Informatie voor medewerkers. Welkom in het Martini Ziekenhuis

Transcriptie

1 Informatie voor medewerkers Welkom in het Martini Ziekenhuis

2

3 Inhoud Missie en visie...3 Opleidingsziekenhuis...3 Sterk in je werk...3 Organisatie...4 Talentontwikkeling...6 Opleidingsinstituut...6 Wet BIG...6 Kwaliteit & Veiligheid...6 Communicatie...7 Bereikbaarheid en parkeren...8 Identificatie, privacy en geheimhouding...8 Salaris, jaarurensystematiek en pensioen...10 Personeelsvoorzieningen...11 Nog vragen?...16 Belangrijke telefoonnummers...16 Werken in het Martini Ziekenhuis 1

4 2 Martini Ziekenhuis

5 Welkom in het Martini Ziekenhuis Hartelijk welkom als nieuwe collega in het Martini Ziekenhuis! Met deze brochure informeren wij je over de belangrijkste voorzieningen en afspraken in ons ziekenhuis. Meer informatie vind je op MartiniNet. Daarnaast ontvang je binnenkort een uitnodiging voor een introductiebijeenkomst voor nieuwe medewerkers, zodat je verder kunt kennismaken met onze organisatie. We hopen dat je je snel thuis zult voelen. Missie en visie Als topklinisch opleidingsziekenhuis onderscheidt het Martini Ziekenhuis zich met een breed aanbod medisch-specialistische zorg in een gastvrije omgeving. Belangrijke speerpunten zijn Brandwondenzorg, Oncologie, Moeder & Kind, Houding & Beweging en Hart & Vaten. Het Martini Ziekenhuis werkt nauw samen met huisartsen en andere zorgverleners in de keten: samen gaan we voor de beste zorg. Onze kernwaarden zijn betrokken, betrouwbaar en open. In de Martini Gedragscode staat wat we in het kader van de kernwaarden van elkaar mogen verwachten. Sinds 2010 zijn we lid van de nationale ziekenhuisgroep Santeon. Met vijf andere ziekenhuizen staan we voor continue vernieuwing. Opleidingsziekenhuis Het Martini Ziekenhuis is lid van de Stichting Topklinische Ziekenhuizen (STZ) en werkt als teaching hospital nauw samen met het Universitair Medisch Centrum Groningen op gebied van medische opleidingen en onderzoek. Andere onderwijspartners zijn de Hanzehogeschool Groningen en Regionale Opleidingscentra. Sterk in je werk Het Martini Ziekenhuis is een inspirerende en professionele organisatie met veel ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. In deze werkomgeving word je gemotiveerd om het beste uit jezelf en de ander halen en mee te gaan met vernieuwingen. Onder de noemer sterk in je werk biedt het ziekenhuis volop activiteiten en faciliteiten om gezond, gemotiveerd en bekwaam te (blijven) werken. We zijn er trots op dat we daarvoor het keurmerk Topwerkgever hebben ontvangen. Werken in het Martini Ziekenhuis 3

