Ziekteverlof Eilandzorg

Transcriptie

1 Eilandzorg

2 Strekking/inleiding Ziekteverlof heeft impact op het budget van de organisatie, er is minder inzet mogelijk voor de cliënt, meer werkdruk voor collega s, minder resultaat en minder werkplezier, kortom het heeft op veel zaken invloed. Onder het ziekteverlofbeleid verstaat Eilandzorg het geheel aan plannen en maatregelen, die gericht zijn op het voorkomen en / of verminderen van ziekteverlof. Alle activiteiten tijdens de ziekteverlofperiode, gericht op begeleiding en terugkeer van de werknemer vallen hier ook onder. Het ziekteverlofreglement zoals hieronder beschreven beoogt de betrokken medewerker bewust te zijn van zijn ziekteverlof en zo snel mogelijk terug te komen in de organisatie. Het ziekteverlofbeleid is een gezamenlijke verantwoordelijkheid voor werknemer en werkgever. Doel Om de cliënt zo goed mogelijk van zorg te voorzien, is het van belang dat medewerkers fit en gezond zijn. Het doel van het ziekteverlofbeleid is dan ook: - Het bevorderen van het welzijn van de werknemer; - Het voorkomen dat de werknemer ziek wordt van of door het werk; - Het zo goed mogelijk begeleiden van zieke medewerkers naar een spoedige en succesvolle terugkeer in eigen werk (re- integratie). Ziekteverlof (en arbeidsongeschiktheid) heeft een groot negatief effect op de cliënt. Hij ziet een grotere verscheidenheid aan medewerkers die zorg verlenen en moet hier met zijn beperking op inspelen, hetgeen niet wenselijk is. Tevens heeft dit negatieve effecten voor de organisatie. Zo kost ziekteverlof de organisatie geld (o.a. vervangingskosten), belast het de organisatie (verstoort en vertraagt het normale werkproces, doet een extra beroep op collega s) en heeft het conform CAO na een jaar financiële gevolgen voor de betreffende medewerker. De (financiële) verantwoordelijkheid voor ziekteverlof en arbeidsongeschiktheid is mede door regeringsmaatregelen steeds nadrukkelijker bij de werkgever gelegd zoals in het kader van de Wet Verbetering Poortwachter en de wet WIA. De werkgever heeft het recht om te vragen naar de belastbaarheid, de claimbeoordeling te doen (heeft werknemer recht op loondoorbetaling) en deskundigheidsoordeel aanvragen. Als plicht heeft de werkgever het aanbieden van passend werk en het opleggen van een loonsanctie. De werknemer heeft ook eigen rechten en plichten bij zijn re-integratie. Zo mag hij verzuimverlof aanvragen, heeft recht op loondoorbetaling en mag een deskundigheidsoordeel aanvragen. Als plichten moet hij vertellen over zijn mogelijkheden en passend werk accepteren. Om een goede invulling te geven aan het werkgeversaandeel bij ziekteverlof en arbeidsongeschiktheid zijn een aantal randvoorwaarden essentieel: - aandacht voor preventie; - snelle adequate registratie van het ziekteverlof; - efficiënte en transparante (re-integratie) procedures; - privé en werk in balans; - duidelijke verantwoordelijkheden van management, teamtaakhouder ziekteverzuim, medewerker, team, P&O en arbodienst; - goede documentatie van het re-integratietraject in het kader van de Wet Verbetering Poortwachter.

