Handleiding BezoLink

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Handleiding BezoLink"

Tine Pieters
7 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Handleiding BezoLink

2 Inhoudsopgave: Voorwoord... 3 Inloggen... 4 Wachtwoord Vergeten... 5 Nieuws... 6 Inventarisatie... 7 Bezorgwijken... 8 Afwezig... 8 Tegoed... 9 Klachten Ingepland Betaald Gegevens Pagina 2 van 12

3 Voorwoord BezoLink is voor jou als bezorger een handig hulpmiddel om je inzicht in jouw persoonlijke gegevens te krijgen. In deze handleiding staat per onderwerp omschreven welke mogelijkheden BezoLink voor jou biedt. BezoLink is ook een handig hulpmiddel om actuele nieuwsitems te volgen, bijvoorbeeld vertragingen in routes of veranderingen in de uitrij of bezorgdagen. BezoLink is nog steeds in ontwikkeling, zodra nodig zal er weer een nieuwere versie van deze handleiding beschikbaar worden gesteld waarin de nieuwe mogelijkheden staan omschreven. Als je nog vragen hebt over het gebruik van BezoLink kun je contact opnemen met de vestiging waarvoor je werkzaam bent. Pagina 3 van 12

BezoLink is ook een handig hulpmiddel om actuele nieuwsitems te volgen, bijvoorbeeld vertragingen in routes of veranderingen in de uitrij of bezorgdagen.

4 Inloggen Ga naar de website Klik op Bezorgers en hierna op BEZOLINK Je Krijgt dan onderstaand scherm waarin je de door jou ontvangen Gebruikersnaam en Wachtwoord dient in te vullen. Nadat je op Login hebt geklikt kom je in het hoofdscherm. Hier zie je een overzicht van het laatste nieuws. Pagina 4 van 12

waarin je de door jou ontvangen Gebruikersnaam en Wachtwoord dient in te vullen.

5 Wachtwoord Vergeten Mocht je het wachtwoord vergeten zijn dan kun je via de button Wachtwoord vergeten een nieuw wachtwoord aanvragen Pagina 5 van 12

6 Nieuws Hier zie je een overzicht van het laatste nieuws. Ook kun je hier informatie vinden over vertragingen in het aanleveren van folders en kranten en afwijkende loopdagen i.v.m. feestdagen. Via het zoekveld rechts bovenin kun je zelf een zoekwoord ingeven om te zoeken in de nieuws items van Axender Verspreidingen. Via de knop Historie vind je het oudere nieuws wat nog is opgeslagen. Pagina 6 van 12

7 BezoLink Klik rechtsboven op BezoLink om jouw persoonlijke gegevens te bekijken. Je komt op het scherm Klachten. Verderop in deze handleiding komen we hierop terug. Inventarisatie In het venster Inventarisatie komt een wijk te staan die door jou geïnventariseerd mag worden op het moment dat dit door de bezorgadministratie noodzakelijk wordt geacht. Op het moment dat je een wijk krijgt toegewezen en je meldt je aan op BezoLink krijg je volgend scherm: Op dat moment kun je in het tabblad inventarisatie de wijk selecteren welke je dient te inventariseren. Zie onderstaand scherm: Via INVENTARISATIE INSTRUCTIES kun je zien hoe je het formulier dient te bewerken en wat je er nog meer mee dient te doen. Pagina 7 van 12

8 Bezorgwijken In het venster Bezorgwijken krijg je een overzicht van jouw bezorgwijk(en). Je ziet een overzicht van het aantal adressen en hoeveel adressen een JA/NEE of een NEE/NEE sticker hebben. Let hier altijd op, aangezien mensen soms liever geen folders ontvangen. Via de knopjes B en U in de kolom STRATENLIJST kun je overzichten uitdraaien van de wijk. Via de kolom KAART kun je een kaartje uitdraaien van de wijk die je dient te bezorgen. Afwezig Ga naar afwezig en klik daarna op afwezig in grijze balk. (zie hieronder pijl ) Onderstaand venster verschijnt. Je kunt aangeven in welke periode je niet aanwezig bent. Je kunt aangeven dat je niet op vakantie gaat. Je kunt aangeven in welke periode je tijd hebt voor een extra wijk. (indien je geen mogelijkheden hebt voor een extra wijk hoef je dit natuurlijk niet in te vullen) Pagina 8 van 12

Via de kolom KAART kun je een kaartje uitdraaien van de wijk die je dient te bezorgen. Afwezig Ga naar afwezig en klik daarna op afwezig in grijze balk.

