Mijn zorg online kindergeneeskunde e-zorg Kanjers

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Mijn zorg online kindergeneeskunde e-zorg Kanjers"

Juliaan Hendriks
6 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Mijn zorg online kindergeneeskunde e-zorg Kanjers Ziekenhuis Gelderse Vallei

2 Jij bent aangemeld voor het online zorg programma Kanjers. In deze folder leggen wij uit hoe het programma werkt en hoe je het kunt gebruiken. Waarom zorg online? Kindergeneeskunde van Ziekenhuis Gelderse Vallei gebruikt zorg online. Dit noemen we e-zorg: online zorg via de computer, tablet of smartphone. Jouw e-zorg programma heet Kanjers. Er wordt gewerkt via een beveiligde omgeving en de informatie is betrouwbaar. Kanjers bied je verschillende mogelijkheden: (terug) lezen van informatie vraag stellen aan het behandelteam (let op: geen spoedvragen) aan de slag met voeding bewegen bijhouden hoeveel supergoede dagen en vreselijke rotdagen je hebt vragenlijsten invullen Om e-zorg te gebruiken is een persoonlijke gebruikersnaam en wachtwoord nodig. Via de mail ontvang je een gebruikersnaam en een tijdelijk wachtwoord. Dit wachtwoord kan je wijzigen als je de eerste keer inlogt.

Inloggen Om in te loggen op de e-zorgomgeving ga je naar: https://ezorg.zgv.

Voor een optimale veiligheid wijzig je na het inloggen het tijdelijk wachtwoord in een zelfgekozen wachtwoord.

3 Inloggen Om in te loggen op de e-zorgomgeving ga je naar: Vul de gebruikersnaam en het wachtwoord in die je via de mail ontvangen hebt. Voor een optimale veiligheid wijzig je na het inloggen het tijdelijk wachtwoord in een zelfgekozen wachtwoord. Elke volgende keer dat je e- Zorg bezoekt, log je in met de gebruikersnaam en het zelfgekozen wachtwoord. Wanneer je bent ingelogd start je het zorgpad door op de paarse knop: Start uw zorgpad te klikken.

Aan de linkerkant staan de verschillende hoofdstukken per onderdeel. Je kunt nu het programma doorlopen. Neem hier rustig de tijd voor.

4 E-Zorg opbouw Het treintje bovenaan de pagina laat de mogelijke stappen in het programma zien. Een grijs blokje betekent dat dit onderdeel nog niet voor jou open staat. Aan de linkerkant staan de verschillende hoofdstukken per onderdeel. Je kunt nu het programma doorlopen. Neem hier rustig de tijd voor. Berichten verzenden en ontvangen Binnen het programma is er de mogelijkheid om berichten te versturen en te ontvangen. Gebruik hiervoor de groene klop bovenaan de pagina. Als er een bericht voor je klaarstaat ontvang je hiervan een melding via de mail.

5 Gebruik maken van de ZGV e-zorg app Er bestaat ook een ZGV e-zorg app. Deze kun je downloaden via de App Store (Apple) of Google Play Store (Android). Via deze app is het mogelijk om berichten te ontvangen en te sturen naar de zorgverleners. In de app log je in met je eigen gebruikersnaam en wachtwoord, zoals je die ook gebruikt voor het digitale programma. Vragen Als je nog vragen hebt over dit programma dan kun je altijd terecht bij jouw zorgverleners. Misschien heb je ook tips over hoe wij het programma kunnen verbeteren, dat horen we graag! De zorgverleners zijn te bereiken via de telefoon, van maandag tot en met vrijdag tussen uur op (0318) En op de overige tijden op (0318) Maar je kunt ook mailen naar Of maak gebruik van de berichten knop in e-zorg.

6 Veel gestelde vragen 1. Hoe log ik in op de e-zorgomgeving? Ga naar: en vul je gebruikersnaam en wachtwoord in. Deze gegevens heb je ontvangen via een op het door jouw opgegeven adres. 2. Wat doe ik als ik mijn wachtwoord niet meer weet? Op de inlogpagina: kun je een nieuw wachtwoord aanvragen. 3. Wat doe ik als ik mijn gebruikersnaam niet meer weet? Je gebruikersnaam is het mailadres dat bij ons bekend is. 4. Kan ik al mijn vragen via e-zorg stellen? Nee, neem bij medische spoedvragen altijd contact op met de afdeling (telefonisch), je huisarts of bel Is de e-zorgomgeving veilig? Ja, de e-zorgomgeving voldoet aan alle wet- en regelgeving en is net zo veilig als internet bankieren. 6. Wie kunnen er bij de door mij ingevulde gegevens? Iedereen die betrokken is bij uw behandeling kunnen bij je gegevens. Met alle medewerkers is afgesproken dat zij alleen naar de gegevens kijken die nodig zijn voor hun zorgverlening aan jou. 7. Blijft mijn e-zorgomgeving altijd voor mij beschikbaar? Nee, na het beëindigen van je behandeling blijft de e-zorgomgeving nog ongeveer een jaar in te zien. Je kunt daarna ook geen berichten meer verzenden via e-zorg. VIP Kindergeneeskunde

Vergelijkbare documenten

e-zorg Het digitale werkboek Kindergeneeskunde

e-zorg Het digitale werkboek Kindergeneeskunde Ziekenhuis Gelderse Vallei Jij doet mee aan één van de programma s voor kinderen/tieners met overgewicht of obesitas. Bij elk programma maken we gebruik van