10 sleutels voor succesvolle acquisitie van nieuwe klanten in de business-to-business markt voor complexere diensten en investeringsgoederen

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "10 sleutels voor succesvolle acquisitie van nieuwe klanten in de business-to-business markt voor complexere diensten en investeringsgoederen"

Transcriptie

1 10 sleutels voor succesvolle acquisitie van nieuwe klanten in de business-to-business markt voor complexere diensten en investeringsgoederen E-book 10 sleutels voor succesvolle acquisitie van nieuwe klanten Klantenwinkel Postbus AE Steenwijk Auteur: Ruud van der Splinter Klantenwinkel, juli 2007 e-book à 12,95 bestelbaar op 1

2 Voorwoord Nog niet zo lang geleden was acquisitie van nieuwe klanten voornamelijk gebaseerd op een persoonlijk netwerk en werd er af en toe een Direct Mail campagne, een seminar of telemarketing ingezet om extra leads te genereren. De verschillende activiteiten stonden op zichzelf en werden uitgevoerd met de hoop dat iets zou werken. Tijden zijn veranderd. Als dit nog steeds uw acquisitiestrategie is, dan adviseer ik u om dit te veranderen. Uit ervaring weten we dat dergelijke onsamenhangende acties deze ouderwetse manier gewoon niet meer werkt. Uw investeringen leveren op deze manier niet voldoende Return On Investment. Passieve reactieve campagnes voegen geen waarde meer toe in het realiseren van nieuwe klanten voor business-to-business dienstverlening of investeringsgoederen. De meeste bedrijven zijn geïnteresseerd in oplossingen, maar niet in verkopers. Het verkoopproces maakt plaats voor het koopproces. Interruptie maakt plaats voor permissie. De focus van zinvolle acquisitie van nieuwe klanten, begint bij de concentratie op het koopproces. Een manier om uw leads iets te verkopen is het simpelweg vooraf vragen van hun toestemming. U kunt dit doen door uw lead in een dialoog te betrekken; een interactieve relatie, waaraan zowel u als uw lead deelnemen. Acquisitie van nieuwe klanten is een vak apart! In dit e-book bespreken we 10 sleutels voor een succesvolle acquisitie van nieuwe klanten met een goede Return On Investment. 2

3 Samenvatting Acquisitie is groei van uw onderneming, verbetering van de winst of vermindering van de risico s en de verantwoordelijkheid van topmanagement. Acquisitie is een mind-set en niet iets wat accountmanagers of verkopers erbij moeten doen. Behandel acquisitie als een vak apart en laat het door specialisten uitvoeren of besteedt het uit. Zorg voor een effectieve samenwerking tussen Marketing, Acquisitie en Accountmanagement, waarbij Acquisitie moet worden ondersteund in het ontwikkelen van nieuwe klanten en het realiseren van een optimale Return On Investment. De kern van effectieve acquisitie is het creëren en ontwikkelen van vertrouwensrelaties met uw leads. Om dit te bereiken dient uw acquisitieproces hiervoor ingericht te zijn. Zorg daarbij voor de managementtools en Key Performance Indicatoren, zodat de voortgang van het acquisitieproces kan worden gevolgd. Met leadgeneratie creëert u de kansen om met de juiste beslissers in contact te komen. Prospecting zorgt voor de opvolging. Het gaat daarbij vooral om het helpen van uw lead in zijn koopproces en de ontwikkeling van uw relatie met hem, totdat uw lead koopbereid is. Pas in de laatste fase werkt u samen met Accountmanagement aan het afsluiten van de order. 3

4 INHOUDSOPGAVE blz. Voorwoord 2 Samenvatting 3 Inhoudsopgave 4 Acquisitiesleutels 5 1. Laat acquisitie doen door specialisten 5 2. Zet acquisitie strategisch in 6 3. Formuleer een gezamenlijke visie op acquisitie 6 4. Richt uw acquisitie op beslissers 7 5. Werk eerst aan het krijgen van vertrouwen 7 6. Stem uw strategie af op die van uw lead 8 7. Behandel acquisitie als een business portfolio 8 8. Richt leadgeneratie en prospecting in als closed-loop 8 9. Werk met een Acquisitie Management Systeem (AMS) Open-dialoog een mindset 9 4

5 Acquisitiesleutels 1 Laat acquisitie doen door specialisten Analyse van actuele business-to-business verkooptrajecten laat ons zien dat hierin de laatste tijd enorm veel is veranderd. En veranderingen vinden, zowel in het marktveld als in de taak van de accountmanager of verkoper, nog steeds plaats. Op de eerste plaats ligt de focus niet meer op het verkoopproces, maar op het koopproces (zie ons artikel: Leadgeneratie met permissie ). Op de tweede plaats zien we dat complexere producten zoals diensten en investeringsgoederen sneller algemeen goed worden. Zij raken echter niet alleen sneller hun exclusiviteit kwijt, maar ook de marges verminderen in kortere tijd. Vervolgens moeten we rekening houden met allerlei zaken die onze lead kunnen beïnvloeden in zijn koopproces. Volgens onderzoek door SiriusDecisions (Benchmarking Study 2005), is de gemiddelde leadtime 22% langer geworden en is het beslissingstraject uitgebreid met drie beslissers. Tenslotte is in de taak en verantwoordelijkheden van de accountmanager ook veel veranderd. De tijd die de accountmanager beschikbaar heeft voor het verkoopproces staat onder druk. De belangrijkste oorzaken hiervoor zijn: het uitvoeren van meer rapportage en administratief werk, producten en services die voortdurend veranderen waar de accountmanager zich in moet verdiepen en de verwachting van de klant dat de accountmanager contactpersoon blijft ook na de commerciële fase. Ervaringen in onze markt wijzen uit dat slechts 35 tot 40% van de beschikbare tijd van accountmanagers wordt besteedt aan verkopen. Acquisitie schiet er daarom vaak bij in. Het is niet zelden dat accountmanagers niet meer kunnen bereiken dan op de shortlist te komen van een lead. Of erger, de met zorg gemaakte offerte wordt slechts gebruikt ter vergelijking en om intern een beslissing te ondersteunen. Kortom, accountmanagers hebben niet voldoende tijd om de noodzakelijke kennis op te doen om naar behoren te verkopen en om op te treden als trusted advisors naar potentiële nieuwe klanten. Opvallend genoeg is dit wel de praktijk van veel accountmanagers. Uit een recent door Klantenwinkel gehouden onderzoek blijkt dat slechts 1% van de ondervraagde managers aangeeft een specifieke functie voor acquisitie in zijn organisatie te hebben, terwijl bijna alle bedrijven acquisitie belangrijk vinden. Het zal u niet verbazen dat dit over het algemeen leidt tot slechte resultaten, frustraties en erger: vertraging van de groei van de onderneming. Echter. De organisatie moet groeien, er moet meer winst worden gemaakt of de risico s moeten worden verminderd. Bij de acquisitie van nieuwe klanten gaat het om resultaten. Als dit niet zo werkt is het een verspilling van geld, tijd en energie. In het moderne acquisitieproces gaat het niet alleen om zoveel mogelijk leads. Het gaat erom; meer leads sneller om te zetten in winstgevende klanten. En hiervoor is meer nodig dan het accountmanagementteam dat acquisitie erbij doet. In het streven naar betere resultaten en een hogere Return On Investment blijkt het investeren in een specifieke functie en aanpak voor acquisitie het meest effectief. Richt daarom acquisitie in als specifieke functie of besteedt het uit. 5

