De bedrijfscontinuïteit bij het Erasmus MC. Drs. J.W.R. Schoemaker CISSP Security Officer/ Business Continuity Manager Erasmus MC
|
|
- Godelieve Dina Gerritsen
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 De bedrijfscontinuïteit bij het Erasmus MC Drs. J.W.R. Schoemaker CISSP Security Officer/ Business Continuity Manager Erasmus MC
2 Inhoud Missie en toelichting Erasmus MC Toelichting Integraal Calamiteitenplan Toelichting Continuïteitsbeheer Casus Afsluiting
3 Missie Erasmus MC Het Erasmus MC is op het gebied van ziekte en gezondheid een internationaal erkend centrum voor excellente, met toewijding gegeven patiëntenzorg, gewaardeerde kennisoverdracht en hoogwaardige kennisontwikkeling.
4 Toelichting Erasmus MC Onderdelen Erasmus MC - Centrumlocatie Erasmus MC - Sophia Kinderziekenhuis Erasmus MC - Daniël den Hoed Kliniek Erasmus MC - Faculteit Kengetallen Aantal klinische bedden: Aantal polikliniekbezoeken: p.j. Aantal operatiekamers: 31 Aantal medewerkers: Aantal studenten: 2.700
5
6 Kritische bedrijfsprocessen Erasmus MC Patiëntenzorg (minuten - uren) Spoedeisende hulp Intensive Care Klinische zorg Operaties Laboratorium Radiologie Apotheek Onderwijs (dagen weken) Colleges Tentamens Studentenadministratie Onderzoek (minuten weken) Researchactiviteiten Proefdierencentrum Opslag van lichaamsmateriaal Ondersteunende bedrijfsprocessen (minuten dagen) Voeding Transport ICT Sterilisatie van middelen Beveiliging en bewaking Technische voorzieningen
7 Integraal Calamiteitenplan Erasmus MC Hoofdplannen: Crisismanagementplan Bedrijfsnoodplan - organisatie crisismanagement bij interne calamiteiten en externe rampen - incl. ontruimingsplannen Continuïteitsplan - continuïteitsbeheer per cluster / afdeling / Rampenopvangplan directie - rampenopvangplan externe ramp - draaiboeken extreme omstandigheden - draaiboek opvang bij gevaarlijke stoffen - rampenopvangplan Infectieziekten draaiboeken SARS, Pokken, Grieppandemie - draaiboek Nazorg medewerkers
8 Integraal Calamiteitenplan Erasmus MC Relatieschema interne en externe calamiteiten Crisismanagementplan Erasmus MC Crisisbeleidsteam - Lid RvB - Crisiscoordinator - Hoofd Communicatie - dd. Zorgmanager - Directeur directie Facilitair Bedrijf - Directeur Directie Informatie - Sectormanager Vastgoedbeheer Evt. aangevuld met: Decaan Staflid Brandweer / Politie Adviseurs / deskundigen specifiek aandachtsgebied - Rampenopvangplan Bedrijfsnoodplan Specifieke draaiboeken Maatgevende scenario's Coordinatieposten SEH CL en/of Sophia Coordinatieposten SEH CL en/of Sophia Crisisteam cluster / afdeling / directie Continuiteitsplan Herstelscenario s Operationeel crisisteam Faculteit Operationeel crisisteam CL en Sophia Operationeel crisisteam Daniel Afdelingsplannen BHV team Faculteit BHV team Centrum locatie BHV team Daniel Draaiboek Nazorg
9 Bedrijfscontinuïteit De mogelijkheid tot het voortzetten van kritische bedrijfsprocessen onder normale en onder buitengewone omstandigheden, binnen een geaccepteerde tijd na het optreden van een incident of een calamiteit tegen acceptabele kosten
10 Normale omstandigheden???
11 Normale omstandigheden??? Stroomstoring 6 december 2002 De politie sprak van een,,gigantische stroomstoring''. Mensen zaten vast in vastgelopen liften, treinen en metro's stopten, verkeerslichten vielen uit en trams stonden midden op de weg stil. Het treinverkeer tussen Rotterdam Den Haag en Gouda liep vast, treinen kwamen onderweg stil te staan. Personeel van de afdeling intensieve zorg van het medisch centrum van het Dijkzigt Ziekenhuis beademde enkele mensen enige tijd handmatig omdat het noodaggregaat niet meteen werkte.
