thuis in 2010 Jaarbeeld

Transcriptie

1 thuis in 2010 Jaarbeeld 2010

2 overzicht werkgebied en projecten Castricum Heemskerk Beverwijk Velsen Den Helder Anna Paulowna 6 4 Slootdorp Wieringerwerf Bergen Heiloo Alkmaar Uitgeest Texel 't Zand Broek op Langedijk Stompetoren Zuidschermer Driehuizen Zaanstad 22 Oterleek Schermer Schermerhorn Wormerland Koggenland Wieringen Wieringermeer Amsterdam Kreileroord Nibbixwoud Zwaagdijk-West Hoorn Blokker Wieringerwaard Callantsoog Oudesluis Zijpe Schagerbrug St. Maartensvlotbrug Middenmeer Barsingerhorn Kolhorn St. Maartensbrug Schagen Petten Lutjewinkel 21 St. Maarten Niedorp Burgerbrug Dirkshorn Zijdewind t Veld Winkel Harenkarspel Nieuwe Niedorp Tuitjenhorn Waarland Oude Niedorp Warmenhuizen Opmeer Hoogwoud Wognum Langedijk Heer- Spanbroek hugo waard Grootschermer Beets Noordbeemster Oosthuizen Westbeemster 8 Warder Beemster Graft- Zeevang Middenbeemster De Rijp Kwadijk 3 5 Middelie Zuidoostbeemster Edam Purmerend Edam-Volendam 1 15 Ilpendam 7 Marken Waterland Oostzaan Landsmeer Watergang 17 Broek in Waterland Landsmeer Uitdam Zuiderwoude Oostzaan 23 Medemblik Projecten 2010 bladzijde 1 Opknappen van binnenterrein, Marken 6 2 Aftrap herstructurering, Middenmeer 6 3 Visplaats Noord Hollands kanaal, Purmerend 7 4 Gazon Opgeknapt, Slootdorp 7 5 Afsluiten portieken, Purmerend 8 6 Social Sofa bij speelterrein, Wieringerwaard 7 7 Afsluiten portieken, Waterland 7 8 IJsbaanterrein opnieuw ingericht, Middenbeemster 8 9 Intentieverklaring inlooppunt Centrum Jeugd en Gezin, Middenmeer 8 10 Afsluiten portieken, Schagen 7 11 Buurtfeest De Botterhoek, Purmerend 8 12 Lift en nieuwe bergingen in seniorencomplex, Edam woningen scoren na onderhoud 2 energielabels hoger, Schagen Pilot energiebesparing, Schagerbrug Wijksteunpunt Marken, Marken Hospice Purmerend, Purmerend Dorpshuis Uitdam, Uitdam Huisvesting voor Stichting Odion, Purmerend Afsluiten portieken, Edam 7 20 Kinderdagverblijf en buitenschoolseopvang, Purmerend Zorgboerderij, Burgerbrug Zorgboerderij, Oterleek Zorgboerderij, Wieringermeer 15 Drechterland Stede Broec Enkhuizen Inhoudsopgave Inleiding 2 1 Maatschappelijk presteren 4 Onze maatschappelijke doelen en hier staan we 5 Dit zijn de resultaten! 6 2 Duurzaam investeren 10 Onze duurzame doelen en hier staan we 11 De investeringen op een rij 12 3 Innovatief ondernemen 16 Onze innovatieve doelstellingen en hier staan we 17 Dit hebben we bereikt 18 4 Organisatie 20 Onze organisatorische doelstellingen en hier staan we 21 Dit zijn onze resultaten 22 5 Kengetallen 24 Kijk voor het uitgebreide jaarverslag op onder het kopje Organisatie

3 2 inleiding wooncompagnie jaarbeeld Wooncompagnie in 2010 Voor u ligt het Jaarbeeld Gebaseerd op ons jaarverslag 2010 en de doelstellingen het ondernemingsplan Thuis in de kern Wij laten u graag onze resultaten zien, mede naar aanleiding van de doelstellingen in ons ondernemingsplan. Veel leesplezier! Lean en mean organisatie 2010 was voor Wooncompagnie een jaar van balans. Als netwerkorganisatie waren wij in staat onze organisatie succesvol in evenwicht houden. Maar 2010 was ook een jaar van relatieve rust en genieten. Genieten van de juiste keuzes die we in het verleden maakten. Wooncompagnie blijft een lean en mean -plattelandsorganisatie. We stappen niet in risicovolle projecten en zien productie als middel, niet als doel. Tevreden huurders en medewerkers Onze huurders zijn tevreden en onze relaties met gemeenten en maatschappelijke ondernemingen goed en duurzaam. Onze medewerkers zijn content, betrokken en betrouwbaar. Wooncompagnie ziet haar klanten en hun vraag als de reden van haar bestaan en heeft een duidelijke missie: We bieden klanten woningen en woondiensten, dragen actief bij aan vitale kernen en buurten en zijn betrouwbaar, open, duidelijk en vernieuwend. Maatschappelijk presteren, duurzaam investeren en innovatief ondernemen staan daarbij voorop. John Hendriks Directeurbestuurder