6 Organisatie De Raad van Bestuur is eindverantwoordelijk voor het besturen van de organisatie van het Martini Ziekenhuis. Het toezicht op de besturing en de algemene gang van zaken ligt bij de Raad van Toezicht. De Raad van Bestuur delegeert taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden aan het management. Zij maken op basis van de jaarlijkse kaderbrief een jaarplan en begroting en leggen daarover verantwoording af aan de Raad van Bestuur. De samenwerking tussen de Raad van Bestuur en het Samenwerkingsverband Medisch Specialisten krijgt vorm in de Bestuursraad. Daarnaast heeft de Raad van Bestuur overleg met het Managementteam dat bestaat uit (een afvaardiging van) de clustermanagers en het stafmanagement. Alle medisch specialisten in het Martini Ziekenhuis zijn georganiseerd in de Vereniging Medisch Specialisten. Deze vereniging levert een belangrijke bijdrage aan het beleid van het ziekenhuis. Naast de Vereniging Medische Specialisten functioneert de Coöperatie van Medisch Specialisten (voor de behartiging van de financiële belangen van de vrijgevestigde medisch specialisten) en de Vereniging Medisch Specialisten in Dienstverband. Samen vormen deze drie gremia het Samenwerkingsverband Medisch Specialisten. De organisatie van het Martini Ziekenhuis bestaat uit Resultaat Verantwoordelijke Eenheden (RVE s), die zijn onderverdeeld in units. Specialismen (of specifieke diensten) kunnen zelfstandig een RVE vormen of samen met andere specialismen. De verantwoording voor de bedrijfsvoering van een RVE ligt bij de medisch manager en de clustermanagers. De RVE s zijn als volgt geclusterd: Kliniek, Poliklinieken Snijdend, Poliklinieken Beschouwend, Medisch Ondersteunend, Specialistische Capaciteiten en Multifunctionele Eenheden & Expertisecentra. Verpleegkundigen vormen de grootste beroepsgroep in het Martini Ziekenhuis. Zij geven mensgericht, professioneel en proactief inhoud aan de verpleegkundige zorg. Het Expertisecentrum Verpleegkunde ontwikkelt beleid en advies in samenwerking met het management van het ziekenhuis en een afvaardiging van verpleegkundigen. De stafdiensten ondersteunen de Raad van Bestuur en het management met advies, producten en diensten. In het Martini Ziekenhuis zijn verder een Ondernemingsraad en Cliëntenraad actief. 4 Martini Ziekenhuis

7 Werken in het Martini Ziekenhuis 5

8 Talentontwikkeling Ruimte voor talent is een van de uitgangspunten van het personeelsbeleid van het Martini Ziekenhuis. De dialoog met de leidinggevende is daarvoor een belangrijk instrument. In het jaargesprek komt het persoonlijk opleidingsplan aan bod. Daarnaast kunnen medewerkers gebruik maken van diverse testen en workshops om hun kwaliteiten te ontdekken. Ook kunnen ze een beroep doen op de adviseur Duurzame Inzetbaarheid. Voor managementtalent is een leiderschapsprogramma ontwikkeld onder de noemer met lef verbinden en ontwikkelen. Wie belangstelling heeft voor wetenschappelijk onderzoek, krijgt hiervoor ondersteuning van het Wetenschapsbureau. Om wetenschappelijk onderzoek te stimuleren, reikt het Martini Ziekenhuis jaarlijks de Martini Wetenschapsprijs uit. Opleidingsinstituut Het Van Swieten Instituut is het eigen opleidingsinstituut van het ziekenhuis. Het biedt, samen met andere onderwijsinstellingen, diverse beroepsopleidingen en verpleegkundige vervolgopleidingen aan. Ook verzorgt het trainingen en workshops. Het Van Swieten Instituut is geaccrediteerd voor het geven van onderwijs volgens de Kwaliteitsregeling. Wet BIG Alle zorgprofessionals die werken in het Martini Ziekenhuis zijn geregistreerd conform de Wet op de Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg (BIG). Dit betekent dat zij bevoegd zijn hun beroep uit te oefenen. Op de website van het ziekenhuis staat een link naar het BIG-register. De controle op de BIG-registratie gaat automatisch; je krijgt dus bericht als je registratie niet op orde is. Kwaliteit & Veiligheid Het Martini Ziekenhuis is een lerende organisatie die gericht is op continu verbeteren. Onderdelen van deze verbetercultuur zijn professioneel gedrag, werkplekleren en procesverbeteren (met onder meer Lean Six Sigma). Afdelingen worden hierbij ondersteund door het Expertisecentrum Professioneel Verbeteren, de stafdienst Kwaliteit & Veiligheid en het Van Swieten Instituut. 6 Martini Ziekenhuis

