JOB app heb je al je. Meedoen

Transcriptie

1

2 JOB (Jouw Online Bezorgportal) Speciaal voor bezorgers van Axender hebben we een speciale app a ontwikkeld. Via de JOB app heb je al je gegevens en overigee informatiee over jouw bezorgwijk altijd snel bij de hand. De JOB app werkt een stuk sneller en gemakkelijker dan op de computer. Dit biedt voor jou als bezorger dus alleen maar voordelen! Wat kan ik met de app? Jouw stratenlijst mét plattegrond inzien Actuele informatie vinden overr de aanlevering van je folders Eenvoudig je vakantie inplannen De bezorging 'tracken' via GPS Je bezorgwijk inventariseren Inzicht in jouw betalingen Meedoen aan leuke winacties En nog veel meer...! De JOB appp is momenteel nog in ontwikkeling en is gratis beschikbaar voor Android (Google Play) en ios (App Store). 2

3 INLOGGEN Log in door jouw gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen inn de daarvoor bestemde velden en klik op inloggen (de inloggegevens van JOB app zijn gelijk aan die van JOB op de computer). Als je niet iedere keer de gegevens opnieuw wilt invullen vink dan: Gegevens onthouden aan. Je komt direct terechtt op het startscherm waar je via de buttonss Meldingen, Bezorgingen, Profiel of Betalingenn direct kunt kiezen naar welk onderdeel jee wilt. Ook als er ongelezen meldingenn met betrekking tot de aanlevering of ander nieuws zijn, dan zie je dat meteen. 3

4 MENU Ga naar voor het menu. Er verschijnt dan een overzicht vann alle onderdelen. Onder Contact vind je de contactgegevenss van de bezorgadministratie van jouw vestiging. Heb je een vraag of opmerking of werken er bepaalde functionaliteiten in de app niet, dan kun je een bericht sturen via het berichtenveld. 4

5 1. MELDINGEN Het laatste nieuws omtrent de aanlevering g van je folders vind jee onder Meldingen onder de kopjes Transport en vertraging en Nieuws en mededelingen. Je kunt door de berichten heen bladeren door naar links en rechts te swipen en de terugknop. terug met 5

6 2. BEZORGINGEN In het menu Bezorgingen vind je de onderdelen Bezorgmomenten en Bezorgklachten. Bezorgmomenten Hier krijg je inzicht in het bezorgmoment en het aantal folders, maar kun je ook jouw bezorgingg tracken. Zo kun je bijvoorbeeld zien hoe lang je er precies overr doet, maar ook hoeveel kilometer je precies loopt! Zorg dat jouw locatie (GPS) ingeschakeld staat. Je kunt nadat je het bezorgmoment hebt opgestart offline verder gaan met bezorgen, zodat je geen gebruik hoeft tee maken van je databundel. Als je klaar bent en de bezorgingg wilt afmelden dan moet je wel weer binnen het bereik van je WIFI of netwerk zijn. 1. Op het moment dat je gaat bezorgen, klik je op 2. Je start met bezorgen op dit tijdstip. t Mocht je jouw bezorgingg niet tracken maarr achteraf in willen voeren dan kun je de begin- enn eindtijd op een later tijdstip invoeren. 3. Mocht je nog binnen staan dan kan het voorkomen dat de app geen goede GPS-ontvangst heeft. Als je naar buiten loopt is dit probleem vaak opgelost. 6

7 4. Om de bezorgingg te pauzeren, klik jee op 5. Om de bezorgingg weer te hervatten klik je op 6. Als je klaar bent met bezorgen klik jee op en beëindigg je het tracken. 7. Op het moment dat je de bezorgingg eindigt, krijgt het bezorgmoment de status afgerond (grijs). Als je vervolgens opp het bezorgmoment klikt dann krijg je een uitgebreid overzicht van de bezorging. Via kun je meteen de route terugkijken die je hebt gelopen. 7

8 Bezorgklachten Hier vind je een overzicht van de klachten die je hebt ontvangen. Als je op de betreffende klacht klikt krijg je een overzichtt te zien vann de klachtgegevens. KLik op om direct de locatie van het klachtadres te zien. 8

9 3. PROFIEL In het menu Profiel vind je de volgende onderdelen Mijn gegevens, Beschikbaarheid, Bezorgwijken en Inventarisatie Mijn gegevens Hier krijg je inzicht in de gegevens die wij van jou in ons systeem hebben staan. Controleer deze altijd. Je kunt ze niet zelf aanpassen maar mocht er iets fout staan of f iets wijzigen, stuur dan een mail naar de bezorgadministratie. Beschikbaarheid Ben je afwezig of ga je op vakantie? Geef dit door via de app. Extra wijk Daarnaast kun je ook aangeven dat je een extra wijk wil bezorgen. Geef aan wanneer je beschikbaar bent via en klikk op verzenden. 9

