Redesign laboratoriumprocessen

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Redesign laboratoriumprocessen"

Transcriptie

1 Redesign laboratoriumprocessen Van idee naar realisatie Wouter van Delft Vitens

2 Inhoud 1. Vitens bedrijfspresentatie 2. Samenvoegen van drie laboratoria Doelstellingen Realisatie Logistiek procesontwerp Laboratorium procesontwerp Ontwerp ICT Architectuur 3. Het creatieproces

3 Ontstaan van Vitens door fusie op Nuon Water (Friesland en Gelderland) Waterleidingmaatschappij Overijssel Waterbedrijf Gelderland Consumenten : 4 miljoen Aansluitingen : 1,6 miljoen Volume : 270 miljoen m³ Omzet : 350 miljoen Personeel : fte Productiebedrijven : 85 Omvang leidingennet: km

4 Organisatie Structuur Volgens het franchise model: Deelnemingen Klanten Contact Centrum Raad van bestuur Centrale staven Vitens Watertechnologie Juridische zaken Personeelszaken Financiën Communicatie Waterketen Internationaal Gelderland Midden- Nederland Overijssel Flevoland Friesland

5 Fusie met Hydron per Hydron Midden Nederland Hydron Flevoland Vitens Consumenten : 5,4 miljoen Aansluitingen : 2,4 miljoen Volume : 330 miljoen m³ Omzet : 475 miljoen Personeel : fte Productiebedrijven : 99 Omvang leidingennet: km

6 Vitens Laboratorium BV Integratie laboratoriumwerkzaamheden van drie locaties: Locatie Doetinchem (Gelderland) Locatie Zwolle (Overijssel) Locatie Leeuwarden (Friesland) Nieuwe locatie per : Leeuwarden Onderdeel Vitens Watertechnologie 77 FTE: 60 laboratorium, 17 bemonstering Schaal monsters per jaar 2500 flessen per dag Analyse van meer dan 275 verschillende componenten 5,5 tot 6,0 miljoen Kiwa-punten per jaar

7 Doelstellingen m Vergroten capaciteit/flexibiliteit Productie per FTE per jaar Situatie 2001 Situatie 2005 Sectie Doetinchem Zwolle Microbiologie Anorganisch Organisch m m m Omzetuitbreiding met minimaal 25% realiseerbaar Verlagen kostprijs per Kiwa punt Toonaangevend en state of the art laboratorium

8 Realisatie Redesign Logistiekproces Redesign Laboratoriumproces Nieuw ontwerp ICT Architectuur Ontwerp gebouw om het laboratoriumproces

9 Vitens Project Aanpak g 1 Projectorganisatie Proj. LAB Leeuwarden Vitens Opdrachtgever/Budgethouder. RvB Projectborging k Onderdeelscommissie Stuurgroep Communicatie i Financial control t Projectborging Viro engineering Project team Inkoop Lab Team BWE - team: Team logistiek Team Biolog/Chemie Team ICT/LIMS Team electro, kant aut. Team Werk. Install. Team bouwkunde Bestand:

10 Redesign Logistiek proces Logistiek Optimalisatie verdeling steunpunten Neerleggen niet-laboratoriumwerkzaamheden bij specialisten Belabeling van, toevoegen conservering aan en sterilisatie van flessen Bevoorrading regionale steunpunten Inhuur koeriersdiensten voor monstertransport naar laboratorium Digitalisering Gebruik van route-optimalisatie en navigatie Gebruik van PDA s Aansluiting op laboratoriummechanisering door actieve barcodering Bewaar- en transportcondities Mechanische koeling

11 StarLIMS &Ortec o Laboratorium Informatie Management Systeem met geïntegreerde rittenplanningmodule

12 DatAction o PDA s inclusief communicatie/navigatie

13 Logistiek proces Voor Vitens Gelderland, Overijssel en Friesland zijn 4 steunpunten ingericht. Daarnaast is er nog een aantal steunpunten verdeeld over het land. Hiervan is o.a. C-Mark eigenaar. Deze steunpunten bevatten verschillende soorten lege flessen met barcodes. De flessen zijn al voorzien van conserveringsmiddelen. Vitens Leeuwarden Commercieel

14 Logistiek proces Vanuit Leeuwarden wordt dagelijks een planning gestuurd naar de PDA van iedere monsternemer. Dit kan via GPRS of via een netwerk. Planning Vitens Lwd - Monster 1 Effluent Brucht - Monster 2 Ruwwater Kolff - Monster 3 Enzovoorts Op deze PDA is te zien welke optimale route gereden moet worden, welke en hoeveel flessen nodig zijn en welke monsterpunten bemonsterd moeten worden.

15 Logistiek proces De monsternemers vullen de benodigde flessen op de gevraagde monsterpunten. Ter plekke wordt het monsterpunt gekoppeld aan de monsterfles door het scannen van de barcode op de fles. Het moment van scannen is tevens tijdstip van bemonsteren. Vitens Leeuwarden Commercieel

16 Logistiek proces Aan het einde van de rit worden de flessen teruggebracht naar de steunpunten. De monsternemer stuurt alle gegevens, zoals veldgegevens en informatie over de monsterpunten terug naar Leeuwarden. De monsternemer krijgt wederom een planning voor de volgende dag. Vitens Leeuwarden Commercieel

17 Logistiek proces De Koeriersdienst haalt de monsters op van de steunpunten en brengt ze gekoeld naar Leeuwarden. De monsters ontvangen we tussen 17:00 s avonds en 12:00 s nachts. Vitens Leeuwarden Commercieel

18 Contracten m.b.t. warehousing Boom Chemicaliën Disposables Labmaterialen Kleine apparatuur Identipak Flessen Barcode labeling Conservering Sterilisatie Transport Larcom Koeriersdiensten Gekoeld transport

19 Redesign Laboratoriumproces Analyses Voldoen aan houdbaarheidstermijnen èn levertijden Maximale automatisering & robotisering Continue afweging uitbesteden vs. zelf doen Maximaliseren van werk voor derden Totale capaciteit uitbreidbaar met ten minste 25% We zijn een schoon waterlaboratorium Robuuste methoden voor standaardanalyses Gebruik maken van intelligentie analyseapparatuur Weten waarom en voor wie we analyseren

