WAT IS E-COMMERCE EN WELKE VORMEN ZIJN ER?
|
|
- Guido Lenaerts
- 5 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Werkstuk door een scholier 1841 woorden 8 oktober ,4 9 keer beoordeeld Vak Economie What s E-Commerce Bijna iedereen brengt met regelmaat een aantal keer per dag een bezoek aan het internet. Niet onopgemerkt komen wij voortdurend in contact met E-commerciële sites, pop-ups en andere zenuwachtige banners die het hedendaagse internet domineren. Met de tijd is de markt van E-commerce abstracter geworden. Winkelen kan vanuit de luie stoel gedaan worden. Veel mensen hebben wel eens iets gekocht via het internet. Echter hebben de meeste internet gebruikers weinig idee van wat E-commerce precies inhoud en wat voor consequenties het heeft. Dit artikel zal voor de lezer orde scheppen in de chaos van interpretaties over dit onderwerp. WAT IS E-COMMERCE EN WELKE VORMEN ZIJN ER? Electronic commerce is het kopen en verkopen van producten en diensten via elektronische media, waardoor er niet alleen een grotere efficiency en effectiviteit van markt- en bedrijfsprocessen ontstaat, maar ook ruimte om nieuwe business te creëren. E-Commerce en E-Business worden in de praktijk vaak door elkaar gebruikt. Toch is er een wezenlijk verschil tussen beiden. E-commerce beperkt zich feitelijk tot het plaats- en tijdonafhankelijk elektronisch zaken doen via het internet. E-Business is breder en heeft ook betrekking op de totale organisatie. E- commerce is het bestanddeel van E-business dat de aspecten omvat die betrekking hebben op de operationele handel via internet. Het omvat hoofdzakelijk de elektronische transacties die plaatsvinden via een internet site. Een succesvolle invoering van een e-concept vraagt wel om afstemming tussen beide. Er zijn vijf vormen van e-commerce te onderscheiden, te weten: Particulieren en particulieren (C-to-C) C-to-C staat voor consumer to consumer. Een voorbeeld hiervan is te vinden in de diverse nieuwsgroepen en websites waarin particulieren iets te koop aanbieden aan andere particulieren. Dit kan gaan van het (ver)kopen van tweedehands spullen tot het verhandelen van onroerend goed zoals huizen en bedrijfspanden. Een andere vorm van E-commerce tussen particulieren onderling zijn de zogenaamde veilingsites waarbij producten en soms ook diensten worden verhandeld per opbod. Bedrijven en particulieren (B-to-C) Deze vorm wordt ook wel business to consumer genoemd. Dit is de meest bekende vorm van E-commerce, hoewel het niet zeker is of het ook de meest gebruikte vorm is. Als er aan mensen gevraagd wordt wat E- commerce is, geven zij meestal de uitleg van B-to-C. Hieronder is de omzetontwikkeling te zien van de online consumentenbestedingen in miljoenen euro s per jaar Pagina 1 van 5
2 e helft Bron: Thuiswinkel Markt Monitor , Blauw Research/Thuiswinkel.org De stijging van de omzet door consumentenbestedingen, komt onder meer doordat Nederland een steeds grotere online populatie telt. In 2006 ging het om 64% van de bevolking, tegenover 61,4 % in Online kopers gaan bovendien steeds vaker online bestellen. Dat kan ook teruggezien worden in het gemiddelde bestede bedrag per online koper. In 2006 is dit verder gestegen van 433 naar 441 per online koper. Bron: CBS Business to Business (B-to-B) Dit kan worden uitgelegd als handel via internet tussen bedrijven onderling. Deze vorm van E-commerce is niet zo bekend bij het algemene publiek. Om het begrip te verduidelijken, kan onder deze vorm van E- commerce verstaan worden dat bedrijven aan elkaar goederen en diensten (ver)kopen. Een voorbeeld van deze relatie is het gebruik van een netwerk door een bedrijf om te kunnen bestellen bij de leveranciers, of om afnemende bedrijven de gelegenheid te geven hun bestellingen elektronisch te plaatsen. Op deze manier is er een betere afstemming tussen vraag en aanbod Business to Gouvernement (B-to-G): Elektronische handel tussen een bedrijf en een overheid. De E-commerce tussen een bedrijf en de overheid omvat vaak grote informatie met de daarbij behorende transacties. Hierbij kan gedacht worden aan belastingbetalingen, subsidieverstrekkingen, subsidie-informatie, enzovoort. Consumer to Gouvernement (C-to-G): Elektronische handel tussen een consument en een overheid. De consument doet hier zaken met de overheid. Daarbij kan gedacht worden aan belastingopgave en belastingbetalingen, maar ook aan aanvragen en uitbetalen van uitkeringen. DE ONLINE-CONSUMENT E-commerce blijft zich nog steeds ontwikkelen, er komen steeds meer consumenten bij en consumenten krijgen steeds meer vertrouwen in de E-commerce. Op te merken valt dat de inwoners van Nederland steeds meer achter het internet zitten. Er mag vanuit gegaan worden dat hoe meer men achter het internet zit, hoe meer men dus vertrouwd raakt met het internet en des te meer ze zullen kopen via het internet. Echter bestaat er nog altijd een grote groep mensen dat bang is voor het digitaal betalen. In de kranten staat met regelmaat dat er mensen de dupe zijn van hackers of oplichter. Daarentegen wordt de meeste angst toch veroorzaakt doordat mensen niet goed voorgelicht zijn over de echte voor- en nadelen van E- commerce. Uiteraard is er daarbij een redelijk groot percentage van de Nederlandse bevolking dat dermate onervaren met de computer en het internet is, waardoor er bij deze groep nog niet genoeg vertrouw is gewekt om goederen of diensten via dit medium te bestellen. Veiligheid en vertrouwen is nog altijd een aanwezig obstakel voor de E-commerce en met name bij de oudere generatiegroep van de bevolking. Pagina 2 van 5