4 wooncompagnie jaarbeeld Maatschappelijk Presteren Maatschappelijk presteren Wij willen onze maatschappelijke prestaties optimaliseren door te blijven investeren in maatschappelijk vastgoed. Daarnaast willen we de samenwerking met duurzame partners intensiveren en nieuwe vormen ontwikkelen van huurdersparticipatie. We behaalden het KWH-maatschappijlabel: een kwaliteits keurmerk van het Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector, dat staat voor goed maatschappelijk ondernemerschap. onze maatschappelijke doelen en hier staan we Vaststellen van een kader waarbinnen we bepalen hoe ver we gaan bij investeringen in leefbaarheid. Definitie van vitale buurten is vastgesteld en opgenomen in de beleidsnotitie van het Strategisch Portefeuillebeleid (SPB). Een kader met betrekking tot leefbaarheidsinvesteringen wordt opgesteld na herijking van het ondernemingsplan medio Inzicht in de maatschappelijke opgaven in de wijken en buurten waar wij woningbezit hebben en gedefinieerd wat onze bijdrage is. Als eerste aanzet is in de buurtanalyses (SPB) aangegeven welke voorzieningen in een buurt of wijk aanwezig zijn. Prioriteiten stellen en bepalen wat onze bijdrage is, zal na herijking van het ondernemingsplan plaatsvinden. Relaties met gemeenten en andere duurzame partners die passen bij de wederzijdse verwachtingen en die gebaseerd zijn op vertrouwen en afspraken. Wooncompagnie heeft prestatieafspraken met alle gemeenten waar wij bezit hebben van enige omvang. In 2010 hebben wij een bijeenkomst georganiseerd voor al onze belanghouders, met als doel beargumenteerd laten zien wat wij doen en wat niet. Daarnaast hebben wij met onze Samenwerkende Huurders Organisaties (SHO) een nieuwe samenwerkingsovereenkomst afgesloten. Nieuwe vormen van participatie. Het digitale klantenpanel is geïmplementeerd. Andere vormen van participatie worden onderzocht. Herkenbaar zijn en blijven als investeerder in maatschappelijk vastgoed. In 2010 heeft Wooncompagnie wederom enkele maatschappelijk vastgoedprojecten opgeleverd en in gang gezet. Ook hebben we een kadernotitie maatschappelijk vastgoed opgesteld, waarin is omschreven wanneer wij wel (en wanneer niet) investeren in maatschappelijk vastgoed en onder welke condities. Transparantie over onze inzet van mensen en financiële middelen. In ons jaarverslag geven wij duidelijkheid over de samenstelling, hoogte en besteding van de maatschappelijke budgetten.