20 Laboratoriumconcept / Mechanisering Anorganisch In-Line robotanalyses : T 4 T 2/3 In-line diskreetanalyses: T 4 T 2/3 Uitvulunits : T 2 T 0 > 24 uur Auto Analysers, IC, ICP-MS Microbiologie Blok 1: koloniegetallen en mediabereiding Blok 2: Coliformen, Aeromonas, etc. en Legionella Blok 3: Incubatie: T 3 T 2 Blok 4: Beoordeling en afvoer : T 4 Organisch: Naast mechanische monsteropslag geen automatisering Monsterontvangst: Registratie: T 1 Transport en opslag

21 ICT Architectuur Monsteracceptatie en registratie Transport en tussenopslag Automatische en handmatige analyse Validatie Rapportage Facturering Lab ERP LIMS SAP Order gedreven Opvragen order data Instrument connect MES Technisch gedreven MES / ICT / Scada Besturing MIS Selectie PLC PLC PLC Scanner OC -mechanisering AC - mechanisering MB - mechanisering Real-time Barcode gedreven

22 De LPA structuur

23 Afdeling LPA

24 Management Informatie Systeem Ordergedreven informatie d.m.v. statusverhogingen Mechanisatie: systeemconditie Ingangscontroles : T 0 T 1 Zekerstelmoment : T 2 Gecontroleerde incubatie cq analysetijd : T 2 T 3 Automatische disclaimer generatie Fles- en monstertracering: de- cq. herregistratie Throughput gegevens Error overzicht

25 Het creatieproces Oriëntatie fase Selectie leveranciers URS : gebruikers eisen DS : ontwerpfase Contract :commitment, vertrouwen en geld FAT : fabricage en acceptatietest SAT : plaatsing en acceptatietest I-SAT : integrale en generale acceptatietest Nazorg : wegwerken kinderziekten

26 Inrichting lab Leeuwarden (?)

27 Inrichting lab Leeuwarden (?)

28 Inrichting lab Leeuwarden (?)

29 Inrichting lab Leeuwarden (?)

30 Inrichting lab Leeuwarden (?)

31 Licht; Klimaat; Geluid; Ruimte

32 De functie als uitgangspunt o Uitbreiding van het bestaande gebouw, waarbij de indeling/lay-out is bepaald vanuit de benodigde functie

33 Labman Automation Ltd o o o o Mechanisatie monsterontvangst Mechanisatie monstertransport en -opslag Robotisering van anorganische analyses Liguid handling t.b.v. anorganiche analyses

34 Waarom Labman Automation? Specialist in mechanisering Gespecialiseerd in het met elkaar uitvinden van custum made oplossingen De jonge onderzoekers aanpak: doen, zien, geloven The challenge of the English adventure? Met een uitdagende aanpak naar een geheel nieuwe bouw van It s the sample that moves bij de Monsteracceptatie en de Chemie

35 Kiestra Lab Automation B.V. o Mechanisatie microbiologie

36 Waarom Kiestra Lab Automation? Specialist op gebied van de Microbiologie Veel standaard apparatuur modulaire opbouw Ervaring Zwolle, zowel positief als negatief Samen veel geleerd van het verleden Met een vernieuwde, frisse aanpak naar een verdere uitbouw van It s the sample that moves bij de Microbiologie

37 Labman Automation Ltd

38 Labman Automation Ltd

39 Labman Automation Ltd

40 Labman Automation Ltd

41 Labman Automation Ltd

42 Labman Automation Ltd

43 Labman Automation Ltd

44 Labman Automation Ltd

45 Labman Automation Ltd

46 Labman Automation Ltd

47 Labman Automation Ltd

48 Labman Automation Ltd

49 Labman Automation Ltd

50 Labman Automation Ltd

51 Labman Automation Ltd

52 Labman Automation Ltd

53 Kiestra Lab Automation

54 Kiestra Lab Automation

55 Kiestra Lab Automation

56 Kiestra Lab Automation

57 Kiestra Lab Automation

58 Kiestra Lab Automation

59 Kiestra Lab Automation

60 Kiestra Lab Automation

61 Kiestra Lab Automation

62 Kiestra Lab Automation

63 Kiestra Lab Automation

64 Kiestra Lab Automation

65 Met dank voor uw aandacht!

Automatisering: Mens of machine?

Automatisering: Mens of machine? Automatisering: Mens of machine? Eurachem Nederland Symposium 2006 Op weg naar het lab van de toekomst, als leeuw, lam, of lamme leeuw? Wouter van Delft Vitens Laboratorium BV Projectmanager Laboratorium

Nadere informatie

Het lab van de toekomst: een bespiegeling op mensen, middelen en methoden in een commercieel voedingslab. Henk Tolman

Het lab van de toekomst: een bespiegeling op mensen, middelen en methoden in een commercieel voedingslab. Henk Tolman Het lab van de toekomst: een bespiegeling op mensen, middelen en methoden in een commercieel voedingslab Henk Tolman 2 Lab van de toekomst KBBL sinds februari 2014 deel van Eurofins 3 Lab van de toekomst

Nadere informatie

Sonneborn Refined Products. Robert Hogendoorn

Sonneborn Refined Products. Robert Hogendoorn Van DCS naar workflow aanpak: management van beslissingsdata en kennisborging in systemen Sonneborn Refined Products Robert Hogendoorn 9 december 2011 www.humiq.nl 1 Agenda Kennismaken Project aanleiding

Nadere informatie

Gisteren, vandaag en morgen

Gisteren, vandaag en morgen Gisteren, vandaag en morgen De ontwikkeling van organische analyses in Het Waterlaboratorium Cees Bijsterbosch Het Waterlaboratorium Labanalyse, 1 oktober 2013 Plaats hier uw logo via: beeld => diamodel

Nadere informatie

(Zorg)logistiek in het DZ

(Zorg)logistiek in het DZ (Zorg)logistiek in het DZ Intro Presentatie -> het waarom. Rondleiding -> het hoe. NB: Het gebruik van barcodes ed is altijd een middel en nooit een doel op zich. Even voorstellen Bart Gietema Hoofdchirurgie

Nadere informatie

Geautomatiseerde laboratoriumprocessen bij Vitens. Mens of Machine? Door Rudolf Zijlstra

Geautomatiseerde laboratoriumprocessen bij Vitens. Mens of Machine? Door Rudolf Zijlstra Geautomatiseerde laboratoriumprocessen bij Vitens Mens of Machine? Door Rudolf Zijlstra Wat gaan we doen? Wie is Vitens Wie is Vitens laboratorium 2004-2009 focus op automatisering 2010-heden focus op

Nadere informatie

Laboratoria voor Materialenonderzoek en Chemische analyse. Overzicht uit te voeren organoleptische bepalingen 2010. Januari 2010 Versie 1.

