Windows. De geoptimaliseerde. werkplek

Transcriptie

1 Windows geoptimaliseerde e-book Windows Optimized Desktops, oftewel geoptimaliseerde ken, bieden de flexibiliteit, beveiliging en beheerbaarheid die medewerkers tegenwoordig nodig hebben. MAAK MENSEN OVERAL BEHEER RISICO S VIA VERBETERDE BEVEILIGING EN CONTROLE TE STROOMLIJNEN CONCLUSIE 4

2 Vroeger was informatietechnologie een aparte afdeling. IT-managers werkten in een afgezonderde ruimte met ratelende printers en draaiende opslagschijven. Tegenwoordig is informatietechnologie onlosmakelijk verbonden met alle afdelingen, processen en de ideeënstromen binnen organisaties. IT is overal: van de kantoren van de managers, tot de pc s op de productieafdelingen tot de winkelkassa s, en van toeleveringsketens tot virtuele communities. Medewerkers verwachten dat hun pc flexibiliteit biedt, dat het gebruiksvriendelijk is, en dat ze er onafhankelijk mee kunnen werken. Maar IT-managers willen de controle houden over de beheerbaarheid, beveiliging en IT-kosten. Eindgebruikers willen gewoon beschikken over de informatie die ze nodig hebben voor hun werk, of die zich nu op het bedrijfsnetwerk bevindt of ergens op het web. Voor IT-managers zijn kosten het belangrijkst, zeker onder de huidige economische omstandigheden. Technische beslissers van grote en kleine bedrijven, in de particuliere en publieke sector - ze hebben Doe meer met minder op hun voorhoofd getatoeëerd. Dit spanningsveld hoeft niet slecht te zijn. De wensen van medewerkers kunnen innovatie in de organisatie stimuleren, en IT-managers kunnen ervoor zorgen dat deze wensen ook háálbaar en bereikbaar blijven. Helaas slagen veel organisaties er niet in een goede balans te vinden. Microsoft heeft haar desktop- en servertechnologie zowel ontwikkeld met het oog op productiviteit en flexibiliteit als op beheer en beveiliging. Hiermee beschikken medewerkers over geoptimaliseerde ken die ze toegang biedt tot informatie, flexibel is en gebruiksvriendelijk. Tegelijkertijd beschikken IT-managers over een ITomgeving die zij efficient kunnen beheren, beveiligen en controleren

3 De medewerker van vandaag Het bedrijfsleven verandert. Medewerkers zijn zeer verschillend en veeleisend. Ze werken vanuit huis, hotelkamers, luchthavens of vergaderzalen. Maar liefst 90% van de medewerkers werkt in filialen en niet op het hoofdkantoor. We kunnen een personeelsbestand indelen in vijf type medewerkers, elk met hun eigen werkscenario en specifieke uitdagingen voor de IT-managers die ze willen ondersteunen. Mobiele medewerkers Zij gaan op pad, komen met ideeën en halen opdrachten binnen. Ze vragen veel van zichzelf en van hun werkgever. Ze willen altijd en overal eenvoudig toegang tot informatie, middelen en ondersteuning. Ze gebruiken allerlei mobiele apparaten waardoor de beveiligingsrisico s voor de organisatie toenemen. Kantoormedewerkers Zij verzamelen gegevens, verwerken cijfers en werken met veel documenten. Ze hebben behoefte aan stabiliteit, meetbaarheid en consistentie. Ze hebben toegang tot verschillende informatiebronnen nodig en de meest recente spreadsheetprogramma s en tekstverwerkers. Onze klanten prijzen de snelheid van Windows7, zij zien de absolute toegevoegde waarde van dit nieuwe besturingssysteem. Daarnaast is het groene karakter van Windows 7 een aanleiding voor veel klanten om een desktopmigratie in te zetten. Arjan Ham, Sales & Marketing Infrastructuur Services, Sogeti 3 2 4

