Personeelsinformatie. Werken in het Martini Ziekenhuis. Werken in het Martini Ziekenhuis 1

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Personeelsinformatie. Werken in het Martini Ziekenhuis. Werken in het Martini Ziekenhuis 1"

Transcriptie

1 Personeelsinformatie Werken in het Martini Ziekenhuis Werken in het Martini Ziekenhuis 1

2

3 Werken in het Martini Ziekenhuis Inleiding Van harte welkom als nieuwe medewerker in het Martini Ziekenhuis, een inspirerende en professionele organisatie met veel ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Samen zijn wij onderweg naar de beste zorg voor de patiënt. Dat betekent een werkomgeving waar mensen het beste uit zichzelf en de ander halen en open staan voor vernieuwingen. Daarbij bieden we medewerkers faciliteiten om gezond, gemotiveerd en bekwaam te (blijven) werken. We zijn er trots op dat we daarvoor het keurmerk Topwerkgever hebben ontvangen. Je vindt in deze brochure informatie over het ziekenhuis, onze voorzieningen en afspraken. Deze informatie staat ook op Martini Net, dat is het intranet van het ziekenhuis. Daar kun je ook de Cao Ziekenhuizen, de personeelsfolders en het Handboek P&O vinden. Beleidsdocumenten kun je vinden via het Kwaliteitsportaal. Verder nodigen we je uit voor een introductiebijeenkomst en kun je in de Personeelswinkel terecht voor informatie en advies op maat. Algemeen Als topklinisch opleidingsziekenhuis onderscheidt het Martini Ziekenhuis zich met een breed aanbod medisch-specialistische zorg in een gastvrije omgeving. We werken nauw samen met huisartsen en andere zorgverleners in de keten: samen gaan we voor de beste zorg. Onze zorgprocessen zijn efficiënt georganiseerd, met de zorgvraag van de patiënt als uitgangspunt. Als duurzame onderneming zijn we ons bewust van onze maatschappelijke verantwoordelijkheid en investeren we onder meer in duurzame inzetbaarheid van medewerkers. Onze kernwaarden zijn betrokken, betrouwbaar en open. Dat betekent voor de patiëntenzorg dat patiënten bij ons geen nummer zijn en we verantwoordelijkheid nemen voor service en gastvrijheid. In de werksfeer vinden we collegialiteit belangrijk: we kennen elkaar, zijn flexibel en gericht op samenwerking, ook met externe zorgaanbieders. De kernwaarden betekenen ook dat we onze afspraken nakomen en open staan voor feedback. In de Gedragscode (te vinden op het Kwaliteitsportaal) staan de kernwaarden uitgewerkt in concreet gedrag. Het Martini Ziekenhuis is één van de achtentwintig topklinische opleidingsziekenhuizen in Nederland. Deze ziekenhuizen zijn lid van de Stichting Topklinische Ziekenhuizen (STZ) en Werken in het Martini Ziekenhuis 1

4 werken als teaching hospital nauw samen met een academisch ziekenhuis op gebied van medische opleidingen en onder-zoek. Daarnaast werken we samen met de Hanzehogeschool Groningen en de Regionale Opleidingscentra (ROC s) waaronder het Noorderpoortcollege, het Alfa-college en het Menso Alting. Samen met vijf andere topklinische opleidingsziekenhuizen vormen wij de nationale ziekenhuisgroep Santeon. Als Santeon ziekenhuizen werken we samen aan de hoogste kwaliteit van zorg, veiligheid en gastvrijheid. In de organisatiestructuur van het Martini Ziekenhuis zijn de medisch specialismen ondergebracht in Resultaat Verantwoordelijke Eenheden (RVE s). Een organisatorisch en medisch manager zijn samen verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering van deze eenheden, die weer zijn onderverdeeld in units. De stafdiensten ICT, Financiën, Kwaliteit & Veiligheid, Communicatie, P&O en Faciliteiten ondersteunen de RVE s met producten en diensten. Bereikbaarheid Het Martini Ziekenhuis is met de auto en openbaar vervoer goed bereikbaar. Voor het woon-werkverkeer stimuleren we het gebruik van de fiets en bieden we de mogelijkheid om via een voordeelregeling een fiets aan te schaffen van het (vaste) bruto maandsalaris. Als je op de fiets komt, kun je gebruik maken van de fietsenstalling die alleen met de multifunctionele kaart toegankelijk is. Kom je met de auto, dan kun je tegen betaling op de bovenste verdieping van onze parkeergarage parkeren. Daarvoor kun je gebruikmaken van een multifunctionele kaart en betaal je een gereduceerd tarief. Tijdens avond-, nacht- en weekenddiensten betaal je geen parkeertarief, omdat voor deze diensten vervoer met een auto vaak noodzakelijk is. Gratis parkeerplaatsen vind je bij de Stadjershal. Als je wilt carpoolen en op zoek bent naar carpoolpartners, kijk dan eens op de website Identificatieplicht, privacybeleid en geheimhoudingsplicht Bij indiensttreding vragen wij een geldig identificatiebewijs. Een kopie hiervan wordt bewaard in je personeelsdossier. Op je werk ben je herkenbaar als medewerker van het ziekenhuis door het dragen van je personeelspas. Het Privacyhandboek (te vinden op het Kwaliteitsportaal) geeft aan dat persoonlijke gegevens alleen worden gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn gevraagd. Zonder jouw toestem- 2 Martini Ziekenhuis

5 ming verstrekt het ziekenhuis geen gegevens aan anderen, tenzij het gaat om een wettelijke informatieplicht. Jouw personeelsdossier is uitsluitend toegankelijk voor medewerkers die vanwege hun functie daarvoor bevoegd zijn. Zelf kun je jouw dossier ook altijd inzien. Bij privacy denken we niet alleen hoe het Martini Ziekenhuis omgaat met jouw gegevens. Net zo belangrijk is hoe medewerkers omgaan met de persoonsgegevens van patiënten of collega s. In jouw functie kun je misschien bij meer informatie dan je nodig hebt. Iets kunnen betekent echter nog niet iets mogen. Je mag alleen gegevens inzien van patiënten waarmee je een behandelrelatie hebt. Het is belangrijk om te weten dat hier intern op wordt gecontroleerd en dat sancties zijn vastgesteld op ongeoorloofde inzage. Voor het Martini Ziekenhuis is dit een belangrijk onderwerp omdat we er erg aan hechten dat patiënten en collega s zich veilig voelen in ons ziekenhuis. Voor alle medewerkers geldt verder de algemene geheimhoudingsplicht zoals opgenomen in wetgeving en de arbeids- of stageovereenkomst. Deze geheimhoudingsplicht blijft gelden na beëindiging van het dienstver-band. Salaris, jaarurensystematiek en pensioen Iedere functie is ingedeeld op basis van het systeem Functie Waardering Gezondheidszorg (FWG). De salarisschaal die bij jouw functie hoort, bestaat uit een minimum- en maximumbedrag. Bij goed functioneren wordt het salaris jaarlijks met een periodiek verhoogd totdat het maximum is bereikt. Naast het salaris krijg je als dat van toepassing is een vergoeding voor het werken in onregelmatige diensten. Conform de Cao Ziekenhuizen zijn de vakantietoeslag en eindejaarsuitkering een vast percentage van het jaarsalaris. De vakantietoe-slag wordt uitbetaald in de maand mei. De eindejaarsuitkering krijg je met het salaris van de maand december. Afhankelijk van het aantal kilometers dat je moet reizen (conform routeplanner kom je in aanmerking voor een reiskostenvergoeding. De hoogte van deze vergoeding wordt verder bepaald door het aantal dagen dat je werkt per maand. De bijdrage van het ziekenhuis bedraagt acht cent per kilometer, ongeacht de wijze van vervoer, voor zowel heen- als terugreis (tot een maximum van 30 km enkele reis). Het Martini Ziekenhuis hanteert een jaarurensystematiek voor medewerkers die werken volgens rooster. Dat betekent dat het percentage dat je werkt, wordt omgerekend naar het totaal aantal uren dat je op jaarbasis moet werken. Met je leidinggevende bespreek je hoe je deze uren verdeelt over het jaar en wanneer je verlof opneemt. Werken in het Martini Ziekenhuis 3