9 Om de kwaliteit van ons werk te borgen, is het belangrijk dat onze werkwijze zichtbaar en toetsbaar is. Daarvoor gebruiken we het Martini Kwaliteitsportaal. Daar vindt je alle protocollen, instructies en werkafspraken. Veiligheid is een belangrijk onderdeel van kwaliteit. Het Martini Ziekenhuis wil een omgeving zijn waar de patiënt zich in vertrouwde handen weet. Daarbij realiseren wij ons dat er risico s zijn. Wij werken aan deze risico s door steeds alert te zijn en alles wat vermijdbaar anders loopt dan gepland of verwacht te analyseren en daarvan te leren. Dit doen we onder meer door incidenten en calamiteiten te melden en klachten en suggesties serieus te nemen. Zorgvuldig omgaan met de rechten van de patiënt is ook onderdeel van de kwaliteit van ons werk. In de Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO) zijn de belangrijkste rechten van de patiënt vastgelegd. Zo heeft een hulpverlener de verplichting een patiënt goed te informeren, zodat deze weloverwogen toestemming kan geven voor een onderzoek of een behandeling. Ook afspraken over dossiervoering, bewaartermijnen en over wie toegang heeft tot patiëntengegevens zijn vastgelegd in de WGBO. Communicatie MartiniNet (zichtbaar als je inlogt op de digitale werkplek) is het sociale platform dat we binnen het Martini Ziekenhuis gebruiken om informatie, meningen en ideeën uit te wisselen en samen te werken Daarnaast is het werkoverleg een belangrijk communicatie-instrument. Wil je met de Raad van Bestuur in gesprek over wat jou bezig houdt, dan ben je welkom bij de Zeepkistsessie in het voor- en najaar. De lunch- en refereerbijeenkomsten voor verpleegkundigen, georganiseerd door het Expertisecentrum Verpleegkunde, bieden ook de mogelijkheid om collega s van andere afdelingen te ontmoeten. Heb je een idee over hoe zorg of dienstverlening in ons ziekenhuis beter kan, dan nodigen we je uit om dit via vertelhetons@mzh.nl kenbaar te maken. De stafdienst Marketing & Communicatie stuurt jouw suggestie door naar de verantwoordelijke manager. Ieder kwartaal worden alle reacties die binnenkomen (ook die van patiënten en bezoekers) besproken met de Raad van Bestuur. Voor de communicatie met de externe omgeving zet het ziekenhuis onder meer de website en sociale media in. Daarnaast voert het ziekenhuis een actief persbe- Werken in het Martini Ziekenhuis 7

10 leid, waarbij ontwikkelingen onder de aandacht van de media worden gebracht. Word je zelf benaderd door de media of wil je iets actief in het nieuws brengen, neem dan contact op met de stafdienst Marketing & Communicatie voor advies. Omdat het ziekenhuis het recht op privacy van medewerkers, patiënten en bezoekers belangrijk vindt, is filmen en fotograferen niet toegestaan zonder toestemming van degene die in beeld komt. Het maken van professionele filmbeelden of foto s die bestemd zijn voor publicatie, mag bovendien alleen met toestemming van de stafdienst Marketing & Communicatie. Bereikbaarheid en parkeren Het Martini Ziekenhuis is met de auto en het openbaar vervoer goed bereikbaar. Voor woon-werkverkeer stimuleren we het gebruik van de fiets; daarom kun je via een voordeelregeling een fiets aanschaffen. Als je op de fiets komt, kun je gebruik maken van de overdekte fietsenstalling die met de multifunctionele kaart toegankelijk is. Kom je met de auto, dan kun je tegen betaling parkeren: abonnementhouders: bij voorkeur op bovenste etage van de parkeergarage; medewerkers met geldwaardekaart hoog tarief (wonen binnen straal van tien kilometer van het ziekenhuis): op de bovenste etage van de parkeergarage; medewerkers met geldwaardekaart laag tarief (wonen verder dan tien kilometer van het ziekenhuis): parkeerterrein Noord. Tijdens avond-, nacht- en weekenddiensten betaal je geen parkeertarief. Identificatie, privacy en geheimhouding Op grond van de Wet op de Identificatieplicht ben je verplicht bij indiensttreding een geldig identificatiebewijs te laten zien. Een kopie hiervan wordt bewaard in je digitale personeelsdossier. Verder ben je verplicht je op het werk te kunnen legitimeren met je multifunctionele kaart. Om de professionaliteit van ons personeel en de kwaliteit van zorg te kunnen waarborgen, moet je bij indiensttreding ook een Verklaring Omtrent het Gedrag afgeven. Dit is de verklaring waaruit blijkt dat gedrag in het verleden geen bezwaar vormt voor het vervullen van een specifieke taak of functie in de samenleving. 8 Martini Ziekenhuis