4 De medewerker van vandaag - vervolg Taakgerichte medewerkers Zij zijn bijvoorbeeld helpdeskmedewerkers. Ze hebben behoefte aan functionele pc s die doen wat ze moeten doen. Elke franje is overbodig. Ze moeten ook kunnen werken op verschillende locaties of laptops, overal waar zij op dat moment nodig zijn. Contractmedewerkers Zij zijn meestal ingehuurde medewerkers die tijdelijk toegang nodig hebben tot bedrijfinformatie en -middelen. Zij kunnen zich overal ter wereld bevinden, waardoor er problemen kunnen ontstaan op het gebied van beveiliging. Vaak gebruiken ze hun eigen desktops, die dan wel moeten voldoen aan de bedrijfsstandaarden. Thuiswerkers Zij zijn de steeds groter wordende groep medewerkers die regelmatig thuis werkt. Zij hebben vanuit hun thuiskantoor toegang tot het bedrijfsnetwerk waardoor beveiligingsrisico s toenemen. Ook hebben ze vaak behoefte aan veel ondersteuning van het bedrijf. Windows 7 biedt veel functionaliteit om de productiviteit te verhogen. Server 2008 R2 versterkt dit nog meer met Remote Desktop Services en DirectAccess dat zeer eenvoudig te gebruiken én efficiënt te beheren is. Ron Moerman, Technology Officer Infrastructuur Services, Sogeti We waren erg onder de indruk van de besparingen in productiviteit en beheer die we realiseerden met Windows 7. Onze klanten zullen deze besparingen ook realiseren wanneer ze dit besturingssysteem implementeren. Coen Olde Olthof, vice-president Marketing and Alliances, Portfolio and Strategy, Getronics 3 3 4

5 in de organisatie. Vervolgens kunnen deze medewerkers die andere pc s (of mobiele apparaten) gebruiken alsof ze altijd al van hen waren. Is één type desktop genoeg voor een divers, complex personeelsbestand? Eerlijk gezegd: nee. Verschillende medewerkers verwachten verschillende dingen van hun pc. Om daarin te voorzien, kunnen IT-managers kiezen voor een overvloed aan verschillende desktopproducten of voor één framework dat verschillende scenario s ondersteunt. Virtualisatie is technologie die grotere flexibiliteit en beheerbaarheid van pc s mogelijk maakt en nieuwe scenario s tot leven brengt. De meeste ITmanagers kennen de kracht van virtualisatietechnologie voor servers en consolidatie. Maar velen zijn nog niet bekend met de mogelijkheden van virtualisatie voor desktops. Er zijn vier manieren waarop virtualisatietechnologie kan worden ingezet voor flexibelere desktops: 1. Met de virtualisatie van de gebruikersinstellingen worden gegevens en instellingen van eindgebruikers gescheiden gehouden van een specifieke desktop. Zo kan de IT-afdeling deze gebruikersinformatie centraal opslaan en medewerkers toegang geven tot andere pc s 2. Met Microsoft Application Virtualization (App-V) wordt een applicatie een zelfstandig onderdeel van de IT. Beheerders kunnen een applicatie centraal opslaan en deze naar een desktop streamen op basis van toegangsrechten voor gebruikers. Applicaties worden van elkaar geïsoleerd, zodat ze tegelijkertijd kunnen worden uitgevoerd, zelfs als ze dezelfde resources van het besturingssysteem nodig hebben. 3. Met Microsoft Enterprise Desktop Virtualization (MED-V) wordt de locatie van de gebruikersinterface losgekoppeld van de locatie waar de applicatie wordt uitgevoerd. Zo kan een desktopomgeving op één plaats (een server) worden uitgevoerd, terwijl die omgeving of gebruikersinterface op een andere locatie (een desktop of laptop) wordt weergegeven. 4. Met Microsoft Virtual Desktop Infrastructure (VDI) worden virtuele pc s in het datacenter gecentraliseerd, terwijl gebruikers op afstand toegang hebben tot hun desktop. Omdat de technologie op servers is gebaseerd, is hardware en opslag nodig, wat kostbaar kan zijn. Het is dus aan te raden VDIimplementaties te rationaliseren door VDI-scenario s eerst goed te beschrijven en te onderzoeken wat dit betekent voor de licentiekosten. Microsoft heeft deze virtualisatietechnologie geïntegreerd als belangrijk element in een strategische blauwdruk, de Windows Optimized Desktop, ook de geoptimaliseerde genoemd. 344

