Uw leads zijn waardevol. RedMarbles als CPO Manager

Transcriptie

1 Uw leads zijn waardevol RedMarbles als CPO Manager

2 RedMarbles Heeft u ook geïnvesteerd in klanten, leads en nabewerking en wilt u het antwoord op de onderstaande vragen? - Hoe goed is mijn propositie? - Worden alle adressen opgevolgd? - Worden alle adressen tijdig en op de juiste manier opgevolgd? - Wat is de waarde van een adres? - Wat is de kwaliteit van de adres? - Wat is de kwaliteit van de nabewerking? - Wat is mijn CPO (cost per order) als ik alle follow-upkosten meeneem? - Heb ik het juiste aanbod voor mijn adressen?

3 RedMarbles Haal het maximale uit uw leads door de inzet van RedMarbles RedMarbles managed uw leads en zorgt voor een volledig transparant inzicht in uw leadgeneratie en leadopvolging. Door de inzet van RedMarbles krijgt u een realtime en objectief beeld van de succesfactoren en verbeterpunten van uw campagne en uw verkoopproces.

4 RedMarbles Door gebruikers voor gebruikers Professionals op het gebied van leadgeneratie, mail-, sms-, online, google en affiliate marketing en telefonische en persoonlijke verkoop hebben hun kennis gebundeld met als resultaat het platform RedMarbles. RedMarbles als CPO manager Ontdek het DNA van uw klanten en match de ideale propositie aan het ideale kanaal en de ideale nabewerker. Dit resulteert uiteindelijk in het optimaliseren van de CPO op basis van de potentiële klantwaarde.

5 Proces RedMarbles

6 RedMarbles Services RedMarbles gebruikerstraining 24/7 helpdesk Software as a Service (SAAS) Systeemontwikkeling Data analyse Performance based marketing consultancy Leadopvolging; telefonisch, face-to-face, , sms en (video)chat

7 RedMarbles Behaalde resultaten door deze methodiek: - Verlagen van de CPO voor autoverzekeringen van 250 naar 100 met een verdubbeling van het aantal contracten (Verbetering van de leadkwaliteit gekoppeld aan het optimaliseren van de propositie en differentiëren van de nabewerking leidt tot een verlaging van de CPO) - Bepalen van ideale match lead en nabewerker voor dierenverzekering waardoor kans op score vergroot wordt en de CPO daalt ( Een hond die Max heet uit een gezin met 2 kinderen dient voor het beste resultaat nabewerkt te worden door een vrouwelijke agent van 35 )

8 Behaalde resultaten door deze methodiek: RedMarbles - Transparant maken van het salesproces waardoor kosten verlagen en resultaten verbeteren (Door de aangebrachte transparantie werd duidelijk dat follow-up capaciteit inefficiënt werd ingezet. Dit heeft geleid tot sterk verbeterde resultaten. Bovenal doordat er nadien geen discussie meer was over de kwaliteit van rapportages waardoor het hele team vol overtuiging met de juiste zaken aan de slag ging) - Analyse van dropped leads leidde tot nieuwe productdevelopment (Analyse van dropped leads bracht inzicht dat 35% hogere verkoop kon worden gerealiseerd door tevens een product voor deze doelgroep te maken (case autoverzekeringen)) - Beter inzicht in klantwaarde (Door de waarde van bestaande klanten te koppelen aan het voorafgaande verkoopproces kon de opdrachtgever bij nieuwe prospects de potentiële waarde daarvan vaststellen en daarop de follow-up inrichten)

9 Demo ( RedMarbles

10 RedMarbles is onderdeel van CrossOver Holding CrossOver Holding CrossOver CrossOver Companies

11 CrossOver Dienstverlening: - Consultancy & interim management /conceptontwikkeling - Operationele ondersteuning (fulfilment, call, , webcare, chat) - Online seo-rapport - Internet en applicatie bouw en beheer - Shared en dedicated Green Hosting - Saas oplossing voor advocaten - Online fotowinkel

12 Vragen? RedMarbles Tesselschadestraat HB LEEUWARDEN Contactpersoon: Onno Ebbens oebbens@crossover.nl