MAGAZINE najaar Tips & Tricks. Innovatie. Training
|
|
- Brecht Smets
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 MAGAZINE najaar 2014 Training Innovatie Tips & Tricks
2 2 VLOT SOLUTIONS - MAGAZINE > najaar 2014 August Vlot Dat moet toch anders kunnen? Misschien is het u deze zomer ook overkomen: Je zit onderuit op de camping en kijkt de zoveelste regenbui na, of je ligt onder de Turkse zon op een smetteloos strand, of je fietst over de Hoge Veluwe en ondertussen denk je na over de kansen en mogelijkheden die je het afgelopen jaar hebt gegrepen en ingevuld. Sommige daarvan stemmen tot uiterste tevredenheid, maar bij bepaalde onderwerpen komt er dan onvermijdelijk die vraag: Maar dat moet toch anders kunnen?. Wij hoorden die vraag ook van de deelnemers aan onze serie nascholingstrainingen die we dit voorjaar hebben georganiseerd: het gevoel dat er met de software die ze gebruiken veel meer moet kunnen dan ze nu voor mogelijk houden. Dat moet toch anders kunnen? En inderdaad waren er heel wat Aha-momentjes: yes, met wat ik nu weet kan ik het anders doen, sneller, beter, efficiënter. Dat moet toch anders kunnen? Steeds opnieuw is dat ook bij ons de leidende vraag als we zoeken naar nieuwe functies, meer mogelijkheden en innovaties om onze software mee uit te breiden. In dit magazine leest u meer over een aantal van die innovaties die recent zijn ontwikkeld of nu volop in de steigers staan. Binnen ons ontwikkelteam is de vraag dat moet toch anders kunnen? het afgelopen halfjaar ook een belangrijke vraag geweest als het ging over ons software-ontwikkelproces. In het artikel over Scrum leest u daarom dat software ontwikkelen ook anders kan, en dan vooral: beter, sneller en met meer opgeleverde functies per maand. Ik wens u veel leesplezier met dit magazine. En ik daag u uit om uw eigen antwoorden op de vraag dat moet toch anders kunnen? met ons te delen, om samen ideeën te creëren waarmee we het volgend jaar gegarandeerd weer anders zullen doen dan vandaag: nóg slimmer, nóg efficiënter vooral.
3 3 IN DEZE UITGAVE... Training Nascholing Orthomatic/Elamatic voorziet in behoefte 4. Therapiemodule Nu ook te gebruiken voor podotherapie 6. Vlot Solutions breidt uit Nieuwe medewerkers bij Vlot Solutions 7. Scrum Rugby of software ontwikkeling? 8. Innovatie Het TEK Dashboard Afspraaknotificatie TEK protocol Beyond Next (TEK BN ) Tips & Tricks Relatiemodule Contacten Plus module Pakketcodes
4 4 VLOT SOLUTIONS - MAGAZINE > najaar 2014 Training NASCHOLING ORTHOMATIC/ELAMATIC VOORZIET IN BEHOEFTE Dit voorjaar is Vlot Solutions gestart met een succesvolle serie nascholingen. In ons nieuwe pand hebben we nu de beschikking over een riante trainingsruimte met de modernste faciliteiten. Met maximaal zes deelnemers per training zijn we in staat om bestaande en nieuwe mogelijkheden van Orthomatic en Elamatic intensief te behandelen. Klassikale uitleg en demonstraties worden gevolgd door oefeningen om de kennis eigen te maken. Voor iedere deelnemer is hiervoor een laptop beschikbaar.
5 5 De training is ook een uitstekende gelegenheid om met elkaar actuele branchekennis te delen. Het letterlijk hoogtepunt van de training is de rondleiding over de bovenverdieping van ons pand waarbij er gelegenheid is om persoonlijk kennis te maken met de medewerkers van Vlot Solutions. De trainingen voorzien absoluut in een behoefte. In het verleden werd de vraag regelmatig gesteld of er ook cursussen mogelijk waren. Met een serie van drie verschillende trainingen in juni en juli is nu dus een start gemaakt met deze nieuwe service van Vlot Solutions. De trainingen werden gewaardeerd met gemiddeld een acht. Een greep uit de reacties van de deelnemers: Vaker dit soort trainingen. Leerzaam!, Het was allemaal interessant!, Alles was duidelijk, veel extra tips gekregen!, Totaalplaatje netjes!. Alle tijd wordt genomen, geweldig, extra uitleg zeer fijn! Met name het behandelen van de uitgebreide mailingfunctie in Orthomatic werd meerdere keren genoemd als een belangrijk leermoment. Door de kleinschaligheid is er ook een goed onderling contact. Heeft u nieuwe medewerkers in dienst óf wilt u weten hoe u optimaal gebruik kunt maken van alle mogelijkheden die Orthomatic en Elamatic u bieden? Dan zijn deze trainingen iets voor u of uw medewerkers. Het is ook mogelijk om trainingen bij u op locatie te verzorgen. Heeft u meer deelnemers of wilt u medewerkers in dagdelen laten trainen, neemt u dan contact met ons op. Wij maken dan voor u een op maat gesneden training.
