Verzuimprotocol Ziekteverlof aanvragen Stel je beschikbaar voor passend werk Werk actief mee aan herstel (re-integratie) Medisch advies nodig?

Transcriptie

1 Verzuimprotocol Ons uitgangspunt is dat we ziekteverzuim zoveel mogelijk willen voorkomen. Goede arbeidsomstandigheden en een prettige werksfeer staan bij ons voorop. Desondanks kan het gebeuren dat je door ziekte niet meer in staat bent om (volledig) te werken. Tijdens je arbeidsongeschiktheid ben je samen met je leidinggevende volgens de Wet Verbetering Poortwachter verantwoordelijk voor je re-integratie. Alle stappen, rollen en spelregels in dit proces staan omschreven in dit verzuimprotocol. Hiermee weten jij en je leidinggevende welke acties verwacht worden en op welke begeleiding je kunt rekenen van ons. Het doel van dit protocol is om de re-integratie zo optimaal mogelijk te laten verlopen. Ziekteverlof aanvragen Als je door ziekte niet in staat bent om je eigen werk uit te voeren, dan dien je ziekteverlof aan te vragen bij je leidinggevende (de coördinator of de planner van de afdeling in geval van afwezigheid). Het is belangrijk dat je eerst nagaat welke (andere) werkzaamheden je nog wel kunt doen. Uiterlijk 3 uur voor aanvang van je dienst neem je zelf contact op met je leidinggevende. Ben je werkzaam gedurende kantoortijd ( uur) dan vraag je vóór half negen ziekteverlof aan bij je leidinggevende. Als je geen contact krijgt met je leidinggevende of zijn vervanger, dan bel je met de afdeling P&O. Je leidinggevende beoordeelt of je recht hebt op (gedeeltelijk) ziekteverlof. Daarvoor heeft hij/zij informatie van jou nodig over je beperkingen en over je mogelijkheden voor aangepast werk. Denk daarom alvast na over de volgende vragen: welke mogelijkheden heb je wel en welke werkzaamheden kun je wel verrichten? wat zijn je beperkingen en waarom kun je hiermee niet werken. Je bent niet verplicht om medische informatie aan je leidinggevende te verstrekken. Je leidinggevende kan je ziekteverlof niet goedkeuren als hij, eventueel na advies van de bedrijfsarts, vaststelt dat één van de volgende punten op jou van toepassing is: Je bent op basis van je beperkingen niet ongeschikt om je eigen arbeid uit te voeren. Ziekte niet de oorzaak is van je aanvraag. Soms heb je dan recht op een ander soort verlof. Stel je beschikbaar voor passend werk Je leidinggevende is verplicht om samen met jou na te gaan welke activiteiten je wel kunt verrichten. Hij/zij zorgt, indien mogelijk, voor aanpassingen in je eigen werk of voor ander werk. Werk actief mee aan herstel (re-integratie) Samen met je leidinggevende werk je actief aan je re-integratie. Hiermee worden alle inspanningen bedoeld om weer zo snel mogelijk terug te keren naar werk. Medisch advies nodig? Als er een medisch advies nodig is, raadpleegt je leidinggevende in overleg met de afdeling P&O de bedrijfsarts. Je kunt dan voor het spreekuur worden opgeroepen. Als je na vier weken nog niet volledig bent hersteld, word je in ieder geval opgeroepen voor het spreekuur.