6 Als medewerker binnen het Martini Ziekenhuis ben je automatisch verzekerd bij het pensioenfonds PFZW. Na indiensttreding ontvang je van PFZW een welkomstpakket met informatie over ouderdomspensioen, flexpensioen en invaliditeitspensioen. Voor meer informatie over je pensioen, kun je contact opnemen met de PFZW Klantenservice of raadplegen. Personeelsvoorzieningen Dit zijn de praktische zaken en regelingen waar je als medewerker voordeel van kunt hebben: Collectieve ziektekostenverzekering De stichting Instituut Ziektekostenvoorziening Ziekenhuiswezen (IZZ) biedt werknemers in de gezondheidszorg als onderdeel van de cao een ziektekostenverzekering aan. Het Martini Ziekenhuis heeft ook met Menzis en AGIS een afspraak gemaakt over premiekorting voor medewerkers en hun gezinsleden. Kijk voor meer informatie op: colijn.info Multifunctionele kaart Op de eerste werkdag laat je bij Bedrijfsbeveiliging een multifunctionele kaart maken. Hiervoor wordt ter plekke een digitale foto gemaakt. Draag de kaart altijd goed zichtbaar, zodat je herkenbaar bent voor anderen. Je hebt de kaart ook nodig voor betalingen in het personeelsrestaurant, het verkrijgen van dienstkleding en het openen van bepaalde deuren. Als je de kaart verliest, meld dit dan direct bij Bedrijfsbeveiliging (tel. 7777). De kaart wordt dan geblokkeerd. Tegen betaling kun je vervolgens een nieuwe kaart krijgen. Horecavoorzieningen Het Martini Ziekenhuis heeft op de begane grond verschillende horecavoorzieningen voor medewerkers, patiënten en bezoekers. Voor medewerkers geldt een gereduceerd tarief op vertoon van de multifunctionele kaart nodig. De openingstijden vind je op Martini Net. Dienstkleding In het Martini Ziekenhuis is het dragen van dienstkleding in veel functies verplicht. Deze medewerkers krijgen dienstkleding in bruikleen. De kledinguitgifte en -inname gaat via een geautomatiseerd Kleding Uitgifte Systeem. De multifunctionele kaart geeft toegang tot dit systeem. 4 Martini Ziekenhuis

7 Martini Select Martini Select is een meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden waarmee je als medewerker bronnen in de vorm van geld (brutosalaris, nettosalaris, eindejaarsuitkering) kunt inzetten om doelen te verkrijgen. De doelen zijn: computer, fiets, vergoeding contributie vakbondslidmaatschap en/of beroepsvereniging, korting op bedrijfsfitness. Bij de koop van een fiets krijg je van Nationale Fiets Projecten bovendien een korting van 10% en een bonus als de aanschafprijs boven een bepaald bedrag zit. Personeelsvereniging De Personeelsvereniging Martini Ziekenhuis (PMZ) organiseert regelmatig cursussen, excursies, sportieve evenementen en feesten. Als lid profiteer je niet alleen van deze activiteiten, je leert ook medewerkers kennen van andere afdelingen in het ziekenhuis. Kijk voor meer informatie op: Fonds Bijzondere Voorzieningen Het Fonds Bijzondere voorzieningen is een onafhankelijk fonds waar medewerkers een beroep op kunnen doen als zij financiële problemen hebben. Dit gaat via het bedrijfsmaatschappelijk werk. Daarnaast biedt het Fonds Bijzondere Voorzieningen elke tweede maandag van de maand de mogelijkheid een medewerker van Kompas te spreken. Kompas biedt hulp bij financiële problemen. Ook kun je er terecht met vragen over regelingen, belastingen of besparingen. Je kunt per mail een afspraak maken Het spreekuur is van tot uur. Collectieve verzekering Het Martini Ziekenhuis heeft een collectieve verzekeringsovereenkomst met Centraal Beheer Achmea en ZORGenWEL. Dit betekent dat je als medewerker kunt profiteren van premiekortingen op verschillende schadeverzekeringen. Opleiding, onderzoek en Wet BIG Ruimte voor talent is een van de uitgangspunten van het personeelsbeleid van het Martini Ziekenhuis. Bij talentontwikkeling gaat het allereerst om bewustwording en reflectie. De dialoog met de leidinggevende is daar-voor een belangrijk instrument. In het Jaargesprek komt het Persoonlijk Opleidings Plan (POP) aan bod. Voor je persoonlijke ontwikkeling kun je onder meer gebruik maken van een loopbaanscan of loopbaanbegeleiding. Voor managementtalent hebben wij een speciaal leiderschapsprogramma. (Potentiële) managers die met lef kunnen verbinden en ontwikkelen, bieden wij met dit programma Werken in het Martini Ziekenhuis 5

8 ruimte om hun managementvaardigheden te ontwikkelen en daarbij elkaar te inspireren. Wie belangstelling heeft voor wetenschappelijk onderzoek, krijgt hiervoor ondersteuning van het Wetenschapsbureau. Om wetenschappelijk onderzoek te stimuleren, reiken wij jaarlijks de Martini Wetenschapsprijs uit. Het Van Swieten Instituut is ons opleidingsinstituut. Dit instituut verzorgt samen met andere onderwijsinstellingen onder meer de beroepsopleiding anesthesie- en operatieassistent en verpleegkundige vervolgopleidingen (neonatologie, brandwondverpleegkunde, dialyseverpleegkunde, spoedeisende hulp en IC-verpleegkunde). Voor het volgen van opleidingen geldt in het Martini Ziekenhuis een studiekostenregeling. Het Van Swieten Instituut is geaccrediteerd voor het geven van onderwijs volgens de Kwaliteitsregeling. Een groot deel van de medewerkers in het Martini Ziekenhuis heeft te maken met de Wet op de Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg (Wet BIG). Deze wet beschermt de patiënt tegen ondeskundig en onzorgvuldig handelen. Om dit te bereiken zijn in de wet zaken als titelbescherming, tuchtrecht, registratie en de bevoegdheidsregeling voorbehouden handelingen opgenomen. Binnen het Martini Ziekenhuis zijn afspraken gemaakt over het uitvoeren van voorbehouden handelingen. Informatie hierover kun je vinden in het Kwaliteitsportaal. Kwaliteit Het Martini Ziekenhuis is een lerende organisatie die gericht is op continu verbeteren, ontwikkelen en innoveren. De zorgvraag van de patiënt is daarbij uitgangspunt. Deze verbetercultuur is gericht op professioneel gedrag en op het structureel en methodisch werken aan continue verbeteren. Voor de verbetermethodieken in het primaire proces onderscheiden we werkplekleren en procesverbeteren (onder meer met Lean Six Sigma). Een belangrijk onderdeel van het werken aan kwaliteit is veiligheid. In het Martini Ziekenhuis functioneert een Veiligheidsmanagementsysteem. Veilig Incident Melden (VIM) is een onderdeel van dit systeem. Protocollen zijn een hulpmiddel om de kwaliteit van het werk te waarborgen. Dit betekent dat veel handelingen en werkzaamheden gedetailleerd beschreven zijn. Alle ziekenhuisprotocollen zijn te raadplegen via het Kwaliteitsportaal. De Kwaliteitsnorm Zorginstellingen van het Nederlands Instituut voor Accreditatie Ziekenhuizen (NIAZ) is leidraad en toetsingskader als het gaat om het borgen en verbeteren van kwaliteit. Het Martini Ziekenhuis voldoet aan deze kwaliteitsnorm en heeft daarvoor het NIAZ-keurmerk ontvangen. 6 Martini Ziekenhuis