6 6 VLOT SOLUTIONS - MAGAZINE > najaar 2014 Therapiemodule uitgebreid voor podotherapie Goed nieuws voor orthopedisch schoenmakers die ook podotherapeutische behandelingen uitvoeren! De therapiedeclaratiestandaard voor therapeutische behandelingen is nu ook toepasbaar voor het leveren van podotherapeutische behandelingen. Om deze module nog beter voor u geschikt te maken, ongeacht of u de nota altijd direct aan de klant meegeeft of de nota moet declareren bij de zorgverzekeraar, zijn de volgende wijzigingen in deze module doorgevoerd: 1. Vanuit de agenda-afspraak van een klant kunt u behandelingen koppelen aan deze agenda-afspraak. Markeert u de agenda-afspraak later als afgehandeld, dan worden alle aan deze agenda-afspraak gerelateerde behandelingen en leveringen op uitgevoerd gezet en, indien gewenst, direct gefactureerd. 2. Op de klantenkaart kunt u registreren óf een klant zich geïdentificeerd heeft, wanneer, met welk identiteitsbewijs en wat het registratienummer is van dit identiteitsbewijs. 3. Het behandelplan van een klant bevatte opmerkingsblokken voor Klachtomschrijving, Klacht-bevindingen, Anamnese-omschrijving, Anamnesebehandelplan en een algemene Opmerking. Dit is uitgebreid met 3 extra opmerkingblokken die u van een eigen omschrijving kunt voorzien, zodat dit altijd aansluit bij uw organisatie. 4. Binnen alle opmerkingblokken is functionaliteit ontwikkeld om te werken met standaardteksten, om de invoer te versnellen. 5. De Word-variabelen zijn uitgebreid zodat u in uw artsrapportages ook deze nieuwe opmerkingsblokken kunt rapporteren
7 7 Nieuwe medewerkers bij Vlot Solutions Niek van Oost Ewoud Goedegebuure Daan Hogewoning Mark Benjert Ik ben Niek van Oost, 21 jaar, uit Werkendam. Ik werk sinds september 2013 als softwareontwikkelaar bij Vlot Solutions. Na mijn MBO opleiding ben ik een deeltijd HBO opleiding Informatica gaan doen waardoor ik één dag per week op school zit en de overige vier dagen werk. Het maken van mooie oplossingen in de software is een uitdaging die ik graag aanga. Buiten mijn werk en opleiding ga ik graag op pad met mijn camera en maak ik regelmatig websites. Mijn naam is Ewoud Goedegebuure, 25 jaar oud, en ik ben woonachtig in Sint Annaland. Sinds september 2013 ben ik werkzaam bij Vlot Solutions als Software Consultant. Als Software Consultant probeer ik u te adviseren en uw vragen en wensen te analyseren en op te lossen. Na het voltooien van mijn opleiding MBO ICT Beheerder heb ik vier jaar gewerkt als ICT Support Engineer. De ervaringen die ik daarbij heb opgedaan kan ik goed gebruiken om u van dienst te zijn. Naast mijn werkzaamheden bij Vlot Solutions volg ik de deeltijd opleiding HBO Business IT & Management aan Avans Hogeschool. In mijn vrije tijd speel ik graag een partijtje voetbal. Ik ben Daan Hogewoning, 24 jaar oud en ik woon in Rijnsburg. Vanaf maart dit jaar ben ik werkzaam bij Vlot Solutions en na een uitvoerige training mag ik mijn rol vervullen als Software Consultant. Sinds 2013 ben ik afgestudeerd voor mijn studie Business IT & Management. Tijdens mijn studie heb ik als support engineer parttime gewerkt in de IT en heb ik hier heel wat ervaring opgedaan. Het is leuk om door een kritische analyse samen met gebruikers tot oplossingen te komen. Buiten werktijden om speel ik graag een potje squash of korfbal. Ik ben Mark Benjert, 28 jaar oud en sinds maart dit jaar een nieuwe stem aan de telefoon bij Vlot Solutions. Na mijn opleidingen Informatica en Commerciële Economie heb ik een aantal jaar bij ABN AMRO bank gewerkt. Met veel plezier heb ik daar klanten geadviseerd. Bij Vlot Solutions heb ik een nieuwe en leuke uitdaging gevonden in een interessante branche. Ik woon in het Zeeuwse dorpje s-gravenpolder. Dat is wel een uurtje rijden van Rotterdam, maar dat heb ik zeker over voor deze leuke job.
8 8 VLOT SOLUTIONS - MAGAZINE > najaar 2014 Scrum: rugby of softwareontwikkeling? Wellicht denkt u bij het zien van de titel: wat is Scrum? De term Scrum komt oorspronkelijk uit de rugbysport. Het betekent een hervatting van het spel na een kleine overtreding. De beide teams gaan dan in twee groepen in gebogen houding tegenover elkaar staan, waarna de bal weer in het spel gebracht wordt tussen de teams in. Beide teams proberen dan door duwen en trekken de bal met de voet naar achter te werken, waarna het spel weer verder kan gaan. Samenwerking en een doel hebben (namelijk winnen) is hierbij van essentieel belang. Nu staan wij binnen ons bedrijf niet als teams tegenover elkaar en overtredingen komen ook niet voor. Maar bij software ontwikkeling betekent Scrum ook als team samenwerken aan het behalen van een gezamenlijk doel, namelijk goede software opleveren binnen een afgebakende tijdsperiode (de zgn. sprint). Scrum heeft zich ontwikkeld als een specifieke methode van software ontwikkeling. Inmiddels is Scrum bij veel bedrijven toegepast en wordt er op de Nederlandse radio zelfs reclame voor gemaakt. Scrum is voor ons een way of life geworden Scrum is voor ons dus niet anders dan een manier waarop wij ons werk organiseren. Binnen Scrum is een aantal termen van belang: DE PRODUCT OWNER (PO): hij vertegenwoordigt de klant en bepaalt welke prioriteit gevraagde software aanpassingen krijgen en dus in welke volgorde deze gemaakt gaan worden DE SCRUM MASTER: hij zorgt voor een (zoveel mogelijk) vlekkeloos verloop van de sprints HET SCRUM TEAM: een zelforganiserend team van ontwikkelaars, testers, software-architecten en documentalisten. DE DAILY SCRUM: iedere dag om uur heeft het Scrum Team een korte vergadering waar in max. 15 minuten wordt besproken wat er de vorige dag gedaan is, wat er vandaag gedaan wordt en of er eventueel problemen zijn waardoor we niet verder kunnen.
9 9 Iedere twee weken wordt bij het ontwikkelteam van Vlot Solutions op woensdag de Sprint gestart met een vergadering waarin door de PO aan het team wordt uitgelegd welke software-aanpassingen gewenst zijn en in welke volgorde. Omdat we twee weken vooruit kijken, weten we vrij goed hoeveel capaciteit we beschikbaar hebben per Sprint. Op basis van de uitleg van de PO bepaalt het Scrum Team hoeveel tijd er nodig is per aanpassing en op deze manier vullen we de Sprint tot de capaciteit gevuld is. Aan het einde van een Sprint komt het Scrum Team bij elkaar en bespreekt hoe de afgelopen Sprint gelopen is, wat er goed ging en wat er verbeterd kan worden. Deze verbeteringen worden meegenomen in de Sprints daarna. Dagelijks wordt de voortgang gemonitord op een groot tv-scherm. Waar staan we nu en gaat het lukken om alle aanpassingen te maken die afgesproken zijn. (Hierboven ziet u zo n overzicht.) Kortom: Scrum is voor ons een way of life geworden. Het resultaat tot nu toe is: hogere kwaliteit van software, meer functionaliteit per ontwikkelaar (hogere productie), meer flexibiliteit en een snellere time-to-market. Tel uit je (Scrum) winst!!
10 10 VLOT SOLUTIONS - MAGAZINE > zomer najaar 2014 Innovatie HET TEK DASHBOARD Vlot Solutions heeft in de afgelopen tijd gewerkt aan een nieuw product speciaal voor bandagisten. Het TEK Dashboard voorziet u op een snelle en eenvoudige manier van gegevens uit Elamatic of Orthomatic. De informatie die nodig is voor de erkenningsregeling wordt op een overzichtelijke manier gepresenteerd. U bespaart hiermee tijd en krijgt meer inzicht in uw bedrijfsvoering. In het TEK Dashboard ziet u de volgende informatie: aantal orders per aanmeter medische indicaties verhouding maatwerk/confectie kousen aantallen per zorgverzekeraar doorlooptijd vanaf order tot aflevering aantallen per zorgverzekeraar en per fabrikant overige leveringen U kunt ons altijd bellen of mailen voor meer informatie en de tarieven.