9 Na aanvinken ik ben niet aanwezig in de periode verschijnt onderstaand venster. Je dient hier de onderstaande punten in te vullen: 1. Datum van EN t/m 2. Reden van je afwezigheid(reden Afwezig) 3. Als je een vervanger hebt kies je voor dat betreffende aanvink-veld 4. Als je geen vervanger hebt kies je voor dat betreffende aanvink-veld. Lees bij punt 3 en 4 ook de toelichting op BezoLink. Als je alles hebt ingevuld kies dan voor OPSLAAN. Je krijgt meteen datgene te zien wat je ingevuld hebt. Check dit zelf op onvolkomenheden! Tegoed In het scherm Tegoed kan je zien welke wijken nog betaald moeten worden. Pagina 9 van 12

Als je geen vervanger hebt kies je voor dat betreffende aanvink-veld. Lees bij punt 3 en 4 ook de toelichting op BezoLink.

10 Klachten Dit is wellicht één van de belangrijkste schermen in BezoLink. Immers, je wilt niet dat er klachten in jouw bezorgwijk zijn. Hier zie je een overzicht van alle adressen waar bezorgklachten zijn of zijn geweest. Dit zijn dus adressen waar extra op gelet moet worden. Door op de button voor de klachtregel te klikken kom je in een detailscherm alwaar je alle informatie van het klacht adres kunt lezen. Ook kan je in het klachtenscherm zien wélke klachten er zijn en of ze incidenteel, frequent of permanent voorkomen. Ingepland Hier zie je een overzicht van de reeds ingeplande(bezorgbonnen zijn gedraaid) folders. Ook staat er bij welke vergoedingen hier tegenover staan. Dit is een momentopname. Hier kan een afwijking in zitten met het werkelijk aantal afgeleverde producten. Pagina 10 van 12

Door op de button voor de klachtregel te klikken kom je in een detailscherm alwaar je alle informatie van het klacht adres kunt lezen.

11 Betaald Hier zie je een lijst met de uitbetalingen die wij al hebben gedaan: Aan de linkerkant van het scherm zie je de kolom BetaalRunID. Hiernaast (zie foto boven) kan je klikken op een klembordje. Je krijgt dan een specificatie van de betaalgegevens: Indien je wilt, kan je klikken op de Print of PDF export knopje om de overzichten uit te printen of te exporteren naar een PDF bestand (om ze digitaal te bewaren). Pagina 11 van 12

Je krijgt dan een specificatie van de betaalgegevens: Indien je wilt, kan je klikken op de Print of PDF

12 Gegevens In het scherm gegevens kan je jouw persoonlijke gegevens bekijken zoals die bij ons bekend zijn. Ook kan je zien of je borg hebt betaald voor een fietstas en vind je hier andere relevante gegevens. Loopdagen kun je hier ook bekijken. Voer een geldig adres in zodat we je eventueel kunnen bereiken via . Pagina 12 van 12

Ook kan je zien of je borg hebt betaald voor een fietstas en vind je hier andere

Vergelijkbare documenten

Handleiding BezoLink

Handleiding BezoLink Inhoudsopgave: Voorwoord... 3 Inloggen... 4 Wachtwoord Vergeten... 5 Nieuws... 6 Bezorgwijken... 7 Afwezig... 8 Tegoed... 9 Klachten... 9 Ingepland... 10 Betaald... 10 Gegevens...