Prins Hendriklaan CL Zeist. T E I

Transcriptie

1 Advies Opleidingen Events Boeken

2 Prins Hendriklaan CL Zeist T E info@leaninstituut.nl I 2

3 Opleidingen In deze brochure: Aan de slag met Lean 4 Onze aanpak 5 Welke opleiding past bij mij? 6 Opleidingen 8 Certificering 14 Vakspecifieke workshops 15 Coaching 16 Simulaties, spellen en testimonials 17 Agenda Team LMI 19 3

4 Aan de slag met Lean... Prins Hendriklaan CL Zeist 4 Aan de slag met Lean Welkom bij het Lean Management Instituut! Misschien ken je ons al of misschien is dit je eerste kennismaking met Lean? Wil je je organisatie en je klanten helpen te verbeteren met behulp van Lean? Dan is het belangrijk dat je begrijpt wat je er wel en niet mee kunt. Lean is een ogenschijnlijk eenvoudige manier om je organisatie beter te laten presteren. Meer klantwaarde, een goede kwaliteit, korte doorlooptijden en lage kosten. Kortom: hoe lever je de beste waarde voor je klant op een zo efficiënt mogelijke manier. Klinkt goed toch? Om Lean goed toe te passen en draagvlak voor de verandering te creëren is het nodig dat je een gedegen opleiding volgt, je de kennis en praktische vaardigheden in de praktijk oefent, en je hulp krijgt van ervaren Lean experts. Onze trainers hebben allemaal jarenlange praktijkervaring opgedaan als leidinggevende verantwoordelijk voor Lean transformaties, voordat ze bij het LMI kwamen werken. Ze putten dus volop uit eigen ervaring en zullen je helpen wat je geleerd hebt direct toe te passen in je eigen organisatie. Direct rendement voor jou en de organisatie waar je werkt. Het LMI is onderdeel van het Lean Global Network, 16 Lean instituten wereldwijd en opgericht door de grondleggers van Lean, Jim Womack en Dan Jones. Maar wat betekent dit nou voor jou als cursist? Een gedegen opleiding dichtbij de bron van het originele materiaal en toegang tot de meest recente ontwikkelingen en toepassingen op het gebied van Lean. Hierdoor stellen we je in staat om samen met je collega s je eigen Lean transformatie vorm te geven, mensen te ontwikkelen en échte resultaten te boeken. Zo voorkom je dat je oppervlakkig met Lean bezig bent en niet de resultaten boekt die je wenst. Dat komt helaas nog vaker voor dan je zou denken

5 Onze aanpak René Aernoudts, oprichter en directeur Méér dan 3000 mensen gingen je voor in het volgen van een opleiding bij het Lean Management Instituut. De meeste mensen die een Lean opleiding zoeken doen dit omdat ze in hun bedrijf een verbetering willen realiseren. Dan is het belangrijk dat je onze visie kent op hoe je het beste bedrijven kunt ontwikkelen. Onze basis hiervoor is het Lean Transformation Framework. We kijken altijd naar een situationele aanpak: wat is het échte vraagstuk en wat voor een aanpak past daarbij? Om resultaten te boeken trainen we de kennis en vaardigheden van mensen, en samen met hen ontwikkelen we de werkprocessen en verbeteren we de resultaten. Het fundament hieronder is een aantal belangrijke Lean principes: vanuit een positieve houding, mensgericht met écht respect, steeds weer de Plan-Do-Check-Adjust cyclus doorlopen en gebaseerd op wat er echt gebeurt op de plek waar klantwaarde wordt gecreëerd. Hoewel mensen op verschillende manieren leren, denken wij dat voor iedereen geldt dat je het beste leert door kennis op te doen, deze kennis en bijbehorende vaardigheden in een veilige omgeving toe te passen, en vervolgens te reflecteren op wat je geleerd hebt. SITUATIONELE AANPAK Waardegedreven doel Welk probleem proberen we op te lossen? Heldere rollen en verantwoordelijkheden PROCES VERBETERING CAPACITEITS ONTWIKKELING LEIDERSCHAP Lean Denken en Doen: RESPECT CHALLENGE VOLDOENING PDCA AFSTEMMING PROBLEEMOPLOSSING GEMBA Lean Transformatie Framework 5

