De Landyn Boerderijnummer: 1594

Transcriptie

1 Jaarverslag Januari december 2014 De Landyn Boerderijnummer: 1594 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg _1594_De_Landyn_jaarverslag_ pdf

2 Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: De Landyn Adres: Spieringweg 1228 Postcode: 2136LR Woonplaats: Zwaanshoek Provincie: Noord-Holland Land: Nederland Website: adres: Gegevens 1e contactpersoon Naam: Pieter-Jan Mesman Adres: Spieringweg 1228 Postcode: 2136LR Woonplaats: Zwaanshoek Land: Nederland Telefoonnummer: Mobiel nummer: adres: Jaarverslag opgesteld door: Pieter-Jan Mesman Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: Corry Swaan : _1594_De_Landyn_jaarverslag_ pdf 2

3 Het algemene beeld van het afgelopen jaar Er waren dit jaar op ons bedrijf veel veranderingen. Zo zijn de vervoersproblemen waar we in het begin van het jaar tegen aanliepen zijn opgelost. Een groot deel van onze zorgmedewerkers komt nog steeds zelfstandig naar de boerderij. De andere medewerkers worden door ons opgehaald en thuisbracht, met ons eigen vervoer. We hebben afgelopen voorjaar een streekmarkt op onze boerderij gehad. In de voorbereidingen (waarbij ook gebouwd werd aan meubilair voor buiten, paden op de tuin, bordjes voor bezoekers) is er goed samengewerkt tussen zorgmedewerkers en vrijwilligers (die voor een klus verantwoordelijk waren) en zagen we de betrokkenheid van al onze medewerkers bij het bedrijf en bij elkaar groeien. Hierdoor zijn er ook andere initiatieven ontwikkeld, zoals: - Op woensdag en donderdag wordt er regelmatig iets voor de lunch gemaakt (soep of smoothies, omelet e.d., alles met groente en eieren van eigen bedrijf). Telkens een ander team van vrijwilliger en zorgmedewerker. - Er zijn planningen gemaakt voor het rouleren van diverse werkzaamheden op de boerderij, telkens in teams (werken in de kas/op de tuin/dieren verzorgen/groentepakketten maken en rondrijden e.v.) - Een gezamenlijk project is ook de aanleg van onze permacultuur tuin. Initiatief van Pieter-Jan en vrijwilliger. De tuin is nog lang niet af en geeft veel en leuk werk voor iedereen. - Op de zorgdagen zijn er in voorjaar en zomer ook andere activiteiten, zoals schooltuintjes van en voor basisschoolleerlingen uit de omgeving, en de cursus biologisch tuinieren voor volwassenen. Waar mogelijk worden ook zorgmedewerkers hierbij ingezet. - Als laatste zijn we gestart met het zgh. bakkie koffie met lekkers bij de boer, in voorjaar en zomer. Bij mooi weer komen bezoekers (vaak op de fiets) even bij ons uitblazen en kunnen ze koffie met iets lekkers krijgen. Hierin kunnen zorgmedewerkers ook goed meedraaien. Hiervoor zijn samen afgelopen voorjaar ook verschillende zitjes gemaakt met uitzicht op onze tuin, de schapen of de kippen. En dit jaar zijn we ook bezig geweest met het kwaliteitsplan voor de zorg. Hierdoor zijn we ons bewuster geworden van een aantal verbeterpunten op onze boerderij. Hieronder valt o.a. veiligheid in onze werkschuur, inspraak op verschillende niveaus. Wat betreft de veiligheid zijn de volgende verbeteringen aangebracht: - zichtbare paden naar vluchtdeuren - nieuw calamiteitenplan en kaart met vluchtroutes - bespreken en doen van een brandoefening. Ook zijn we gestart met diverse overlegvormen voor vrijwilligers en zorgmedewerkers. Een goed plan voor keukentafelgesprekken in 2015 ligt klaar en wordt uitgevoerd _1594_De_Landyn_jaarverslag_ pdf 3

