NOTITIE MOGELIJKHEDEN VOOR EEN FRIESE GEMEENTELIJKE SAMENWERKING OP HET GEBIED VAN WMO TOEZICHT. Werkgroep Provinciaal Toezicht
|
|
- Brigitta de clercq
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 NOTITIE MOGELIJKHEDEN VOOR EEN FRIESE GEMEENTELIJKE SAMENWERKING OP HET GEBIED VAN WMO TOEZICHT Werkgroep Provinciaal Toezicht
2 Inhoud Inleiding... 3 Aanleiding... 3 Verschil toezicht op rechtmatigheid en kwaliteit... 3 Scope van deze notitie... 3 Veranderend sociaal domein... 4 Verschillende rollen... 4 Onafhankelijke positie van de toezichthoudend ambtenaar... 4 Risico s... 4 Vormen van kwaliteitstoezicht... 6 Drie vormen van al dan niet gezamenlijk toezicht... 6 Enkel lokaal toezicht... 6 Enkel provinciaal toezicht... 6 Gecombineerd toezicht... 6 Gecombineerd toezicht... 8 Advies: een provinciaal kernteam... 9 Lokale verantwoordelijkheid blijft... 9 Uitkomsten worden gedeeld... 9 Meldingen worden provinciaal geregistreerd... 9 Kennis wordt gedeeld... 9 Vervanging is mogelijk... 9
3 Inleiding Sinds 1 januari 2015 is de Wmo van kracht. In tegenstelling tot de Jeugdwet is in de Wmo het toezichthouden op de kwaliteit van de geboden ondersteuning niet langer neergelegd bij een van de rijksinspecties (zoals bijvoorbeeld de Inspectie voor de Gezondheidszorg), maar bij de gemeente zelf. De gemeente dient hiertoe een toezichthouder aan te wijzen en is zelf verantwoordelijk voor de inrichting van het toezicht. Aanleiding Op verzoek van het Ambtelijk Overleg Beschermd Wonen en Opvang hebben twee Friese Wmo toezichthoudende ambtenaren in het Regionaal Ambtelijk overleg Opvang en Beschermd Wonen op 28 januari 2016 een presentatie gegeven over het Wmo toezicht. Tijdens dit overleg is afgesproken dat onderzocht wordt of er mogelijkheden zijn om het Wmo toezicht op provinciaal niveau te organiseren en de uitwerking daarvan van te beschrijven. Met deze opdracht is een werkgroep toezicht in regionaal verband gestart. Deze werkgroep bestaat uit ambtenaren van verschillende Friese gemeenten, die de functie van o.a. toezichthouder, beleidsadviseur en contractmanager vervullen. Verschil toezicht op rechtmatigheid en kwaliteit In de Wmo wordt geen onderscheid gemaakt tussen het houden van toezicht op de kwaliteit en het houden van toezicht op de rechtmatigheid. Het toezicht op de rechtmatigheid zal voornamelijk gaan over het toezicht op de juiste besteding van het persoonsgebonden budget (pgb). Met andere woorden, wordt het budget daarvoor gebruikt waarvoor het is toegekend. Voor het overgrote deel zal het toezicht van de rechtmatigheid van de besteding van de budgetten plaatsvinden op cliëntniveau. Immers, daar heeft de gemeente een relatie mee doordat zij het budget heeft toegekend. Hiermee lijkt het toezicht op cliëntniveau op het toezicht met betrekking tot het ontvangen van bijvoorbeeld bijzondere bijstand. Deze notitie richt zich verder niet op het toezicht op de rechtmatigheid. Het toezicht op de kwaliteit gaat over de kwaliteit van de ondersteuning die (gecontracteerde) zorgaanbieders leveren, inclusief onderaannemers en PGB-aanbieders. Met andere woorden; toezicht op zorgaanbiedersniveau. Scope van deze notitie In deze notitie wordt ingegaan op de wijze waarop een mogelijke Friese samenwerking op het vlak van toezichthouden op aanbiedersniveau eruit zou kunnen zien. Verder wordt beschreven wat de verschillende risico s zijn, wat de voor- en nadelen zijn en welke randvoorwaarden er zijn. Waar in deze notitie wordt gesproken over toezicht, dan wordt hier enkel het kwaliteitstoezicht op aanbiedersniveau bedoeld, tenzij dit expliciet wordt aangegeven Toezicht binnen de Wmo moet uiteindelijk leiden tot een uitspraak over het wel of niet - of in welke mate - naleven van de kwaliteitseisen en de afspraken die de gemeenten met aanbieders hebben gemaakt. De toezichthouder beoordeelt of met de door de aanbieder gehanteerde werkwijze, de kwaliteitseisen voldoende worden gewaarborgd of dat verbetering nodig is. Uiteindelijke doel is optimaliseren van de kwaliteit van de zorg en ondersteuning.