6 Welke opleiding past bij mij? Wiebe Nijdam, directeur opleidingen en ontwikkeling: Welke opleiding past bij mij? De belangrijkste vraag om te stellen. De basis is toch voor de meeste mensen een gedegen opleiding waarin je zowel de kennis als vaardigheden leert kennen en toepassen. Je hebt de keuze uit vijf opleidingen, afhankelijk van waar je staat als persoon en als organisatie. Vaak starten organisaties met een eerste kennismaking met de Yellow Belt: Lean Basics Course. Ga je met Lean aan de slag dan kun je ofwel op individuele basis of met je collega s samen deelnemen aan de Black Belt: Lean Practitioner Course. Hier leer je de belangrijkste Lean methoden en technieken, voer je een project uit en leg je een theorie- en praktijkexamen af (certificering). Wil je nog meer verdieping en ben je kartrekker van een transformatie, dan kun je ook deelnemen aan het Master Black Belt: Lean Postgraduate Program. Naast een zeer stevige basis in alle Lean methoden en technieken, met veel aandacht voor het behandelen van complexe cases, voer je een transformatie door in een vaak complexe omgeving. Deze opleiding levert je naast het LMI certificaat ook een universitair diploma op. Ben je verantwoordelijk voor een transformatie, en ga je ook zelf andere leidinggevenden opleiden en coachen, dan is deelname aan het Master Black Belt: Lean Professional Development Program ontontbeerlijk. Je bent in staat om op alle niveaus van de organisatie, in zeer verschillende disciplines, cultuurveranderingen te stimuleren en blijvende resultaten te boeken. Wil je als leidinggevende met je eigen team(s) een actieve rol in het vormgeven en uitvoeren van je Lean transformatie, en wil je zélf de verantwoordelijkheid nemen voor het stimuleren en coachen van je mede- werkers, dan kies je voor een Lean Leadership Program op maat. Hierin wordt je stap voor stap door je eigen Lean transformatie begeleid door een zeer ervaren senior LMI-adviseur. 6

7 Effectiever maken van het management Lean Leadership Program Lean Professional Development Program Lean Practitioner Course Lean Postgraduate Program Verbeteren van processen Ben je op zoek naar verdieping of wil je meer kennis en vaardigheden opdoen over een specifieke Lean methode & techniek, kijk dan naar onze vakspecifieke workshops. Een uitgebreide beschrijving van deze workshops vind je verderop in deze brochure. Leren stopt niet na deelname aan een opleiding of workshop: het meeste leer je als je technieken toe gaat passen binnen je eigen organisatie. Ook dan kun je bij ons terecht! Als je volop in een Lean transformatie zit helpt het als je regelmatig inspiratie op kunt doen, goede voorbeelden kunt zien, en kennis kunt uitwisselen met anderen. Je kunt kosteloos meedoen met de maandelijkse sensei- en netwerksessies of deelnemen aan bedrijfsbezoeken. Ook kun je in je eigen organisatie hulp krijgen middels één-op-één coaching of projectbegeleiding. Wil je anderen enthousiast krijgen dan helpt het om een simulatie of rollenspel te spelen. Op deze manier kun je de Lean principes en methoden in praktijk zien, of je eigen proces nabootsen en verbeteringen testen. We hebben tientallen simulaties beschikbaar en maken ook simulaties op maat. Heb je na het lezen van deze brochure nog vragen, bel ons gerust voor een vrijblijvend gesprek of advies op maat. We helpen je graag verder op je Lean reis! 7