Laboratoria voor Materialenonderzoek en Chemische analyse. Overzicht uit te voeren organoleptische bepalingen 2010. Januari 2010 Versie 1. Laboratoria voor Materialenonderzoek en Chemische analyse Overzicht uit te voeren organoleptische bepalingen 2010 Januari 2010 Versie 1.4 Laboratoria voor Materialenonderzoek en Chemische analyse Overzicht

Nadere informatie

Beheer receptuurwegingen in een gevalideerde omgeving

Beheer receptuurwegingen in een gevalideerde omgeving Beheer receptuurwegingen in een gevalideerde omgeving Mettler-Toledo B.V. Peter Kieboom Inhoud Inleiding Systeembeschrijving Validatie FormWeigh.Net Samenvatting Inleiding METTLER TOLEDO creëerde een receptuursysteem

Nadere informatie

Service en Rooster planning. KI Planning Nederland

Service en Rooster planning. KI Planning Nederland Service en Rooster planning KI Planning Nederland Even voorstellen CRV BV: Een internationale rundveeverbeteringsorganisatie Coöperatie van Nederlandse en Vlaamse veehouders 28.000 Veehouders in NL en

Nadere informatie

Advies en projectmanagement Industriële automatisering. Palaemon. Diensten en referenties. Introductie van Palaemon Frans Kleisman

Advies en projectmanagement Industriële automatisering. Palaemon. Diensten en referenties. Introductie van Palaemon Frans Kleisman Palaemon Advies en projectmanagement Industriële automatisering Diensten en referenties Introductie van Palaemon Frans Kleisman Bedrijfsprofiel 30 jaar ervaring in diverse industriële productie-en procesbesturing.

Nadere informatie

Duurzame automatiseringsoplossingen

Duurzame automatiseringsoplossingen A u t o m a t i o n S o l u t i o n s B u s i n e s s o p t i m a l i s a t i e d o o r P r o c e s I n t e g r a t i e Duurzame automatiseringsoplossingen Door mondiale ontwikkelingen en steeds sneller

Nadere informatie

Inleiding Logistiek, Inleiding 13 april 2007

Inleiding Logistiek, Inleiding 13 april 2007 Inleiding Inleiding Logistiek Inleiding Logistiek in het leven van alledag Doel van de cursus Wat is logistiek? Plannen en beheersen Waarom logistiek? Logistiek is maatwerk Kosten en baten van logistiek

Nadere informatie

2D scanning en MES bij Lightweight Containers. Pro-Fa Automation 2016 Slide 1

2D scanning en MES bij Lightweight Containers. Pro-Fa Automation 2016 Slide 1 2D scanning en MES bij Lightweight Containers Pro-Fa Automation 2016 Slide 1 Auto-ID -> Automatisch Identificeren Tertiairy Packaging Palletiseren Secondary Packaging Kartonneermachine Krimpfolie Primary

Nadere informatie

Act-in RTI Software Suite

Act-in RTI Software Suite Act-in RTI Software Suite Die Act-in RTI Software Suite Wij helpen U op Food weg Industrie naar betere 4.0 resultaten! 29-9-2015 Aandachtspunten Industrie 4.0 in perspectief Realtime Improvement Suite

Nadere informatie

SERVICE MANAGEMENT. 20% efficiency winst door Exact Service Management

SERVICE MANAGEMENT. 20% efficiency winst door Exact Service Management SERVICE MANAGEMENT 20% efficiency winst door Exact Service Management Even voorstellen Bram Streefkerk Principal Product Marketing Wholesale Distribution Bart Vink Senior Business Consultant Manufacturing

Nadere informatie

WAREHOUSE MANAGEMENT SYSTEM (WMS) Stroomlijn je magazijnprocessen

WAREHOUSE MANAGEMENT SYSTEM (WMS) Stroomlijn je magazijnprocessen WAREHOUSE MANAGEMENT SYSTEM () Stroomlijn je magazijnprocessen IN HET KORT Goed voorraadbeheer en inzichtelijke goederenstromen zijn goud waard voor productie- of handelsondernemingen. Met Exact Warehouse

Nadere informatie

TradeCloud Supply Chain Platform

TradeCloud Supply Chain Platform TradeCloud Supply Chain Platform Voorspelbaar inkopen & produceren Hogere marges Kortere doorlooptijden Sneller reageren op marktveranderingen Productiebedrijven & groothandel concurreren op flexibiliteit,

Nadere informatie

Koppeling tussen Business en productie. Bas van der Velde

Koppeling tussen Business en productie. Bas van der Velde Koppeling tussen Business en productie Bas van der Velde 1 2 Proces Automatisering HISTORIE HUIDIGE SITUATIE 70 begin 90 Eind 90 -begin 2000 2005 en later Productie Productie optimalisatie Business optimalisatie

Nadere informatie

Diract Company Profile. Klant- en oplossingsgericht, flexibel en toegankelijk zijn de kernwoorden die de werkwijze van Diract IT omschrijven.

Diract Company Profile. Klant- en oplossingsgericht, flexibel en toegankelijk zijn de kernwoorden die de werkwijze van Diract IT omschrijven. Diract Company Profile Klant- en oplossingsgericht, flexibel en toegankelijk zijn de kernwoorden die de werkwijze van Diract IT omschrijven. Diract IT Opgericht in 2007 53 medewerkers (februari 2013) Ruim

Nadere informatie

Hotsheet Januari - Maart 2013

Hotsheet Januari - Maart 2013 Hotsheet Januari - Maart 2013 StepStone feiten en cijfers StepStone feiten en cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 5.523.763 Aantal bezoeken 1.569.025 Unieke bezoekers 1.079.957 Aantal vacatures 4.125

Nadere informatie

B&A Supplies noodstroomsystemen

B&A Supplies noodstroomsystemen ALTIJD STROOM B&A Supplies noodstroomsystemen B&A staat voor Before & After. Van advies tot nazorg zijn wij uw specialist in noodstroomsystemen. B&A Supplies is importeur van diverse kwaliteitsmerken en