4 Veranderend sociaal domein De afgelopen tijd is er veel verandert binnen het sociale domein. De taken vanuit de Jeugdwet zijn naar gemeenten overgeheveld en door het verdwijnen van de AWBZ zijn de taken binnen de Wmo uitgebreid. Met deze verandering hebben gemeenten een groot aantal nieuwe verantwoordelijkheden en rollen erbij gekregen. Een van deze rollen is het toezicht op de kwaliteit van de geboden ondersteuning binnen de Wmo. Verschillende rollen De verschillende rollen die de gemeente speelt in het sociaal domein vragen om een duidelijke rolbeschrijving. Immers de verschillende functionarissen binnen (en soms buiten) de gemeente hebben vanuit een eigen verantwoordelijkheid en rolinvulling te maken met aanbieders van de verschillende vormen van ondersteuning: 1. Inkoper De inkoper koopt de benodigde ondersteuning in op basis van vastgesteld beleid en conform de aanbestedingsregels. Gedurende het inkoopproces worden aanbieders gescreend op het voldoen aan gestelde kwaliteitseisen. 2. Contractmanager De contractmanager ziet toe op naleving van de contractueel vastgelegde afspraken met name op het vlak van prestaties en monitort deze. 3. Beleidsmedewerker De beleidsmedewerker beschrijft hoe de producten eruit zien die ingekocht moeten worden en wat hieronder wordt verstaan. 4. Accounthouder De accounthouder treedt meer op als relatiebeheerder met een aanbieder en bekijkt of de producten die zijn ingekocht ook de benodigde producten zijn. 5. Sociaal werker De sociale werkers van de wijk-, gebieds-, en dorpenteams voeren het gesprek met bewoners van een gemeente en maken aan de hand van dit gesprek een ondersteuningsplan en geven een zwaarwegend advies. Sociaal werkers zijn vaak de eersten die signalen krijgen over de (kwaliteit van de) ondersteuning zoals die door aanbieders wordt geboden. 6. MO zaak/beschikkende instantie De MO zaak/beschikkende instantie geeft op basis van het zwaarwegend advies de beschikking af aan de bewoner. 7. Toezichthouder De toezichthoudend ambtenaar houdt toezicht op de kwaliteit van de daadwerkelijk geleverde ondersteuning Signalen van onvoldoende kwaliteit worden gemeld bij de toezichthoudend ambtenaar. Onafhankelijke positie van de toezichthoudend ambtenaar Het is van belang dat de hierboven beschreven rollen onafhankelijk van elkaar kunnen opereren. Immers, de toezichthouder moet onafhankelijk van de relatie die een contractmanager met een aanbieder heeft kunnen toetsen of de kwaliteit die een aanbieder biedt daadwerkelijk van voldoende kwaliteit is. De contractmanager daarentegen moet kunnen sturen op de afgesproken prestatie indicatoren. Dit ook weer onafhankelijk van relatiebeheer (accounthouder), beleid of toezicht. Samenwerking tussen deze rollen is wel van belang. Gezamenlijk hebben zij de meeste kans de kwaliteit van de geboden dienstverlening verbeteren. Risico s Het niet organiseren van het toezicht op de kwaliteit van de geboden ondersteuning brengt risico s met zich mee. Door het toezicht op de kwaliteit van de ondersteuning goed te organiseren: Neemt de kans toe dat de cliënt de ondersteuning krijgt die de cliënt nodig heeft, waardoor diens situatie gaat verbeteren.
5 Wordt misbruik door aanbieders van cliënten voorkomen, bijvoorbeeld voor financieel gewin. Nemen verschillen tussen de kwaliteit van de diverse aanbieders af. Geeft de gemeente het goede voorbeeld aan aanbieders Neemt de kans af dat malafide organisaties zich in deze gemeente gaan vestigen en wordt de kans op fraude en daarmee onrechtmatige uitgaven van gemeenschapsgeld kleiner. Zullen de uitkomsten van het jaarlijkse verplichte Wmo ervaringsonderzoek zullen naar verwachting positiever uitvallen. Is de gemeente een serieuze en betrouwbare partner voor de Rijksinspecties om afspraken mee te maken rondom aanbieders die zich binnen verschillende wetgevingen bewegen.
