Wereldwijde gedragscode (Code of Conduct)

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Wereldwijde gedragscode (Code of Conduct)"

Transcriptie

1 Wereldwijde gedragscode (Code of Conduct)

2 Het doet me genoegen de Wereldwijde gedragscode van PepsiCo voor te stellen. Onze gedragscode bevat richtlijnen voor het op de correcte manier zakendoen als we onze visie willen bereiken om wereldwijd marktleider te worden op het gebied van gemakkelijke voedingsproducten en dranken door te winnen met een doel voor ogen. Deze visie is verankerd in onze sterke ethische cultuur, hetgeen wij de PepsiCo wijze noemen. Een van de belangrijkste gedragingen van de PepsiCo wijze is integer handelen bij alles wat we doen. Dat komt omdat integriteit een van PepsiCo s meest waardevolle waarde is. Het is belangrijk om het vertrouwen van onze aandeelhouders te behouden, ons concurrentievoordeel te vergroten en te richten op groei op de lange termijn. Net zoals we ons zelf verplichten om te excelleren moeten we ons zelf ook houden aan de hoogste standaarden van integriteit. Het duurt jaren om een cultuur van integriteit en ethiek op te bouwen, het duurt slechts een moment om het te verliezen. Derhalve mogen we die cultuur niet als vanzelfsprekend beschouwen. We moeten er constant in investeren, dag na dag, jaar na jaar. Daarom is het belangrijk voor alle partners van PepsiCo om regelmatig opnieuw de Wereldwijde gedragscode tot zich te nemen. Door net naleven van de gedragscode versterken we niet enkel onze ethische cultuur, maar bouwen we ook een vertrouwensband op met klanten, consumenten, investeerders en gemeenschappen, hetgeen ons helpt alle markten die we bedienen te veroveren. Bedankt voor uw betrokkenheid bij deze belangrijke inspanning, een betrokkenheid die ervoor zorgt dat PepsiCo een va de meest gerespecteerde, ethische en succesvolle bedrijven ter wereld blijft. Hoogachtend, Ramon Laguarta Voorzitter van de raad van bestuur en Chief Executive Officer 2

3 4 Onze visie Onze gedragscode 5 Op een juiste manier zakendoen 5 Verantwoordelijkheid voor onze code Uw persoonlijke verantwoordelijkheden 6 Onze code naleven 6 Voorbeeldgedrag 7 Zoek hulp en rapporteer overtredingen 8 Speak Up 8 Geen vergelding Respect op onze werkplaats 10 Diversiteit en betrokkenheid 10 Mensenrechten 11 Anti-discriminatie 12 Anti-pesterij 13 Veiligheid en gezondheid 13 Drugsmisbruik 14 Anti-geweld Integriteit op onze markt 16 Productkwaliteit 16 Verantwoordelijke marketing 17 Onze klanten 17 Onze leveranciers 18 Onze concurrenten 19 PepsiCo s Visie Verantwoordelijkheid naar onze aandeelhouders 28 Accurate boekhouding 28 Publieke openbaarmakingen 29 Archiefbeheer 29 Audits en onderzoeken 30 Bedrijfsmiddelen 30 Fraude 31 Vertrouwelijke informatie 32 Handel met voorkennis in aandelen van PepsiCo 33 Privacy 33 Externe communicatie 34 Intellectueel eigendom 34 , internet en informatiesystemen Onze code toepassen 35 De afdeling Global Compliance en Ethics 36 Onderzoek van wangedrag 36 Disciplinaire acties 36 Onze code is geen arbeidsovereenkomst 37 Uitgaves van en bijlagen bij onze code 37 Erkenning 37 Openbaarmaking van vrijstellingen Ethiek in onze zakelijke relaties 21 Belangenverstrengeling 22 Anti-corruptie 23 Anti-omkoperij 24 Anti-witwassen 24 Internationale handelscontroles 25 Politieke activiteiten 26 Relatiegeschenken 3

4 Onze gedragscode Onze visie Wereldwijd marktleider worden op het gebied van gemakkelijke voedingsproducten en dranken door te winnen met een doel voor ogen De PepsiCo wijze : Handelen met integriteit Uiten van meningen zonder vrees De lat voor talent en diversiteit hoger leggen Klantgericht zijn Handelen als eigenaar Focus en snel zaken doen Succes vieren 4

5 Onze gedragscode Op een juiste manier zakendoen Onze code is een kritisch onderdeel van het "doel" achter onze werkzaamheden. Bij PepsiCo geloven we dat ethisch en verantwoordelijk handelen niet alleen het juiste is om te doen, maar ook dat dit het juiste is voor ons bedrijf. Onze Wereldwijde gedragscode van PepsiCo (onze code ) is onze kaart om op de juiste manier zaken te doen. Simpel gezegd, je doet op de juiste manier zaken wanneer je ethisch handelt en in overeenstemming met onze code, ons beleid en de wet. Ieder van ons wordt geacht de beginselen van onze code te omarmen en: respect te tonen op de werkplek; met integriteit op de markt te handelen; ethisch te handelen in onze zakelijke relaties; op verantwoorde wijze te werken voor onze aandeelhouders. Onze code is de kern van alles wat we doen. Onze code versterkt onze waarden en is de basis van onze strategische visie om wereldwijd marktleider worden op het gebied van gemakkelijke voedingsproducten en dranken door te winnen met een doel voor ogen.. Verantwoordelijkheid voor onze code Onze code is van toepassing op elke medewerker en op onze Raad van Bestuur. Onze code bepaalt elke zakelijke beslissing die we nemen. Onze code bepaalt al onze beslissingen en acties, of het nu in onze kantoren, fabrieken of magazijnen is, in de vergaderzaal of bij het verkopen van onze producten aan klanten. Onze code is van toepassing op: alle werknemers van PepsiCo over de hele wereld (inclusief werknemers van onze dochterondernemingen); leden van de Raad van Bestuur van PepsiCo wanneer ze handelen in hun functie als Bestuurslid; de joint ventures van PepsiCo waarover PepsiCo managementcontrole heeft en op elke medewerker, functionaris en directeur van dergelijke joint ventures. De afdeling Global Compliance & Ethics van PepsiCo ( Global Compliance & Ethics ) is verantwoordelijk voor het bevorderen van, toezicht houden op en het handhaven van onze code. De uiteindelijke verantwoordelijkheid voor het naleven van onze code en het behouden van onze cultuur van ethische uitmuntendheid ligt echter bij ieder van ons persoonlijk. 5

6 Onze gedragscode Uw persoonlijke verantwoordelijkheden Onze code naleven Al uw werkzaamheden moeten in overeenstemming zijn met onze code, ons beleid en de geldende wet- en regelgeving. Onze reputatie van ethisch en verantwoordelijk handelen, wordt iedere dag opnieuw, door elke individuele beslissing bepaald. Onze code, samen met het beleid van ons bedrijf, geeft u de informatie die u nodig hebt om uw werk ethisch uit te voeren. Het is uw verantwoordelijkheid om het beleid dat van toepassing is op uw werkzaamheden en op de beslissingen die u neemt, te kennen en na te leven. Bovendien is PepsiCo als internationaal bedrijf verplicht de wetten van de landen waarin we opereren na te leven. Wereldwijde wet- en regelgeving is complex. Het naleven van onze code en ons beleid helpt u plaatselijke wet- en regelgeving te respecteren. Voorbeeldgedrag Ieder van ons, in het bijzonder leidinggevenden en managers, moet integer handelen en vertrouwen inboezemen. Hoewel van alle medewerkers wordt verwacht dat ze ethisch handelen, heeft elke manager en leider binnen PepsiCo een extra verantwoordelijkheid om voorbeeldgedrag te vertonen. We verwachten van onze leiders en managers dat ze als rolmodellen in positieve zin optreden en dat ze anderen inspireren onze code te zullen opvolgen door: integriteit te belonen; ethische besluitvorming aan te moedigen; een open werkomgeving te creëren waar teamleden zich voldoende op hun gemak voelen alles te bespreken; het voorkomen van vergelding tegen diegenen die misstanden of onregelmatigheden aan het licht brengen; hulp te zoeken bij het oplossen en escaleren van problemen wanneer die zich voordoen. We vertrouwen op onze leiders en managers dat zij de beginselen van onze code uitdragen binnen onze gehele organisatie. 6

7 Uw persoonlijke verantwoordelijkheid Zoek hulp en rapporteer overtredingen Het is uw verantwoordelijkheid om vragen te stellen en uw zorgen te uiten als u onregelmatigheden constateert. De Code of Conduct kan uiteraard niet elke mogelijke situatie beschrijven die u bij uw dagelijkse werk zou kunnen tegenkomen. Als u geen antwoord kan vinden in de code, of als u vragen heeft over hoe de code te interpreteren, vraag dan om hulp. Ook als u iets constateert dat misschien een overtreding van onze code, ons beleid of de wet kan inhouden, moet u van zich te laten horen en dit te melden zodat het aangepakt kan worden. U heeft verschillende mogelijkheden om hulp te zoeken of om een melding te doen: uw direct leidinggevende, diens leidinggevende en/of de HR Manager: Uw manager kan u bijstaan met hulp bij vragen of problemen met bijvoorbeeld bedrijfs- en werkspecifieke beleidsrichtlijnen en processen, verantwoordelijkheden, problemen met collega's, disciplinaire geschillen, promotiekansen en werkomgeving gerelateerde problemen. Global Compliance & Ethics of PepsiCo Juridische afdeling: Bij feitelijke of mogelijke overtredingen van de Code of Conduct of de wet, moet u contact opnemen met Global Compliance & Ethics of de PepsiCo juridische afdeling. Voorbeelden van (mogelijke) overtredingen zijn: onregelmatigheden in de boekhouding en/of onjuiste voorstelling van zaken; fraude, diefstal, omkoping en andere corrupte zakelijke praktijken; overtredingen aangaande antitrust of handel met voorkennis; Schendingen van de mensenrechten; onrechtmatige discriminatie of pesterijen; feitelijke of mogelijke belangenverstrengelingen; hulp bij gelijk welke nationale, regionale, stam-, staats- of gemeentelijke wettelijke vereisten die van toepassing zijn op ons bedrijf of op uw baan. Zie voor contactinformatie voor Global Compliance & Ethics pagina 35 van onze code. In aanvulling op de eerder vernoemde middelen, kunt u vragen stellen, bezorgdheden uiten of vermoedelijke overtredingen van naleving melden door Speak Up te bellen, de ethiek-hotline van PepsiCo. Zie onze ons Wereldwijde gedragscode inzake escalatie. Q & A WAAR KAN IK HET BEDRIJFSBELEID VINDEN? U kunt veel van onze wereldwijde, sector-, regionale en functiegerelateerde beleidslijnen terugvinden op de intranetsite van ons bedrijf. U kunt tevens uw manager of Human Resources- manager vragen naar kopieën van beleid dat van toepassing is. WAT MOET IK DOEN ALS MIJN MANAGER MIJ VRAAGT EEN TAAK UIT TE VOEREN WAARVAN IK DENK DAT DIE IN OVERTREDING IS MET ONZE CODE OF EEN WET? Breng uw bezorgdheid openlijk en eerlijk naar uw manager. Indien u het antwoord van uw manager niet voldoende vond, of als u zich niet op uw gemak voelt met uw manager te spreken, meld het probleem dan bij gelijk welke andere hulpbron vermeld in Zoek hulp en rapporteer overtredingen. U mag nooit willens en wetens onze code, een beleidslijn of een wet overtreden, gewoon omdat een manager u daartoe opdraagt of omdat u niet om hulp hebt gevraagd. HOE WEET IK WANNEER IK HULP MOET ZOEKEN? Als iets niet goed aanvoelt, is het mogelijk niet het juiste om te doen. Vraag uzelf af: Weet ik zeker dat deze gang van zaken legaal is? Is het in overeenstemming met onze code en beleidslijnen? Kan het als onethisch of oneerlijk worden beschouwd? Kan het de reputatie van PepsiCo schaden? Loopt ons bedrijf hierdoor risico? Kan het ertoe leiden dat ons bedrijf geloofwaardigheid verliest? Zal dit anderen schade toebrengen? Medewerkers? Klanten? Consumenten? Investeerders? Zal het mij of PepsiCo in een kwaad daglicht stellen? Hoe zou het eruit zien op de voorpagina van de krant? Als u niet zeker bent van het antwoord op gelijk welke van deze vragen, moet u advies inwinnen bij het maken van de juiste beslissing. 7

8 Uw persoonlijke verantwoordelijkheid Speak Up U kan contact opnemen met Speak Up via de telefoon of via het internet. Speak Up is een gratis, 24 uur per dag beschikbare hotline ter beschikking van alle medewerkers, leveranciers, consumenten, aannemers, onderaannemers en vertegenwoordigers van PepsiCo en meld vermoedelijke schendingen van onze Code. De Speak Up-lijn is overal ter wereld beschikbaar: per telefoon met een speciaal gratis telefoonnummer, gebaseerd op het land van waaruit u belt. Bel vanuit de Verenigde Staten Zie voor een lijst met internationale telefoonnummers per land, het onderdeel Speak Up op Via het internet beschikbaar op Om PepsiCo bij te staan bij het onderzoeken van uw melding, wordt u aangemoedigd alle mogelijke informatie door te geven waar u zich comfortabel bij voelt. De informatie zal vertrouwelijk worden gehouden, behalve indien nodig om een volledig, eerlijk onderzoek te kunnen voeren. Indien u dat verkiest, blijft u anoniem, behalve daar waar plaatselijke wetgeving dit niet of gedeeltelijk niet toestaat. Uw identiteit, telefoonnummer of IP-adres zullen niet worden geregistreerd en worden in geen enkel rapport dat naar PepsiCo wordt verstuurd, opgenomen, hetzij dat u vrijwillig deze informatie verstrekt. Wat telt is, is wat gerapporteerd wordt, niet wie het rapporteert. Q & A WAT GEBEURT ER ALS IK CONTACT OPNEEM MET DE SPEAK UP-LIJN? Oproepen naar Speak Up worden beantwoord door een onafhankelijke derde partij met ervaring in het afhandelen van oproepen via een hotline. Een interviewspecialist zal u vragen stellen en een rapport sturen naar Global Compliance & Ethics voor vertrouwelijk nazicht. Ter zake kundige professionals zoals aangewezen door Global Compliance & Ethics zullen bezorgdheden onderzoeken, en, indien gegrond, zullen er passende maatregelen getroffen worden. Let op: Omwille van plaatselijke privacywetten in bepaalde landen en de regio van de Europese Unie, kan de Speak Up-lijn enkel specifieke types oproepen toestaan, zoals zaken aangaande boekhouding, financieel, audits en omkoping. Neem in die landen contact op met uw Human Resources-manager om andere problemen te rapporteren. Zie ons Speak-up beleid Geen vergelding Er kunnen geen maatregelen tegen u getroffen worden voor het uiten van bezorgdheden. PepsiCo verbindt zich de rechten te beschermen van diegenen die te goeder trouw problemen en kwesties rapporteren, via één van de rapportagemiddelen omschreven in onze Code of aan overheidsinstanties. Ons bedrijf zal geen maatregelen treffen tegen personen die te goeder trouw: rapporteren wat hij of zij meent wat een overtreding van onze code, ons beleid of de wet is; vragen over naleving (compliance) stellen of advies vragen over een bepaalde zakelijke praktijk, beslissing of actie; meewerken aan een onderzoek naar een mogelijke overtreding. Het nemen van maatregelen tegen een medewerker voor het te goeder trouw rapporteren van een probleem is in zichzelf een overtreding van onze code. Indien u weet of vermoedt dat bovenbedoelde maatregelen tegen een medewerker plaatsvinden, moet u dat melden. Zie ons Wereldwijde beleid inzake anti-vergelding. 8