5 6 maatschappelijk presteren wooncompagnie thuis in maatschappelijk presteren 2010: dit zijn de resultaten! KWH-participatielabel We behaalden met trots ruimschoots het KWH-participatielabel. Het label geeft aan dat wij bewoners(organisaties) actief betrekken bij het beleid. Dag van de Dialoog Tijdens de landelijke Dag van de Dialoog ontmoetten mensen die in Purmerend wonen of werken elkaar tijdens een maaltijd bij allerlei organisaties. Vijf gasten en drie medewerkers van Wooncompagnie wisselden ditmaal van gedachten over het thema vriendschap. Themamiddag Woonconsulenten De eerste inspirerende themamiddag voor de woonconsulenten en hoofden van de vestigingen had als thema leefbaarheid. Er werden cases ingebracht en besproken én informatieve films bekeken. Burgemeester Leegwater van Wieringermeer: Wooncompagnie vervult haar maatschappelijke rol optimaal, denkt en dóet mee. Kijk voor het complete interview op onder het kopje Organisatie Dorpsraden Een afvaardiging van de vestiging Purmerend bezocht zes dorpsraden. Doel hiervan was nader kennismaken én te komen tot een gestructureerd overleg om de leefbaarheid te verbeteren. Het succesvolle overleg krijgt een jaarlijks karakter. Schoonmaakcontracten Een projectgroep nam in Trevin-verband (samenwerking tussen Wooncompagnie, Woonwaard en Intermaris-Hoeksteen) lopende schoonmaakcontracten van de aangesloten corporaties onder de loep. Doelen: een betere prijs/kwaliteitverhouding, hogere huurderstevredenheid én een verbeterde leefomgeving. Inmiddels zijn verschillende bedrijven gecontracteerd. Leefbaarheid op Marken Op het Minnehof op Marken knapte Wooncompagnie het binnenterrein op. In overleg met de gemeente zijn ondergrondse vuilcontainers geplaatst, is het straatwerk opgehoogd en zijn er plantenbakken en een gemeenschappelijke barbecue geplaatst. Feestelijke aftrap herstructurering Middenmeer Op 29 september 2010 werd de herstructurering van Middenmeer ingeluid met een feest voor jong en oud. De burgemeester en de directeurbestuurder van Wooncompagnie onthulden de steen Middenmeer leeft. Meer resultaten op pagina 7>> De Woonwens 2010 Via De Woonwens geven huurders aan wat ze willen veranderen in hun wijk. De prijs voor het beste idee: Winnaars in regio Purmerend waren bewoners van het Borghesepark ( visplaats aan het Noord-Hollands Kanaal ). In regio Schagen won een huurder van het Juffrouw van Harlingenhof in Slootdorp ( opknapbeurt voor het gazon van het hofje ). Afsluiten portieken in Edam, Schagen, Purmerend en Waterland Uit een enquête onder bewoners van de A. Mauvestraat en het Regioplein in Schagen bleek dat men zich onveilig voelde omdat de portieken niet afsluitbaar zijn. De portieken zijn inmiddels afgesloten In Waterland en Edam zijn bij twee complexen de portieken afgesloten in verband met overlast van hangjongeren. In Purmerend is om die reden bij een complex de overkapping bij de entree dichtgemaakt. Verlichting achterpaden Bij diverse complexen heeft Wooncompagnie, ter bevordering van de veiligheid, verlichting bij achterpaden aangebracht of verbeterd. Veelal in samenwerking met de gemeenten. Meer resultaten op pagina 8>>

6 8 maatschappelijk presteren wooncompagnie thuis in maatschappelijk presteren 2010: dit zijn de resultaten! Plaatsing fietsenrekken Wooncompagnie heeft op diverse plaatsen fietsenrekken geplaatst. Dit voorkomt dat fietsen door derden tegen de gevel van de woning of het complex worden gestald. Social Sofa in Wieringerwaard Scholieren van De Tweewegen onthulden in Wieringerwaard een Social Sofa. Wooncompagnie stelde de (op basis van tekeningen van de scholieren) gemozaïekte bank beschikbaar vanwege het 400-jarig bestaan van de polder Wieringerwaard. Ook werd de mooist versierde straat beloond met 500 voor een straatbarbecue. IJsbaanterrein Middenbeemster geopend Wooncompagnie bepaalde met buurtbewoners, politiek en sponsors de inrichting voor de opnieuw ingerichte ijsbaan in Middenbeemster de inrichting samen met buurtbewoners, politiek en sponsors. Het voetbalveld is opnieuw ingelegd en ingezaaid en er zijn (panna) doelen, fitnesstoestellen en banken geplaatst. Betrokken Ondernemers Purmerend De werkgroep Betrokken Ondernemers Purmerend, waar de vestiging Purmerend deel van uitmaakt, organiseerde een diner waarbij bedrijven in contact kwamen met vrijwilligers- en non profit-organisaties. Doel: met gesloten beurs diensten uitwisselen. Intentieverklaring Centrum Jeugd en Gezin Hollands Kroon De fusiegemeente Hollands Kroon (Anna Paulowna, Niedorp, Wieringen en Wieringermeer) wil een Centrum Jeugd en Gezin (CJG) starten. Daartoe werden intentieverklaringen met alle partners getekend. Wooncompagnie is met de gemeente Wieringermeer en de GGD betrokken bij het inlooppunt Middenmeer. Het CJG wordt gevestigd in het nieuwe gezondheidscentrum. De bouw start in Buurtfeest Purmerend Wooncompagnie hield bij complex De Boterhoek in Purmerend op 12 december een buurtfeest, compleet met snert en brood. Even daarvoor ontstak één van de oudste bewoners van De Botterhoek in Purmerend de lichtjes van een grote kerstboom op het veld voor het seniorencomplex. Inzet van het buurtfeest: het verbeteren van de contacten tussen jong en oud.