6 Vormen van kwaliteitstoezicht Als er gesproken wordt over kwaliteitstoezicht, dan kan er sprake zijn van zowel proactief als reactief toezicht. Proactief toezicht is altijd (vooraf) gepland en vind plaats op basis van een (vastgestelde) planning. Deze vorm van toezicht word ook wel preventief toezicht genoemd. Reactief toezicht vindt altijd (achteraf) plaats na het ontvangen van meldingen, signalen, klachten, etc. Reactief toezicht is niet planbaar. Zie onderstaand schema Vormen van kwaliteitstoezicht Proactief (planbaar) toezicht risico gestuurd (vooraf); volgens een (vastgestelde) planning; op basis van vooraf vastgestelde prioriteiten, thema s of risico s; Reactief (niet planbaar) toezicht achteraf; op basis van meldingen van onder andere incidenten, klachten, geweld, calamiteiten en seksueel misbruik. deze vooraf vastgestelde punten krijgen extra aandacht bij bezoeken aan aanbieders. Drie vormen van al dan niet gezamenlijk toezicht Er kunnen drie vormen van toezicht worden onderscheiden waarbinnen de Friese gemeenten al dan niet samenwerken. Enkel lokaal toezicht Met enkel lokaal toezicht wordt bedoeld dat alle toezicht lokaal georganiseerd wordt, dus zowel preventief als reactief toezicht. Hierbij is geen enkele vorm van samenwerking tussen gemeenten op provinciaal terrein afgesproken en organiseert iedere gemeente het toezicht op geheel eigen wijze. Gemeente overstijgend werkende zorgaanbieders hebben te maken met een groot aantal verschillende toezichthouders en veel verschillende werkwijzen en protocollen. Enkel provinciaal toezicht Met enkel provinciaal toezicht wordt bedoeld dat beide vormen van toezicht provinciaal georganiseerd wordt. Het toezicht is nog wel een verantwoordelijkheid van iedere gemeente, maar de uitvoering staat op grotere afstand van een individuele gemeente. Het is voor gemeenten lastiger om eigen accenten aan te brengen in de werkwijze van het toezicht. Prioriteiten en thematisch toezicht moeten in een vroegtijdig stadium in gezamenlijkheid worden bepaald en zijn gedurende de looptijd niet/ moeilijk bij te stellen. Voor aanbieders is het een voordeel dat er in provinciaal verband op uniforme wijze toezicht wordt gehouden. Gecombineerd toezicht Met gecombineerd toezicht wordt bedoeld dat toezicht zowel provinciaal als lokaal georganiseerd is. Hierbij blijft lokale inbreng op werkwijzen mogelijk en zijn subtiele verschillen hierin tussen de diverse gemeenten mogelijk. Toezichthouders blijven lokaal aanwezig, waardoor de korte lijnen met betrokken ambtenaren blijven bestaan. Het gecombineerde toezicht brengt als voordeel dat niet iedere gemeente het wiel uit hoeft te vinden en dat kennis en werkwijzen met elkaar gedeeld worden en toegespitst kunnen worden op de lokale situatie. Het is eenvoudiger om lokale accenten te leggen, bijvoorbeeld
7 ten aanzien van uitsluitend lokaal werkzame aanbieders. Voor gemeentegrensoverschrijdend werkzame aanbieders wordt provinciaal op uniforme wijze gewerkt. In dit stuk wordt word de gecombineerde vorm verder uitgewerkt. Iedere gemeente houdt hierbij de eigen verantwoordelijkheid en mogelijkheid om eigen kwaliteitseisen te stellen, passend bij de lokale omstandigheden. Hiernaast zijn er schaalvoordelen mogelijk, door bepaalde taken rondom toezicht provinciaal op te pakken.
8 Gecombineerd toezicht Bij gecombineerd toezicht gelden de volgende uitgangspunten: Iedere gemeente dient zelf (lokaal) een toezichthouder aan te wijzen. In de Wmo is opgenomen dat het college een toezichthoudend ambtenaar dient aan te wijzen. Hiermee is bepaald dat ieder college dit zelf moet doen. Een toezichthouder kan voor verschillende gemeenten werkzaam zijn. Met andere woorden; meerdere gemeenten kunnen dezelfde toezichthouder aanwijzen. Bij gecontracteerde aanbieders die in meerdere gemeenten werkzaam zijn, is er een uniforme wijze van toezicht. Bij proactief toezicht wordt zoveel mogelijk voorkomen dat aanbieders meerdere malen bezocht worden door verschillende toezichthouders. Een goede relatie en korte lijnen van de toezichthouders met lokale ambtenaren die zich met ondersteuning (WMO) bezig houden is van wezenlijk belang. Denk hierbij bijvoorbeeld aan afstemming met de sociale wijkteams en een goede samenwerking met accounthouders en contractmanagers. De toezichthouders zijn ten allen tijde beschikbaar voor hun toezichthoudende taken. Hiermee wordt bedoelt dat de toezichthouder de tijd en de ruimte heeft om zijn toezichthoudende taken zo goed mogelijk uit te kunnen voeren en zich daarin ook te professionaliseren. Een provinciaal meldpunt voor signalen en calamiteiten geniet de voorkeur. Met een provinciaal meldpunt kunnen signalen centraal in een overzicht geregistreerd worden. Hierdoor kunnen sneller dwarsverbanden worden gelegd en is het ondernemen van actie sneller mogelijk en doelgerichter. Een periodiek overleg van (een aantal) lokale toezichthouders om kennis te delen en expertise op te bouwen. Hierdoor zijn de toezichthouders goed op de hoogte van de (provinciale) ontwikkelingen binnen het sociale domein en de kwaliteit van diverse aanbieders. Zoals eerder in deze notitie aangegeven is een onafhankelijke positie van de toezichthoudend ambtenaar cruciaal. Alleen op deze wijze kan de toezichthoudend ambtenaar ongehinderd door andere belangen onpartijdig toezicht houden. Hiernaast brengt een provinciale samenwerking op het vlak van toezicht de volgende voordelen met zich mee: Doordat toezicht deels provinciaal wordt georganiseerd, kunnen werkwijzen en procedures op elkaar afgestemd worden. Hiernaast bestaat er de mogelijkheid om provinciaal te werken met een basis kwaliteitskader. Doordat er meer uniformiteit is in werkwijzen en protocollen, is er sprake van een beperking in administratieve lasten. De rijksinspecties hebben tot slot een provinciaal aanspreekpunt, voor afstemming en waar zij terecht kunnen met vragen.
