Het avontuur van een nieuw intranet. Frank Alta Product Owner intranet Sociale Verzekeringsbank (SVB)

Transcriptie

1 Het avontuur van een nieuw intranet Frank Alta Product Owner intranet Sociale Verzekeringsbank (SVB)

2 Ervaringen delen

3 Uitvoering AOW, kinderbijslag en meer 43 miljard per jaar 5,5 miljoen klanten 11 locaties 3800 medewerkers Sociale Verzekeringsbank (SVB)

4 Toegang tot nieuws en verhalen Verbinden kennis en collega s Beheren en toegang tot informatie en diensten Verbeteren productiviteit Waarom een intranet?

5 okt 12 mei 16 jan 17 Jan 18 Jan 19 TRIDION ORACLE WEBCENTER PORTAL EMBRACE Zelf klussen Wat nu Selectie, verwerving Jan 2015

6 Van zelf klussen

7 Naar laten klussen...

8 Naar een standaardpakket kopen

9 Koers verleggen is pittig

10 Invloed uitoefenen: zaken zichtbaar maken

11

12 Visie en scope

13 Bij anderen in de keuken kijken

14 Gebruikerswensen ophalen

15 Gebruikerswensen ophalen

16

17 Requirements en Excel

18

19 Alternatief A Alternatief B

20 Laat gebruiker en functionaliteit niet ondersneeuwen

21 IT is groter dan je denkt

22 Vuur aanhouden

23 Neem een goede projectleider

24 ROADMAP PROJECT SVB INTRANET 2018 HERGROEPEREN DEFINITIE. ONTWERP. REALISATIE. CONSOLIDATIE. ACCEPTATIE. IMPLEMENTATIE EXPLOITATIE VOORONDERZOEK RVB + ORGANISATIE DRAAGVLAK PROJECT ADMINISTRATIE PID + PRINCE II HERHAAL (250 X) HERHAAL (250 X) HERHAAL (250 X) HERHAAL (250 X) PROJECT ARCHIEF PROJECT ASSETS PROJECT PORTFOLIO RAPPORTAGE PROJECT RESOURCES PROJECT TEAM HERHAAL (250 X) HERHAAL (250 X) HERHAAL (250 X) HERHAAL (250 X) TEAMLEDEN MET MANDAAT PRINCE II PROJECT BOARD PROGRAMMA VAN EISEN 2017 PROGRAMMA VAN EISEN 2018 HERHAAL (250 X) HERHAAL (250 X) HERHAAL (250 X) HERHAAL (250 X) LESSONS LEARNED KADERS & BRIEFING VORMGEVING GRAFISCH ONTWERP FRONT-END FILES FRONT END INTRANET STYLING & PROJECTSITE STYLING CORPORATE BRAND MANAGEMENT RAND VOOR WAARDEN PROGRAMMA VAN FUNCTIONELE EISEN FUNCTIONEEL ONTWERP PRODUCT BACKLOG SPRINTS: PAGE TEMPLATES WIDGETS BETA VERSIE VAN DE SITE EINDGEBRUIKERS TESTEN FUNCTIONEEL APPLICATIE BEHEER RISICO S? ISSUES? DEFINITIE VAN CONTENTSOORTEN HERKOMST VAN CONTENTSOORTEN TECHNISCH EISEN PLATFORM INTRANET OPLOSSINGS RICHTING Leverancier + SAAS Platform + SAAS Service CONTENT PLAN TECHNISCH ONTWERP CONTENT STANDAARD & SCHRIJFWIJZER BASIS PLATFORM COPY & CONTENT CONTENT MGT SYSTEM CONTENT REVIEW SPELLING & SEO REDACTIE TESTEN MVP VERSIE 1.0 INTRANET VERSIE INCREMENTELE 1.0 INTRANET VERSIE UITROL 1.0 INTRANET (3 A 4 SPRINTS) REDACTIONELE ONDERSTEUNING & CONTENT MANAGEMENT TECHNISCH APPLICATIE BEHEER ARCHITECTUUR RANDVOORWAARDE OTAP + IDAAS + AZURE + AD KOPPELINGEN TECHNISCHE TESTEN INTEGRATIE TESTEN ONTVLECHTEN ORACLE PLATFORM SAAS? DRUPAL? EISEN SERVICE MANAGEMENT ITIL SERVICE MGT PROCES + REGIE REVIEWS & IMPACT ASSESSMENTS SLA CONCEPTEN PROCESS TESTING ITIL SLA S + REGIE ORGANISATIE BEVEILIGINGS VOORWAARDEN SECURITY & GOVERNANCE DESIGN USER & SECURITY MANAGEMENT USER MANAGEMENT SECURITY TESTEN & FORMELE AUDIT ONTMANTELEN ORACLE SECURITY... LEVERANCIERS VOORWAARDEN SOFTWARE ONE OF EASP CLM SOURCING VERWERVING CONTRACTEREN LEVERANCIER CONTROLE CONTRACT NALEVING & BETALINGSACCORDERING LEVERANCIERS CONTRACT BEEINDIGING PROJECT KICK-OFF PROJECT COMM PROJECT DRAAGVLAK AFDELINGS OVERLEG TRAINING & INSTRUCTIES BASIS CONTENT & WERKPROCESSEN CONTENT PLAATSEN & REVIEW UITROL GROEP 1 UITROL GROEP 2 UITROL GROEP N

25 Betrek vroegtijdig je security officer

26 Aanhouder wint

27 Embrace

28 10 December!

29 Contentmigratie

30 EMBRACE

31

32 Langs gaan

33 Ik zit niet te wachten op die facebookberichtjes Dringend verzoek vanuit de stuurgroep om alle collega s lid te maken van onze intranetgroep Flexibel werken. Wil je je melding inschieten in ons ticketsysteem? Hier reageren we niet op Social intranet is wennen

34 Heel veel succes!