Nadere informatie

Besturingssystemen WINDOWS UNIX LINUX Overig

Besturingssystemen WINDOWS UNIX LINUX Overig Naam softwarebedrijf: Deel 1: Algemene gegevens van.. Pakket geschikt voor : Mutatiedatum Naam Adres Postcode Plaats Telefoon Fax E-mail Internetadres Contactpersonen Het Pakket Naam pakket Versie Software

Nadere informatie

Informatiestromen screeningslaboratoria

Informatiestromen screeningslaboratoria Informatiestromen screeningslaboratoria Het RIVM en de FSB hebben de informatiestromen voor het vernieuwde bevolkingsonderzoek binnen de screeningslaboratoria in beeld gebracht. Deze informatiestromen

Nadere informatie

Automatisering en robotisering bij 50.000 dagelijkse melkmonsters

Automatisering en robotisering bij 50.000 dagelijkse melkmonsters Automatisering en robotisering bij 50.000 dagelijkse melkmonsters Armand Hermans, LabAutomation, 27-04-2014 hermans@qlip.nl Wat zie je? Overzicht Qlip Automatisering & robotisering melkonderzoek Automatisering

Nadere informatie

Case NedTrain. Nationale Controllersdag 2011. Bussum, 16 juni 2011. Presentatie door: Carlo Zwinkels (06-1495 5248)

Case NedTrain. Nationale Controllersdag 2011. Bussum, 16 juni 2011. Presentatie door: Carlo Zwinkels (06-1495 5248) Case NedTrain Nationale Controllersdag 2011 Bussum, 16 juni 2011 Presentatie door: Carlo Zwinkels (06-1495 5248) Agenda Introductie Project Resultaten Vragen Het bedrijf - NedTrain NedTrain is een 100%

Nadere informatie

Welkom bij PROPOS software. Robert Peters

Welkom bij PROPOS software. Robert Peters Welkom bij PROPOS software Robert Peters PROPOS software AB Software & Consultancy Klantendag 2 juni 2015 Wat gaan we doen? Korte introductie PROPOS 4 stellingen, uw mening, discussie Visie van PROPOS

Nadere informatie

1997-1998 Logistiek Manager Hollands Winkel Bezit met formules Witteveen Mode, Adam Herenmode, McGregor en La Ligna (totaal 140 filialen).

1997-1998 Logistiek Manager Hollands Winkel Bezit met formules Witteveen Mode, Adam Herenmode, McGregor en La Ligna (totaal 140 filialen). Curriculum Vitae Personalia Bart Witteveen Rijksweg 94 4849 BR DORST Telefoon : 0031 (0) 161 413149 Mobiel 0031 (0) 6 1090 6268 Fax : 0031 (0) 161 412958 Geboren: 9 november 1965 Opleidingen diploma 1987

Nadere informatie

Order/behoefte vanuit doorrekening. Eventueel bestellingen te genereren vanuit hier. Materiaalplanning

Order/behoefte vanuit doorrekening. Eventueel bestellingen te genereren vanuit hier. Materiaalplanning Order/behoefte vanuit doorrekening. Eventueel bestellingen te genereren vanuit hier. Materiaalplanning Beschikbare voorraad is ook af te zetten tegen doorgerekende MRP scenario (dus incl. forecast) Materiaalplanning

Nadere informatie

Hotsheet Oktober - December 2012

Hotsheet Oktober - December 2012 Hotsheet Oktober - December 2012 StepStone feiten en cijfers StepStone feiten en cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 4.841.739 Aantal bezoeken 1.377.466 Unieke bezoekers 948.607 Aantal vacatures 3.597

Nadere informatie

Warehouse Management Systeem: Van maatwerk naar standaard

Warehouse Management Systeem: Van maatwerk naar standaard Warehouse Management Systeem: Van maatwerk naar standaard Specialist in software voor logistiek dienstverleners Wij leveren: Software oplossingen gebaseerd op het Microsoft platform Standaard software

Nadere informatie

MSS Micro SCADA Systeem

MSS Micro SCADA Systeem Wijnand van Asseldonk / Alex Otten MSS Micro SCADA Systeem Agenda ICT in een oogopslag Aanleiding ontwikkeling MSS Keuzemogelijkheden Uitwerking van de keuze Aanvullende wensen ICT in een oogopslag Opgericht

Nadere informatie

Projectmanagement. Software ontwikkeling

Projectmanagement. Software ontwikkeling Projectmanagement Software ontwikkeling Organisatie Projectleider Hardware engineer Team leider Paneelbouw Montage CAD engineer Software specialist Project aanpak GAMP methodiek Software Design Specificatie

Nadere informatie

DATAFLOWS OP HET ANALYTISCH LABORATORIUM. Over praktische implementatie en aanvaarding

DATAFLOWS OP HET ANALYTISCH LABORATORIUM. Over praktische implementatie en aanvaarding DATAFLOWS OP HET ANALYTISCH LABORATORIUM Over praktische implementatie en aanvaarding Samenvatting De volgende onderwerpen worden vandaag behandeld, Situering Praktijkvoorbeeld Grootste uitdagingen Onze

Nadere informatie

Hotsheet september 2013

Hotsheet september 2013 Hotsheet september 2013 StepStone feiten & cijfers StepStone feiten & cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 1,649,870 Aantal bezoeken 535,112 Unieke bezoekers 348,222 Aantal vacatures 1,380 September

Nadere informatie

Perselectief Interim. Specialistisch Interim Management

Perselectief Interim. Specialistisch Interim Management Perselectief Interim Specialistisch Interim Management Inleiding De laatste economische ontwikkelingen hebben organisaties nieuwe uitdagingen gegeven. Of het nu de sector bouw is of onderwijs & overheid,

Nadere informatie

KHLim. Katholieke Hogeschool Limburg

KHLim. Katholieke Hogeschool Limburg KHLim Katholieke Hogeschool Limburg KHLim 1995, fusie van 9 katholieke hogescholen 6 departementen Media en Design Academie (master) Gezondheidszorg Handelswetenschappen en Bedrijfskunde Industriële Wetenschappen

Nadere informatie

Voorraadbeheer met. behulp van WMS (magazijnbeheer) Edwin Nicolai. Erik van Westerveld

Voorraadbeheer met. behulp van WMS (magazijnbeheer) Edwin Nicolai. Erik van Westerveld met Edwin Nicolai Erik van Westerveld behulp van WMS (magazijnbeheer) Ontwikkelingen in de markt Warehousing steeds meer een commodity; Snelheid wordt belangrijker: van warehouse cross-dock; Product life

Nadere informatie

Voorwaarden partijbemonstering:

Voorwaarden partijbemonstering: 8-9- Partijbemonstering september Joke Noordsij Rijksdienst voor Ondernemend Nederland Voorwaarden partijbemonstering: 1 partij vaste mest van maximaal 200 m 3 op de bedrijfslocatie. De partij: wijzigt

Nadere informatie

Wat is de optimale grootte van een dc?