7 10 yiyel hoofdstuk wooncompagnie thuis in Duurzaam investeren 2 onze duurzame doelen en hier staan we Strategisch portefeuillebeleid maakt vanaf 2009 structureel onderdeel uit van de beleidscyclus. Gerealiseerd. Strategisch portefeuillebeleid is continu actueel en marktgericht. In 2010 zijn daartoe de complexbeheersplannen opgesteld.begin 2011 is het marktonderzoek geactualiseerd. In de loop van 2011 wordt de strategisch portefeuillebeleid geactualiseerd. Onze woningvoorraad is rollend en blijft qua volume gelijk. Doelstelling wordt bereikt door het plegen van nieuwbouw en het slopen dan wel opwaarderen van ouder bestaand bezit. Uitgangspunten over de gewenste strategische positie in de kernen opnieuw bediscussieerd en herijkt. Met het vaststellen van de buurtanalyses in 2010 is dit punt gerealiseerd. Gemiddeld 8% besparing op het (theoretisch) energieverbruik in onze woningen. Het energiebeleid is in 2010 vastgesteld, energetische maatregelen zijn geïntegreerd in de complexbeheerplannen en worden uitgevoerd. Onze woningvoorraad moet in de pas blijven met de vraag van onze klanten. Via ons strategisch portefeuillebeleid houden we de vinger aan de pols en bepalen we hoe ons woningbestand zich moet ontwikkelen. We blijven daarbij speciale en gespecialiseerde aandacht schenken aan kwetsbare groepen. En nemen grote verantwoordelijkheid op het gebied van energie en duurzaamheid. We sluiten ons daarom aan bij de opgave van de corporatiesector om tot 2025 een vermindering van 20% van het energieverbruik in onze woningen te realiseren. Om energie te besparen en de CO 2 -uitstoot te ver minderen én de woonlasten van onze huurders te verlagen. We gaan hierbij voor gemiddeld 8% besparing op het (theo retisch) energieverbruik in onze woningen, tijdens de looptijd van het ondernemingsplan. Een stimuleringsregeling voor het toepassen van energiebesparende maatregelen. Deze doelstelling wordt in 2011 uitgewerkt. Verwachte afronding najaar Minimaal twee inspirerende en tot de verbeelding sprekende projecten realiseren in nieuwbouw en bestaand bezit op het gebied van energie en milieu. De projecten zijn aangewezen en deels al in realisatie. Deze doelstelling is einde looptijd van het ondernemingsplan afgerond. Het FSC Convenant ondertekend en in de bedrijfsvoering geïntegreerd. Gerealiseerd.