3 VOORDELEN CONSUMENT Producten zijn wereldwijd beschikbaar. Het is mogelijk om via sites producten te kopen die rechtstreeks uit het land komen waar deze worden gefabriceerd. Dit is vaak veel goedkoper omdat invoerrechten en tussenhandelaren hiermee omzeilt worden. Producten kopen vanachter elke pc met internetaansluiting. Het is niet meer nodig de deur uit te gaan om iets te kopen. Zelfs de dagelijkse boodschappen kunnen via internet worden gedaan. Het opzoeken van de laagste prijs en het maken van prijsvergelijkingen is erg eenvoudig. Er zijn via internet gemakkelijk vele aanbieders te vinden en er zijn zelfs speciale internetsites die de verschillende aanbieders voor de consument al hebben vergeleken. Producten zijn vaak goedkoper, omdat de aanbieder geen winkel nodig heeft en dus ook geen verkopers. De aanbieder heeft dus weinig kosten. De tussenpersoon is verdwenen. NADELEN CONSUMENT Een van de grootste problemen is dat vele winkels het vaak niet zo nauw nemen met de privacy van klanten, bij aankoop van producten moeten vaak vele gegevens worden ingevuld en winkels kunnen dit aan derden verkopen zonder dat de consument hierom gevraagd heeft. De consument kan dan ongewenste reclame krijgen. Consumenten kunnen geen tastbaar product zien of vasthouden. Het is dus maar de vraag of het afgebeelde product geen vertekend beeld schets van de werkelijkheid. De prijs van goedkope producten is op internet vaak hoger dan dat je het product in een winkel koopt, dit komt door de hoge verzendkosten. Er kunnen veel dingen mislopen, bijvoorbeeld door: menselijke vergissingen, technologische problemen, verlies van gegevens, oplichters en computerinbraken. De kans hierop is klein maar bestaat wel. De kans hierop kan verkleind worden door voorzorgsmaatregelen te nemen. TIPS VOOR HET ONLINE KOPEN Enkele tips om het kopen via internet veiliger te maken zijn: Het is handig altijd een afdruk van alle schermen (webpagina s) van de bestelling te maken, en bewaar altijd de s ter bevestiging van een bestelling. Bestel bij voorkeur alleen van websites waar een keurmerk op staat, of bedrijven waarvan de naam bekend in de oren klinkt. Geef creditcard- en persoonlijke informatie alleen door wanneer het absoluut noodzakelijk is. Lees alle voorwaarden en met name de kleine lettertjes zorgvuldig door. Zorg dat alles afspraken duidelijk zijn (over verzendkosten, prijs, etc.). DE ONLINE-WINKELIER Hoewel de omzet van de internetbestedingen fors groeit, van 41 miljoen euro in 1998 naar meer dan 2,8 miljard in 2006, worden de omzetten van de fysieke winkels bij lange na nog niet gehaald. Winkeliers in Nederland zetten gemiddeld een kleine 80 miljard euro per jaar om. Toch moet de detailhandel op zijn hoede zijn om niet achter de feiten aan te lopen. Voor de online-winkelier zijn de voordelen van E-commerce veel groter dan de nadelen.vooral de kosten zijn veel lager bij het gebruik van E-commerce doordat de verkoop met behulp van panden wegvalt. Veel winkeliers maken nu naast de traditionele manier van verkoop ook gebruik van E-commerce vanwege de vele voordelen en lage kosten. VOORDELEN WINKELIER Pagina 3 van 5
4 Ze hebben een wereldwijde afzetmarkt, consumenten over de hele wereld kunnen via de website van het bedrijf producten kopen Het enige nadeel hierbij is de taalbarrière, maar veel bedrijven hebben hun websites in meerdere talen op het internet staan. Lage kosten, omdat er geen winkelpand nodig is en er maar weinig werknemers nodig zijn. Dit scheelt zowel in onderhoud- als in schoonmaakkosten. Producenten kunnen hun producten rechtstreeks verkopen aan de consument zonder tussenkomst van tussenhandelaren. Dit betekent meer winst voor de producent maar is daarbij ook voordelig voor de consument. De producent kan een database met klanteninformatie opbouwen. De producent kan hiermee precies zien wat de doelgroep is en daar zijn producten nog beter op afstemmen. Ook kan de producent de klanten op de hoogte houden van aanbiedingen, nieuwe producten, etc. Te denken valt aan nieuwsbrieven, en andere soorten mailings. NADELEN WINKELIER: Als er technische problemen zijn kunnen ze veel klanten verliezen, doordat bestellingen niet doorkomen, of consumenten niet kunnen bestellen en ergens anders het product kopen. Klanten kunnen weigeren te betalen. Als het bedrijf het product terug wil vorderen kunnen hier hoge kosten aan verbonden zitten. Er kunnen valse bestellingen gedaan worden. Indien een bedrijf de order niet goed controleert moeten de verzendkosten door het bedrijf worden betaald, plus de kosten om het product terug te zenden. Omdat het product meestal aangetekend verzonden wordt zijn de verzendkosten meestal hoog. TOT SLOT E-commerce groeit erg hard, klanten krijgen steeds meer vertrouwen dus uiteindelijk zal E-commerce de concrete markt gaan overheersen. Want wat is er nu fijner dan lekker vanuit je eigen huis de boodschappen bestellen of altijd de goedkoopste producten kunnen uitzoeken zonder de hele dag in de stad rond te lopen om prijzen te vergelijken. Ook kun je producten van over de hele wereld bestellen, zonder één voet buiten de deur te zetten. Internet zal geen directe bedreiging zijn voor echte winkels. Eerder zal er een wisselwerking tussen beide platforms ontstaan, want sommige producten, zoals bijvoorbeeld kleding, kun je beter in een winkel kopen omdat je dan een tastbaar product in handen hebt. Daarbij zal E-commerce nooit de gezelligheid van het shoppen kunnen verdringen. Bepaalde dingen kunnen gewoon nooit concreet worden vervangen door de abstracte markt. Maar als de abstracte markt dan toch gaat overheersen, dan is het van levensbelang voor die markt dat het veilig is en dat het vertrouwen bij de consument zal standhouden om het te blijven gebruiken. Vertrouwen en veiligheid, 2 woorden die het leven van de E-commerce zullen gaan bepalen. BRONNEN Internet: o o o o o o o Pagina 4 van 5