6 2 Zet acquisitie strategisch in Het gevecht van accountmanagers om een voet tussen de deur te krijgen bij nieuwe klanten, blijkt niet altijd succesvol en is zeker voor business-to-business dienstverlening en investeringsgoederen geen goede aanpak. Om succesvol te zijn is een doordacht en planmatig acquisitieprogramma, gebaseerd op een bewezen acquisitiestrategie noodzakelijk. Dit is niet iets wat van accountmanagement moet afkomen. Acquisitie is nieuwe business, groei van de onderneming, verbetering van de winstgevendheid of verkleining van de risico s. Het is daarom de verantwoordelijkheid van het topmanagement. Om een goede Return On Investment en continuïteit te realiseren zal het topmanagement acquisitie strategisch in moeten zetten. Het acquisitieteam moet daarbij verantwoordelijk worden gesteld voor de uitvoering van de acquisitie, dat begint met het genereren van leads. Maar hun verantwoordelijkheid gaat verder, want niet iedere lead is direct koopbereid. Leads moeten worden opgevolgd. Deze opvolging of prospecting moet leiden tot leads die koopbereid zijn. Pas dan kan er verkoop plaatsvinden. De effectiviteit van leadgeneratie en prospecting hangt af van de aan te bieden oplossing en de markt. Een juiste combinatie van tactieken zorgt voor hoge kwaliteit leads en de uiteindelijke conversie naar klanten. Marketing is verantwoordelijk om Acquisitie te ondersteunen met het genereren van leads. En Accountmanagement is verantwoordelijk om Acquisitie te ondersteunen in de laatste fase van het koopproces; het afsluiten van de order. 3 Formuleer een gezamenlijke visie op acquisitie Door de interne druk voor resultaten, focust de directie zich traditioneel op het begin van het verkoopproces en eisen meer leads. Het maakt daarbij niet uit wat voor leads, als het maar NU is. Marketing wordt verweten dat zij te weinig hoge kwaliteit leads leveren. Dit is echter een gevolg van het inzetten van korte termijn tactieken, in plaats van langere termijn planning en uitvoering. Accountmanagement, in hun focus op directe verkoop, handelen onder de druk van het realiseren van hun targets en geven alleen aandacht aan de leads die direct koopbereid zijn. Als acquisitie daadwerkelijk strategisch wordt ingezet, dan zullen Marketing, Acquisitie en Accountmanagement moeten samenwerken. Dit is eenvoudiger gezegd, dan gedaan. Ondanks de goede intenties, zien we toch nog te vaak, dat er geen optimale Return On Investment wordt gerealiseerd. Indien niet de juiste activiteiten worden uitgevoerd, passend bij de fase waarin de lead zich bevindt, dan blijkt dat ruim 70% van de gegenereerde leads niet worden omgezet in klanten. De kern van dit probleem heeft te maken met het ontbreken van een gezamenlijke visie op een lead en op het acquisitieproces. Wat is een lead, in welke fases kan een lead zich bevinden en wat is het belang van een lead voor de onderneming? Dit en de beschrijving van een proces waarin duidelijk is wie welke verantwoordelijkheden heeft en wie welke activiteiten op welk moment uitvoert, zijn de basis voor een effectieve samenwerking. 6

7 4 Richt uw acquisitie op beslissers Voor dienstverlening en investeringsgoederen in een business-to-business markt is het essentieel om direct de beslissers te bereiken. Over het algemeen is dit het topmanagement. Leadgeneratie is het acquisitie instrument dat zich moet richten op het ontwikkelen van kansen om het topmanagement te bereiken. De acquisiteurs moeten daarbij een zinvolle dialoog starten die relevant is voor deze beslisser. Op dit niveau kunnen oplossingen niet langer worden gepresenteerd als beter, sneller en goedkoper. De waarde propositie moet direct aanspreken op het juiste moment in het koopproces. Daarbij zal de acquisiteur moeten kunnen uitleggen wat de voordelen van de oplossing voor de organisatie van zijn lead zijn in termen van Return On Investment. 5 Werk eerst aan het krijgen van vertrouwen Economische kopers vermijden in toenemende mate gesprekken met verkopers. Het schijnt dat er een afname is in het vertrouwen van verkopers en eerlijk gezegd; zij willen gewoon niets verkocht krijgen. Een enorme beschikbaarheid van informatie van Internet en andere bronnen verkleinen de behoefte en waarde van face-to-face contacten met verkopers. Wanneer een acquisiteur succes wil hebben dan moet hij eerst het vertrouwen winnen van zijn lead en de erkenning krijgen als trusted advisor. Onderzoek toont aan dat trusted advisors, 70% meer kans hebben op een order. Dit is goed te begrijpen als we weten dat mensen kopen op basis van emotie en achteraf motiveren met logica. Vertrouwen is hét thema voor acquisitie. Het gaat om relaties. Acquisiteurs onderscheiden zich in de mate waarin zij over capaciteiten beschikken voor het maken en ontwikkelen van relaties. Ondernemingen die dit concept begrijpen en de juiste acquisiteurs aan het werk zetten zullen in staat zijn hun doelstellingen te realiseren. Beslissers bekennen dat zij de interacties, die gericht zijn op ontwikkeling van de relatie en vertrouwen, in het bijzonder waarderen en vertrouwen erop dat de aangeboden oplossing hun professionele leven makkelijker maakt. Beslissers geven aan dat een acquisiteur, een trusted advisor wordt wanneer hij in staat is waarde toe te voegen aan de propositie. Dit kan door tijd te besteden aan: interesse in uw lead en zijn bedrijf, zodat u begrijpt wat de behoefte is en weet wat er speelt; uitleg over uzelf en uw bedrijf en over wat u precies doet; uw lead te laten inzien dat u en uw bedrijf experts zijn op uw gebied; uw lead te laten inzien dat u en uw bedrijf zijn specifieke behoefte begrijpt en kan oplossen; de persoonlijke relatie, zodat uw lead u en uw bedrijf aardig genoeg vindt om met u te willen werken. Vertrouwen komt door respect voor waar de lead zich bevindt in zijn koopproces. Met een duidelijk begrip van zijn koopproces kunt u eenvoudig zichtbaar blijven gedurende het gehele proces en boodschappen, content en tactieken inzetten daar waar ze het beste effect sorteren. De juiste waarde propositie, geleverd via de juiste tactiek, op het juiste moment en op een consistente manier, geeft u vele voordelen ten opzichte van uw concurrent. Luister en let goed 7