12 Buitengewone omstandigheden
13 Continuïteitsstrategie Uitgangspunten continuïteitsbeheer Proces continuïteitsbeheer Vitale bedrijfsprocessen en continuïteitseisen Relevante bedreigingen Continuïteitsvoorzieningen
14 Proces continuïteitsbeheer 4. Oefenen continuïteitsplan teitsplan en -voorzieningen 2. Opstellen/aan- passen continuïteitsplan teitsplan 1. Bepalen vitale processen en continuïteits teits- eisen 3. Inrichten/aan- passen continuïteits teits- voorzieningen
15 Stap 1: Bepalen vitale processen en continuïteitseisen Analyse bedrijfsproces op basis van interview Verantwoordelijke Doelstelling Kengetallen Gebruikte middelen Invoer en leveranciers Uitvoer en afnemers Bepalen gevolgen uitval bedrijfsproces Classificatie en bepalen continuïteitseisen Analyse bedreigingen
16 Classificatie en continuïteitseisen Beschikbaarheid Laag / Midden / Hoog Continuïteitseisen Maximaal toelaatbare uitvalsduur Maximaal toelaatbaar gegevensverlies
17 Stap 2: Opstellen continuïteitsplan Algemeen Organisatie continuïteitsbeheer Activering continuïteitsplan Herstelscenario s bedrijfsprocessen Algemene gegevens (o.a. continuïteitsvoorzieningen) Bereikbaarheidsgegevens
18 Stap 3: Bepalen continuïteitsvoorzieningen Niets doen, handelen naar bevind van zaken Redundantie, dubbel uitvoeren van voorzieningen Alternatieve werkwijze bedrijfsproces Uitstel van (onderdelen van) het bedrijfsproces Uitwijk bedrijfsproces en/of voorzieningen Overige oplossingen
19 Stap 4: Borging van continuïteitsbeheer Controleprogramma Trainen en oefenen Beheerdersoverleg continuïteitsbeheer
20 Controleprogramma Organiseren en plannen Drie controlevormen Verificatie Walk-through Praktijktoets Bijwerken van plannen en voorzieningen o.b.v. uitkomsten controles
21 Voorbeelden van oefeningen en testen Training crisisteams (centraal / decentraal) Training Crisiscommunicatie Oefening rampenopvang, inclusief Lotusslachtoffers Ontruimingsoefeningen
22 Activiteiten implementatie continuïteitsbeheer Risicoanalyses voor het bepalen van de continuïteitseisen Samenstellen crisisteam Bepalen alarmeringsprocedure Inrichten crisisruimte(n) Opstellen continuïteitsplan Bepalen en inrichten continuïteitsvoorzieningen Bepalen communicatievoorzieningen Beoordelen en aanpassen preventieve maatregelen Verspreiden (samenvatting) continuïteitsplan Trainen en voorlichten management en medewerkers
23 Do s en Dont s Zorg voor betrokkenheid van het management Bewustzijn ontstaat gedurende het project Inrichten van continuïteitsvoorzieningen is lastig Decentrale borging is een uitdaging Controle en beheer is noodzakelijk Oefenen is belangrijk
24 Casus: Brand schakelruimte 19 november 2006 Brand schakelruimte D vleugel D-007e (stroomvoorziening H zuid en midden) Uitval stroomvoorziening niet-vitale deel, vitale deel blijft intact Rookontwikkeling naar lifthallen verdiepingen H zuid Over op blussen met water, uitschakelen stroomvoorziening vitale deel Brand meester uur Inschakelen noodstroomvoorziening (vitale deel) uur
25
26 Effecten op patiëntenzorg uur Acute ontruiming 2 intensive care afdelingen H zuid (28 patiënten) Sluiten OK programma's en programma afdeling Dagbehandeling Sluiting SEH afdeling en acute zorg processen Opnamestop specialismen H gebouw en Thoraxcentrum uur Verplaatsing en concentratie van patiënten (170) van H zuid i.v.m. onveilige noodstroomvoorziening. Verlengen weekendverlof en afbellen OK patiënten.
27 Externe hulpverlening; rood, blauw en wit 6.16 uur: Brandmelding naar centrale meldkamer 6.50 uur : Opschaling GRIP 2 (Gecoördineerde Regionale Incidentenbestrijdings Procedure). Grip 2 = bron en effectproblemen CoPI (Westzeedijk) van 7.00 tot RegOT (World Port Center) van 7.00 tot uur uur: Afschalen naar GRIP 1 Standby op Westzeedijk Politie (nacht- en dagdienst - dubbele bezetting) Brandweer - opgeschaald Geneeskundige Combinatie (GNK) MMT op SEH werkzaam 20 ambulances (uit diverse regio s)
28
29 Verloop crisis 19 november - brand met rookontwikkeling en stroomuitval 19 november - middag: onbetrouwbare noodstroomvoorziening, verplaatsing en concentratie van patiënten 20 november - over op extern noodaggregaat (diesel) 21 november - over op reguliere stroomvoorziening - middag: IC afdelingen weer in gebruik 22 november - terugplaatsing patiënten naar eigen verpleegafdelingen - sluiting centraal crisisbeleidscentrum
30 Tot slot (1)
31 Tot slot (2) Drs. J.W.R. Schoemaker CISSP Security Officer/ Business Continuity Manager Erasmus MC, Universitair Medisch Centrum Rotterdam 's-gravendijkwal 230 Postbus CA Rotterdam Tel Fax Internet
Toelichting NEN7510 Informatiebeveiliging in de zorg. Drs. J.W.R. Schoemaker CISSP Security Officer/ Business Continuity Manager Erasmus MC
Toelichting NEN7510 Informatiebeveiliging in de zorg Drs. J.W.R. Schoemaker CISSP Security Officer/ Business Continuity Manager Erasmus MC Inhoud Toelichting informatiebeveiliging Aanpak van informatiebeveiliging
Nadere informatieBedrijfsnoodplannen en oefeningen in een ziekenhuis op basis van een uitgebreide risicoinventarisatie
Sessie H. Veiligheid in de zorg Bedrijfsnoodplannen en oefeningen in een ziekenhuis op basis van een uitgebreide risicoinventarisatie Frits de Koning MSc, adviseur veiligheid/hoofd BHV, Alysis Zorggroep,
Nadere informatieScenariokaart Verstoring kritieke processen door uitval / verstoring ICT
Scenariokaart Verstoring kritieke processen door uitval / verstoring ICT Onderstaande scenariokaart is speciaal ontwikkeld voor gebruik tijdens de bijeenkomsten van een crisisteam 1 (crisis(beleidsteam)).