5 o Thuiswinkel Markt Monitor , Blauw Research/Thuiswinkel.org Literatuur: o Dave Chaffey, E-business en E-commerce / ISBN10: Pagina 5 van 5
Het mag duidelijk zijn dat wij ons hebben verdiept in het onderwerp E-commerce. We willen de volgende vraag proberen te beantwoorden:
Praktische-opdracht door een scholier 3561 woorden 5 februari 2004 7,4 38 keer beoordeeld Vak Economie VOORWOORD: Voor u ligt de Praktische Opdracht We go E-commerce. Waarom hebben wij gekozen voor, en
Nadere informatieEr zijn een paar definities voor E-commerce of te wel Elecronic Commerce. Ik zal er een aantal opsommen:
Boekverslag door B. 2478 woorden 4 november 2004 6.6 30 keer beoordeeld Vak Economie Persoonlijke Opdracht E-Commerce Wat is E-Commerce? Er zijn een paar definities voor E-commerce of te wel Elecronic
Nadere informatieInhoudsopgave: Inleiding
Praktische-opdracht door een scholier 4557 woorden 18 maart 2007 6,3 13 keer beoordeeld Vak Economie Inhoudsopgave: Inleiding, hoofd- en deelvragen Wat is E-commerce en hoe gaat het in z n werking? Hoe
Nadere informatie6,5. Praktische-opdracht door een scholier 3397 woorden 4 november keer beoordeeld
Praktische-opdracht door een scholier 3397 woorden 4 november 2004 6,5 29 keer beoordeeld Vak Economie H1: Geschiedenis: De opkomst van electronic commerce begon in de jaren zeventig met veranderingen
Nadere informatieBijna elf miljoen Nederlanders kochten vorig jaar. Geen last van opdringerige verkopers. Online winkelen
Online winkelen Geen last van opdringerige verkopers Terwijl de kopers wegblijven uit de winkelstraten, wordt er online elk jaar meer gekocht. Ook steeds meer SeniorWeb-leden durven het aan. Waarom vinden
Nadere informatie5,6. Praktische-opdracht door een scholier 1697 woorden 25 januari keer beoordeeld. 1. Wat is er allemaal te koop?
Praktische-opdracht door een scholier 1697 woorden 25 januari 2006 5,6 28 keer beoordeeld Vak Economie 1. Wat is er allemaal te koop? Je kan tegenwoordig echt alles kopen via internet, van kleine make-up
Nadere informatielandmark global COUNTRY FACTSHEET I AUGUSTUS 2016 Finland
landmark global COUNTRY FACTSHEET I AUGUSTUS 2016 Finland Inhoud 01 Inleiding 03 02 Wie is de Finse consument? 05 03 Wat en hoe kopen Finse e-shoppers? 06 04 Welke leveringsmethoden verkiezen de Finnen?
Nadere informatieDe smartphone gaat de retail redden.
De smartphone gaat de retail redden. Natuurlijk er wordt steeds meer op internet gekocht en deze ontwikkeling zal nog veel verder doorgaan. Maar tegelijkertijd zien we ook dat winkels en winkelgebieden
Nadere informatieCountry factsheet - September 2013. Frankrijk
Country factsheet - September 2013 Frankrijk Frankrijk is een van de grootste e-commercemarkten ter wereld, met een enorm groeipotentieel. Wereldwijd staat het land op de 6e plaats en in Europa zijn alleen
Nadere informatieMaksima Gifts is een bedrijf wat zich in de loop van de jaren gespecialiseerd heeft in verschillende soorten feestartikelen voor groot en klein.
Feestensnoep.nl is een onderdeel van Maksima Gifts Harderwijk Maksima Gifts is een bedrijf wat zich in de loop van de jaren gespecialiseerd heeft in verschillende soorten feestartikelen voor groot en klein.
Nadere informatie6.7. Praktische-opdracht door een scholier 1921 woorden 23 juni keer beoordeeld. Inhoudsopgave
Praktische-opdracht door een scholier 1921 woorden 23 juni 2005 6.7 110 keer beoordeeld Vak Economie Inhoudsopgave - Inleiding (Waarom heb ik voor dit onderwerp gekozen, hoofd- en deelvragen.) 1. Hoe komt
Nadere informatieKoopstromen geven een onthutsend beeld van de toekomst Winkels verdwijnen uit kleine en middelgrote kernen
Koopstromen geven een onthutsend beeld van de toekomst Winkels verdwijnen uit kleine en middelgrote kernen Op 24 september werden de koopstromen 2015 van Oost- Nederland gepresenteerd door het onderzoeksbureau
Nadere informatieSRA-Retailscan Uitkomsten 2014 & verwachtingen 2015
SRA-Retailscan Uitkomsten 2014 & verwachtingen 2015 SRA-Retailscan De Retailscan 2014 is 350 x ingevuld. 24% van de respondenten is werkzaam in de foodsector en 76% in de non food. Van de respondenten
Nadere informatieWinkelen in het Internettijdperk
Winkelen in het Internettijdperk De (ruimtelijke) gevolgen van internet winkelen dr. Jesse Weltevreden, Hoofd Onderzoek BOVAG 1 Inhoud Winkelgebieden in Nederland Internet winkelen in Nederland E-shoppers:
Nadere informatieGewoon zo! Geld: Wat moet je weten als je gaat winkelen? MAKKELIJKLEZENGIDS OVER GELD
Gewoon zo! Geld: Wat moet je weten als je gaat winkelen? MAKKELIJKLEZENGIDS OVER GELD Betalen Als je een boodschap doet of bijvoorbeeld een trui koopt, moet je afrekenen. Betalen kan op verschillende manieren.