9 Onze gedragscode Respect op onze werkplaats Het is belangrijk om anderen te respecteren en samen succesvol te zijn. Ons succes kan enkel bereikt worden wanneer we iedereen, zowel binnen als buiten ons bedrijf, met respect behandelen. Door respect op de werkplaats, in combinatie met persoonlijke topprestaties en teamwerk zullen we onze doelstellingen bereiken. 9

10 Respect op onze werkplaats Diversiteit en betrokkenheid Ieder van ons moet de verscheidenheid in achtergrond, verschillen, talent en kwaliteiten van anderen respecteren. Hier bij PepsiCo definiëren we "diversiteit" als al die unieke karakteristieken die ieder van ons bepalen: persoonlijkheid, levenswijze, denkwijze, werkervaring, afkomst, ras, huidskleur, godsdienst, geslacht, seksuele geaardheid, burgerlijke staat, leeftijd, nationaliteit, handicaps, veteranenstatus of andere verschillen. We streven ernaar een personeelsbestand aan te trekken, te ontwikkelen en te behouden dat net zo divers is als de markten die we bedienen, en om te zorgen voor een inclusieve werkomgeving die de kracht van onze verschillen omarmt. U speelt een belangrijke rol in het creëren van een werkomgeving waarin medewerkers en zakelijke partners zich gewaardeerd en gerespecteerd voelen voor hun bijdragen. U promoot diversiteit en betrokkenheid wanneer u: respect toont voor de diversiteit van ieders talenten, mogelijkheden en ervaring; de inbreng van anderen op prijs stelt; een sfeer cultiveert van vertrouwen, openheid en eerlijkheid. We zullen de noden van onze klanten beter begrijpen en innovatie cultiveren wanneer ieder van ons de principes van diversiteit en betrokkenheid omarmt in alle aspecten van ons bedrijf. Mensenrechten Wees steeds alert op mogelijke mensenrechtenschendingen. PepsiCo erkent het belang van het behouden en promoten van fundamentele mensenrechten bij onze operaties en toeleveringsketen, en we zijn toegewijd aan het respecteren van de rechten van werknemers in ons gehele waardeketen. Onze code en ons bedrijfsbeleid werken samen om de beginselen te ondersteunen zoals vastgelegd in de Universele Verklaring van de Rechten van de Mens en de verklaring inzake fundamentele beginselen en rechten op het gebied van werk van de Internationale Arbeidsorganisatie. We werken met programma's en beleidslijnen die: een werkplek zonder discriminatie en intimidatie bevorderen kinderarbeid, dwangarbeid en mensenhandel verbieden; eerlijke en billijke lonen, voordelen en andere arbeidsvoorwaarden voorzien in overeenstemming met plaatselijke wetten; zorgen voor menselijke en veilige arbeidsomstandigheden, inclusief veilige woonomstandigheden, indien van toepassing het recht van de medewerkers op vrijheid van vereniging en collectieve onderhandelingen; We verwachten dat ook onze leveranciers en zakenpartners deze kernbeginselen naleven. Ons beleid voor mensenrechten op de werkplek voor leveranciers en Duurzaam Bevoorradingsprogramma zijn enkele voorbeelden van hulpmiddelen die we gebruiken voor het communiceren van onze verwachtingen en het voorkomen en belichten van mogelijke risico s van mensenrechten door heel onze operaties- en toeleveringsketen te minimaliseren. Controleer altijd uw acties om te verzekeren dat ze geen enkele van de fundamentele beginselen van de mensenrechten schenden of tegenspreken, zoals hierboven weergegeven. Als u binnen onze operaties of toeleveringsketen een inbreuk op de mensenrechten vermoedt, laat van je horen en meld het. Zie ons Beleid inzake mensenrechten, Werkplekbeleid en Algemene mensenrechten en Verklaring van belangrijke kwesties. 10

11 Respect op onze werkplaats Anti-discriminatie U mag nooit discrimineren of gelijke kansen ontzeggen. Ieder van ons moet de kans krijgen zijn of haar volledige potentieel te bereiken en bij te dragen tot het succes van PepsiCo. Om dit te bereiken, mag u medewerkers of sollicitanten nooit discrimineren of oneerlijk behandelen bij rekrutering, aanname, training, promotie, vergoeding of gelijk welke andere arbeidsvoorwaarde. Uw beslissingen aangaande medewerkers en sollicitanten moeten steeds gestoeld zijn op jobgerelateerde factoren, zonder oog op nietfunctiegerelateerde karakteristieken zoals: ras, huidskleur, etniciteit of nationaliteit geslacht of gender-identiteit seksuele geaardheid leeftijd godsdienst handicap veteranenstatus elke andere wettelijk beschermde status Beslissingen aangaande medewerkers gebaseerd op bovengenoemde eigenschappen is in strijd met ons beleid en is in de meeste landen bij wet verboden. U moet steeds eerlijk handelen en gekwalificeerde personen de kans geven hun vaardigheden te ontwikkelen en binnen ons bedrijf op te klimmen, in overeenstemming met hun eigen vaardigheden. Zie ons wereldwijd anti-pesterij-/anti-discriminatiebeleid 11

12 Respect op onze werkplaats Anti-pesterij Pesten op het werk is verboden. PepsiCo wil een werkomgeving bieden die vrij is van gelijk welke pesterij en/of enig ander aanstootgevend of respectloos gedrag. Ons bedrijf is in overeenstemming met alle nationale en plaatselijke wetten die pesterij verbieden, en onze code verbiedt pesten op het werk. Pesterij omvat ongewenst verbaal, visueel, fysiek of gelijk welk ander gedrag dat een intimiderende, aanstootgevende of vijandige werkomgeving creëert. Hoewel de wettelijke definitie van pesterij per jurisdictie kan verschillen, beschouwen we de volgende niet beperkende lijst als onaanvaardbaar gedrag: ongewenste intimiteiten; aanstootgevende taal of grappen; op ras, etniciteit, geslacht of godsdienst gebaseerde bijnamen; denigrerend commentaar; intimiderend of bedreigend gedrag; vijandig gedrag naar anderen toe omwille van beschermde karakteristieken. U mag zich nooit zo gedragen dat anderen zich daardoor niet meer op hun gemak voelen in hun werkomgeving. Het is belangrijk te beseffen dat niet uw intenties, maar het effect dat uw handelen op anderen heeft bepaalt of iets als pesterij of (seksuele) intimidatie beschouwd wordt. Q & A WAT ZIJN ONGEWENSTE INTIMITEITEN? Ongewenste intimiteiten kunnen bestaan uit verbaal, visueel of fysiek gedrag van seksuele aard dat ongewenst is en en wat een redelijk persoon als beledigend opvat. Het kan vele vormen aannemen, zoals: seksuele avances, verzoeken om seksuele gunsten of ongewenste verzoeken om uit te gaan; seksueel getinte grappen, foto's, sms- of berichten; grove of denigrerende commentaren over iemands voorkomen; tonen van seksueel suggestieve foto's of pornografie. Indien u of iemand anders slachtoffer is van discriminatie of pesterij, meld dit dan direct. Zie ons Wereldwijde beleid inzake antipesterij/antidiscriminatie. 12

13 Respect op onze werkplaats Veiligheid en gezondheid Ongeacht waar u werkt of wat u voor ons bedrijf doet, men verwacht dat u veiligheid voorop stelt. We zijn toegewijd aan het beschermen van de gezondheid en veiligheid van onze medewerkers, gasten, aannemers, consumenten en de maatschappij. Ons beleid en procedures inzake gezondheid en veiligheid zijn ontworpen om u te helpen veilig te werken, of het nu in onze gebouwen, in de markt of op de weg is. U moet steeds van u laten horen en uw bezorgdheden uiten indien u: wordt gevraagd een taak uit te voeren die u onveilig acht; wordt gevraagd een taak uit te voeren waarvoor u meent niet voldoende opgeleid te zijn en die u of anderen zou kunnen schaden; iemand een taak ziet uitvoeren waarvan u meent dat die onveilig is of dat die persoon daarvoor niet voldoende is opgeleid; meent dat een voertuig of gereedschap niet naar behoren werkt en onveilig kan zijn; ziet of bewust wordt gemaakt van een onveilige situatie of een mogelijk gevaar voor uzelf of anderen. Veiligheid is ieders verantwoordelijkheid. U moet erop staan dat werk veilig uitgevoerd wordt, ongeacht wat uw werk is. Zie ons Beleid aangaande milieu, gezondheid en veiligheid. Drugsmisbruik U mag niet werken onder invloed van alcohol of drugs. Als u werkt onder invloed van drugs of alcohol, vormt u een onaanvaardbaar veiligheidsrisico voor uzelf en anderen. "Drugs" kan illegale drugs, gedoogde drugs maar ook het (verkeerd) gebruik van voorgeschreven medicatie omvatten. Wij verwachten dat u uw werkzaamheden vrij van de invloed van gelijk welke stof die uw werkprestatie kan verminderen, uitvoert. Daar om verbieden wij: werken onder de invloed van alcohol of drugs binnen of buiten de terreinen van PepsiCo; het bezit, verkopen, gebruik, doorgeven of distribueren van drugs tijdens werk binnen of buiten de terreinen; werken terwijl u onder de invloed bent van een (voorgeschreven) medicijn, voor zover dit uw vermogen om te werken (beoordelingsvermogen, reactievermogen etc.) vermindert. Indien u een drugs- of alcoholprobleem heeft, moedigen wij u aan daar hulp voor te zoeken. Neem contact op met uw Human Resources-manager om meer te leren over van toepassing zijnde hulpprogramma's in uw regio. 13

14 Respect op onze werkplaats Anti-geweld U mag binnen ons bedrijf nooit iemand bedreigen of gewelddadig gedrag tentoonstellen. De veiligheidsprogramma's van PepsiCo omvatten een beleid van zero tolerance inzake geweld op de werkvloer. Het is u verboden deel te nemen aan gelijk welke handeling die een andere persoon bedreigd of onveilig kan doen voelen. Dit omvat verbaal geweld, bedreigingen of uitingen van gewelddadigheid, intimidatie, agressie of 'ontgroening'. Ons bedrijf verbiedt tevens het bezit van wapens. Dit verbod geldt in de breedste zin des woords en geldt voor al onze werklocaties inclusief buitenterrein en bijvoorbeeld parkeerplaatsen. Ons beleid van zero tolerance voor geweld op de werkplaats is evenzeer van toepassing op gedrag op onze bedrijfsterreinen, als op het gedrag van onze medewerkers die waar dan ook buiten onze werklocaties voor PepsiCo aan het werk zijn. Aarzel niet en meld bedreigingen of mogelijk geweld onmiddellijk aan het plaatselijke management. Zie ons Beleid inzake geweld op de werkvloer. 14

15 Onze gedragscode Integriteit binnen onze markt We moeten iedereen met wie we binnen onze markt in contact komen met eerlijkheid en integriteit behandelen. Hiermee bedoelen we onze consumenten die onze producten kopen, onze klanten die onze producten verkopen, de gemeenschappen die we dienen, net zoals onze concurrenten en onze leveranciers. De grond voor onze verbintenis aan integriteit is onze verplichting alle van toepassing zijnde wetten na te leven, waar we ook zakendoen. 15

16 Integriteit op onze markt Productkwaliteit U mag nooit concessies doen aan de kwaliteit van onze producten. We verplichten ons tot het vervaardigen van producten met hoge kwaliteit voor al onze merken. We behouden het vertrouwen van de consument door het vervaardigen van superieure producten, beginnend met de aankoop van onze grondstoffen tot aan het afgewerkte product dat onze consument in handen krijgt. We leggen er ons tevens op toe op een ethische en verantwoorde manier nieuwe producten te ontwikkelen en om de van toepassing zijnde ethische standaarden en richtlijnen voor onderzoek na te leven. Als u betrokken bent bij gelijk welk aspect van ontwikkeling, hantering, verpakking of opslag van onze producten, verwachten wij dat u: de kwaliteitstandaarden van het product, het beleid en procedures kent die van toepassing zijn op de producten die op uw locatie worden vervaardigd; good manufacturing practices en testprotocollen volgt; alle van toepassing zijnde voedingsveiligheidswetten en -regels naleeft. Het is belangrijk om altijd alert te zijn op situaties die onze producten kunnen compromitteren. Als u iets ziet dat de kwaliteit van een PepsiCo-product negatief kan beïnvloeden, laat van u horen en meld het onmiddellijk. Zie ons Beleid inzake voedingsveiligheid. Verantwoordelijke marketing Als u betrokken bent bij marketing, maak dan altijd op een verantwoorde wijze reclame voor onze producten. Onze merken raken elke dag het leven van miljoenen mensen. Onze productmarketing moet de hoge ethische standaarden van ons bedrijf weergeven, waarheidsgetrouw zijn, begrijpelijk en conform alle wet- en regelgeving. Als u betrokken bent bij marketing, mag u nooit: de kwaliteit van onze producten of verpakking overdrijven of verkeerd voorstellen; misleidende of verkeerde stellingen gebruiken in onze reclame of etiketten; uitspraken doen over onze producten, de ingrediënten van de producten of het effect ervan op de gezondheid zonder afdoende bewijs en de benodigde wettelijke toestemming. U moet ervoor zorgen dat onze marketingprogramma's de van toepassing zijnde wetten en regelgeving naleven, net als het van toepassing zijnde beleid van uw sector of functie, inclusief onze richtlijnen in verband met marketing naar kinderen toe. Zie ons Beleid inzake verantwoorde reclame naar kinderen. 16

17 Integriteit op onze markt Onze klanten We moeten onze klanten eerlijk behandelen. Integriteit op de markt vereist dat elk van ons onze klanten ethisch, eerlijk en in overeenstemming met alle van toepassing zijnde wetter behandelt. Wanneer u met onze klanten omgaat, moet u altijd: hun klandizie verdienen op basis van onze superieure producten, klantendienst en concurrerende prijzen; onze diensten en producten op een eerlijke en directe manier voorstellen; oneerlijke of misleidende handelspraktijken vermijden; ons verkoopprogramma duidelijk voorstellen; uw beloften nakomen. Onze contracten met klanten moeten altijd het belang en de waarde weergeven die we aan hen hechten. Alle klantenovereenkomsten inzake verkoop en handelsuitgaven moeten schriftelijk zijn en in overeenstemming met ons beleid. Zie het beleid inzake handelsuitgaven van uw sector of regio. Q & A ZIJN ER ENIGE BEPERKINGEN OP HET ONDERTEKENEN VAN "BIJCONTRACTEN" (SIDE LETTERS) OP VERZOEK VAN EEN KLANT? U mag nooit gelijk welk bijcontract (side letter) of enig ander document ondertekenen dat een bestaande klantenovereenkomst in verband met betalingen van een klant of die prestaties van een klant kwijtscheld, aanpast of interpreteert, zonder de voorafgaande controle en goedkeuring van de juridische afdeling. Onze leveranciers Alle interacties met uw leveranciers moeten onze hoogste ethische standaarden halen. We houden onze leveranciers aan dezelfde standaarden van integriteit waaraan we onszelf houden. Een onethische of illegale daad van een leverancier kan de reputatie van PepsiCo als een bedrijf van wereldklasse schaden en een verlies van goede wil veroorzaken in de gemeenschappen die we dienen. Daarom moeten alle leveranciers onze Gedragscode voor leveranciers naleven als voorwaarde voor het zakendoen met ons. Onze leveranciers omvatten gelijk welke externe verkoper, consultant, aannemer, dienstverlener of leverancier van grondstoffen, ingrediënten of verpakkingsonderdelen. Als u verantwoordelijk bent voor het selecteren van een leverancier, moet u uw beslissing baseren op verdienste, kwaliteit van dienst en reputatie. Zie onze Gedragscode voor leveranciers, ons Beleid inzake mensenrechten en ons Beleid inzake belangenverstrengelingen. Supplier Due Diligence (leveranciersonderzoek) in de praktijk Wanneer u leveranciers selecteert en behoudt, moet u: onze van toepassing zijnde processen inzake aanbiedingen, onderhandelingen en contractering navolgen; grondig onderzoek uitvoeren om te bepalen dat de leverancier een legitieme onderneming is, met een reputatie van integriteit en ethisch gedrag, die geen onwettige activiteiten aangaat; mogelijke of feitelijke belangenverstrengelingen met leveranciers vermijden. 17