Nadere informatieSYMPOSIUM ONDERWIJS EN CRISIS
SYMPOSIUM ONDERWIJS EN CRISIS Paul Geurts Bestuursadviseur openbare orde en veiligheid gemeente Tilburg Niko van den Hout Coördinator BHV & crisismanagement Onderwijsgroep Tilburg Fysieke calamiteiten
Nadere informatieCursusdag ICT-standaarden in de zorg. Nieuwegein, 20 mei 2014
Cursusdag ICT-standaarden in de zorg Nieuwegein, 20 mei 2014 Toelichting NEN 7510 Informatiebeveiliging in de zorg Drs. J.W.R. Schoemaker CISSP CISO / Business Continuity Manager Erasmus MC Inhoud Toelichting
Nadere informatieFormat Zorgcontinuïteitsplan
Format Zorgcontinuïteitsplan LOGO zorginstelling Locatie: naam locatie!!! Pers niet te woord staan!!! Dit wordt gedaan door de overkoepelende organisatie of de gemeente. 1 1. Sluiting van (delen van) de
Nadere informatieIJsselland. TIJD VOOR ACTIE Continuïteit van zorg onder alle omstandigheden
IJsselland TIJD VOOR ACTIE Continuïteit van zorg onder alle omstandigheden Captain crisis campagne In december 2013 is het project Captain Crisis gelanceerd. Het GHOR-bureau hielp de zorginstellingen om:
Nadere informatieOpleiding Crisiscoördinator Zorginstelling (CCZ)
Opleiding Crisiscoördinator Zorginstelling (CCZ) Noord Nederland 2015 Een praktische opleiding over continuïteitsplanning, crisismanagement en crisiscommunicatie Inleiding Zorginstellingen zijn kwetsbare
Nadere informatieCrisisorganisatie uitgelegd
GRIP Snelle opschaling, vaste teams, eenhoofdige leiding Wat kan er gebeuren? KNOPPENMODEL Meer tijd voor opschaling, maatwerk in teams en functionarissen GRIP 4 / 5 STRATEGISCH OPERATIONEEL / TACTISCH
Nadere informatieDNB Business Continuity en
DNB Business Continuity en Crisis Management Seminar 23-11-2016 Robert Aartsen, Governance, Risk & Compliance Datum 1 Titel van de presentatie De energieketen Geliberaliseerd Gereguleerd Geen stroom,
Nadere informatieAan de slag met continuïteitsplanning, crisisbeheersing en crisiscommunicatie.
Aan de slag met continuïteitsplanning, crisisbeheersing en crisiscommunicatie. Praktische cursus Operationeel Crisiscoördinator Zorginstellingen De stroom valt uit. Een lekkage in een zuurstoftank. Uitslaande
Nadere informatieCONVENANT. SLOTERVAART ZIEKENHUIS VEILIGHEIDSREGIO Amsterdam-Amstelland SAMENWERKINGSAFSPRAKEN VOOR RAMPEN EN CRISES
CONVENANT SLOTERVAART ZIEKENHUIS VEILIGHEIDSREGIO Amsterdam-Amstelland SAMENWERKINGSAFSPRAKEN VOOR RAMPEN EN CRISES 2012 Ondergetekenden: 1. Het Slotervaart, gevestigd te Amsterdam, in deze rechtsgeldig
Nadere informatieOvereenkomst Groene Hart Ziekenhuis - Veiligheidsregio Hollands Midden
Overeenkomst Groene Hart Ziekenhuis - Veiligheidsregio Hollands Midden B.7 bijlage 2 Ondergetekenden, en de Veiligheidsregio Hollands Midden, gevestigd te Leiden, rechtsgeldig vertegenwoordigd door drs.
Nadere informatieVieCuri Medisch Centrum
VieCuri Medisch Centrum Calamiteitenopvang in het ziekenhuis Planvorming, preparatie, organisatie, inzet en nazorg 14 mei 2014 Tilburg Kenniskring crisisbeheersing Drs A.C. van Alphen Dhr T. Heerschop
Nadere informatieVeiligheidregio s en zorginstellingen Samen werken aan zorgcontinuïteit
Veiligheidregio s en zorginstellingen Samen werken aan zorgcontinuïteit Ivonne Vliek Veiligheidsregio Utrecht i.vliek@vru.nl / 088-878 4137 GHOR BGC Geneeskundige Hulpverlening Bureau Gemeentelijke Crisisbeheersing
Nadere informatieBedrijfsnoodplan Erasmus MC
Projectcode Versie Definitief Datum Juni 2016 Opsteller Beheerder Frank van den Branden, hoofd BHV a.i. Annemarie Vonk, Veiligheidskundige Marjan van Savooijen, stafmedewerker Veiligheid & Milieu Marjan
Nadere informatieChecklist disbalans 1: sluiting van (delen van) de locatie
Checklist disbalans 1: sluiting van (delen van) de locatie Het sluiten van (delen van) een locatie van een zorginstelling is nodig als cliënten niet langer in (dat deel van) de locatie kunnen blijven.