Nadere informatieCentraal Bureau voor de Statistiek
Centraal Bureau voor de Statistiek Persbericht PB09-068 27 oktober 2009 9.30 uur www.cbs.nl Consument koopt graag via internet Driekwart internetgebruikers koopt online Gemak en flexibiliteit belangrijkste
Nadere informatieDe veranderende markt
De veranderende markt 1 De veranderende markt Vanaf 2000 is de detailhandel sterk veranderd door de opkomst van de computer. Als verkoper kun je de kennis over de geschiedenis en de toekomst van de detailhandel
Nadere informatieWerk aan de winkel! 5 stappen naar de belevenisgerichte winkel. Atty Halma
Werk aan de winkel! 5 stappen naar de belevenisgerichte winkel Atty Halma Werk aan de winkel! 5 stappen naar de belevenisgerichte winkel Steeds meer aankopen worden online gedaan, terwijl de aankopen en
Nadere informatieE-commerce in België
E-commerce 2016 E-commerce in België De Morgen Context: Huidig klimaat Retail België Offline krimpt (vooral KMO) Stijging leegstand, 5 jaar 103% Krimpende offline retail-sector Online boomt (vooral buitenlandse
Nadere informatieResultaten Winkelonderzoek
Resultaten Winkelonderzoek Koopt u wel eens producten of diensten online? 1 Ja 93.4% 2 Nee 6.6% Online shoppen Wat zijn de belangrijkste redenen om online te kopen? (meerdere antwoorden mogelijk) Betere
Nadere informatieOEFENFIRMA. Handleiding ordergenerator-marktplaats. Auteur: Albert Geuens
OEFENFIRMA Handleiding ordergenerator-marktplaats Auteur: Albert Geuens Inhoudstabel 1 Algemeen... 3 2 Webwinkels... 4 2.1 Handelsproducten bestellen... 5 2.2 Een spontane offerte... 8 De ordergenerator
Nadere informatieMobile & Shopping on demand. De nieuwe rol van de mobiele telefoon. tradedoubler.com
Mobile & Shopping on demand De nieuwe rol van de mobiele telefoon tradedoubler.com Mobiele kanalen voor affiliate marketing vernieuwen de winkelervaring in Europa, door de connected consumers (online actieve
Nadere informatie01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer
01/05 Websites Nederland over Mobile marketing Mabelie Samuels internet marketeer 02/05 Mobile marketing Kunt u zich uw eerste mobiele telefoon nog herinneren? Die van mij was een Motorola, versie onbekend,
Nadere informatieCountry factsheet - April 2016. België
Country factsheet - April 2016 België Inhoud Inleiding 3 Wat kopen de Belgische klanten online? 4 Populaire betaalmethodes 4 Populaire leveringsmethodes 5 Populaire online platformen 5 Over de grenzen
Nadere informatieKinderschoenen Monitor 2013. Over Gigagaaf. Gigagaaf.nl is een website die zich. focust op het aanbieden van kinderschoenen met de hoogste kwaliteit.
Kinderschoenen Monitor 2013 Over Gigagaaf Gigagaaf.nl is een website die zich focust op het aanbieden van kinderschoenen met de hoogste kwaliteit. De website bestaat sinds 2006 en is in die tijd uitgegroeid
Nadere informatiePRIVACY BELEID CONFORM DE HAAN LAW. Privacy Beleid
PRIVACY BELEID CONFORM DE HAAN LAW Privacy Beleid In deze policy wordt uitgelegd welke persoonsgegevens LF2018/Friesland.nl zowel online als offline verzamelen en hoe wij deze gegevens gebruiken. Lees
Nadere informatieE-Book. Leren beleggen basis.
E-Book Leren beleggen basis www.startenmetbeleggen.nu Leren beleggen Contents Inleiding... 3 Stijlen... 4 Speculeren of Investeren... 4 Agressief of Defensief... 5 Instrumenten... 5 Essentiele tips...
Nadere informatieRabobank Cijfers & Trends
Detailhandel in wonen De detailhandel in wonen bestaat uit de volgende branches: woninginrichting (onder te verdelen in meubelspeciaalzaken, woningtextielspeciaalzaken, slaapspeciaalzaken en gemengde zaken),
Nadere informatieCountry factsheet - Oktober 2013. De Verenigde Staten
Country factsheet - Oktober 2013 De Verenigde Staten De Verenigde Staten zijn reeds lang nummer één op de international e-commercemarkt. Eind 2013 zal hen dat waarschijnlijk 193,3 miljard euro aan inkomsten
Nadere informatieOntwikkelingen en visie vanuit retail. 23 november 2011 Wijnand Jongen Thuiswinkel.org
Ontwikkelingen en visie vanuit retail 23 november 2011 Wijnand Jongen Thuiswinkel.org Agenda Introductie Online cijfers Trends, stellingen en observaties Logo Macropolis Van Macropolis.. Historie
Nadere informatieAl uw online aankopen in no-time verzekerd met Nsure van Nationale Nederlanden
Al uw online aankopen in no-time verzekerd met Nsure van Nationale Nederlanden Nsure Met Nsure creëren wij voor Nationale Nederlanden een nieuwe dienst. Een dienst met de potentie om universeel geaccepteerd
Nadere informatieLeren beleggen De basis
Leren beleggen De basis Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Beleggingsstijlen 4 1.1 Speculeren of investeren 4 1.2 Agressief of defensief 5 Hoofdstuk 2 Instrumenten 5 Hoofdstuk 3 Essentiële tips 6 Hoofdstuk 4 Beleggingsbegrippen
Nadere informatiePrivacybeleid Nasano Management
Privacybeleid Nasano Management Versie 1.0 Deze pagina is voor het laatst aangepast op 9 maart 2018 Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid
Nadere informatieZA6284. Flash Eurobarometer 413 (Companies Engaged in Online Activities) Country Questionnaire Belgium (Flemish)
ZA8 Flash Eurobarometer (Companies Engaged in Online Activities) Country Questionnaire Belgium (Flemish) FL - Companies engaged in online activities BEN A Doet uw bedrijf aan online verkoop en/of maakt
Nadere informatieClicks en Bricks versterkt het Retail concept.