8 12 duurzaam investeren wooncompagnie thuis in duurzaam investeren 2010: de investeringen op een rij Onderhoud Edam In het seniorencomplex Het Ye zijn op verzoek van bewoners een lift en nieuwe bergingen geplaatst. Schagen Aan 108 woningen aan onder meer de G. Breitnerstraat en J. Marisstraat de bergingskozijnen vervangen en nieuwe draaiende delen en isolatieglas aangebracht. Asbestpanelen zijn gesaneerd. De woningen scoren na het onderhoud twee energielabels hoger. Schagerbrug Bij twee woningen is een pilot uitgevoerd op het gebied van energiebesparing. Naast geclusterde onderhoudswerkzaamheden is extra geïsoleerd en zijn energiebesparende installaties aangebracht. Deze woningen gingen van een F en G-label naar een B-label. Meer investeringen op pagina 13 >> Onderhoud 2600 m Goten vervangen 8740 m 2 Voegwerk vervangen 3430 m Hemelwaterafvoeren vervangen 1180 m 2 Dakbedekking vervangen 451 st Badkamer vervangen 710 m Loodslabben vervangen 520 st Toiletruimten vervangen 570 m Raamdorpelstenen vervangen 30 st Vloerluiken vervangen 770 st Reinigen mechanische ventilatie units 10 st Vliezotrappen vervangen 356 st Mechanische ventilatie units vervangen 453 m 2 Golfplaten vervangen 430 st CV ketels vervangen 2230 st Schilderwerk woningen 193 st Meterkastinstallaties vervangen 280 st Repareren / vervangen 119 st Gasleiding woningen vervangen schoorstenen 110 m Beschoeiing vervangen 60 st Luifels vervangen 520 st Dakramen vervangen 280 st Deuren vervangen 1200 m 2 Dakpannen vervangen 3415 m 2 Kozijnen vervangen 675 m Nokvorsten vervangen 1400 m 2 Bestrating vervangen 1270 m 2 Reinigingswerkzaamheden 865 m Plaatsen neuslatten Maatschappelijk vastgoed Bewoners Bianca en Pascal de Jong uit Schagerbrug: We wonen nu mooier, comfortabeler én goedkoper! Kijk voor het complete interview op onder het kopje Organisatie Brede school Purmerend In de nieuwbouwwijk Europa in Weidevenne te Purmerend hebben Wooncompagnie en de gemeente Purmerend, een brede school, kinderopvang, gymzaal, dagopvang en woningen voor meervoudig gehandicapte kinderen ontwikkeld. Wijksteunpunt Marken Dorpshuis t Trefpunt is verbouwd, uitgebreid en voorzien van een wijksteunpunt waarin verschillende voorzieningen zijn ondergebracht. Hospice Purmerend Met het hospice In Vrijheid Waterland is eind 2009 een intentieovereenkomst afgesloten om een hospice te realiseren in Overwhere in Purmerend. In 2010 is het aanvankelijke ontwerp aangepast. De bouw start naar verwachting eind Meer investeringen op pagina 14 >>

9 14 duurzaam investeren wooncompagnie thuis in duurzaam investeren 2010: de investeringen op een rij Gerard Fokke, directeur Vastgoed van stichting Odion: Het initiatief voor huisvesting voor Odion aan de Oeverlanden kwam van Wooncompagnie Kijk voor het complete interview op onder het kopje Organisatie Maatschappelijke huisvesting Zorgboerderij Burgerbrug In Burgerbrug heeft Wooncompagnie een boerderij verbouwd tot een zorgboerderij annex tuinderij voor cliënten en begeleiding van de Raphaëlstichting Scorlewald. WarmThuis Oterleek In Oterleek wordt de Hulst gerealiseerd: een modelboerderij waar Stichting WarmThuis haar principes voor mensen met dementie kan vormgeven. Het project wordt naar verwachting in het vierde kwartaal van 2011 opgeleverd. Er worden extra energetische maatregelen getroffen. Dijkgatshoeve Wieringermeer Wooncompagnie ontwikkelt bij Kreileroord, samen met de Raphaëlstichting, zorgboerderij Dijkgasthoeve. In de boerderij wordt verstandelijk beperkten begeleiding, zorg en huisvesting geboden. De bouw is in augustus 2010 gestart en wordt naar verwachting in het najaar van 2011 afgerond. Dijkgatshoeve is aangewezen als inspirerend project op het gebied van energie en milieu. De zorgboerderij wordt energetisch geheel self supporting. Maatschappelijk vastgoed Dorpshuis Uitdam Na een bouwperiode van bijna een jaar voldoet het dorpshuis in Uitdam aan alle moderne eisen. Het project is een samenwerking tussen de gemeente Waterland, stichting Dorpshuis Onder de Pannen en Wooncompagnie. De Andere Oever Purmerend Oeverlanden in Purmerend omvat 43 sociale huurwoningen, speciaal voor alleenstaanden en kleinere huishoudens. Op de eerste en tweede verdieping bevinden zich 15 appartementen voor de stichting Odion (bedoeld voor bewoners met een beperking). Op de begane grond is er een ruimte voor dagbesteding en eetcafé de Andere Oever. Kinderdagverblijf Purmerend In Purmerend zijn de voorbereidingen getroffen voor de bouw van een buitenschoolse opvang. Het complex wordt gehuurd door Partou Kinderopvang. Binnen het ontwerp draait alles om het contact met de buitenwereld; de buitenlucht en de natuur. Meer investeringen op pagina 15 >>