3 Ziekteverlofreglement Voor je ligt het ziekteverlofreglement van Eilandzorg S-D. Het ziekteverlof in de organisatie ligt hoger dan gemiddeld in de gezondheidszorg. Dit verzuim is nadelig voor iedereen die met de organisatie te maken heeft. Denk hierbij aan het zoeken van vervanging voor de dienst van de zieke, het werk dat blijft liggen en cliënten die niet tijdig geholpen kunnen worden. Je kunt je voorstellen dat dit enorm veel geld kost! Verder eist de wetgever dat organisaties een gestructureerde ziekteverlofbegeleiding hebben. De Wet Verbetering Poortwachter eist een actievere rol voor de werkgever en werknemer. Terugkeer in eigen werk, met de mogelijkheden die je hebt,staat centraal en niet de ziekte. Concreet, hoe kunnen wij er samen voor zorgen dat de zieke medewerker weer zo snel mogelijk aan de slag kan. Deze re-integratie inspanningen moeten worden vastgelegd en dienen elke 6 weken geëvalueerd te worden. Deze inspanningen gelden voor werkgever en werknemer. Belangrijk hierbij is openheid en communicatie. Zolang het de werkgever niet duidelijk is wat er precies met de zieke medewerker aan de hand is, kan hij ook weinig maatregelen nemen om te helpen. Met dit reglement willen we je een handvat geven hoe je moet omgaan met je ziekteverlof, zodat je weer zo snel mogelijk gezond in het arbeidsproces kan terugkeren. Je bent verplicht kennis te nemen van het bepaalde in dit reglement. Om het ziekteverlof zo goed mogelijk te monitoren en te beheersen adviseren we je dringend om je aan dit reglement te houden. Mocht blijken dat dit structureel niet gebeurd, dan komen hiervan aantekeningen in je personeelsdossier. Let wel: e.e.a kan verstrekkende gevolgen hebben. IN HET KORT: zie voor details proces in Piactor 1. Ziekmelding naar de teamtaakhouder ziekteverlof en/of naar het team en naar de manager voor 9.00 uur 2. Team zet melding door naar de frontoffice 3. Frontoffice zet door naar P&O. Laatste informeert RP 4. Teamtaakhouder ziekteverlof of team informeert teamtaakhouder rooster/planning. Deze (of het team) zoekt vervanging. 5. Na twee weken ziekteverlof wordt deze overgedragen aan de manager SMO Vier keer per jaar vindt er een SMO plaats (sociaal medisch overleg). Hierin bespreekt de manager samen met RP de langdurig zieken, wordt advies ingewonnen over hoe medewerkers zo snel mogelijk gezond weer kunnen terugkeren in eigen werk of re-integratie in ander werk. Tevens wordt de visie op ziekteverlof besproken en het preventieve dossier opgepakt. Dit om het ziekteverlof zo adequaat aan te pakken.

4 Inleiding Op het moment dat je je als medewerker van Eilandzorg Schouwen-Duiveland, verder te noemen Eilandzorg S-D, je conform het bepaalde in dit reglement ziekteverlof opneemt, wordt de controle hierop alsmede de verlofbegeleiding door Eilandzorg S-D, in samenwerking met RegioPoortwachter ZW, verder te noemen RP, uitgevoerd. In het kader van de ziekteverlofbegeleiding is het mogelijk dat je door RP voor het spreekuur wordt opgeroepen en/of wordt je verzocht nadere gegevens over je gezondheidssituatie te geven. Let wel: zelf kan je ook altijd een beroep doen op onze arbodienst. In dit reglement komt zwangerschap niet aan de orde, omdat dit geen ziekteverlof is. Taken van de teamtaakhouder ziekteverlof zijn te vinden in het KMS (Piactor). Artikel 1 - MELDING VAN ZIEKTEVERLOF Indien van toepassing: Bij avond/nachtdienst dien je je direct persoonlijk te melden bij een medewerker zorg/welzijn. Dit ontneemt je niet van de verplichting het onder A. of B. bepaalde uit te voeren en wel op de eerstvolgende werkdag van de reguliere werkweek. A. Je dient je persoonlijk op de eerste dag van je ziekteverlof vóór uur bij je je teamtaakhouder ziekteverlof en manager ziek te melden (niet via de telefoniste). Indien zij niet aanwezig is bij het team. Op het moment dat je je ziekteverlof doorgeeft, kunnen je de volgende vragen gesteld worden waarop je antwoord moet geven: de ernst van het ziekteverlof (dit is niet de aard van de ziekte); wat kun je wel doen voor de cliënt en het team; of je je huisarts reeds hebt bezocht of dat je dat van plan bent te doen; de te verwachten duur van het ziekteverlof. B. De teamtaakhouder geeft dit door aan de teamtaakhouder rooster/planning en P&O. C. Indien je je ziekteverlof na uur doorgeeft, zonder dat je daar een goede en gegronde reden voor hebt, dit door Eilandzorg S-D te beoordelen, wordt dat als een overtreding van het ziekteverlofreglement aangemerkt. Hiervan wordt melding gemaakt in je personeeldossier. D. Zodra je ziekverlof door Eilandzorg S-D is ontvangen, wordt deze ook aan RP doorgegeven. E. Ziekteverlofgevallen die in het buitenland ontstaan, dienen binnen 2 dagen conform het bepaalde in A van dit artikel te worden doorgegeven. Artikel 2 - THUISBLIJVEN A. Je dient gedurende de eerste 2 weken van je ziekteverlof tussen uur thuis of op je verpleegadres te blijven. Tijdens genoemde periode mag je het huis uitsluitend verlaten voor een bezoek aan de behandelend arts, fysiotherapeut, RP of om het werk te hervatten.