Nadere informatieCrisisplan RAV. Ruud Houdijk, januari 2015
Crisisplan RAV Ruud Houdijk, januari 2015 Visie op operationele planvorming Praktijkgericht Vakbekwame professionals, maar meerwaarde door relevante informatie te bieden Alleen vastleggen wat je echt kunt
Nadere informatieGrootschalige Geneeskundige Bijstand Geneeskundige hulpverlening bij grote incidenten
Grootschalige Geneeskundige Bijstand Geneeskundige hulpverlening bij grote incidenten Roel Kerkhoff Beleidsmedewerker GHOR Reggie Diets Regionaal Opleidingscoördinator RAV / Officier van Dienst Geneeskundig
Nadere informatieEMERGOS voor een scherpe bedrijfsnoodorganisatie. Beurs brandveiligheid in de zorg
EMERGOS voor een scherpe bedrijfsnoodorganisatie Beurs brandveiligheid in de zorg Op het terrein van het Academisch Medisch Centrum in Amsterdam woedt donderdagochtend een brand. Een energiecentrale van
Nadere informatieDe voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 1 juni 2011 Betreft beantwoording kamervragen
> Retouradres Postbus 00 00 EH Den Haag De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 008 00 EA DEN HAAG Bezoekadres: Parnassusplein VX Den Haag www.rijksoverheid.nl Bijlage(n) Datum juni
Nadere informatieBusiness Continuity Management
Business Continuity Management Aart Bitter - 14 januari 2014 SAFER, SMARTER, GREENER Praktijk case Wij zijn als bierbrouwerij voorgedragen om onze producten te leveren aan het Holland House tijdens het
Nadere informatieBedrijfscontinuïteit met behulp van een BCMS
Bedrijfscontinuïteit met behulp van een BCMS 26 november 2014 Aart Bitter@ISGcom.nl www.information-security-governance.com Disaster Recovery Plan 2 The Bitter Brew Case To Brew or not to Brew, That s
Nadere informatieWERKEN IN CRISISSITUATIES DAAR MOET JE OP TRAINEN. Onderdeel van Twente Safety Campus
WERKEN IN CRISISSITUATIES DAAR MOET JE OP TRAINEN Onderdeel van Twente Safety Campus 1 2 De totstandkoming van Safety Care Center is ontstaan na een gedeelde behoefte om specifiek voor organisaties in
Nadere informatieGeen stroom, wel spanning
Geen stroom, wel spanning Netwerkdag Calamiteitenplannen 20 september 2012 Maaike Bok (Crisisbeheersing) Inhoud presentatie Netbeheer in Nederland Rol netbeheerder in koude en warme fase Impact stroomstoring
Nadere informatieUitnodiging. Communicatie: Hoe publiek is een ramp?
Uitnodiging Communicatie: Hoe publiek is een ramp? Donderdag 1 november 2012 Netwerk Acute Zorg Zwolle organiseert bijeenkomsten in het kader van de voorbereiding op rampenopvang. Aan de hand van ervaringen
Nadere informatieGRIP-teams en kernbezetting
GR P Wat is GRIP? GRIP is de afkorting van Gecoördineerde Regionale Incidentenbestrijdings Procedure en staat voor: het snel en multidisciplinair organiseren van de juiste mensen en middelen die nodig
Nadere informatieInvulinstructie: Bij de in het blauw ingegeven tekst wordt verwacht dat voor de afdeling- bouwdeel geldende gegevens worden ingevuld
Kader (afdeling) ontruimingsplan Invulinstructie: Bij de in het blauw ingegeven tekst wordt verwacht dat voor de afdeling- bouwdeel geldende gegevens worden ingevuld Ontruimingsplan voor (benoem afdeling/
Nadere informatieCrisismanagement Groningen. Basismodule
Crisismanagement Groningen Basismodule Doel van de module Kennismaken met crisismanagement Groningen Inzicht krijgen in rollen en taken Beeld krijgen bij samenwerken in de crisis-organisatie Programma
Nadere informatie13 september Incidenten en calamiteiten: Meer dan BHV alleen
13 september 2016 Incidenten en calamiteiten: Meer dan BHV alleen Safety first Aanwezigheidsregistratie Bezoekersregistratie Preventieve maatregel om veiligheid te verhogen I.g.v. een incident geeft het
Nadere informatieDonderdag 30 maart Breda
Donderdag 30 maart Breda Wat is MultiBel? MultiBel is een alarmerings- en communicatiedienst. U bent in staat om met een paar simpele handelingen tot wel duizenden personen tegelijk te alarmeren. Hoe
Nadere informatieRisicoanalysemethode Informatiebeveiliging. Erasmus MC. Versie Definitief, versie 2.0. Datum December Opsteller
Versie Definitief, versie 2.0 Opsteller Drs. J.W.R. Schoemaker CISSP, CISO / Business Continuity Manager Beheerder Drs. J.W.R. Schoemaker CISSP, CISO / Business Continuity Manager Opdrachtgever Raad van
Nadere informatieHuisartsenRampenOpvangPlan (HaROP) Onze Huisartsen
HuisartsenRampenOpvangPlan (HaROP) Beleidsdocument Onze Huisartsen 2019 2022 HaROP Beleidsdocument 10-07-2019 versie 1.1 Documentbeheer Rollen Eigenaar Auteur Beheerder : E. Scheppink, algemeen directeur
Nadere informatieBusiness Continuity Planning Consultants
Productnaam: Business Continuity Planning Consultants als het om continuïteit gaat Business Continuity Business Continuity Planning Consultants hanteert voor het opstellen van een calamiteiten- of continuïteitsplan
Nadere informatieAls wij nu de systemen dicht zetten, waar zeg ik dan ja tegen?
Als wij nu de systemen dicht zetten, waar zeg ik dan ja tegen? Thijs Breuking, voorzitter CMT WUR & lid RvB, Oefening OZON, 4-10-2016 Ervaringen en inzichten cybercrisismanagement 9 februari 2017 Frank
Nadere informatieBestuurlijk leiderschap bij crisisbeheersing in zorginstellingen. Arie C van Alphen.