Clicks en Bricks versterkt het Retail concept. Een advies gericht aan het warenhuis V&D in het segment damesmode. Adviesrapport Maxime Bos 2 Voorwoord Voor u ligt het adviesrapport dat is gemaakt naar
Nadere informatieInternetwinkelen: bijna iedereen doet het Resultaten uit het Koopstromenonderzoek Randstad 2011 (KSO2011)
Internetwinkelen: bijna iedereen doet het Resultaten uit het Koopstromenonderzoek Randstad 2011 (KSO2011) De detailhandel heeft het moeilijk. Daar waar voor veel sectoren geldt dat vooral de economische
Nadere informatieMEDIA STRATEGIE. Om tot dit overzicht te komen hebben we een aantal onderzoeken gedaan door middel van de customer journey. De cijfers zijn als volgt:
CONTENT STRATEGIE MEDIA STRATEGIE Voor DAF gaan wij een campagne maken waarbij vier tourende pop trucks stopt op verschillende truckstops. Hierbij hoort ook een online campagne op social media en een officiële
Nadere informatieWHITEPAPER HEALTH 51% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN GEZONDHEIDS PRODUCTEN
WHITEPAPER HEALTH NEDERLANDERS ZIJN GEEN VOORLOPERS OP HET GEBIED VAN GEZONDHEIDS- PRODUCTEN 51% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN GEZONDHEIDS PRODUCTEN Vrouwen zijn meer geïnteresseerd
Nadere informatieCountry factsheet - Januari 2014 Verenigd Koninkrijk
Country factsheet - Januari 2014 Verenigd Koninkrijk Inkomsten uit e-commerce bedragen 109 miljard euro Aan superlatieven geen gebrek als we de e-commerce van het Verenigd Koninkrijk moeten kwalificeren!
Nadere informatieORBIS SOFTWARE E-COMMERCE INTEGRATIE
ORBIS SOFTWARE PRESENTEERT DE WEBINAR E-COMMERCE INTEGRATIE PRESENTATOR: GERARD KLOKGIETERS, ORBIS SOFTWARE VRIJDAG 31 MAART 2017 AANVANG: 10:00 UUR ALGEMENE INTRODUCTIE Webinar bestaat uit twee onderdelen:
Nadere informatiePersbericht. Bedrijven verwachten groei aantal websites. Centraal Bureau voor de Statistiek
Centraal Bureau voor de Statistiek Persbericht PB00-288 21 december 2000 9.30 uur Bedrijven verwachten groei aantal websites Eind volgend jaar zal bijna 6 van de 10 bedrijven die toegang hebben tot een
Nadere informatieWHITEPAPER FASHION 22% VAN NEDERLANDERS IS VOORLOPER OP HET GEBIED VAN KLEDING 75% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN KLEDING
WHITEPAPER FASHION 75% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN KLEDING 22% VAN NEDERLANDERS IS VOORLOPER OP HET GEBIED VAN KLEDING Vooral vrouwen zijn geïnteresseerd in kleding. Zij zoeken
Nadere informatieSoort opdracht Overleg met je docent of je deze opdracht alleen of met een medeleerling maakt.
Naam: Klas/groep: Datum: Kopen een kunst Leerdoelen Je kunt aangeven met welke invloeden de consument te maken heeft bij het doen van aankopen. Je kunt aangeven waar de consument goede productinformatie
Nadere informatieVraag Antwoord Scores. Aan het juiste antwoord op een meerkeuzevraag wordt één punt toegekend.
Beoordelingsmodel Aan het juiste antwoord op een meerkeuzevraag wordt één punt toegekend. Bankzaken 1 maximumscore 1 Voorbeeld van een juiste verklaring: De inflatie van 1,6% is een gemiddelde waarin de
Nadere informatieOnderzoek. het gebruik van internet en social media in Nederland. Opgesteld door:
Onderzoek het gebruik van internet en social media in Nederland Opgesteld door: Thomas van Manen, Marketingfacts @ThomasvanManen 29 juni 2017 Het actieve gebruik van Facebook loopt terug, Nederlanders
Nadere informatieHet Nieuwe Winkelen. mobiel sociaal lokaal
Het Nieuwe Winkelen mobiel sociaal lokaal Het nieuwe winkelen van de consument Filmpje Het Nieuwe Winkelen Winkelen is van alle tijden. Maar de manier waarop een klant zijn aankopen doet verandert. De
Nadere informatieCONCEPT. Venster 1 - Klanten
Venster 1 - Klanten In de nieuwe economie hoeft de klant niet alles zelf te hebben, als hij/zij het maar kan gebruiken en er verder geen omkijken naar heeft. In de nieuwe economie hoeven mensen niet alles
Nadere informatieThuiswinkel Markt Monitor Het onderzoek naar de markt van het online thuiswinkelen
Thuiswinkel Markt Monitor Het onderzoek naar de markt van het online thuiswinkelen De thuiswinkel markt monitor in het kort Betrouwbare marktcijfers online thuiswinkelmarkt; Onderzoek onder online webwinkels
Nadere informatieInternet bestaat uit miljoenen computers over de gehele wereld.
Internet Internet bestaat uit miljoenen computers over de gehele wereld. Om de webpagina s te openen is een internet-browser of kortweg browser nodig. De bekendste zijn INTERNET EXPLORER, GOOGLE CHROME
Nadere informatie1.2 BUSY BABY is een online winkel, webshop, in babyspeelgoed en andere babyaccessoires, welke via BUSY-BABY.NL, bezocht kan worden.
ALGEMENE VOORWAARDEN BUSY BABY 1.DEFINITIES 1.1 Onder BUSY BABY wordt in deze algemene voorwaarden verstaan webwinkel BUSY-BABY.nl, onderdeel van de eenmanszaak Femmy Obdam, ingeschreven in het handelsregister
Nadere informatieResultaten ICT Barometer over thuiswinkelen. Jaargang 8 17 juli 2008
Resultaten ICT Barometer over thuiswinkelen Jaargang 8 17 juli 2008 DISCLAIMER. De kleine lettertjes De ICT Barometer, een onderzoek van Ernst & Young, is de gerenommeerde vinger aan de pols voor managers.
