverleners Wij leveren: Software oplossingen gebaseerd op het Microsoft platform Standaard software

Nadere informatie

CV van Wouter. Masters in Finance B.V. Opdrachtgever: KWS Infra BV. Functie: Administratief medewerker 06-2015 07-2015

CV van Wouter. Masters in Finance B.V. Opdrachtgever: KWS Infra BV. Functie: Administratief medewerker 06-2015 07-2015 CV van Wouter Profiel Wouter is een servicegericht persoon die van hard werken houdt, leergierig is en dingen zich snel eigen maakt. Hij heeft een net voorkomen en goede manieren. Zijn kracht ligt in het

Nadere informatie

CaseMaster PM ProjectManagement

CaseMaster PM ProjectManagement CaseMaster PM ProjectManagement Projectmanagement De manier waarop u uw projecten organiseert, voorbereid, uitvoert en afrond bepaald uw succes. Projecten staan en vallen met planning. Effectief projecten

Nadere informatie

HOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT

HOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT Exact Online CASE STUDY HOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY HOE TENSING BINNEN 1 JAAR 180 GRADEN DRAAIDE Tensing, een mobility en Geo- ICT software

Nadere informatie

Van Papier naar Papierloos met iventionles,

Van Papier naar Papierloos met iventionles, Van Papier naar Papierloos met iventionles, ProcessStations Tracking and Tracing van materialen in het Processing Centre van NIZO food research Annemarie Braber Friday, March 28, 2014 NIZO food research

Nadere informatie

Praktijkcase. Met de Talent Management software van Raet bieden we talenten in onze organisatie perspectief.

Praktijkcase. Met de Talent Management software van Raet bieden we talenten in onze organisatie perspectief. Praktijkcase Met de Talent Management software van Raet bieden we talenten in onze organisatie perspectief. Jordy Kool CEO / Sheila Sponselee HR-manager Infotheek digitaliseert talentmanagement en performance

Nadere informatie

TPSC Cloud, Collaborative Governance, Risk & Compliance Software,

TPSC Cloud, Collaborative Governance, Risk & Compliance Software, TPSC Cloud, Collaborative Governance, Risk & Compliance Software, Wij geloven dat we een belangrijke bijdrage kunnen leveren aan betere & veiligere zorg. The Patient Safety Company TPSC levert al meer

Nadere informatie

BluefieldFinance. BluefieldFinance. Sense Template. Toegevoegde waarde vanuit inhoud

BluefieldFinance. BluefieldFinance. Sense Template. Toegevoegde waarde vanuit inhoud Sense Template BluefieldFinance Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie Opgericht 2007 Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met

Nadere informatie

Customer Success Story: Foresco Packaging

Customer Success Story: Foresco Packaging Customer Success Story: Foresco Packaging Foresco Packaging - Quick Facts De hoofdzetel van het bedrijf bevindt zich in Genk. Daarnaast zijn er vestigingen in Wilrijk, Herent en Oostende. Nabij Luik bevindt

Nadere informatie

[leverancier] INHOUSE. CTS Eventim Nederland BV. Studiedag Ticketing, 11 oktober 2011, Nijmegen 1

[leverancier] INHOUSE. CTS Eventim Nederland BV. Studiedag Ticketing, 11 oktober 2011, Nijmegen 1 [leverancier] INHOUSE CTS Eventim Nederland BV Studiedag Ticketing, 11 oktober 2011, Nijmegen 1 [leverancier] CTS EVENTIM NEDERLAND - introductie (Europees) marktleider in ticketing Europees marktleider

Nadere informatie

Dobla: Gestroomlijnde verkoop met SAP Cloud for Sales

Dobla: Gestroomlijnde verkoop met SAP Cloud for Sales SAP Customer Success Story Food Dobla Dobla Heerhugowaard Used with permission. Dobla: Gestroomlijnde verkoop met SAP Cloud for Sales Partner Dobla loopt wereldwijd voorop in de ontwikkeling van innovatieve

Nadere informatie

Opmaak, (digitale) distributie en archivering van documenten in de praktijk. Heering Ligthart Bravilor Bonamat

Opmaak, (digitale) distributie en archivering van documenten in de praktijk. Heering Ligthart Bravilor Bonamat Opmaak, (digitale) distributie en archivering van documenten in de praktijk Heering Ligthart Bravilor Bonamat Agenda Even voorstellen Quadira door: Dennis Wolf Waarom Output Management in JDE met Advanced-Forms

Nadere informatie

Wij maken uw houten verpakking op maat van uw bedrijf en op tijd voor uw klant.