8 op welke behoefte moet worden ingevuld in elke fase van het koopproces, zodat een comfortabele transitie ontstaat van de ene fase naar de volgende. 6 Stem uw strategie af op die van uw lead. In veel gevallen ondervinden acquisiteurs moeite met het vaststellen van de fase waarin hun lead zich bevindt. Dit komt door de eenvoudige reden dat hun lead geen duidelijke definitie heeft van zijn eigen koopproces. De lead weet feitelijk zelf niet op basis waarvan beslissingen worden genomen en wat de exacte doelstellingen zijn. De vraag is dan: hoe kunnen uw leads weloverwogen beslissingen nemen die zowel goed voor u als voor hun zijn, als zij geen parameters hebben in hun koopproces? Om het koopproces van uw lead te stimuleren kunt u uw lead helpen om eenduidige en passende criteria te ontwikkelen waarmee hij weloverwogen beslissingen kan nemen. Op deze manier blijft u in gesprek met uw lead, kunt u werken aan het vertrouwen en voorkomt u dat hij naar een concurrent stapt. 7 Behandel Acquisitie als een businessportfolio Wanneer een klant ons vraagt welke de meest effectieve tactiek is voor acquisitie, dan antwoorden we: allemaal. Het blijkt niet verstandig te zijn uw acquisitie te baseren op één enkel instrument. Vergelijk het met een tafel; voor sterkte en stabiliteit zijn vier poten nodig. Dit is net als bij acquisitie. Zetten we een minimum in aan media om geld te besparen of gaan we van start met een sterke en stabiele basis? De optimale aanpak vertaalt zich altijd in een combinatie van tactieken en door acquisitie te zien als een iteratief proces. We kunnen dan, met behulp van de juiste tools, op basis van feitelijke resultaten de verschillende tactieken bijsturen. Zo kunt u uw acquisitieprogramma behandelen als een businessportfolio en de verschillende programma onderdelen beoordelen op hun feitelijke bijdrage aan uw doelstelling en de Return-On-Investment. 8 Richt leadgeneratie en prospecting in als closed-loop Onderzoek toont aan dat meer dan 70% van de gegenereerde leads die bij accountmanagement of verkoop terechtkomen weer verdwijnen. Als de leads niet direct koopbereid zijn, wordt er simpelweg niets mee gedaan. Deze leads krijgen de titel slechte kwaliteit en er wordt niet meer naar omgekeken. Met de juiste prospecting zullen de leads worden begeleid totdat zij koopbereid zijn of duidelijk is dat ze niet zullen kopen. In het eerste geval zal accountmanagement of verkoop een deal kunnen sluiten in het laatste geval zullen ze toegevoegd worden aan de exit-database. Door ieder initiatief tot het genereren van leads ook op te volgen en af te sluiten, creëren we als het ware een closed-loop. Op deze manier verdwijnen er geen leads en zal, met de juiste prospecting-tactieken een optimale Return-On-Investment worden gerealiseerd. 8

9 9 Werk met een Acquisitie Management Systeem (AMS) Zonder het juiste gereedschap om de uitvoering van uw acquisitieprogramma te managen is als schieten zonder te richten. Om de optimale Retun On Investment te realiseren moet u kunnen bijsturen op basis van feiten. Hiervoor heeft u een Acquisitie Management Systeem nodig. Met een AMS bedoelen we hier een software applicatie, waarmee alle acquisitie activiteiten kunnen worden gevolgd, campagnes kunnen worden gemanaged en waarmee rapportage kan plaatsvinden. Belangrijk hierbij is dat in het AMS verschillende paramaters (Key Performance Indicatoren) kunnen worden ingegeven, waarmee de kwaliteit van het acquisitieproces kan worden gemeten. Het acquisitieteam is verantwoordelijk voor het updaten van de database. Acquisitie management maakt gebruik van de data die erin zit om het acquisitieproces te optimaliseren. Het grote voordeel is dat alle informatie geïntegreerd is zodat, voor alle betrokkenen, een goed beeld ontstaat van de Return On Investment. 10 Open-dialoog een mindset Hoe simpel het ook klink, maar onze mind-set is cruciaal voor de ontwikkeling en uitvoering van een goed acquisitieprogramma. Onze mind-set beïnvloedt uiteindelijk onze keuzes en strategieën. Het zou daarom weleens de belangrijkste sleutel kunnen zijn. Investeren in acquisitie betekent dat u proactief investeert in het ontwikkelen van zinvolle zakelijke relaties. Acquisitie is een conversatie; een dialoog. Het is niet een serie campagnes. Deze mind-set zorgt voor het belangrijkste onderscheid in acquisitie: het ontwikkelen van de relatie met uw lead, waarin u wordt gezien als trusted advisor. Ondernemingen kopen niet, mensen kopen. Acquisitie is mensenwerk en het identificeren, initiëren en ontwikkelen van relaties met de juiste personen zorgt voor nieuwe klanten. Wilt u verder praten over wat effectieve acquisitie voor de groei van uw onderneming kan betekenen, neem dan contact met ons op: of bel:

Onvoldoende groei door slechte organisatie van klantenacquisitie

Onvoldoende groei door slechte organisatie van klantenacquisitie Onvoldoende groei door slechte organisatie van klantenacquisitie Onderzoek Hoe heeft het bedrijfsleven haar acquisitie ingericht? Klantenwinkel Postbus 200 8330 AE Steenwijk Auteur: Ruud van der Splinter

Nadere informatie

Inbound marketing. Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans

Inbound marketing. Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans Inhoud 1. Inbound vs. outbound marketing 3 2. Wat is inbound marketing? 4 3. Marketing tijdens een recessie 6 4. Inbound marketing in 2012 7 Over de auteur: Dennis

Nadere informatie

WHITEPAPER INGREDIËNTEN VOOR SUCCESVOLLE B2B MARKTBEWERKING

WHITEPAPER INGREDIËNTEN VOOR SUCCESVOLLE B2B MARKTBEWERKING WHITEPAPER INGREDIËNTEN VOOR SUCCESVOLLE B2B MARKTBEWERKING UW PARTNER IN B2B MARKETING INTELLIGENCE Inleiding Het vak van de B2B marketeer is uitdagend. Sinds de crisis zijn de budgetten structureel verlaagd.