18 Integriteit op onze markt Onze concurrenten Voer altijd op een eerlijke en integere wijze concurrentie en volg de van toepassing zijnde wetten aangaande antitrust en concurrentie. PepsiCo is toegewijd aan het overtreffen van onze concurrenten op een wettelijke en ethische manier binnen het kader van een systeem van vrije handel. Daarom moet u: nooit op een onnauwkeurige of leugenachtige wijze commentaar leveren op producten van leveranciers; enkel wettelijke middelen gebruiken voor het verkrijgen van concurrentiële informatie; de vertrouwelijke informatie en intellectuele eigendomsrechten van onze concurrenten en andere derde partijen respecteren; altijd de wetten aangaande antitrust en concurrentie naleven. Wanneer u met concurrenten omgaat, mag u nooit gelijk welke overeenkomst aangaan, formeel of informeel, schriftelijk of mondeling, om prijzen of andere verkoopsvoorwaarden vast te stellen, aanbiedingen uit te lijnen, klanten, verkoopsgebieden of productlijnen toe te wijzen, of gelijk welke andere activiteit aan te gaan die van toepassing zijnde wetten aangaande antitrust of concurrentie schenden. U mag dergelijke onderwerpen nooit met een concurrent bespreken, zelfs niet in een informeel kader zoals een handelsshow of evenement van een klant. Q & A HOE KAN IK LEGITIEM CONCURRENTIËLE INFORMATIE VERKRIJGEN? Concurrentiële informatie kan op eerlijke en ethische wijze verkregen worden via publiekelijk beschikbare bronnen, zoals mediarapporten, handelsbladen, jaarlijkse rapporten, overheidsdossiers, speeches van bedrijfsleiders en via klanten in het kader van het overtreffen van competitieve aanbiedingen. Concurrentiële informatie mag nooit verkregen worden via het zich voordoen als iemand anders, inbraak, diefstal, overtreden van privacy of het verkrijgen van informatie van medewerkers over vorige werkgevers. Het is tevens belangrijk activiteiten te vermijden die de schijn kunnen wekken wetten aangaande antitrust en concurrentie te schenden. Bijvoorbeeld, alle geschreven berichten in verband met onze concurrenten moeten van gepaste zakelijke toon zijn en zich onthouden van taalgebruik dat opgevat kan worden als anticoncurrentieel gedrag. Schendingen van wetten aangaande antitrust of concurrentie kunnen leiden tot ernstige wettelijke boetes voor ons bedrijf en strafrechtelijke vervolging voor de betrokken personen. Concurrentiewetten zijn complex en variëren per land. Raadpleeg voor hulp de juridische afdeling. Indien u een schending van antitrustregels vermoedt, laat van u horen en meld het. Zie het Beleid inzake antitrust of concurrentie van uw sector, regio of land. 18

19 Integriteit op onze markt PepsiCo s Visie PepsiCo s visie is om wereldwijd marktleider te worden op het gebied van gemakkelijke voedingsproducten en dranken door te winnen met een doel voor ogen. Winnen met een doel voor ogen erkent PepsiCo's leiderschap in het integreren van duurzaamheid in de strategie voor meer dan tien jaar en geeft onze overtuiging weer dat duurzaamheid een nog grotere bijdrage kan leveren aan ons succes in de markt. Winnen met een doel voor ogen heeft tot doel een duurzamer voedselsysteem op te bouwen door onze inspanningen op te voeren voor vier belangrijke initiatieven: landbouw, water, verpakking en producten. Zie ons Duurzaamheidsrapport. 19

20 Onze gedragscode Ethiek in onze zakelijke relaties Onze code vereist dat elk van ons ethische zakelijke beslissingen neemt en belangenverstrengelingen vermijdt. Corruptie toelaten in onze zakelijke relaties druist lijnrecht in tegen PepsiCo's focus om op de juiste manier zaken te doen. Onze toewijding aan integriteit strekt zich uit tot al onze zakelijke relaties en tot alle interactie met overheidsfunctionarissen. 20

21 Ethiek in onze zakelijke relaties Belangenverstrengeling U moet ieder conflict, of schijn van conflict, vermijden tussen uw persoonlijke belangen en de belangen van ons bedrijf. Het beleid van ons bedrijf inzake belangenverstrengeling is eenvoudig. We hebben allen de verplichting altijd te handelen in het beste belang van ons bedrijf. Belangenverstrengeling kan zich voordoen wanneer u: aan activiteiten deelneemt die ingaan, of lijken in te gaan, tegen de belangen van ons bedrijf; uw zakelijke beslissingen laat beïnvloeden, of schijnt te laten beïnvloeden, door persoonlijke of familiale belangen of vriendschappen; bedrijfseigendom, -informatie of -middelen gebruikt voor persoonlijk voordeel of het voordeel van anderen; een familielid, levenspartner of goede vriend, aanneemt, er leiding aan geeft of als een directe of indirecte ondergeschikte heeft, of de mogelijkheid heeft om die arbeidskansen of beloning van die persoon te beïnvloeden; een tweede baan hebt, welke uw werkprestatie negatief beïnvloedt of botst met uw verantwoordelijkheden bij PepsiCo; werkt voor of een familielid hebt die diensten verleent aan, een financieel belang heeft in of een persoonlijk voordeel ontvangt van een huidige of potentiële leverancier, klant of concurrent. In het algemeen is er geen sprake van belangenverstrengeling als u of een familielid aandelen houdt (doorgaans een aandelenbelang van minder dan 1%) in een leverancier, klant of concurrent, tenzij dit aandelenbelang meer dan een klein gedeelte van uw totale investeringsportefeuille vormt en dus mogelijk de schijn van een belangenverstrengeling wekt. Q & A WIE WORDT DOOR DE CODE ALS FAMILIELID BESCHOUWD? Een familielid kan gelijk wie van de volgende personen zijn: echtgenoot/echtgenote, partner, ouder, zus, broer, kind, grootouder, kleinkind, neef of nicht, oom of tante, stiefkind, stiefouder, stiefbroer of -zus. Ook schoonfamilie valt hieronder. Het kan ook eenieder zijn die bij u inwoont, of eenieder waarvan u afhankelijk bent of die afhankelijk is van u.an wel die van u of een van uw verwanten afhankelijk is. Denk eraan dat mogelijke conflicten niet beperkt zijn tot enkel relaties met verwanten of familieleden. Belangenverstrengeling kan voorkomen met iedereen met wie u een hechte vriendschap of persoonlijke relatie heeft. U moet mogelijke belangenverstrengelingen aan ons bedrijf bekendmaken. Belangenverstrengeling op zich is niet noodzakelijkerwijs een overtreding van de code inhoudt, maar het nalaten dit bekend te maken wel. Als u gelijk wanneer tijdens uw tewerkstelling denkt dat u een mogelijke of feitelijke belangenverstrengeling hebt, heeft u de verplichting de belangenverstrengeling prompt te melden. Zo kan het bedrijf u adviseren hoe u het conflict het beste kunt vermijden en/ of welke actie u eventueel moet ondernemen met betrekking tot het conflict. U moet elk feitelijk of mogelijk conflict aan PepsiCo bekendmaken door naar te gaan. Als u moet deelnemen aan de jaarlijkse online Code of Conduct training, moet u, wanneer daartoe gevraagd, aan het einde van de training mogelijke of daadwerkelijke belangenverstrengelingen melden. U moet dergelijke omstandigheden elk jaar blijven bekendmaken bij uw jaarlijkse training als deel van de code indien het mogelijke conflict doorlopend is. Zie ons Beleid inzake belangenverstrengeling. Concepten van belangenverstrengeling in de praktijk brengen Om te bepalen of u een belangenverstrengeling hebt die moet worden bekendgemaakt, stel uzelf de volgende vragen: Beïnvloeden mijn externe belangen mijn vermogen degelijke zakelijke beslissingen te nemen, of schijnen ze dat te doen? Ga ik voordeel halen uit mijn betrokkenheid in deze situatie? Gaat een vriend of verwante hier voordeel uit halen? Kan mijn deelname aan deze activiteit mijn vermogen mijn werk te doen beïnvloeden? Plaats ik door deze situatie mijn eigen belangen voor de belangen van PepsiCo? Indien de situatie publiek bekend zou worden, zou ik dan in verlegenheid gebracht worden? Zou PepsiCo in verlegenheid worden gebracht? 21

22 Ethiek in onze zakelijke relaties Anti-corruptie Uw zakelijke beslissingen mogen nooit door corruptie worden beïnvloed. Corrupte regelingen met klanten, leveranciers, overheidsfunctionarissen of andere derden zijn ten strengste verboden. In het algemeen verwijst corruptie naar het verkrijgen, of het pogen te verkrijgen, van een persoonlijk voordeel of bedrijfsvoordeel door ongepaste of illegale middelen. Corruptie kan betalingen of het uitwisselen van gelijk wat van waarde inhouden, en omvat de volgende activiteiten: omkoping (omkoping van een overheidsfunctionaris of commerciële omkoping); afpersing; smeergeld; verduistering. Corrupte activiteiten vormen niet alleen een overtreding van de code, maar kunnen ook een ernstige overtreding vormen van strafrechtelijke en burgerrechtelijke wetten aangaande anti-omkoping en anti-corruptie in verschillende landen. Indien u zich bewust wordt van enige mogelijke of feitelijke corrupte regeling of overeenkomst, laat van u horen en meld het. Q & A WAT IS GELIJK WAT VAN WAARDE? Corruptie kan de uitwisseling inhouden van gelijk wat van waarde. Gelijk wat van waarde is zeer breed en omvat onder andere goederen, diensten of koopwaar, zoals geldmiddelen, kasequivalenten, giftkaarten, vouchers, gastvrijheid, maaltijden, tickets voor evenementen, winkelcertificaten, amusement, reisvoordelen, gebruik van vakantiehuizen, luchtvervoer of accommodaties, speciale gunsten of privileges, zoals opleidings- of werkgelegenheidskansen voor vrienden en familieleden, aandelenopties, donaties aangemerkt aan liefdadigheidsinstellingen, leningen, mede ondertekenen van een lening of hypotheek of een belofte van toekomstige tewerkstelling. Verantwoordelijkheid voor derde partijen in de praktijk Teneinde PepsiCo te beschermen en naleving te promoten, heeft PepsiCo een op risico's gebaseerd due diligence-programma voor derde partijen ter bestrijding van corruptie, bekend als het Third Party Due Diligence Program TPDD-programma. Voor meer informatie over TPDD, raadpleegt u het overzicht van het TPDD-proces en de TPDD In Scope Matrix, dat beschikbaar is op het GC&E-portaal. WAT IS SMEERGELD? Smeergeld is een vorm van corruptie waarbij twee partijen akkoord gaan dat een deel van de verkoop of winst op ongepaste wijze gegeven, in korting gebracht of terugbetaald wordt aan de aankoper in ruil voor het maken van de koopovereenkomst. Bijvoorbeeld, smeergeld kan bestaan wanneer een leverancier een medewerker van PepsiCo een maandelijkse betaling aanbiedt van 5% van de aankopen van PepsiCo als aansporing voor de medewerker om de diensten van de leverancier te behouden. Smeergeld, zoals andere vormen van corruptie, zijn onethisch en verboden onder onze code, beleidslijnen en de wet. Zijn er speciale vereisten voor donaties voor goede doelen en sponsoring? Omdat donaties voor goede doelen en sponsering een risico van corruptie vorming voor PepsiCo kunnen betekenen, raadpleeg het Wereldwijde beleid inzake naleving van anti-omkoperij voor de eisen en richtlijnen met betrekking tot donaties voor goede doelen en sponsering aan overheidsinstanties of gerelateerd aan overheidsfunctionarissen. 22

23 Ethiek in onze zakelijke relaties Anti-omkoperij U moet alle toepasselijke anti-omkoperijwetten navolgen. Ongeacht waar ter wereld u werkt, er is altijd een anti-omkoperijwet of-beleid dat op u van toepassing is. De meeste landen hebben anti-omkoperijwetten die het omkopen van een overheidsfunctionaris verbieden. Volgens de wetgeving van bepaalde landen, zoals de Bribery Act in het Verenigd Koninkrijk, is het omkopen van gelijk wie ( commerciële omkoperij genoemd) ook een misdaad. Bovendien moeten alle medewerkers van PepsiCo, ongeacht hun persoonlijke locatie of werkplaats, de Foreign Corrupt Practices Act ( FCPA ) van de V.S. navolgen. De FCPA maakt omkoperij van overheidsfunctionarissen een misdaad en is overal waar PepsiCo zakendoet van toepassing. Om anti-omkoperijwetten na te leven, mogen medewerkers nooit iets van waarde waaronder een geschenk of amusement direct of indirect aanbieden aan gelijk welke overheidsfunctionaris of zijn of haar vertegenwoordigers, om: zaken te verkrijgen of te behouden; een zakelijke beslissing te beïnvloeden; of een oneerlijk zakelijk voordeel zeker te stellen. Deze verbodsbepalingen zijn van toepassing op onze zakelijke operaties en op iedereen die namens ons werkt, inclusief vertegenwoordigers, consulenten, leveranciers en aannemers. Voor ons Wereldwijde beleid inzake naleving van anti-omkoperij en geldende anti-omkoperijwetten wordt een overheidsfunctionaris breed geïnterpreteerd om verschillende categorieën te omvatten. Raadpleeg de zijbalk voor een gedetailleerd aantal voorbeelden. Niet alle betalingen aan overheden zijn problematisch. Bijvoorbeeld, betalingen kunnen gemaakt worden aan een overheidsorgaan in het normale verloop van zakendoen, zoals het betalen van belasting of wanneer het overheidsorgaan een klant of leverancier is. Betalingen van welke aard ook voor smeergeld of voor faciliterende betalingen aan overheidsfunctionarissen zijn echter verboden En zowel smeergelden als faciliterende betalingen worden als een overtreding van onze Wereldwijde beleid inzake naleving van anti-omkoperij beschouwd. Alle verwijzingen in dit beleid naar smeergeld bevatten ook faciliterende betalingen. Als u een verzoek krijgt van een overheidsfunctionaris voor smeergeld, moet u weigeren om deze betaling te verrichten. Als u redelijkerwijs kunt verwachten dat u of anderen uw gezondheid of veiligheid in gevaar brengt, mag u de betaling verrichten. U moet de eisen voor smeergeld of de daadwerkelijke betaling van smeergeld onder dwang onmiddellijk melden aan de Juridische afdeling of de afdeling Global Compliance & Ethics of via Speak Up. Onderworpen aan een aantal op maat gemaakte uitzondering zoals omschreven in het Wereldwijde beleid inzake naleving van anti-omkoperij, moeten alle betalingen en geschenken aan, en amusement voor, overheidsfunctionarissen vooraf schriftelijk worden goedgekeurd door uw lokale Compliance & Ethics Officer of uw lokale Juridische afdeling middels een intern beschikbaar goedkeuringsformulier, toegangkelijk via het GC&E-portaal. Alle aan overheidsfunctionarissen gemaakte betalingen, zowel direct als indirect, moeten nauwkeurig in onze boekhouding worden opgetekend. Q & A WAT ZIJN, ONDER ONS ANTI-OMKOPERIJBELEID, VOORBEELDEN VAN EEN "OVERHEIDSFUNCTIONARIS"? Alle overheidsfunctionarissen waaronder medewerkers van de regelgevende instanties of diensten, zoals milieu, vergunningen, belastingen en douane; Elke kandidaat voor een functie in de politiek; Een politieke partij of een ambtenaar van een politieke partij; Vvertegenwoordigers van publieke internationale organisaties zoals de Wereldbank Internationaal Rode Kruis, of de Wereldgezondheidsorganisatie; Burgemeesters of andere plaatselijke gemeenteambtenaren; Gezagsdragers, inclusief het leger, plaatselijke politie en andere ordehandhavingsdiensten; Werknemers van staatsbedrijven, zoals inkoopmanagers van door de overheid beheerde luchtvaartmaatschappijen, universiteiten, scholen, opleidingsinstituten, ziekenhuizen, tv-stations, nutsbedrijven (olie, gas, water en elektrische bedrijven), laboratoria, defensie aannemers of andere commerciële ondernemingen die eigendom zijn van, gecontroleerd of beheerd door een overheid; Leden van koninklijke families; Werknemers van publieke internationale liefdadigheidsorganisaties zoals UNICEF en: Echtgenoten of directe familieleden van enige van het voorgaande. WAT IS EEN FACILITERENDE BETALING? Een Faciliterende betaling is een betaling aan een overheidsfunctionaris om niet-discretionaire acties of diensten, zoals het voorzien in politiebescherming of postservice, het verweren van visums, vergunningen of licentietoepassingen, of het leveren van nutsvoorzieningen zoals telefonie, water en elektriciteit. Deze betalingen zijn niet toegestaan bij PepsiCo. Als u niet zeker weet of u mogelijk met een overheidsfunctionaris te maken hebt, of als u enige andere gerelateerde vragen hebt, moet u voor hulp contact opnemen met uw lokale Compliance & Ethics Officer of uw lokale Juridische afdeling. Laat altijd van u horen en meld elke vermoedelijke omkoopactiviteit. Zie ons Wereldwijde beleid inzake naleving van anti-omkoperij. 23