8 8 Opleidingen Yellow Belt: Lean Basics Course Beschrijving: Deze tweedaagse opleiding is ontworpen voor individuen en teams die een beter begrip willen krijgen van de belangrijkste componenten en onderliggende filosofie van Lean, en hoe je hier op een effectieve manier mee aan de slag gaat. De opleiding bevat een boeiende mix van uitleg, video s, voorbeelden, oefeningen en een simulatie. Deze opleiding neemt je in 5 stappen mee in het herkennen van het potentieel van Lean binnen je eigen werk terwijl je tegelijkertijd leert om Lean op een Lean manier toe te passen. Dat wil zeggen: de kortste en meest effectieve route naar de oplossing van een probleem in jouw werk. Uit de enorme hoeveelheid technieken die in de historie van Lean zijn ontstaan, leren we je de fundamentele achterliggende principes te herkennen en eenvoudig toe te passen. Je leert de kunst om het potentieel in elke werkomgeving te kunnen zien. We behandelen uitgebreid hoe je komt tot een sterke en blijvende cultuur van continu verbeteren en het oplossen van problemen op alle niveaus, uiteraard beginnend bij jezelf. Stapsgewijs ervaar je hoe je slim met Lean aan de slag kan gaan: beginnend met de kleinst mogelijke interventie met de grootste impact. De simulaties helpen je de concepten van flow, pull, takttijd, kaizen, visueel management en andere technieken te begrijpen in een totale organisatiecontext. Er is ruimte om goede voorbeelden te delen, te reflecteren op wat je hebt geleerd, en het ontwikkelen van nieuwe oplossingsrichtingen die je direct meeneemt naar je eigen organisatie Voor mij? Je wilt (met je team) kennismaken met Lean Management, en snel kennis vergaren om de Lean activiteiten binnen je organisatie te begrijpen en te kunnen ondersteunen. Van mensen in de lijn tot directie, deze training is voor iedereen nuttig die in een (beginnende) veranderende organisatie werkt. Wat leer ik? Observeren Hoe een Lean organisatie eruit ziet Het belang van stabiliteit Probleem oplossen volgens de Plan-Do-Check-Adjust cyclus Het effect van Lean op samenwerking en cultuur Lean basistechnieken in Visueel- en Operationeel management Kaizen De grondhouding die past bij jou als medewerker en leidinggevende Kernprincipes van Lean: klantwaarde, visualiseren van de waardestroom, elimineren van de 7 verspillingen, realiseren van flow, pull, en continu verbeteren Kaizen Wat kan ik na de opleiding? Je hebt een goed inzicht gekregen in wat Lean is Je weet hoe je het kunt gebruiken in je eigen werk Je hebt verschillende Lean methoden en technieken leren kennen en ervaren aan de hand van een spel simulatie: stabiliteit, verspillingen zien, flow, pull, standaard werk, etc. Je hebt een goed beeld hoe fundamenteel anders een Lean organisatie is ten opzichte van andere organisaties Je hebt een goed idee wat je moet doen om Lean binnen een organisatie te gebruiken (do s en don ts) Je kent krachtige basistechnieken om direct je eigen werk te kunnen verbeteren Je hebt inzicht in de achterliggende filosofie zodat je mee kan denken en werken aan Lean binnen jouw organisatie Je hebt een goed beeld van de rol van mensen en de veranderkundige kant van Lean Je begrijpt wat Lean werken vraagt van medewerkers en leidinggevenden Je begrijpt dat Lean een mens-gedreven systeem is Je begrijpt dat het succes van een Lean transformatie afhangt van de bevlogenheid van iedere medewerker in het proces van het continu beter willen doen voor de klant

9 Black Belt: Lean Practitioner Course Beschrijving: Deze zesdaagse opleiding is ontworpen voor individuen én teams die snel goed inzicht willen hebben in de belangrijkste Lean methoden en technieken en hiermee onder begeleiding en coaching aan de slag gaan. Deze opleiding richt zich vooral op het verbeteren van processen en de eerste kennismaking met Lean management door het verkrijgen van kennis, het begrijpen, ervaren en toepassen van Lean. Je brengt de kennis direct in praktijk door het uitvoeren van een zelfgekozen project in je eigen organisatie. Aan het eind van de opleiding kun je opgaan voor certificering. Een goede basistraining om snel daadwerkelijke verbeteringen toe te passen! Voor mij? Je wilt kennismaken met Lean Management, het begrijpen, ervaren en toepassen van Lean methoden en technieken in je eigen organisatie. Je hebt een rol als begeleider van verbeterprocessen of werkt als teamleider of manager. Wat leer ik? Lean introductie A3 denken (maken van een plan volgens de Plan-Do-Check-Adjust cyclus) Value Stream Mapping (processen in kaart brengen) Just-in-time (o.a. doorlooptijd reduceren, flow introduceren, verspillingen elimineren) Jidoka (hoe kun je ingebouwde kwaliteit creëren) Sturen op Safety, Quality, Delivery, Cost Diverse Lean kernconcepten, methodieken en technieken Wat kan ik na de opleiding? Je bent in staat proces-a3 s en Value Stream Maps te maken en systematisch problemen op te lossen samen met collega s en direct leidinggevenden Je bent in staat collega s te coachen op het realiseren van concrete verbeteringen in een proces Je kunt meerdere deur tot deur -projecten uitvoeren op procesniveau Je bent in staat om aan de hand van de organisatiedoelstellingen, gezamenlijk met medewerkers en direct leidinggevenden een toekomstsituatie te realiseren Je bent in staat te bepalen welke elementen uit de basis Lean toolset gebruikt kunnen worden en met behulp van welke verbetermethoden de toekomstige situatie bereikt kan worden Je hebt kennis van de Lean toolset: systematisch probleem oplossen, VSM, Kaizen, 5S, Standardized work, A3, pull-systemen, workbreakdown sheets, balanceren van activiteiten op klantvraag, dagelijks operationeel management Je bent in staat een probleem gezamenlijk op te lossen met eerstelijns leidinggevenden 9