10 16 yiyel hoofdstuk wooncompagnie thuis in onze innovatieve doelstellingen en hier staan we Direct en interactief contact (tweerichtingsverkeer) met onze klanten. Hiermee geven we invulling aan de doelstelling hieromtrent in ons ondernemingsplan. In 2009 startte vestiging Schagen met een pilot om de gegevens van de klant te actualiseren en completeren. Het streven is om in de loop van 2011 de proef voor beide vestigingen om te zetten in een reguliere werkwijze, waarbij periodiek de gegevens ter controle worden voorgelegd aan de huurders. Innovatief ondernemen Wij willen zo goed mogelijk inspelen op vragen uit de samenleving en ons productenpakket vraaggericht uitbreiden. Het thema productontwikkeling wordt binnen het innovatieplatform van Trevin (Wooncompagnie, Woonwaard en IntermarisHoeksteen) verder opgepakt. Maar productontwikkeling start bij kennis over onze klanten en maatschappelijke partners. Relevante informatie willen we op een goede manier vastleggen en op een zinnige manier (her)gebruiken. Wooncompagnie heeft gereserveerd, voor de duur van het ondernemingsplan, voor het opzetten van een klantregistratiesysteem. Innovatief ondernemen is voor Wooncompagnie ook het beheersbaar houden van het percentage van het inkomen van onze klanten dat aan wonen wordt besteed, ofwel de woonquote. Daarop hebben wij direct invloed door middel van het huur-, investerings- en onderhoudsbeleid. Ook kunnen wij huurders meer voorlichten over energiegebruik en -besparing. Een persoonlijke, digitale woonwinkel voor klanten (mijnwooncompagnie.nl) In 2010 is gestart met het opstellen van een functioneel Programma van Eisen voor een digitale woonwinkel. Medio 2011 zal dit gereed zijn. Twee denktanks (met interne en externe expertise): één op het gebied van milieu en één op het gebied van productontwikkeling. Op 8 november is het Eco-platform Corporaties Bestaande Bouw met een deelname van veertien corporaties officieel van start gegaan. Het platform is een open discussieplatform waarbij gebruik wordt gemaakt van de ervaringen, kennis en expertise van medewerkers in de corporatiesector en de gemeenten waarin de corporaties actief zijn. De coördinatie ligt bij Wooncompagnie. De denktank Productontwikkeling is komen te vervallen in verband met het kennisnetwerk Trevin. Kiezen welke eigendomsvormen tussen huur en koop wij willen aanbieden. In 2010 zijn diverse koopvarianten geanalyseerd en is de keuze gemaakt voor Koopgarant. Koopgarant is per 1 april 2011 geïmplementeerd. Wat betreft de Starters Renteregeling (SRR) wordt nog een verdiepingsslag gemaakt voordat het definitieve besluit wordt genomen om dit product aan te gaan bieden. Een huur-, investerings- en onderhoudsbeleid afgestemd op het beperken van de woonlasten. De actualisatie van het huurbeleid, onderhoudsbeleid en investeringsbeleid op basis van het inkomensniveau is voor de tweede helft van 2011 en 2012 ingepland.

11 18 innovatief ondernemen wooncompagnie thuis in innovatief ondernemen 2010: dit hebben we bereikt Klantcontacten We willen met ál onze klanten communiceren, op elk gewenst moment. Wooncompagnie zet daarvoor een persoonlijke, digitale woonwinkel voor klanten op: nl. Daarnaast is gestart met een digitaal klantenpanel. Een persoonlijke methode om met individuele huurders in contact te komen, was het project Op de koffie bij. In 2010 bezochten medewerkers van Wooncompagnie in de regio Purmerend maar liefst 239 huurders voor een informeel gesprek. Doel: het contact met huurders versterken, het beleid toetsen en de dienstverlening mogelijk verbeteren. Edith Abbring, Senior Adviseur Strategie en Beleid Ik vind Koopgarant een goed product omdat het mensen met een bescheiden inkomen de mogelijkheid biedt om een eigen woning te kopen