4 Een behoorlijke wijziging in de zorg in 2014 is de afname van het aantal zorgvragers. Er zijn afgelopen jaar een paar medewerkers uitgestroomd (naar werk, maar ook naar verpleeghuis). Nieuwe toestroom blijft echter wat achterwege (ook door de landelijke ontwikkelingen) en we hopen in 2015 dan ook meer nieuwe zorgvragers op de Landyn te kunnen verwelkomen. Opvallend bij nieuwe instroom is ook dat nieuwe medewerkers minder dagdelen voor de zorgboerderij ontvangen, dan voorheen gebruikelijk. Door het lagere aantal zorgmedewerkers - en het feit dat we inmiddels een grotere en goed gekwalificeerde groep vrijwilligers hebben - is er bij ons veel ruimte voor nieuwe instroom van zorgmedewerkers. We kunnen een goede 1op1 begeleiding geven. Het aanwezigheidspercentage van onze zorgmedewerkers is hoog en op een enkeling na ruim 90%. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Aantal Deelnemers In 2014 begonnen we met 11 deelnemers. We sloten het jaar 2014 af -na in- en uitstroommet 7 zorgmedewerkers. Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod? Onze huidige doelgroepen zijn iets gewijzigd. Een nieuwe doelgroep is 'Niet aangeboren hersenletsel'. Mensen met autisme en Alzheimer zijn bij ons uitgestroomd. We staan nog wel open voor deze doelgroepen, want we vinden diversiteit in doelgroepen belangrijk. Doelgroepen begin instroom uitstroom eind Verstand. Bep. 1 1 Autisme Depressie 1 1 Alzheimer Psychische probl Nieten aangeb hersen ADHD _1594_De_Landyn_jaarverslag_ pdf 4

5 De redenen van uitstroom in 2014 waren. 1 keer doorstroom naar werk 1 keer keuze voor werken op 1 zorgboerderij i.p.v. 2 boerderijen 1 keer niet aansluiten bij eigen wensen 1 keer te zwaar door toenemende gezondheidsklachten 2 verhuizing naar verpleeghuis Scholing en ontwikkeling In onze regio zijn er per jaar minimaal 4 regiobijeenkomsten die door 1 van ons bezocht wordt. Verder lezen we veel literatuur over de problematiek en aanpak van onze doelgroepen. In de regionale bijeenkomsten wordt er ook thematisch aandacht besteed aan de doelgroepen. Daarnaast komen er actuele zaken omtrent de WMO aan de orde. De BHV wordt elk jaar gedaan door de boer. In 2015 gaat de boerin ook de BHV cursus doen. Het certificaat voor preventiemedewerker is afgelopen jaar door de boer ook met goed gevolg doorlopen. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Praktisch gezien wel. We hebben veel kennis in huis: zowel bij ons( zorgboer en boerin), als bij de vrijwilligers, die gemiddeld HBO-niveau hebben met kennis en ervaring in o.a. de zorg (psychiatrie/ouderen en dementie/problematische jongeren/mensen met een lichamelijke en geestelijke handicap en leidinggevende ervaring). Dus ook veel expertise op het gebied van begeleiden van mensen met een beperking. Wel verschijnt er steeds weer nieuwe literatuur die we tot ons nemen en bespreken en die leidt tot nieuwe inzichten en ideeën over onze aanpak richting zorg. En Ook blijven we veel uit de praktijk oppikken (via Landzijde-overleggen o.a.) wat we kunnen toepassen in het dagelijks werk en in de omgang met elkaar _1594_De_Landyn_jaarverslag_ pdf 5

6 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Nee Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Met onze deelnemers wordt er elk jaar een evaluatie gesprek gehouden. Deze gesprekken vinden plaats samen met de regiocoordinator. Soms (als hier behoefte aan is) met een begeleid(st)er of ouder van deelnemer. Begin 2014 en opnieuw begin 2015 zijn met alle deelnemers gesprekken gevoerd. jaarlijkse evaluatiegesprekken is een punt op onze actiepuntenlijst Ja Ja Daarnaast is altijd de mogelijkheid om, als een individuele deelnemer hieraan behoefte heeft, een extra gesprek te houden. In de evaluatiegesprekken en tussentijds geven mensen aan het naar hun zin te hebben. In 2014 hebben we 2 keer een officieel vrijwilligersoverleg gehouden. Daar kwam veel uit. Op de agenda stond o.a.: - samenwerken met zorgvragers, - de mens boven de taak, - plannen van markten, - koffie bij de boer, - publiciteit enz. - gezamenlijke aanpak terugkerende onderwerpen. In 2015 willen we het overleg minimaal 1 keer per kwartaal houden, ook in combinatie met de zorgvragers. Agenda en verslag hiervan worden gemaakt. Rond het meten van tevredenheid tevredenheidsonderzoek via RMSsysteem, punt op actielijst Ja _1594_De_Landyn_jaarverslag_ pdf 6