10 Opleidingen Master Black Belt: Lean Professional Development Program Beschrijving: Deze zesdaagse opleiding is ontworpen voor individuen die in hun organisatie(-onderdeel) verantwoordelijk zijn voor de Lean transformatie. Je speelt een belangrijke rol bij het doorvoeren van procesverbeteringen en bij het opleiden van medewerkers en leidinggevenden. Je hebt inmiddels al ruime ervaring in de toepassing van Lean op Value Stream-niveau en je bent klaar voor je volgende stap in ontwikkeling: aan de slag op alle lagen van de organisatie om een structurele cultuurverandering te realiseren. Je begrijpt wat de uitdagingen zijn van de organisatie, en bent in staat deze uitdagingen te vertalen in tegenmaatregelen voor elke laag van de organisatie. Uiteindelijk creëer je een organisatie die in staat is zich continu te verbeteren. In de opleiding bestudeer je ook een serie werkboeken en voer je een project uit in je eigen organisatie. Aan het eind van de opleiding kun je opgaan voor certificering. Voor mij? Je hebt de Black Belt: Lean Practitioner Course (of een vergelijkbare opleiding) succesvol afgerond en bent in staat om met Lean methoden en technieken verbeteringen in een proces te realiseren. De volgende stap is om in de gehele organisatie aan de slag te gaan. Het werkgebied van de Lean Professional wordt uitgebreid, je gaat blijvende verbeteringen in processen en cultuur van de organisatie realiseren. Wat leer ik? Lean infrastructuur (inrichten van transformaties) Lean leiderschap Value Stream improvement Operationeel management Lean cultuur A3 methodiek Strategy deployment 8 elementaire vraagstukken in een organisatie Probleemanalyse Inspireren en coachen van een team Gerelateerde processen zien en de samenhang ervan Blijvende verbetering en cultuur creëren Wat kan ik na de opleiding? Je kunt aan de slag als aanspreekpartner voor senior management en afdelingsmanagement Je bent in staat trainingen te geven in de essentiële Lean methoden en technieken zodat mede werkers en leidinggevenden zelf met de opgedane vaardigheden in de organisatie aan de slag kunnen Je bent in staat een faciliterende en een coachende rol te hebben in het maken en realiseren van A3 s en verbeterplannen op strategisch niveau, afdelingsniveau en procesniveau Je bent in staat de strategische organisatiedoelstellingen te vertalen naar afdelingsdoelstellingen en concrete procesdoelstellingen Je coacht meerdere projecten op verschillende lagen van de organisatie en zorgt dat deze projecten bijdragen tot daadwerkelijke eindresultaten Je begrijpt wat de uitdagingen zijn van de organisatie, bent in staat de grondoorzaken vast te stellen en passende tegenmaatregelen te definiëren 10