9 Advies: een provinciaal kernteam Op basis van de eerdergenoemde uitgangspunten en overwegingen wordt een provinciaal kernteam van lokale toezichthouders geadviseerd. Lokale verantwoordelijkheid blijft De toezichthouders in dit kernteam houden hun eigen lokale verantwoordelijkheden. Toezicht blijft hierbij een lokale verantwoordelijkheid. Uitkomsten worden gedeeld Uitkomsten worden in het kernteam besproken en geregistreerd. Hierdoor kunnen lokale toezichthouders van elkaar leren en elkaar versterken. Bovendien komen eventuele misstanden en signalen van zorgaanbieders die in meerder gemeenten werkzaam zijn eerder aan het licht doordat informatie met elkaar wordt gedeeld. Meldingen worden provinciaal geregistreerd Er is één meldloket waar calamiteiten in signalen kunnen worden gemeld. Het is voor zowel bewoners als voor zorgaanbieders duidelijk waar men terecht kan. Door deze provinciale vorm van melden kan ook deze informatie sneller gedeeld en geanalyseerd worden. Bovendien kunnen de deelnemers van het kernteam met elkaar afstemmen wie naar een betreffende zorgaanbieder gaat om verder onderzoek uit te voeren. Op deze wijze heeft de zorgaanbieder nog maar te maken met één toezichthouder die een bezoek aflegt. Kennis wordt gedeeld Kennis over ontwikkelingen in het vakgebied wordt met elkaar gedeeld en besproken. Vervanging is mogelijk Bij afwezigheid kunnen toezichthouders elkaar vervangen.
10 Wil een provinciaal kernteam goed functioneren op basis van de eerder genoemde punten, dan gelden de volgende voorwaarden: Iedere Friese gemeente wijst minimaal één toezichthouder aan en minimaal één vervanger. Toezichthouders werken volgens een provinciale werkwijze. Er wordt een provinciaal meldpunt opgericht. Hiervoor wordt één gemeente aangewezen als coördinator. Het kernteam toezicht gaat zich in eerste instantie bezig houden met het provinciale meldpunt en de provinciale werkwijzen.
Werkplan Toezicht Wmo 8KTD
Werkplan Toezicht Wmo 8KTD 1. Inleiding Voor u ligt een werkplan van de Toezichthouder Wmo werkzaam voor DDFK en 8KTD. Beide werkmaatschappijen hebben dezelfde externe toezichthouder aangesteld. Voordeel
Nadere informatieToezicht op de Wmo In de praktijk
Toezicht op de Wmo In de praktijk Door middel van drie typen toezicht geeft de toezichthouder Wmo uitvoering aan haar taken, te weten: Kwaliteitstoezicht Deze vorm van toezicht is proactief en richt zich
Nadere informatieAanwijzing toezichthouders Wmo 2015
Openbaar Onderwerp Aanwijzing toezichthouders Wmo 2015 Programma Zorg & Welzijn Portefeuillehouder B. Frings Samenvatting Met ingang van 1 januari 2015 zijn gemeenten zelf verantwoordelijk voor de inspectie
Nadere informatieBijlage: Toelichting Toezicht in de Wmo We voeren toezicht op basis van samenwerking en vertrouwen, met elkaar leren en verbeteren.