9 In de Wet op Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO) zijn de belangrijkste rechten van de patiënt vastgelegd. Zo heeft een hulpverlener de verplichting een patiënt goed te informeren, zodat deze weloverwogen toestemming kan geven voor een onderzoek of een behandeling. Ook afspraken over dossiervoering, bewaartermijnen en over wie toegang heeft tot patiëntengegevens zijn vastgelegd in de WGBO. In het Martini Ziekenhuis gaan we hier zorgvuldig mee om. Ook dat is onderdeel van onze zorg voor kwaliteit. Veiligheid en gezondheid Om samen de beste zorg te kunnen bieden, is het van essentieel belang dat medewerkers gezond, gemotiveerd en bekwaam aan het werk blijven. Wat nodig is voor deze duurzame inzetbaarheid, verschilt per levens-fase en is ook afhankelijk van persoonlijke omstandigheden. Leidinggevenden gaan hierover het gesprek aan. Het ziekenhuis werkt verder continu aan het opsporen van arbeidsrisico s en het verbeteren van arbeidsomstandigheden. Daar ben je ook zélf verantwoordelijk voor als het gaat om het voorkomen van ongevallen en gezondheidsschade op het werk. Martini Arbo is de interne Arbodienst van het Martini Ziekenhuis. Deze dienst adviseert zowel medewerkers als leidinggevenden over onderwerpen die met veiligheid, gezondheid, welzijn en milieu te maken hebben. Je kunt bij Martini Arbo terecht met vragen over bijvoorbeeld de inrichting van jouw werkplek, werkhervatting na (langdurige) ziekte of samenwerking met collega s en leidinggevenden. Martini Arbo is bereikbaar via tel Verzuimbegeleiding Je bent verplicht je direct leidinggevende (of de vervanger) persoonlijk op de hoogte te brengen van verzuim. Als organisatie nemen we de klachten van medewerkers serieus. Tegelijk vinden wij verzuim niet altijd vanzelfsprekend. Verzuim wordt namelijk niet alleen beïnvloed door de ziekte of klachten die je hebt, ook het werk of privéomstandigheden spelen een rol. In het overleg tussen de leidinggevende en de medewerker komt dit aan de orde. Daarbij wordt gekeken of andere oplossingen mogelijk zijn dan ziekmelding. Uitgangspunt is dat we kijken naar de mogelijkheden: welke werkzaamheden kan een medewerker nog wél uitvoeren. Als het gaat om werkhervatting na verzuim, is de leidinggevende de casemanager die dit begeleidt. In het geval je binnen een jaar meer dan drie keer verzuimt, maakt de leidinggevende een afspraak om te bespreken wat de oorzaak is van dit frequent verzuim. Werken in het Martini Ziekenhuis 7

10 Ongeval tijdens het werk Als je een ongeval krijgt tijdens het werk, breng dan direct je leidinggevende op de hoogte, ook als je gewoon door kunt gaan met werken. Samen vul je dan het bedrijfsongevallenformulier in, waarna Martini Arbo het ongeval registreert en verder afhandelt. Vaccinatie tegen hepatitis-b Loop je in je functie risico op besmetting met het hepatitis-b virus, dan krijg je via Martini Arbo vaccinatie aangeboden. Deelname is vrijwillig. Als je door de aard van de werkzaamheden een mogelijk risico vormt voor overdracht van het hepatitis-b virus op de patiënt, is vaccinatie verplicht. Prikaccidenten Afhankelijk van je functie bestaat de kans om besmet te raken met hepatitis-b, hepatitis-c of HIV door een prikaccident. Volg bij een prikaccident in eerste instantie de Eerste Hulp adviezen op uit het protocol Incidenteel bloedcontact. Neem verder tijdens kantooruren contact op met Martini Arbo; buiten kantooruren kun je de dienstdoende arts-assistent Interne Geneeskunde bereiken. Zij zorgen voor de verdere afhandeling van het prikaccident. Tuberculose Als je op jouw afdeling beroepshalve in contact kunt komen met tuberculosepatiënten, dan kun je je via Martini Arbo periodiek laten onderzoeken op eventuele besmetting. Interne Klachtencommissie Als je vindt dat jouw belangen als medewerker op onredelijke wijze worden geschaad, kun je een klacht indienen bij de Interne Klachtencommissie. Ongewenst gedrag Ongewenst gedrag als seksuele intimidatie, agressie, geweld of pesten op het werk kun je als hinderlijk, vernederend of zelfs bedreigend ervaren. Martini Arbo kan jou adviseren hoe je daarmee om kunt gaan. Schokkende gebeurtenissen Door bijvoorbeeld de plotselinge dood van een kind of een agressieve benadering door een patiënt kun je emotioneel sterk geraakt worden. Hiervoor heeft het Martini Ziekenhuis bedrijfsmaatschappelijk werk aangewezen als opvang na schokkende gebeurtenissen. 8 Martini Ziekenhuis

11 Bedrijfsnoodplan Het Martini Ziekenhuis hanteert een Bedrijfsnoodplan waarvan onder meer het bedrijfshulpverleningsplan, ontruimingsplan en extern rampenplan deel uitmaken. Op elke afdeling is een Bedrijfsnoodplan aanwezig met uitgebreide informatie over veiligheidsmaatregelen, bedrijfshulpverlening en brandbeveiliging. Ook liggen er instructiekaarten waarop staat wat je precies moet doen bij calamiteiten. Bij een ongeval tijdens het werk, moet je de Procedure EHBO volgen. Communicatie In de uitwisseling van informatie, meningen en ideeën heeft het management een belangrijk rol. Het werkoverleg is een van de instrumenten die het management daarvoor inzet. Daarnaast vind je ziekenhuisbrede informatie op Martini Net, wat de komende jaren een meer sociale functie krijgt en dan ook vanuit huis kan worden ingezien. Verder krijg je ieder kwartaal het personeelsmagazine Matrix op huisadres toegestuurd. Wil je met de Raad van Bestuur in gesprek gaan over wat jou bezig houdt, dan ben je welkom op lunchbijeenkomsten. Ook bij de bijeenkomsten voor verpleegkundigen, georganiseerd door het Expertisecentrum Verpleegkunde, kun je collega s van andere afdelingen ontmoeten. Een aantal keren per jaar krijg je een uitnodiging voor Martini Inspiration, de sessies waarbij we ons laten inspireren door prominenten uit de samenleving. Heb je een idee over hoe werk, zorg of dienstverlening in ons ziekenhuis beter kan, dan nodigen we je uit om dit via kenbaar te maken. De stafdienst Communicatie stuurt jouw suggestie door naar degene die verantwoordelijk is voor dit onderwerp. Ieder kwartaal worden alle reacties die binnenkomen op dit mailadres (ook van patiënten en bezoekers) ook besproken met de Raad van Bestuur. Voor de communicatie met patiënten zet het ziekenhuis diverse middelen in, waaronder de website, folders, de Martini Krant en informatiebijeenkomsten. Het ziekenhuis voert een actief persbeleid, waarbij de stafdienst Communicatie ontwikkelingen onder de aandacht brengt van de media. Een belangrijke rol van de stafdienst Communicatie is verder het continu monitoren van de reputatie van het ziekenhuis met als doel daar proactief op in te kunnen spelen. Dat doen we onder meer via Twitter en Facebook. Word je zelf benaderd door de media of wil je iets actief in het nieuws brengen, neem dan altijd contact op met deze stafdienst (tel. 5024). De collega s daar geven je graag advies. Werken in het Martini Ziekenhuis 9

