PRODUCTINFORMATIE Handleiding Burgerschouw app 2017

Transcriptie

1 Handleiding Burgerschouw app 2017

2 1.1 De Burgerschouw App voor de burger De app toevoegen aan uw tablet Ga naar uw App Store, Google Play of Windows Phone Store en zoek op Burgerschouw. U ziet het splashscreen van de Burgerschouw. Na het downloaden, kunt u uw gemeente selecten op het login scherm. Wilt u de Burgerschouw App gebruiken op een pc dan kunt u deze bereiken via uw browser door te surfen naar: * voor een veilige en correcte werking van de Burgerschouw App is het belangrijk om de volledige url over te nemen, dus met de toevoeging aan het begin.

3 1.1.2 De app opstarten en inloggen De eerste keer dat u de Burgerschouw App opstart, moet u inloggen. Het volgende scherm wordt getoond. Heeft u al een gebruikersnaam en wachtwoord. Kies dan uw gemeente en vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in. Klik daarna op inloggen. Daarna verschijnt het startscherm van de Burgerschouw App en worden de handboeken en afbeeldingen van uw gemeente opgehaald. De voortgang van het downloaden worden getoond in het scherm. De snelheid van het downloaden hangt sterk af van uw internet verbinding. De Burgerschouw App bewaart uw inloggegevens en de instellingen. De volgende keer komt u gelijk in het startscherm. Nog geen gebruikersnaam Heeft u nog geen gebruikersnaam, dan klikt u in het loginscherm op nieuwe gebruiker. Het volgende scherm verschijnt waarmee u een nieuwe gebruiker kunt aanmaken. Vul alle velden in (minimaal die verplicht zijn gemarkeerd met een *)

4 Daarna klikt u op Aanmaken. De app is dan klaar voor gebruik. Ook kunt u de kaart al raadplegen. Om werkelijk te kunnen schouwen, moet de beheerder u nog toegang verlenen. Als dat is gebeurd ontvangt u een bevestigingsmail en heeft u vanaf het moment dat u die mail heeft ontvangen toegang. Dit kan enkele dagen duren. Wachtwoord vergeten Bent u uw wachtwoord vergeten, dan kunt u via de knop wachtwoord vergeten op het loginscherm een nieuw wachtwoord aanvragen. Vul onderstaande formulier in en klik op verstuur. U ontvangt daarna een met daarin een nieuw wachtwoord. * Komt uw adres meerdere keren voor bij gebruikersnamen dan kunt u op deze manier niet uw wachtwoord resetten. Neem in dat geval contact op met de beheerder van uw Burgerschouw omgeving. Deze kan uw wachtwoord handmatig resetten of oude gebruikersnamen opschonen.

5 1.1.3 Het startscherm Op het startscherm krijgt u uitleg over de Burgerschouw App en toont de huidige gemiddelde beoordeling, de status van de uitgevoerde schouwen en het aantal actieve schouwers die met de Burgerschouw App werken in de gemeente. Het startscherm kent een aantal specifieke functies, zoals synchroniseren en het hoofdmenu onderin.

6 Synchroniseren / versturen Bovenin de titelbalk ziet u een icoontje in de vorm van een wolk. Dit icoon geeft aan of uw tablet en de server dezelfde informatie bevat. Toont het icoon alleen een wolk dan is uw informatie gelijk aan die van de server. U hoeft niets te doen. In de meeste gevallen synchroniseert de app vanzelf. U ontvangt en verstuurt automatisch resultaten naar en van de server. Op het locatiescherm en in het schouwformulier gebeurt dit niet. Ga voor autmatische synchronisatie altijd terug naar het route overzicht of het startscherm. Natuurlijk kunt u ook handmatig synchroniseren. Het icoon met het wolkje toont u of er nieuwe informatie is: Nieuwe informatie op de server Is er nieuwe informatie op de server die nog niet op uw tablet staat, dan staat er een pijltje naar beneden in de wolk. Klikt u hierop, en heeft een actieve verbinding, dan worden de gegevens voor u opgehaald. Dit gebeurt bijvoorbeeld als er via de beheerportal een nieuwe route wordt toegevoegd nadat u de app heeft geïnstalleerd op uw tablet of smartphone. Nieuwe informatie op uw tablet Staat er informatie op uw tablet die nog niet op de server staat, dan verschijnt er een pijltje omhoog in de wolk. Klikt u op het icoon dan wordt de informatie die u heeft verzameld tijdens de schouw, verstuurt naar de gemeente. Direct als u schouwresultaten ingeeft of een schouwroute start, zal u dit icoon meteen zien. Pas na het versturen met een actieve internet verbinding, zijn de resultaten werkelijk ingeleverd bij de gemeente. Menu Onderin het startscherm is het menu opgenomen. U ziet hier 5 iconen, te weten: Startscherm Routes Resultaten Opmerkingen Meer Naar het startscherm Overzicht van mogelijke schouwroutes Overzicht van de volledig verzamelde resultaten. Toegang tot door u gemaakte opmerkingen tijdens de schouw Instellingen in de App

7 1.1.4 De schouwroutes Op het scherm met schouwroutes krijgt u een overzicht van de beschikbare schouwroutes die u kunt beoordelen met de Burgerschouw app. * let op: er worden alleen routes getoond die in deze periode actief zijn. Zie de beheerportal voor de datuminstellingen per route Op het scherm ziet u per groep de volgende velden: Mijn status: Een weg icoon geeft aan dat u gestart bent met de inspectie. Gestarte schouwroutes worden altijd bovenin de lijst getoond. Bevat de status een vinkje dan is de hele route beoordeleeld. Mijn score: Gestart: Afgerond: Score: De gemiddelde score van uw afgeronde schouwen op deze route Het aantal schouwers dat is gestart op deze route Het aantal schouwers die klaar zijn met beoordelen van deze route De gemiddelde score van alle afgeronde schouwen op deze route

8 Een schouwroute starten U kunt een schouw starten door op de betreffende schouwroute te klikken. Kiest u deze route voor het eerst dan toont de app meteen het locatie overzicht van deze route. Heeft u deze route al een keer volledig afgerond dan verschijnt de volgende melding. Bij een positief antwoord, start de app een nieuwe schouwronde. Anders gaat u terug naar het overzicht.