Wat is de optimale grootte van een dc? Wat is de optimale grootte van een dc? De laatste 10 tot 15 jaar is er een duidelijke trend dat distributiecentra (dc s) steeds groter worden. Dit geldt zeker voor dc s van dienstverleners, maar ook voor

Nadere informatie

Aanpassingen Sector Release maart 2018

Aanpassingen Sector Release maart 2018 Aanpassingen Sector Release maart 2018 11 september 2017 Klantbeleving.. 2 Sector Release maart 2018 De volgende onderwerpen spelen een rol: Consumenten en bedrijven meer keuze geven in leveranciers van

Nadere informatie

Service Management. Het ideale proces voor toepassing van disruptieve technologie

Service Management. Het ideale proces voor toepassing van disruptieve technologie Service Management Het ideale proces voor toepassing van disruptieve technologie Even voorstellen Bram Streefkerk Marketing Wholesale Distribution Bart Vink Presales Consultant Wholesale/Manufacturing

Nadere informatie

BusVision. Is Nederland klaar voor elektrisch busvervoer? Nico van Egmond 15 april 2014

BusVision. Is Nederland klaar voor elektrisch busvervoer? Nico van Egmond 15 april 2014 BusVision Is Nederland klaar voor elektrisch busvervoer? Nico van Egmond 15 april 2014 Wie is Alliander, Liandon, Alliander Mobility Services De rol van Alliander Opportunity Laden Laadmethoden Opportunity

Nadere informatie

Samen werken aan innovatie door universiteit en bedrijfsleven

Samen werken aan innovatie door universiteit en bedrijfsleven COPE congres 25-05-2016 Samen werken aan innovatie door universiteit en bedrijfsleven prof. dr. Kees Jan Roodbergen Supported by: Het project Cross-chain order fulfillment for internet sales Samenwerkingsverband

Nadere informatie

Gain Automation Technology Specialist in technische en industriële automatisering

Gain Automation Technology Specialist in technische en industriële automatisering Gain Automation Technology Specialist in technische en industriële automatisering Inleiding Ontwikkeling KPI-dashboard Voorbeelden Samenvatting Even voorstellen Paul Janssen: Senior Technical Consultant

Nadere informatie

Exact Group B.V., All rights belong to their respective owners.

Exact Group B.V., All rights belong to their respective owners. Exact Group B.V., 2018. All rights belong to their respective owners. SERVICE MANAGEMENT Het belangrijkste proces binnen je bedrijf! Bart Vink, 10 oktober 2018, Utrecht Exact Group B.V., 2018. All rights

Nadere informatie

ALT A IJD J ST S R T O R OM O OM

ALT A IJD J ST S R T O R OM O OM ALTIJD STROOM B&A Services noodstroomsystemen B&A staat voor Before & After. Van advies tot nazorg zijn wij uw specialist in noodstroomsystemen. Onze engineers beschikken over een professionele hands-on

Nadere informatie

Hans Jurgen Kroon Industrial HVAC Control Solutions hjkroon@ihcs033.nl

Hans Jurgen Kroon Industrial HVAC Control Solutions hjkroon@ihcs033.nl Hans Jurgen Kroon Industrial HVAC Control Solutions hjkroon@ihcs033.nl Introductie IHCS Introductie Industrial HVAC Control Solutions Commissioning in Farmacie Uitgangspunten van de Farmacie Commissioning

Nadere informatie

T-Mobile Nederland Finance Operations

T-Mobile Nederland Finance Operations T-Mobile Nederland Finance Operations Presentatie BI Award 2005 23 Februari 2006 Peter Meefout Directeur Finance Operations Author/Date T-Mobile Nederland: de organisatie Wie we zijn Een van de drie strategische

Nadere informatie

Versnelling verzending pathologisch materiaal bij een verwijzing

Versnelling verzending pathologisch materiaal bij een verwijzing Versnelling verzending pathologisch materiaal bij een verwijzing 1. Huidige situatie Beschrijving pathologische revisie Procesbeschrijving Digitale uitwisseling 2. Knelpunten pathologische verwijzing Procesverbetering

Nadere informatie

Goedkoper, beter en duurzamer produceren met Smart Manufacturing

Goedkoper, beter en duurzamer produceren met Smart Manufacturing Goedkoper, beter en duurzamer produceren met Smart Manufacturing Even voorstellen Pim Berends, 1963 Business Consultant, ICT Automatisering. > 25 jaar ervaring in de industriële automatisering. MES scans

Nadere informatie

Historische informatie in een Spatial Dynamisch Data Warehouse. Wil de Jong Enterprise Architect

Historische informatie in een Spatial Dynamisch Data Warehouse. Wil de Jong Enterprise Architect Historische informatie in een Spatial Dynamisch Data Warehouse Wil de Jong Enterprise Architect Spatial Eye Synergiedag 2 februari 2012 Aanleiding Business Intelligence project De oplossing en aanpak BI-Visie

Nadere informatie

Robotisering hier & nu in de praktijk in een multidisciplinair medisch laboratorium. Matthieu Groenewegen Clustermanager Productie

Robotisering hier & nu in de praktijk in een multidisciplinair medisch laboratorium. Matthieu Groenewegen Clustermanager Productie Robotisering hier & nu in de praktijk in een multidisciplinair medisch laboratorium Matthieu Groenewegen Clustermanager Productie Agenda SHL-groep Robotisering bij SHL Past Present Future That s been one

Nadere informatie

De toekomst van BIM!? Arjen Adriaanse hoogleraar bouwprocesintegratie & ICT. BIM praktijkdag 21 april 2016