12 Omdat het ziekenhuis het recht op privacy van medewerkers, patiënten en bezoekers belangrijk vindt, geldt de regel dat filmen en fotograferen niet is toegestaan zonder toestemming van degene die in beeld komt. Het maken van professionele filmbeelden of foto s die bestemd zijn voor publicatie, mag alleen met toestemming van de stafdienst Communicatie. Vertegenwoordigende organen In het Martini Ziekenhuis functioneren verschillende vertegenwoordigende organen: Medische Staf De specialisten die in het ziekenhuis werken, zijn verenigd in de Vereniging Medische Staf. De Medische Staf heeft als doel het niveau van de patiëntenzorg en de goede samenwerking tussen stafleden onderling te bevorderen en de functionele belangen van de stafleden te behartigen. Deze doelstellingen worden onder meer verwezenlijkt door een duurzame functionele samenwerkingsrelatie met het management binnen het geïntegreerd medisch specialistisch bedrijf. Ondernemingsraad (OR) De wet verplicht organisaties met meer dan vijftig medewerkers om aan het personeel medezeggenschap te geven. Bij de overheid en in de gezondheidszorg gaat dit via de OR. Medezeggenschap heeft betrekking op het beleid van de organisatie. Doel is het goed functioneren van de organisatie in al haar doelstellingen te bevorderen. De Martini-OR praat mee vanuit een eigen visie die is vastgelegd in een beleidsplan. Cliëntenraad (CR) De CR levert vanuit het perspectief van de patiënt een bijdrage aan het ziekenhuisbeleid. Hiervoor brengt de raad gevraagd en ongevraagd advies uit over onderwerpen die voor patiënten, hun familieleden en bezoekers van het ziekenhuis van belang kunnen zijn. Daarnaast neemt de CR zelf initiatief om onderwerpen ter sprake te brengen. Expertisecentrum Verpleegkunde Het Expertisecentrum Verpleegkunde is een netwerkorganisatie waar verpleegkundigen samenwerken aan de ontwikkeling van het verpleegkundige beroep, met als doel excellente verpleegkundige zorg te geven. Het Expertisecentrum heeft een actieve rol bij het implementeren van verpleegkundige richtlijnen en bij deskundigheidsbevorderende activiteiten. Ook adviseert het unithoofden, managers en Raad van Bestuur op het gebied van de professionaliteit, kwaliteit en veiligheid van de verpleegkunde. 10 Martini Ziekenhuis

13 Nog vragen? Heb je nog vragen over de informatie in deze brochure, dan kun je terecht bij je leidinggevende of de Personeelswinkel. De Personeelswinkel (in de foyer bij ingang Zuid) is een voorziening voor iedereen die in het Martini Ziekenhuis werkt (of wil gaan werken) en is geopend van maandag t/m donderdag van 8.00 uur tot 13:00 uur en van 13:30 uur tot 16:30 uur, en op vrijdag van 9:00 uur tot 13:00 uur. Belangrijke telefoonnummers Martini Ziekenhuis algemeen (050) Martini Arbo (050) Personeelswinkel (050) Bedrijfsbeveiliging (050) Intern alarmnummer 3333 Werken in het Martini Ziekenhuis 11

14 Ruimte vooraantekeningen 12 Martini Ziekenhuis

15

16 Martini Ziekenhuis Postadres Postbus RM Groningen Bezoekadres Van Swietenplein 1 Groningen Algemeen telefoonnummer (050)

Van Swieten Instituut

Van Swieten Instituut Van Swieten Instituut Onderwijs en opleiding Van Swieten Instituut Onderwijs en opleiding 1 Van Swieten Instituut Het Martini Ziekenhuis hecht veel waarde aan deskundigheidsbevordering van medewerkers.

Nadere informatie

Geestelijke Gezondheidszorg Eindhoven en de Kempen. Wij zijn er voor jou. Deskundig onafhankelijk advies voor en door GGzE.

Geestelijke Gezondheidszorg Eindhoven en de Kempen. Wij zijn er voor jou. Deskundig onafhankelijk advies voor en door GGzE. Geestelijke Gezondheidszorg Eindhoven en de Kempen Wij zijn er voor jou Deskundig onafhankelijk advies voor en door GGzE medewerkers >> 1 Tevreden, gezonde en gemotiveerde medewerkers dragen bij aan een

Nadere informatie

Meerkeuzesysteem Arbeidsvoorwaarden

Meerkeuzesysteem Arbeidsvoorwaarden Meerkeuzesysteem Arbeidsvoorwaarden Jij mag kiezen! Als medewerker van het Westfriesgasthuis profiteer je van het meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden MKSA uit de CAO Ziekenhuizen. Hiermee kun je bepaalde

Nadere informatie

CP14. gesprek over arbeidsvoorwaarden

CP14. gesprek over arbeidsvoorwaarden CP4 gesprek over arbeidsvoorwaarden In Nederland maakt de werkgever met de werknemer afspraken over het werk. Afspraken over bijvoorbeeld kinderopvang, reiskostenvergoeding en vakantiedagen. Die afspraken

Nadere informatie

Rechten en plichten. Uw rechten

Rechten en plichten. Uw rechten Rechten en plichten Als er met uw gezondheid iets aan de hand is, heeft u de hulp van een arts of een andere deskundige nodig. Zodra de behandelaar u gaat onderzoeken of behandelen, is er sprake van een

Nadere informatie

Meerkeuzesysteem Arbeidsvoorwaarden

Meerkeuzesysteem Arbeidsvoorwaarden Meerkeuzesysteem Arbeidsvoorwaarden Het Meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden van Zorggroep Oude en Nieuwe Land biedt de mogelijkheid om onderdelen van de arbeidsvoorwaarden uit te ruilen tegen andere onderdelen.

Nadere informatie

Checklist HR-diensten Personeelshandboek/arbeidsreglement Arbozaken Inhoud personeelsdossiers en personeelsinformatiesysteem

Checklist HR-diensten Personeelshandboek/arbeidsreglement Arbozaken Inhoud personeelsdossiers en personeelsinformatiesysteem Mogelijke onderwerpen personeelshandboek Hoofdstuk 1 Algemeen begrippen verplichtingen werkgever verplichtingen werknemer identificatieplicht wet bescherming persoonsgegevens klachtrecht Hoofdstuk 2 Arbeidsovereenkomst

Nadere informatie

Klinische opname. Algemene informatie

Klinische opname. Algemene informatie Klinische opname Algemene informatie In deze brochure van SymforaMeander centrum voor psychiatrie, vindt u algemene en praktische informatie over de behandeling en de gang van zaken in de kliniek. Leest

Nadere informatie

Personeelsinformatie. Regeling rond zwangerschap, bevalling, adoptie en pleegzorg. Regeling rond zwangerschap, bevalling, adoptie en pleegzorg 1

Personeelsinformatie. Regeling rond zwangerschap, bevalling, adoptie en pleegzorg. Regeling rond zwangerschap, bevalling, adoptie en pleegzorg 1 Personeelsinformatie Regeling rond zwangerschap, bevalling, adoptie en pleegzorg Regeling rond zwangerschap, bevalling, adoptie en pleegzorg 1 Regelingen rond zwangerschap, bevalling, adoptie en pleegzorg

Nadere informatie

ZGT Gedragscode. ZGT heeft ziekenhuizen in Almelo en Hengelo zgt.nl

ZGT Gedragscode. ZGT heeft ziekenhuizen in Almelo en Hengelo zgt.nl ZGT heeft ziekenhuizen in Almelo en Hengelo zgt.nl ZGT Gedragscode 2 In goede handen ZGT hecht aan een goede sfeer waarin medewerkers, patiënten en bezoekers tot hun recht komen. In de dagelijkse omgang

Nadere informatie

Gedragscode. Gewoon goed doen

Gedragscode. Gewoon goed doen Gedragscode Gewoon goed doen 2 Inhoudsopgave pagina 1. Missie, ambitie en kernwaarden 4 2. Gewoon goed doen 5 3. Waarom een gedragscode? 6 4. Omgaan met de patiënt/klant: respectvol en gastvrij 7 5. Professioneel

Nadere informatie

Meerkeuzesysteem Arbeidsvoorwaarden (MKSA) Bijlage B van de aanvullende ondernemingsovereenkomst arbeidsvoorwaarden

Meerkeuzesysteem Arbeidsvoorwaarden (MKSA) Bijlage B van de aanvullende ondernemingsovereenkomst arbeidsvoorwaarden Meerkeuzesysteem Arbeidsvoorwaarden (MKSA) Bijlage B van de aanvullende ondernemingsovereenkomst arbeidsvoorwaarden Doelgroep: medewerkers werkzaam onder CAO VVT Duur regeling: onbepaalde tijd Ingangsdatum

Nadere informatie

Arbeidsvoorwaarden gemeente Heusden

Arbeidsvoorwaarden gemeente Heusden 1 Arbeidsvoorwaarden gemeente Heusden Ons arbeidsvoorwaardenpakket wordt gevormd door de gemeentelijke CAO en lokale rechtspositie. Voor wat betreft de uitvoering daarvan draait het grotendeels om maatwerk.