Bestuurlijk leiderschap bij crisisbeheersing in zorginstellingen. Arie C van Alphen. Presentatie boek Crisisbeheersing Witte Kolom. 1 Aanleiding aandacht voor calamiteiten/crisis en veiligheid. Calamiteiten
Nadere informatieOpleiding Crisiscoördinator Zorginstelling (CCZ)
Opleiding Crisiscoördinator Zorginstelling (CCZ) 2017/2018 Een praktische opleiding over bedrijfscontinuïteitsmanagement, crisismanagement en crisiscommunicatie Inleiding Zorginstellingen zijn kwetsbare
Nadere informatieModel Continuïteitsstrategie
Model Continuïteitsstrategie Een operationeel kennisproduct ter ondersteuning van de implementatie van de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO) Colofon Naam document Model Continuïteitsstrategie
Nadere informatieMODEL CONTINUÏTEITSSTRATEGIE <PERIODE>
MODEL CONTINUÏTEITSSTRATEGIE Een van de producten van de operationele variant van de Baseline Informatiebeveiliging Nederlandse Gemeenten (BIG) Colofon Naam document Model Continuïteitsstrategie
Nadere informatieVoorzitter Crisisbeleidsteam
- generieke - - Voorzitter Crisisbeleidsteam Naam: Reguliere functie: Crisisfunctie sinds: ROP-coördinator: Organisatie: Periode: Typering van de functie De voorzitter van het Crisisbeleidsteam is (in
Nadere informatieSamen voor de beste zorg
Samen voor de beste zorg Introductie TraumaNet AMC ondersteunt, stimuleert en faciliteert alle ketenpartners in de acute zorg met als doel om ervoor te zorgen dat de acute patiënt zo snel mogelijk de best
Nadere informatieBeschrijving van de organisatie, verantwoordelijkheden, taken en bevoegdheden in het kader van de rampenbestrijding en crisisbeheersing.
Beschrijving van de organisatie, verantwoordelijkheden, taken en bevoegdheden in het kader van de rampenbestrijding en crisisbeheersing. 1 Inhoud Processen per kolom / hulpdienst Netcentrisch werken GRIP-opschaling
Nadere informatieOpleiding Crisiscoördinator Zorginstelling (CCZ) Een praktische opleiding over continuïteitsplanning, crisismanagement en crisiscommunicatie
Opleiding Crisiscoördinator Zorginstelling (CCZ) Een praktische opleiding over continuïteitsplanning, crisismanagement en crisiscommunicatie Inleiding Zorginstellingen zijn kwetsbare organisaties. Crisissituaties
Nadere informatieIn the hot seat. NIBHV Ede 24 november 2015. de crisis samen de baas
In the hot seat NIBHV Ede 24 november 2015 de crisis samen de baas Programma: Inleiding workshop Film: Samenwerking tijdens een GRIP incident Sitting in the hot seat: CoPI Even voorstellen Ymko Attema
Nadere informatieKees Kappetijn 15-4-2015. Apply veiligheidsdag : De Bedrijfsdeskundige als partner
Kees Kappetijn 15-4-2015 Apply veiligheidsdag : De Bedrijfsdeskundige als partner KappetijnBriks: startteam 1-10-2014 Nicole van Waes Kees Kappetijn Imke Hermans Philip Stohr Hans van Waes Evert de Leeuw
Nadere informatieVOORSTEL VOOR het AB VRU en het RC
VOORSTEL VOOR het AB VRU en het RC Datum vergadering: 26 maart 2012 Agendapunt: Gez. 1. Datum: 7 maart 2012 Contactpersoon: Angela van der Putten Telefoon: 06-10037299 E-mail: a.van.der.putten@utrecht.nl
Nadere informatieHet Erasmus MC werkt hard aan excellente, met toewijding gegeven patiëntenzorg. Om dit voor de toekomst te garanderen is vernieuwing van ons
a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a Nieuwbouw van start Periode 2009 medio 2010 Het Erasmus MC werkt
Nadere informatieDeel 4. Informatiebronnen, taakkaarten en bijlagen. Versie 2.0
Deel 4 Informatiebronnen, Versie 2.0 Inhoudsopgave 1. Informatiebronnen... 3 1.1 Leidraad COBRA... 3 1.2 4all... 3 1.3 Witte kaart voor zorgcontinuïteit en rampenbestrijding... 4 1.4 Risicokaart (www.risicokaart.nl
Nadere informatieAcute Opname Afdelingen, de pioniersfase voorbij. - Beelden van AOA s - Jan van der Eijk 25 maart 2010
Acute Opname Afdelingen, de pioniersfase voorbij - Beelden van AOA s - Jan van der Eijk 25 maart 2010 Onderdelen Hoe in aanraking gekomen met de AOA? Beelden van de AOA Eigenschappen van de AOA in vraag
Nadere informatie21 oktober 2014. Terugkijken op stroomuitval Laurentius Ziekenhuis Roermond. Ir. Ger Biesmans, mr.drs. Jack Thiadens
veiligheid en continuiteit in de zorg Terugkijken op stroomuitval Laurentius Ziekenhuis Roermond 21 oktober 2014 Ir. Ger Biesmans, manager bouw en faciliteiten Laurentius Ziekenhuis Roermond mr.drs. Jack
Nadere informatieDE MATE VAN VOORBEREIDING
DE MATE VAN VOORBEREIDING ZORGAANBIEDERS OP RAMPEN EN CRISES Bestuurlijke rapportage 2015 Colofon Sector: GHOR Auteur(s): J. Luermans Datum: 13 september 2016 Versienummer: Versie 3.0 Status: Definitief
Nadere informatieDeel 1 Crisisbeheersing in zorginstellingen
Deel 1 Crisisbeheersing in zorginstellingen jaargang 2012, versie 1 Deel 1... 1 Crisisbeheersing in zorginstellingen... 1 Gebruikerswijzer... 3 1. Zorgcontinuïteit... 4 1.1 Wettelijke verplichtingen...
