Zorgverzekeringen 2015

Transcriptie

1 Q1 We beginnen met vier stellingen over zorgverzekeringen in algemene zin. Hiervoor heeft u niet uw nieuwe polisvoorwaarden nodig. Waar of niet waar? Als ik dezelfde zorgverzekering bij dezelfde zorgverzekeraar komend jaar laat doorlopen, krijg ik gegarandeerd alle medicijnen vergoed die ik dit jaar ook vergoed kreeg. Beantwoord: Overgeslagen: 210 Waar Niet waar Waar Niet waar 48,06% ,94% Totaal / 25

2 Q2 Is de volgende stelling waar of niet waar? Als ik dezelfde zorgverzekering bij dezelfde zorgverzekeraar komend jaar laat doorlopen, krijg ik gegarandeerd dezelfde bedragen vergoed voor medicijnen die ik dit jaar ook kreeg. Beantwoord: Overgeslagen: 637 Waar Niet waar Waar Niet waar 47,31% ,69% Totaal / 25

3 Q3 Is de volgende stelling waar of niet waar? Als ik dezelfde zorgverzekering bij dezelfde zorgverzekeraar komend jaar laat doorlopen, kan ik volgend jaar zeker bij dezelfde artsen en dezelfde ziekenhuizen terecht voor mijn behandeling als dit jaar? Beantwoord: Overgeslagen: 874 Waar Niet waar Waar Niet waar 69,93% ,07% Totaal / 25

4 Q4 Is de volgende stelling waar of niet waar? Het maakt wel degelijk uit bij welke apotheek ik mijn medicijnen haal, want zorgverzekeraars maken onderscheid tussen apothekers. Beantwoord: Overgeslagen: Waar Niet waar Waar Niet waar 46,38% ,62% Totaal / 25

5 Q5 Welke zorgverzekering heeft u nu? Beantwoord: Overgeslagen: U kunt bij alle... U kunt bij alle... U kunt maar bij een bepe... Geen idee U kunt bij alle zorgverleners en zorginstellingen van uw keuze tegen volledige vergoeding terecht (u hebt in dat geval een restitutiepolis) U kunt bij alle zorgverleners en zorginstellingen terecht, maar soms tegen een volledige vergoeding en soms met een beperkte vergoeding (u hebt dan een naturapolis) U kunt maar bij een beperkt aantal zorgverleners en zorginstellingen terecht (u hebt dan een budgetpolis) Geen idee 45,94% ,73% ,85% ,48% Totaal / 25

6 Q6 Heeft u een aanvullende verzekering? Beantwoord: Overgeslagen: ,40% ,60% 614 Totaal / 25

7 Q7 Wat vindt u belangrijke vergoedingen uit uw aanvullende zorgverzekering? (meerdere antwoorden mogelijk) Beantwoord: Overgeslagen: Fysiotherapie Brillen/lenzen Tandartskosten Medische hulp in het... Alternatieve geneeswijzen Psychologische hulp Medicijnen (medicijncheck) Medische check Hulpmiddelen Mantelzorg Respijtzorg Anders, namelijk Fysiotherapie Brillen/lenzen Tandartskosten Medische hulp in het buitenland Alternatieve geneeswijzen Psychologische hulp Medicijnen (medicijncheck) Medische check 85,91% ,41% ,60% ,50% ,41% ,04% ,98% ,52% / 25

8 Hulpmiddelen Mantelzorg Respijtzorg Anders, namelijk 45,67% ,64% 906 4,05% 187 3,97% 183 Totale aantal respondenten: / 25

9 Q8 Bent u ooit van zorgverzekeraar veranderd? Beantwoord: Overgeslagen: ,60% ,40% Totaal / 25

10 Q9 Waarom bent u veranderd van zorgverzekeraar? (meerdere antwoorden mogelijk) Beantwoord: Overgeslagen: Mijn medicijnen... Ik kreeg minder... Behandeling door de... Mijn premie werd te hoog De afhandeling van declarat... Vanwege de collectivite... Omdat ik een welkomstcade... Anders, namelijk Mijn medicijnen werden niet (meer) vergoed Ik kreeg minder behandelingen vergoed Behandeling door de behandelaar van mijn keuze werd niet meer vergoed Mijn premie werd te hoog De afhandeling van declaraties was (te) traag Vanwege de collectiviteitskorting bij een andere zorgverzekeraar Omdat ik een welkomstcadeau kreeg Anders, namelijk 3,43% 74 13,01% 281 4,31% 93 36,99% 799 4,54% 98 46,11% 996 1,20% 26 22,45% 485 Totale aantal respondenten: / 25