2 Contact met je leidinggevende en de afdeling P&O Tijdens je ziekteverlof willen wij regelmatig contact met je houden, omdat we graag willen weten hoe het met je gaat en of wij je kunnen helpen in je herstelproces. Bovendien helpt het onderhouden van contact je ook om sneller terug te keren. Minstens eenmaal per week informeer je zelf je leidinggevende over je arbeids(on)geschiktheid, de behandeling en het herstel. Wanneer het verzuim langer dan 6 weken duurt, maak je hierover afspraken met je leidinggevende. De afdeling P&O wordt altijd betrokken bij verzuim. Je leidinggevende en de afdeling P&O blijven gedurende je ziekteverlof vragen stellen om te beoordelen of er sprake is van ziekteverlof en/of er verdere ondersteuning nodig is. Vragen die gesteld kunnen worden zijn: Wat zijn je beperkingen en waarom kun je hiermee niet werken? Welke werkzaamheden kun je nog wel verrichten, hoe kunnen we je terugkeer bevorderen? Wat doe je nu als je thuis bent, breng dat eens in kaart? Heb je deskundige hulp ingeroepen van bijvoorbeeld de huisarts? Zijn er afspraken op het werk die overgedragen of afgezegd moeten worden? Wat is de aanleiding van je ziekte (arbeidsongeval, thuissituatie, verkeersongeval)? Wat is de vermoedelijke duur van het verzuim? Ook kunnen wij hiermee beoordelen of je eventueel recht hebt op een wettelijke uitkering of dat er sprake is van arbeidsongeschiktheid door een ongeval waarvoor een derde aansprakelijk is (regres). Bereikbaarheid Tijdens je ziekteverlof moet je op je huisadres bereikbaar zijn, zodat we contact kunnen blijven houden. In overleg met je leidinggevende kan je hiervan afwijken. Verandert je verpleegadres, geef dit dan altijd binnen 24 uur door aan je leidinggevende. Weer (wat) beter? Als jij van mening bent dat je je werk weer gedeeltelijk of geheel kunt hervatten, geef dit dan direct aan bij je leidinggevende. Je hoeft niet te wachten op toestemming of een ander bericht van de bedrijfsarts. Dit kan dus eerder zijn dan de beoogde hervattingsdatum die je met de bedrijfsarts of je leidinggevende hebt afgesproken. Rol van de afdeling P&O De afdeling P&O is nauw betrokken bij verzuim en daarom kun je ook contact opnemen met deze afdeling. P&O ondersteunt en adviseert leidinggevenden met betrekking tot verzuim en bewaakt de termijnen en processen van de Wet Verbetering Poortwachter. Je leidinggevende overlegt vooraf met de afdeling P&O of een consult bij de bedrijfsarts noodzakelijk en/of wenselijk is. Via P&O ontvang je een uitnodiging voor een consult bij de bedrijfsarts. De afdeling P&O en de leidinggevenden hebben periodiek overleg over het verzuim. Daarnaast heeft de afdeling P&O periodiek overleg met de register casemanager over het (dreigend) langdurig en/of frequent verzuim. Ziek uit dienst Heb je een tijdelijk dienstverband en word je gedurende dat dienstverband ziek, dan moet je dezelfde procedures voor het aanvragen van ziekte verlof hanteren. Wanneer je tijdelijk dienstverband afloopt en je bent dan nog steeds ziek, zal Willemsen de Koning je vragen een formulier te onderteken dat het toestemming geeft om je re-integratie te volgen bij het UWV. Daarnaast zal je (voormalig) leidinggevende regelmatig contact met je zoeken om te horen hoe het met je gaat. Ben je uit dienst en wordt je binnen 4 werkweken na je laatste werkdag ziek, meld dat dan bij je voormalig leidinggevende.

3 BEDRIJFSARTS Afhankelijk van de aard en ernst van je klachten, krijg je een uitnodiging voor het spreekuur. Als je langer dan vier weken ziek bent wordt je in ieder geval uitgenodigd. Daarna wordt je bij voortdurende ziekte periodiek opgeroepen voor het spreekuur. Je kunt ook zelf, na overleg met P&O een afspraak met de bedrijfsarts maken. Dit kan ook als je niet ziek bent, maar bijvoorbeeld wel stressklachten of (lichte) lichamelijke klachten ervaart of een vraag over arbeidsomstandigheden wilt voorleggen aan de bedrijfsarts. De rol van de bedrijfsarts De bedrijfsarts is onze deskundig medisch adviseur. Hij/zij adviseert over je arbeids(on)geschiktheid, je beperkingen en over de mogelijkheden tot snelle verbetering van je belastbaarheid. Je leidinggevende neemt aan de hand van dit advies contact met je op om vervolgafspraken te maken. De bedrijfsarts kan onvoldoende informatie hebben over je ziekte. Hij/zij kan je dan vragen een machtiging te ondertekenen zodat hij contact op kan nemen met je behandelaar(s). Wil je een afspraak maken bij de bedrijfsarts, maar wil je (nog) niet dat je iemand binnen de organisatie daarvan op de hoogte is? Via Lucy Schot, register casemanager van Merces Custodio, kan je een afspraak maken met de bedrijfsarts. Zij behandelt deze aanvraag vertrouwelijk. Haar adres is Wat gebeurt er na het spreekuur? Na het spreekuur koppelt de bedrijfsarts de informatie aan jou en je leidinggevende terug. Je ontvangt dan een terugkoppeling van de gemaakte afspraken tijden het spreekuur. Vertrouwelijke gegevens worden alleen met schriftelijke toestemming van jou aan Willemsen de Koning teruggekoppeld. Willemsen de Koning en de casemanager hebben/krijgen geen inzicht in jouw medische gegevens. Niet verschijnen bij de bedrijfsarts? Kun je niet op het spreekuur bij de bedrijfsarts komen, dan bespreek je dat uiterlijk tot 48 uur van te voren met je leidinggevende. Als je dit zonder geldige reden niet doet, kunnen de kosten van dit consult aan je worden doorberekend en bij de eerste salarisbetaling worden ingehouden. Bedrijfsongeval of beroepsziekte Er wordt door de bedrijfsarts altijd onderzocht of er eventueel sprake is van een beroepsziekte of bedrijfsongeval. Privacy Wat je met de bedrijfsarts bespreekt valt onder het medisch beroepsgeheim. Je gegevens worden vertrouwelijk behandeld. Frequent ziekteverlof Als jij vaak ziekteverlof aanvraagt bij je leidinggevende, dan zal je leidinggevende met je in gesprek gaan. Er is sprake van frequent verzuim wanneer je in de afgelopen 12 maanden drie keer of vaker verzuimd hebt. In een gesprek over je frequente verzuim zal je gevraagd worden naar wat je zelf kan doen om het aantal keren dat je ziekteverlof aanvraagt terug te brengen. Denk bijvoorbeeld aan een gezondere levensstijl, nog meer nadenken wat je nog wel kunt voordat je ziekteverlof aanvraagt, etc. Indien wij je kunnen helpen, vraag dan tijdens dit gesprek ook om hulp. Je kunt bijvoorbeeld denken aan coaching, psychologische zorg, fysiotherapie of het uitzoeken wat de vergoedingsmogelijkheden zijn bij je (collectieve) zorgverzekering.