10 Nieuwe afwezigheid inplannen Eerst geef je aan voor welke wijk je afwezigg bent. Vervolgens geef je aan inn welke periode je niet kunt bezorgen. En meld je of je wel of niet een vervanger hebt. Heb jee meerderee wijken? Vul dan voor iedere wijk apart een formulier in. Heb je meerdere vervangers? Vul dan voor iedere periode een apart formulier in. Eigen Vervanger Voer de gevraagde gegevens in van de vervanger. En klik op verzenden. Bestaandee Axender Vervanger Dit gaat om een vervanger die al een bezorgnummerr van ons heeft. Op het momentt dat je dat bezorgnummer invoert en op het zoekicoontje klikt, zoekt het systeem naar de gegevens van de bezorgers en vult deze automatisch aan. Klik vervolgens op verzendenv n. Je ontvangt een pop-up dat de absentie is ingepland en je kunt hem in de lijst terugvinden. 10

11 Bezorgwijken Direct toegang tot jouw bezorgwijkgegevens en een digitale stratenlijst en plattegrond. Je hebt de keuze uit een beknopte en een uitgebreide stratenlijst en een plattegrond van de bezorgwijk. Met kun je de lijst eventueel delen of verzenden (en printen). Beknopte straatnamenlijst Uitgebreide straatnamenlijst Plattegrond De kleuren in de plattegrond houden hett volgende in: Groen: folders én huis-aan-huisbladen bezorgen Blauw: alléén huis-aan-huisbladeniets bezorgen Rood: bezorgen Grijs: geen bezorging (adres uitgesloten van bezorging) Als je op een adres klikt, verschijnt er een label met meer informatie. 11

12 Inventarisatie Via de JOB app kun je zelf - tijdens het bezorgen - jouw wijk inventariseren. Op het moment dat er een inventarisatie voor je klaar staat ziee je dat in jouw scherm verschijnen. Je kuntt dan zelf aangeven welke wijzigingen er in jouw bezorgwijk hebben plaatsgevondenn met betrekking tot bijvoorbeeld de stickeradressen. Let op! In de gemeente Amsterdam krijg jee te maken met de Ja-sticker. 2. Ja-sticker inventarisatie Heb jij een bezorgwijk in die gemeente? Dan gelden err andere regels. Ga naar Voordat je start met inventariseren raden we je aan om even goed door tee lezen hoe het werkt. Vervolgens heb je 72 uur om de inventarisatie af te ronden. Je kunt, door gebruik te maken van de zoekfunctie, direct in dee juiste straat starten. Maar je kunt ook handmatig door de lijst swipen. 12

13 1. Standaard inventarisatie Klik op de straat om een overzicht te krijgen van de huidige status van de adressen. Is je wijk nog nooit geïnventariseerd dan zie je een blanco lijst. Dit zijn de opties die je onderweg kunt tegenkomen: Dit adres heeft geen sticker enn hier mag je dus gewoon alles bezorgen. Dit adres heeft een nee/ja sticker. Hier mag je alleen huis-aan-- Geef per adres aan wat de status van het adres is! Dit doe je door op het bijbehorende icoontje te huisbladen bezorgen dus géénn folders. Op dit adres hoef je helemaal niet te bezorgen. Een adress kan alleen door de administrata tie worden uitgesloten van bezorging. Dit kun je dus niet aanpassen. klikken. 13

14 2. Ja-sticker inventarisatie In de gemeente Amsterdam krijg je te maken me de Ja-sticker. Bezorg B jij daar dan ziet jouw inventarisatie lijst er iets anders uit. Klik op de straat om een overzicht te krijgen van de huidige status van de adressen. Is je wijk nog nooit geïnventariseerd dan zie je een blanco lijst. Dit zijn de opties die je onderweg kunt tegenkomen: Dit adres heeft geen sticker enn hier mag je alléén een huis-aan-huisblad bezorgen. Bij de Ja-sticker mag je folders bezorgen én huis-aan-huisbladen. Dit adres heeft een nee/ja sticker en hier bezorg je alléén een huis-aan-huisblad. Op dit adres hoef je helemaal niets te bezorgen. Een adress kan alleen door de administrata tie worden uitgesloten van bezorging. Dit kun je dus niet aanpassen. Geef per adres aan wat de status van het adres is! Dit doe je door op het bijbehorende icoontje te klikken. 14

15 Inventarisatie pauzeren Door het scherm weg te klikken, pauzeer jee de inventarisatie enn kun je eventueel op een later tijdstip (wel binnen de 72 uur) verder gaan. Klik dan op Hervat inventarisatiee en je ziet de resterende tijd rechts bovenin het scherm staan. Op het moment dat je klaar bent, klik je opp Verzenden en wordtt jouw lijst verstuurd. 15

16 4. BETALINGENN In het menu Betalingen vind je een overzicht van jouw betalingen. In dezee functie kun je precies zien hoeveel je de afgelopen periode(s) hebt verdiend. Klik op de betaaldatum om naar een uitgebreid overzicht van de betaalperiode te gaan. Voor een specificatie van je betalingen klikk je op 16