De toekomst van BIM!? Arjen Adriaanse hoogleraar bouwprocesintegratie & ICT. BIM praktijkdag 21 april 2016 De toekomst van BIM!? Arjen Adriaanse hoogleraar bouwprocesintegratie & ICT BIM praktijkdag 21 april 2016 Veel veranderd sinds 1999 2 of toch niet helemaal? Door een efficiëntere gegevensuitwisseling kan

Nadere informatie

D&B Connect. Het maatwerk procesplatform in SAP voor de beoordeling van uw zakenpartners

D&B Connect. Het maatwerk procesplatform in SAP voor de beoordeling van uw zakenpartners Het maatwerk procesplatform in SAP voor de beoordeling van uw zakenpartners Snelle en betrouwbare beslissingsprocessen in SAP D&B Connect is een geïntegreerd procesmanagementplatform voor SAP. Met dit

Nadere informatie

Greencore Presentatie. Symposium RFID voor Logistiek en de Agro sector door: Herman Jeurissen, Jos van Loon

Greencore Presentatie. Symposium RFID voor Logistiek en de Agro sector door: Herman Jeurissen, Jos van Loon Greencore Presentatie Symposium RFID voor Logistiek en de Agro sector door: Herman Jeurissen, Jos van Loon Introductie Greencore Opgericht in 1991 als onderdeel van de Ierse suiker industrie Core business

Nadere informatie

ERP Implementatie in de praktijk

ERP Implementatie in de praktijk ERP Implementatie in de praktijk Door: Erik Meevis www.kcla.nl 11 juni 2008 Even voorstellen. Erik Meevis, partner bij KCLA Groep onafhankelijke organisatieadviseurs Afkomstig uit en gericht op productiebedrijven

Nadere informatie

Totally Integrated Automation. Realizing visions every day in every industry

Totally Integrated Automation. Realizing visions every day in every industry Totally Integrated Automation Realizing visions every day in every industry Industriële trends Hardware complexer en krachtiger Kortere innovatiecycli en snellere modelwijzigingen om in te spelen op veeleisende

Nadere informatie

Onderzoeksrapport Transport & Logistiek

Onderzoeksrapport Transport & Logistiek Onderzoeksrapport Transport & Logistiek trends en ontwikkelingen op het gebied van ICT en managementinformatie in de sector transport en logistiek september 2011 Onderzoek naar rol van ICT in complexe

Nadere informatie

Onderzoeksrapport. Transport & Logistiek

Onderzoeksrapport. Transport & Logistiek Onderzoeksrapport Transport & Logistiek trends en ontwikkelingen op het gebied van ICT en managementinformatie in de sector transport en logistiek september 2011 Over Solipsis Al sinds 1984 is Solipsis

Nadere informatie

Thinking in Castings & Forgings

Thinking in Castings & Forgings Thinking in Castings & Forgings Production Toonaangevend in giet- en smeedwerk Engineering & Design Test centre China Prins is gespecialiseerd in de productie en levering van giet- en smeedwerk, en beschikt

Nadere informatie

Supply Chain Solutions

Supply Chain Solutions Supply Chain Solutions Actemium Supply Chain Solutions verbetert uw efficiency op de werkvloer door real-time identificatie en registratie van de goederenstroom. Een naadloze aansluiting tussen uw backofficesysteem

Nadere informatie

Wie is EVO. EVO behartigt de logistieke belangen van 20.000 bedrijven die goederen te vervoeren hebben. landbouw en visserij.

Wie is EVO. EVO behartigt de logistieke belangen van 20.000 bedrijven die goederen te vervoeren hebben. landbouw en visserij. Wie is EVO dienstverlening landbouw en visserij EVO behartigt de logistieke belangen van 20.000 bedrijven die goederen te vervoeren hebben 18% 39% 9% 17% 17% industrie bouw handel Wie is EVO Onze leden

Nadere informatie

Enterprise Resource Planning

Enterprise Resource Planning Enterprise Resource Planning Hoofdstuk 2 Re-engineering en systemen voor Enterprise Resource Planning Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner Leerdoelstellingen De factoren

Nadere informatie

OVER TRIVEST DE STRATEGIE VAN TRIVEST 25+ LANDEN 300+ MEDEWERKERS KLANTEN

OVER TRIVEST DE STRATEGIE VAN TRIVEST 25+ LANDEN 300+ MEDEWERKERS KLANTEN OVER TRIVEST Trivest Software Group bestaat uit toonaangevende softwarebedrijven die samenwerken om project- en productiebedrijven binnen de maakindustrie procesmatig te optimaliseren en ondersteunen met

Nadere informatie

Professional Document Output Management in practice. door Richard Elsinga van Royal Smilde

Professional Document Output Management in practice. door Richard Elsinga van Royal Smilde Professional Document Output Management in practice door Richard Elsinga van Royal Smilde Agenda Even voorstellen Quadira door: Dennis Wolf Waarom Output Management in JDE met Advanced-Forms Even voorstellen

Nadere informatie

knkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld

knkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware INTEGRATIE CONTINUE INNOVATIE WORKFLOW ONDERSTEUNING ABECON-CONSULTANCY OVER ABECON Microsoft Dynamics Nieuwe kansen in een veranderende media wereld Standaard

Nadere informatie

Business Intelligence bij AVR

Business Intelligence bij AVR Business Intelligence bij AVR De verandering voor de controllingfunctie Martin van Daalen, 15 maart 2012 Agenda Wie ben ik Wie zijn wij Optimalisatie transactieverwerking en informatievoorziening BI project

Nadere informatie

Kennissessie/lunchbijeenkomst scherper sturen op details; besparen op (in) directe brandstofkosten.