6 Met de Windows Optimized Desktop biedt Microsoft één framework waarmee IT-afdelingen de mogelijkheid krijgen om meerdere scenario s voor de pc s van medewerkers te ondersteunen en te beheren. Windows Optimized Desktop bevat de volgende bouwstenen: Windows 7 Windows 7, de nieuwste versie van het Microsoft besturingssysteem voor dekstops, is snel, betrouwbaar en veilig. Het heeft een intuïtieve interface waarmee gebruikers snel en eenvoudig hun weg kunnen vinden - zoals de nieuwe Windows-taakbalk - en biedt nieuwe script- en automatiseringsmogelijkheden op basis van Windows PowerShell 2.0. Windows Server 2008 R2 Windows Server 2008 R2, de nieuwste versie van het 64-bits besturingssysteem van Microsoft voor servers, ondersteunt netwerkgerichte frameworks voor beheer, zoals Active Directory en het.net Framework. Windows Server 2008 R2 bevat geavanceerde mogelijkheden voor beheer, zoals Microsoft System Center en de virtualisatietechnologie Hyper-V Virtualization Hypervisor. Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP) MDOP is een suite van technologieën voor het beheren en virtualiseren van desktops en is een integraal onderdeel van de Windows Optimized Desktop. De suite bevat onder meer: App-V (voor het virtualiseren van applicaties) en MED-V (voor het virtualiseren van dekstops). Andere MDOP-tools zijn: Microsoft Asset Inventory Service voor het centraliseren van voorraden, Advanced Group Policy Management voor het beheren van administratorrechten, Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset voor het analyseren van problemen, en System Center Desktop Error Monitoring voor een proactieve aanpak van problemen. System Center System Center is een verzameling servertechnologieën waarmee IT-beheerders informatie over infrastructuur, processen en beleidsregels kunnen verzamelen. Met System Center kunnen ze beter systemen beheren en activiteiten automatiseren, waarmee ze kosten verlagen, beschikbaarheid van applicaties verbeteren en optimale service leveren. Forefront Client Security Microsoft Forefront Client Security is een client-serverapplicatie die is ontworpen om beveiligingsinstellingen en configuraties overal in een onderneming door te voeren en te beheren. De technologie biedt uniforme virus- en spywarebeveiliging, eenvoudiger beheer, en bedrijfskritische zichtbaarheid en controle. Vanuit beheeroogpunt is de Windows Optimized Desktop zowel een blauwdruk als een toolset waarmee IT-managers problemen rond de productiviteit, beveiliging en beheerbaarheid van desktops kunnen aanpakken

7 We geven een hoop geld uit aan onze huidige VPN-oplossing. Met DirectAccess zijn we in staat die kosten te elimineren en jaarlijks te besparen. Albert Hooyer, productmanager, Brain Force Voor veel medewerkers is hun productiviteit afhankelijk van toegang tot informatie. Een geoptimaliseerde met Windows 7 Enterprise bevat verschillende technologieën die veilige, efficiënte toegang tot informatie ondersteunt. DirectAccess Met DirectAccess, dat vaak VPN-loos VPN wordt genoemd, zijn externe verbindingen rechtstreeks met het bedrijfsnetwerk mogelijk. Er is dus geen aanvullende technologie nodig en er zijn geen problemen met firewalls, netwerkadressen en netwerk-id s. Terwijl het mobiele personeelsbestand toch snel en overal toegang heeft tot het bedrijfsnetwerk. BranchCache BranchCache is een technologie voor bestandsdeling waarmee medewerkers in filialen sneller toegang hebben tot bestanden omdat ze hiervan lokaal beschikbare kopieën kunnen maken. Handig voor kantoormedewerkers en taakgerichte medewerkers die vaak en langdurig toegang moeten hebben tot bedrijfsgegevens. Federated Search Met deze technologie kunnen gebruikers vanaf hun pc zoeken naar informatie- en gegevensbronnen in zowel het bedrijfsnetwerk, interne documentenportals (zoals SharePoint-sites) en externe websites