12 20 yiyel hoofdstuk wooncompagnie thuis in Organisatie Wooncompagnie zet in het onder nemingsplan een koers uit voor de komende jaren. Maar de medewerkers die samen Wooncompagnie vormen moeten het uiteindelijk doen! Samenwerking drijft ons, intern én extern. Het vorm geven van een organisatiebreed risicomanagement is één van onze speerpunten. onze organisatorische doelstellingen en hier staan we Leiderschap met de verantwoordelijkheden laag in de organisatie. In 2009 hebben alle leidinggevenden een leiderschapstraject doorlopen om invulling te geven aan de besturingsfilosofie en de bijbehorende principes. In 2010 is de vestigingsmanager Purmerend benoemd als programmamanager. De programmamanager heeft als opdracht het leiderschapstraject verder vorm te geven en daarin competentiemanagement mee te nemen. In 2011 word het traject vervolgd, waarbij de focus zal liggen op het eigen maken van het netwerkdenken binnen de gehele organisatie. Het netwerkdenken is eigen gemaakt door de hele organisatie. Zie vorige doelstelling. Partnerorganisaties, huurders en medewerkers worden betrokken bij het maken van keuzes op strategisch en tactisch niveau. In 2010 is een Stakeholdersbijeenkomst gehouden voor relaties van Wooncompagnie. Er is regelmatig overleg met de Samenwerkende Huurdersorganisaties (SHO), de Vijfhoek (huurdersvereniging Purmerend), de Huurderskoepel Schagen en de onderliggende huurdersverenigingen. Onze informatie is op orde: helder is wat we willen weten, waar we het vandaan halen en waar we het kunnen terugvinden. Deze doelstelling heeft continu onze aandacht. Medewerkers en belanghouders weten waar Wooncompagnie voor staat. Deze doelstelling heeft continu onze aandacht.

13 22 organisatie 2010 wooncompagnie thuis in organisatie 2010: dit zijn onze resultaten organisatie 2010: dit zijn onze resultaten Medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) In september is het MTO opnieuw uitgevoerd. Voor de algemene tevredenheid scoort Wooncompagnie een 8,4 (in 2008 was dit 7,7). Ook de tevredenheid over leidinggevenden, de organisatie en ontwikkelingsmogelijkheden is enorm toegenomen. Maar liefst 88% van de medewerkers voelt zich thuis bij de organisatie. Individueel loopbaanontwikkelingsbudget Vanaf 1 januari 2010 kunnen medewerkers gebruik maken van het individueel loopbaanontwikkelingsbudget. Het kan gaan om opleidingen en cursussen, loopbaanadvies en individuele coaching. Jelle van Leeuwen, trainee bij Wooncompagnie Wooncompagnie is voor mij een ideale springplank voor een leuke, uitdagende loopbaan in de volkshuisvesting! Meer resultaten op pagina 23 >> Silvan Wiersma, werkplanner bij Wooncompagnie: Individuele loopbaanontwikkeling gaf mij het laatste zetje in de rug Kijk voor het complete interview op onder het kopje Organisatie Inventiviteitprijs Medewerkers is gevraagd een idee uit te werken in het kader van het thema Innovatief Ondernemen. Het winnende plan was Dag zwerfafval, hallo leuke buurt. Doel: een schonere woonomgeving, meer verantwoordelijkheidsgevoel bij jongeren en het samen doen/verantwoordelijk zijn. Met scholen in een buurt worden opruimacties georganiseerd, in overleg met de gemeente. Trainees Wooncompagnie vindt het belangrijk om jong talent enthousiast te maken voor de sector en een leerplek te bieden om met de sector kennis te maken. In Trevin-verband is daarom in 2010 aan drie startende hoogopgeleiden een leer en werkomgeving geboden. Het traineetraject loopt tot begin 2012.

14 24 yiyel hoofdstuk wooncompagnie thuis in kengetallen Financieel resultaat Financieel resultaat x x Resultaat uit verhuuractiviteiten Resultaat uit projecten en verkopen / Resultaat uit financieringsactiviteiten -/ / Vennootschapsbelasting -/ Mutatie actuele waarde Resultaat /- 127 Financierbaarheid x x Schuldrestant leningen overheid en kredietinstellingen Waarvan geborgd door het WSW Gemiddelde rentepercentage 4,49% 4,19% Kengetallen Het jaarresultaat van Wooncompagnie kwam in 2010 uit op 22 miljoen positief. Dit is 52 miljoen meer dan begroot en 22 miljoen meer dan in 2009 is gerealiseerd. De verbetering van het jaarresultaat 2010 ten opzichte van 2009 en de begroting 2010 is veroorzaakt door schattingswijzigingen in de waardering van het bezit. Het resultaat uit verhuuractiviteiten en financieringsactiviteiten is vrijwel conform voorgaand jaar en de begroting. Financiële continuïteit Solvabiliteit 1 41,53% 40,80% Liquiditeit 2 198% 171% Rentedekkingsgetal (ICR) 3 1,44 1,19 WOZ-waarde Bedrijfswaarde Loan to value (obv WOZ-waarde) 4 20,23% 19,54% Direct rendement (obv WOZ-waarde) 5 1,3% 1,0% Indirect rendement (obv WOZ-waarde) 6-0,38% 4,01% Rentabiliteit eigen vermogen 5,67% -0,04% Rentabiliteit totaal vermogen 4,49% 2,06% 1 De solvabiliteit is het gepresenteerde eigen vermogen uitgedrukt in een percentage van het balanstotaal. 2 De liquiditeit wordt berekend door de vlottende activa uit te drukken in een percentage van de kortlopende schulden. 3 De ICR bestaat uit het saldo van de exploitatiekasstroom (exclusief rente) in verhouding tot de totale rentelasten. 4 Bij loan to value wordt de financiering uitgedrukt in een percentage van de waarde van het bezit. Een hoger percentage leidt tot een hogere financieringslast. 5 Het direct rendement is de exploitatiekasstroom (exclusief rente) uitgedrukt in een percentage van de waarde van het bezit. 6 Het indirect rendement is de waardemutatie van de bestaande vastgoedportefeuille uitgedrukt in een percentage van de totale waarde.