4 LANGDURIG ZIEK Week 4-6: Spreekuur bedrijfsarts en probleemanalyse Als je na vier weken nog niet volledig bent hersteld word je opgeroepen voor het spreekuur bij de bedrijfsarts en maakt hij/zij een probleemanalyse. In sommige gevallen kan het echter eerder of later opgesteld worden, geheel afhankelijk van de situatie. Een oproep voor een spreekuur bij de bedrijfsarts gebeurt altijd in overleg tussen leidinggevende en de afdeling P&O. Week 8: Plan van aanpak Uiterlijk in de 8ste verzuimweek moet je plan van aanpak voor re-integratie klaar zijn. Deze stelt P&O samen met jou en je leidinggevende op. In dit plan staan alle afspraken om zo snel en verantwoord mogelijk weer terug te keren naar werk. De probleemanalyse is in de meeste gevallen de basis voor jullie plan, maar je kunt er in overleg met P&O en je leidinggevende in positieve zin van afwijken. De Register Casemanager van Merces Custodio kan indien nodig hierbij ondersteunen. Het definitieve plan van aanpak wordt door jou en je leidinggevende ondertekend. Je ontvangt een kopie hiervan. Bijstelling Plan van aanpak In de loop van de tijd kan je situatie veranderen, waardoor je samen met P&O en je leidinggevende nieuwe re-integratie afspraken maakt. In dat geval leg je de nieuwe afspraken vast in een bijstelling Plan van aanpak. Net als het Plan van aanpak wordt dit formulier door jou en P&O ondertekend en ontvang je een kopie. Je leidinggevende/ P&O gaat nu ook een re-integratiedossier bijhouden waarin alle re-integratie inspanningen worden vastgelegd. De bedrijfsarts bewaart de medische gegevens t.b.v. het reintegratiedossier. Re-integratieoverleg Minimaal één keer per zes weken bespreek je met je leidinggevende de voortgang van je reintegratieactiviteiten. Dit overleg wordt ook vastgelegd. De casemanager van Merces Custodio kan indien nodig hierbij ondersteunen. Week 42: Melding aan het UWV Na 42 weken melden wij je ziek bij het UWV. Week 48-52: Eerstejaarsevaluatie Je beoordeelt samen met je leidinggevende en P&O het eerste jaar en blikt vooruit op het komende jaar. Loopt de re-integratie naar wens? Moet het plan van aanpak bijgesteld worden? Week 87: Eindevaluatie Plan van aanpak + Formulier UWV Samen met je leidinggevende vul je het formulier Eindevaluatie Plan van aanpak WIA in. Ook dit formulier wordt door jou en je leidinggevende ondertekend en je ontvangt een kopie. Daarnaast ontvang je van het UWV de formulieren voor het aanvragen van de WIA beoordeling. Week 89-91: Re-integratieverslag en WIA-aanvraag. Je ontvangt het re-integratieverslag van je leidinggevende, deze heb je nodig voor je WIA aanvraag. De bedrijfsarts stuurt het medische gedeelte rechtstreeks aan het UWV. Je moet de WIA-aanvraag uiterlijk in de 91e week indienen bij het UWV, de casemanager kan hierbij ondersteunen. Week : Beoordeling UWV Het UWV beoordeelt of je recht hebt op een WIA uitkering. Week 104: Einde 104 weken ziekte Loondoorbetaling bij ziekte stopt.