Nadere informatie

2012 Maximizer Software Inc.

2012 Maximizer Software Inc. Tijd voor en CRM optimalisatie? 3 Regelmatige controles Elke organisatie heeft zijn eigen specifieke kenmerken... Structuur van de afdelingen Plannen van het account-management Verkoopmethodologieën Bestaande

Nadere informatie

INBOUND MARKETING. Webinar. Website (Re-)Design met Online Marketing in Gedachte WEBSITE REDESIGN

INBOUND MARKETING. Webinar. Website (Re-)Design met Online Marketing in Gedachte WEBSITE REDESIGN Webinar Website (Re-)Design met Online Marketing in Gedachte Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Onderwerpen Welkom en Introductie Kennismaking met TeamForce en

Nadere informatie

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen E-resultaat aanpak Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen 2010 ContentForces Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,

Nadere informatie

Tips voor verkoop in de bouw. Staat uw Acquisitie Realisatie Monitor op scherp?

Tips voor verkoop in de bouw. Staat uw Acquisitie Realisatie Monitor op scherp? Tips voor verkoop in de bouw Staat uw Acquisitie Realisatie Monitor op scherp? Tips voor verkoop in de bouw Staat uw Acquisitie Realisatie Monitor op scherp? Hoe succesvol is uw verkoopbeleid? Welke belangrijke

Nadere informatie

Wat is Inbound Marketing?

Wat is Inbound Marketing? 1-7 Inbound Marketing Wat is Inbound Marketing? Inbound Marketing is een marketing strategie die ervoor zorgt dat uw potentiële klanten u vinden op het internet, op het moment dat zij u nodig hebben. Om

Nadere informatie

Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden?

Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden? Webinar Social Media Marketing Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden? Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie

Nadere informatie

Social Media Strategie Plan

Social Media Strategie Plan Social Media Strategie Plan Creëren van de strategie en planning van de uitvoering Een stappenplan met daarin vastgelegd waar je merk staat, waar je heen wilt en en hoe er te komen. Houd in gedachten dat

Nadere informatie

WHITEPA- PER TIEN TIPS VOOR HET KIEZEN VAN EEN TELEMAR- KETINGBU- REAU

WHITEPA- PER TIEN TIPS VOOR HET KIEZEN VAN EEN TELEMAR- KETINGBU- REAU WHITEPA- PER TIEN TIPS VOOR HET KIEZEN VAN EEN TELEMAR- KETINGBU- REAU WHITEPAPER: TIEN TIPS VOOR HET KIEZEN VAN EEN TELEMARKETINGBUREAU Telemarketing is een belangrijk onderdeel van het verkoopproces.

Nadere informatie

Waarom de grijze massa van uw klant u door een volgende crisis helpt

Waarom de grijze massa van uw klant u door een volgende crisis helpt Waarom de grijze massa van uw klant u door een volgende crisis helpt Het aantal organisaties dat problemen krijgt met klanten die wegblijven en een teruglopende cashflow positie, neemt elke maand opnieuw

Nadere informatie

SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE

SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE Webinar SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie Onderwerpen Kennismaking met TeamForce en Bazoon Hoe Internet

Nadere informatie

Lead score. Graydon Lead Insights. Maximaal rendement uit uw B2B-websitebezoek. openheid van zaken

Lead score. Graydon Lead Insights. Maximaal rendement uit uw B2B-websitebezoek. openheid van zaken Lead score Graydon Lead Insights. Maximaal rendement uit uw B2B-websitebezoek. openheid van zaken Maximaal rendement uit uw B2B-websitebezoek. Boost uw B2B-leadgeneratie Slechts 4 tot 11% van al uw websitebezoekers

Nadere informatie

Effectief verkopen in het buitenland

Effectief verkopen in het buitenland Effectief verkopen in het buitenland Evenementen Center Beekse Bergen 24 november 2011 Anton van Wezel Grenzeloos Innoveren Effectief verkopen in het buitenland Innovatie commercieel - Verkoop - Noodzaak

Nadere informatie

6. Project management

6. Project management 6. Project management Studentenversie Inleiding 1. Het proces van project management 2. Risico management "Project management gaat over het stellen van duidelijke doelen en het managen van tijd, materiaal,

Nadere informatie

Managementvoorkeuren

Managementvoorkeuren Toelichting bij de test Business Fit-ality Lange Dreef 11G 4131 NJ Vianen Tel: +31 (0)347 355 718 E-mail: info@businessfitality.nl www.businessfitality.nl Business Fit-ality Met welk type vraagstuk bent

Nadere informatie

Door Driek Geurtsen & Tobias Pasma. Closed Loop Reportage

Door Driek Geurtsen & Tobias Pasma. Closed Loop Reportage Door Driek Geurtsen & Tobias Pasma Closed Loop Reportage 1 Inhoud 1. Het Closed-Loop rapportage proces 3 2. Wat je nodig hebt 6 3. De rollen van Sales en Marketing 7 Stap 1: Bezoeker komt op uw site 7

Nadere informatie

Uw leads zijn waardevol. RedMarbles als CPO Manager

Uw leads zijn waardevol. RedMarbles als CPO Manager Uw leads zijn waardevol RedMarbles als CPO Manager RedMarbles Heeft u ook geïnvesteerd in klanten, leads en nabewerking en wilt u het antwoord op de onderstaande vragen? - Hoe goed is mijn propositie?

Nadere informatie

Financiële dienstverlening en De Lijn

Financiële dienstverlening en De Lijn Financiële dienstverlening en De Lijn Aanleiding Wat doet u al? Wat kunnen we voor u doen? Toegevoegde waarde Waarom De Lijn? Hoe werkt De Lijn? Postbus 540 T 073 612 25 11 E info@delijn.nl 5201 AM s-hertogenbosch

Nadere informatie

KLANTEN WERVEN IN 5 STAPPEN

KLANTEN WERVEN IN 5 STAPPEN KLANTEN WERVEN IN 5 STAPPEN In dit E-book help ik jou als zelfstandig ondernemer in vijf stappen meer klanten te werven. Niet door vage tips te geven, maar door je in vijf stappen naar een plan te leiden.