11 Werken in het Martini Ziekenhuis 9

12 Conform het Privacybeleid van het ziekenhuis worden persoonlijke gegevens alleen gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn gevraagd. Zonder jouw toestemming verstrekt het ziekenhuis geen gegevens aan derden, tenzij het gaat om een wettelijke informatieplicht. Jouw digitale personeelsdossier is uitsluitend toegankelijk voor geautoriseerde gebruikers. Je kunt dit dossier altijd inzien via de applicatie Mijn Martini. Hierin vind je ook alle informatie over jouw dienstverband. Mijn Martini kun je ook vanuit huis benaderen via Voor alle medewerkers geldt een algemene geheimhoudingsplicht, conform de Cao Ziekenhuizen. Deze plicht omvat alles waarvan je uit hoofde van jouw functie kennisneemt, voor zover die verplichting uit de aard der zaak volgt of jou nadrukkelijk is opgelegd. Deze verplichting is vastgelegd in artikel 272 van het Wetboek van Strafrecht en geldt ook na beëindiging van het dienstverband. Salaris, jaarurensystematiek en pensioen Iedere functie is ingedeeld op basis van het systeem Functie Waardering Gezondheidszorg (FWG). De salarisschaal die bij jouw functie hoort, bestaat uit een minimum- en maximumbedrag. Bij goed functioneren wordt het salaris jaarlijks met een periodiek verhoogd totdat het maximum is bereikt. Naast het salaris krijg je - als dat van toepassing is - een vergoeding voor het werken in onregelmatige diensten. Conform de Cao Ziekenhuizen zijn de vakantietoeslag en eindejaarsuitkering een vast percentage van het jaarsalaris. De vakantietoeslag wordt uitbetaald in de maand mei. De eindejaarsuitkering krijg je met het salaris van de maand december. Afhankelijk van het aantal kilometers dat je moet reizen kom je in aanmerking voor een reiskostenvergoeding. De hoogte hiervan wordt mede bepaald door het aantal dagen dat je werkt per maand (op basis van het rooster). Je loonstroken, jaaropgaven en dienstverbandgegevens vind je in Mijn Martini. Je kunt deze informatie ook thuis benaderen via Log in met je inloggegevens van het ziekenhuis, daarna met de inloggegevens van Mijn Martini (je personeelsnummer) en het wachtwoord dat je bij het eerste gebruik in het ziekenhuis zelf hebt opgevraagd en aangemaakt. Het Martini Ziekenhuis hanteert een jaarurensystematiek voor medewerkers die werken volgens rooster. Dat betekent dat het percentage dat je werkt, wordt omgerekend naar het totaal aantal uren dat je op jaarbasis moet werken. Met je leidinggevende bespreek je hoe je deze uren verdeelt over het jaar en wanneer je 10 Martini Ziekenhuis