Wij maken uw houten verpakking op maat van uw bedrijf en op tijd voor uw klant. Wij maken uw houten verpakking op maat van uw bedrijf en op tijd voor uw klant. MISSIE Rodanar is een Belgisch familiebedrijf dat sinds 1982 houten pallets produceert. Wij zijn echter meer dan een producent,

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Interim Business Controller Plant Controller WO BE

Curriculum Vitae. Interim Business Controller Plant Controller WO BE Curriculum Vitae Interim Business Controller Plant Controller WO BE Delfin Finance Contactpersoon: Mark Simons Telefoonnummer: +31 (6) - 52 37 67 75 E-mail: m.simons@delfin.eu Algemeen Kandidaatnummer

Nadere informatie

Test naam Marktgerichtheidsscan Datum 28-8-2012 Ingevuld door Guest Ingevuld voor Het team Team Guest-Team Context Overige

Test naam Marktgerichtheidsscan Datum 28-8-2012 Ingevuld door Guest Ingevuld voor Het team Team Guest-Team Context Overige Test naam Marktgerichtheidsscan Datum 28-8-2012 Ingevuld door Guest Ingevuld voor Het team Team Guest-Team Context Overige Klantgerichtheid Selecteren van een klant Wanneer u hoog scoort op 'selecteren

Nadere informatie

Wie is leidend of lijdend?

Wie is leidend of lijdend? Organisatie Medische Technologie en ICT Wie is leidend of lijdend? Martijn Schasfoort Manager Zorg en Informatie Technologie Deze presentatie. Het betreft ervaringen uit Máxima Medisch Centrum Cultuur

Nadere informatie

DMZ: integraal beeld van de bedrijfsprocessen

DMZ: integraal beeld van de bedrijfsprocessen SAP Customer Success Story Zakelijke dienstverlening DMZ DMZ: integraal beeld van de bedrijfsprocessen met SAP Business One Zelfs een ICT-specialist als DMZ kan de (digitale) bedrijfsprocessen nog verder

Nadere informatie

Service & Onderhoud. Een USP

Service & Onderhoud. Een USP Service & Onderhoud Een USP Waar gaat het om? Service en onderhoud is een unique selling point, dat is maar al te waar. Het is een toegevoegde waarde die vaak bepalend is voor keuzes die worden gemaakt

Nadere informatie

Customer Case Korevaar van Dijk

Customer Case Korevaar van Dijk Feiten in het kort: Bedrijf: Branche: Letselschade en loonvordering Werknemers: 40 Activiteiten: Behartigt de belangen van slachtoffers van ongevallen bij het verhalen van hun letselclaims Operationeel

Nadere informatie

Projectgestuurd. Noodzaak van organiseren

Projectgestuurd. Noodzaak van organiseren Projectgestuurd Noodzaak van organiseren Waar gaat het om? Projectgestuurd werken betekent vaak dynamiek en vraagt dus om organisatie. Inzicht is daarbij het sleutelwoord. Om te beginnen is het belangrijk

Nadere informatie

Crea%ng value from Potatoes

Crea%ng value from Potatoes Crea%ng value from Potatoes with a li(le help from Every Angle VNSG Congres 19 april 2013 AVIKO maakt geïntegreerde food processen transparant Sonja Jonker Supply Chain Engineer SAP key user Material Master

Nadere informatie

De solide basis voor uw ICT-oplossingen. Overzicht en inzicht. Altijd en overal.

De solide basis voor uw ICT-oplossingen. Overzicht en inzicht. Altijd en overal. De solide basis voor uw ICT-oplossingen Overzicht en inzicht. Altijd en overal. Overzicht en inzicht. Altijd en overal. Succes vereist een solide én flexibele basis, zeker voor bedrijven die willen blijven

Nadere informatie

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen

Nadere informatie