Nadere informatie

Artikel. Evenementen in de Content Marketing Mix Online communicatie voor, tijdens en na evenementen Bob Oord

Artikel. Evenementen in de Content Marketing Mix Online communicatie voor, tijdens en na evenementen Bob Oord Artikel Evenementen in de Content Marketing Mix Online communicatie voor, tijdens en na evenementen Bob Oord 1 Introductie De term contentmarketing komen we steeds vaker tegen in marketingland. Maar wat

Nadere informatie

Een kwestie van organiseren

Een kwestie van organiseren Acquisitie Een kwestie van organiseren INLEIDING...1 MANAGEMENT VAN INDIRECTE TIJD...1 LEREN, STIMULEREN EN EVALUEREN...2 MARKTBEWERKING...3 VERDER LEZEN...6 Inleiding De gedachte dat de persoon van de

Nadere informatie

Wat is marketing dan wel? De beste omschrijving komt uit het Engels.

Wat is marketing dan wel? De beste omschrijving komt uit het Engels. KENNETH NIEUWEBOER M arketing is meer dan het ontwikkelen van een logo en het bewaken van je huisstijl. Als er een goede strategie achter zit, levert marketing een wezenlijke bijdrage aan het rendement

Nadere informatie

turning data into profit knowhowmarketing

turning data into profit knowhowmarketing turning data into profit knowhowmarketing Kennis over de markt, de klant, de concurrent en de effectiviteit van marketing wordt steeds belangrijker. Succesvolle bedrijven gebruiken deze kennis om snel

Nadere informatie

INBOUND MARKETING STRATEGIE

INBOUND MARKETING STRATEGIE Webinar INBOUND MARKETING STRATEGIE voor GROEI! Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie Onderwerpen Kennismaking met TeamForce en Bazoon Hoe Internet

Nadere informatie

Kansen in de cloud: van productgericht naar klantgericht denken. Patrick Dalle

Kansen in de cloud: van productgericht naar klantgericht denken. Patrick Dalle Kansen in de cloud: van productgericht naar klantgericht denken Patrick Dalle Inhoudsopgave Quote... 3 Business case... 3 Introductie... 3 Een nieuwe groeistrategie voor uw bedrijf... 4 Geïntegreerde CRM:

Nadere informatie

bouwen aan rendement customer relationship management www.crmcompany.nl

bouwen aan rendement customer relationship management www.crmcompany.nl bouwen aan rendement customer relationship management www.crmcompany.nl welkom bij CRMCompany CRMCompany is een jong bedrijf boordevol ervaring. Vanuit onze vestiging in Oost Nederland bedienen wij de

Nadere informatie

Virtueel Succes in de Praktijk

Virtueel Succes in de Praktijk Virtueel Succes in de Praktijk Lanceringsplan maken 11 maart 2015 Waar staan we? Doel bepaald Plan van Aanpak gemaakt Start samenwerking met VA Start uitvoering: Website maken / teksten aanpassen Gratis

Nadere informatie

Een succesvolle leadcampagne in 6 stappen Een handleiding bij het starten van uw leadcampagne

Een succesvolle leadcampagne in 6 stappen Een handleiding bij het starten van uw leadcampagne Een succesvolle leadcampagne in 6 stappen Een handleiding bij het starten van uw leadcampagne Door: André de Ruijter, Productmanager Lead Generation @ Daisycon Nieuwe klanten komen u niet aanwaaien. Al

Nadere informatie

WHITEPAPER INBOUND MARKETING

WHITEPAPER INBOUND MARKETING WHITEPAPER INBOUND MARKETING TeamForce Web Solutions BV Energieweg 47 4906 CG Oosterhout Nederland Postbus 6015 4900 HA Oosterhout Nederland Tel. +31 (0)162 468190 Fax +31 (0)162 468199 E mail:info@teamforce.com

Nadere informatie

Bantopa (Samen)werken aan Samenwerken

Bantopa (Samen)werken aan Samenwerken Bantopa (Samen)werken aan Samenwerken Masterclass - Alliantievaardigheden Een praktische leidraad voor toekomstige alliantiemanagers Samenwerken als Kerncompetentie De complexiteit van producten, processen

Nadere informatie

Social Media Marketing strategie

Social Media Marketing strategie Social Media Marketing strategie --= werkboek =-- 1. Bepaal je doelstelling Vaak zal SMM een onderdeel zijn van bestaande marketingcommunicatieplannen. Een extra kanaal om je doelgroep te bereiken. Soms

Nadere informatie

Hoe meet je het effect van online content marketing?

Hoe meet je het effect van online content marketing? WHITEPAPER Hoe meet je het effect van online content marketing? Een handig stappenplan voor marketeers Inleiding Wat levert het nu eigenlijk op? Vroeg of laat krijgt iedereen die zich bezighoudt met content

Nadere informatie

Onderzoek finance & sales 2014. Bedrijven laten (onnodig) geld liggen.

Onderzoek finance & sales 2014. Bedrijven laten (onnodig) geld liggen. Relatie finance & sales - onderzoek Credit Expo en Graydon 2014 Graydon Nederland 2014 Onderzoek finance & sales 2014. Bedrijven laten (onnodig) geld liggen. Voorwoord Graydon Nederland 2014 Sturen op

Nadere informatie

Online marketing succesvol inzetten: content strategie

Online marketing succesvol inzetten: content strategie WHITEPAPER Content strategie & lead nurturing Online marketing succesvol inzetten: content strategie De opzet van de online marketing aanpak is voor veel marketing managers een lastig te visualiseren geheel.

Nadere informatie

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd Frans de Hoyer GW Management E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive De wereld is veranderd 1 We kopen online We plaatsen alles online 2 Dit onderdeel valt ineens

Nadere informatie

FiT. Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten

FiT. Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten FiT Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten Vergroot je circle of influence Niemand kan de financiële gevolgen van strategische beslissingen beter inzichtelijk maken

Nadere informatie

Marketing en Sales in de Verhuur & Lease branche.

Marketing en Sales in de Verhuur & Lease branche. Graydon Brancheonderzoek 2014 Brancheonderzoek 2014. Marketing en Sales in de Verhuur & Lease branche. VERHUUR Voorwoord Bij deze bied ik u graag ons jaarlijks brancheonderzoek naar de Nederlandse en Belgische

Nadere informatie

Gelooft u in geïntegreerde Lead generatie?

Gelooft u in geïntegreerde Lead generatie? Gelooft u in geïntegreerde Lead generatie? Lead generatie waarbij u op korte en lange termijn overzicht en controle heeft, én ook een duidelijke ROI-berekening kunt maken van uw lead generatie activiteiten?