11 11 AFSPRAAKNOTIFICATIE Het is belangrijk dat klanten die betrokken zijn bij een pas- of een afleverafspraak direct op de hoogte zijn van eventuele wijzigingen. Om hiervoor te zorgen moeten vaak vele telefoontjes worden gedaan. We bellen wat af. En de verantwoordelijk administratief medewerker voelt zich bij tijden net een projectleider. Het zou mooi zijn als automatisering ons hierin enige verlichting zou kunnen geven. Als onderdeel van voortdurende innovatie en integratie wordt bij Vlot Solutions momenteel gewerkt aan het mogelijk maken van afspraaknotificaties. Hierbij wordt bijvoorbeeld in het geval van een nieuwe afspraak de klant via of sms op de hoogte gesteld van de gemaakte afspraak. Scheelt dus bellen en/of brieven sturen. notificaties kunnen worden voorzien van standaard onderwerp- en bodytekst en kunnen worden toegepast bij het maken, wijzigen en annuleren van afspraken. Een andere mooie toepassing is de afspraakherinnering. Zoals we allemaal weten zijn zogenaamde no-shows (de klant verschijnt niet op de afspraak) irritante en dure gebeurtenissen. Vaak is de reden dat de klant eenvoudigweg de afspraak is vergeten. Door de klant binnen 3 dagen vóór het geplande tijdstip een herinneringsnotificatie te sturen wordt het aantal no-shows gereduceerd en daarmee wordt verspilling van tijd en energie voorkomen. Vlot Solutions maakt bij het exploiteren van deze oplossing gebruik van de Proces Manager en eventueel een externe sms-service. De oplossing is momenteel in testfase en wordt verwacht in het vierde kwartaal van 2014.
12 12 VLOT SOLUTIONS - MAGAZINE > najaar 2014 TEK PROTOCOL BEYOND NEXT (TEK BN ) Voor gebruikers van het SEMH-TEK protocol, of voor hen die werkzaam zijn op het gebied van elastische kousen, is er goed nieuws: we hebben een nieuw protocol ontwikkeld, dat beter aansluit bij het aanmeetproces van elastische kousen: TEK BN. Dit protocol voldoet eveneens aan de eisen van de SEMH, maar maakt meer gebruik van onze Beyond Next technologieën en heeft meer slimme functionaliteiten, zoals: Een geavanceerde productselector, waarmee je in een paar eenvoudige klikken de juiste kous uit het assortiment kunt selecteren. Een heringedeeld en verbeterd formulier, waarin de juiste informatie wordt vastgelegd die belangrijk is voor uw proces. Vergaande integratie van stamgegevens vanuit Orthomatic/ Elamatic, zoals medische indicaties, behandelaars, afspraaklocaties etc. in het protocol. Deze gegevens worden zoveel mogelijk voorgevuld. Mogelijkheid voor het tekenen van een accordering door de klant via muis of touch, zowel op de laptop of vanaf een ipad of ander tablet bij toepassing van het aanmetersportaal (zie onder). U kunt daarbij zelf de gewenste tekst instellen van het te tekenen document. Een totale eliminatie van de papierwinkel. En nog veel meer kleine optimalisaties en verbeteringen. Tijdens de ontwikkeling van dit protocol hebben we het proces van aanmeten tot leveren opnieuw onder de loep genomen. Hierbij hebben we intensief samengewerkt met één van onze klanten, om zo het nieuwe protocol zoveel mogelijk te laten aansluiten bij uw dagelijkse werkprocessen. WEB-AGENDA IN AANMETERSPORTAAL Het aanmetersportaal vormt de brug tussen Orthomatic/ Elamatic en de flexibiliteit van het web. Zo kunt u als aanmeter de protocollen op locatie invullen vanaf uw tablet/ipad of netbook. Het aanmetersportaal is daarbij slim geïntegreerd met Orthomatic/ Elamatic. Zo is er een handige agenda-functie die naadloos aansluit op de agenda in Orthomatic/Elamatic. Op deze manier heeft de aanmeter alle afspraken op de bewuste dag tot zijn/haar beschikking en kunnen er eenvoudig nieuwe afspraken worden vastgelegd. Daarnaast heeft u alle relevante klantgegevens bij de hand en kunnen protocollen worden gekopieerd of hergebruikt. Door gegevens voor te vullen scheelt u dit aanzienlijk tijd bij het invoeren van het protocol en kunt u zich richten op de klant! Samengevat: het aanmetersportaal helpt u om klantgerichter en efficiënter te werken en natuurlijk geen gezoek meer naar papieren dossiers!
13 13
14 14 VLOT SOLUTIONS - MAGAZINE > najaar 2014 TIPS&TRICKS SNEL EN EENVOUDIG ADRESSEN INVOEREN MET DE COP2-MODULE Het invoeren van adressen met een correcte schrijfwijze is sinds augustus vorig jaar lastig en tijdrovend geworden. Met het controleren op verzekeringsrecht bij Vecozo had u ook de mogelijkheid om het juiste adres van een klant over te nemen. Helaas is dit door gewijzigd beleid van Vecozo nu niet meer mogelijk. Om u toch een mogelijkheid te bieden om uw adressen snel en ook correct in te voeren heeft Vlot Solutions een nieuwe module ontwikkeld. Met de nieuwe COP2-module wordt het adres automatisch ingevuld nadat u postcode en huisnummer heeft ingevoerd. Ook als het adres nog niet bekend is in uw database. Met deze nieuwe module voorkomt u ook meerdere schrijfwijzen van adressen in uw applicatie. Dit bevordert weer het gemakkelijker terugzoeken van deze gegevens. Voor meer informatie over de COP2-module kunt u ons bellen. Wij kunnen u dan verder informeren over de werking van deze module én de speciale promotieactie. Belt u ons snel: de speciale actieprijs is geldig tot 1 december Klanten en relaties wilt u vast wel eens op verschillende manieren benaderen. Het is daarom uitermate handig om in Orthomatic of Elamatic de klanten en relaties gescheiden te houden. Met de Relatiemodule vormt dat geen probleem meer. Zo kunt u bijvoorbeeld alleen mailingen versturen naar uw klanten, maar er tevens voor zorgen dat uw relaties, net als uw klanten, een kerstkaart krijgen. Relatiemodule De module Relaties is ook erg handig in combinatie met de module Contacten Plus. Want een combinatie van deze twee modules zorgt er voor dat u contacten en notities kunt vastleggen achter elke relatie.