7 van zorgmedewerkers gaan we in 2015 gebruik maken van het RMSsysteem, om de algemene tevredenheid op onze zorboerderij te meten. Dit is een belangrijk punt op de actielijst. Daarnaast vinden er regelmatig informele gesprekken over tevredenheid en verbeterpunten plaats, zowel met vrijwilligers als met zorgmedewerkers. Onze visie is dat meedenken en meepraten over het werk op de zorgboerderij de betrokkenheid van iedereen vergroot en de pro-actieve houding stimuleert. Het kost soms wel wat moeite om mensen uit hun eigen wereldje te trekken en te laten meedoen in het geheel en het werkritme van de dag. Maar met wat extra inzet lukt dat ons telkens weer. We hebben moeite gehad om het afgelopen jaar een goed deelnemersoverleg te houden. Dit vooral omdat onze deelnemers op drie verschillende dagen werken. We hebben dit ondervangen door wel op alle zorgdagen zaken te bespreken, punten o.a. die uit het vrijwilligersoverleg kwamen, zodat iedereen wist wat er speelde en wat de plannen waren. En zij ook hun inbreng in al deze punten konden geven. Voor 2015 hebben we een deelnemersoverleg ingepland en gaan kijken of het lukt om de hele groep bij elkaar te krijgen voor keukentafelgesprekken. Daarnaast vragen we de deelnemers (2015) mee te werken aan een tevredenheidsonderzoek, specifiek voor onze zorgboerderij. Dit moet via de "Landzijde"-procedure lopen. planning en uitvoering keukentafelgesprekken, zie ook actielijst Ja Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) _1594_De_Landyn_jaarverslag_ pdf 7

8 Het is een goed jaar geweest. Mensen komen graag naar de boerderij en voelen zich er nuttig, prettig en veilig. Er is altijd de mogelijkheid om zaken door te spreken. Er vinden informeel vaak goede gesprekken plaats aan de keukentafel in een open sfeer. Vrijwilligers, deelnemers, boer en boerin behandelen elkaar met respect en iedereen voelt zich hier prettig en betrokken bij het werk en de mensen op de zorgboerderij. Boer en boerin proberen, indien noodzakelijk, mensen snel aan te spreken op ongewenst gedrag, zowel vrijwilligers als zorgmedewerkers. We hebben voor 2015 de keukentafelgesprekken met deelnemers ingepland, en zien het houden hiervan als een belangrijk verbeterpunt. Er worden nu wel veel tussendoor zaken besproken, maar structuur (en daardoor inbreng en inspraak) kan verbeterd worden. Op de actielijst staat meting tevredenheid volgens het RMS-systeem en jaarlijkse evalusatiegesprekken genoemd _1594_De_Landyn_jaarverslag_ pdf 8

9 Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie Gerealiseerd Toelichten Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Neen. Wij zijn tevreden over het verloop van afgelopen jaar en willen dit komend jaar continueren. We blijven in het werk - naast de dagelijkse werkzaamheden op en rond de tuinderij - erg gericht op de mensen die bij ons werken. Met vooral een informele sfeer waarin respect en begrip is voor elkaar. Dit in combinatie met een zinvolle (op maat) dag besteding op de Landyn. Doelstellingen voor het komende jaar Wij zijn tevreden over het afgelopen jaren. 1. Als eerste doelstelling zien we de realisatie van de actiepunten(zie actielijst) voor komend jaar. 2. Daarnaast willen we nog meer naar buiten treden met het bedrijf. Publiciteit kan nog beter worden aangepakt. Dit doen we samen met onze vrijwilligers en zorgmedewerkers. 3. Als dit gezien de huidige landelijke ontwikkelingen mogelijk is, willen we meer nieuwe zorgvragers ruimte bieden om te werken in ons bedrijf. Hierbij hopen we te komen op het aantal van begin 2014 (11). Zoals beschreven hebben we voldoende capaciteit in huis, om meer mensen te begeleiden. 4. De aanleg en ontwikkeling van de permacultuur tuin _1594_De_Landyn_jaarverslag_ pdf 9

10 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: De Landyn Datum: april 2015 Boerderijnummer: 1594 Jaar: van tot Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum Jaarlijks terugkerende acties (2014) Actualisatie van de RI&E zorgboer Oefening calamiteitenplan zorgboer Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek deelnemers zorgboer, zorgboerin en regiocoördinator zorgboer en regiocoördinator Functioneringsgesprekken zorgboer en zorgboerin Actualisatie BHV zorgboer Opstellen jaarverslag zorgboer Jaarlijks terugkerende acties (2015) Actualisatie van de RI&E zorgboer Oefening calamiteitenplan zorgboer Evaluatie gesprekken met deelnemers zorgboer, zorgboerin en regiocoördinator Tevredenheidonderzoek deelnemers zorgboer en zorgboerin Functioneringsgesprekken zorgboer en zorgboerin Actualisatie BHV zorgboer Opstellen jaarverslag zorgboer _1594_De_Landyn_jaarverslag_ pdf 10

