Werksessie kwaliteit. 22 oktober

Transcriptie

1

2 Werksessie kwaliteit 22 oktober

3 Programma Opening De weg die is bewandeld De Kwaliteitskeuken Toekomst kwaliteit

4 De weg die is bewandeld

5 2016: Ontwikkeling kwaliteitskader 2016: 2017: Nadere uitwerking kwaliteitskader en verankering in contracten / deelovereenkomst Vj 2018: Scholingssessie kwaliteit bij CZK Nj 2018: Werksessie kwaliteit

6 Het nieuwe kwaliteitsdenken van kwaliteit op papier naar kwaliteit doen 1 6

7 3 Oefening bij CKZ 1. Welke informatie heb ik al voor het kwaliteitsverslag? We hebben al heel veel! 3. Wat heb ik daarvoor nodig? Van collega-leden, CKZ of SWVO? 2. Welke informatie wil ik nog ophalen? 4. Welke vragen heb ik nog? Aan collega-leden, CKZ of SWVO?

8 4 De kwaliteitskeuken

9 Waarom de wens naar nieuw? Het moet anders met minder. Ons kwaliteitssysteem sluit niet meer aan bij onze organisatievorm. Cliënt centraal? Bij ons staan de externe eisen centraal! We vertrouwen meer in het papier dan in onze mensen. Ons kwaliteitssysteem barst uit zijn voegen van de protocollen, documenten en procedures. De Kwaliteitskeuken geeft inspiratie en praktische handvatten om kwaliteit weer van deze tijd te maken.

10 De kwaliteitskeuken visie Wat is kwaliteit? Kwaliteit zit niet in systemen en regels; Kwaliteit zit in de mens. Wij geloven dat kwaliteit in talentvolle en professionele medewerkers en in de directe relatie met de cliënt zit.

11 De 8 recepten van de Kwaliteitskeuken

12 De meesterproef

13 De kwaliteitskeuken korte quiz in mentimeter Meer weten over de kwaliteitskeuken? Lees hier de acht recepten door. Een quickscan doen over hoe ver uw organisatie is in het nieuwe kwaliteitsdenken? Laat uw mailadres achter.

14 Ontwikkelingen

15 Laatste ontwikkelingen SWVO Kwaliteit voor SWVO in beeld op drie manieren: Kwaliteitsverslagen; Wmo-support die onderzoek doet bij cliënten thuis; Contractbeheergesprekken. Geleverde kwaliteit inzichtelijk maken voor cliënten

16 Ontwikkelingen in de zorg Steeds meer organisaties stappen af van het oude systeemdenken, en bewegen richting het nieuwe kwaliteitsdenken. Werken vanuit de bedoeling: de cliënt centraal. Af van de ISO/HKZ certificeringen: steeds meer organisaties in de zorg kiezen voor het inrichten van een eigen KMS. Sturen op kwaliteit: hoe maken we kwaliteit meetbaar? Deze vraag leeft bij veel organisaties. Door de juiste informatie te verzamelen sturen op kwaliteit: de kwaliteit van zorg inzichtelijk maken, borgen en verbeteren. Niet het wiel opnieuw uitvinden: in het kader van bijvoorbeeld de gevraagde kwaliteitsverslagen onderzoeken in de eigen organisatie welke informatie er al voor handen is en hoe dit gecombineerd kan worden met de P&C cyclus.

17 Ontwikkelingen landelijk Kwaliteitskader wijkverpleging Op 18 juni is dit kader vastgesteld door het Zorginstituut Nederland (ZIN) Complexe zorg - Programma Volwaardig leven Gericht op mensen in de WLZ, hun naasten en hun zorgverleners. In het programma staat wat de voorwaarden zijn voor: toekomstbestendige goede zorg en ondersteuning; voldoende passende plaatsen; toerusting van professionals; specifiek aandacht voor naasten. Middelen i.h.k.v. het kwaliteitskader verpleeghuiszorg: In totaal is er voor de ouderenzorg in ,8 miljard euro extra beschikbaar ten opzichte van Het gaat om 1,2 miljard euro voor het kwaliteitskader verpleeghuiszorg.

18 Ontwikkelingen sociaal domein Vanuit de VNG bestaat de Werkgroep Kwaliteit Sociaal Domein. Zij richten zich op de onderstaande vier pijlers: 1. Inwoner centraal 2. Ruimte voor professionals 3. Samenwerking en samenhang 4. Leren van gegevens en casuïstiek Er zijn verschillende kwaliteitskaders op gemeentelijk niveau beschikbaar: Kwaliteitskaders beschermd wonen en maatschappelijke opvang (Q-Consult Zorg) Kwaliteitsdocument Opvang slachtoffers van huiselijk geweld (Q-Consult Zorg) Kwaliteitskader voor jeugdhulporganisaties die gespecialiseerde opvang en hulp bieden aan meisjesslachtoffers van loverboys/mensenhandel (VNG) Gemeenten geven op hun eigen wijze invulling aan sturen op kwaliteit van zorg. Zo hebben bijvoorbeeld de gemeente Leeuwarden de regio Drenthe en SWVO hier invulling aan gegeven middels een eigen kwaliteitskader. Wij zien dat steeds meer gemeenten overstappen op een resultaatgerichte financiering (outputgericht) van zorg, in tegenstelling tot bijvoorbeeld een p maal q financiering.

19 Zelf aan de slag met de recepten? Laat je adres achter!

20 Myriam Martens linkedin.com/in/myriammartens/ Henrike Berghuis linkedin.com/in/henrike-berghuis/