15 15 Registratie van klantcontacten in Orthomatic en Elamatic was al mogelijk bij de klantenkaart. Maar er is ook een module Contacten Plus beschikbaar met nog meer mogelijkheden. Contacten Plus module Naast het vastleggen van klantcontacten achter de klantenkaart kunt u nu ook de contacten en notities vastleggen achter de order, de factuur, de leverancier en de instantie. En wanneer u beschikt over de module relaties kunt u de contacten zelfs achter elke relatie vastleggen! Ideaal, want zo kunt u nog beter inspelen op de wensen en reacties van uw klanten en overige relaties. Bij het vastleggen van de uitgebreide contacten kunt u ook aangeven wat voor acties eraan verbonden zijn en wanneer deze opgevolgd moeten worden. Selecties maken is met deze module geen probleem. U kunt rapporten van klantcontacten maken op geboortedatum, filiaal, klantsoort, leestnummer, datum contact, status, expiratie, behandelaar, contactpersoon, categorie en datum afhandeling. En dat allemaal met één doel: ervoor zorgen dat de klanten van uw onderneming nog succesvoller benaderd worden. Pakketcodes Met de pakketcodes van haarwerkers beschikt u over de vergoedingstarieven van haarwerken, zodat de bij het aanvullende pakket behorende vergoedingen in de calculatie gebruikt kunnen worden. Tevens kan in het Overzicht klanten op de knop met de i geklikt worden, zodat een overzicht van de bij de instantie horende pakketcodes getoond wordt en u snel kunt zien welke vergoedingen er bij de pakketcodes horen.
16 Van horen zeggen Vroeger bestond men bij de gratie van verhalen vertellen. Werd er niet over de smid verteld, dan had hij geen klanten en bestond hij niet. Van heinde en ver kwam men, op zoek naar de vakman waarover men had horen vertellen. Er waren geen media, geen Facebook, geen Twitter of . Nee, alles had men van horen zeggen. Nu is dat anders of toch niet? Nou, niet echt. Je bent wat je klanten zeggen dat je bent. Als zij vertellen hoe ze behandeld werden, hoe ze te woord werden gestaan, dat de behandelaar niet in zijn dossier zat te staren maar een gesprek met je voerde, dat er ook buiten het protocol om iets geregeld kon worden, en, last but not least, dat je geholpen bent met een goede comfortabele oplossing, dan bent u dat. Het zijn die verhalen die de perceptie creëren en het verschil maken tussen een so-so bedrijf en een succesvol bedrijf. COLOFON Adresgegevens uitgever: Vlot Solutions Bovenstraat BG ROTTERDAM Contactgegevens: Telefoon (010) Fax (010) info@vlotsolutions.nl Website Zo n verhaal moet verteld worden door uw patiënten en cliënten. Maar hoe dan? Door te luisteren naar degenen die tevreden zijn over wat u doet. Dat zijn de mensen die het verhaal over uw organisatie moeten vertellen. Nu vertellen ze het nog aan buren, familie, kennissen en collega s. Net als vroeger. Maar het is de kunst om ze dat verhaal ook online en offline te laten vertellen, zichtbaar voor andere klanten en betrokkenen. Een permanent klanttevredenheidsonderzoek zou daarbij een prima eerste stap kunnen zijn. Wellicht eens goed om naar te kijken. Ga naar: Eindredactie: Vlot Solutions Vormgeving en realisatie: PromoVisique, Capelle aan den IJssel Oplage: stuks
Functions & Features, Tips & Tricks
Functions & Features, Tips & Tricks In dit document worden de Functions & Features, Tips & Tricks die u op de klantendag gezien heeft, weergegeven. Hierdoor kunt u alles wat verteld is nog even op uw gemak
Nadere informatieExact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse. www.exactonline.
BUSINESS CASE Exact Online MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING De 5 tips van Marc Vosse www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY DE 5 TIPS VAN MARC VOSSE Voor
Nadere informatieLandelijk Indicatie Protocol (LIP)
Handleiding Landelijk Indicatie Protocol programma pagina 1 of 18 Landelijk Indicatie Protocol (LIP) Welkom bij LIP Lip is ontstaan uit een toegevoegde module aan het kraamzorg administratie pakket van
Nadere informatieGebruikershandleiding Mijn cliëntportaal www.arienszorgpalet.nl
Gebruikershandleiding Mijn cliëntportaal www.arienszorgpalet.nl Versie 1 mei 2016 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Inloggen Mijn cliëntportaal 4 Voorbeeld Mijn cliëntportaal 7 Mijn afspraken 8 Mijn dossier
Nadere informatie1. Over LEVIY 5. Openen van de activiteit 2. Algemene definities 6. Inloggen op het LEVIY dashboard 3. Inloggen 6.1 Overzichtspagina 3.
Versie 1.0 05.03.2015 02 1. Over LEVIY Wat doet LEVIY? 08 5. Openen van de activiteit Hoe wordt de activiteit geopend? 2. Algemene definities Behandelen van terugkerende definities. 09 6. Inloggen op het
Nadere informatieHandleiding helpdesk. Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark
Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Beheer helpdesk... 3 1.1. Settings... 3 1.2. Applicaties... 4 1.3. Prioriteiten... 5 1.4. Gebruik mailtemplates...
Nadere informatieDe alles-in-1 Zorgapp
De alles-in-1 Zorgapp Tevreden cliënten en medewerkers Impact van zorgapps op de zorgverlening Meerwaarde van zorgapps in het zorgproces De rol van de zorgverlener verandert in rap tempo door nieuwe technologie
Nadere informatie13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl
13 Acquisitietips AngelCoaching Coaching en training voor de creatieve sector Tip 1 Wat voor product/dienst ga je aanbieden? Maak een keuze, niemand kan alles! Tip 1 Veel ondernemers zijn gezegend met
Nadere informatieNationale monitor Social media in de Interne Communicatie
Nationale monitor Social media in de Interne Communicatie VRAGENLIJST Dit is de vragenlijst zoals we die aangeboden hebben. Veel vragen worden door zogenaamde LIkert schalen aangeboden, bij ons op een
Nadere informatieWHITEPAPER IN 5 MINUTEN. 11. Scrum
WHITEPAPER IN 5 MINUTEN A U G U S T U S 2 0 1 4 11. Scrum Deze whitepaper gaat over Scrum. Kort en bondig: Scrum is een software-ontwikkelmethode met vaste sprints van enkele weken waarin steeds een verbeterde
Nadere informatieAls eerste bedankt voor het aanschaffen van deze PDF waarin ik je handige tips en trucs zal geven over het schrijven van een handleiding.