5 De plicht om tijdens de hierboven genoemde uren thuis te blijven, vervalt uitsluitend op het moment dat er met RP expliciet afwijkende afspraken zijn gemaakt. B. Wanneer je meent dat daartoe aanleiding is, kan je gedurende je ziekteverlof op elk moment RP verzoeken vrijstelling te verlenen ten aanzien van de naleving van de plicht als hiervoor beschreven. Indien RP het verzoek honoreert, zal dat schriftelijk aan jou en aan Eilandzorg S-D worden bevestigd. Artikel 3 ZORGDRAGEN VOOR JUISTE PERSOONSGEGEVENS A. Zorg dat tijdens je ziekteverlof de juiste verblijfsgegevens beschikbaar zijn bij Eilandzorg S-D binnen 24 uur van je ziekmelding. Artikel 4 - CONTACT TIJDENS ZIEKTEVERLOF A. Je dient de 3e dag van je ziekteverlof contact op te nemen met de teamtaakhouder ziekteverlof of het team om de voortgang van je ziekteverlof te bespreken (zie Art.1 A). Zo kunnen adequate maatregelen genomen worden, zoals het aanpassen van het rooster en het zoeken van vervanging. B. Indien het ziekteverlof langer dan 2 week duurt, dien je ter bevordering van algehele of gedeeltelijke re-integratie wekelijks contact op te nemen met de manager. C. Na twee weken draagt de teamtaakhouder ziekteverlof de ziekmelding over aan de manager. Artikel 5 ZIEKTEVERLOF EN VAKANTIE A. Indien je van plan bent tijdens je ziekteverlof op vakantie te gaan, in binnen of buitenland, dien je daartoe vooraf toestemming te vragen aan zowel de Arbo arts als aan je leidinggevende. Toestemming zal niet worden gegeven als de Arbo arts van mening is dat hierdoor het herstel zou kunnen worden belemmerd, althans vertraagd. Ofschoon Eilandzorg S-D zoveel mogelijk het advies van de Arbo arts zal volgen, is Eilandzorg S-D wel bevoegd, in geval van verlening van toestemming door de Arbo arts, hiervan af te wijken. De beslissing van Eilandzorg S-D is in dergelijke situaties van doorslaggevende betekenis. Indien je tijdens je vakantie ziek wordt, kan Eilandzorg S-D na overleg met de arts van RP van je verlangen dat je per eerste mogelijkheid terugkeert naar het adres waar je normaliter woonachtig bent of naar een ander verpleegadres. B. Indien je toestemming krijgt voor verlof is de door Actiz bepaalde richtlijn geldig m.b.t. het afschrijven van verlofdagen tijdens ziekteverlof. Je bouwt namens tijdens je ziekteverlof ook verlofdagen op. Deze worden dus bij verlof tijdens ziekteverlof ook afgeschreven conform deze regel. Het gaat hierbij om bovenwettelijke vakantiedagen. C. Indien je ziekteverlof opneemt tijdens je vakantie in het buitenland ben je verplicht bij terugkomst een internationaal erkend getekende doktersverklaring te overleggen. Indien de buitenlandse arts niet bereid is deze doktersverklaring te verstrekken, dien je hem te verzoeken deze aan de arts van RP toe te sturen of aan je huisarts. In dit geval dien je één