Nadere informatieNo Comment! Crisiscommunicatie in een dynamisch communicatielandschap
No Comment! Crisiscommunicatie in een dynamisch communicatielandschap Presentatie BZW Masterclass Veiligheid zw 15 februari 2011 Marlies Lampert & Daniël Rouw 09/12/2009 Crisiscommunicatie Een voorbeeld
Nadere informatieMichel Kats unithoofd ZGT regiecentrum. Tactisch plannen ZGT
Michel Kats unithoofd ZGT regiecentrum Tactisch plannen ZGT 3 november 2017 Agenda Even voorstellen Over ZGT Start tactisch plannen ZGT Rendement verbeteren per unit Integraal plannen Voorbeeld dagopname
Nadere informatieProcedure communicatie & gewondenspreiding tijdens opgeschaalde zorg / rampopvang
Procedure communicatie & gewondenspreiding tijdens opgeschaalde zorg / rampopvang Document-informatie onderdeel van het kritische proces opschaling opgesteld door manager MKA & directie Ambulance Amsterdam
Nadere informatieNetwerkdag NVBR 20-9-2012 Workshop stroomuitval. Peter Uithol, Sr. Beleidsmedewerker Risico- en Crisisbeheersing
Netwerkdag NVBR 20-9-2012 Workshop stroomuitval Peter Uithol, Sr. Beleidsmedewerker Risico- en Crisisbeheersing 1 Waarom een plan? Operationele behoefte uit de praktijk Gelegenheid om de in het convenant
Nadere informatiePartijen: Het Röpcke-Zweers ziekenhuis, hierna te noemen 'het ziekenhuis', vertegenwoordigd door mevr. P. Terwijn, lid Raad van Bestuur,
Overeenkomst tussen Veiligheidsregio IJsselland en de Saxenburgh Groep, Röpcke-Zweers Ziekenhuis, over de geneeskundige hulpverlening bij ongevallen, rampen en crises Partijen: Het Röpcke-Zweers ziekenhuis,
Nadere informatieprotocolwaaier VerloSKUNDiGeN
protocolwaaier VERLOSKUNDIGEN AmbulanceZorg Rotterdam-Rijnmond Breslau 2 2993 LT Barendrecht Tel: 0180 64 33 00 Dringend patiëntenoverleg Dienstdoende medisch manager ambulancezorg 7 x 24 uur via meldkamer
Nadere informatieUitwerking casus brand bij TU Delft
Uitwerking casus brand bij TU Delft OCW communicatiecampagne crisismanagement maart 2014 www.schoolenveiligheid.nl/web/crisismanagement Beschrijving casus Op dinsdag 13 mei 2008 breekt er brand uit op
Nadere informatieDrinkwater met natte voeten. Continuïteit van de Drinkwatervoorziening bij Rampen en grote Incidenten
Drinkwater met natte voeten. Continuïteit van de Drinkwatervoorziening bij Rampen en grote Incidenten Movaris Utrecht, 4 november 2013 Eric Adamse Vitens Water Security, Risk & Crisis Management Vitens
Nadere informatieMODEL CONTINUÏTEITSPLAN. Een van de producten van de operationele variant van de Baseline Informatiebeveiliging Nederlandse Gemeenten (BIG)
MODEL CONTINUÏTEITSPLAN Een van de producten van de operationele variant van de Baseline Informatiebeveiliging Nederlandse Gemeenten (BIG) Colofon Naam document Model Continuïteitsplan Versienummer 1.0
Nadere informatieEvaluatieverslag Calamiteit. Meander Medisch Centrum
Evaluatieverslag Calamiteit 21-01-2011 t/m 30-01-2011 Meander Medisch Centrum Auteur: A.J.M. van Dam, crisiscoördinator E. Beeris, ZiROP coördinator Datum: 05 april 2011 Status: definitief Inhoudsopgave
Nadere informatieModel Continuïteitsplan. Een operationeel kennisproduct ter ondersteuning van de implementatie van de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO)
Model Continuïteitsplan Een operationeel kennisproduct ter ondersteuning van de implementatie van de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO) Colofon Naam document Model Continuïteitsplan Versienummer
Nadere informatieChecklist voor opzetten BHV organisatie
Checklist voor opzetten BHV organisatie Wettelijke eisen 1(*) Zijn er buiten de Arbowet nog andere wetten, besluiten of branchespecifieke eisen van? Denk daarbij aan eisen vanuit het Gebruiksbesluit of
Nadere informatieVragenlijst ten behoeve van opstellen continuïteitsplan
Vragenlijst ten behoeve van opstellen continuïteitsplan Soorten risico s Data (digitaal of op papier) zijn voor langere tijd niet beschikbaar Applicaties (software) zijn voor langere tijd niet beschikbaar
Nadere informatieBCM Volwassenheid. Het VKA BCM Maturity Model. 15-02-2006 Steven Debets
BCM Volwassenheid Het VKA BCM Maturity Model 15-02-2006 Steven Debets Inhoud Aanleiding BCM Maturity model en Quick Scan Resultaten Marktscan 2 3 4 Effectieve implementatie; Een goede blauwdruk als basis.