Nadere informatieOnline winkelen. & conversie. Affiliate marketing van de eerste impressie tot de laatste klik. tradedoubler.com
Online winkelen & conversie Affiliate marketing van de eerste impressie tot de laatste klik Europese winkelaars richten zich eerst tot kanalen voor affiliate marketing wanneer zij inspiratie zoeken met
Nadere informatieVerzenden & Retouren. Het adres voor retourzendingen is: Staff Hoorn Lange Kerkstraat 27 1621 EG HOORN
Verzenden & Retouren Verzenden Bestellingen worden verzonden via TNT Post. De verzendbijdrage zijn 6,95 voor afleveradressen binnen Nederland, 14,50 voor overige afleveradressen binnen de EU en 22,00 voor
Nadere informatieCountry factsheet - Mei 2015. Polen
Country factsheet - Mei 2015 Polen Polen, dat in het hart van Centraal-Europa ligt, heeft de voorbije jaren een sterk economisch parcours afgelegd. Met positieve gevolgen voor de e-commerce. Dat bewijzen
Nadere informatieDe digitale customer journey
De digitale customer journey 1 Inhoudsopgave Search Informatie zoeken voor aankoop p.3 Belangrijkste informatiebron p.4 Gezochte informatie tijdens oriëntatieproces p.5 Shop Voorkeur voor manier van aankoop
Nadere informatieDe platformeconomie Wat kunnen we opsteken van e-commerce ontwikkelingen in andere landen?
De platformeconomie Wat kunnen we opsteken van e-commerce ontwikkelingen in andere landen? Het gemak van internet is niet meer weg te denken uit ons leven. Maar liefst 91% van de Nederlanders is in het
Nadere informatieGuy Coenen. 10 Tips om online geld te verdienen met freelance thuiswerk
Guy Coenen 10 Tips om online geld te verdienen met freelance thuiswerk 2015 Inleiding Hoe kun je van huis uit geld verdienen met je computer? Wat zijn de beste manieren om freelance bij te verdienen? In
Nadere informatieEigenlijk kan het niet vaak genoeg worden herhaald: doel en doelgroep zijn het belangrijkste onderdeel van het Internet Project Plan.
2. Doel en doelgroep Het belangrijkste onderdeel van het Internet Project Plan is het beschrijven van doel en doelgroep. Tijdens de ontwikkeling van de rest van het plan is het belangrijk hier regelmatig
Nadere informatieVRAAGWINKEL.NL. Het nieuwe internetconcept Van aanbod. naar Vraag
VRAAGWINKEL.NL Het nieuwe internetconcept Van aanbod. naar Vraag Méér omzet, meer winst. Dat klinkt u als muziek in de oren. Om dit te bereiken zult u onder andere meer consumenten naar uw winkel(s) moeten
Nadere informatieOnderzoek TNS NIPO naar thuiswinkelgedrag en de bekendheid van het Thuiswinkel Waarborg in Nederland
Onderzoek TNS NIPO naar thuiswinkelgedrag en de bekendheid van het Thuiswinkel Waarborg in Nederland In april 2013 heeft TNS NIPO in opdracht van Thuiswinkel.org een herhalingsonderzoek uitgevoerd naar
Nadere informatielandmark global COUNTRY FACTSHEET I MAART 2017 Nederland
landmark global COUNTRY FACTSHEET I MAART 2017 Nederland Inhoud 01 Inleiding 03 02 Hoe groot is de e-commercemarkt in Nederland? 04 03 Wie is de Nederlandse e-commerceklant? 05 04 Wat kopen de Nederlandse
Nadere informatieNoort Organisatie Ontwikkeling
E-Commerce E-Commerce: Snelst groeiende omzet: De omzet via internet groeit spectaculair. Zowel consumenten als bedrijven weten steeds beter hun weg te vinden op internet. Internet biedt veel voordelen:
Nadere informatieTHUISWINKEL MARKT MONITOR BRANCHERAPPORTEN
THUISWINKEL MARKT MONITOR BRANCHERAPPORTEN De TMM Brancherapporten geven antwoord op de vragen: Wie zijn de online kopers in mijn branche? Wie zijn de belangrijkste spelers in mijn branche? Wat zijn de
Nadere informatieHET BOEKEN MANIFEST LEZEN WAT JE WENST, WANNEER JIJ DAT WENST, IN IEDER DOOR JOU GEWENST FORMAAT. #MYNEXTREAD
HET BOEKEN MANIFEST LEZEN WAT JE WENST, WANNEER JIJ DAT WENST, IN IEDER DOOR JOU GEWENST FORMAAT. #MYNEXTREAD 2 I Het Boeken Manifest De Europese en Internationale Federatie van Boekhandels (EIBF) vertegenwoordigt
Nadere informatieSHIFT HAPPENS. OOK IN EINDHOVEN..