Nadere informatie

24/7 hulplijn Vertrouwenspersoon Juridisch advies

24/7 hulplijn Vertrouwenspersoon Juridisch advies 24/7 hulplijn Vertrouwenspersoon Juridisch advies 24/7 Hulplijn Een hulpvraag kan zich op ieder moment van de dag voordoen. Het laat zich niet forceren door reguliere kantoortijden. Daarom bieden wij de

Nadere informatie

Patiëntenservice Klachtenopvang - Informatie en voorlichting Schadeclaims- Inzage dossiers

Patiëntenservice Klachtenopvang - Informatie en voorlichting Schadeclaims- Inzage dossiers Patiëntenservice Klachtenopvang - Informatie en voorlichting Schadeclaims- Inzage dossiers Een opname in het ziekenhuis of een behandeling op de polikliniek roept vaak vragen op. Zo wilt u bijvoorbeeld

Nadere informatie

Bevoegdheidsregeling voorbehouden handelingen

Bevoegdheidsregeling voorbehouden handelingen Bevoegdheidsregeling voorbehouden handelingen Je bent werkzaam op het gebied van de individuele gezondheidszorg en krijgt daardoor te maken met voorbehouden handelingen. Voorbehouden handelingen zijn geneeskundige

Nadere informatie

De rechten en plichten van de patiënt

De rechten en plichten van de patiënt 1/6 Algemeen De rechten en plichten van de patiënt Inleiding Als patiënt hebt u een aantal rechten en plichten die zijn vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens, de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst

Nadere informatie

Positionering & Profilering. Petra van Bemmelen Aty Dobbenberg

Positionering & Profilering. Petra van Bemmelen Aty Dobbenberg Positionering & Profilering Petra van Bemmelen Aty Dobbenberg 1 Onderwerpen; Salaris Ontwikkeling als professional Specialist - Generalist 2 SALARIS 3 Stelling 1 Ik weet in welke salarisschaal ik ingedeeld

Nadere informatie

Zo zijn onze manieren. Gedragscode Coloriet

Zo zijn onze manieren. Gedragscode Coloriet Zo zijn onze manieren Gedragscode Coloriet Wij zijn Coloriet Alle medewerkers, vrijwilligers, leerlingen en stagiaires horen bij Coloriet. Bij ons werken vriendelijke, deskundige, gepassioneerde en verantwoordelijke

Nadere informatie

Rechten van kinderen, jongeren en hun ouders

Rechten van kinderen, jongeren en hun ouders Rechten van kinderen, jongeren en hun ouders Rechten van kinderen, jongeren en hun ouders De rechten van kinderen en jongeren die vrijwillig in behandeling zijn bij Accare, zijn vastgelegd in de Wet op

Nadere informatie

Ontevreden of klachten?

Ontevreden of klachten? Ontevreden of klachten? Klachtenregeling voor klanten, familie of vertegenwoordigers Mensen met aandacht Ontevreden of klachten? U ontvangt zorg van MeanderGroep Zuid-Limburg. In onze organisatie is alles

Nadere informatie

Informatie over uw privacy. JGZ Zuid-Holland West

Informatie over uw privacy. JGZ Zuid-Holland West Informatie over uw privacy JGZ Zuid-Holland West Privacy JGZ Zuid-Holland West vindt het belangrijk om zorgvuldig om te gaan met uw privacygevoelige gegevens. Daarom hebben wij een privacyreglement. Dit

Nadere informatie

Protocol ongewenst gedrag Stichting Mensen Met Mogelijkheden.

Protocol ongewenst gedrag Stichting Mensen Met Mogelijkheden. Protocol ongewenst gedrag Stichting Mensen Met Mogelijkheden. 1. DOEL Deze procedure is bedoeld om zorgvuldig handelen te waarborgen bij constatering van ongewenst gedrag op de werkplek. 2. REIKWIJDTE

Nadere informatie

Architectuur arbeidsvoorwaarden pakket

Architectuur arbeidsvoorwaarden pakket Architectuur arbeidsvoorwaarden pakket Mei 2011 Rijskadeveld 28 4231 DZ Meerkerk +31 183 35 35 20 +31 6 22 201 805 www.deldenadvies.nl mail@deldenadvies.nl Architectuur arbeidsvoorwaardenpakket: modules

Nadere informatie

Welkom op de polikiniek

Welkom op de polikiniek Welkom op de polikiniek Beter voor elkaar 2 Welkom U bent door uw huisarts of andere specialist verwezen naar het Ikazia Ziekenhuis voor een onderzoek of bezoek aan een specialist. In deze folder geven

Nadere informatie

Geneeskundig adviseur in dienstverband

Geneeskundig adviseur in dienstverband SALARISRICHTLIJNEN LAD per 1 januari 2015 Voorwoord Over het algemeen is een cao van toepassing ten aanzien van de arbeidsvoorwaarden. In sommige gevallen bestaat er geen cao. Voor die gevallen heeft de

Nadere informatie

premieoverzicht 2005

premieoverzicht 2005 stichting pensioenfonds wonen ouderdomspensioen/nabestaandenpensioen/prepensioen 2,75% 7,25% 10,00% extra ouderdomspensioen/ extra nabestaandenpensioen 1) 2,00% 6,00% 8,00% arbeidsongeschiktheidspensioen

Nadere informatie

STAGIAIR IN HET UMCG

STAGIAIR IN HET UMCG STAGIAIR IN HET UMCG BELANGRIJKE TELEFOONNUMMERS Universitair Medisch Centrum Groningen 050-36 16161 Hanzeplein 1 9713 GZ Groningen Studentenbureau UMCG stages@umcg.nl locatie: Zusterhuis, ingang 27, 3e

Nadere informatie

Cliëntenraad. In 2015 zal de Clïentenraad inzoomen op verbetering en behoud van kwaliteit van de basiszorg. Hiervoor

Cliëntenraad. In 2015 zal de Clïentenraad inzoomen op verbetering en behoud van kwaliteit van de basiszorg. Hiervoor Jaarplan 2015 Cliëntenraad Inleiding De Cliëntenraad behartigt de gemeenschappelijke belangen van cliënten die voor zorg op SJG Weert zijn aangewezen. Met cliënten wordt bedoeld patiënten, hun familie

Nadere informatie

Uw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming!

Uw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming! Uw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming! Goede zorg met goede informatie Ziekte, een blessure of een ongeval komt vaak onverwacht. Daardoor kunt u terechtkomen bij een onbekende

Nadere informatie

Kwaliteitsregister Doktersassistent

Kwaliteitsregister Doktersassistent Kwaliteitsregister Doktersassistent Toetsbaar Sinds de start in 2011 kent het kwaliteitsregister al meer dan 4800 aanmeldingen. Een gediplomeerde doktersassistent kan zich inschrijven in het kwaliteitsregister

Nadere informatie

volwassenen en ouderen

volwassenen en ouderen volwassenen en ouderen Inhoudsopgave 1. Aanmelding... 1 2. Eerste gesprek... 1 3. De verdere behandeling... 2 4. Privacy en kwaliteit... 2 5. Kosten... 3 6. Eigen risico... 3 7. Tot slot... 4 AmaCura is

Nadere informatie

SALARISSTROOK WGI Iedere maand ontvangen werknemers van Werkgeversinstituut (WGI) een salarisbetaling en een salarisstrook.

SALARISSTROOK WGI Iedere maand ontvangen werknemers van Werkgeversinstituut (WGI) een salarisbetaling en een salarisstrook. SALARISSTROOK WGI Iedere maand ontvangen werknemers van Werkgeversinstituut (WGI) een salarisbetaling en een salarisstrook. Hieronder wordt beschreven wat u op de salarisstrook kunt tegenkomen en wat dit

Nadere informatie

Rechten en plichten. van patiënt en zorgverlener. Sterk in beweging

Rechten en plichten. van patiënt en zorgverlener. Sterk in beweging Rechten en plichten van patiënt en zorgverlener Sterk in beweging Inhoudsopgave Wet op Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO) 3 Rechten en plichten van patiënten 3 Rechten patiënt 3 Plichten patiënt

Nadere informatie

Het jaargesprek: samen werken aan een plezierige en een nuttige bijdrage!