6 van deze laatstgenoemde artsen te verzoeken de verklaring aan je te verstrekken die je vervolgens aan de afdeling P&O dient af te geven. Artikel 6 - OP HET SPREEKUUR KOMEN A. Aan iedere oproep op het spreekuur van de RP te verschijnen moet je gevolg geven. Indien je reeds hersteld bent en inmiddels je werkzaamheden hebt hervat dan wel van plan bent om op dezelfde dag als die waarop het spreekuur staat gepland het werk te hervatten, dien je de manager onmiddellijk van de geplande oproep in kennis te stellen. B. Indien je geen gehoor geeft aan de oproep van RP, hierover geen afspraak hebt gemaakt met Eilandzorg S-D of RP, dan worden de kosten van deze no show aan jou doorbelast. Deze bedragen C. De bedrijfsarts houdt spreekuur in Zierikzee of Goes. Indien je vanwege je fysieke toestand, bijv. bedlegerigheid, en dus niet vanwege werkhervatting als in A van dit artikel bepaald, verhinderd bent aan een oproep gehoor te geven, behoort je dit direct mee te delen aan RP. D. Je bent vrij om zelf contact met RP op te nemen, om een afspraak voor één van de spreekuren te maken. RP is dagelijks tussen uur op tel bereikbaar. Artikel 7 - PROBLEEMANALYSE A. Uiterlijk 6 weken na je ziekteverlof stel je samen met de bedrijfsarts de probleemanalyse op. RP nodigt je hiervoor uit aan welke uitnodiging je verplicht bent gehoor te geven. B. Indien je vanwege je fysieke toestand, bijv. bedlegerigheid verhinderd bent aan genoemde uitnodiging gehoor te geven, behoor je dit direct mee te delen aan RP. Artikel 9 - PLAN VAN AANPAK A. Uiterlijk 8 weken na je ziekteverlof stel je samen met de aangestelde casemanager van RP het Plan van Aanpak op. Je casemanager van RP nodigt je hiervoor uit aan welke uitnodiging je verplicht bent gehoor te geven. Uitsluitend indien de afdeling P&O anders beslist, kan op een later tijdstip met het opstellen van het plan van aanpak worden aangevangen. B. Het plan van aanpak wordt iedere 6 weken, of zoveel vaker als noodzakelijk wordt geacht, geëvalueerd en zonodig bijgesteld. C. In het advies van RP wordt een plan van aanpak voorgesteld (de weg te volgen naar je herstel). Samen met de manager wordt dit besproken. Hierin staat ook vermeld of je eventueel therapeutisch mag werken. Dit betekent dat je volledig ziek blijft, maar probeert om enkele uren je eigen werkzaamheden weer op te pakken. Zo blijf je betrokken bij je werkzaamheden, kan je geleidelijk je werkzaamheden weer hervatten en wordt je belastbaarheid gemeten. Een andere mogelijkheid is dat je vervangende werkzaamheden

7 gaat verrichten. Dit betekent, dat je bv. administratieve werkzaamheden doet i.p.v. verzorgende taken. De teamtaakhouder ziekteverlof adviseert de manager. Je bent verplicht passende werkzaamheden te accepteren. Artikel 9 - RAADPLEEG JE HUISARTS Bij ziekteverlof adviseren wij je, zeker in je eigen belang, onder behandeling van je huisarts te stellen. Artikel 10 - GENEZING NIET BELEMMEREN A. Je dient tijdens je ziekteverlof geen arbeid, sport of andere activiteiten te verrichten, die je herstel nadelig kunnen beïnvloeden. B. Als je je tijdens je ziekteverlof toch zo gedraagt dat daardoor je genezing wordt belemmerd of niet meewerkt aan het re-integratieproces, kan Eilandzorg S-D de loondoorbetaling gedeeltelijk of geheel staken. C. Je bent gehouden werkzaamheden die je, naar het medisch oordeel van de arts van RP, uit kunt voeren zonder dat deze genezing op enigerlei wijze zouden kunnen belemmeren dan wel vertragen, uit te voeren. Artikel 11 - WERK HERVATTEN BIJ HERSTEL A. Zodra je weer in staat bent om aan het werk te gaan, dien je dit te doen. Je dient derhalve niet te wachten op het bezoek van de lekenrapporteur, toestemming van RP, eventuele resultaten van uitgevoerde onderzoeken, het medisch oordeel van je huisarts. B. Op het moment dat je van plan bent je werkzaamheden te hervatten, dien je dit, voor zover mogelijk, vooraf aan je teamtaakhouder te melden. Dus ook direct een betermelding doorgeven als je die bewuste dag nog niet moet werken, maar wel hersteld bent. C. P&O zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van je hersteld melding. Artikel 12 - BEZWAREN TEGEN HERSTELDVERKLARING Indien je door de Arbo arts arbeidsgeschikt wordt geacht, dien je op het door hem aangegeven tijdstip je werkzaamheden te hervatten. De Arbo arts stelt de afdeling P&O door middel van een werkhervattingadvies over zijn oordeel in kennis. Indien je het met het oordeel van de Arbo arts oneens bent en je niet van plan bent je werkzaamheden te hervatten, kan je een deskundigenoordeel aanvragen bij het UWV (second opinion). Dit kost Ook Eilandzorg S-D kan een deskundigenoordeel bij het UWV aanvragen. De kosten van het "second opinion" die door het UWV in rekening worden gebracht, worden