Bedankt! Als eerste bedankt voor het aanschaffen van deze PDF waarin ik je handige tips en trucs zal geven over het schrijven van een handleiding. Graag zou ik je willen vragen mij een email te sturen
Nadere informatieHandleiding ZKM Online. Versie 2.1
Handleiding ZKM Online Versie 2.1 Februari 2015 Inhoudsopgave 1. Inloggen... 3 1.1 Eerste keer dat je inlogt... 3 1.1.1 Profiel... 4 1.1.2. Wachtwoord (wijzigen)... 4 1.1.3. Bureau... 5 1.1.4. Consultants
Nadere informatiePakketaanbieding de Online oefentherapeut. Pakketaanbieding. De online oefentherapeut
Pakketaanbieding De online oefentherapeut zomer 2015 1 Aanbieding 1. Om maximaal gebruik te maken van de online middelen die beschikbaar zijn tegen een behapbare inzet voor de drukbezette oefentherapeut
Nadere informatieTuinHulp.com, Nieuwe Webservice voor Hoveniersbedrijven 2014
Even voorstellen: Mijn naam is Marcel van Leeuwen, ben van oorsprong hovenier, en tuincentrum deskundige. Sinds eind jaren negentig ontwerp en publiceer ik ook websites. Nadat ik ben overgestapt naar Wordpress
Nadere informatieHandleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD
2014 Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD Inhoud Inleiding... 2 Aanmelden bij office 365 via het portaal.... 2 Het portaal en gebruikers:...
Nadere informatieONLINE SAMENWERKEN IN HET DNA VAN ACCOUNTANTSKANTOOR JOINSON & SPICE
Exact Online CASE STUDY ONLINE SAMENWERKEN IN HET DNA VAN ACCOUNTANTSKANTOOR JOINSON & SPICE www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY INZICHT DELEN OM TE GROEIEN JOINSON & SPICE is druk.
Nadere informatieJouw YouTube kanaal goed inrichten doe je zo
Jouw YouTube kanaal goed inrichten doe je zo Handleiding voor een goede inrichting van jouw YouTube kanaal. Door Theo de Kleijn Helpt zelfstandig ondernemers met videomarketing Theo de Kleijn www.theodekleijn.nl
Nadere informatieInformatie mailing. Controle Op Verzekerdenrecht:... 2
Rotterdam, 16 december 2005 L.S. Begin december heeft u van ons een schrijven ontvangen, waarin wij u kort de aanstaande wijzigingen m.b.t. het nieuwe zorgstelsel hebben genoemd. Hierbij ontvangt u een
Nadere informatieGebruikershandleiding Cliëntportaal TMZ
Gebruikershandleiding Cliëntportaal TMZ Versie 1 september 2016 1 Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Inloggen op Cliëntportaal TMZ... 4 3. Voorbeeld Cliëntportaal TMZ... 7 4. Mijn afspraken... 8 5. Mijn Dossier...
Nadere informatieWebdesign voor ondernemers
e-boek Webdesign voor ondernemers Veelgestelde vragen over het laten maken van een website Bart van den Bosch Inhoud 1. Zelf doen of uitbesteden? 4 2. Webdesigners 7 3. Wat is Wordpress 10 4. Maken van
Nadere informatieHandleiding voor het nieuwe TEK-assortiment
Handleiding voor het nieuwe TEK-assortiment 28-01-2010 Algemeen Vanaf 1 januari 2010 wordt het vernieuwde assortiment van Therapeutische Elastische Kousen ingevoerd. Met dit nieuwe assortiment is het mogelijk
Nadere informatieVerkooporganisatie van Danica maakt verkoopkansen inzichtelijk met Microsoft Dynamics CRM 3.0
Verkooporganisatie van Danica maakt verkoopkansen inzichtelijk met Microsoft Dynamics CRM 3.0 Om betere verkoopresultaten te behalen koos Danica voor Microsoft Dynamics CRM 3.0. Vanaf de invoering zijn
Nadere informatieSupport website WATCH
Support website WATCH Op support.watch-projectbeheer.nl is de support website van WATCH te vinden. Elke klant kan hier inloggen met zijn klantcode en wachtwoord. Figuur 1 WATCH support inlogscherm Na inloggen
Nadere informatieVoortgangsverslag 3.2
Voortgangsverslag 3.2 Paulo Lopes de Barros Voortgangsverslag 3.2 Paulo Lopes de Barros G. Rook (Werkplekcoach) M. kras (Docentbegeleider) Zaandam 30-02-2014 Haagse Hogeschool Voorwoord Dit voortgangsverslag
Nadere informatieGebruikershandleiding Mijn cliëntportaal
Gebruikershandleiding Mijn cliëntportaal www.arienszorgpalet.nl Versie 1 april 2016 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Inloggen Mijn cliëntportaal 4 Voorbeeld Mijn cliëntportaal 6 Mijn afspraken 7 Mijn dossier
Nadere informatieQuick start handleiding versie 1.0
Quick start handleiding versie.0 Inleiding Beste gebruiker, Via dit document lopen we door de basis onderdelen van je eigen Mijn Kroost control panel. Dit control panel vormt de basis voor het gebruik
Nadere informatieGeachte Mr., Informeert u zich tijdig wat het nieuwe dicteren kan betekenen voor u en uw organisatie. Maak vandaag nog gebruik van de aanbieding.
Dicteerbrochure Ateq 08_190x277mm 01.indd 1 06-08-14 14:30 ONDERWERP: Oplossingen voor de moderne advocatuur OKTOBER 2014 Geachte Mr., Veel juridische professionals hebben vragen over het nieuwe werken,
Nadere informatieBrochure AMF Portable
Brochure maakt onderdeel uit van de complete bedrijfssoftware AMF. AMF Bedrijfssoftware is modulair opgezet. U kunt hierdoor klein starten en al naargelang uw wensen of de groei van uw bedrijf kan de software
Nadere informatiew o r k s h o p s 2 0 1 5
workshops 2015 Security en social engineering Internet is niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven: bankzaken, contacten, informatie zoeken, (ver)kopen, spelletjes en ander vermaak vinden via internet
Nadere informatieEen website bouwen. ONDERDEEL VAN www.pep-eboek.nl, De praktische gids voor organisaties die met vrijwilligers werken
Een website bouwen Bijna iedere organisatie heeft tegenwoordig een website. Maak uw website zo laagdrempelig en aantrekkelijk mogelijk en zorg ook voor een goede vindbaarheid. Dat begint al bij de bouw
Nadere informatieOnline Recalls & Online Afspraken EVOlution v11
Handleiding Online Recalls & Online Afspraken EVOlution v11 1 Inhoudsopgave Disclaimer... 3 Overzicht online recall en online afspraken... 4 Doel van online recall en online afspraken... 4 Functies van
Nadere informatieArrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer!
Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer! brochure.indd 1 07-02-12 11:02 brochure.indd 2 07-02-12 11:02 Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer! Arrix optimus is
Nadere informatieRapportages instellen
Versie 2.0 Introductie In Finchline is het mogelijk om over de ingestelde widgets (grafische weergaven) een rapportage te ontvangen en versturen in PDF of Excel. In deze handleiding komen alle opties,
Nadere informatieAllSolutions Support Dienstverlening
AllSolutions Support Dienstverlening Inhoud 1. Uitbreiding support services... 3 2. De dienst die bij u past... 4 2.1. Support Basis... 4 2.2. Support Plus... 5 2.3. Consultancy diensten... 6 3. Overzicht
Nadere informatieDeze vragenlijst bestaat uit zes onderdelen, A t/m F.