24 Ethiek in onze zakelijke relaties Anti-witwassen Indien u vermoedt dat uw klant of leverancier betrokken is bij een illegale activiteit, meld het dan. PepsiCo leeft alle wetten na die witwassen of het financieren van illegale of illegitieme zaken verbieden. Witwassen is het proces waarbij personen of groepen proberen om de inkomsten van illegale activiteiten te verbergen of proberen om de bronnen van hun illegale fondsen legitiem te doen lijken. U moet er altijd voor zorgen dat u zakendoet met klanten met een goede reputatie, voor legitieme zakelijke doelen, met legitieme fondsen. Controleer op red flags zoals verzoeken van een mogelijke klant voor betaling in contanten of andere ongebruikelijke betalingsvoorwaarden. Als u witwasactiviteiten vermoedt, laat van u horen en meld het. Internationale handelscontroles Indien u betrokken bent met de import of export van goederen, moet u handelsregelgevingen naleven. Als een Wereldwijde bedrijf verzendt PepsiCo goederen, diensten en technologieën over nationale grenzen heen. Onze zakelijke transacties zijn onderworpen aan verschillende sancties of handelscontroles en wetten, inclusief: door de overheid opgelegde exportcontroles, handelsbeperkingen, handelsembargo's, wettelijke economische sancties en boycots; anti-boycotwetten die bedrijven verbieden deel te nemen aan of mee te werken met internationale boycots die niet door de overheid van de V.S. zijn goedgekeurd of opgelegd; sancties door verschillende overheden over de gehele wereld die activiteiten met bepaalde landen, entiteiten, of individuen, beperken. PepsiCo is toegewijd om ervoor te zorgen dat deze zakelijke transacties worden uitgevoerd onder volledige naleving van toepasselijke sancties of handelscontroles en wetten. Als u betrokken bent bij het verschepen van goederen of diensten over nationale grenzen, in naam van ons bedrijf of voor onze klanten, dan moet u deze wetten naleven, ongeacht waar u zich bevindt. Indien een wet van de V.S. in strijd is met een plaatselijke handelswet, is het mogelijk dat de wet van de V.S. van toepassing is. Raadpleeg altijd de juridische afdeling voor gepaste hulp bij dit onderwerp. 24

25 Ethiek in onze zakelijke relaties Politieke activiteiten Het is u verboden bedrijfsmiddelen te gebruiken voor persoonlijke politieke activiteiten. PepsiCo moedigt haar collega's aan om betrokken te zijn met hun gemeenschappen, wat politieke activiteiten kan omvatten. U mag echter geen bedrijfsfondsen of -middelen gebruiken, of terugbetaling van het bedrijf ontvangen, voor persoonlijke politieke activiteiten, inclusief bijdragen aan politieke kandidaten of partijen. U moet zelfs de schijn van dit te doen vermijden. Bij tijd en wijle kan PepsiCo informatie en haar bedrijfsstandpunten meedelen over zaken van openbaar belang die ons bedrijf beïnvloeden. Deze aankondigingen zijn niet bedoeld om u te dwingen bepaalde ideeën aan te nemen of om bepaalde doelen te steunen. Uw beslissingen om uw eigen tijd of geld te besteden aan een politieke of gemeenschapsactiviteit zijn volkomen persoonlijk en vrijwillig. PepsiCo volgt alle wetten na bij bet promoten van de posities van ons bedrijf in verband met de overheid en bij het maken van politieke bijdragen. Zakelijke politieke bijdragen zijn strikt geregulariseerd en moeten altijd door de afdeling Government Affairs van PepsiCo worden goedgekeurd. 25

26 Ethiek in onze zakelijke relaties Relatiegeschenken Relatiegeschenken moeten altijd wettelijk, goedgekeurd en gepast zijn. De praktijk van het geven of ontvangen van een relatiegeschenk van/aan een klant of leverancier vereist zorgvuldige overweging door u en uw manager. Voordat gelijk welk geschenk wordt uitgewisseld, moet u bepalen of het door onze code en beleid wordt toegestaan, met in begrip vanen op de sector of functie van toepassing zijnde beleidslijnen. Het is u verboden gelijk welk geschenk te geven, aan te bieden of te ontvangen dat dient, of schijnt te dienen, om ongepast zakelijke beslissingen te beïnvloeden of om een oneerlijk voordeel te verkrijgen. Onder bepaalde omstandigheden kan u echter relatiegeschenken uitwisselen die bedoeld zijn om goede wil te scheppen, indien: het geschenk is gegeven in goed vertrouwen zonder een gunst of ongepast privilege of zakelijk vordeel, nominaal van waarde is (in het algemeen onder $75.00 USD of equivalent), openlijk en transparant gegeven is namens PepsiCo en niet namens een individu, redelijk en gebruikelijk is, geen terugkerend karakter heeft, en anderzijds niet de schijn van ongepastheid creëert; het geschenk geen contanten of equivalent bevat en alle andere vereisten vervult van ons Beleid geschenken, uitgaven voor evenementen en sponsoring, reizen en amusement en entertainment en ons wereldwijde anti-omkopingsbeleid; uw divisie of functie geen beleid heeft van "geen geschenken"; het geschenk is toegestaan onder de wetten die van toepassing zijn op de ontvanger en de ontvanger van het geschenk geautoriseerd is en toestemming heeft het geschenk te aanvaarden. Relatiegeschenken omvatten geen door het bedrijf gesponsorde verkoopwedstrijden of aansporingsprogramma's. Bovendien is zakelijke gastvrijheid, inclusief maaltijden en amusement, niet verboden voor zover de aard en frequentie van de gelegenheid redelijk is, de gelegenheid het actief uitvoeren van bedrijfszaken omvat en de zakelijke gastvrijheid op alle andere vlakken in overeenstemming is met onze beleidslijnen. Q & A WELKE AFDELINGEN OF FUNCTIES HEBBEN EEN BELEID VAN "GEEN GESCHENKEN"? Werknemers die in onze functie van Global Procurement en IT-medewerkers in functies werken die direct ofwel Global Procurement ondersteunen of de selectie van leveranciers beïnvloeden, moeten het Global Procurement beleid inzake "geen geschenken" van hun sector of functie volgen, welke het uitwisselen van geschenken van gelijk welke aard verbiedt, ongeacht de waarde ervan. Controleer altijd met uw manager, afdelingshoofd of controleur om vast te stellen of uw afdeling, functie of werkgroep al dan niet een beleid van "geen geschenken" heeft. WELKE SOORTEN GESCHENKEN WORDEN OVER HET ALGEMEEN BESCHOUWD ALS VAN NOMINALE WAARDE? Geschenken die onregelmatig worden gegeven en onder $75.00 USD of equivalent zijn, worden in de meeste landen als nominaal beschouwd. Voorbeelden omvatten gemerkte promotiematerialen, zoals een t-shirt of pet die als teken van goede wil wordt gegeven om onze merken te introduceren. Geschenken en entertainment aan overheidsfunctionarissen: U moet zich ervan bewust zijn dat het geven of aanbieden van zelfs een eenvoudig geschenk of maaltijd aan een overheidsfunctionaris illegaal kan zijn. Onderworpen aan een aantal op maat gemaakte uitzondering zoals omschreven in het Wereldwijde beleid inzake naleving van antiomkoperij, moet u schriftelijke toestemming van uw lokale Compliance & Ethics Officer of uw lokale Juridische afdeling verkrijgen voor het geven of aanbieden van enig geschenk, maaltijden en amusement aan een overheidsfunctionaris. Zie ons Beleid inzake uitgaven voor evenementen en sponsoring, Beleid inzake uitgaven voor reizen en amusement en reldwijde Wereldwijde beleid inzake naleving van anti-omkoperij. 26

27 Onze gedragscode Verantwoordelijkheid naar onze aandeelhouders Handelen met verantwoordelijkheid en op transparante wijze gaat hand-in-hand met het beschermen van waarde voor aandeelhouders. Elke medewerker creëert waarde voor onze aandeelhouders door de belangen van ons bedrijf eerst te plaatsen, nauwkeurige boekhouding bij te houden en door het beschermen en correct gebruiken van bedrijfsmiddelen, -informatie en -eigendommen. 27

28 Verantwoordelijkheid naar onze aandeelhouders Accurate boekhouding Uw boekhouding moet nauwkeurig en compleet zijn. De focus van PepsiCo op eerlijk en openhartig spreken, onderlijnt onze toewijding voor nauwkeurigheid in de boekhouding van ons bedrijf. De boekhouding, inclusief financiële overzichten, contracten en overeenkomsten, moet altijd nauwkeurig zijn en een rechtlijnige voorstelling van de feiten zijn. Ongeacht welk type document of hoe onbeduidend het ook mag lijken, de informatie in de boekhouding moet altijd waarheidsgetrouw en volledig zijn. Financiële documenten moeten alle onderdelen van de financiële transacties en evenementen weergeven. Op dezelfde manier moeten al uw transacties, ongeacht het bedrag, op de gepaste manier goedgekeurd, uitgevoerd en opgetekend worden. Bovendien moet alles wat aan een overheidssambtenaar wordt verstrekt, correct en nauwkeurig worden opgenomen in de zakelijke gegevens van PepsiCo in overeenstemming met ons Wereldwijde beleid inzake naleving anti-omkoperij. U bent verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van de boekhouding die u in de normale loop van het zakendoen bijhoudt. U mag nooit: de feiten op een bedrijfsdocument vervalsen, weglaten, verkeerd optekenen, wijzigen of gelijk welke informatie verbergen of op gelijk welke wijze verkeerd voorstellen; gelijk wie aanmoedigen of toelaten de nauwkeurigheid en integriteit van onze boekhouding te compromitteren. Q & A WAT BEDOELT MEN MET ZAKELIJK ARCHIEF? Zakelijke archieven omvatten alle documenten, of communicatie op papier of in elektronisch formaat die in de loop van het zakendoen worden bewaard. Dit dekt een brede reeks informatie, inclusief: presentaties, spreadsheets, loonlijstdocumenten, tijdkaarten, aanwezigheidslijsten, wettelijke overeenkomsten, informatie ingediend bij overheidsagentschappen, inventarislijsten, facturen, kooporders, tests voor marktonderzoek, laboratoriumtests, tests voor kwaliteitscontrole, rapporten voor reizen en onkosten, inspectieverslagen, transportlogs, verslagen van gevaarlijke materialen, ongevalverslagen en bedrijfsplannen. Indien u een onnauwkeurigheid in een boekhouding opmerkt, of het niet opvolgen van onze interne controleprocessen, moet u onmiddellijk van u laten horen en het melden. Zie de Financiële beleidslijnen van uw sector of regio. Publieke openbaarmakingen Onze financiële rapporteringsverplichtingen hangen af van de nauwkeurige boekhouding van PepsiCo. Onze investeerders en het algemene publiek vertrouwen erop dat ons bedrijf, en de wet verplicht ons daartoe, accuraat bericht over ons bedrijf, onze inkomsten en onze financiële conditie. De openbaarmakingen die we afleggen in onze publieke kennisgevingen, bij wet opgelegde openbaarmakingen en rapporten ingediend bij de Securities and Exchange Commission van de V.S. en aan andere overheidsagentschappen moeten altijd volledig, eerlijk, nauwkeurig, tijdig en begrijpbaar zijn. Als u betrokken bent bij gelijk welk aspect van de voorbereiding van onze financiële overzichten, of de certificaties waarop deze rusten, moet u altijd onze financiële beleidslijnen, ons systeem van interne controles en algemeen aanvaarde boekhoudkundige beginselen navolgen. Zie ons Beleid inzake openbaarmaking. Nauwkeurige financiële informatie in de praktijk Nauwkeurige financiële informatie betekent dat u nooit: gekende of geschatte aansprakelijkheden of activa onderschat of overschat; kosten versnelt of vertraagt in overtreding met algemeen aanvaarde boekhoudkundige beginselen; nalaat gepaste documentatie te onderhouden voor zakelijke transacties; Channel stuff, trade load of op enige andere wijze kwartaal- of jaarlijkse verkoopcijfers opblaast of lager doet lijken door verzendingen te verhaasten of vertragen of door bewust grotere hoeveelheden te verkopen dan de klant nodig heeft. 28

29 Verantwoordelijkheid naar onze aandeelhouders Archiefbeheer U moet zakelijke archieven altijd bijhouden in overeenstemming met onze Beleidslijnen inzake archiefbeheer. Een bedrijf met de grootte van PepsiCo genereert elke dag een groot volume verslagen en documenten. De boekhouding waarmee u werkt moet bijgehouden, onderhouden en vernietigd worden in overeenstemming met alle wettelijke en regelgevende vereisten inzake archivering. Om uw zakelijk archief op gepaste manier bij te houden, moet u: al onze beleidslijnen inzake archiefbeheer navolgen voor alle documenten, bestanden, elektronische archieven en s; de in het Archiefbewaarschema aangeduide bewaarperiodes voor uw sector, land of functie navolgen; de instructies opvolgen in een kennisgave voor "wettelijke bewaring" van archieven. U moet de Juridische afdeling raadplegen als u specifieke vragen hebt over de bewaarperiode van een document, of als u vragen hebt inzake de documenten waarnaar verwezen wordt in een kennisgave voor wettelijke bewaring. Vernietiging van documenten onderhevig aan een kennisgeving van wettelijke bewaring, zelfs indien per ongeluk, kan ons bedrijf en uzelf aan straf- en burgerrechtelijke vervolging blootstellen. Zie de Beleidslijnen voor archiefbeheer en de Bewaarschema's voor archieven van uw sector of regio. Audits en onderzoeken Onze auditeurs en onderzoekers hebben uw volledige medewerking nodig. Tijdens uw dienstverband bij PepsiCo, kan u gevraagd worden deel te nemen aan een audit of intern onderzoek, uitgevoerd door onze interne auditeurs, externe auditeurs, Global Compliance & Ethics of de Juridische afdeling. Wanneer dit gebeurt wordt er altijd van u verwacht dat u volledig meewerkt en eerlijk communiceert. U kan tevens een verzoek ontvangen voor documenten, of een verzoek om met regelgevers of advocaten samen te komen, in verband met een juridische zaak of overheidsonderzoek. Als u dergelijk verzoek ontvangt, moet u onmiddellijk contact opnemen met de Juridische afdeling voor bijstand. 29