13 vakantie of roostervrije dagen opneemt. Deze uren worden bijgehouden in een geautomatiseerd roostersysteem dat ook vanuit huis bereikbaar is via https: //extranet.mzh.nl. Als medewerker binnen het Martini Ziekenhuis ben je automatisch verzekerd bij het pensioenfonds PFZW. Na indiensttreding ontvang je van PFZW een welkomstpakket met informatie over ouderdomspensioen, flexpensioen en invaliditeitspensioen. Je kunt zélf een offerte voor eventuele waardeoverdracht vanuit een ander pensioenfonds aanvragen via www. PFZW.nl. Personeelsvoorzieningen Hieronder volgt een overzicht van diverse personeelsvoorzieningen: Collectieve ziektekostenverzekering De stichting Instituut Ziektekostenvoorziening Ziekenhuiswezen (IZZ) biedt werknemers in de gezondheidszorg (als onderdeel van de Cao Ziekenhuizen) een ziektekostenverzekering aan. Daarnaast heeft het Martini Ziekenhuis met twee grote zorgverzekeraars een afspraak over premiekorting voor medewerkers en hun gezinsleden. Multifunctionele kaart Op de eerste werkdag laat je bij Bedrijfsbeveiliging in de Personeelswinkel een multifunctionele kaart maken. Hiervoor wordt ter plekke een digitale foto gemaakt. Draag de kaart altijd goed zichtbaar, zodat je herkenbaar bent voor anderen. Je hebt de kaart ook nodig voor het starten van je digitale werkplek, betaling bij de horecavoorzieningen, het verkrijgen van dienstkleding, de multifunctionele printers en het openen van bepaalde deuren. Als je de kaart verliest, meld dit dan direct bij Bedrijfsbeveiliging (tel. 7777). De kaart wordt dan geblokkeerd. Tegen betaling kun je een nieuwe kaart aanschaffen. Horecavoorzieningen Het Martini Ziekenhuis heeft verschillende horecavoorzieningen voor medewerkers, patiënten en bezoekers. Voor medewerkers geldt een gereduceerd tarief op vertoon van de multifunctionele kaart. Werken in het Martini Ziekenhuis 11

14 Dienstkleding en persoonlijke hygiëne In het Martini Ziekenhuis is het dragen van dienstkleding in veel functies verplicht met het oog op patiëntveiligheid en herkenbaarheid. Je krijgt dienstkleding in bruikleen; uitgifte en inname gaat via een geautomatiseerd systeem waartoe je met de multifunctionele kaart toegang hebt. De dienstkleding draag je conform de afspraken voor persoonlijke hygiëne. Martini Select Martini Select is een meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden. Het biedt de moge lijkheid om bronnen in de vorm van geld (brutosalaris, nettosalaris, eindejaarsuitkering) in te zetten voor doelen zoals een pc, fiets, contributie vakbond en/of beroepsvereniging, bedrijfsfitness of PGGM Extra Pensioen. Als je via Martini Select een fiets aanschaft, krijg je bovendien via Nationale Fiets Projecten 10% korting en een bonus. Personeelsvereniging De Personeelsvereniging Martini Ziekenhuis (PMZ) organiseert regelmatig cursussen, excursies, sportieve evenementen en feesten. Als lid profiteer je niet alleen van deze activiteiten, je leert ook medewerkers kennen van andere afdelingen in het ziekenhuis. Fonds Bijzondere Voorzieningen Soms hebben medewerkers moeite de eindjes aan elkaar te knopen dan wel (grote) financiële problemen en/of vragen over regelingen, belastingzaken of noodzakelijke besparingen. Via het Fonds Bijzondere Voorzieningen van het Martini Ziekenhuis kun je in alle vertrouwelijkheid hierover praten met een deskundige van Kompas. Er is twee keer per maand een kosteloos inloopspreekuur. Je kunt ook een afspraak maken voor een bezoek aan het kantoor in Zuidlaren (via of tel. (050) ). Collectieve verzekering Het Martini Ziekenhuis heeft een collectieve overeenkomst met een grote verzekeraar. Hiermee kun je als medewerker profiteren van premiekortingen op verschillende schadeverzekeringen. 12 Martini Ziekenhuis