Kennissessie/lunchbijeenkomst scherper sturen op details; besparen op (in) directe brandstofkosten. Kennissessie/lunchbijeenkomst scherper sturen op details; besparen op (in) directe brandstofkosten. Machiel Bode Sector manager Transport & Logistiek ING Amsterdam Machiel.bode@ing.nl 1 Programma 11.00

Nadere informatie

Werken vanuit een nieuw netwerk bedrijfsmodel. Scheiding tussen frontoffice en backoffice

Werken vanuit een nieuw netwerk bedrijfsmodel. Scheiding tussen frontoffice en backoffice Werken vanuit een nieuw netwerk bedrijfsmodel Scheiding tussen frontoffice en backoffice Agenda Uitgangspunten Contouren van het nieuwe bedrijfsmodel Hoe ondersteunen we dat met de business hub? Trends

Nadere informatie

Hotsheet juni

Hotsheet juni Hotsheet juni 2014 StepStone feiten & cijfers StepStone feiten & cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 1,012,616 Aantal bezoeken 381,867 Unieke bezoekers 258,591 Aantal vacatures 1051 Mei in een notendop

Nadere informatie

Financiële Planning & Forecasting Rutger den Ouden Controller Pon Automotive Products & Services

Financiële Planning & Forecasting Rutger den Ouden Controller Pon Automotive Products & Services 1 24 mei 2011 IBM Finance Forum 2011 Financiële Planning & Forecasting Rutger den Ouden Controller Automotive Products & Services 2 Agenda Welkom in de wereld van Logistiek & Services Organisatie & TM1

Nadere informatie

Curriculum vitae. Opleiding Richting Ervaring Veel ervaring in CAD Woonplaats. 10+ jaar Inkoop Excel Exact

Curriculum vitae. Opleiding Richting Ervaring Veel ervaring in CAD Woonplaats. 10+ jaar Inkoop Excel Exact Curriculum vitae PERSOONLIJKE DETAILS Naam Rob Woonplaats NOOTDORP Geboortedatum 02 april 1960 SAMENVATTING Opleiding Richting Ervaring Veel ervaring in CAD Woonplaats HBO Logistiek Management 10+ jaar

Nadere informatie

ALLIANDER. Neemt de wind in de zeilen en transformeert het inkoopproces

ALLIANDER. Neemt de wind in de zeilen en transformeert het inkoopproces ALLIANDER Neemt de wind in de zeilen en transformeert het inkoopproces Alliander NV beheert energie netwerken die gas en elektriciteit distribueren naar grote delen van Nederland voor huizen, transport,

Nadere informatie

Samenvatting M&O Marketing & logistiek hoofdstuk 3

Samenvatting M&O Marketing & logistiek hoofdstuk 3 Samenvatting M&O Marketing & logistiek hoofdstuk 3 Samenvatting door Joelle 1347 woorden 24 juni 2018 6,3 3 keer beoordeeld Vak M&O M&O Samenvatting hoofdstuk 3 Logistiek = integrale goederenstroombeheersing

Nadere informatie

Evaluatie samenwerking op. laboratoriumgebied. jaarrekening

Evaluatie samenwerking op. laboratoriumgebied. jaarrekening Evaluatie samenwerking op laboratoriumgebied en jaarrekening 2010 Laboratorium, mei 2011 Inleiding. Het laboratorium van waterschap Groot Salland verricht vanaf 1 januari 2000 de analysewerkzaamheden voor

Nadere informatie

Managed Equipment Services. 06-02-2015 pagina 1

Managed Equipment Services. 06-02-2015 pagina 1 Managed Equipment Services Colin Nelemans Dennis Mostert 06-02-2015 pagina 1 Agenda 1. Introductie en inleiding 1 1. Inkoopoverwegingen 2 1. Processtappen 3 1. Inhoudelijke aspecten van MES 4 06-02-2015

Nadere informatie

Wateranalyses : van etiket tot rapport. Jos Boonen

Wateranalyses : van etiket tot rapport. Jos Boonen Wateranalyses : van etiket tot rapport Jos Boonen Inhoud Het centraal laboratorium van de VMW Validatie van analyseresultaten Toestelkoppelingen Drinkwaterbedrijven Vlaanderen IWVA Centraal laboratorium

Nadere informatie

Even voorstellen. Philip Blaauw. INNAX GEBOUW & OMGEVING Directie 0885533000 pblaauw@innax.com

Even voorstellen. Philip Blaauw. INNAX GEBOUW & OMGEVING Directie 0885533000 pblaauw@innax.com Even voorstellen Philip Blaauw INNAX GEBOUW & OMGEVING Directie 0885533000 pblaauw@innax.com INNAX GROUP is een onafhankelijk Energie Diensten Bedrijf = ESCO voor het verduurzamen van gebouwen INNAX GROUP

Nadere informatie

Examen AA ICAIS-2 / BIV2

Examen AA ICAIS-2 / BIV2 Examen AA ICAIS-2 / BIV2 DATUM: 21 juni 2018 TIJD: 13.30-16.30 uur Belangrijke informatie: Dit examen bestaat uit 10 opgaven (5 pagina s inclusief voorblad). Controleer of dit examen compleet is! Vermeld

Nadere informatie

Succesvol project management in SAP Business One 9.2

Succesvol project management in SAP Business One 9.2 Succesvol project management in SAP Business One 9.2 Lang- of kortlopende projecten; een gestructureerde planning biedt houvast om gewenste resultaten te behalen en deze naderhand te analyseren. Heeft

Nadere informatie

Perselectief Interim. Specialistisch Interim Management

Perselectief Interim. Specialistisch Interim Management Perselectief Interim Specialistisch Interim Management Inleiding De laatste economische ontwikkelingen hebben organisaties nieuwe uitdagingen gegeven. Of het nu de sector bouw is of onderwijs & overheid,

Nadere informatie

[ARBEIDSMARKTRAPPORTAGE] Trends en inzichten in de vraagzijde van de arbeidsmarkt over het eerste kwartaal van 2012.

[ARBEIDSMARKTRAPPORTAGE] Trends en inzichten in de vraagzijde van de arbeidsmarkt over het eerste kwartaal van 2012. 1 2012 2012 Matchcare BV Afdeling Analyse en Arbeidsmarktinformatie Dit werk is auteursrechtelijk beschermd [ARBEIDSMARKTRAPPORTAGE] Trends en inzichten in de vraagzijde van de arbeidsmarkt over het eerste

Nadere informatie

EVEN VOORSTELLEN. Jan Groothedde. Manager sales en design engineering

EVEN VOORSTELLEN. Jan Groothedde. Manager sales en design engineering AUTOMATISERING CSA EVEN VOORSTELLEN Jan Groothedde Manager sales en design engineering INHOUD Wie zijn wij? Wat is automatisering? Automatisering CSA Afsluiting WIE ZIJN WIJ? WIE ZIJN WIJ? MKB bedrijf

Nadere informatie

Warmtewet als aanjager voor verduurzaming sociaal vastgoed corporaties. Jan-Maarten Elias Unica Ecopower