11 Master Black Belt: Lean Postgraduate Program Beschrijving: Deze tiendaagse opleiding is ontworpen voor individuen die een uitgebreide, hoogwaardige opleiding zoeken op het gebied van Lean, met zowel een universitair postgraduate diploma van de Universitat Polytècnica de Catalunya (UPC, Barcelona) als een LMI certificaat. Naast de tiendaagse opleiding (90 contacturen) bestudeer je zelfstandig lesmateriaal en Lean literatuur, voer je een project uit binnen je eigen organisatie en neem je deel aan de sensei- en netwerksessies. Totale belasting bedraagt 375 uur - 18 ECTS punten. Aan het eind van de opleiding ga je op voor het examen en certificering. In de LPP ontwikkel je een diepgaand inzicht in methoden en technieken en wordt je in staat geacht deze toe te passen in een groot scala van complexe vraagstukken binnen de organisatie. Voor mij? Je bent op zoek naar een gedegen opleiding met een flink stuk verdieping. Je bent op dagelijkse basis bezig met het uitvoeren van verbeteringen in je eigen organisatie. Om deze verbeteringen uit te voeren ben je op zoek naar kennis, vaardigheden en praktische begeleiding op hoog niveau. Je beschikt over een afgeronde Master- of Bachelor-opleiding met minimaal 3 jaar relevante werkervaring. Wat leer ik? Lean introduction Lean history Problem solving & A3 method Jidoka Time definitions Value Stream Mapping Just-in-time Job Instruction (Training Within Industry), Standardized Work & Stability Visual management & 5S Kaizen Supplying the process Wat kan ik na de opleiding? Je bent in staat efficiency issues te herkennen en een efficiënter proces te realiseren Je herkent de noodzaak van werkplekorganisatie en bent in staat dit te implementeren Je bent in staat een visueel management systeem te realiseren Je bent in staat een begin tot eind verbeterproject uit te voeren door middel van A3 denken Je bent in staat om in het proces vast te stellen waar waarde toegevoegd wordt en waar er verspillingen te vinden zijn, oorzaken op te sporen en tegenmaatregelen in te voeren Je bent in staat de kritische voorraadniveaus te bepalen en te berekenen Je bent in staat een Current State Value Stream Map te maken, en kunt de verbetermogelijkheden herkennen Je kunt actieplannen maken en prioriteren Je bent in staat het balanceren van de inhoud van werkzaamheden en het werken met Standardized Work en TWI toe te passen Je begrijpt de pull en flow concepten en bent in staat om hiermee een concurrentievoordeel te realiseren (het reduceren van doorlooptijd en te werken naar 100% on time in full ) Je bent in staat om een Future State Value Stream Map te ontwerpen door het toepassen van Just-in-time basisprincipes 11

12 Opleidingen Lean Leadership Program Beschrijving: Het Lean Leadership Program is ontworpen voor groepen van leidinggevenden binnen een organisatie. Je wilt als directie of managementteam op een gestructureerde manier leren jullie eigen Lean transformatie te leiden. Het programma is opgebouwd uit vijf tweedaagse sessies met een tussenperiode van enkele weken waarin deelnemers aan de slag gaan met praktische activiteiten en daarop worden gecoacht. In iedere sessie presenteren de deelnemers aan elkaar wat ze geleerd en bereikt hebben in de tussentijdse periode. Gedurende het traject worden de eerste resultaten geboekt en in de laatste sessie sluiten we af met een Transformatieplan voor de volgende fase. Voor mij? Jouw organisatie wil op gestructureerde wijze aan de slag met Lean, of is dat al enige tijd. Het managementteam wil een volgende stap zetten in de organisatieontwikkeling en in het bereiken van goede resultaten, en ziet in dat ze hiervoor zelf extra kennis en ervaring moeten opdoen. Wat leer ik? Introductie Lean en Leiderschap De rol van een Lean leider Leader Standard Work Lean Transformatie Model Lean aanpakken Leiden met KPI- en visuele borden A3 methodiek Gemba Walking Stabiliteit en standaardisatie van processen Training Within Industry (TWI) Value Stream Mapping Procesverbeteringsmethodieken Coachingsvaardigheden (Toyota Kata) Coaching op houding en gedrag Het maken van een transformatieplan Wat kan ik na de opleiding? Je bent in staat concreet een Lean transformatie in te richten en te leiden (en leert welke methodieken je daarbij kunnen helpen) Je kunt de juiste balans aanbrengen tussen de verantwoordelijkheden van een leider: sturen, ontwikkelen, initiëren en probleemoplossen Op basis van het Lean Transformatie Model inrichten van concrete activiteiten in je eigen team aan de hand van de A3 methodiek Je bent in staat je eigen Lean Management Systeem in te richten: werken met prestatie- en verbeterborden en het vertalen van organisatiedoelstellingen naar activiteiten op de vloer (Strategy Deployment) Inrichten van Operationeel Management op elk niveau in de organisatie Aan de slag met Probleem Oplossen en coachen van medewerkers met behulp van de A3 methodiek Observeren op de werkplek ( Gemba walking ) 12