Bijlage: Toelichting Toezicht in de Wmo We voeren toezicht op basis van samenwerking en vertrouwen, met elkaar leren en verbeteren. 1. Aanleiding: Gemeenten zijn sinds 1 januari 2015 verantwoordelijk voor
Nadere informatieWmo toezicht- werkplan 2016 voor de regio van de GGD RR
Wmo toezicht- werkplan 2016 voor de regio van de GGD RR inleiding In de regionale werkgroep Toezicht Wmo is besloten een werkplan 2016 voor de toezichthouder op te stellen, voortvloeiend uit de opdracht
Nadere informatieDatum : Betreft : Halfjaarsrapportage toezicht Wmo Rotterdam-Rijnmond Periode : tot
Aan : AB GGD Datum : 01-10-2018 Betreft : Halfjaarsrapportage toezicht Wmo Rotterdam-Rijnmond Periode : 01-01-2018 tot 01-07-2018 1. Algemeen Het Toezicht Wmo Rotterdam-Rijnmond (hierna: Toezicht Wmo)
Nadere informatieKWALITEITS TOEZICHT Wmo Noordoost-Oost Brabant
KWALITEITS TOEZICHT Wmo Noordoost-Oost Brabant Informatie uitvoering Wmo toezicht Inhoud Uitvoering Toezicht op kwaliteit van de Wmo Verantwoordelijkheid, kwaliteit en toezicht Uitvoering en samenwerking
Nadere informatieRaadsinformatiebrief GEMEENTEBESTUUR. 21 juli 2015. Zorg en Welzijn. Informatie voor de raad (voor kennisgeving)
Raadsinformatiebrief GEMEENTEBESTUUR onderwerp Toezichthoudend ambtenaar Wmo team SLSTA RIB nummer 2015 105 collegevergadering d.d. programma portefeuillehouder 21 juli 2015 Zorg en Welzijn R. Testroote
Nadere informatieKwaliteit en Rechtmatigheid in de Wmo 2015 en Jeugdwet. De leden van de raad van de gemeente Groningen te GRONINGEN
Onderwerp Kwaliteit en Rechtmatigheid in de Wmo 2015 en Jeugdwet Steller M. Gabry De leden van de raad van de gemeente Groningen te GRONINGEN Telefoon (050) 367 70 73 Bijlage(n) - Ons kenmerk 5418938 Datum
Nadere informatieToezicht op kwaliteit van de Wmo persoonsgebonden budget (Pgb)
Toezicht op kwaliteit van de Wmo persoonsgebonden budget (Pgb) Verantwoordelijkheid, kwaliteit en toezicht De gemeente Amsterdam is verantwoordelijk voor het toezicht op de kwaliteit van de Wet maatschappelijke
Nadere informatieOnderwerp: Beleggen toezichthoudende functie en vaststellen protocol calamiteitenonderzoek Wmo
Adviesnota Datum: Managementteam Algemeen bestuur Dagelijks bestuur Onderwerp: Beleggen toezichthoudende functie en vaststellen protocol calamiteitenonderzoek Wmo Advies: Inhoud (wat willen wij bereiken
Nadere informatieDatum: Besproken: Inleiding
Onderwerp: Van: Datum: Besproken: Voorstel toezichthoudend ambtenaar Wmo Ron Genders (accountmanager sociaal domein, gemeente Peel en Maas), Bart van Oort (adviseur welzijn, gemeente Bergen), Remco Zwartkruis
Nadere informatieJaarverslag Toezicht WMO 2015 regio Zuidoost-Brabant
Jaarverslag Toezicht WMO 2015 regio Zuidoost-Brabant 1. Inleiding Gemeenten zijn per 1 januari 2015 verantwoordelijk voor het toezicht op en de naleving van de kwaliteitseisen die de WMO stelt. Elke gemeente
Nadere informatieBegroting Toezicht Wmo GGD Flevoland
Begroting Toezicht Wmo Flevoland Begroting voor het uitvoeren van het toezicht op de Wmo voor de gemeenten Almere, Dronten, Lelystad, Noordoostpolder, Urk, Zeewolde en de regionale taken binnen Flevoland
Nadere informatieBeslisdocument college van Peel en Maas
Beslisdocument college van Peel en Maas Zaaknummer: 1894/2015/651542 Documentnummer: 1894/2015/651546 Besluitnummer: 28 9.2 Document openbaar: Ja Onderwerp: Toezichthouder Wmo Advies: 1 In te stemmen met
Nadere informatieToezicht WMO RotterdamRijnmond
Toezicht WMO RotterdamRijnmond 21 februari 2019 Werkplan 2019 INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING... 2 1.1 Toezicht Wmo Rotterdam-Rijnmond... 2 1.2 Werkplan nieuwe stijl... 2 1.3 Vormen van toezicht... 3 1.4 Van
Nadere informatieResultaten Wmo toezicht 2016/2017 regio Noord-en Oost-Gelderland Onderzoekers en toezichthouders GGD Noord- en Oost-Gelderland, april 2018
Resultaten Wmo toezicht 2016/2017 regio Noord-en Oost-Gelderland Onderzoekers en toezichthouders GGD Noord- en Oost-Gelderland, april 2018 Achtergrond Op 1 januari 2015 is de nieuwe Wet maatschappelijke