30 Verantwoordelijkheid naar onze aandeelhouders Bedrijfsmiddelen U heeft een verplichting de middelen van PepsiCo te beschermen. PepsiCo vertrouwt erop dat u de middelen van het bedrijf eerlijk en efficiënt gebruikt. Middelen omvatten fysieke eigendommen, zoals gebouwen, voorraden, uitrusting, machines, reserveonderdelen, grondstoffen, afgewerkte producten, voertuigen en bedrijfsfondsen. Het omvat tevens immateriële activa, zoals bedrijfstijd, vertrouwelijke informatie, intellectueel eigendom en informatiesystemen. U mag bedrijfsmiddelen enkel gebruiken voor legitieme zakelijke doeleinden en dient ze te beschermen tegen diefstal, verlies, schade of misbruik. De verplichting bedrijfsfondsen te beschermen is in het bijzonder belangrijk als u autoriteit heeft tot uitgaven, om onkosten voor reizen en amusement goed te keuren of als u budgetten en accounts beheert. U moet altijd: verzekeren dat de fondsen gepast gebruikt worden voor hun vastgelegde doel; vereiste goedkeuringen verkrijgen alvorens een uitgave te maken; alle uitgaven nauwkeurig optekenen; verifiëren dat voor terugbetaling ingediende uitgaven gerelateerd zijn aan zakelijke doelen, gepast gedocumenteerd en in naleving met onze beleidslijnen zijn. Q & A WAT ZIJN VOORBEELDEN VAN VERKEERD TOEWIJZEN VAN BEDRIJFSMIDDELEN? Producten of voorraden voor persoonlijk gebruik meenemen, persoonlijke uitgaven met credit card van het bedrijf betalen, bedrijfsvoertuigen gebruiken voor niet zakelijk vervoer, wederverkopen van overblijfselen of afval voor persoonlijk financieel gewin of het wegleiden van activa door fraude of verduistering zijn alle voorbeelden van het verkeerd toewijzen van bedrijfsmiddelen. Als u zich bewust wordt van misbruik van bedrijfsfondsen, laat dan van u horen en meld het. Zie ons Beleid inzake intelligente. Fraude U mag nooit uw eerlijkheid en integriteit compromitteren door fraude te plegen. U misbruikt bedrijfsmiddelen, en u pleegt fraude, wanneer u bewust voor uw voordeel of dat van anderen informatie verbergt, wijzigt, vervalst of weglaat. Fraude kan gemotiveerd zijn door de kans iets van waarde te verkrijgen (zoals het behalen van een prestatiedoel of verkrijgen van een betaling) of het vermijden van negatieve gevolgen (zoals disciplinaire maatregelen). Voorbeelden van fraude omvatten: het wijzigen van fabricagenummers om productiviteitsdoelen te halen; valse medische informatie indienen om invaliditeitsvoordelen te verkrijgen; verkeerd rapporteren van gewerkte tijd om meer loon te krijgen of om discipline voor laattijdigheid of afwezigheid van werk te vermijden; verkeerd voorstellen van verkoopcijfers of donaties van producten om niet goedgekeurde prijzen voor een klant te verkrijgen; verkeerd optekenen van financiële informatie in de boekhouding van ons bedrijf. U moet tevens de schijn van fraude vermijden. Bijvoorbeeld, geef nooit bedrijfsfondsen uit zonder gepaste goedkeuring. Ga op dezelfde wijze nooit een overeenkomst aan namens ons bedrijf, tenzij u daartoe gemachtigd bent. 30

31 Verantwoordelijkheid naar onze aandeelhouders Vertrouwelijke informatie U moet de vertrouwelijke informatie van ons bedrijf en onze zakenpartners beschermen. Tijdens uw tewerkstelling kan u kennis krijgen over bepaalde informatie over PepsiCo, haar klanten, leveranciers of zakenpartners of een andere derde partij die vertrouwelijk, concurrentieel gevoelig en/of eigendomsrechtelijk beschermd is. U moet aannemen dat bedrijfsinformatie vertrouwelijk of concurrentieel gevoelig is tenzij u duidelijke aanwijzingen hebt dat PepsiCo de informatie publiek bekendgemaakt heeft. Neem altijd redelijke en noodzakelijke voorzorgen om alle vertrouwelijke informatie over PepsiCo of een ander bedrijf waartoe u toegang hebt, te beschermen. U mag nooit vertrouwelijke zakelijke informatie aan gelijk wie buiten PepsiCo bekend maken, zelfs niet aan leden van uw eigen familie, tenzij de bekendmaking: voorafgegaan is door toestemming van de juiste persoon of afdeling; in verband staat met een duidelijk omlijnde, legitieme zakelijke nood; onderhevig is aan een schriftelijke vertrouwelijkheidsovereenkomst, goedgekeurd door de Juridische afdeling. Zelfs binnen ons bedrijf en tussen uw medewerkers mag u vertrouwelijke informatie enkel delen zoals strikt noodzakelijk is. Niets in deze verplichting tot vertrouwelijkheid of elders verbiedt u niet om problemen te melden over mogelijke overtredingen van de wet of de Code binnen het bedrijf gedurende of na uw dienstverband. Verder beperkt niets in deze verplichting tot vertrouwelijkheid of enig ander PepsiCo beleid of overeenkomst uw mogelijkheden, gedurende of na uw dienstverband, om met overheidsinstanties te communiceren over mogelijke schendingen van de Code of de toepasselijke wetgeving, informatie te verstrekken aan overheidsinstanties, een klacht in te dienen bij overheidsinstanties, of deel te nemen aan onderzoeken of procedures van overheidsinstanties. Q & A WELKE BEDRIJFSINFORMATIE WORDT BESCHOUWD ALS "VERTROUWELIJK"? "Vertrouwelijke informatie" omvat niet-publieke informatie die, indien ongepast vrijgegeven, nuttig kan zijn voor concurrenten of schadelijk voor PepsiCo, onze leveranciers, klanten of een andere derde partij of materieel is voor de beslissing van een redelijke investeerder om aandelen van PepsiCo of onze zakenpartners te kopen of te verkopen. Bijvoorbeeld, inkomsten, voorspellingen, bedrijfsplannen en strategieën, belangrijke herstructureringen, mogelijke overnames, formules, prijsstelling, verkoopinformatie, onderzoek, nieuwe productontwikkeling, niet vrijgegeven marketing en promotionele activiteit, belangrijke wijzigingen van managers, wijziging in auditeur of het terugtrekken van auditrapporten en evenementen aangaande aandelen van PepsiCo kunnen allemaal in aanmerking komen als "vertrouwelijke informatie". Zie ons Beleid inzake handelsgeheimen. 31

32 Verantwoordelijkheid naar onze aandeelhouders Handel met voorkennis in aandelen van PepsiCo U kan de wet overtreden als u aandelen verhandelt op basis van "voorkennis". In de loop van de uitvoering van uw job kan u bepaalde vertrouwelijke informatie te weten komen die kwalificeert als "materiële niet-openbare informatie" over PepsiCo, een van haar klanten, leveranciers of zakenpartners of een andere derde partij. Informatie wordt beschouwd als "materiële niet-openbare informatie" wanneer deze: niet aan het publiek bekendgemaakt is, en informatie is die een redelijk denkende investeerder als belangrijk zou zien bij het maken van een beslissing een bepaald aandeel te kopen of te verkopen. U mag geen materiële niet-openbare informatie bekendmaken aan wie dan ook buiten ons bedrijf, inclusief familieleden en vrienden. Zie voor voorbeelden van vertrouwelijke materiële niet-publieke informatie Vertrouwelijke informatie. U mag niet handelen in aandelen van PepsiCo of van een ander bedrijf dat zakendoet met PepsiCo terwijl u materiële, niet-publieke informatie heeft over PepsiCo of dat andere bedrijf. Dit handelsverbod is van toepassing op alle transacties van aandelen van PepsiCo, inclusief aankoop en verkoop van aandelen van PepsiCo, het uitoefenen van opties, verkoop van beperkte aandeeleenheden en verhogen of vermeerderen van uw investering in aandelen van PepsiCo door uw 401(k). Q & A IK WERK NIET MET AANDELEN OF EFFECTEN IN MIJN WERK. ZIJN DE VERBODSBEPALINGEN OP HANDEL MET VOORKENNIS OP MIJ VAN TOEPASSING? Ja, iedereen met kennis van vertrouwelijke, materiële informatie kan de wetten op handel met voorkennis overtreden als ze materiële niet-publieke informatie vrijgeven aan derde partijen die dan kunnen handelen in aandelen gebaseerd op die informatie of als zij zelf handelen in aandelen gebaseerd op die informatie. Zelfs tijdens informele gesprekken met familie en vrienden moet u voorzichtig zijn en geen vertrouwelijke informatie over ons bedrijf vrijgeven. Bovendien mag u geen activiteiten ondernemen die bedoeld zijn om u te beschermen tegen gelijk welke verlaging in de marktwaarde van aandelen van PepsiCo (inclusief aankoop van financiële instrumenten zoals vooraf betaalde voorwaartse contracten, aanklampen, uitwisselingsfondsen of equity-wissels of het aangaan van 'short sales'). U mag tevens geen aandelen van PepsiCo in een margin-account houden of aandelen of aandeelopties van PepsiCo als onderpand beloven voor een lening of dergelijke. 32

33 Verantwoordelijkheid naar onze aandeelhouders Privacy Indien u toegang heeft tot persoonlijke informatie bij het uitvoeren van uw werkzaamheden, houd deze dan veilig en gebruik de informatie alleen zoals toegestaan. Persoonlijke informatie is een brede verwijzing naar alle informatie, waarmee een identificeerbare persoon geïdentificeerd kan worden of die verband houdt met deze persoon. Als u toegang hebt tot dit soort informatie of tot de systemen waarmee deze informatie verwerkt wordt, dient u te voldoen aan alle geldende beleidsvoorschriften en wetten inzake de verwerking van dergelijke informatie. U moet: uitsluitend persoonlijke informatie openen, verzamelen en gebruiken die u nodig hebt en die u voor legitieme zakelijke redenen mag verwerken; persoonlijke informatie alleen onthullen aan bevoegde personen, die een legitieme zakelijke reden hebben om de informatie in te zien en die verplicht zijn om deze te beschermen; persoonlijke informatie veilig opslaan, verzenden en vernietigen in overeenstemming met geldende beleidsvoorschriften en wetten; en een daadwerkelijke of vermoedelijke schending van ons beleid, mogelijke of feitelijke gegevenslekken, of overige risico's aangaande persoonlijke informatie onmiddellijk melden aan uw plaatselijke Juridische afdeling (PepsiCoPrivacy@pepsico.com) aan het Global Privacy Office of via Speak Up. Onze Privacyprincipes vormen een wereldwijde basis voor al onze handelingen, waarbij we informatie verzamelen en gebruiken. Verder streeft PepsiCo ernaar om de privacywetten van de landen waarin we zakendoen, na te leven. Dit betreft ook de wetten inzake de verzending van bepaalde persoonlijke informatie over landsgrenzen heen. Als u nog vragen hebt, inclusief over het naleven van onze Privacyprincipes of de regels inzake de overdracht van persoonsgegevens buiten het land waarin ze verzameld zijn, raadpleeg dan de Juridische afdeling. Zie onze Wereldwijde mededeling voor medewerkers inzake privacy en het plaatselijke privacybeleid dat betrekking heeft op uw sector/regio/land of functie. Externe communicatie Q & A WELKE PERSOONLIJKE INFORMATIE WORDT DOOR PEPSICO VERZAMELD WAT MOET WORDEN BESCHERMD? PepsiCo kan persoonlijke informatie verzamelen over onze medewerkers, Raad van Bestuur, consumenten, leveranciers, aannemers, klanten en aandeelhouders. Dergelijke persoonlijke informatie moet altijd worden beschermd totdat deze veilig vernietigd wordt. Voorbeelden van dergelijke informatie zijn privéadressen, -telefoonnummers of - adressen; door de overheid toegewezen identificatienummers, financiële informatie als bankgegevens, salarisgegevens en overige informatie over vergoedingen, alsmede informatie als prestatiebeoordelingen, vergoedingen en verlof. Raadpleeg uw plaatselijke Juridische afdeling als u zich afvraagt of andere soorten informatie volgens de toepasselijke lokale wetgeving als persoonlijke informatie worden beschouwd. WAT ZIJN VOORBEELDEN VAN GEBRUIK VAN SOCIAL MEDIA DIE ONZE BELEIDSLIJNEN OVERTREDEN? Wanneer u social media gebruikt, op of buiten het werk of in verband met uw werk, mag u nooit foto's, afbeeldingen, video's of audio van onze gebouwen posten, nooit zonder toestemming logo's, handelsmerken of gecopyright materiaal van PepsiCo gebruiken, nooit de standpunten van ons bedrijf vertegenwoordigen of de indruk wekken dat de meningen die u verkondigt die van ons bedrijf zijn. U bent niet gemachtigd namens ons bedrijf te spreken. Indien men contact met u opneemt en vraagt zaken van het bedrijf te bespreken met gelijk welke leden van de pers, investeerders of marktanalisten, geef dan geen enkele informatie vrij. U moet daarentegen de externe partij vriendelijk adviseren dat u niet gemachtigd bent het onderwerp te bespreken, verwijs hen naar de contactpersonen, aangeduid in ons Beleid inzake media, openbaar spreken en publicatie en onze Disclosure Policy inzake bekendmaking voor uw sector of regio. Op gelijkaardige manier moet u terwijl u persoonlijke social media gebruikt duidelijk maken dat u niet namens het bedrijf spreekt. U moet altijd: Elke mogelijke voorzorg nemen om te verzekeren dat u geen enkele vertrouwelijke informatie over PepsiCo of haar zakelijke partners vrijgeeft; u onthouden van het gebruik van gelijk welke logo's of handelsmerken van PepsiCo of derde partijen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Zie ons Beleid inzake media, openbaar spreken en publicatie, Beleid inzake bekendmaking en Beleid inzake sociale media. 33