9 1.1.5 De locaties Op het scherm ziet u van deze route een overzicht van de te bezoeken locaties. Op het scherm ziet u per locatie de volgende velden: Omschrijving: Status: Afgerond: De naam van de te bezoeken locatie Een vinkje geeft aan dat u deze locatie heeft beoordeeld Het aantal schouwen dat is afgerond *let op dat het veld afgerond pas definitief op afgerond komt te staan, als de resultaten ook echt zijn verzonden naar de gemeente. Als u offline werkt, wordt het veld afgerond niet bijgewerkt. Dit is om u er aan te herinneren dat deze nog moeten worden opgestuurd. U start het beoordelingsformulier door de gewenste locatie aan te klikken.

10 1.1.6 De locaties bekijken op kaart Drukt u in het locatiescherm op het kaart en navigatie icoon aan de rechterkant in de titelbalk dan verschijnt een kaart met daarop de locaties. Indien u in offline mode werkt met de app dan kan deze een afbeelding van de kaart tonen. Deze afbeelding kan de beheerder uploaden bij deze route via de beheerportal.

11 1.1.7 Locaties toevoegen In de app heeft u de mogelijkheid zelf locaties toe te voegen. Deze worden voor alle gebruikers zichtbaar en zijn voor iedereen te beoordelen. Het toevoegen van een locatie kan in het scherm 'schouwlocaties'. Op het scherm ziet u rechtsboven drie streepjes waar u op kunt drukken waardoor een + teken verschijnt. ip Door op de wereldbol te klikken krijgt u een overzicht van de locaties op de kaart

12 Als u op het + teken heeft gedrukt opent het scherm dat hier linksonder is weergegeven. Standaard wordt de locatie geselecteerd waar u op dat moment bent. Door op de knop 'selecteer op kaart' te drukken opent het scherm dat u hier rechtsonder ziet. In dit scherm heeft kun u de locatie op de kaart verslepen. Als u het punt op de gewenste locatie heeft neergezet drukt u op opslaan om de locatie aan de schouw toe te voegen.

13 1.1.8 Het formulier Heeft de gebruiker op de start knop gedrukt op het locatiescherm dan verschijnt het schouwformulier voor de gekozen locatie. In het scherm ziet u een overzicht van alle te beoordelen onderwerpen (maatlatten), ingedeeld per categorie. De app toont de naam, de mogelijke antwoorden, de help knop en een opmerkingenveld. U selecteert het antwoord per onderwerp door deze aan te klikken. Het antwoord x per maatlat betekent dat de betreffende maatlat niet van toepassing is op deze locatie. De uitleg oproepen bij een maatlat. Klikt u op het vraagteken icoon in een maatlatregel dan verschijnt extra uitleg over de te beoordelen aspecten en mogelijke antwoorden. Het volgende scherm wordt getoond.

14 De beheerder van de Burgerschouw app geeft deze tekst en de afbeeldingen zelf op per antwoord in het beheerportaal. U kunt bladeren door de verschillende antwoorden. Ziet u het passende antwoord bij uw beoordeling van de situatie dan drukt u op het groene antwoord veld (voorbeeld Hoog ). De Burgerschouw app vult het passende antwoord dan direct voor u in het formulier in. Is hetgeen gevraagd wordt niet aanwezig op de locatie dan kiest u niet van toepassing.

15 1.1.9 De gemaakte opmerkingen In de schouwformulieren kunt u per onderwerp / maatlat een opmerking toevoegen aan uw beoordeling. In dit scherm worden alle opmerkingen verzameld Alle afgeronde schouwrondes bekijken Op dit scherm toont de app de beschikbare resultaten. De kaart wordt getoond als er een actieve internet verbinding is.

16 De kaart is interactief. Klikt u op het cijfer dan worden de resultaten ingezoomd. Zijn er geen resultaten beschikbaar of de schouwrondes zijn nog niet volledig afgerond dan toont de kaart geen resultaten. Op de kaart heeft u meerdere mogelijkheden: Actieve routes: De resultaten van de huidige schouwperiode worden getoond. Huidig jaar: De resultaten van afgeronde schouwrondes van dit jaar. Alle resultaten: Alle beschikbare resultaten van afgeronde schouwrondes van dit jaar. Let op: het kan zijn dat oudere resultaten niet meer online beschikbaar zijn vanwege het opschonen van oude resultaten. Op dit scherm kan de gebruiker via de knop feedback ook aan de gemeente laten weten wat ze van de Burgerschouw App vinden. De feedback kan worden verstuurd als er een actieve internet verbinding is. De feedback ontvangt de gemeente via een die binnenkomt op het opgegeven adres in de beheerportal. * offline items is alleen relevant voor de versie op de pc. In de app die via de app store is gedownload mag deze 0% zijn.

17