Nadere informatieCalamiteitenprotocol Wmo en Jeugdwet Rivierenland 2015 30 november 2014
Calamiteitenprotocol Wmo en Jeugdwet Rivierenland 2015 30 november 2014 Dit calamiteitenprotocol Wmo/Jeugdwet bevat proces- en communicatieafspraken wanneer zich een calamiteit of geweldsincident voordoet
Nadere informatieCOLLEGEVOORSTEL. Onderwerp Toezicht Wmo
COLLEGEVOORSTEL Onderwerp Toezicht Wmo 2015-2016 Te besluiten om 1. De GGD Rotterdam Rijnmond de opdracht te verlenen de functie van toezichthouder Wmo uit te oefenen voor de periode 1 september 2015 tot
Nadere informatieToelichting Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Waterland 2015 (hierna: verordening)
Toelichting Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Waterland 2015 (hierna: verordening) 1. Algemene toelichting 1.1 Inleiding Deze verordening geeft uitvoering aan de Wet maatschappelijke
Nadere informatieWerkdocument model toetsingskader kwaliteitstoezicht Wmo
Werkdocument model toetsingskader kwaliteitstoezicht Wmo Inleiding Dit model voor een toetsingskader is opgesteld ten behoeve van het kwaliteitstoezicht in het kader van de Wet maatschappelijke ondersteuning
Nadere informatieDe Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG
> Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres Parnassusplein 5 2511 VX Den Haag www.rijksoverheid.nl Bijlage(n)
Nadere informatieProcedure signaalgestuurdtoezicht
Procedure signaalgestuurdtoezicht Beschrijving van het proces dat start na een melding van een calamiteit en/of geweldsincident in het kader van de Wmo 2015 1 Definities Aanbieder: natuurlijke persoon
Nadere informatieTOEZIEN OP DE WET MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING (2015) IN AALSMEER EN AMSTELVEEN
TOEZIEN OP DE WET MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING (2015) IN AALSMEER EN AMSTELVEEN Voortgangsrapportage over het toezicht in de periode juli t/m december (2018) Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Focus voor
Nadere informatieAfdelingshoofd Publiekszaken met de bevoegdheid tot het verlenen van ondermachtiging
Taken van het college op grond van de Wmo 2015 Volgnr. Omschrijving bevoegdheden Gebaseerd op Bevoegd orgaan 1. Schriftelijk bevestigen van de college ontvangst van de melding en Art. 2.2 cliënt informeren
Nadere informatieProtocol Calamiteiten en geweld
Protocol Calamiteiten en geweld Beschrijving van het proces naar aanleiding van een melding van een calamiteit en/of geweldsincident in het kader van de Wmo 2015 voor de gemeenten Delfzijl Appingedam Loppersum
Nadere informatieLeeswijzer kwaliteitskader 2017 en bijbehorend toetsingskader
1 Leeswijzer kwaliteitskader 2017 en bijbehorend toetsingskader 2 Kwaliteitskader 2017 Het kwaliteitskader 2017 is een richtinggevende leidraad. Het is geen afvinklijstje. Het kwaliteitskader stimuleert
Nadere informatieAfsprakenkader buitenlands zorgaanbod Jeugd
Afsprakenkader buitenlands zorgaanbod Jeugd Inleiding en achtergrond Het IPO heeft in 2010 als bestuursverantwoordelijke kwaliteitsmaatstaven voor buitenlands zorgaanbod ontwikkeld en daar de Inspectie
Nadere informatieToezicht in Jeugdwet
Toezicht in Jeugdwet Voorstellen Sandra Dijk VNG - Kenniscentrum Handhaving & Naleving Adviseur Jeugdwet Toezicht op Kwaliteit Toezicht Rechtmatigheid Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ i.o.). (voorheen:
Nadere informatiefollow-up rapport van het inspectiebezoek aan Zorg & Welzijn Nederland B.V. te Arnhem op 31 oktober 2016 Utrecht, maart 2017
follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Zorg & Welzijn Nederland B.V. te Arnhem op 31 oktober 2016 Utrecht, maart 2017 1 Inleiding Op 31 oktober 2016 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna:
Nadere informatieLeidraad meldingen. GGD Gelderland-Zuid
GGD Gelderland-Zuid Leidraad meldingen Beschrijving van het proces dat start na een melding van een calamiteit en/of geweldsincident in het kader van de Wmo 2015. Nijmegen 13-9-2018 Inhoud Definities...