Nadere informatie

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole Sociale media hebben individuen meer macht gegeven. De wereldwijde beschikbaarheid van gratis online netwerken, zoals Facebook,

Nadere informatie

SLOW & QUICK SCAN COPE 7

SLOW & QUICK SCAN COPE 7 Onderstaand treft u zowel een SLOW als een QUICK SCAN aan voor uw organisatie volgens de COPE 7 organisatie principes. De SLOW SCAN: Als uw antwoord op een hoofdvraag NEE betreft, dan scoort u 0 punten

Nadere informatie

Rob Tol Ondernemer uit Capelle a/d IJssel Netwerken: vaak geven en soms nemen

Rob Tol Ondernemer uit Capelle a/d IJssel Netwerken: vaak geven en soms nemen Rob Tol Ondernemer uit Capelle a/d IJssel Netwerken: vaak geven en soms nemen 9 mei 2007: Netwerken. Hoe werkt dat? 1 2 NETWERKEN VAAK geven soms NEMEN TOL Marketing & Communicatie Advies 3 Ondernemer

Nadere informatie

Dit is samenvatting van versie 1.1 van het e-book Zo Wordt Je Website Je Beste Verkoper

Dit is samenvatting van versie 1.1 van het e-book Zo Wordt Je Website Je Beste Verkoper Dit is samenvatting van versie 1.1 van het e-book Zo Wordt Je Website Je Beste Verkoper Download de nieuwste versie van dit rapport op http://www.internetmarketingsysteem.nl/ Disclaimer Bij de samenstelling

Nadere informatie

Van lead naar klant. Alles wat u moet weten over leads

Van lead naar klant. Alles wat u moet weten over leads Van lead naar klant Alles wat u moet weten over leads Leads Voor de meeste websites is hét doel: leads. Ofwel, mensen of bedrijven die interesse hebben in uw product of dienst., potentiële klanten dus.

Nadere informatie

Onderzoek toont aan dat maar liefst 85% van alle trainingen na drie maanden geen effect meer heeft. Onze trainingsaanpak brengt daar verandering in!

Onderzoek toont aan dat maar liefst 85% van alle trainingen na drie maanden geen effect meer heeft. Onze trainingsaanpak brengt daar verandering in! Onderzoek toont aan dat maar liefst 85% van alle trainingen na drie maanden geen effect meer heeft. Onze trainingsaanpak brengt daar verandering in! Prestatiegerichte Leercirkel (PLC) De praktische en

Nadere informatie

KERN TALENTASSESSMENT

KERN TALENTASSESSMENT KERN TALENTASSESSMENT De beste mensen op de juiste positie s die de juiste zaken goed doen! KERN TALENT ASSESSMENT Het Kern talent assessment is een zeer gerichte - en volledig objectieve - manier om medewerkers

Nadere informatie

INBOUND MARKETING. Hét Online Marketing Event. 14 maart 2011 Utrecht

INBOUND MARKETING. Hét Online Marketing Event. 14 maart 2011 Utrecht Hét Online Marketing Event 14 maart 2011 Utrecht Agenda Welkom Marketing en Sales 2011+ Bram van Ast Bezoekers zijn Zilver Leander Kolen Conversies zijn Goud Joyce Landhaar Juist gereedschap is het halve

Nadere informatie

Hoe word je succesvol in sales

Hoe word je succesvol in sales Hoe word je succesvol in sales Verkopen gaat niet vanzelf. Zeker niet in deze tijd. Toch zijn nog steeds veel verkopers erg succesvol. Dat komt niet door het product of de dienst die ze aanbieden, maar

Nadere informatie

White paper Cross-sell & Upsell

White paper Cross-sell & Upsell White paper Cross-sell & Upsell Een praktische aanpak om meer omzet te genereren bij uw bestaande klanten Inleiding Deze white paper beschrijft een stappenplan, om te komen tot een klantspecifieke aanpak

Nadere informatie

In 3 stappen naar de juiste keuze voor marketing software

In 3 stappen naar de juiste keuze voor marketing software In 3 stappen naar de juiste keuze voor marketing software 4orange, 2014 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 Hoe kunnen de juiste keuzes voor marketing software gemaakt worden? In

Nadere informatie

Het Online Marketingplan. Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan

Het Online Marketingplan. Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan Het Online Marketingplan Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan 1 Wil je een online marketingplan voor jouw organisatie beschrijven? In dit document vind je de opzet voor zo n plan.

Nadere informatie

5 GOUDEN TIPS VOOR HELDER ONLINE PROJECTMANAGEMENT IN HET MKB

5 GOUDEN TIPS VOOR HELDER ONLINE PROJECTMANAGEMENT IN HET MKB 5 GOUDEN TIPS VOOR HELDER ONLINE PROJECTMANAGEMENT IN HET MKB VIJF GOUDEN TIPS VOOR HELDER ONLINE PROJECTMANAGEMENT IN HET MKB Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Inleiding 3 Veranderingen in de markt 3 De vijf

Nadere informatie

Sales Manager Rond consulting & PurpleHRM

Sales Manager Rond consulting & PurpleHRM Profielschets voor de vacature Sales Manager Rond consulting & PurpleHRM Profielschets Sales Manager Pagina 1 Karakteristieken van de organisaties Rond consulting is opgericht in 2007 en is de eerste 100%

Nadere informatie

Balanced Scorecard. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V.

Balanced Scorecard. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V. Balanced Scorecard Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 9 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2 VERSIEBEHEER... 3 2 DE

Nadere informatie

Acquisitie & Zakelijk netwerken

Acquisitie & Zakelijk netwerken E-boek 3 bedrijfsblogs Acquisitie & Zakelijk netwerken Nu lezen. Praktische adviezen. Morgen toepassen. Nog succesvoller ondernemen! 1. Acquisitie is veel meer dan alleen gunnen 2. Alleen met glimlach

Nadere informatie

www.b-information.be

www.b-information.be www.b-information.be Marketing informatie : marketing performance solutions & data quality solutions : stimuleer uw verkoop en optimaliseer de impact van uw marketingcampagnes en prospectie Marketing performance

Nadere informatie

Behoeftegericht verkopen

Behoeftegericht verkopen TRAINING Behoeftegericht verkopen www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING BEHOEFTEGERICHT VERKOPEN Klanten kopen geen producten. Ze kopen wat die

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Bewust willen en kunnen 4. Performance Support 5. Informele organisatie 5. Waarom is het zo moeilijk? 6

Inhoudsopgave. Bewust willen en kunnen 4. Performance Support 5. Informele organisatie 5. Waarom is het zo moeilijk? 6 Inleiding De afgelopen vijftien jaar hebben we veel ervaring opgedaan met het doorvoeren van operationele efficiencyverbeteringen in combinatie met ITtrajecten. Vaak waren organisaties hiertoe gedwongen

Nadere informatie

Campagne lancering e-bookplatform

Campagne lancering e-bookplatform Campagne lancering e-bookplatform In opdracht van de Vereniging Openbare Bibliotheken - BNL Update Utrecht, 25 september 2013 Norbert Koopen We willen de bibliotheken een centrale positie in de Nederlandse