Nadere informatieWorkshop Elementen van het Gedeelde Geneeskundig Beeld (GGB)
Workshop Elementen van het Gedeelde Geneeskundig Beeld (GGB) Ontwerpfase Erik-Jan Broeken Lex Bubbers Inhoud Voorstelronde Resultaten vorige workshop Inventarisa?e van informa?e processen en producten:
Nadere informatieReferentiekader GRIP en eisen Wet veiligheidsregio s
Kennispublicatie Referentiekader GRIP en eisen Wet veiligheidsregio s 1 Infopunt Veiligheid In 2006 heeft de toenmalige Veiligheidskoepel een landelijk Referentiekader GRIP opgesteld. De op 1 oktober 2010
Nadere informatie1. Managementsamenvatting... 2
Inhoudsopgave 1. Managementsamenvatting... 2 2. Wanneer is een zorginstelling goed voorbereid?... 3 2.1 Interne crisisorganisatie... 3 2.1.1 Melding en alarmering... 4 2.1.2 Op- en afschaling... 5 2.1.3
Nadere informatieHandleiding Zorgcontinuïteit
Handleiding Zorgcontinuïteit en Crisisbeheersing Voor crisisbeleidsteams en GHOR contactpersonen Versie 2.0 Voorwoord In Nederland hebben zich de afgelopen jaren een aantal gebeurtenissen voorgedaan, die
Nadere informatieNVB BHV Opleidersdag Presentatie Jan den Berk. Voeg hier het organisatie onderdeel in. Doel van deze presentatie. Agenda
Jan van den Berk Rabobank Nederland BCM Facility Management Juni 2014 Doel van deze presentatie Inzicht geven in de wijze waarop Rabobank Nederland invulling heeft gegeven aan de BHV-organisatie met de
Nadere informatieSESSIE 1.3 GEBRUIK: NATUURGEWELD
SESSIE 1.3 GEBRUIK: NATUURGEWELD Voorbereiden van chemische bedrijven tegen natuurgeweld en domino-effecten 21 juni 2018, Dag van de chemische veiligheid 21-6-2018 BCM Specialist - Alex Hoogteijling 1
Nadere informatieBIJLAGEN Lijst bedrijfshulpverleners Ontruimingsplan stroomschema Ontruimingsplan stroomschema H- BHV Ontruimingsplan stroomschema BO
BIJLAGEN Lijst bedrijfshulpverleners Ontruimingsplan stroomschema Ontruimingsplan stroomschema H- BHV Ontruimingsplan stroomschema BHV Ontruimingsplan stroomschema BO Ontruimingsplan stroomschema Portier
Nadere informatieAfsprakenlijst behorende bij het Convenant voor samenwerkingsafspraken tussen Veiligheidsregio s, Politie en ProRail
Afsprakenlijst behorende bij het Convenant voor samenwerkingsafspraken tussen s, Politie en Art. 1 Doelen Partijen maken afspraken over: 1. organiseert bijeenkomsten voor de Doorlopend naar - Het vergroten
Nadere informatieOvereenkomst betreffende de samenwerking tussen
Overeenkomst betreffende de samenwerking tussen Veiligheidsregio Zeeland & Ziekenhuis ZorgSaam & Ziekenhuis ADRZ. 2/10 Overeenkomst betreffendee de samenwerking tussen de Veiligheidsregio Zeeland en de
Nadere informatieCALAMITEIT in een ziekenhuis. 28 september 2006.
CALAMITEIT in een ziekenhuis. 28 september 2006. Arie C van Alphen. SEMINAR CRISISBEHEERSING ZORGSECTOR NAAR HOGER NIVEAU 17 FEBRUARI 2016. CONTEKST. 2006. ZGT: Almelo/Hengelo; fusieziekenhuis; opleidingskliniek;
Nadere informatieLEIDRAAD OTO ONTWIKKELD VOOR DE ZIEKENHUIZEN
LEIDRAAD OTO ONTWIKKELD VOOR DE ZIEKENHUIZEN WAT BETEKENDE DIT VOOR DE AZO-REGIO: WERVEN VAN ROP FUNCTIONARISSEN CRASH TURKISCH AIRLINES 25 FEBRUARI 2009 ONDER DE SLACHTOFFERS WAREN DE 3 PILOTEN EN 1
Nadere informatieKenniscentrum patiëntenlogistiek VUmc-VU
Kenniscentrum patiëntenlogistiek VUmc-VU Prof. Dr. Ger Koole Hoogleraar Optimalisatie van Bedrijfsprocessen VU, Faculteit der Exacte Wetenschappen Wat is er al gebeurd: een terugblik (1) Deelname VUmc
Nadere informatieVerslag GRIP 2 Evacuatie VUmc
Verslag GRIP 2 Evacuatie VUmc Datum 8 september 2015 Op basis van de inzetverslagen van ingezette functionarissen, GMS en LCMS schetst de GHOR het verloop van het incident en formuleert indien nodig aandachtspunten
Nadere informatieGecoördineerde Regionale Incidentbestrijdings Procedure GRIP) bijlage van het Regionaal Crisisplan Veiligheidsregio Twente
Gecoördineerde Regionale Incidentbestrijdings Procedure GRIP) bijlage van het Regionaal Crisisplan Veiligheidsregio Twente Autorisatie OPSTELLERS: Barrett,Annelies Voorde ten, Jaqueline BIJDRAGE IN DE
Nadere informatieSamenhang. GHOR Zuid-Holland Zuid. uw veiligheid, onze zorg
Samenhang GHOR Zuid-Holland Zuid uw veiligheid, onze zorg De GHOR (geneeskundige hulpverleningsorganisatie in de regio) is belast met de coördinatie, aansturing en regie van de geneeskundige hulpverlening
Nadere informatieREFERENTIEKADER REGIONAAL CRISISPLAN 2009. Procesmodellen
REFERENTIEKADER REGIONAAL CRISISPLAN 2009 Het Referentiekader Regionaal Crisisplan 2009 Leeswijzer Begin vorig jaar is het projectteam Regionaal Crisisplan, in opdracht van de Veiligheidskoepels, gestart
Nadere informatieDeel 1. Crisisbeheersing in zorginstellingen. Versie 2.0
Deel 1 Crisisbeheersing in Versie 2.0 Inhoudsopgave 1. Zorgcontinuïteit... 4 1.1 Wettelijke verplichtingen... 4 1.2 Definities... 5 1.3 Activering zorgcontinuïteitsplan... 7 1.4 Doel zorgcontinuïteitsplan...