34 Verantwoordelijkheid naar onze aandeelhouders Intellectueel eigendom Gebruik onze handelsmerken en ander intellectueel eigendom op gepaste manier. Ons intellectueel eigendom is van onschatbare waarde en moet te allen tijde beschermd worden. Intellectueel eigendom omvat onze handelsmerken, merken, verpakkingsontwerpen, logo's, copyrights, uitvindingen, patenten en handelsgeheimen. U mag een derde partij nooit toestaan onze handelsmerken of ander intellectueel eigendom te gebruiken, zonder gepaste machtiging en een licentie-overeenkomst die door de Juridische afdeling is goedgekeurd. Verder mogen onze handelsmerken nooit gebruikt worden op een denigrerende, lasterlijke of op gelijk welke andere aanstootgevende wijze. Ons intellectueel eigendom omvat tevens de werkproducten van onze medewerkers. Als medewerker in het bedrijf, is elk werk dat u maakt, in zijn geheel of ten dele, in verband met uw taken, en/of met gebruik van bedrijfstijd, -middelen of -informatie, eigendom van PepsiCo. Bijvoorbeeld, uitvindingen, ideeën, ontdekkingen, verbeteringen, kunst, processen, ontwerpen, software of gelijk welke andere materialen die u helpt maken of opstellen in verband met uw werk voor ons bedrijf zijn eigendom van PepsiCo. U moet elke uitvinding gerelateerd aan ons bedrijf prompt bekendmaken, zodat die dezelfde bescherming kan krijgen als ander intellectueel eigendom van ons bedrijf. , internet en informatiesystemen U moet bedrijfs en alle op internet gebaseerde toepassingen en internetaccounts verantwoordelijk gebruiken en de veiligheid van onze informatiesystemen beschermen. Onze informatietechnologiesystemen vormen een kritiek onderdeel van onze zakelijke operatie en worden voorzien voor gemachtigde zakelijke doeleinden. Uw gebruik van deze systemen moet ons Beleid inzake informatieveiligheid en Standaarden voor aanvaardbaar gebruik (Information Security Policy and Acceptable Use Standards) naleven. U mag op redelijke en beperkte basis persoonlijk gebruik maken van telefoon, en internet, zolang dergelijk gebruik niet: een grote hoeveelheid tijd of middelen verbruikt; uw werkprestatie of die van anderen beïnvloedt; illegaal, seksueel expliciet, politieke, discriminerend of op gelijk welke andere wijze ongepast materiaal bevat; verband houdt met externe bedrijfsbelangen; onze code of gelijk welk bedrijfsbeleid schendt. Hoewel het algemeen gezien niet onze standaard praktijk is om het gebruik van medewerkers van onze informatie systemen te controleren, behoudt PepsiCo zich het recht voor zonder voorafgaande kennisgeving de aard en inhoud van de activiteit van een medewerker bij gebruik van , telefoon, voic , internet en andere systemen van het bedrijf te controleren, op te slaan, bekend te maken, te auditeren en wissen, voor zover door plaatselijke wetten is toegestaan. Informatie veiligheid in de praktijk Om onze informatiesystemen te beschermen, mag u nooit: uw wachtwoorden voor PepsiCo-systemen met gelijk wie delen; laptops of andere mobiele apparaten zonder toezicht achterlaten terwijl u reist of achterlaten op een plaats waar zij gestolen kunnen worden; niet gemachtigde of niet gelicentieerde software downloaden op computers van PepsiCo. Als u een inbreuk op gegevens vermoedt of zich bewust wordt van gelijk welke situatie waarin gegevens gecompromitteerd werden, meld de situatie dan onmiddellijk aan uw supervisor, plaatselijk team voor technische steun of de Helpdesk. Zie ons Beleid inzake informatieveiligheid, en normen. 34

35 Onze gedragscode Onze code toepassen De afdeling Global Compliance & Ethics U mag te allen tijde contact opnemen met Global Compliance & Ethics met vragen. Voor algemene vragen, neem contact op met PepsiCoComplianceandEthics@pepsico.com. Voor vragen over onze trainingsprogramma s, neem contact op met PepsiCoComplianceTraining@pepsico.com Voor vragen over meldingen van belangenverstrengelingen, neem contact op met PepsiCoComplianceDisclosures@pepsico.com. U kan een brief sturen naar Global Compliance & Ethics Department, PepsiCo, Inc., 700 Anderson Hill Road, Purchase, New York U kan per fax contact met ons opnemen:

36 De code toepassen Onderzoek van wangedrag PepsiCo neemt alle meldingen van wangedrag zeer serieus. Alle meldingen van vermoedelijke overtredingen van onze code of de wet zullen serieus genomen worden en direct nagekeken worden. Afhankelijk van de situatie zal Global Compliance & Ethics (een) onderzoeker(s) aanwijzen om alle gemelde voorvallen van beweerde overtredingen van de code te onderzoeken. De onderzoeker(s) zal/zullen: op objectieve wijze feiten trachten te achterhalen, door interviews of het nalezen van documenten; contact opnemen met medewerkers die mogelijk kennis hebben over het (de) beweerde voorval(len); corrigerende en/of disciplinaire maatregelen voorstellen, waar gepast. In overeenstemming met van toepassing zijnde wetten, streeft PepsiCo ernaar om: de vertrouwelijkheid van de betrokken personen te beschermen, in zoverre dat praktisch haalbaar is; een medewerker van de tegen hem/haar uitgebrachte beschuldigingen op de hoogte te brengen op een tijdstip dat dergelijke bekendmaking het onderzoek niet in gevaar brengt; waar gepast, medewerkers toe te staan om de gemelde informatie na te kijken en te verbeteren. Indien gevraagd, moet u ten volle meewerken met een navraag of onderzoek. Disciplinaire acties Als u de code overtreedt, zal het Bedrijf passende disciplinaire maatregelen nemen. Men verwacht van u dat u de code naleeft, en onze beleidslijnen en de wet naleeft bij het doen van zaken namens PepsiCo, als een verplichting uit hoofde van uw arbeidsovereenkomst. Het overtreden van de code, onze beleidslijnen en de wet kan resulteren in: disciplinaire maatregelen, waaronder beëindiging van de arbeidsovereenkomst, afhankelijk van de aard en ernst van de overtreding van de code; in geval van een overtreding van de wet, kan strafvervolging plaatsvinden. Onze code is geen arbeidsovereenkomst Onze code is geen arbeidsovereenkomst. Het ondertekenen van de code schept geen enkel recht ten aanzien van uw arbeidsverhouding jegens PepsiCo noch leidt het tot het ontstaan van een arbeidsovereenkomst met PepsiCo voor welke duur dan ook. 36

37 De code toepassen Uitgifte van en herzieningen van onze code De Raad van Bestuur van ons bedrijf is verantwoordelijk voor het goedkeuren en uitgeven van de code. De datum van inwerkingtreding van deze code is 1 oktober 2012, met herzieningen tot en met vrijdag 1 augustus Onze code wordt periodiek door Global Compliance & Ethics en de Juridische afdeling nagekeken om te bepalen of aanpassingen vereist zijn omwille van veranderingen in de wet of regelgeving, of omwille van veranderingen in ons bedrijf of de zakelijke omgeving. De Raad van Bestuur moet alle veranderingen aan onze code goedkeuren. Erkenning Elk jaar bezorgt PepsiCo haar gedragscode aan haar medewerkers en voert jaarlijks een online training in de gedragscode uit voor medewerkers in loondienst met toegang tot internet en . Medewerkers die de online training volgen en onze Raad van Bestuur moeten verklaren dat ze onze code gelezen hebben en begrijpen. Zij moeten tevens verklaren onze code na te zullen leven, en elke mogelijke belangenverstrengeling of enige andere uitzondering voor het naleven van de code bekend te maken. Het niet of slechts gedeeltelijk voltooien van dit certificeringsproces, kan een overtreding inhouden van de code en kan leiden tot discplinaire maatregelen en/of invloed hebben op uw beoordeling, naar goeddunken van het bedrijf, voor zover toegestaan door de wet. Onder geen beding leidt het niet of onvoldoende doorlezen van onze code, nalaten de code te ondertekenen of nalaten de code online te onderschrijven tot vrijstelling van uw verplichting onze code na te leven. Openbaarmaking van vrijstellingen Elke vrijstelling van onze code vereist voorafgaande schriftelijke goedkeuring van de Chief Compliance & Ethics Officer of, in bepaalde gevallen, van de Raad van Bestuur of een comité daarvan. Indien de van toepassing zijnde wet dat vereist, zullen vrijstellingen prompt worden bekendgemaakt zoals vereist door van toepassing zijnde wetten. 37

Wereldwijde gedragscode (Code of Conduct)

Wereldwijde gedragscode (Code of Conduct) Wereldwijde gedragscode (Code of Conduct) 3 Brief van onze voorzitter en CEO 4 PepsiCo Waarden (Values) Het doel achter onze prestatie 5 Op een juiste manier zakendoen 5 Verantwoordelijkheid voor onze

Nadere informatie

Wereldwijde gedragscode (Code of Conduct)

Wereldwijde gedragscode (Code of Conduct) Wereldwijde gedragscode (Code of Conduct) 3 Brief van onze voorzitter en CEO 4 PepsiCo Waarden (Values) Het doel achter onze prestatie 5 Op een juiste manier zaken doen 5 Verantwoordelijkheid voor onze

Nadere informatie

Code THE. organ VEILIG WERKEN & ETHISCH HANDELEN

Code THE. organ VEILIG WERKEN & ETHISCH HANDELEN THE organ Code VEILIG WERKEN & ETHISCH HANDELEN Inleiding In het leiderschapsgedrag van Morgan staat veilig werken en ethisch handelen altijd centraal, en alles wat we doen bij Morgen moet gebeuren vanuit

Nadere informatie

Wereldwijde gedragscode (Code of Conduct)

Wereldwijde gedragscode (Code of Conduct) Wereldwijde gedragscode (Code of Conduct) Presteren met een doel voor ogen Wereldwijde gedragscode 3 Brief van onze voorzitter en CEO 4 PepsiCo Waarden (Values) Het doel achter onze prestatie 5 Op een

Nadere informatie

Wereldwijde gedragscode (Code of Conduct)

Wereldwijde gedragscode (Code of Conduct) Wereldwijde gedragscode (Code of Conduct) Presteren met een doel voor ogen Wereldwijde gedragscode 3 Brief van onze voorzitter en CEO 4 PepsiCo Waarden (Values) Het doel achter onze prestatie 5 Op een

Nadere informatie

ZAKENPARTNER GEDRAGSCODE

ZAKENPARTNER GEDRAGSCODE ZAKENPARTNER GEDRAGSCODE LORD Corporation ( LORD ) zet zich in voor zakendoen met integriteit en hoge ethische normen. Daarnaast verplichten wij onszelf tot de naleving van alle wetgeving en voorschriften

Nadere informatie

Wereldwijde gedragscode

Wereldwijde gedragscode Presteren met een doel voor ogen Wereldwijde gedragscode 3 Brief van onze voorzitter en CEO 4 PepsiCo waarden Het doel achter onze prestatie 5 Op de juiste manier zaken doen 5 Verantwoordelijkheid voor

Nadere informatie

Leveranciers- normen

Leveranciers- normen Leveranciersnormen Als onderdeel van Arconics voortdurende toewijding aan duurzaam en ethisch ondernemerschap, zetten we ons in voor samenwerking met onze leveranciers, aannemers, consultants en anderen

Nadere informatie

Intercool Gedragscode

Intercool Gedragscode Intercool Gedragscode Onze klanten hebben een keuze, en hoe wij presteren bepaalt of zij voor ons kiezen. We zijn ambitieus, we stellen hoge maar realistische doelen, we leveren resultaten en we luisteren

Nadere informatie

PepsiCo, Inc. WERELDWIJD BELEID INZAKE NALEVING VAN ANTICORRUPTIEWETGEVING

PepsiCo, Inc. WERELDWIJD BELEID INZAKE NALEVING VAN ANTICORRUPTIEWETGEVING Pagina 1 van 5 OVERZICHT VAN HET BELEID Tezamen met de wereldwijde gedragscode van PepsiCo, benadrukt dit beleid e verplichting van PepsiCo om ethisch en verantwoordelijk te handelen in alle zakelijke

Nadere informatie

Gedragscode. SCA Gedragscode

Gedragscode. SCA Gedragscode SCA Gedragscode 1 Gedragscode SCA Gedragscode SCA wil op sociaal- en milieutechnisch verantwoorde wijze omgaan met haar belanghebbenden en op basis van respect, verantwoordelijkheid en uitmuntendheid een

Nadere informatie

Bedrijfsethiek, integriteit en sociale verantwoordelijkheid 4. Sleutelpunten van onze code 6. Onze principes 8. Onze waarden 9

Bedrijfsethiek, integriteit en sociale verantwoordelijkheid 4. Sleutelpunten van onze code 6. Onze principes 8. Onze waarden 9 GEDRAGSCODE ÍNDEX 03 Bedrijfsethiek, integriteit en sociale verantwoordelijkheid 4 Sleutelpunten van onze code 6 Onze principes 8 Onze waarden 9 Integriteit 10 - Onze klanten en zaken partners respecteren

Nadere informatie

Gedragscode MGG Netherlands B.V

Gedragscode MGG Netherlands B.V Gedragscode MGG Netherlands B.V. MGG Netherlands B.V. is een van de grootste zandgieterijen in Europa en biedt aan zo n 700 mensen een arbeidsplek. Onze mensen vormen het hart van ons bedrijf en zijn het

Nadere informatie

Freeport-McMoRan Gedragscode Leveranciers. Augustus 2014

Freeport-McMoRan Gedragscode Leveranciers. Augustus 2014 Freeport-McMoRan Gedragscode Leveranciers Augustus 2014 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Gedragscode leveranciers... 3 Inleiding... 3 Mensenrechten en arbeid... 3 Veiligheid en gezondheid... 4 Drugs- en

Nadere informatie

Gedragscode MGG Netherlands B.V.

Gedragscode MGG Netherlands B.V. MGG Netherlands B.V. is een van de grootste zandgieterijen in Europa en biedt aan zo n 600 mensen een arbeidsplek. Onze mensen vormen het hart van ons bedrijf en zijn het belangrijkste kenmerk waarmee

Nadere informatie

PostNL Business Principles

PostNL Business Principles 3 december 2014 PostNL N.V. PostNL Business Principles Raad van Bestuur Auteur Director Audit & Security Titel PostNL Business Principles Versie 1.1 Dit document is een vertaling van de Engelstalige versie.