8 - vervolg Sommige medewerkers zijn alleen productief als ze op het juiste moment de juiste applicatie kunnen gebruiken. Hierin voorziet de krachtige virtualisatietechnologie in Windows Optimized Desktop. Microsoft Application Virtualization (App-V) Hiermee veranderen applicaties in centraal beheerde virtuele services die niet lokaal geïnstalleerd hoeven worden en nooit conflicten hebben met andere applicaties. Gebruikers hebben op aanvraag toegang tot de juiste applicaties en hun instellingen blijven behouden wanneer ze offline zijn. Microsoft Enterprise Desktop Virtualization (MED-V) Hiermee hebben gebruikers naadloos toegang tot de bestaande applicaties die ze nodig hebben om hun taken uit te voeren. Virtuele omgevingen waarin deze bestaande applicaties worden uitgevoerd, worden namelijk geïntegreerd in hun gebruikerservaring. Windows Server RemoteApp Hiermee hebben gebruikers overal in het netwerk toegang tot één gecentraliseerde, gevirtualiseerde applicatie. Doordat SYSTEX gebruikmaakt van BranchCache om content en webpagina s lokaal in de cache op te slaan, kunnen we de dure netwerkbandbreedte met minstens 20% verlagen. Zo besparen we jaarlijks $ David Feng, technisch directeur, Systex Hoewel de besparingen (van 35%) op de cyclustijden aanzienlijk zijn, kunnen we dankzij Application Virtualization beter de juiste toepassingen bieden aan de juiste gebruikers, met minder procesonderbrekingen. Het resultaat is een grotere flexibiliteit voor onze wereldwijde activiteiten. Lee Nicholls, manager Global Solutions, Getronics 3 7 4

9 Beheer risico s via verbeterde beveiliging en controle U hoeft alleen maar de krantenkoppen te lezen om te begrijpen waarom problemen met beveiliging ITmanagers grijze haren bezorgen. Omdat hackers steeds vaker toeslaan en steeds meer vertrouwelijke gegevens op internet belanden, is beveiliging de belangrijkste zorg van consumenten, managers en regelgevende instanties geworden. Zowel medewerkers als beheerders moeten kunnen vertrouwen op een veilig platform en effectieve, gebruiksvriendelijke beveiligingstools. De beveiligingstechnologie van Windows 7 is gebaseerd op die van zijn voorganger Windows Vista, de meest stabiele en veilige versie van het Windows besturingssysteem tot nu toe. Ook zijn de verbeterde beveiligingsfuncties geïntegreerd van Internet Explorer 8. Andere beveiligingsfuncties en -tools in de Windows Optimized Desktop zijn: AppLocker Met deze functionaliteit kunnen IT-managers applicaties blokkeren die niet voldoen aan de bedrijfsstandaard voor desktops of die als ongeschikt of schadelijk voor de organisatie kunnen worden beschouwd. De controlemogelijkheid van AppLocker kan worden gebruikt om applicaties in een bedrijfsnetwerk te bewaken en om bij te houden welke applicaties door gebruikers worden geïnstalleerd. Microsoft Asset Inventory Service (onderdeel van Microsoft Desktop Optimization Pack) Deze service biedt een uitgebreid overzicht van de applicaties die gebruikt worden op de pc s. De gebruikte software op pc s wordt geïnventariseerd en op basis hiervan kan actie worden ondernomen. Hiermee kunnen totale eigendomskosten worden verlaagd en licentieregels beter worden nageleefd

10 Beheer risico s via verbeterde beveiliging en controle - vervolg System Center Configuration Manager Deze tool zorgt ervoor dat alle computers voldoen aan dezelfde eisen, zodat de beschikbaarheid, beveiliging en prestaties van pc s worden verbeterd en compliance wordt gestroomlijnd. De grote mobiliteit van moderne medewerkers zorgt voor compleet nieuwe beveiligingsrisico s. Windows 7 Enterprise neemt die zorgen weg met de volgende geautomatiseerde tools: BitLocker stationsversleuteling Volledige versleuteling van harde schijven is essentieel in een omgeving waar het verlies van een laptop kan betekenen dat vertrouwelijke klant- of bedrijfsgegevens in verkeerde handen vallen. Met BitLocker kunnen ITbeheerders het gebruik van versleuteling automatiseren. BitLocker To Go Terwijl de versleuteling van vaste schijven tegenwoordig een gegeven is, wordt versleutelingtechnologie voor gegevensapparaten die worden aangesloten op de pc nog maar weinig gebruikt. Met Windows 7 BitLocker To Go kunnen mobiele gegevensapparaten zoals USB-sticks automatisch worden versleuteld. Group Policy Device Control Hiermee kan de IT-afdeling regelen welke apparaten op de pc s van het bedrijf mogen worden aangesloten. Zo kan het gebruik van ongeautoriseerde randapparaten worden beperkt. Steeds vaker willen onze mobiele medewerkers op pad met minder hardware. Maar kleinere apparaten raken sneller zoek. Met Windows 7 kunnen we erop vertrouwen dat onze gegevens veilig zijn. Peter Menadue, algemeen manager van de groep, Dimension Data 3 9 4