Het jaargesprek: samen werken aan een plezierige en een nuttige bijdrage! Het jaargesprek: samen werken aan een plezierige en een nuttige bijdrage! Waar medewerker staat worden zowel de vrouwelijke als de mannelijke medewerker bedoeld Aan de inhoud van deze folder kunt u geen

Nadere informatie

SAZAS BASIS-verzekering

SAZAS BASIS-verzekering SAZAS BASIS-verzekering Verzuimverzekering voor loondoorbetaling van arbeidsongeschikt personeel SAZAS dé verzuimspecialist Voor wie is de BASIS-verzekering? De SAZAS BASIS-verzekering is bestemd voor

Nadere informatie

In behandeling bij het NPI

In behandeling bij het NPI In behandeling bij het NPI Optimale begeleiding In behandeling bij NPI U ontvangt deze folder omdat u in behandeling gaat bij het NPI. Hierin leest u hoe we te werk gaan bij het NPI en wat u van ons kunt

Nadere informatie

Jaarurensystematiek CAO-Sport

Jaarurensystematiek CAO-Sport Jaarurensystematiek CAO-Sport Werkgeversorganisatie in de Sport Arnhem, november 2007 Jaarurensystematiek CAO-Sport 1 Werkgeversorganisatie in de Sport Postbus 185 6800 AD Arnhem Papendallaan 50 T: 0264834450

Nadere informatie

Werken bij de. Wil je werken bij de Rijksschoonmaakorganisatie? Lees dan deze folder!

Werken bij de. Wil je werken bij de Rijksschoonmaakorganisatie? Lees dan deze folder! Werken bij de Rijksschoonmaakorganisatie Wil je werken bij de Rijksschoonmaakorganisatie? Lees dan deze folder! 2 Werken bij de Rijksschoonmaakorganisatie Inhoud 1. De Rijksoverheid gaat zelf schoonmaken.

Nadere informatie

Reiskostenregeling Gelre Ziekenhuizen

Reiskostenregeling Gelre Ziekenhuizen Reiskostenregeling Gelre Ziekenhuizen Inleiding We onderscheiden diverse soorten van reiskostenvergoedingen. De hoogte van de vergoedingen worden in deze regeling uitgelegd. Achtereenvolgens tref je aan:

Nadere informatie

Haagse Wijk- en WoonZorg Flexwerk Dat wérkt!

Haagse Wijk- en WoonZorg Flexwerk Dat wérkt! Haagse Wijk- en WoonZorg Flexwerk Dat wérkt! 1 Flexwerk_brochure-a.indd 1 HWW Zorg Flexwerk Haagse Wijk- en WoonZorg (HWW Zorg) afdeling Flexwerk is opgericht om, waar nodig, binnen HWW Zorg extra handen

Nadere informatie

Inleiding. Keuzemogelijkheden

Inleiding. Keuzemogelijkheden In dienst Bij indiensttreding bij UWV ga je ook automatisch pensioen opbouwen bij Pensioenfonds UWV. Waar moet je op letten? Welke keuzes kun je maken? Inleiding Iedereen die in dienst komt bij UWV start

Nadere informatie

Uw rechten en plichten als patiënt. www.nwz.nl

Uw rechten en plichten als patiënt. www.nwz.nl Uw rechten en plichten als patiënt www.nwz.nl Inhoud Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) 3 Uw plichten 5 Uw medische gegevens 7 Uw vragen 9 Notities 9 2 Wanneer er met uw gezondheid

Nadere informatie

SAZAS BASIS-verzekering

SAZAS BASIS-verzekering SAZAS BASIS-verzekering Verzuimverzekering voor loondoorbetaling van arbeidsongeschikt personeel SAZAS dé verzuimspecialist Voor wie is de BASIS-verzekering? Wat kan ik verwachten van de BASIS-verzekering?

Nadere informatie

Activiteitenplan 2015

Activiteitenplan 2015 Activiteitenplan 2015 Cliëntenraad Martini Ziekenhuis Groningen Het activiteitenplan 2015 van de Cliëntenraad van het Martini Ziekenhuis Groningen is een afgeleide van het Beleidsplan van de Cliëntenraad

Nadere informatie

Informatie voor vrijwilligers Zorggroep Sint Maarten

Informatie voor vrijwilligers Zorggroep Sint Maarten Informatie voor vrijwilligers Zorggroep Sint Maarten Voorwoord Van harte welkom als nieuwe vrijwilliger bij Zorggroep Sint Maarten! Wij zijn blij dat jij je talenten wilt inzetten voor onze cliënten. Deze

Nadere informatie

ABC- folder Zelfstandig Wonen De Gelderhorst

ABC- folder Zelfstandig Wonen De Gelderhorst ABC- folder Zelfstandig Wonen De Gelderhorst Versie januari 2013 Bewonerscommissie De Gelderhorst beschikt op basis van de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ) over een eigen bewonerscommissie.

Nadere informatie

Uw persoonsgegevens en uw privacy

Uw persoonsgegevens en uw privacy Uw persoonsgegevens en uw privacy Uw gegevens in veilige handen Algemeen De Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) beschermt uw privacy en uw persoonsgegevens. Deze wet verplicht organisaties die met persoonsgegevens

Nadere informatie

Stagewijzer. Stagiairs

Stagewijzer. Stagiairs Stagewijzer Stagiairs Stagewijzer voor stagiairs De gemeente Emmen vindt het belangrijk om te investeren in toekomstige jonge professionals. We besteden daarom veel zorg aan de werving en begeleiding van

Nadere informatie

U wilt vrijheid en flexibiliteit?

U wilt vrijheid en flexibiliteit? U wilt vrijheid en flexibiliteit? Uw medewerkers op onze loonlijst! Uitbesteden biedt rust wat is payrolling? Voordelen Medewerkers zonder ZORGEN Payrolling is een van de snelst groeiende diensten van

Nadere informatie

LOONVISIE: GEEN ZORGEN MEER OVER UW PERSONEEL

LOONVISIE: GEEN ZORGEN MEER OVER UW PERSONEEL LOONVISIE: GEEN ZORGEN MEER OVER UW PERSONEEL Bent u werkgever of adviseur, dan hebben wij een passende oplossing voor u. Wij zijn al ruim 18 jaar specialist op het gebied van salarisverwerking en employee

Nadere informatie

Kwaliteitsregister Doktersassistent

Kwaliteitsregister Doktersassistent Kwaliteitsregister Doktersassistent Toetsbaar Een gediplomeerde doktersassistent kan zich inschrijven in het kwaliteitsregister en maakt op deze manier zichtbaar en toetsbaar dat ze voldoet aan een aantal

Nadere informatie

Wat doet NIM Maatschappelijk Werk?

Wat doet NIM Maatschappelijk Werk? Wat doet NIM Maatschappelijk Werk? Hulp, informatie en advies voor iedereen die het nodig heeft Bij NIM Maatschappelijk Werk kan iedereen die het nodig heeft (in Nijmegen en de regio) aankloppen voor gratis

Nadere informatie

Inleiding. Keuzemogelijkheden

Inleiding. Keuzemogelijkheden In dienst Bij indiensttreding bij UWV ga je ook automatisch pensioen opbouwen bij Pensioenfonds UWV. Waar moet je op letten? Welke keuzes kun je maken? N.B. Op dit moment ligt de officiële pensioenleeftijd

Nadere informatie

Ik word ziek, en dan..