1 SHIFT HAPPENS. OOK IN EINDHOVEN.. JAN-WILLEM JANSSEN 9 JANUARI 2014 2 WAT IS EEN SHIFT? EEN KORTE UITLEG EEN SHIFT IS EEN FUNDAMENTELE GEDRAGSVERANDERING, DIE MEESTAL MOGELIJK WORDT GEMAAKT DOOR INTRODUCTIE
Nadere informatieMODULE 3: Het eigen adviesbureau De eigen winkel (vaardigheidstoets voor de opleidingen Modestyling en Interieuradviseur) Inhoud:
Het eigen adviesbureau De eigen winkel (vaardigheidstoets voor de opleidingen Modestyling en Interieuradviseur) MODULE 3: BTW Inhoud: Consumentenprijs Verkoopprijs Te betalen btw Verschuldigde btw Af te
Nadere informatieWHITEPAPER FINANCE 50% VAN DE NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR EEN NIEUWE AANBIEDER VAN FINANCIËLE PRODUCTEN EN VERZEKERINGEN
WHITEPAPER FINANCE 50% VAN DE NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR EEN NIEUWE AANBIEDER VAN FINANCIËLE PRODUCTEN EN VERZEKERINGEN NEDERLANDERS ZIJN ERG AFWACH- TEND ALS HET GAAT OM FINANCIËLE PRODUCTEN EN DIENSTEN
Nadere informatieHoofdstuk 18 Direct en online marketing: directe klantrelaties opbouwen
Hoofdstuk 18 Direct en online marketing: directe klantrelaties opbouwen Leerdoelen Een definitie geven van direct marketing en de benefits voor klanten en bedrijven bespreken. De belangrijkste vormen van
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden voor de Olympus Online Shop
Algemene Voorwaarden voor de Olympus Online Shop 1 Toepassingsgebied 2 Sluiten van het contract 3 Recht op teruggave door de consument 4 Prijzen 5 Levering 6 Vervaldatum en betaling, in gebreke stelling
Nadere informatielandmark global COUNTRY FACTSHEET I AUGUSTUS 2017 Verenigd Koninkrijk
landmark global COUNTRY FACTSHEET I AUGUSTUS 2017 Verenigd Koninkrijk Inhoud 01 Inleiding: het Verenigd Koninkrijk 03 02 Hoe groot is de e-commercemarkt in het Verenigd Koninkrijk? 04 03 Wie is de Britse
Nadere informatieKop. Romp. Lesbrief Zoekgedrag Leerjaar 1-Profiel 1,2,3
Lesbrief Zoekgedrag Leerjaar 1-Profiel 1,2,3 Tijd: 45 50 minuten Kop Introductie Introduceer de opdracht kort: Informatie opzoeken op internet gaat snel en is gemakkelijk toegankelijk. Soms is het niet
Nadere informatiePraktische tips. Voor in je winkel
Praktische tips Voor in je winkel Nieuwe klanten Nieuwe klanten Trek er op uit Binnen blijven, wachten op klanten is geen goed idee. Werk je samen met een team? Stuur één of enkele medewerkers de straat
Nadere informatie45-PLUSSERS EN ONLINE SHOPPEN
Whitepaper 45-PLUSSERS EN ONLINE SHOPPEN Juli 2013 2 OPZET ONDERZOEK Het Bindinc. Kenniscentrum heeft door Ruigrok NetPanel onderzoek laten uitvoeren naar het online shopgedrag van 45-plussers. Binnen
Nadere informatieBattle of Concepts. Mark Schilder Elize Elias Ersen Durnea Dave Koekebacker Rowan Green
Battle of Concepts Mark Schilder Elize Elias Ersen Durnea Dave Koekebacker Rowan Green 1 Index: Voorwoord: Brainstorm Keuzes Business Model Media Markt Pas Conceptbeschrijving blz.3 blz.4 blz.5 blz.6 blz.7
Nadere informatieCHRIS VERMEULEN LES 4. De rol van je bedrijf in het grotere geheel. Online Strategie Roadmap "Hoop is iets geweldigs. Maar hoop is geen strategie.
CHRIS VERMEULEN LES 4 De rol van je bedrijf in het grotere geheel Online Strategie Roadmap "Hoop is iets geweldigs. Maar hoop is geen strategie." LES 4 De rol van je bedrijf in het grotere geheel Even
Nadere informatieHET BEROEP VAN MAKELAAR IN ONROEREND GOED VIND IK ONTROEREND GOED!!!!!
Werkstuk door een scholier 2095 woorden 18 december 2002 7,3 109 keer beoordeeld Vak Economie HET BEROEP VAN MAKELAAR IN ONROEREND GOED VIND IK ONTROEREND GOED!!!!! 1. Inleiding. Het onderwerp makelaardij
Nadere informatieEnquêteresultaten. In hoeverre laat de online shopper anno 2017 zijn inkopen bij webwinkels beïnvloeden door een Nederlands keurmerk?
Page 1 of 30 Enquêteresultaten In hoeverre laat de online shopper anno 2017 zijn inkopen bij webwinkels beïnvloeden door een Nederlands keurmerk?" Naam studente: Sibel Soykan Studentnummer: 350805 Opleiding:
Nadere informatieONZE MISSIE. Het s-muleren en versterken van de Zaanse economie Ondernemen, wonen, werken, winkelen en recreëren
ONZE MISSIE Het s-muleren en versterken van de Zaanse economie Ondernemen, wonen, werken, winkelen en recreëren Onze visie PUUR Zaanse middenstanders steunen en in The Spotlight zegen, waardoor onze economische
Nadere informatieDigitale veiligheid. Hoe kijken consumenten en bedrijven aan tegen digitale veiligheid? GfK Yvette Bracke & Koen van Nijnatten September 2018
Digitale veiligheid Hoe kijken consumenten en bedrijven aan tegen digitale veiligheid? GfK Yvette Bracke & Koen van Nijnatten September 2018 1 Achtergrond Doel ABN AMRO Het thema digitale veiligheid is
Nadere informatieWerkstuk Economie marketing
Werkstuk Economie marketing Werkstuk door een scholier 1610 woorden 19 maart 2005 6,6 59 keer beoordeeld Vak Economie Het begrip marketing Het begrip marketing stamt uit de Verenigde Staten, en is onvertaald
Nadere informatieWhite Paper. Zo begin je een webshop KEURMERK ERKENDE ADMINISTRATIE- EN BELASTINGDESKUNDIGEN GECERTIFICEERD GECERTIFICEERD
ecertificeerd White Paper Zo begin je een webshop KEURMERK ERKENDE ADMINISTRATIE- EN BELASTINGDESKUNDIGEN GECERTIFICEERD GECERTIFICEERD Zo begin je een webshop De hoeveelheid webshops in Nederland groeit
Nadere informatieLMG. Informatie voor gemeenten en collectieven. Local Media Group
