Job is momenteel nog in ontwikkeling en beschikbaar voor ios en Android smartphones.

Transcriptie

1

2 JOB Speciaal voor bezorgers van Axender hebben we een speciale app ontwikkeld. Via Jouw Online Bezorgportal (JOB) heb je al je gegevens en overige informatie altijd snel bij de hand. Tijdens het bezorgen kun je jouw stratenlijst inzien en kun je de bezorging tracken én inventariseren. Daarnaast kun je direct zien of er nog wijzigingen zijn omtrent de aanlevering en jouw afwezigheid doorgeven. Job is momenteel nog in ontwikkeling en beschikbaar voor ios en Android smartphones. INLOGGEN Log in door jouw gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen in de daarvoor bestemde velden en klik op inloggen. (de inloggegevens van JOB zijn gelijk aan Bezolink). Als je niet iedere keer de gegevens opnieuw wilt invullen vink dan: Gegevens onthouden aan. Je komt direct terecht op het startscherm waar je via de buttons Meldingen, Bezorgingen of Profiel direct kunt kiezen naar welk onderdeel je wilt. Ook als er ongelezen meldingen met betrekking tot de aanlevering of ander nieuws zijn, dan zie je dat meteen.

3 MENU Ga naar voor het menu. Er verschijnt dan een overzicht van alle onderdelen. Onder Contact vind je de contactgegevens van de bezorgadministratie van jouw vestiging. MELDINGEN Het laatste nieuws omtrent de aanlevering van je folders vind je onder Meldingen onder de kopjes Transport en vertraging en Nieuws en mededelingen. Je kunt door de berichten heen bladeren door naar links en rechts te swipen.

4 BEZORGINGEN In het menu Bezorgingen vind je de onderdelen Bezorgmomenten en Bezorgklachten. Bezorgmomenten Hier krijg je inzicht in het bezorgmoment en het aantal folders maar kun je ook jouw bezorging tracken. Zo kun je bijvoorbeeld zien hoe lang je er precies over doet maar ook hoeveel kilometer je precies loopt! 1. Op het moment dat je gaat bezorgen, druk je op 2. Je start met bezorgen op dit tijdstip. Mocht je jouw bezorging niet tracken maar achteraf in willen voeren dan kun je de begin- en eindtijd op een later tijdstip invoeren. 3. Mocht je nog binnen staan dan kan het voorkomen dat de app geen goede GPS-ontvangst heeft. Als je naar buiten loopt is dit probleem vaak opgelost.

5 4. Om de bezorging te pauzeren, druk je op 5. Om de bezorging weer te hervatten druk je op 6. Als je klaar bent met bezorgen druk je op en beëindig je het tracken. 7. Op het moment dat je de bezorging eindigt, krijgt het bezorgmoment de status afgerond (grijs). Als je vervolgens op het bezorgmoment klikt dan krijg je een uitgebreid overzicht van de bezorging. Via kun je meteen de route terugkijken die je hebt gelopen.

6 Bezorgklachten Hier vind je een overzicht van de klachten die je hebt ontvangen. Als je op de betreffende klacht klikt krijg je een overzicht te zien van de klachtgegevens. Druk op om direct de locatie van het klachtadres te zien.

7 PROFIEL In het menu Profiel vind je de volgende onderdelen Mijn gegevens, Beschikbaarheid, Bezorgwijken en Inventarisatie Mijn gegevens Hier krijg je inzicht in de gegevens die wij van jou in ons systeem hebben staan. Controleer deze altijd. Je kunt ze niet zelf aanpassen maar mocht er iets fout staan of iets wijzigen, stuur dan een mail naar de bezorgadministratie. Beschikbaarheid Ben je afwezig? Geef dit door via de app. Dit kun je tot 14 dagen voor de datum doorgeven. Extra wijk Daarnaast kun je ook aangeven dat je een extra wijk wil bezorgen. Geef aan wanneer je beschikbaar bent en klik op verzenden.

8 Nieuwe afwezigheid inplannen Eerst geef je aan voor welke wijk je afwezig bent. Vervolgens geef je aan in welke periode je niet kunt bezorgen. En meld je of je wel of niet een vervanger hebt. Heb je meerdere wijken? Vul dan voor iedere wijk apart een formulier in. Heb je meerdere vervangers? Vul dan voor iedere periode een apart formulier in. Eigen Vervanger Voer de gevraagde gegevens in van de vervanger. En druk op verzenden. Bestaande Axender Vervanger Dit betreft een vervanger die al een bezorgnummer van ons heeft. Op het moment dat je dat bezorgnummer invoert en op het zoekicoontje drukt, zoekt het systeem naar de gegevens van de bezorgers en vult deze automatisch aan. Druk vervolgens op verzenden. Je ontvangt een pop-up dat de absentie is ingepland en je kunt hem in de lijst terugvinden.

9 Bezorgwijken Direct toegang tot jouw bezorgwijkgegevens en een digitale stratenlijst en plattegrond. Je hebt de keuze uit een beknopte en een uitgebreide stratenlijst en een plattegrond van de bezorgwijk. Met kun je de lijst eventueel delen of verzenden. Beknopte straatnamenlijst Uitgebreide straatnamenlijst Plattegrond De kleuren in de plattegrond houden het volgende in:

10 Inventarisatie Via de JOB app kun je zelf - tijdens het bezorgen - jouw wijk inventariseren. Op het moment dat er een inventarisatie voor je klaar staat zie je dat in jouw scherm verschijnen en kun je aangeven welke wijzigingen er in jouw bezorgwijk hebben plaatsgevonden met betrekking tot bijvoorbeeld de stickeradressen. Het doel van de inventarisatie is de veranderingen in jouw wijk in kaart brengen. Bijvoorbeeld stickers die zijn verwijderd of zijn toegevoegd. Dit zijn de opties: Dit adres heeft geen sticker en hier mag je dus gewoon bezorgen. Dit adres heeft een nee/ja sticker Op dit adres hoef je helemaal niet te bezorgen. Een adres kan alleen door de administratie worden uitgesloten van bezorging. Dit kun jij dus niet aanpassen. Voordat je start met inventariseren raden we je aan om even goed door te lezen hoe het werkt. Vervolgens heb je 72 uur om de inventarisatie af te ronden. Je kunt, door gebruik te maken van de zoekfunctie, direct in de juiste straat starten maar je kunt ook handmatig door de lijst swipen.

11 Klik op de straat om een overzicht te krijgen van de huidige status van de adressen. Door het scherm weg te klikken, pauzeer je de inventarisatie en kun je eventueel op een later tijdstip (wel binnen de 72 uur) verder gaan. Klik dan op Hervat inventarisatie en je ziet de resterende tijd rechts bovenin het scherm staan. Op het moment dat je klaar bent, klik je op Verzenden en wordt jouw lijst verstuurd.