Page of 0 Enquête beroepsonderwijs Deze vragenlijst bestaat uit zes onderdelen, A t/m F. Er zijn in totaal vragen. A. Over jou Je wordt vriendelijk verzocht informatie over jezelf te geven door onderstaande
Nadere informatieEXB 360 MOBILE App. Bevorder betrokkenheid. Veel onderdelen; veel mogelijk
EXB 360 Mobile App EXB 360 MOBILE App Bevorder betrokkenheid Zo'n 10 miljoen Nederlanders maken inmiddels gebruik van sociale netwerksites, de EXB MOBILE App kan in enkele weken de nieuwe favoriete app
Nadere informatieHandleiding Merge items
Handleiding Merge items Copyright, Connexys Versie 3.2.0.1-30 september 2013 Niets uit dit document mag worden verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm of
Nadere informatieClient Online. In deze handleiding vindt u alle informatie die u nodig heeft om met het nieuwe systeem aan de slag te gaan.
Client Online In deze handleiding vindt u alle informatie die u nodig heeft om met het nieuwe systeem aan de slag te gaan. INHOUD 01 WELKOM 02 SYSTEEMOVERZICHT 03 VOORBEREIDING 04 SAMENWERKEN MET ONS 05
Nadere informatieReleasenotes: 3.2.0.2.1
Releasenotes: 3.2.0.2.1 11 oktober 2013, Rotterdam Planning: Week 42, avond van 16 oktober Releasenotes: 3.2.0.2.1 Beste Connexys gebruiker, Als gebruiker van de Connexys Recruitment applicatie informeren
Nadere informatieOnline zelfregistratie
Online zelfregistratie Het nieuwe zelfregistratieproces maakt het voor u als aspirant ABO nog eenvoudiger om u te registreren en een eigen business te gaan bouwen. U kunt zelf uw registratie starten op
Nadere informatieHandleiding Docenten/Begeleiders
Handleiding Docenten/Begeleiders In dit document vindt u een aantal handige tips en wetenswaardigheden die van pas kunnen komen wanneer u het invullen van de JOB-monitor klassikaal begeleidt. 1. Algemene
Nadere informatie5. Documenten Wat kan ik met Documenten? 1. Over LEVIY. 5.1 Documenten terugvinden Uitleg over vinden van documenten.
Versie 1.0 23.03.2015 02 1. Over LEVIY Wat doet LEVIY? 08 5. Documenten Wat kan ik met Documenten? 2. Algemene definities Behandelen van terugkerende definities. 09 5.1 Documenten terugvinden Uitleg over
Nadere informatieHebt u een klacht? Waar kunt u terecht als u niet tevreden bent?
Hebt u een klacht? Waar kunt u terecht als u niet tevreden bent? In het Havenziekenhuis doen wij er alles aan om u tijdens uw verblijf in het ziekenhuis zo goed mogelijk te behandelen, te verzorgen en
Nadere informatieCase study. Verhoog je werkkapitaal: tips voor goed debiteurenbeheer
Case study Verhoog je werkkapitaal: tips voor goed debiteurenbeheer Debiteurenbeheer is één van de grootste zorgen van managers in het bedrijfsleven. De moeilijke economische tijden van nu zien we terug
Nadere informatieHandleiding Nalevingsmodule. Gebruikershandleiding voor de nalevingsmodule van het Zorginkoopportaal
Handleiding Nalevingsmodule Gebruikershandleiding voor de nalevingsmodule van het Zorginkoopportaal Handleiding Nalevingsmodule Datum : 16-2-2015 Versie : 1.2 Copyright Dit is een uitgave van VECOZO. Niets
Nadere informatieHet Nationale Klantbelevingsonderzoek 2012 (preview) Beleef en beïnvloed de klant!
Het Nationale Klantbelevingsonderzoek 2012 (preview) Beleef en beïnvloed de klant! Klantenbinding is essentieel voor organisaties om te overleven. Klanten worden steeds veeleisender; naast een goede functionele
Nadere informatiePakketaanbieding Online profilering. Pakketaanbieding. Online profilering en communicatie met je cliënt
Pakketaanbieding Online profilering en communicatie met je cliënt 1 Aanbieding 1. Om maximaal gebruik te maken van de online middelen die beschikbaar zijn tegen een behapbare inzet voor de drukbezette
Nadere informatieGebruikershandleiding. e-kracht is ontwikkeld door:
Gebruikershandleiding e-kracht is ontwikkeld door: Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Het e-kracht account...4 2.1 Contacten toevoegen... 6 2.2 Een dagboek bijhouden... 7 2.3 Links beheren... 8 2.4 Een fotoalbum
Nadere informatieHoe maak je interessante tweets?
Hoe maak je interessante tweets? Januari 2012 Inleiding Leuk dat je echt aan de slag gaat met het maken van goede tweets! In dit document vind je algemene tips voor het opstellen van goede tweets. Bovendien
Nadere informatieCaseMaster SPC Subsidie aanvraag Planning en Control
CaseMaster SPC Subsidie aanvraag Planning en Control Subsidie Aanvraag Planning en Control Een subsidie adviseur verzorgt subsidie aanvragen voor bedrijven. Subsidie aanvragen zijn complex en veranderen
Nadere informatieGesprek voeren met degene in de vestiging die verantwoordelijk is voor ICT zaken.
ICT Monitor 2014 Introductie: Gesprek voeren met degene in de vestiging die verantwoordelijk is voor ICT zaken. Goede morgen/middag, U spreekt met van 24Interactive Smart Services. We zijn momenteel bezig
Nadere informatieOntwikkeling informatiesysteem
Ontwikkeling informatiesysteem Voorletters en naam: xxx Studentnummer: xxx Datum: 23 december 2013 Onderwijsinstelling: NCOI Opleidingsgroep Naam opleiding: Bachelor Bedrijfskundige Informatica Naam module:
Nadere informatieHandleiding Support. Versie 3.0 0164 271 281
Handleiding Support Faster Forward Support November 2014 support@fasterforward.nl Versie 3.0 0164 271 281 Voorwoord Faster Forward levert u software waarmee u dagelijks aan het werk bent. Omdat wij het
Nadere informatieWhitepaper ChainWise bedrijfssoftware
Whitepaper ChainWise bedrijfssoftware Product ChainWise Telecom+ Jaar 2015 Alle rechten voorbehouden aan ChainWise Niets in deze uitgave mag worden gebruikt in welke vorm dan ook zonder schriftelijke toestemming
Nadere informatieHandleiding competitie.nevobo.nl
De competitiewebsite, welke via http://competitie.nevobo.nl/ te bereiken is, wordt steeds belangrijker in de volleybalcompetities van de Nevobo. In dit document vindt u informatie over de werking van deze
Nadere informatieDe SolidWorks QuickStart Module
SolidWorks 3D CAD software biedt intuïtieve oplossingen voor alle aspecten van uw designproces. De SolidWorks producten kunnen worden toegepast binnen de hele organisatie. De SolidWorks QuickStart Module
Nadere informatieCaseMaster WS E-Commerce Webshop
CaseMaster WS E-Commerce Webshop CaseMaster Webshop Het aantal webshops groeit nog steeds en de ontwikkelingen hierin volgen elkaar in snel tempo op. Om succesvol te blijven, is het van belang dat uw software
Nadere informatieMet Planaday maak je het jezelf makkelijk.