11 Planning keukentafelgesprekken voor 2015 is: 15/4, 24/6, 10/9 en 10/12 De clientenraad wordt door Landzijde 9x per jaar belegd. Voor 2015 is dit: 2/2, 9/3, 16/3, 4/5, 22/6, 14/9, 22/9, 16/11 en 14/12. zorgboerin zorgboer Acties vanuit kwaliteitssysteem nieuwe zorgvragers ruimte bieden om te werken op de Landyn. Via bespreking Landzijde, op verschillende niveaus > Per jaar worden er - met Landzijde - scholingsafspraken gemaakt > Globaal inwerkplan wordt in het eerste kwartaal van 2015 gerealiseerd en - afhankelijk van ervaring nieuwe medewerker - wordt op onderdelen ingewerkt > Bij nieuwe zorgmedewerker wordt er gekeken of er individuele afspraken over het gebruik van machines, werktuigen en apparaten op papier vastgelegd moeten worden > Indien noodzakelijk worden er individuele aanvullende afspraken op papier vastgelegd en ondertekend, met zorgmedewerker > Ontruiming wordt 2 maal per jaar geoefend > Via maandelijkse werkbrieven (en via ons agendasysteem) wordt bijgehouden (en getekend door deelnemer en zorgboer) op welke dagen deelnemers aanwezig zijn geweest. Iedere zorgboer zorgboer en zorgboerin zorgboerin zorgboer zorgboer en zorgboerin zorgboer zorgboer en zorgboerin _1594_De_Landyn_jaarverslag_ pdf 11

12 deelnemer heeft vaste dagdelen op de zorgboerderij > Bij de start en bij de ontruimingsoefeningen 2 maal per jaar wordt het noodplan doorgenomen en geoefend. deelnemers? >Verzekering tegen aansprakelijkheid doorspreken met alle deelnemers en gegevens verwerken in cliëntsysteem Implementatie opvangprotocol met vrijwilligers: bespreken in eerstvolgende vrijwilligersoverleg en protocol plaatsen in map in kantine: voor iedereen toegankelijk Actiepunt voor bespreking in Landzijdeoverleg: gegevens WA verzekering opnemen in intake-formulier cliënt zorgboer en zorgboerin zorgboer en zorgboerin zorgboerin zorgboer vervolgkeuring zoönosencertificaat zorgboer samenwerking met Hartekampgroep bespreken met actualisatie van gegevens Hartekampcliënt tevredenheidsmeting cliënten Landyn - realisatie via RMS-systeem zorgboer zorgboerin VOG - aanvragen vrijwilligers zorgboerin planning keukentafelgesprekken met zorgmedewerkers - 4 maal per jaar - ingepland voor maart/juni/sept./ december zorgboerin Acties vanuit audit Overeenkomst voor stagiair, van de zijde van de zorgboerderij, wordt opgesteld met het oog op zorgboerin _1594_De_Landyn_jaarverslag_ pdf 12

13 augustus /PJvD: akkoord Er lopen nog vier aanvragen. De betreffende VOG's zullen als PDF per worden getoond aan de auditor /PJvD: akkoord De voor de zorgboerderij specifieke tevredenheidsmeting zal zichtbaar moeten worden /PJvD: akkoord Planning van keukentafelgesprekken zal worden gemaakt. Maak zichtbaar wat de inbreng is van deelnemers, die tijdens deze gesprekken of op andere momenten hebben /PJvD: akkoord (Continuïteit) De beschrijving in het KS hieromtrent zal worden aangepast /PJvD: akkoord Aan welke wetttelijke normen voldoet het agrarische bedrijf /PJvD: akkoord zorgboer en zorgboerin zorgboerin zorgboerin zorgboerin zorgboer Overige acties publiciteit vergroten en daarmee meer bekendheid als zorgboerderij verkrijgen. Dit o.a. door streekmarkt in aug.2015 zorgboer en zorgboerin _1594_De_Landyn_jaarverslag_ pdf 13

14 Opmerkingen bijlage(n) Geen bijlagen, er zijn geen ongevallen, klachten of calamiteiten geweest _1594_De_Landyn_jaarverslag_ pdf 14