5 DIVERSEN Zwangerschap en arbeidsongeschiktheid Je kunt je alleen ziekmelden in verband met zwangerschap of zwangerschapsverlof opnemen, nadat je een zwangerschapsverklaring hebt ingeleverd bij je leidinggevende. Indien je (deels) arbeidsongeschikt raakt door klachten die verband houden met zwangerschap en/of bevalling dan moet je dit bij de ziekmelding aangeven. Bij arbeidsongeschiktheid door zwangerschap moet je zes weken voor de uitgerekende datum met zwangerschapsverlof. Ziek tijdens vakantie Ziek worden op vakantie is heel vervelend; van je mooie plannen komt maar weinig of misschien zelfs helemaal niets terecht. Ook zit je misschien met vragen: moet ik me nu ziekmelden bij mijn leidinggevende? En kan ik mijn vakantiedagen nog terugkrijgen? De wetgever heeft bepaald dat als je ziek wordt op vakantie deze ziektedagen niet als verlofdagen aangemerkt mogen worden. Je krijgt je vakantiedagen dus terug. Wel gelden er een aantal regels: - je moet je op de eerste ziektedag vóór 8:30 uur ziekmelden bij je direct leidinggevende en als die niet bereikbaar is bij de afdeling P&O. - om je verlofuren terug te draaien vragen we een doktersverklaring. Je zal dus ter plaatse een arts moeten bezoeken. - een ziekmelding is slechts geldig wanneer je geen verlof kan genieten. Voorbeeld: breek je je vinger terwijl je op strandvakantie bent dan staat dit je vakantie niet in de weg. Je verlof geldt dan nog steeds als verlof. Vakantie tijdens ziekte Wil je gedurende je ziekteverlof met vakantie gaan, dan heb je daarvoor toestemming nodig van je leidinggevende. Belangrijk daarbij is dat de vakantie geen belemmering oplevert voor de genezing. Hiervoor kan advies worden ingewonnen bij de bedrijfsarts. De vakantiedagen zullen wel worden afgeschreven. Opbouw vakantiedagen tijdens ziekte Vanaf 2012 bouw je ook tijdens ziekte het aantal vakantiedagen volledig op. Daar staat tegenover dat in het algemeen voor activiteiten waar normaal gesproken vakantiedagen voor worden opgenomen ook tijdens de ziekteperiode hiervoor vakantiedagen worden opgenomen. Volledig en duurzaam arbeidsongeschikt Indien je volledig en duurzaam arbeidsongeschikt bent en de bedrijfsarts en de behandelend specialist zien geen mogelijkheden voor herstel, dan kun je een vervroegde WIA-beoordeling aanvragen bij het UWV. Als het UWV oordeelt dat je volledig en duurzaam arbeidsongeschikt bent dan kunnen je leidinggevende en jij stoppen met de re-integratie-inspanningen en ontvang je een IVA-uitkering. De aanvraag gaat altijd in goed overleg met de bedrijfsarts, de casemanager kan hierin ondersteuning bieden.

6 Loondoorbetaling bij ziekte Het is wettelijk geregeld dat de werkgever, als je ziek wordt, de uitbetaling van het ziekengeld maximaal 2 dagen mag opschorten. Willemsen de Koning is, conform de cao, bevoegd om bij de 1 e t/m 3 e ziekmelding 1 wachtdag en bij de 4 e ziekmelding en volgende binnen 1 kalenderjaar 2 wachtdagen toe te passen. Je ontvangt dan de eerste of de eerste 2 dagen van de ziekte geen loon. Daarnaast zal de betaling van het ziektegeld de 1 e 8 weken geschieden op basis van 90% van je laatstverdiende loon. Vanaf de 9 e t/m 104 e ziekteweek zal er loondoorbetaling geschieden op basis van 100% van je laatstverdiende loon. Reiskostenvergoeding bij ziekte Als het ernaar uitziet dat je wegens arbeidsongeschiktheid voor langere tijd afwezig zal zijn, zal de werkgever de vaste reiskostenvergoeding c.q. de vaste vergoeding voor woon-werkverkeer beëindigen. De werkgever zal de onbelaste vaste reiskostenvergoeding pas weer gaan betalen vanaf de eerste dag van de maand die volgt op het herstel. JURIDISCH Onderdeel van de arbeidsovereenkomst Dit protocol en de bedrijfsregels en reglementen maken integraal onderdeel uit van onze arbeidsovereenkomst. De voorschriften blijven onverminderd van kracht gedurende de gehele periode dat je arbeidsongeschikt bent door ziekte. Wet- en regelgeving Dit re-integratieprotocol is gebaseerd op het Burgerlijk Wetboek (BW) artikel 7: 629 en 658a. Daar staan de rechten, maar ook de plichten van de medewerker met bijbehorende sancties beschreven.