11 Verlaag kosten door pc-beheer te stroomlijnen Met een gemiddelde kostprijs voor interne systeembeheerders van ongeveer 50 per uur en 1461 bespaarde uren, heeft Wortell door de invoering van Windows 7 meer dan op jaarbasis kunnen besparen. De kosten en het beheer van een moderne desktopinfrastructuur bieden de nodige uitdagingen. Maar als de desktopinfrastructuur als strategisch bedrijfsmiddel in plaats van een kostenpost wordt gezien, kunnen de gebruikers en de organisatie als geheel hiervan profiteren. Danny Burlage, oprichter en Chief Technology Officer, Wortell Microsoft heeft in samenwerking met IDC en het Massachusetts Institute of Technology een strategisch stappenplan voor de optimalisatie van een desktopinfrastructuur ontwikkeld. De stappen zijn: Elementaire desktopinfrastructuur De elementaire desktopinfrastructuur bestaat uit handmatige, lokale processen met minimaal centraal beheer. Dit betekent een grote kostenpost voor organisaties omdat ze achter de feiten aanlopen (zowel met processen als beveiliging). Gestandaardiseerde desktopinfrastructuur Het standaardiseren van desktoptechnologie (zowel hardware als software) leidt tot een betere coördinatie tussen management en eindgebruikers, waardoor de desktopinfrastructuur efficiënter en voordeliger kan worden beheerd. Gerationaliseerde desktopinfrastructuur Met de consolidatie en coördinatie van desktops en servers, in combinatie met een aanzienlijke mate van automatisering, wordt de gerationaliseerde infrastructuur bijzonder effectief en beschikt het bedrijf over vele mogelijkheden. Dynamische desktopinfrastructuur Door dynamisch resourcegebruik in combinatie met volledig geautomatiseerde functies en processen (waardoor bedrijfsgerichte Service Level Agreements mogelijk worden) wordt de dynamische desktopinfrastructuur een strategisch bedrijfsmiddel. Een geoptimaliseerde desktopinfrastructuur leidt tot meer continuïteit, verbeterde compliance, en veiligere toegang tot netwerkresources. Organisaties kunnen flexibeler reageren en betere IT-diensten leveren

12 Verlaag kosten door pc-beheer te stroomlijnen - vervolg Volgens een onderzoek van IDC uit 2009 kunnen hogere optimalisatieniveaus leiden tot besparingen van wel 80% op arbeidskosten van IT-medewerkers. Volgens IDC konden bedrijven die drie jaar of langer de gestandaardiseerde desktopstrategie aanhielden, hun arbeidskosten voor pc s met nóg eens 34% verlagen. De Windows Optimized Desktop is bedoeld om een organisatie te ondersteunen bij de inspanningen om de totale desktopinfrastructuur te optimaliseren. Dit gebeurt eerst via standaardisatie en consolidatie door het gebruik van één stabiele, vertrouwde en goed geïntegreerde client-serverarchitectuur. Daarnaast beschikken ITmanagers met de Windows Optimized Desktop over de tools waarmee resources op een gecoördineerde, automatische en dynamische manier kunnen worden toegewezen, zoals: Microsoft Application Virtualization (App-V) Hiermee kunnen de kosten van applicatiebeheer worden verlaagd omdat IT niet langer hoeft te testen hoe verschillende applicaties samenwerken of conflicten hebben zodra een applicatie wordt bijgewerkt. Een applicatie wordt verwijderd uit de desktopfootprint, zodat de IT-afdeling een kleiner hoofdimage voor pc s hoeft te installeren. Microsoft Enterprise Desktop Virtualization (MED-V) Hiermee worden problemen rond de compatibiliteit van applicaties opgelost doordat verouderde applicaties worden uitgevoerd in een virtuele omgeving. Geavanceerde Windows 7-tools voor het beheren en implementeren van images Hiermee kan de IT-afdeling eenvoudig besturingssystemen implementeren en vallen de kosten voor het beheren van pc s en virtuele machines lager uit. De Microsoft Deployment Toolkit 2010 biedt een uniforme console met de uitgebreide tools en richtlijnen die nodig zijn om een implementatie van Windows 7 en Windows Server 2008 efficiënt te laten verlopen. n Group Policy Management Console om pcen applicatie-instellingen centraal te beheren. n Windows PowerShell 2.0 om routinematige taken te automatiseren. n Internet Explorer Administration Kit om een eerste installatie van Internet Explorer te configureren of de gebruikersinstellingen te beheren nadat Internet Explorer is geïmplementeerd. Onze gebruikers prijzen de stabiliteit en snelheid van Windows 7 en complimenteren ons projectteam met de soepele migratie. Windows 7 heeft zich bewezen als een volwassen platform met zo goed als geen vervelende verrassingen. Robert Cornelisse, Solution Sales Sogeti Smart Desktop, Sogeti