Wat is Wat is Planaday? Planaday is de webapplicatie voor instituten, opleidingcentra, overheid, gemeentes en bedrijven die cursussen of opleidingen verzorgen. Het is een totaaloplossing voor de volledige
Nadere informatieFysiomanager update juni 2013
Fysiomanager update juni 2013 Kopiëren inhoud vragenlijst uit voorgaande Procedure Wanneer u een nieuwe procedure aanmaakt bij een patiënt, dan worden standaard de onder Voorgeschiedenis aanwezige vragenlijsten
Nadere informatieMijn 7 grootste inzichten in ICT in de zorg uit de afgelopen 15 jaar
Mijn 7 grootste inzichten in ICT in de zorg uit de afgelopen 15 jaar Gebaseerd op ervaringen die ik opdeed in meer dan 10 verschillende ziekenhuizen Mirjan van der Meijden Zorginformatisering Vooraf In
Nadere informatieHandleiding CareAssist Online
Handleiding CareAssist Online Mobiele applicatie E.E. Brantjes Versie 0.2 Datum 4-7-2017 1 Inhoud 1. Hoe log ik in?... 3 2. Hoe kan ik CareAssist mobile eenvoudig opstarten vanuit het beginscherm van mijn
Nadere informatieSamenvatting uit het Tevredenheidsonderzoek 2012 / 2013
Samenvatting uit het Tevredenheidsonderzoek 2012 / 2013 Onderzoek is uitgevoerd en gerapporteerd door Panteia in opdracht van Loopbaankamer Tilburg Bronvermelding van hieronder vermeldde gegevens: Panteia,
Nadere informatieCASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN
Exact Online CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN MDM accountants & belastingadviseurs uit Den Haag is hard op
Nadere informatieSpiegeltje aan de wand, heb ik m n toekomst in de hand?
Spiegeltje aan de wand, heb ik m n toekomst in de hand? Sylvia Verhoef adviseur en manager opleidingen Inhoud Ontwikkelingen en veranderingen Spiegeltje aan de wand, heb ik m n toekomst in de hand? Betekenis
Nadere informatieHandleiding voor gebruik Call systeem. Ref. handleidingen/support / handleiding gebruik call systeem
Handleiding voor gebruik Call systeem. Ref. handleidingen/support / handleiding gebruik call systeem Aanmelden Aanmelden via: Klik op Helpdesk De eerste keer komt u in het aanmeldscherm: Vul uw gebruikersnaam
Nadere informatieSTARTFASE SYSTEEM IN GEBRUIK BIJ/DOOR P&O Melden namens. Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem GIR
STARTFASE SYSTEEM IN GEBRUIK BIJ/DOOR P&O Melden namens Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem GIR Handleiding voor de startfase Versie 1.0 Hengelo, 18 december 2008 Inhoud 1. Inleiding 3 1.1 Wat is
Nadere informatieHoe maak ik een bericht in Newbase?
Hoe maak ik een bericht in Newbase? Voor meer informatie, kijk op www.newbase.nl Newbase BV, Hardwareweg 16 1033 MX AMSTERDAM Tel.: 020-6 111 444 Juni 2013 versie 1.0 pagina 1 van 14 Inhoudsopgave 1 Aanmaken
Nadere informatieBeginnen met de Relatiebeheer module
Auteur : Reint Endendijk Versie : 1.0 Datum : 23 juni 2010 2 Minimale stappen om te beginnen Hieronder worden de minimale stappen om te beginnen met de module Relatiebeheer kort beschreven. Deze stappen
Nadere informatieHandleiding ZKM Online. Versie 2.0
Handleiding ZKM Online Versie 2.0 Maart 2012 Inhoudsopgave Inloggen 3 Eerste keer dat je inlogt (basisonderdelen) 4 profiel 5 wachtwoord 5 bureau 6 consultants 7 instellingen 8 kleuren 9 licentie 10 ZKM
Nadere informatieHOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT
Exact Online CASE STUDY HOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY HOE TENSING BINNEN 1 JAAR 180 GRADEN DRAAIDE Tensing, een mobility en Geo- ICT software
Nadere informatieWeb Cursisten Manager WCM
Web Cursisten Manager WCM 2011, Behoudens de in de Auteurswet van 1912 gestelde uitzonderingen mag niets uit deze documentatie worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,
Nadere informatieJuridische medewerker
28-11-2013 Sectorwerkstuk Juridische medewerker Temel, Elif HET ASSINK LYCEUM Inhoudsopgave Inhoud Inhoudsopgave... 1 Inleiding... 2 Hoeveel procent van de opleiding bestaat uit stage?... 6 o Begeleiding...
Nadere informatieInformatiebrief. In deze informatiebrief de volgende onderwerpen:
Je ontvangt deze email omdat wij elkaar persoonlijk kennen. Stel je deze informatief niet op prijs, meld je dan af via de daarvoor bestemde link. Is dit e-mailadres niet correct? Mail ons dan even, alvast
Nadere informatieHoe bouw je een goede website/webshop?
Hoe bouw je een goede website/webshop? Een website/blog zit zo in elkaar, maar om er dan een goede, mooie en succesvolle website van te maken is een tweede. Hierbij komt veel meer kijken dan dat men denkt.
Nadere informatieIF netwerkbijeenkomsten evaluatie. Inhoudsopgave. 1 Algemeen...1
Inhoudsopgave 1...1 2 Hoofdsectie...2 1 Kunt u aangeven hoe u op deze bijeenkomst bent geattendeerd?...2 2 Wat is uw belangrijkste reden om deze bijeenkomst te bezoeken?...3 3 In hoeverre voldeed de bijeenkomst
Nadere informatieTakenbeheerapplicatie voor evenementen
Takenbeheerapplicatie voor evenementen Takenbeheer is een web-applicatie waarbij vrijwilligers taken kunnen selecteren die voor het kunnen uitvoeren van een evenement nodig zijn. De vrijwilligers hebben
Nadere informatieAllSolutions 10.0.13. Online samenwerken. Basis. Besturing. Autorisatie. Logging. Business monitoring - alerts
AllSolutions 10.0.13 Online samenwerken Tekstopmaak prikbord ook in e-mails opgenomen Vanaf versie 10.0.12 kunt u de tekst van prikbordberichten opmaken. U heeft hierbij de volgende mogelijkheden: accentueren,
Nadere informatiee-uur en UBplus Gebruikershandleiding Versie: 1.05
e-uur en UBplus Gebruikershandleiding Versie: 1.05 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 Hoe gaat het in zijn werk? 3 Wanneer kunt u aan de slag met e-uur en UBplus? 4 1. Terminologie 5 2. Gegevens binnen UBplus
Nadere informatieHANDLEIDING TIMETOBUNKER
HANDLEIDING TIMETOBUNKER Het is Timetobunker! Timetobunker is een online applicatie van het Havenbedrijf Rotterdam voor het elektronisch indienen van officiële bunker pre-notificaties in drie eenvoudige
Nadere informatieThe next revolution in Point of Sales
The next revolution in Point of Sales Maak kennis met OmniQstore Dé toekomst van POS-systemen De wereld verandert sneller dan ooit: u wordt dagelijks geconfronteerd met nieuwe wetten, technologieën, bedrijfsmodellen
Nadere informatieGebruikershandleiding Salesflow
Gebruikershandleiding Salesflow Inhoudsopgave: 1: Beginnen... 2 2: Startscherm... 2 3: Hoe kan ik zoeken?... 3 4: Hoe kan ik naar een ander menu item navigeren?... 3 5: Hoe kan ik gegevens bewerken?...