Nadere informatieWmo toezicht Gezond vertrouwen. Rapport aan de minister over de uitvoering van het. Wmo toezicht door de gemeenten in 2017
Wmo toezicht 2017 Rapport aan de minister over de uitvoering van het Wmo toezicht door de gemeenten in 2017 Gezond vertrouwen Utrecht, april 2018 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 2 2 Ervaringen met het Wmo
Nadere informatieWKCZ = Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector ligt ten grondslag aan deze regeling.
Klachtenregeling Ziekenhuis Tjongerschans Heerenveen Uitgangspunten De Directie van het Ziekenhuis Tjongerschans Heerenveen hecht groot belang aan een goede behandeling van klachten; zij beschouwt dit
Nadere informatieIn december 2016 constateert de GGD bij Rigter Zorg dat:
Hieronder leest u de vragen die Omroep Gelderland heeft gesteld aan GGD-Gelderland Midden en de antwoorden van de GGD hierop. De vragen zijn gesteld naar aanleiding van inspecties die GGD Gelderland-Midden
Nadere informatieAfsprakenkader. Stelselwijziging Jeugd. Factsheet
Stelselwijziging Jeugd Factsheet Afsprakenkader afstemming gemeenten en rijksinspecties over de uitvoering van het landelijk toezicht in het jeugddomein 2 Stelselwijziging Jeugd 1. Uitgangspunten a. Deze
Nadere informatieProcedure Calamiteitentoezicht
Procedure Calamiteitentoezicht Dienst Gezondheid en Jeugd Zuid Holland Zuid Sinds 1 januari 2015 zijn gemeenten verantwoordelijk voor het toezicht op de uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning
Nadere informatie*<BARCODE>* B&W advies gemeente Westerwolde 1. Gegevens. Voorgesteld besluit. Datum: 13 februari 2018 Nummer: A2
B&W advies gemeente Westerwolde ** Gegevens Zaaknummer: Z/18/068492/DB.18-72 Onderwerp: Verlenging Provinciale toezichthouder Calamiteiten Steller: Baukje Besling Portefeuillehouder: Harrie Brunen
Nadere informatieInformatieavond Beleidsstukken Wmo 2015 en Jeugdwet
Informatieavond Beleidsstukken Wmo 2015 en Jeugdwet Woensdag 20 augustus 2014 Programma Welkom en inleiding Voorstellen sprekers Beleidsstukken Jeugdwet Beleidsstukken Wmo 2015 Jeugdwet wetgeving Invoering
Nadere informatieWat zijn de taken van een toezichthouder? In het genoemde collegebesluit is vastgelegd dat de toezichthouder:
TOEZICHT IN HET SOCIAAL DOMEIN JAARVERSLAG 2018 INLEIDING Wat is toezichthouden in het Sociaal Domein? De gemeente SWF heeft in het kader van de Jeugdwet en Wmo met een kleine 300 (zorg)aanbieders een
Nadere informatieCalamiteiten- en incidentenregeling
Calamiteiten- en incidentenregeling Inhoud Procesbeschrijving... 3 Verplichting tot melden... 3 Calamiteit zonder melding... 3 Ontvangstbevestiging... 3 Nader onderzoek... 3 Invoeren verbetermaatregelen...
Nadere informatieRapport Stichting Brentano Amstelveen (Hulp bij huishouden)
Rapport Stichting Brentano Amstelveen (Hulp bij huishouden) Toezichthouder : GGD Amsterdam In opdracht van de gemeente(n) : Amstelveen Datum onderzoek : 25-06-2018 Type onderzoek : Vervolgonderzoek na
Nadere informatieLEIDRAAD CALAMITEITEN EN GEWELDSINCIDENTEN WMO
LEIDRAAD CALAMITEITEN EN GEWELDSINCIDENTEN WMO Beschrijving van het proces dat start na een melding van een calamiteit en/of geweldsincident in het kader van de WMO 2015 voor de gemeenten Dronten Lelystad
Nadere informatieOude en nieuwe Wmo. ondersteuning. 2 Deze resultaatgebieden zijn: a. een huishouden te voeren; b. zich te verplaatsen in en om de woning;
Oude en nieuwe Wmo De Tweede Kamer is akkoord met het Voorstel van wet Wmo 2015. Na behandeling in de Eerste Kamer zal dit voorstel eind 2014 de huidige Wmo gaan vervangen. Tussen de huidige Wmo en het
Nadere informatieProtocol Wmo Meldingen Calamiteiten/geweld bij de verstrekking van een voorziening Wmo 2015 Gelderland-Zuid en Mook en Middelaar.