15 26 kengetallen wooncompagnie thuis in Vermogen Eind 2010 was het vermogen van Wooncompagnie op basis van de bedrijfswaarde ruim 380 miljoen. Wij hebben dan ook een gezonde financiële uitgangspositie voor de komende jaren. Het Centraal Fonds Volkshuisvesting concludeert bij het continuïteitsoordeel 2011 dat de voorgenomen activiteiten in de jaren 2011 tot en met 2015 passend zijn bij de vermogenspositie. Wooncompagnie blijft een financieel gezonde A1-status corporatie. Heffing voor huurtoeslag Een belangrijk aandachtspunt is de impact van de mogelijke heffing voor huurtoeslag op de financiële positie van Wooncompagnie. Indien dit voornemen uit het regeerakkoord daadwerkelijk wordt geëffectueerd moet Wooncompagnie bijsturen om te kunnen blijven voldoen aan de gestelde ondergrens van het vermogen. Dit impliceert dat er keuzes moeten worden gemaakt in de activiteiten en dan met name ten aanzien van de nieuwbouw- en herstructureringsprojecten. Gegevens woningbezit Woningen in eigendom Woningen Overige woongelegenheden Garages Overige objecten Totaal aantal verhuureenheden Woningvoorraad per gemeente naar huurklasse Goedkoop < 362 Betaalbaar Tot huurtoeslaggrens Boven huurtoeslaggrens > 653 Eenheden verzorgingshuis Overige woongelegenheid Anna Paulowna Beemster Edam-Volendam Harenkarspel Hoorn 16 Langedijk 14 Medemblik Niedorp Opmeer 9 Purmerend Schagen Schermer Waterland Wieringermeer Zeevang Zijpe Totaal Mutaties in het woningbezit Opgeleverde nieuwbouw Sloop 30 6 Verkoop Overige mutaties 0-5 Saldo Woningen naar huurklasse Goedkoop (< 361,66) Betaalbaar (>= 361,66 en < 554,76) Duur tot huurtoeslaggrens (>= 554,76 en < 652,52) Duur boven huurtoeslaggrens (>= 652,52)

16 28 kengetallen wooncompagnie thuis in Kwaliteit Kosten onderhoud per woning x 1 x 1 Niet-planmatig onderhoud Planmatig onderhoud Totaal kosten onderhoud Maatschappelijke uitgaven x x Bijdrage wijkenaanpak Leefbaarheid Maatschappelijk ondernemen Wonen/Zorg/Welzijn Het verhuren van woningen Gerealiseerde huurverhoging 1,2% 2,5% Huurachterstand in % van de jaarhuur 1,34% 1,11% Huurderving in % van de jaarhuur 1,57% 1,22% Personeelsbezetting einde boekjaar Aantal FTE 126,7 124,2 Aantal vhe s per fte Opleidingskosten Ziekteverzuimpercentage 4,83% 4,63%

17 Bezoekadres hoofdkantoor Geldelozeweg 41, 1625 NW Hoorn (NH) Postadres Postbus 160, 1620 AD Hoorn (NH) Telefonisch Informatie Punt (lokaal tarief ) Op werkdagen van 8.00 tot uur info@wooncompagnie.nl Informatie over het jaarverslag 2010: John Hendriks j.hendriks@wooncompagnie.nl Opvragen van het jaarverslag 2010: k.liefting@wooncompagnie.nl