LMG Local Media Group Informatie voor gemeenten en collectieven In deze brochure wordt kort uitgelegd wat LMG (Local Media Group) uw gemeente, collectief, ondernemersvereniging of winkelgebied te bieden
Nadere informatiePERSONAL CARE WHITEPAPER JONGERE VROUWEN STAAN MEER OPEN VOOR HET PROBEREN VAN NIEUWE PRODUCTEN 55% VAN NEDERLANDERS
WHITEPAPER PERSONAL CARE 55% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR EEN NIEUWE AANBIEDER OP HET GEBIED VAN PERSOONLIJKE VERZORGING JONGERE VROUWEN STAAN MEER OPEN VOOR HET PROBEREN VAN NIEUWE PRODUCTEN Vrouwen
Nadere informatieSamenvatting Management & Organisatie H13+H14
Samenvatting Management & Organisatie H13+H14 Samenvatting door een scholier 2187 woorden 22 maart 2009 7,1 44 keer beoordeeld Vak M&O Hoofdstuk 13 13.1 Leverancierskrediet Leverancierskrediet: krediet
Nadere informatieDuurzaamheidk. Duurzaamheid nog niet top-of-mind bij online shopper. Duurzaamheidkompas meting #16 (online) boodschappen doen april 2016
Duurzaamheidk mpas Duurzaamheid nog niet top-of-mind bij online shopper Duurzaamheidkompas meting #16 (online) boodschappen doen april 2016 Inleiding Duurzaamheidkompas #16 boodschappen Antwoord op duurzaamheidvragen
Nadere informatieInkomsten en uitgaven van de landsoverheid Curaçao in 2014
Inkomsten en uitgaven van de landsoverheid Curaçao in 2014 Inleiding Joyce Mahabali De inkomsten van de overheid zijn de gelden die de overheid binnenkrijgt, overheidsuitgaven zijn de gelden die de overheid
Nadere informatieideal Vandaag en morgen
ideal Vandaag en morgen Onderzoek bij webwinkels en online shoppers 2011 ideal Mobiel Max Geerling Manager Cards & ideal Thuiswinkel Update 29 september 2011 1 ideal vandaag en morgen Max Geerling 29 september
Nadere informatieWhitepaper Meer weten over CreditCards
Whitepaper Meer weten over CreditCards Inhoudsopgave INLEIDING... 2 OVER VISA EN MASTERCARD... 3 3-D SECURE... 3 GEBRUIK VAN CREDITCARDS AANVRAGEN... 4 DE WERKING VAN CREDITCARDS... 4 ONLINE INZAGE IN
Nadere informatieCross Channel is King De klant is van ons allemaal
Cross Channel is King De klant is van ons allemaal Sector Advisory Retail 30 mei 2011 Frank Quix Q&A Research & Consultancy Photo: wugly.nl, 2011 Cross Channel is King Kanaal conflict is passé Cross Channel
Nadere informatiehandel en verkoop CSPE BB 2009 minitoets bij opdracht 9
handel en verkoop CSPE BB 2009 minitoets bij opdracht 9 Naam kandidaat variant c Kandidaatnummer Meerkeuzevragen - Omcirkel het goede antwoord (voorbeeld 1). - Geef verbeteringen aan volgens de voorbeelden
Nadere informatieGfK Supermarktkengetallen
GfK Supermarktkengetallen Week juli 2017 GfK 2017 Supermarktkengetallen Augustus 2017 1 Ook in juli 2,6% omzetgroei voor supermarkten, mede door forse groei waarde kassabon. Gestage groei van online omzetaandeel
Nadere informatieE-Book Thuiswerk Vacatures Met 10 Insider Tips!!! Gratis downloaden op: www.thuiswerk-vacatures.be
E-Book Thuiswerk Vacatures Met 10 Insider Tips!!! Gratis downloaden op: www.thuiswerk-vacatures.be Disclaimer Bij het samenstellen van deze cursus is de grootste zorg besteed aan de juistheid van de hierin
Nadere informatieWe love what we do. Het eenvoudiger maken voor consumenten om in uw webwinkel te shoppen.
We love what we do Het eenvoudiger maken voor consumenten om in uw webwinkel te shoppen. Het vertrouwen opbouwen tussen verkopers en klanten. Het verhogen van uw omzet. Misschien komt het hierdoor dat
Nadere informatieWhitepaper Mobile commerce
Whitepaper Mobile commerce Inhoudsopgave INLEIDING... 2 WAT IS M-COMMERCE?... 3 VAN E-COMMERCE NAAR M-COMMERCE... 3 HUIDIGE RESULTATEN... 4 THE NEXT STEP... 4 MOBILE FAST CHECKOUT... 5 MEER WETEN?... 5
Nadere informatieFINANCIEEL PLAN. M1B Bram Niessink Yasemin Kleijne Charissa Schermer Sophie Vermeulen Bobby Vonk Romana Buitendijk 1
FINANCIEEL PLAN M1B Bram Niessink Yasemin Kleijne Charissa Schermer Sophie Vermeulen Bobby Vonk Romana Buitendijk 1 MANAGEMENT SUMMARY Moleskine heeft als voornaamste doel simpele maar moderne mannenmode
Nadere informatieOP WELKE MANIER VERZAMELEN WIJ PERSOONSGEGEVENS?
PRIVACY STATEMENT WAAROM DIT PRIVACY STATEMENT? Ten behoeve van onze dienstverlening verwerken wij jouw persoonsgegevens. Wij hechten veel belang aan jouw privacy en we zullen dan ook vertrouwelijk en
Nadere informatieLevering & verzending
Levering & verzending Wat is de levertijd bij producten die niet op voorraad zijn? Wij proberen de producten die niet leverbaar zijn op rood te plaatsen, wanneer de producten op rood staan kunt u altijd
Nadere informatieANTWOORDEN HOOFDSTUK 1
ANTWOORDEN EINDTOETS HOOFDSTUK 1 VAN ZAKGELD NAAR INKOMEN ANTWOORDEN HOOFDSTUK 1 TOETS 1 VAN ZAKGELD NAAR INKOMEN 1 Theo, want 10 + 15 is meer dan 12 + 11. 2 B 3 B 4 Bijv. haar loon. 5 A 6 15 + 5,25 52
Nadere informatieWhitepaper: De perfecte landingspagina
Whitepaper: De perfecte landingspagina Stationsplein 12-1 1211 EX Hilversum +31 (0) 35 531 1115 De perfecte landingspagina Het gebruik van aparte landingspagina s op je website kan de verkoop van je dienst
Nadere informatieStarterscommissie VOA
Starterscommissie VOA Team Alphen a/d Rijn John Nieumeijer, Teamchef Frank Heijmink, wijkagent Horeca & Ondernemers Groei van 88 naar 115 fte. 107.000 inwoners op 132 km 2 VOA -Starterscommissie 2 Feitjes
Nadere informatie