Nadere informatie

Gedragscode zakelijke partner

Gedragscode zakelijke partner Gedragscode zakelijke partner Inhoud Inleiding 1.1 Achtergrond en reikwijdte van de code 1.2 Evaluatie en naleving van zakelijke partners 1.3 Vertrouwelijkheid 1.4. Onderaannemers De bedrijfsvoering van

Nadere informatie

WERELDWIJD ANTICORRUPTIEBELEID VAN DUN & BRADSTREET

WERELDWIJD ANTICORRUPTIEBELEID VAN DUN & BRADSTREET WERELDWIJD ANTICORRUPTIEBELEID VAN DUN & BRADSTREET JUNI 2015 ANTICORRUPTIEBELEID DOEL Dun & Bradstreet streeft naar de hoogste ethische normen. Wij geloven in het op een eerlijke en oprechte manier zakendoen

Nadere informatie

Gedragscode Zehnder Group Ltd

Gedragscode Zehnder Group Ltd Gedragscode 1/8 Inhoudsopgave 2 Onze beweegredenen... 3 Voor wie geldt de gedragscode?... 4 Verplichtingen van de werknemers... 4 "Vertrouwelijk aanspreekpunt... 4 Plichten van het management... 5 Lokale

Nadere informatie

Beleid tegen mensenhandel en slavernij

Beleid tegen mensenhandel en slavernij Beleid tegen mensenhandel en slavernij Inhoud Doel Bereik Beleidsverklaring onderzoek en naleving auditbeleid Verwante documenten en processen 2 B e l e i d t e g e n m e n s e n h a n d e l en s l a v

Nadere informatie

GEDRAGSCODE EN ETHISCHE CODE RICHTLIJN OVER GESCHENKEN EN AMUSEMENT

GEDRAGSCODE EN ETHISCHE CODE RICHTLIJN OVER GESCHENKEN EN AMUSEMENT GEDRAGSCODE EN ETHISCHE CODE RICHTLIJN OVER GESCHENKEN EN AMUSEMENT RICHTLIJN OVER GESCHENKEN EN AMUSEMENT Het aanbieden of ontvangen van relatiegeschenken en amusement is vaak een geschikte manier voor

Nadere informatie

Brief van de directie

Brief van de directie Gedragscode Brief van de directie Crown staat bekend als een integere onderneming. Deze reputatie is niet alleen gebaseerd op de kwaliteit van de producten en diensten van Crown, maar ook op de historie

Nadere informatie

Indorama Ventures Public Company Limited

Indorama Ventures Public Company Limited Indorama Ventures Public Company Limited Mensenrechten Beleid (goedgekeurd door de raad van bestuur vergadering nr.2/2013 op 22 februari 2013) Herziening 1 (goedgekeurd door de raad van bestuur vergadering

Nadere informatie

Gedragscode. Inhoudsopgave RESPECT VOOR COLLEGA'S, HANDELSPARTNERS EN DE GEMEENSCHAP... 4

Gedragscode. Inhoudsopgave RESPECT VOOR COLLEGA'S, HANDELSPARTNERS EN DE GEMEENSCHAP... 4 Inhoudsopgave INLEIDING... 3 DOEL VAN DE MANUCHAR GEDRAGSCODE... 3 TOEPASSINGSGEBIED... 3 TOEZICHT OP DE NALEVING... 3 GEDRAGSCODE... 4 RESPECT VOOR COLLEGA'S, HANDELSPARTNERS EN DE GEMEENSCHAP... 4 NALEVING

Nadere informatie

BELEID INZAKE GESCHENKEN, AMUSEMENT EN PRIJZEN

BELEID INZAKE GESCHENKEN, AMUSEMENT EN PRIJZEN BELEID INZAKE GESCHENKEN, AMUSEMENT EN PRIJZEN Geven van geschenken/aanbieden van amusement 1. Aan klanten, leveranciers, zakenpartners en externe belanghebbenden. Het geven van geschenken moet in overeenstemming

Nadere informatie

Zakelijke en ethische gedragscode

Zakelijke en ethische gedragscode Ingangsdatum: 28/2/08 Vervangt: 26/10/04 Goedgekeurd door: Raad van bestuur DOEL CODE Verzekeren dat de zakelijke activiteiten van de Mine Safety Appliances Company ( MSA ) stroken met de missie en het

Nadere informatie

Principes voor gedrag door de onderneming

Principes voor gedrag door de onderneming Uitgegeven september 2005 Gereviseerd april 2012 Gereviseerd oktober 2017 Principes voor gedrag door de onderneming Epson vervult haar sociale verantwoordelijkheid door te handelen in lijn met de onderstaande

Nadere informatie

Zakelijke gedragscode. The Binding Site Group Limited. Maart 2017

Zakelijke gedragscode. The Binding Site Group Limited. Maart 2017 Zakelijke gedragscode The Binding Site Group Limited Maart 2017 Deze Zakelijke Gedragscode is van toepassing op iedereen bij The Binding Site Group Limited, met inbegrip van de wereldwijde dochterondernemingen

Nadere informatie

DATUM: 17 MAART 2014, VERSIE: 2.0 LEVERANCIERSVERKLARING

DATUM: 17 MAART 2014, VERSIE: 2.0 LEVERANCIERSVERKLARING DATUM: 17 MAART 2014, VERSIE: 2.0 LEVERANCIERSVERKLARING 1 / 5 Geachte leverancier, Sapa is een gediversifieerd industrieconcern dat wereldwijd actief is. Sapa s waarden en onze cultuur van duurzame ontwikkeling

Nadere informatie

Gedragscode Coöperatieve Zuivelfabriek Rouveen u.a.

Gedragscode Coöperatieve Zuivelfabriek Rouveen u.a. Gedragscode Coöperatieve Zuivelfabriek Rouveen u.a. 2017 Inhoudsopgave Gedragscode Waarom een gedragscode? 3 Voor wie geldt de gedragscode? 3 Openbaarheid gedragscode 3 Onze mensen, klanten en planeet

Nadere informatie

De Code van Bedrijfsethiek voor Leveranciers van Smiths

De Code van Bedrijfsethiek voor Leveranciers van Smiths De Code van Bedrijfsethiek voor van Smiths Als een internationaal bedrijf werkt de Smiths Group overal ter wereld samen met klanten, aandeelhouders en leveranciers. Deze belanghebbenden, tezamen met de

Nadere informatie

GEDRAGSCODE VOOR LEVERANCIERS

GEDRAGSCODE VOOR LEVERANCIERS GEDRAGSCODE VOOR LEVERANCIERS Weatherford heeft een reputatie opgebouwd als een bedrijf dat staat op ethische handelspraktijken en een hoge graad van integriteit nastreeft in al zijn zakelijke transacties.

Nadere informatie

ISS Klokkenluidersbeleid

ISS Klokkenluidersbeleid ISS Klokkenluidersbeleid Beleidsverklaring Volgens de Gedragsregels van ISS en de ISS waarden is de integriteit van ISS niet onderhandelbaar. Wij voeren onze taken uit in overeenstemming met de wet en

Nadere informatie

NSG Group Gedragscode voor leveranciers

NSG Group Gedragscode voor leveranciers Inleiding NSG Group Gedragscode voor leveranciers Het doel van NSG Group is om op professioneel, juridisch en ethisch vlak de hoogst mogelijke wereldwijde reputatie te genieten voor de manier waarop wij

Nadere informatie

Ethische bedrijfsprincipes

Ethische bedrijfsprincipes Ethische bedrijfsprincipes Vepo Cheese b.v. Beneluxweg 1 2411NG Bodegraven Nederland 1 Ethische bedrijfsprincipes Inhoudsopgave Blz. Gedragsregels 3 1. Algemene bedrijfsprincipes 3 2. Naleving 3 3. Melden

Nadere informatie

Leveranciersgedragscode

Leveranciersgedragscode Leveranciersgedragscode 1. Achtergrond en uitgangspunten Het Ronald McDonald Kinderfonds vangt gezinnen op van ernstig zieke kinderen. In onze bedrijfsvoering streven wij naar optimaal en verantwoord rendement

Nadere informatie

Deze vertaling van het Engelstalige document is gemakshalve voor u bedoeld. De originele tekst in het Engels is in alle gevallen van toepassing op uw

Deze vertaling van het Engelstalige document is gemakshalve voor u bedoeld. De originele tekst in het Engels is in alle gevallen van toepassing op uw Deze vertaling van het Engelstalige document is gemakshalve voor u bedoeld. De originele tekst in het Engels is in alle gevallen van toepassing op uw rechten en verplichtingen. U kunt het originele document

Nadere informatie

gedragscode voor leveranciers van Quintiles

gedragscode voor leveranciers van Quintiles gedragscode voor leveranciers van Quintiles 2 Quintiles maakt zich sterk voor duurzame zakelijke praktijken. Op basis van internationaal erkende normen, is deze gedragscode voor leveranciers ( Code ) gericht

Nadere informatie

Mensen beschermen. Levens verbeteren. Leverancierscode van Rentokil Initial

Mensen beschermen. Levens verbeteren. Leverancierscode van Rentokil Initial Mensen beschermen. Levens verbeteren. 2 Inhoud Inleiding 3 Waarom hebben we een leverancierscode? 4 Hoe zit het met de wetgeving in andere landen? 4 Onze missie, visie en waarden 4 Voor mensen zorgen 6

Nadere informatie

Ethische Code van Compass Group

Ethische Code van Compass Group van Compass Group Versie 1.2 Compass Group & UN Global Compact Als wereldleider in onze branche moeten we de allerhoogste eisen stellen aan de kwaliteit van de diensten die we leveren en aan de professionele

Nadere informatie

ISS Klokkenluidersbeleid

ISS Klokkenluidersbeleid ISS Klokkenluidersbeleid Beleidsverklaring Volgens de Gedragsregels van ISS en de ISS Core Values is de integriteit van ISS niet onderhandelbaar. Wij voeren onze taken uit in overeenstemming met de wet

Nadere informatie

GEDRAGSCODE EN ETHISCHE CODE RICHTLIJN OVER HANDELSPRAKTIJKEN

GEDRAGSCODE EN ETHISCHE CODE RICHTLIJN OVER HANDELSPRAKTIJKEN GEDRAGSCODE EN ETHISCHE CODE RICHTLIJN OVER HANDELSPRAKTIJKEN RICHTLIJN OVER HANDELSPRAKTIJKEN Magna moet zijn verplichting om bij al onze transacties eerlijk en integer te handelen, nakomen. We moeten

Nadere informatie

DAWN GLOBAL CODE 2018 OF EXCELLENCE

DAWN GLOBAL CODE 2018 OF EXCELLENCE DAWN GLOBAL CODE OF EXCELLENCE DAWN GLOBAL CODE 2018 OF EXCELLENCE 2018 DAWN GLOBAL CODE OF EXCELLENCE Onze Code of Excellence wijst de weg Het begint allemaal met ons, met de mensen op onze eigen locaties

Nadere informatie

Gedragscode Nalevingsrichtlijnen

Gedragscode Nalevingsrichtlijnen Gedragscode Nalevingsrichtlijnen INHOUD 3 VERBOD OP CORRUPTIE EN BEÏNVLOEDING 6 BOEKHOUDKUNDIGE CONTROLEPROCEDURES 7 EERLIJKE MEDEDINGING 8 EXPORT- EN IMPORTVOORSCHRIFTEN 2 VERBOD OP CORRUPTIE EN BEÏNVLOEDING

Nadere informatie

Internationale zakelijke integriteit voor externe partijen in de gezondheidszorg

Internationale zakelijke integriteit voor externe partijen in de gezondheidszorg Internationale zakelijke integriteit voor externe partijen in de gezondheidszorg Uw verplichting om te voldoen aan alle wetten en alle beleidslijnen van Johnson & Johnson De bedrijven van Johnson & Johnson

Nadere informatie

ALGEMEEN ANTICORRUPTIEBELEID VAN PPG

ALGEMEEN ANTICORRUPTIEBELEID VAN PPG Als medewerker van PPG wordt van u verwacht dat u het Algemene anticorruptiebeleid van PPG leest en naleeft. Als u vragen of bedenkingen over het Beleid of uw nalevingsverplichtingen hebt, kunt u contact

Nadere informatie

GEDRAGSCODE HOOFDSTUK I ALGEMENE BEPALINGEN

GEDRAGSCODE HOOFDSTUK I ALGEMENE BEPALINGEN GEDRAGSCODE HOOFDSTUK I ALGEMENE BEPALINGEN Artikel 1 Voor wie is deze gedragscode bedoeld? Deze gedragscode is van toepassing op alle bij DGB Group N.V. of de met haar in een groep verbonden ondernemingen

Nadere informatie

GEDRAGSCODE ( Code of conduct )

GEDRAGSCODE ( Code of conduct ) GEDRAGSCODE ( Code of conduct ) KALB Accountants & Adviseurs Wie zijn wij en waar staan wij voor? Mensen die integriteit, respect en teamwerk laten zien Energieke en enthousiaste mensen die plezier in

Nadere informatie

Gedragscode. www.polygongroup.com/nl

Gedragscode. www.polygongroup.com/nl Gedragscode Always By Your Side. www.polygongroup.com/nl Our Responsibility Introductie op de Gedragscode van Polygon In onze Gedragscode worden de belangrijkste principes beschreven die Polygon nastreeft

Nadere informatie

Indorama Ventures Public Company Limited

Indorama Ventures Public Company Limited Indorama Ventures Public Company Limited Gedragscode werknemers (goedgekeurd door de raad van bestuur vergadering nr.1/2009 op 29 september 2009) Herziening 1 (goedgekeurd door de raad van bestuur vergadering

Nadere informatie

GEDRAGSCODE INVERKO N.V. December 2014

GEDRAGSCODE INVERKO N.V. December 2014 GEDRAGSCODE INVERKO N.V. December 2014 1 Gedragscode Inverko N.V. Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Doelstellingen 3. Stakeholders 4. Naleving van wet- en regelgeving 5. Werkklimaat 6. Integer handelen van

Nadere informatie

Manuchar Group Gedragscode

Manuchar Group Gedragscode Manuchar Group Gedragscode Datum op maak: 15th of Juni, 2016. Inhoudstafel Inleiding 3 Doel van de Manuchar Gedragscode 3 Toepassingsgebied 3 Toezicht op de naleving 3 Respect voor collega s, handelspartners

Nadere informatie

Het Wie, Wat en Hoe vanwelzorg in 2012

Het Wie, Wat en Hoe vanwelzorg in 2012 Het Wie, Wat en Hoe vanwelzorg in 2012 En hoe de puzzelstukjes Of hoe de puzzelstukjes precies in elkaar precies passen in elkaar passen Onze Visie Wie we willen zijn in 2012 1 1 Als marktleider in het

Nadere informatie

GEDRAGSCODE ALUMEXX N.V. d.d. 1 maart 2018

GEDRAGSCODE ALUMEXX N.V. d.d. 1 maart 2018 GEDRAGSCODE ALUMEXX N.V. d.d. 1 maart 2018 1 Gedragscode Alumexx N.V. Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Doelstellingen 3. Stakeholders 4. Naleving van wet- en regelgeving 5. Werkklimaat 6. Integer handelen

Nadere informatie

Gedragscode Gasunie Gedragscode Gasunie Pagina 1 van 6 GU-CODE, versie november 2018

Gedragscode Gasunie Gedragscode Gasunie Pagina 1 van 6 GU-CODE, versie november 2018 Gedragscode Gasunie Gedragscode Gasunie Pagina 1 van 6 GU-CODE, versie november 2018 Gedragscode Waarom een gedragscode? Gasunie staat voor een veilig, betrouwbaar en betaalbaar gastransport. Daarbij zijn

Nadere informatie

Verantwoordelijke partij: Algemeen Adviseur Eerstvolgende revisiedatum: Datum laatste revisie:

Verantwoordelijke partij: Algemeen Adviseur Eerstvolgende revisiedatum: Datum laatste revisie: Titel: December 2018 Pagina 1 van 5 I. DOEL Dit beleid onderstreept de inzet van Modine om te voldoen aan de mededingingswetgeving (de zogenoemde Antitrustwetgeving) waaraan de onderneming is gehouden

Nadere informatie

CleanLease International Business principles: onze normen en waarden

CleanLease International Business principles: onze normen en waarden Versie definitief Datum, 21 december 2011 CleanLease International Business principles: onze normen en waarden Inhoud 1 Inleiding CleanLease normen en waarden 2 Normen en waarden: medewerkers 3 Normen

Nadere informatie

GEDRAGSCODE VOOR LEVERANCIERS

GEDRAGSCODE VOOR LEVERANCIERS INHOUDSOPGAVE 1 INLEIDING 1.1 DOELSTELLING 1.2 STREKKING 1.3 NALEVING 1.4 ERKENNING 2 BEHANDELING VAN WERKNEMERS 2.1 ANTI-DISCRIMINATIE 2.2 VRIJHEID VAN VERENIGING EN COLLECTIEVE ONDERHANDELINGEN 2.3 DWANGARBEID

Nadere informatie

Onze normen en waarden

Onze normen en waarden Gedragscode Onze normen en waarden De Basis van Ons Succes Uitgave IV Ons Bedrijf Vanaf het begin is het geloof in het juiste te doen, de leidraad geweest in de geschiedenis van MSD. George Merck benadrukte

Nadere informatie

NSG Group Gedragscode voor leveranciers

NSG Group Gedragscode voor leveranciers Inleiding NSG Group Gedragscode voor leveranciers Het doel van NSG Group is om op professioneel, juridisch en ethisch vlak de hoogst mogelijke wereldwijde reputatie te genieten voor de manier waarop wij