13 Wat kan ik na de opleiding? (vervolg) Inrichten van stabiele processen en gestandaardiseerd werken volgens de TWI methode: Job Methods (het verbeteren van een proces), Job Instruction (het trainen van medewerkers), Job Relations (hoe omgaan met problemen op het werk) Processen verbeteren aan de hand van Lean methodieken als Value Stream Mapping, met daarbij aandacht voor verschillende technieken (o.a. Groene/Rode Stroom, supermarkten, variatie, balanceren van werkaanbod, etc.) Je bent in staat je eigen organisatie/afdeling/team te coachen via de A3 methodiek 13

14 Certificering Elke deelnemer van de Lean Practitioner Course, Lean Professional Development Program en Lean Post Graduate heeft de mogelijkheid om zich te laten certificeren. Dit doe je door aan te tonen dat je in staat bent om met behulp van Lean principes en methoden processen te verbeteren. Deze certificering is gratis als je je opleiding bij ons hebt gevolgd. Voor certificering kun je jezelf aanmelden, we organiseren maandelijks certificeringsdagen. Bij het Lean Postgraduate Program ontvang je tevens een universitair Postgraduate diploma van de Universitat Polytècnica de Catalunya (UPC, Barcelona). Uitgangspunten bij certificering: Je hebt een eigen project uitgevoerd gericht op het realiseren van een blijvende verbetering voor de klant. Je hebt aantoonbaar een volledige PDCA-cyclus doorlopen op een vraagstuk dat team- of afdelingsoverstijgend is. Praktisch betekent dit dat een mooi plan niet voldoende is: het moet uitgevoerd zijn (Do), we moeten gezien hebben dat het werkt (Check), en de verbetering moet geborgd zijn (Adjust). We willen dit zien in de vorm van een A3. Om de resultaten blijvend te laten zijn, moet je het project niet in splendid isolation hebben uitgevoerd. We willen zien dat je de mensen er voldoende bij betrokken hebt door tenminste drie plenaire, inhoudelijke sessies te hebben gedaan. Voorbeelden: Value Stream Mapping, Kernoorzakenanalyse, Kaizen-sessie, etc. Klantwaarde is niet zomaar een mooie term waar iedereen het wel mee eens is. Het betekent écht iets, namelijk: de externe klant moet erop vooruit gaan doordat kwaliteit, levering of kosten verbeterd zijn ( end-of-pipe metrics ). Naast het uitvoeren van een project toetsen we je kennis middels een schriftelijke theorietoets. Deze toets bestaat uit 12 open vragen, je krijgt 60 minuten de tijd voor de beantwoording en het is géén open-boektoets. De getoetste onderwerpen betreffen het materiaal dat tijdens de trainingsdagen is behandeld en de literatuur (uitgereikte boeken). Wij willen uiteraard graag dat mensen slagen, en actief met Lean aan de slag gaan binnen hun organisatie. Als je naar het oordeel van de examencommissie (dat is de directie van het Lean Management Instituut) aan de eisen voldoet, dan ben je zonder meer geslaagd. Als je er niet aan voldoet, dan is het aan de examencommissie om te beoordelen of je wel in voldoende mate aan de eisen voldoet. Je bent dus ook weer niet per definitie gezakt zonder bijvoorbeeld een end-to-end waardestroomanalyse, maar je hebt wel flink meer toe te lichten! Gelukkig zien we dat het overgrote deel van de kandidaten in één keer slaagt. Slechts een kleine minderheid heeft een herkansing nodig. Dit moet vertrouwen geven: als je Lean serieus neemt, is de kans groot dat je slaagt! Ten slotte: het is mogelijk om je A3 al eerder te bespreken met een LMI-adviseur op een van onze sensei- en netwerksessies. Dat vervangt nooit de certificering, en probeert dat ook niet. Het enige wat we dan doen is je te behoeden voor de grootste valkuilen (bijvoorbeeld alleen de Plan-fase op een A3 hebben). De certificering gebeurt altijd op basis van een uitgebreid gesprek, én na overleg met de examencommissie. 14