8 uiteindelijk betaald door degene die op grond van het "second opinion" in het ongelijk wordt gesteld. Indien je het second opinion verliest, met andere woorden het UWV oordeelt conform de Arbo arts, wordt de loondoorbetaling voor de duur van het moment dat je door de Arbo arts arbeidsgeschikt werd geacht tot het moment waarop je je werkzaamheden volledig hervat, gestaakt. Het deskundigenoordeel is niet bindend. Na het deskundigenoordeel kan je alsnog besluiten om naar de rechtbank, sector kanton te stappen. Meer informatie over het deskundigenoordeel kan je opvragen bij P&O. Artikel 13 - ALS JE HET ER NIET MEE EENS BENT Het kan gebeuren dat je een beslissing van RP, Eilandzorg S-D of het UWV niet begrijpt of dat je het er niet mee eens bent. In dat geval kunt je contact opnemen met RP, de afdeling P&O of het UWV. Zij zullen je uitleggen waarom de beslissing is genomen. Indien je je niet kunt verenigen met de genomen beslissing, dan geeft de wet aan dat je in beroep kunt gaan bij de rechtbank, sector kanton. Let wel: in bijna alle gevallen heb je hiervoor een deskundigheidsoordeel nodig van het UWV. Artikel 14 - ALS JE EEN KLACHT HEBT Indien je niet tevreden bent over de wijze waarop je door Eilandzorg S-D ten aanzien van je ziektegeval bent behandeld, kunt je een klacht indienen bij P&O. Betreft je klacht het functioneren van de functionarissen van RP, dan kan je dit kenbaar maken bij de klachtencommissie. Ter bevordering van de bewaking van de kwaliteit van RP door Eilandzorg S-D, verdient het daarnaast aanbeveling de afdeling P&O van je klacht in kennis te stellen. Adres van Regiopoortwachter ZW: RP, Balie 7, 4301 GZ Zierikzee Artikel 15 - FREQUENT KORT VERZUIM Eilandzorg S-D wil de meldingsfrequentie zo laag mogelijk houden. Bij terugkeer na de 4 e ziekmelding binnen 6 maanden dan wel de 4 e ziekmelding in enig kalenderjaar, vindt in beginsel binnen een week een frequent ziekteverlofgesprek plaats met de manager. Dit wordt geregistreerd in je personeelsdossier. Voornoemde partijen plegen voor- en achteraf overleg met elkaar en, indien nodig, met RP. Het doel van dit gesprek is om na te gaan wat de oorzaak van het frequente verzuim is en of jij zelf en/of de organisatie daar iets aan kunnen doen. De inhoud van het gesprek is: informatie verzamelen adviseren/plan van aanpak ter verbetering afspreken aangeven wat de gevolgen van frequent verzuim zijn

9 aankondigen wat eventueel de sancties zouden kunnen zijn indien je je niet aan de afspraken houdt of geen bereidheid toont mogelijke oorzaken aan te geven. Het besprokene en tijdens het ziekteverlofgesprek gemaakte afspraken worden via een brief bevestigd, die je moet ondertekenen. Een kopie komt in je personeelsdossier. Artikel 16 VERGOEDINGEN In het eerste jaar wordt 100% van het laatstverdiende bruto salaris vergoed. Voor nuluren contractanten gelden er 2 wachtdagen indien zij staan ingeroosterd per ziekteverlof geval. In het tweede jaar wordt 70% vergoed van het laatstverdiende bruto salaris. Dit is volgens CAO VVT. Afhankelijk van het in de CAO bepaalde, kan deze regeling worden aangepast. Reiskosten worden in de volgende situaties stopgezet: - bij zwangerschap vanaf de eerste dag van het zwangerschapsverlof; - bij langdurige ziekteverlof 4 weken na datum van de ziekteverlof; - bij gedeeltelijke arbeidshervatting of therapeutisch werken wordt de vergoeding woonwerkverkeer berekend over het gemiddeld aantal werkdagen per week. Artikel 17 WET BESCHERMING PERSOONSGEGEVENS Alle gegevens worden vertrouwelijk behandeld en worden in je digitaal personeelsdossier opgeborgen. Wil je deze inzien, dan dien je hiervoor een verzoek in te dienen bij P&O.