11 Q10 Waarom bent u nooit veranderd van zorgverzekeraar? Beantwoord: Overgeslagen: Ik ben bang dat een ande... Ik weet niet goed hoe ik... Ik vind het teveel gedoe Met al die polissen en... Ik heb vertrouwen i... Anders, namelijk Ik ben bang dat een andere verzekeraar mij niet accepteert Ik weet niet goed hoe ik dit moet aanpakken Ik vind het teveel gedoe Met al die polissen en verzekeraars zie ik door de bomen het bos niet meer Ik heb vertrouwen in mijn verzekeraar: ik weet wat ik heb Anders, namelijk 11,50% 349 2,27% 69 11,40% ,88% ,81% ,62% 292 Totale aantal respondenten: / 25

12 Q11 Bent u van plan om dit jaar van zorgverzekeraar te wisselen? Beantwoord: Overgeslagen: Misschien Misschien 4,02% ,39% ,58% Totaal / 25

13 Q12 Hoe lang zit u al bij uw huidige zorgverzekeraar? Beantwoord: Overgeslagen: jaar 2 jaar 3 jaar 4 jaar 5 jaar Langer 1 jaar 2 jaar 3 jaar 4 jaar 5 jaar Langer 8,80% 455 5,61% 290 4,66% 241 3,19% 165 3,91% ,83% Totaal / 25

14 Q13 Kijkt u voordat u een behandeling krijgt of uw zorgverzekeraar die ook vergoedt? Beantwoord: Overgeslagen: Soms Soms 42,45% ,02% ,53% Totaal / 25

15 Q14 Kijkt u voordat u medicijnen bij de apotheek ophaalt of deze wel vergoed worden door uw zorgverzekeraar? Beantwoord: Overgeslagen: Soms Mijn huisarts heeft me daa... De medewerkers van de apoth... Soms Mijn huisarts heeft me daar weleens op gewezen De medewerkers van de apotheek hebben me daar weleens op gewezen 14,93% ,02% ,92% 715 4,77% ,36% 532 Totaal / 25

16 Q15 Bent u afgelopen jaar met uw zorgverzekering onaangenaam verrast doordat iets niet (geheel) vergoed werd? Beantwoord: Overgeslagen: ,75% ,25% Totaal / 25

17 Q16 Waardoor was u onaangenaam verrast? Beantwoord: Overgeslagen: Ik kreeg bepaalde... Ik kon bepaalde... Het budget bij de... Anders, namelijk Ik kreeg bepaalde medicijnen niet of nog maar deels vergoed Ik kon bepaalde behandelingen niet meer bij de zorgverlener van mijn keuze volgen Het budget bij de zorgaanbieder was op, dus ik moest tot volgend jaar wachten Anders, namelijk 50,50% ,80% 168 6,02% 79 37,17% 488 Totale aantal respondenten: / 25

18 Q17 Heeft u een verzekering via een collectief (bijvoorbeeld via een werkgever of een organisatie zoals ANBO)? Beantwoord: Overgeslagen: 1.351, via een (oud) werkgever, via ANBO, via een andere..., via een (oud) werkgever, via ANBO, via een andere ledenorganisatie 27,74% ,68% ,54% ,04% 923 Totaal / 25

19 Q18 ANBO-leden krijgen korting bij 15 zorgverzekeraars. Hiermee bespaart u vaak meer dan 100,- euro per jaar per persoon. Bent u geïnteresseerd in de zorgcollectieven van ANBO? Beantwoord: Overgeslagen: Misschien Misschien 21,81% ,41% ,78% Totaal / 25

20 Q19 Voor deze enquête heeft u zich niet hoeven inschrijven, maar voor onze beeldvorming willen we u graag wat algemene vragen stellen. Bent u een man of een vrouw? Beantwoord: Overgeslagen: Man Vrouw Man Vrouw 59,07% ,93% Totaal / 25

21 Q20 Bent u lid van ANBO? Beantwoord: Overgeslagen: ,12% ,88% 961 Totaal / 25

22 Q In welke provincie woont u? Beantwoord: Overgeslagen: Noord-Holland Zuid-Holland Zeeland Noord-Brabant Limburg Utrecht Gelderland Overijssel Groningen Friesland Drenthe Flevoland Ik woon in het buitenland Zeg ik liever niet Noord-Holland Zuid-Holland Zeeland Noord-Brabant Limburg 17,94% ,86% ,27% ,06% 564 3,96% / 25

23 Utrecht Gelderland Overijssel Groningen Friesland Drenthe Flevoland Ik woon in het buitenland Zeg ik liever niet 10,08% ,39% 632 4,23% 216 4,63% 236 4,06% 207 2,47% 126 2,74% 140 0,06% 3 0,25% 13 Totaal / 25

24 Q22 In welke leeftijdscategorie valt u? Beantwoord: Overgeslagen: Jonger dan 50 jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar Zeg ik liever niet Jonger dan 50 jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar 0,26% 13 1,32% 67 4,09% ,79% ,37% ,27% ,39% 627 5,81% / 25

25 86-90 jaar jaar jaar Zeg ik liever niet 1,94% 98 0,38% 19 0,06% 3 0,34% 17 Totaal / 25