15 Interne Arbodienst Martini Arbo is de interne Arbodienst van het Martini Ziekenhuis. Deze dienst adviseert medewerkers en leidinggevenden over veiligheid, gezondheid, welzijn en milieu. Je kunt bij Martini Arbo onder meer terecht voor: Verzuimbegeleiding Je bent verplicht je direct leidinggevende (of vervanger) persoonlijk op de hoogte te brengen van verzuim. Als organisatie nemen we de klachten waarmee je je ziek hebt gemeld serieus. Tegelijk vinden wij het niet altijd vanzelfsprekend dat je thuis blijft. Verzuim wordt namelijk niet alleen beïnvloed door ziekte, ook het werk of privéomstandigheden spelen een rol. Samen met de leidinggevende kijk je daarom of andere oplossingen dan verzuim mogelijk zijn. Uitgangspunt is dat we kijken naar de werkzaamheden die je nog wél kunt uitvoeren. Als het gaat om werkhervatting na verzuim, is de leidinggevende de casemanager die dit begeleidt. Martini Arbo heeft een adviserende rol. In het geval je binnen een jaar meer dan drie keer verzuimt, maakt de leidinggevende een afspraak om te bespreken wat de oorzaak is van dit frequent verzuim. Ongeval tijdens het werk Als je een ongeval krijgt tijdens het werk, breng dan direct je leidinggevende op de hoogte, ook als je gewoon door kunt gaan met werken. Samen vul je dan het bedrijfsongevallenformulier in, waarna Martini Arbo het ongeval registreert en verder afhandelt. Vaccinatie tegen hepatitis-b Loop je in je functie risico op besmetting met het hepatitis-b virus, dan krijg je via Martini Arbo vaccinatie aangeboden. Deelname is vrijwillig. Als je door de aard van de werkzaamheden een mogelijk risico vormt voor overdracht van het hepatitis-b virus op de patiënt, is vaccinatie verplicht. Prikaccidenten Bij een prikaccident waarbij je de kans loopt besmet te raken met hepatitis-b, hepatitis-c of HIV, maak je gebruik van de Eerste Hulp adviezen uit het protocol Incidenteel Bloedcontact. Gebeurt het accident tijdens kantooruren, neem dan ook contact op met Martini Arbo; buiten kantooruren kun je de dienstdoende arts-assistent Interne Geneeskunde bereiken. Zij zorgen voor de verdere afhandeling. Werken in het Martini Ziekenhuis 13

16 Tuberculose Als je op jouw afdeling beroepshalve in contact kunt komen met tuberculosepatiënten, dan kun je je via Martini Arbo periodiek laten onderzoeken op eventuele besmetting. Ongewenst gedrag Ongewenst gedrag zoals seksuele intimidatie, agressie, geweld of pesten op het werk kun je als hinderlijk, vernederend of zelfs bedreigend ervaren. Martini Arbo adviseert hoe je hiermee om kunt gaan. Schokkende gebeurtenissen Door bijvoorbeeld de plotselinge dood of agressieve benadering van een patiënt kun je emotioneel sterk geraakt worden. Je kunt voor opvang na deze schokkende gebeurtenissen terecht bij de bedrijfsmaatschappelijk werker van Martini Arbo. Bedrijfsnoodplan Op de homepage van MartiniNet vind je het Bedrijfsnoodplan met onder meer een bedrijfshulpverleningsplan, ontruimingsplan en extern rampenplan. Op de afdelingen liggen instructiekaarten waarop staat wat je precies moet doen bij calamiteiten. Bij een ongeval tijdens het werk, volg je de Procedure EHBO. Interne Klachtencommissie Als je vindt dat jouw belangen als medewerker op onredelijke wijze worden geschaad, kun je een klacht indienen bij de Interne Klachtencommissie. 14 Martini Ziekenhuis

17 Werken in het Martini Ziekenhuis 15

18 Nog vragen? Heb je vragen over de informatie in deze brochure, dan kun je terecht bij je leidinggevende of de Personeelswinkel. De Personeelswinkel (in de foyer bij ingang Zuid) is een voorziening voor iedereen die in het Martini Ziekenhuis werkt (of wil gaan werken) en is geopend van maandag tot en met donderdag van 8.00 tot uur en van tot uur. Op vrijdag zijn de openingstijden van 9.00 tot uur. Belangrijke telefoonnummers Martini Ziekenhuis algemeen (050) Martini Arbo (050) Personeelswinkel (050) Helpdesk Personele Systemen (050) Bedrijfsbeveiliging (050) Helpdesk ICT (050) Intern alarmnummer Martini Ziekenhuis

19

20 Martini Ziekenhuis Postadres Postbus RM Groningen Bezoekadres Van Swietenplein 1 Groningen Algemeen telefoonnummer (050)