Ik word ziek, en dan.. Ik word ziek, en dan.. Verzuimregels in vogelvlucht Geestelijk gezond in Zeeland Wat zijn je rechten en plichten bij ziekte? Burgerlijk Wetboek & Wet Verbetering Poortwachter (WVP) Uitgangspunt is: loon

Nadere informatie

Privacy van de cliënt en omgang met cliëntgegevens

Privacy van de cliënt en omgang met cliëntgegevens Privacy van de cliënt en omgang met cliëntgegevens Informatieboekje Privacy - februari 2010 PRIVACY VAN DE CLIËNT De Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) bepaalt hoe wij in Nederland moeten omgaan met

Nadere informatie

Cafetariasysteem. Flexibilisering arbeidsvoorwaarden

Cafetariasysteem. Flexibilisering arbeidsvoorwaarden Cafetariasysteem Flexibilisering arbeidsvoorwaarden Human Resources, juli 2013 INHOUD 1. INLEIDING... 2 1.1 CAFETARIASYSTEEM... 2 1.2 DEELNAME... 2 1.3 KEUZEMOMENT EN LOOPTIJD... 2 2. BRONNEN... 3 2.1

Nadere informatie

Klachtenbeleid Cliënten

Klachtenbeleid Cliënten Klachtenbeleid Cliënten Datum vaststelling : mei 2013 Te herzien voor: mei 2016 Opgesteld en vastgesteld door : Arienne Versendaal en Janine Meijer Inhoud 1. Inleiding 1.1 Compliment, feedback of klachtenbehandeling

Nadere informatie

Procesbeschrijving Ziekteverzuim

Procesbeschrijving Ziekteverzuim Procesbeschrijving Ziekteverzuim Algemene gegevens Belangrijke kaders Wet Verbetering Poortwachter Wet bescherming persoonsgegevens Archiefwet Wet op de Ondernemingsraden Wet Werk en Inkomen naar Arbeidsvermogen

Nadere informatie

Privacy. Informatie. www.arienszorgpalet.nl

Privacy. Informatie. www.arienszorgpalet.nl Privacy Informatie www.arienszorgpalet.nl Inleiding Over ons Over AriënsZorgpalet AriënsZorgpalet is een toonaangevende zorginstelling in Enschede. Met 900 medewerkers en 350 vrijwilligers bieden we onze

Nadere informatie

Artikel 1. Definities Coöperatie AB Vakwerk Groep u.a. en de aan haar gelieerde dochterondernemingen

Artikel 1. Definities Coöperatie AB Vakwerk Groep u.a. en de aan haar gelieerde dochterondernemingen Artikel 1. Definities werkgever: werknemer: geregistreerde: personeelsdossier: personeelsregistratie: houder: beheerder/bewerker: Coöperatie AB Vakwerk Groep u.a. en de aan haar gelieerde dochterondernemingen

Nadere informatie

3. Zowel jij als de behandelaar zijn verplicht gemaakte afspraken na te komen. Wanneer dit niet mogelijk is, zal een ieder dit tijdig aangeven.

3. Zowel jij als de behandelaar zijn verplicht gemaakte afspraken na te komen. Wanneer dit niet mogelijk is, zal een ieder dit tijdig aangeven. Huisreglement Helder 1. Dit reglement wordt aan iedere patiënt(e) ter inzage aangeboden bij aanvang van de behandeling. Wij gaan ervan uit dat je je conformeert aan onderstaand reglement. Het is van toepassing

Nadere informatie

JUS. Jaarurensystematiek. een inhoudelijke toelichting bij de invoering in de gehandicaptenzorg. JaarUrenSystematiek (JUS)

JUS. Jaarurensystematiek. een inhoudelijke toelichting bij de invoering in de gehandicaptenzorg. JaarUrenSystematiek (JUS) JUS Jaarurensystematiek een inhoudelijke toelichting bij de invoering in de gehandicaptenzorg JaarUrenSystematiek (JUS) Inleiding In de CAO Gehandicaptenzorg 2007-2008 (CAO) is opgenomen dat per 1 januari

Nadere informatie

Uw bezoek aan het UMCG Centrum voor Tandheelkunde en Mondzorgkunde (CTM)

Uw bezoek aan het UMCG Centrum voor Tandheelkunde en Mondzorgkunde (CTM) Universitair Medisch Centrum Groningen Uw bezoek aan het UMCG Centrum voor Tandheelkunde en Mondzorgkunde (CTM) Informatie voor nieuwe patiënten Uw bezoek aan het UMCG Centrum voor Tandheelkunde en Mondzorgkunde

Nadere informatie

Hierna treft u een uitwerking aan uit de praktijk van een thuiszorginstelling van:

Hierna treft u een uitwerking aan uit de praktijk van een thuiszorginstelling van: Arbo bijlage 04 A Programma van eisen thuiszorginstelling Hierna treft u een uitwerking aan uit de praktijk van een thuiszorginstelling van: een plan van aanpak voor het contracteren van een Arbo-dienst

Nadere informatie

Algemeen schadeprotocol Collectieve WIA arbeidsongeschiktheidsverzekeringen XY 14996-0815

Algemeen schadeprotocol Collectieve WIA arbeidsongeschiktheidsverzekeringen XY 14996-0815 Algemeen schadeprotocol Collectieve WIA arbeidsongeschiktheidsverzekeringen XY 14996-0815 Inhoud Inleiding, privacy & medische informatie, vragen? 3 Verzuim & begeleiding 3 Overzicht vergoedingen & hoe

Nadere informatie

De waarde van VIM-rapportages. Miriam van Keulen Coördinator Kwaliteit, Arbo & Milieu Kijlstra Ambulancegroep Fryslân

De waarde van VIM-rapportages. Miriam van Keulen Coördinator Kwaliteit, Arbo & Milieu Kijlstra Ambulancegroep Fryslân De waarde van VIM-rapportages Miriam van Keulen Coördinator Kwaliteit, Arbo & Milieu Kijlstra Ambulancegroep Fryslân Mrt 2015 Indeling Workshop 1. Hoe is het VIM systeem in Noord Nederland georganiseerd

Nadere informatie

Uw patiëntendossier. bescherming van uw persoonsgegevens

Uw patiëntendossier. bescherming van uw persoonsgegevens Uw patiëntendossier bescherming van uw persoonsgegevens Uw patiëntendossier Als u naar het ziekenhuis komt voor onderzoek of behandeling maken wij een patiëntendossier over u. In de wet is vastgelegd wat

Nadere informatie

Digitaal raadplegen van medische gegevens

Digitaal raadplegen van medische gegevens Digitaal raadplegen van medische gegevens Inleiding De Ommelander Ziekenhuis Groep heeft van elke patiënt een medisch dossier. Hierin houden de medisch specialisten en andere zorgverleners van het ziekenhuis

Nadere informatie

Procedure aanstelling chef de clinique

Procedure aanstelling chef de clinique Procedure aanstelling chef de clinique Kader Bij het aantrekken van een chef de clinique zijn met name de volgende twee uitgangspunten van belang. Ten eerste streeft het ziekenhuis, inclusief de medische

Nadere informatie

Ondernemingsraad Westfriesgasthuis

Ondernemingsraad Westfriesgasthuis Ondernemingsraad Westfriesgasthuis 1 De OR van het Westfriesgasthuis De Ondernemingsraad (OR) van het Westfriesgasthuis bestaat uit 15 leden die door het personeel zijn gekozen. Deze leden behartigen de

Nadere informatie

De medisch psycholoog

De medisch psycholoog De medisch psycholoog 2 Uw behandelend arts heeft u voor een onderzoek of behandeling verwezen naar de medisch psycholoog. In deze folder staat de manier van werken van de medisch psycholoog in het Canisius-Wilhelmina

Nadere informatie

ICT in de zorg. Over de impact van wet- en regelgeving

ICT in de zorg. Over de impact van wet- en regelgeving ICT in de zorg Over de impact van wet- en regelgeving Impact van weten regelgeving op ICT in de zorg Voldoen aan wet- en regelgeving is voor ICT-afdelingen in de zorgsector een steeds vaker terugkerend

Nadere informatie

Versie 26april 2016 (EvA/BC/2016/FAQ-list)

Versie 26april 2016 (EvA/BC/2016/FAQ-list) Veelgestelde vragen Jeugdgezondheidszorg In deze lijst met veelgestelde vragen vindt u antwoorden op vragen rondom privacy, inzage van dossiers, etc. Staat uw vraag er niet tussen of zijn de antwoorden

Nadere informatie

Verzuimoplossing Apotheken

Verzuimoplossing Apotheken Verzuimoplossing Apotheken Informatie voor de werkgever Verzuimoplossing Apotheken Een complete verzuimoplossing tegen een aantrekkelijk tarief Verzuimoplossing Apotheken Een complete verzuimoplossing

Nadere informatie

Kwaliteitsregister Doktersassistent

Kwaliteitsregister Doktersassistent Kwaliteitsregister Doktersassistent Toetsbaar Een gediplomeerde doktersassistent kan zich inschrijven in het kwaliteitsregister en maakt op deze manier zichtbaar en toetsbaar dat ze voldoet aan een aantal

Nadere informatie

Vervoersbeleid woon- werkverkeer Erasmus MC

Vervoersbeleid woon- werkverkeer Erasmus MC Vervoersbeleid woon- werkverkeer Erasmus MC Inleiding Het Erasmus MC heeft een vervoersbeleid voor woon-werkverkeer. Dit beleid biedt u drie keuzemogelijkheden, te weten: - autoregeling; - Individueel

Nadere informatie

Algemene informatie Aanmelding voor therapie Persoonsgegevens

Algemene informatie Aanmelding voor therapie Persoonsgegevens Algemene informatie Wij proberen zo helder mogelijk te zijn in alles wat we voor en met u doen. Daartoe hebben we de meest belangrijke items op een rijtje gezet en deze vervolgens nader voor u uiteengezet.