Nadere informatie

VERKLARING OMTRENT MENSENRECHTENBELEID VAN UNILEVER

VERKLARING OMTRENT MENSENRECHTENBELEID VAN UNILEVER VERKLARING OMTRENT MENSENRECHTENBELEID VAN UNILEVER Wij zijn ervan overtuigd dat bedrijven alleen succesvol kunnen zijn in maatschappijen waarin mensenrechten beschermd en gerespecteerd worden. Wij erkennen

Nadere informatie

Beleid inzake bestrijding van omkoping

Beleid inzake bestrijding van omkoping Beleid inzake bestrijding van omkoping Inleiding RPC Group Plc (de Company ) voert een nultolerantiebeleid inzake omkoping en corruptie in haar zakelijke transacties over de gehele wereld, zowel in de

Nadere informatie

PostNL Business Principles

PostNL Business Principles 1 januari 2017 PostNL N.V. PostNL Business Principles Raad van Bestuur Auteur Directeur Audit & Security Titel PostNL Business Principles Versie 2.0 De PostNL Business Principles zijn officieel uitgegeven

Nadere informatie

DACHSER Gedragscode. 1. Inleiding

DACHSER Gedragscode. 1. Inleiding DACHSER Gedragscode 1. Inleiding De basis voor alle activiteiten bij Dachser is het naleven van juridisch bindende regelgeving op nationaal en internationaal niveau, evenals alle verplichtingen die wij

Nadere informatie

GEDRAGSCODE EEN BOODSCHAP VAN ONZE CEO

GEDRAGSCODE EEN BOODSCHAP VAN ONZE CEO GEDRAGSCODE EEN BOODSCHAP VAN ONZE CEO Beste collega's, Er zijn maar weinig dingen zo belangrijk als uw reputatie. Dat geldt zowel voor bedrijven als voor individuen. De ethische reputatie van Logitech

Nadere informatie

Code of Conduct (Nederlandse versie)

Code of Conduct (Nederlandse versie) Code of Conduct (Nederlandse versie) Datum [12-01-2014] Eigenaar: Global Internal Audit Department John Snyder President & CEO Mike Janssen COO Stephan Baars CFO 2014 BCD Travel 1 Inhoudsopgave Code of

Nadere informatie

Experian plc Wereldwijde Gedragscode. Versie 1.0. Zaken doen met integriteit

Experian plc Wereldwijde Gedragscode. Versie 1.0. Zaken doen met integriteit Experian plc Wereldwijde Gedragscode Versie 1.0 Zaken doen met integriteit OR NL akkoord 12 jan 2012 v. 15 mrt 2011 Inhoudsopgave 1. Hoe wij zaken doen Verklaring van de CEO 2. Belanghebbenden respecteren

Nadere informatie

Deze gedragscode, die is goedgekeurd door de Raad van Bestuur, definieert onze gemeenschappelijke. manier van werken.

Deze gedragscode, die is goedgekeurd door de Raad van Bestuur, definieert onze gemeenschappelijke. manier van werken. Gedragscode 2 Deze gedragscode, die is goedgekeurd door de Raad van Bestuur, definieert onze gemeenschappelijke manier van werken. We willen dat Cargotec de onbetwiste marktleider is in vrachtafhandelingssystemen

Nadere informatie

Gedragscode. Infinitas Learning Group Compliance Management System. Be safe with Compliance!

Gedragscode. Infinitas Learning Group Compliance Management System. Be safe with Compliance! Gedragscode Infinitas Learning Group Compliance Management System Be safe with Compliance! INHOUD VAN GEDRAGSCODE VAN INFINITAS LEARNING 1. Eerlijke concurrentie... 3 2. Corruptiebestrijding... 3 3. Respect

Nadere informatie

ONDERNEMINGSCODE PROCUMULATOR Juli 2014

ONDERNEMINGSCODE PROCUMULATOR Juli 2014 ONDERNEMINGSCODE PROCUMULATOR Juli 2014 Ondernemingscode Procumulator B.V. - juli 2014 1 INHOUD 1. Doel van de Ondernemingscode... 3 2. Integriteit... 3 3. Zaken doen... 5 4. Bedrijfsmiddelen en informatie...

Nadere informatie

ALGEMENE BEDRIJFSPRINCIPES VAN ARCADIS

ALGEMENE BEDRIJFSPRINCIPES VAN ARCADIS Pagina 1 van 5 fã~öáåé=íüé=êéëìäí ALGEMENE BEDRIJFSPRINCIPES VAN ARCADIS 1 Inleiding Bij ARCADIS hebben we onze missie als volgt gedefinieerd: Onze diensten zijn gericht op verbetering van de kwaliteit

Nadere informatie

en dit zijn onze principes

en dit zijn onze principes en dit zijn onze principes Inhoud Dit zijn onze principes Dit zijn onze principes We doen het samen We werken duurzaam We tonen respect We hebben aandacht Verder wegwijs 03 08 10 12 14 18 Alle bedrijven

Nadere informatie

Gedragscode voor Distributeurs

Gedragscode voor Distributeurs Gedragscode voor Distributeurs Inleiding In de Gedragscode voor distributeurs van Parker Hannifin (Code) worden de minimumvereisten en verwachtingen met betrekking tot de naleving van wetten en acceptabel

Nadere informatie

Indorama Ventures Public Company Limited

Indorama Ventures Public Company Limited Indorama Ventures Public Company Limited Gedragscode werknemers (goedgekeurd door de raad van bestuur vergadering nr.1/2009 op 29 september 2009) Herziening 1 (goedgekeurd door de raad van bestuur vergadering

Nadere informatie

Nutreco Gedragscode. Inleiding. Wout Dekker, CEO Oktober 2011

Nutreco Gedragscode. Inleiding. Wout Dekker, CEO Oktober 2011 Nutreco Gedragscode Inleiding Nutreco is een transparante onderneming. Wij verwachten een open en integere houding van iedereen die voor Nutreco werkt en dat iedereen zijn zakelijke activiteiten verricht

Nadere informatie

GEDRAGSCODE VAN SHILOH

GEDRAGSCODE VAN SHILOH GEDRAGSCODE VAN SHILOH Inleiding Deze Gedragscode (de Code ) behandelt een scala aan handelspraktijken en -procedures. Het behandelt niet iedere kwestie die zich kan voordoen, maar het geeft de basisprincipes

Nadere informatie

GEDRAGSCODE EEN BOODSCHAP VAN ONZE CEO. Beste collega's,

GEDRAGSCODE EEN BOODSCHAP VAN ONZE CEO. Beste collega's, GEDRAGSCODE EEN BOODSCHAP VAN ONZE CEO Beste collega's, Er zijn maar weinig dingen zo belangrijk als uw reputatie. Dat geldt zowel voor bedrijven als voor personenen. De ethische reputatie van Logitech

Nadere informatie

MVO gedragscode gavilar B.V.

MVO gedragscode gavilar B.V. PAGINA 1 MVO gedragscode B.V. Documentgegevens Bedrijf Adres Opgesteld Gecontroleerd Akkoord : B.V. : Kamerlingh Onnesweg 63, 3316 GK Dordrecht : R. ten Hove : QHSE-coördinator : P. Klijs : Operations

Nadere informatie

Klokkenluidersregeling

Klokkenluidersregeling Klokkenluidersregeling Gedragsregels in verband met een Vermoeden van een misstand Policy Eigenaar Director GRC Policy Goedkeurder Board of Management Ingangsdatum 15 November 2013 Uitgifte datum Versie

Nadere informatie

GEDRAGSCODE COOP HOLDING BV

GEDRAGSCODE COOP HOLDING BV GEDRAGSCODE COOP HOLDING BV Deze Gedragscode is vastgesteld door de Directie van Coop Holding B.V. en goedgekeurd door de Raad van Commissarissen van Coop Holding B.V. op 19 april 2006. De bepalingen van

Nadere informatie

Gedragscode. Documentbeheer

Gedragscode. Documentbeheer Gedragscode Documentbeheer Dit document is beschikbaar in meerdere talen en kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Voor alle duidelijkheid wordt daarom expliciet vermeld dat de Engels versie - zoals

Nadere informatie

MET ONZE KLANTEN EN LEVERANCIERS

MET ONZE KLANTEN EN LEVERANCIERS ONZE GEDRAGSCODE VOOR LEVERANCIERS STERKER, BETER, SAMEN MET ONZE KLANTEN EN LEVERANCIERS Imperial Brands Gedragscode voor leveranciers (10.04.2018) ONZE GEDRAGSCODE ONZE WAARDEN VOOR LEVERANCIERS BIJ

Nadere informatie

Xylem Inc. Ombudsmanprogramma voor leveranciers.

Xylem Inc. Ombudsmanprogramma voor leveranciers. Xylem Inc. Ombudsmanprogramma voor leveranciers. Het richtlijnprincipe bij Xylem Inc. is onze gedragscode (de Xylem gedragscode). De gedragscode geldt ook voor onze leveranciers bij hun zaken met Xylem

Nadere informatie

Beleid inzake Anti-Omkoping en Anti-Corruptie (inclusief Geschenken en Gastvrijheid)

Beleid inzake Anti-Omkoping en Anti-Corruptie (inclusief Geschenken en Gastvrijheid) Beleid inzake Anti-Omkoping en Anti-Corruptie (inclusief Geschenken en Gastvrijheid) Royal Mail Group hanteert een beleid waarbij omkoping en corruptie niet worden getolereerd. In dit beleid worden gedragsnormen

Nadere informatie

Beleid ter bestrijding van omkoping en corruptie

Beleid ter bestrijding van omkoping en corruptie Datum: 04-02- 2015 Rev: 1 Vrijgave:EQS Officer Pagina: 1 van 9 Beleid ter bestrijding van omkoping en corruptie Bij H.Essers geldt een nultolerantie voor omkoping en corruptie. Wij streven naar een eerlijk

Nadere informatie

UNITED TECHNOLOGIES CORPORATION GEDRAGSCODE VOOR LEVERANCIERS. Overzicht. Naleving van wet- en regelgeving

UNITED TECHNOLOGIES CORPORATION GEDRAGSCODE VOOR LEVERANCIERS. Overzicht. Naleving van wet- en regelgeving Overzicht United Technologies Corporation, waaronder al zijn divisies, bedrijfsonderdelen en dochterondernemingen (samen 'UTC' genoemd) neemt de hoogste ethische en gedragsnormen in acht. Zoals uiteengezet

Nadere informatie

SODEXO S BEDRIJFSINTEGRITEITSBELEID

SODEXO S BEDRIJFSINTEGRITEITSBELEID SODEXO S BEDRIJFSINTEGRITEITSBELEID Februari 2018 Alle aspecten van Sodexo's bedrijfsactiviteiten aansturen met inachtneming van de strengste ethische en integriteitsbeginselen, is een essentie van Sodexo's

Nadere informatie

Gedragscode van de Ypsomed-groep

Gedragscode van de Ypsomed-groep Gedragscode van de Ypsomed-groep Beste collega Het succes en de reputatie van de Ypsomed-groep (hierna Ypsomed genoemd) zijn direct afhankelijk van hoe wij ons tegenover onze cliënten, zakenpartners en

Nadere informatie

Het Wie, Wat en Hoe van Welzorg

Het Wie, Wat en Hoe van Welzorg Het Wie, Wat en Hoe van Welzorg En op welke wijze wij onze klanten verder willen brengen. Inhoud Onze Visie 4 Onze Missie 6 Onze kernwaarden 8 Onze gedragscode 10 Algemeen 11 Naleving van de wet 11 Medewerkers

Nadere informatie

Gedragscode Handicare Group

Gedragscode Handicare Group Gedragscode Handicare Group 1 Inleiding Onze gedragscode maakt een belangrijk onderdeel uit van Handicare en definieert de standaarden waaraan wij voldoen om onze werkzaamheden op een verantwoordelijke

Nadere informatie

GedraGscode InteGrIteIt en ethisch GedraG

GedraGscode InteGrIteIt en ethisch GedraG Gedragscode Integriteit en ethisch gedrag GedraGscode Beste collega s, Integriteit en ethisch gedrag zijn sinds jaar en dag een belangrijk onderdeel van de sika cultuur. al in de eerste versie van de sika

Nadere informatie

Onze Nyrstar verantwoordelijkheid Vormingsprogramma Gedragscode Vragen of problemen? Neem contact op met de Compliance Offi cer

Onze Nyrstar verantwoordelijkheid Vormingsprogramma Gedragscode Vragen of problemen? Neem contact op met de Compliance Offi cer Gedragscode De Nyrstar Way Veiligheid voor alles We voorkomen schade aan onze mensen, ons milieu, de wereld om ons heen, onze Nyrstar strategie en onze installaties waar we mee werken Open en eerlijk zijn

Nadere informatie

Laatste revisiedatum:

Laatste revisiedatum: oktober 2016 Pagina: 1 van 5 I. DOEL Dit beleid bevestigt de inzet van Modine voor het naleven van de anticorruptiewetten waaronder het Bedrijf valt, inclusief de Amerikaanse Wet op buitenlandse omkooppraktijken

Nadere informatie

NN statement of Living our Values

NN statement of Living our Values NN statement of Living our Values Onze doelstelling Onze geschiedenis gaat terug tot 1845. Sindsdien is ons bedrijf gefuseerd, gegroeid en veranderd, maar de kern van wie wij zijn is hetzelfde gebleven:

Nadere informatie

Beleid inzake Anti-Omkoping en Anti-Corruptie (inclusief Geschenken en Gastvrijheid)

Beleid inzake Anti-Omkoping en Anti-Corruptie (inclusief Geschenken en Gastvrijheid) Beleid inzake Anti-Omkoping en Anti-Corruptie (inclusief Geschenken en Gastvrijheid) Royal Mail Group hanteert een beleid waarbinnen omkoping en corruptie niet worden getolereerd. In dit beleid worden

Nadere informatie

Pilgrim s Pride Corporation. Gedrags- en Ethiekcode. Gewijzigd op 6 augustus 2018

Pilgrim s Pride Corporation. Gedrags- en Ethiekcode. Gewijzigd op 6 augustus 2018 Pilgrim s Pride Corporation Gedrags- en Ethiekcode Gewijzigd op 6 augustus 2018 Inhoudsopgave Pagina 1. INLEIDING... 1 1.1 Onze Visie, Strategie en Werkwijzen... 1 1.2 Hoe deze Code te Gebruiken... 1 1.3

Nadere informatie

Global Policy. Responsible Party: Director, Global Compliance & Ethics Programs. Conflict Of Interest. Title: Next Review Date:

Global Policy. Responsible Party: Director, Global Compliance & Ethics Programs. Conflict Of Interest. Title: Next Review Date: oktober 2018 Issue oktober 2016 Page: 1 of 5 I. DOEL Als medewerkers en leden van de raad van commissarissen van Modine zijn wij jegens Modine Manufacturing Company en dochterondernemingen (gezamenlijk

Nadere informatie

Gedragscode, versie 1.0 Ontwerp en productie Top Two Boxes WPM Groep 2008. Gedragscode

Gedragscode, versie 1.0 Ontwerp en productie Top Two Boxes WPM Groep 2008. Gedragscode , versie 1.0 Ontwerp en productie Top Two Boxes WPM Groep 2008 WPM Groep Voorwoord Wij, professionals van WPM Groep, zijn verantwoordelijk voor ons werk waarin klanttevredenheid centraal staat. Met elkaar

Nadere informatie

Interne gedragscode voor patiënten- en gehandicaptenorganisaties

Interne gedragscode voor patiënten- en gehandicaptenorganisaties Interne gedragscode voor patiënten- en gehandicaptenorganisaties Wat is een interne gedragscode? Een gedragscode beschrijft expliciet de gedragsnormen en regels voor medewerkers (inclusief vrijwilligers

Nadere informatie