Warmtewet als aanjager voor verduurzaming sociaal vastgoed corporaties. Jan-Maarten Elias Unica Ecopower Warmtewet als aanjager voor verduurzaming sociaal vastgoed corporaties Jan-Maarten Elias Unica Ecopower Over Unica Technische dienstverlener 14 vestigingen door heel Nederland 11 gespecialiseerde bedrijven

Nadere informatie

De rol van de analist in testlaboratoria

De rol van de analist in testlaboratoria De rol van de analist in testlaboratoria Dick van den Berg NVvM voorjaarsvergadering 1 Opzet presentatie Inleiding De analist van vroeger Veranderingen in testlaboratoria: de afgelopen 10 jaar Wat betekent

Nadere informatie

Asset management voor Instrumentatie

Asset management voor Instrumentatie Asset management voor Instrumentatie De weg van Reactief naar (geautomatiseerd) Predictief Theo van der Steen sr. Engineer E&I Toine van den Heuvel Manager Engineering Enkele kengetallen brouwerij s-hertogenbosch

Nadere informatie

De organisatorische (trein)reis naar een Shared Service Center bij de Nederlandse Spoorwegen

De organisatorische (trein)reis naar een Shared Service Center bij de Nederlandse Spoorwegen De organisatorische (trein)reis naar een Shared Service Center bij de Nederlandse Spoorwegen Rotterdam, 13 april 2017 Carlo Zwinkels Van decentraal naar centraal Van fysiek naar digitaal Van handmatig

Nadere informatie

Techniek voor rendement. FLEGT Kennisuitwisselingbijeenkomst. Van boom tot bankje

Techniek voor rendement. FLEGT Kennisuitwisselingbijeenkomst. Van boom tot bankje FLEGT Kennisuitwisselingbijeenkomst Van boom tot bankje Van Boom tot Bankje Van zaadje tot karbonaadje AD Leefwereld, dd. 15 april 2005 Toeval of hot item? U weet hierop het antwoord!! Van Boom tot Bankje

Nadere informatie

Agenda. Aanleiding NPR 5313. Aanleiding NPR 5313. Aanleiding NPR 5313. Normontwikkeling. Opbouw NPR 5313. Feedback. Computerruimtes en datacenters

Agenda. Aanleiding NPR 5313. Aanleiding NPR 5313. Aanleiding NPR 5313. Normontwikkeling. Opbouw NPR 5313. Feedback. Computerruimtes en datacenters Agenda Aanleiding NPR 5313 Normontwikkeling Computerruimtes en datacenters NEN Nederlandse Praktijk Richtlijn 5313 Federatie Het Instrument IT ROOM INFRA Raymond van den Tempel Jeffrey Gadellaa 6 november

Nadere informatie

ICT maakt zorg beter. Transformatie van de ICT voorzieningen bij RdGG. Ben Gorter Manager I&A (a.i.)

ICT maakt zorg beter. Transformatie van de ICT voorzieningen bij RdGG. Ben Gorter Manager I&A (a.i.) ICT maakt zorg beter Transformatie van de ICT voorzieningen bij RdGG Ben Gorter Manager I&A (a.i.) Agenda 1. RdGG facts & figures 2. De huidige situatie 3. De opdracht 4. De ICT transformatie 2 1. RdGG

Nadere informatie

Machine Vision, wat levert het op?

Machine Vision, wat levert het op? Ik stel me graag aan u voor: Naam: Marco de Jong Funktie: Sales & Account Manager Werkzaam voor: Vierpool B.V. - Maarssen Leverancier van oplossingen en producten voor Industriële Automatisering en Auto

Nadere informatie

BUSINESS CASE. Zorgeloos in control met Mediclabel

BUSINESS CASE. Zorgeloos in control met Mediclabel BUSINESS CASE Zorgeloos in control met Mediclabel Over Curan Medical Curan Medical B.V. is gespecialiseerd in het vormgeven, ontwikkelen, produceren en verkopen van intermitterende katheters. Met het hoofdkantoor

Nadere informatie

Elke reis vereist iedere keer weer (goede) voorbereiding. over leven in de woestijn, 09 december

Elke reis vereist iedere keer weer (goede) voorbereiding. over leven in de woestijn, 09 december Elke reis vereist iedere keer weer (goede) voorbereiding over leven in de woestijn, 09 december 2016 1 Hoe snel passen wij ons aan Vindbaar Emotie Eenvoudig 2 Een ander voorbeeld: retail en online Frontoffice

Nadere informatie

LIMS, een brug tussen het labo en zijn business partners

LIMS, een brug tussen het labo en zijn business partners Federaal Agentschap voor de veiligheid van de Voedselketen LIMS, een brug tussen het labo en zijn business partners Diaine Sacha Oorsprong van het FAVV «Dioxinecrisis» Kritiek op de overheden Wantrouwen

Nadere informatie

Operational Excellence

Operational Excellence Operational Excellence Totaal oplossing voor Operational Excellence biedt inzage in verbeteringspotentieel For more information visit us at www.novotek.com 12/02/2015 Page 2 Agenda Wat is Operational Excellence?

Nadere informatie

Workshop Low Cost High Value Service Delivery Models

Workshop Low Cost High Value Service Delivery Models Workshop Low Cost High Value Service Delivery Models 9 februari 2012 2011 - All rights reserved Noventum Service Management Consultants Ltd. 1 Low Cost High Value Service Delivery Models Low cost delivery

Nadere informatie

St. Elisabeth ZH, Tilburg

St. Elisabeth ZH, Tilburg Marco Janssens Hoofdanalist Bacteriologie St. Elisabeth ZH, Tilburg s Hertogenbosch Maart 2015 Efficiëntie in het microbiologisch lab: Automation & lean Bacteriologie (St. Elisabeth ZH) Lean Waarom TLA?

Nadere informatie

Verbetersleutels voor informatiemanagement. Henk Kuiper, informatiemanager (Friesland College) Theo Osse (Up Learning) mmv Kai van den Berg (MACAW)

Verbetersleutels voor informatiemanagement. Henk Kuiper, informatiemanager (Friesland College) Theo Osse (Up Learning) mmv Kai van den Berg (MACAW) Verbetersleutels voor informatiemanagement Henk Kuiper, informatiemanager (Friesland College) Theo Osse (Up Learning) mmv Kai van den Berg (MACAW) Bij de start van een nieuw studiejaar Friesland College

Nadere informatie