Nadere informatie

G E D R A G S C O D E V O O R C W Z - M E D E W E R K E R S

G E D R A G S C O D E V O O R C W Z - M E D E W E R K E R S G E D R A G S C O D E V O O R C W Z - M E D E W E R K E R S Hoe gaan we om met onze klant en met elkaar? U als medewerker draagt bij aan het professionele en klantgerichte karakter van het ziekenhuis.

Nadere informatie

Buitenschoolse opvang De speelark is onderdeel van kinderopvang Robbedoes. Informatieboekje. Buitenschoolse opvang. De Speelark Heel.

Buitenschoolse opvang De speelark is onderdeel van kinderopvang Robbedoes. Informatieboekje. Buitenschoolse opvang. De Speelark Heel. Buitenschoolse opvang De speelark is onderdeel van kinderopvang Robbedoes Informatieboekje Buitenschoolse opvang De Speelark Heel. Doelgroep: De buitenschoolse opvang is bedoeld voor kinderen in de leeftijd

Nadere informatie

Rechten en plichten van de patiënt

Rechten en plichten van de patiënt Rechten en plichten van de patiënt Inleiding Als patiënt hebt u een aantal rechten en plichten die zijn vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens, de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst

Nadere informatie

Huisartsenpraktijk Bender Overschie, januari 2013 Auteur: P.P.M. Bender versie: 1.0

Huisartsenpraktijk Bender Overschie, januari 2013 Auteur: P.P.M. Bender versie: 1.0 Huisartsenpraktijk Bender Overschie, januari 2013 Auteur: P.P.M. Bender versie: 1.0 Informatiebeveiling Zie ook het Privacyregelement 1. Beroepsgeheim De huisartsen, psycholoog en POH s hebben als BIG

Nadere informatie

Regeling Bijzondere gebeurtenissen 2014

Regeling Bijzondere gebeurtenissen 2014 1. Beleid Bewust belonen is ingevoerd om medewerkers te binden, meer gestructureerd te belonen en waardering te geven aan arbeidsprestaties. Het doel is de beloning beter af te stemmen op de geleverde

Nadere informatie

Model verzuimprotocol

Model verzuimprotocol Model verzuimprotocol 1 Toelichting op Model verzuimprotocol In een verzuimprotocol leggen werkgever en werknemer de spelregels vast die gelden voor de interactie tussen de zieke werknemer en de werkgever.

Nadere informatie

Eigenzinnige zorg van Zideris Wij zijn er voor jou!

Eigenzinnige zorg van Zideris Wij zijn er voor jou! Eigenzinnige zorg van Zideris Wij zijn er voor jou! Eigenzinnige zorg, wat verstaan jullie daar onder? vragen mensen mij wel eens. De claim zet je ook aan het denken, want het betekent ook dat je eigenwijs

Nadere informatie

Samenvatting. BELONING- en JUBILEUMBELEID

Samenvatting. BELONING- en JUBILEUMBELEID Samenvatting van de notitie BELONING- en JUBILEUMBELEID zoals vastgesteld in oktober 2008 door de Vereniging School met de Bijbel Te Boven- Hardinxveld Samenvatting notitie beloning- en jubileumbeleid

Nadere informatie

Reglement klachtencommissie Artikel 1 Definities 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. Artikel 2 Doel van de klachtencommissie 2.1. 2.2.

Reglement klachtencommissie Artikel 1 Definities 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. Artikel 2 Doel van de klachtencommissie 2.1. 2.2. Reglement klachtencommissie De klachtenreglement geeft de afhandeling van klachten aan zoals die naar behoren wordt gevolgd door Sentinelzorg. Alle medewerkers van Sentinelzorg proberen hun werk zo professioneel

Nadere informatie

Serviceconcept. Presentatie. Onze Lieve Vrouwe Gasthuis Amsterdam

Serviceconcept. Presentatie. Onze Lieve Vrouwe Gasthuis Amsterdam Serviceconcept ZORGVISIE PERSBERICHT 17 maart 2010 Het Onze Lieve Vrouwe Gasthuis (OLVG) in Amsterdam is een van de eerste ziekenhuizen in Nederland die met grote regelmaat mysteryguests gaat inzetten

Nadere informatie

Kinderen en patiëntenrechten

Kinderen en patiëntenrechten Kinderen en patiëntenrechten Patiëntenrechten van kinderen zijn vastgelegd in de Wet Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO). De wet onderscheidt drie leeftijdsgroepen: kinderen tot 12 jaar, kinderen

Nadere informatie

Mezzo s Mantelzorglijn en Sociaal Juridische Dienst. Mezzo maakt bewust, ondersteunt, adviseert en traint

Mezzo s Mantelzorglijn en Sociaal Juridische Dienst. Mezzo maakt bewust, ondersteunt, adviseert en traint Mezzo is de landelijke vereniging van en voor mantelzorgers en anderen die op vrijwillige basis zorg verlenen aan hun naasten. Dat het belangrijk is dat wij bestaan in 2014 is nog eens extra onderstreept

Nadere informatie

Inzage, afschrift en wijziging medisch dossier. Uw aanvraag

Inzage, afschrift en wijziging medisch dossier. Uw aanvraag Inzage, afschrift en wijziging medisch dossier Uw aanvraag mca.nl Inzage, afschrift en wijziging medisch dossier Ziekenhuizen zijn verplicht om van elke patiënt een medisch dossier bij te houden. Patiënten

Nadere informatie

VerzuimDeskVolmachten voor intermediairs. Samen efficiënt en duurzaam omgaan met verzuim

VerzuimDeskVolmachten voor intermediairs. Samen efficiënt en duurzaam omgaan met verzuim VerzuimDeskVolmachten voor intermediairs Samen efficiënt en duurzaam omgaan met verzuim VerzuimDeskVolmachten Full-service arbodienstverlening voor 93,25 per werknemer per jaar. Als werkgever krijgt u

Nadere informatie

Informatieblad co-assistenten Sint Franciscus Gasthuis

Informatieblad co-assistenten Sint Franciscus Gasthuis Informatieblad co-assistenten Sint Franciscus Gasthuis Hartelijk welkom in het SFG! Hierbij wil ik je van harte welkom heten in het Sint Franciscus Gasthuis (SFG). Ik hoop dat je een leerzaam coschap in

Nadere informatie

Uw medische gegevens elektronisch delen?

Uw medische gegevens elektronisch delen? Uw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming! Goede zorg met goede informatie Ziekte, een blessure of een ongeval komt vaak onverwacht. Daardoor kunt u terechtkomen bij een onbekende

Nadere informatie

Verzuimprotocol. Aandacht. SHDH Verzuimbeleid in goede banen. voor verantwoordelijkheden

Verzuimprotocol. Aandacht. SHDH Verzuimbeleid in goede banen. voor verantwoordelijkheden Verzuimprotocol SHDH Verzuimbeleid in goede banen Aandacht voor verantwoordelijkheden Inhoudsopgave 3 Aandacht voor verzuim Iedere medewerker doet er toe 4 Aandacht voor verantwoordelijkheden Medewerker

Nadere informatie

Patiëntenrechten en kinderen

Patiëntenrechten en kinderen Patiëntenrechten en kinderen 2 Wanneer uw kind in het CWZ wordt behandeld, vertrouwt u de zorg voor uw kind toe aan een arts of een andere deskundige. Kinderen worden in het CWZ zoveel mogelijk betrokken

Nadere informatie