Nadere informatieMeer succes met je website
Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?
Nadere informatieKlantcontact is mensenwerk. Optimale bereikbaarheid met de contactcenters van NEC
Klantcontact is mensenwerk Optimale bereikbaarheid met de contactcenters van NEC Contact Center Solutions Mensen verbinden is onze passie Klanten waarderen een bedrijf positief als hun beleving over het
Nadere informatie#Stap 1 Uw account activeren en inloggen
Inhoud #Stap 1 Uw account activeren en inloggen... 2 #Stap 2 Een test dossier aanmaken... 3 #Stap 3 Uw overzichtspagina... 3 #Stap 4 Het Dashboard... 4 #Optie 1 Bekijken... 4 #Optie 2 Wijzigen... 5 #Optie
Nadere informatieKlantmeting Bijzondere bijstand. Onderzoek in het kader van Ontwikkelagenda AmSZ
Klantmeting Bijzondere bijstand Onderzoek in het kader van Ontwikkelagenda AmSZ Gemeente 's-hertogenbosch Afdeling Onderzoek & Statistiek Oktober 2010 1 Samenvatting In september en oktober 2010 heeft
Nadere informatieCASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT
Exact Online CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY GROEI DOOR PROACTIEF ADVIES Het gaat goed bij Joanknecht & Van Zelst: dit Eindhovens
Nadere informatieHandleiding Amyyon Care Plannen, registreren en rapporteren zorg. Rondomzorg
Handleiding Amyyon Care Plannen, registreren en rapporteren zorg Inhoudsopgave 1 Zorg plannen vanuit de indicatie... 3 2 Private zorg... 8 3 Zorg toewijzen aan medewerkers... 9 1. Zorg toewijzen op cliënt
Nadere informatieFactsheet Zaakgericht werken in het Onderwijs
Zaken Klantcontacten Zoeken Antwoord Registraties Factsheet Zaakgericht werken in het Onderwijs Zaakgericht Werken is binnen overheidsorganisaties al een bekend begrip. Vrijwel alle werkprocessen worden
Nadere informatieIPMarketing. Krijg inzage in uw potentiële klanten door uw website te analyseren! Handleiding 3.0
Krijg inzage in uw potentiële klanten door uw website te analyseren! Handleiding 3.0 Voorwoord Welkom bij de handleiding van IP Marketing 3.0. Hier vindt u alle informatie over het gebruik van het vernieuwde
Nadere informatieMedische hulpmiddelen
Medische hulpmiddelen Brancheoplossing voor leveranciers in de gezondheidszorg Samen efficiënter werken Pasklare oplossingen leveren vanuit een integraal klantbeeld Als leverancier in de gezondheidszorg
Nadere informatieEFFICIËNTIESLAG BIJ DE WSG DOOR. INTELLIGENTE van een behandelplan of plan van aanpak APPLICATIE CASE STUDY. jeugdzorgexperts optimaal ondersteunen
CASE STUDY 01-2016 EFFICIËNTIESLAG BIJ jeugdzorgexperts optimaal ondersteunen DE WSG DOOR bij het ontwikkelen en opstellen INTELLIGENTE van een behandelplan of plan van aanpak APPLICATIE Een aantal ontwikkelingen
Nadere informatieJobbersguide - 2015. Jobbersguide 2015 0
Jobbersguide - 2015 Jobbersguide 2015 0 Introductie Jobbersguide Om ervoor te zorgen dat jij als Jobber succesvol aan de slag kan en niet tegen verrassingen aanloopt hebben wij deze Jobbersguide gemaakt.
Nadere informatieToolbox voor Strategisch OmgevingsManagement
Toolbox voor Strategisch OmgevingsManagement Over SOM en SOM SET Ingewikkelde opgaven verdienen een oplossing die een meerwaarde heeft voor alle betrokken stakeholders. Om dit te realiseren heeft WesselinkVanZijst
Nadere informatieCeyenne Concentrator
Ceyenne Concentrator Product Information Management, Publication Management, Order Management, Price Management, Content Interface, EDI, Web2Print, Marketing Campaign, Callcenter CRM Diract IT Opgericht
Nadere informatieZoekt u software? Of een oplossing die uw business vooruit helpt?
Zoekt u software? Of een oplossing die uw business vooruit helpt? SAAS CONSULTANCY PROJECT MANAGEMENT SUPPORT KLANT E-LEARNING DEVELOPMENT TRAINING BUSINESS PROCESS REDESIGN Alles centraal geregeld Verkoopt,
Nadere informatieE-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen
E-resultaat aanpak Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen 2010 ContentForces Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,
Nadere informatieCampusDetacheringOnline. quick guide voor de relatie
CampusDetacheringOnline quick guide voor de relatie Dashboard Hoofdiconen Actie-icoon Badge Streamregel Stream Streamgroep Figuur 1. Dashboard, stream en andere onderdelen 2 CampusDetacheringOnline - quick
Nadere informatieKPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie
KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de
Nadere informatieSneller en gemakkelijker. plannen met Time-Wize Planning
Sneller en gemakkelijker plannen met Time-Wize Planning Time-Wize Planning Betere grip op arbeidstijd en daarmee personeelskosten Hoeveel medewerkers zijn er? Wie is er wanneer? Wie gaat het werk doen?
Nadere informatieHandleiding OK CV: ESS. Handleiding. Gebruiker: ESS. Document versie: 2.1 Versiedatum: 2014-12-16 Status: concept Auteur: 2BA.
Handleiding Gebruiker: ESS Document versie: 2.1 Versiedatum: 2014-12-16 Status: concept Auteur: 2BA Pagina 1 Inhoudsopgave Introductie 3 Terminologie 3 Stap 1. Inloggen op FGO+ website 4 Stap 2: Inloggen
Nadere informatie