Nadere informatieStaat van de GHOR 2015
Staat van de GHOR Bestuurlijke rapportage zorginstellingen Aan : Algemeen Bestuur VRLN Steller : L. Roelofs Versie : 1.0 Kennisname : Door AB op Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Voorbereiding op rampen
Nadere informatieVUmc Raad van Bestuur Postbus MB AMSTERDAM
> Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen VUmc Raad van Bestuur Postbus 7057 1007 MB AMSTERDAM Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2518 6401 DA Heerlen T 088 120 50 00 F 088 120 50 01 www.igz.nl Onderwerp
Nadere informatieGR Pop crisissituaties
GR Pop crisissituaties De spil in crisisbeheersing Hulpverlening op maat De Friese samenleving kenmerkt zich door veerkracht. Burgers, bedrijven en instellingen redden zichzelf en helpen elkaar waar mogelijk.
Nadere informatieProtocol Bedrijfsnoodplan en bedrijfshulpverlening
Bedrijfsnoodplan en Nederlandse Vereniging van Dierentuinen Postbus 15458 1001 ML Amsterdam 020 5246080 Info@nvddierentuinen.nl Versie D2 van juni 2012 1. Inleiding Dierenparken moeten zijn voorbereid
Nadere informatieDecentrale uitgifte bloedproducten in het Erasmus MC
Decentrale uitgifte bloedproducten in het Erasmus MC Daniel Centrumlocatie Sophia Sophia So ia h p t ie a oc l um r t n Ce Da l e i n Daniel Centrumlocatie Sophia Daniel Centrumlokatie Daniel Centrumlocatie
Nadere informatieGecoördineerde Regionale Incidentbestrijdings Procedure (GRIP)
Gecoördineerde Regionale Incidentbestrijdings Procedure (GRIP) Inleiding Een goede coördinatie tussen betrokken hulpdiensten is bij de bestrijding van complexe incidenten van groot belang. Het model voor
Nadere informatieThemadag. Crisismanagement en de Compliance Officer
Themadag Crisismanagement en de Compliance Officer Leading in compliance Themadag Crisismanagement en de Compliance Officer Het begin van de 21 e eeuw wordt gekenmerkt door verschillende crises. Denk hierbij
Nadere informatieOp 14 maart 2017 publiceerde het DNB Expertisecentrum Operationele en IT Risico's een memo 'Toelichting Toetsingskader Informatiebeveiliging 2017'.
Inleiding Op 14 maart 2017 publiceerde het DNB Expertisecentrum Operationele en IT Risico's een memo 'Toelichting Toetsingskader Informatiebeveiliging 2017'. Hierin wordt aangegeven dat DNB in 2017 met
Nadere informatieGemeenteraad Oosterhout. Amphia Ziekenhuis. 24 mei 2011 O. Suttorp, arts MBA voorzitter Raad van Bestuur. Amphia Ziekenhuis
Gemeenteraad Oosterhout Amphia Ziekenhuis 24 mei 2011 O. Suttorp, arts MBA voorzitter Raad van Bestuur Amphia Ziekenhuis Programma Het Amphia Ziekenhuis presenteert zich Vernieuwbouw Amphia: zorg voor
Nadere informatieBedrijfsnoodplan (voorbeeld)
Bedrijfsnoodplan (voorbeeld) Naam bedrijf Adres en postcode nog in te vullen. Voorwoord: U heeft in handen het Bedrijfsnoodplan van..dakbedekkingen ook wel ontruimingsplan genoemd. Ondanks allerlei voorzorgsmaatregelen
Nadere informatieBijstand? ZORGCONTINUÏTEIT. Uw veiligheid, onze zorg! Digitale nieuwsbrief GHOR ZHZ maart Introductie
ZORGCONTINUÏTEIT In deze uitgave: Hoe werkt GGB?.. / Film 15.800 keer bekeken.. Doorontwikkeling Roadshow.. / Wist u dat?.. / Trainingen in 2017 Digitale nieuwsbrief GHOR ZHZ maart 2017 Introductie Een
Nadere informatieTe behandelen onderwerpen. Disclosure statement. Bereidingen en Doorlevering. Bereidingen Doorlevering Geen conflicterende belangen
Symposium Bereidingen en Kinderen Bereidingen en Doorlevering András Vermes 14 september 2016 Maarsbergen Disclosure statement Geen conflicterende belangen Te behandelen onderwerpen Bereidingen Doorlevering
Nadere informatieCalamiteiten in de energievoorziening
Calamiteiten in de energievoorziening Samenwerking tussen de Netbeheerder en de Gemeente / Veiligheidsregio Ton Harteveld Manager Bedrijfsvoering Lustrumcongres Inspectie OOV 12 december 2007 2 Inhoud
Nadere informatieKINDERGENEESKUNDE IN HET FRANCISCUS GASTHUIS
KINDERGENEESKUNDE IN HET FRANCISCUS GASTHUIS FRANCISCUS GASTHUIS Kindergeneeskunde in het Franciscus Gasthuis Het Franciscus Gasthuis heeft deze folder over de gang van zaken op de polikliniek en kliniek
Nadere informatieGeen stroom - geen stroom aan informatie
Geen stroom - geen stroom aan informatie Annette de Boer Pepijn van den Broek Eric Warners Jerome van Donk 29 april 2015 Voor meer informatie: a.deboer@berenschot.nl 030-2916802 Geen stroom - geen stroom
Nadere informatieKeynote Computable Seminar Sourcing doen we al jaren. Bert Snel Manager Informatiemanagement, Automatisering en Medische Instrumentele Dienst
Keynote Computable Seminar Sourcing doen we al jaren Bert Snel Manager Informatiemanagement, Automatisering en Medische Instrumentele Dienst 29 november 2016 Inhoud keynote 1. Het Oogziekenhuis Rotterdam
Nadere informatie