13 Verlaag kosten door pc-beheer te stroomlijnen - vervolg Het rendement op investeringen kan op twee manieren worden gemeten: lagere kosten en effectiever gebruik van resources. Geoptimaliseerde ken helpen de kosten voor desktopbeheer te verlagen en het dynamisch resourcegebruik te verbeteren dankzij verschillende tools die gebruikers en beheerders in staat stelt probleem sneller op te lossen. Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset Deze tool helpt IT-managers en beheerders problemen vast te stellen, te analyseren, en ze op te lossen. System Center Desktop Error Monitoring Deze tool geeft inzicht in het effect, de mogelijke oorzaak en de oplossing van fouten in applicaties en het besturingssysteem. Het helpt pc s stabieler en betrouwbaarder te maken. Windows Troubleshooting Platform Met het Windows Troubleshooting Platform kan de helpdesk worden ontlast doordat veelvoorkomende pc-problemen worden geanalyseerd en opgelost. Ook is er een ingebouwde Help-functie beschikbaar voor de oplossing van verschillende soorten problemen met bijvoorbeeld geluid, beeld of het netwerk. De Windows Optimized Desktop maakt het werk eenvoudiger omdat fysieke en virtuele omgevingen in één keer kunnen worden beheerd. System Center Configuration Manager Met System Center Configuration Manager 2007 wordt software op servers, clients en mobiele apparaten in fysieke, virtuele en gedistribueerde omgevingen gecontroleerd, geïmplementeerd en bijgewerkt. Organisaties die gebruikmaken van Microsoft System Center Configuration Manager profiteren van een totaaloplossing voor dehardware- en softwarevoorraad. Met het onderdeel Asset Intelligence kunnen ITbeheerders het gebruik van hardware en software in de organisatie optimaliseren. System Center Virtual Machine Manager Met System Center Virtual Machine Manager wordt een virtuele infrastructuur op een dynamische en flexibele manier beheerd: nieuwe virtuele computers kunnen snel worden geïmplementeerd en op dezelfde manier worden gemanaged als fysieke machines. De Windows Optimized Desktop biedt IT-beheerders een kosteneffectieve manier om de desktopinfrastructuur bij te werken en te optimaliseren doordat rekening is gehouden met zowel doelen op de korte als de lange termijn. Zo kan nieuwe desktoptechnologie snel worden geïmplementeerd en gebruikte apparatuur efficiënt worden gerecycled

14 Waarom zou u voor Microsoft kiezen?... vanwege de ervaring Iedereen die te maken heeft met technologie is bekend met Windows, het hart van onze oplossingen. Bovendien zijn onze oplossingen volwassen, kosteneffectief, en werken ze naadloos met elkaar samen.... vanwege het vertrouwen Microsoft heeft aangetoond dat haar oplossingen voldoen aan de wensen van zeer verschillende zakelijke omgevingen, van klein tot groot. Microsoft heeft oplossingen voor desktops, servers, internettoepassingen en biedt technologie waarmee medewerkers productiever kunnen werken, samenwerken en communiceren. De elementen van de Windows Optimized Desktop (Windows 7, Internet Explorer 8, Windows Server 2008 R2, Microsoft Desktop Optimization Pack, Systems Center en Forefront Client Security) laten zien wat Microsoft allemaal te bieden heeft op het gebied van bedrijfstechnologie, zoals search, toegang tot informatie, beveiliging en productiviteit. De nieuwe generatie Windows-technologie - waaronder Windows 7 - is het hoogtepunt van de Windows Optimized Desktop visie tot nu toe. Ook biedt deze technologie van Microsoft een divers, dynamisch personeelsbestand alle mogelijkheden, zonder daarbij de belangen van de IT-managers die hen ondersteunen niet uit het oog te verliezen. Dit document is uitsluitend bedoeld ter informatie. Microsoft geeft geen enkele garantie, expliciet noch impliciet, in deze samenvatting. 3 13