15 door Mike Rother en John Shook waardecreatie door het in kaart brengen van de value stream en het elimineren van verspilling voorwoord door Jim Womack, Dan Jones en René Aernoudts LEAN MANAGEMENT INSTITUUT Vakspecifieke workshops Sinds 1998 geeft het Lean Global Network werkboeken uit die gaan over specifieke Lean methoden en technieken. Deze zeer bekende werkboeken zijn de basis geweest voor verbetertrajecten in vele organisaties. Bij ieder werkboek hoort een aanvullende tweedaagse workshop: we behandelen de stof, geven je meerdere praktijkvoorbeelden (vaak aan de hand van een spelsimulatie of rollenspel) én je krijgt advies hoe je er zelf mee aan de slag kunt. Onze ervaring is dat deze workshops een essentieel onderdeel vormen in Lean transformaties. Leren zien Learning to see: De techniek van het in kaart brengen van de waardestroom (Value Stream Mapping) Building a Lean fulfillment stream: Lean toepassing in de Supply Chain en het logistieke netwerk Creating level pull: Hoe kun je door middel van pull technieken en gebalanceerd produceren, verspillingen uit het proces halen Seeing the whole: Het optimaliseren van de hele waardstroom (van toeleveranciers tot klant) Creating continuous flow: Het creëren van gebalanceerde processen in een organisatie(-onderdeel) Making materials flow: Hoe zorgen we ervoor dat materialen altijd op tijd zijn, in de juiste hoeveelheid en volgens de juiste specificaties Achieving basic stability: De noodzakelijke procesvoorwaarde voor elke verbetering is basisstabiliteit 5S werkplekorganisatie (+trainingskit!): Werken aan een veilige werkplek waarbij elke afwijking direct zichtbaar is Lean startup: Leren wat de klant echt nodig heeft en hoe je snel en met minimale inspanning innovaties kunt lanceren Training Within Industry: Hoe standaardiseer je trainingen, maak je instructies, leid je mensen goed op om snel en effectief te werken Lean CFO: Lean in financiële en administratieve omgevingen Toyota Kata: Het inoefenen van twee routines om mensen te helpen bij het doorvoeren van verbeteringen: verbeterkata en coachingkata Mapping to see: Value Stream Mapping in administratieve omgevingen Managing to learn: Het maken van A3 plannen en het A3 coachingsproces Getting the right things done: Het vertalen van organisatie doelstellingen en strategie naar praktische procesdoelen Breaking through to flow: Het realiseren van Flow en Levelled Production in organisaties met veel processen, diensten en/of producten Kaizen: Het op een gestructureerde wijze creëren van verbeteringen Lean product & process development: Lean toepassen in een ontwikkelomgeving (zowel product- als procesontwikkeling) SMED: Aan de hand van een gestructureerd stappenplan, machineomstelingen reduceren van uren naar minuten Making hospitals work: Lean toepassen in een ziekenhuisomgeving Naast bovenstaande workshops verzorgen we ook regelmatig workshops op andere Lean onderwerpen én kunnen we ook trainingen op maat aanbieden. Bel gerust voor overleg! 15

16 Coaching Het leren en verbeteren stopt natuurlijk niet als je opleiding is afgelopen. De meeste lering vindt plaats als je daadwerkelijk op de vloer bezig bent met verbeteren! We bieden daarom op verschillende manieren hulp: Maandelijkse gratis Sensei & netwerksessies (de Sensei & Netwerksessies zijn kosteloos en worden één keer per maand georganiseerd. In deze sessie krijg je coaching op je eigen vraagstuk) Projectcoaching on-the-job Executive coaching ( on-the-job bij Lean transformaties) Bedrijfsbezoeken Lean Management Summit Masterclasses Lean Management Summit Masterclasses Bedrijfsbezoeken Sensei & netwerksessies Sensei & netwerksessies 16