Nadere informatie

Mijn sales structureel new business cold calling laten doen? (Lead creatie en lead nurturing in een B2B omgeving)

Mijn sales structureel new business cold calling laten doen? (Lead creatie en lead nurturing in een B2B omgeving) Mijn sales structureel new business cold calling laten doen? (Lead creatie en lead nurturing in een B2B omgeving) Door Olivier Arnolds, Eigenaar Datum 1 September 2012 Radarweg 525 1043 NZ Amsterdam 020-4499400

Nadere informatie

In 3 stappen naar de juiste keuze voor marketing software

In 3 stappen naar de juiste keuze voor marketing software In 3 stappen naar de juiste keuze voor marketing software 4orange, 2014 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 Hoe kunnen de juiste keuzes voor marketing software gemaakt worden? In

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM Exact Synergy Enterprise Krachtiger Klantbeheer CRM 1 Inleiding Waar gaat het om? De klant komt op de eerste plaats. Maar geldt dat voor al uw klanten? En om hoeveel (potentiële) klanten gaat het; tientallen,

Nadere informatie

MetaScope het ultieme, online verkoophulpmiddel

MetaScope het ultieme, online verkoophulpmiddel MetaScope het ultieme, online verkoophulpmiddel Haal structureel meer rendement uit medewerkers klanten prospects offertes... marketing MetaScope is het ultieme verkoophulpmiddel met alle rapportages die

Nadere informatie

John Voorbeeld. Account manager Mobilia B.V. 29-3-2009

John Voorbeeld. Account manager Mobilia B.V. 29-3-2009 MDI-Success Insights Sales Skills Index Account manager Mobilia B.V. 29-3-2009 INTRODUCTIE De Sales Skills Index is een objectieve analyse van de kennis die een individu heeft, van strategieën die nodig

Nadere informatie

30 Facebook Tips Voor Meer Bezoekers, Klanten & Omzet!

30 Facebook Tips Voor Meer Bezoekers, Klanten & Omzet! 30 Facebook Tips Voor Meer Bezoekers, Klanten & Omzet! Auteur: Copyright 2011, Alle rechten voorbehouden www.tomdehaan.nl 1 Voordat je de tips gaat lezen Dit ebook is een verzameling van tips voor je Facebook

Nadere informatie

1. Wat is voor de jury van uitzonderlijk belang om een Award toe te kennen?

1. Wat is voor de jury van uitzonderlijk belang om een Award toe te kennen? Toelichtingen bij de jurering en het inschrijvingsformulier van de Cuckoo Awards 2012 1. Wat is voor de jury van uitzonderlijk belang om een Award toe te kennen? 1. Direct marketing is een respons-driven

Nadere informatie

WinRIS. Marketing-, Sales- en Communicatiesysteem

WinRIS. Marketing-, Sales- en Communicatiesysteem WinRIS Marketing-, Sales- en Communicatiesysteem Inleiding WinRIS is een marketing, sales- en communicatiesysteem dat eigenhandig is ontwikkeld door WinRIS Nederland b.v. Het systeem wordt ook wel een

Nadere informatie

20 mei 2008. Management van IT 1. Management van IT. Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen

20 mei 2008. Management van IT 1. Management van IT. Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen Management van IT Han Verniers PrincipalConsultant Han.Verniers@Logica.com Logica 2008. All rights reserved Programma Management van IT Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen

Nadere informatie

DE KRACHT VAN PERSONALISATIE

DE KRACHT VAN PERSONALISATIE DE KRACHT VAN PERSONALISATIE StoryMail behandelt in deze guide de belangrijkste resultaten uit het onderzoek De kracht van personalisatie van Forrester (2015). Forrester interviewde 101 beslissingsbevoegden

Nadere informatie

10 WEB DESIGN TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE WEBSITE

10 WEB DESIGN TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE WEBSITE 10 WEB DESIGN TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE WEBSITE Is uw website aan vernieuwing toe? Pas deze tips toe en haal meer uit je website De laatste jaren zien we grote veranderingen op het gebied van webdesign.

Nadere informatie

Advies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie

Advies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie DIENST Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie Advies over en ondersteuning bij het initieel inrichten/optimaliseren

Nadere informatie

doel bereikt zelfsturing inrichten veiligheid fundament Behoeftepiramide van een "Social Business"

doel bereikt zelfsturing inrichten veiligheid fundament Behoeftepiramide van een Social Business Behoeftepiramide van een "" (Naar analogie piramide van Maslow) Maslow rangschikte de volgens hem universele behoeften van de mens in een hiërarchie. Volgens zijn theorie zou de mens pas streven naar bevrediging

Nadere informatie

BeCube = B. Merkstrategie

BeCube = B. Merkstrategie BeCube, brand & communications BeCube = B 3 Oftewel: wees tot de derde macht. Tijd, ruimte en kansen laten zich afdwingen. Verleg grenzen Er is altijd een oplossing. Altijd een stap meer. Merkstrategie

Nadere informatie

INBOUND MARKETING LIVE WEBSITE SEO - ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE DE GOOGLE MAGIC SHOW

INBOUND MARKETING LIVE WEBSITE SEO - ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE DE GOOGLE MAGIC SHOW Webinar LIVE WEBSITE SEO - ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE DE GOOGLE MAGIC SHOW Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Onderwerpen Welkom en Introductie Kennismaking met

Nadere informatie

De online bedrijfsanalysetool PARTNERPROGRAMMA

De online bedrijfsanalysetool PARTNERPROGRAMMA De online bedrijfsanalysetool PARTNERPROGRAMMA MKB ondernemer wil duiding cijfers & strategisch advies van zijn accountant Uitkomst wetenschappelijk onderzoek onder ondernemers Klantonderzoek SRA en Universiteit

Nadere informatie

Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen!

Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen! Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen! Introductie In een wereld die op alle vlakken steeds meer digitaal verbonden raakt,

Nadere informatie

Test naam Marktgerichtheidsscan Datum 28-8-2012 Ingevuld door Guest Ingevuld voor Het team Team Guest-Team Context Overige

Test naam Marktgerichtheidsscan Datum 28-8-2012 Ingevuld door Guest Ingevuld voor Het team Team Guest-Team Context Overige Test naam Marktgerichtheidsscan Datum 28-8-2012 Ingevuld door Guest Ingevuld voor Het team Team Guest-Team Context Overige Klantgerichtheid Selecteren van een klant Wanneer u hoog scoort op 'selecteren

Nadere informatie

Inspiration, Business & Innovation. Each of us can change your world

Inspiration, Business & Innovation. Each of us can change your world Inspiration, Business & Innovation Each of us can change your world Optimism Welkom, leuk dat je de tijd neemt om dit even te lezen. Wij zijn Gotogrow en succesvol in commerciële dienstverlening. Wat wij

Nadere informatie

LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat!

LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! Social media en content marketing gaan tegenwoordig hand in hand. Waar Facebook veel gebruikt wordt voor B2C-marketing, is LinkedIn juist meer geschikt

Nadere informatie

Toolboxtraining: opzetten en onderhouden van een distributeur netwerk

Toolboxtraining: opzetten en onderhouden van een distributeur netwerk Toolboxtraining: opzetten en onderhouden van een distributeur netwerk Channel Management Business to Distributor Management Leer hoe u het netwerk van directe en indirecte verkoops- en distributiekanalen

Nadere informatie

Meerwaarde met Online Marketing Expertise

Meerwaarde met Online Marketing Expertise Meerwaarde met Online Marketing Expertise Webinar 26 mei 2015 Wat leer je in dit webinar? Nieuwe ontwikkelingen bij zelfstandig ondernemers De meest gestelde vraag door ondernemers Hoe je als VA daarop

Nadere informatie

Korte kennismaking Agenda van gesprek overlopen. Rekruteren, selecteren, opleiden en begeleiden van ambitieus sales talent

Korte kennismaking Agenda van gesprek overlopen. Rekruteren, selecteren, opleiden en begeleiden van ambitieus sales talent Korte kennismaking Agenda van gesprek overlopen Rekruteren, selecteren, opleiden en begeleiden van ambitieus sales talent 1 Positioning statement in één zin Over Vendetium Wij inspireren en motiveren ambitieuze

Nadere informatie

5 Redenen waarom Retargeting essentieel is voor UW bedrijf.

5 Redenen waarom Retargeting essentieel is voor UW bedrijf. 5 Redenen waarom Retargeting essentieel is voor UW bedrijf. Retargeting is het process van het plaatsen van een tracking code op een website bezoeker zijn browser met de doelstelling om gerichte adverenties

Nadere informatie

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk!

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk! 1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips Haal direct meer uit je netwerk! Inleiding Allereerst wil ik u bedanken voor het downloaden van dit e-book. Na weken van voorbereiding kunnen we dan nu eindelijk dit e-book

Nadere informatie

smart meeting solutions

smart meeting solutions smart meeting solutions Worldmeetings Worldmeetings is een zakelijk dienstverlener gespecialiseerd in het boeken van externe meetings en hotelkamers. Zowel nationaal als internationaal. Ontzorgen, organiseren

Nadere informatie

IN 5 STAPPEN NAAR EEN SUCCESVOLLE CONTENTMARKETING-CAMPAGNE. En waarom u moet starten met contentmarketing

IN 5 STAPPEN NAAR EEN SUCCESVOLLE CONTENTMARKETING-CAMPAGNE. En waarom u moet starten met contentmarketing IN 5 STAPPEN NAAR EEN SUCCESVOLLE CONTENTMARKETING-CAMPAGNE En waarom u moet starten met contentmarketing WHITEPAPER 2015 Hoe zet u van A tot Z een contentmarketing-campagne op? In deze whitepaper behandelen

Nadere informatie

Online reputatie: van onvoorspelbare kracht naar groeifactor

Online reputatie: van onvoorspelbare kracht naar groeifactor Whitepaper Online reputatie: van onvoorspelbare kracht naar groeifactor In vijf stappen naar effectief online reputatiemanagement De online reputatie van merken en organisaties bepaalt in toenemende mate

Nadere informatie

Leer in dit jaarprogramma hoe je systematisch nieuwe klanten werft, een aantrekkelijk aanbod creëert en een uitstekend ondernemersinkomen behaalt

Leer in dit jaarprogramma hoe je systematisch nieuwe klanten werft, een aantrekkelijk aanbod creëert en een uitstekend ondernemersinkomen behaalt Leer in dit jaarprogramma hoe je systematisch nieuwe klanten werft, een aantrekkelijk aanbod creëert en een uitstekend ondernemersinkomen behaalt Dit jaarprogramma is speciaal bedoeld voor ondernemers

Nadere informatie

BRENG AFWACHTENDE PROSPECTS SNELLER IN BEWEGING IK WIL SNELLER

BRENG AFWACHTENDE PROSPECTS SNELLER IN BEWEGING IK WIL SNELLER BRENG AFWACHTENDE PROSPECTS SNELLER IN BEWEGING IK WIL SNELLER B2B WEBSITE PLANNING ROADMAP Zo maak je een betere B2B website Johan marketing Johan sales Peep copy Patrick design zes stappen naar een betere

Nadere informatie

Leiderschap & Marktontwikkeling

Leiderschap & Marktontwikkeling High Growth Programs Leiderschap & Marktontwikkeling Een persoonlijke en commerciële groeispurt voor ambitieuze ondernemers - Jaarprogramma - ONDERNEMER PERSOONLIJK LEIDERSCHAP VOOR WIE? Ondernemers die

Nadere informatie

TRAINING Account Management

TRAINING Account Management TRAINING Account Management www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING ACCOUNT MANAGEMENT Steeds vaker blijkt dat ondernemingen het aantal toeleveranciers

Nadere informatie

Bantopa Terreinverkenning

Bantopa Terreinverkenning Bantopa Terreinverkenning Het verwerven en uitwerken van gezamenlijke inzichten Samenwerken als Kerncompetentie De complexiteit van producten, processen en services dwingen organisaties tot samenwerking

Nadere informatie

Networksgroup Consultancy. Simplicity inspires your Business Model

Networksgroup Consultancy. Simplicity inspires your Business Model Networksgroup Consultancy Simplicity inspires your Business Model DE WAARDE VAN DE ONDERNEMING UIT ZICH IN DE KLANTRELATIE Wat bepaalt de waarde van een onderneming? Uiteraard zijn daar de jaarcijfers

Nadere informatie

NIMA/SMA SALES EXAMEN B1.2 28 JANUARI 2014. b. Noem vier onderdelen van het accountplan voor Novi food die bijzondere aandacht vragen.

NIMA/SMA SALES EXAMEN B1.2 28 JANUARI 2014. b. Noem vier onderdelen van het accountplan voor Novi food die bijzondere aandacht vragen. NIMA/SMA SALES EXAMEN B1.2 28 JANUARI 2014 Antworden DEEL ACCOUNTMANAGEMENT DEEL ACCOUNTMANAGEMENT Totaal 55 punten Vraag 9 (15 punten) a. Noem twee functies van een accountplan. b. Noem vier onderdelen

Nadere informatie