17 Simulaties & spellen Bijna iedereen leert het beste door te ervaren. We hebben minstens 30 simulaties die je kunnen helpen bij het ervaren en begrijpen wat het effect is van het toepassen van Lean methoden, tools en technieken. Ook ontwikkelen we op aanvraag simulaties op maat. We onderscheiden 3 soorten simulaties: Simulaties die Lean principes uitleggen: Hoe werken concepten als flow & pull, hoe herken je verspillingen, en welke technieken kun je gebruiken om het proces te optimaliseren (bijvoorbeeld met kanban, supermarkten, etc.). Simulaties voor een specifiek soort bedrijven of disciplines: Hoe werken Lean concepten in specifieke omgevingen zoals in de zorg, overheid, procesindustrie of in een engineered-to-order omgeving of dienstverlenings- en administratieve processen. Op maat gemaakte simulaties die een bepaald proces waarheidsgetrouw nabootsen: Deze simulaties worden gebruikt om een bepaalde problematiek te begrijpen, verbeterideeën te testen of om de medewerkers van een organisatie aan een andere manier van werken te laten wennen. Creating Level Pull Game Juice Game Strategy Deployment Game Testimonials Ik werkte al jaren als Lean coach en had elders al Lean cursussen gedaan, maar ik moest toch de Lean Practitioner Course volgen van het bedrijf waar ik werk. Tot mijn verbazing heb ik ontzettend veel geleerd! Ik ga het meteen toepassen in mijn werk. Als onderdeel van het Lean Postgraduate Program, weer twee dagen training gehad bij het Lean Management Instituut. Elke keer weer merk ik dat de traditionele school van de originele stichters 10 keer dieper gaat dan andere scholen. Dit mag wel eens gezegd worden. Bedankt voor de inspiratie. Ik heb nog nooit zo n goed overzicht van de stof gekregen Een verademing! De trainer speelde voortdurend goed in op al onze vragen. Nogmaals dank voor een leuke, leerzame trainingsdag van het Lean Professional Development Program. Er was veel ruimte om op onze eigen problematiek in te gaan. 17

18 Agenda 2016 Lean Basics Course 1 Lean Basics Course 2 Lean Basics Course 3 avond 1 woe 20-jan avond 1 woe 23-mrt avond 1 woe 18-mei avond 2 woe 27-jan avond 2 woe 30-mrt avond 2 woe 25-mei avond 3 woe 03-feb avond 3 woe 06-apr avond 3 woe 01-juni Lean Practitioner Course 1 Lean Practitioner Course 2 Lean Practitioner Course 3 dag 1 ma 11-jan dag 1 ma 29-feb dag 1 ma 11-apr dag 2 di 12-jan dag 2 di 01-mrt dag 2 di 12-apr dag 3 ma 08-feb dag 3 ma 04-apr dag 3 di 17-mei dag 4 di 09-feb dag 4 di 05-apr dag 4 woe 18-mei dag 5 ma 14-mrt dag 5 di 10-mei dag 5 ma 20-juni dag 6 ma 11-apr dag 6 ma 13-juni dag 6 ma 11-juli Lean Professional Lean Professional Lean Postgraduate Development Program 1 Development Program 2 Program 1 dag 1 ma 15-feb dag 1 ma 09-mei dag 1 woe 06-apr dag 2 di 16-feb dag 2 di 10-mei dag 2 do 07-apr dag 3 ma 21-mrt dag 3 ma 06-juni dag 3 woe 11-mei dag4 di 22-mrt dag 4 di 07-juni dag 4 do 12-mei dag 5 ma 25-apr dag 5 di 05-juli dag 5 ma 13-juni dag 6 ma 23-mei dag 6 ma 29-aug dag 6 di 14-juni dag 7 woe 06-juli Sensei & Netwerksessie Certificering dag 8 do 07-juli do 28-jan vr 15-jan dag 9 di 30-aug do 25-feb vr 12-feb dag 10 woe 31-aug do 24-mrt vr 11-mrt Examen ntb do 21-apr vr 08-apr do 02-juni vr 20-mei do 30-juni vr 03-juni do 28-juli vr 15-juli do 25-aug vr 12-aug do 29-sep vr 09-sep do 27-okt vr 07-okt do 01-dec vr 18-nov do 29-dec vr 16-dec Data voor de tweede helft 2016 wordt later gepubliceerd. Check voor de meest actuele data onze website: Aanmelding U kunt zich aanmelden door het invullen van het aanmeldformulier. Dit is te downloaden op onze website. Het Lean Management Instituut richt zich met zijn activiteiten en diensten uitsluitend op uitvoerende organisaties. Adviesbureaus behoren niet tot de doelgroep. Heeft u aanvullende vragen dan kunt u tijdens kantooruren contact opnemen met ons secretariaat via: of per info@leaninstituut.nl 18

19 Team LMI René Aernoudts Sylvia Mughal Linda van Driel Rob van Gorkom Marcel Aartsen Frank van Velzen Marc Davidson Tom Assink Rienk van der Vaart Dion Stuifmeel Esther van t Loo Evelien Joosten Arnoud Hoogeveen Richard van Ooijen Stéfan Visser Wiebe Nijdam Riegholt Hilbrands Diana Uphof 19

20 Prins Hendriklaan CL Zeist T E info@leaninstituut.nl I 20