Gelet op artikel 3.4 van de Wet maatschappelijke ondersteuning 2015. Protocol Wmo Meldingen Calamiteiten/geweld bij de verstrekking van een voorziening Wmo 2015 Gelderland-Zuid en Mook en Middelaar. Dit
Nadere informatieToezicht WMO RotterdamRijnmond
Toezicht WMO RotterdamRijnmond 21 februari 2019 Jaarrapportage 2019 SAMENVATTING Het Toezicht Wmo Rotterdam-Rijnmond (hierna Toezicht Wmo) heeft zich de afgelopen jaren (door)ontwikkeld tot één van de
Nadere informatieRaadsvoorstel. Gemeente Mook en Middelaar. Samenvatting. Voorstel om te besluiten
Agenda puntnummer Documentnummer Raadsvergadering d. d. Raadscommissie Commissie d.d. Programma Onderwerp Portefeuillehouder Bijlagen ry--\ ert 9_ 32 14 december 2017 Commissie Samenleving 28 november
Nadere informatieWmo-toezicht Jaarverslag
Wmo-toezicht 2015 Jaarverslag De basis is gelegd! Sinds 1 januari 2015 is GGD Gelderland- Zuid verantwoordelijk voor het toezicht op maatschappelijke voorzieningen in de regio Gelderland Zuid. Deze taak
Nadere informatieJuridisch kader voor toezicht op kwaliteit van de PGB-ondersteuning
Juridisch kader voor toezicht op kwaliteit van de PGB-ondersteuning Een notitie van GGD GHOR Nederland in afstemming met het VNG, Inspectie voor de Gezondheidszorg en ministerie van Volksgezondheid, Welzijn
Nadere informatieOpenhouse Wmo Maatwerkvoorzieningen 2018
Openhouse Wmo Maatwerkvoorzieningen 2018 Overlegtafel 21 maart 2018 Raadszaal gemeente Achtkarspelen Buitenpost Agenda ( 9.15 tot 11.45 uur) 1. Opening en voorstelronde 2. Laatste stand van zaken inschrijvingen
Nadere informatieInput cliëntperspectief Beschermd wonen 10 maart 2016
Input cliëntperspectief Beschermd wonen 10 maart 2016 We (cliënten) zijn geen cassettebandje die steeds alles herhaalt" (citaat cliënt) Inleiding Op 10 maart 2016 heeft een bijeenkomst beschermd wonen/cliëntperspectief
Nadere informatieHeronderzoek naar de kwaliteit van Wmo-ondersteuning door zorgcentrum Sophora
Heronderzoek naar de kwaliteit van Wmo-ondersteuning door zorgcentrum Sophora naar aanleiding van het rapport van juli 2017 in het kader van proactief toezicht uitgevoerd door het toezicht Wmo Rotterdam-Rijnmond
Nadere informatieMeldprotocol WMO calamiteit, misbruik of geweld GGD Zuid Limburg WMO toezicht
Meldprotocol WMO calamiteit, misbruik of geweld GGD Zuid Limburg WMO toezicht In het kader van de nieuwe taken van de WMO moet het toezicht opnieuw worden ingericht. Per 1 januari 2015 zijn gemeenten bestuurlijk
Nadere informatieHertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Thuiszorg Diamond in Den Haag op 27 september Utrecht, maart 2018
Hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Thuiszorg Diamond in Den Haag op 27 september 2017 Utrecht, maart 2018 1 Inleiding Op 27 september 2017 heeft de Inspectie Gezondheidszorg en
Nadere informatieVerordeningen Jeugd en Wmo Wmo-raden
Verordeningen Jeugd en Wmo 2015 Wmo-raden Procedures Advies vragen aan alle Wmo-raden = vanaf 6 juni 2 juli Wmo-raden informeren tijdens bijeenkomst = 16 juni en 19 juni Informeren raad tijdens raadsinformatiebijeenkomst
Nadere informatieCONVENANT BESCHERMD WONEN /BEGELEIDING MAATSCHAPPELIJKE OPVANG DRENTHE
CONVENANT BESCHERMD WONEN /BEGELEIDING MAATSCHAPPELIJKE OPVANG DRENTHE De colleges van burgemeester en wethouders en de burgemeesters van Aa en Hunze, Assen, Hoogeveen, Meppel, MiddenDrenthe, Noordenveld,
Nadere informatieSociaal Calamiteitenprotocol versie voor aanbieders
Sociaal Calamiteitenprotocol versie voor aanbieders Gecoördineerde afstemming communicatie bij sociale calamiteiten Inleiding Sinds de transitie van WMO-voorzieningen en jeugdzorg is de gemeente verantwoordelijk
Nadere informatieAan de colleges van burgemeester en wet houders van de Zeeuwse gemeenten. ons kenmerk BO. bijlage(n) -1-
V2 Vereniging van Zeeuwse Gemeenten Aan de colleges van burgemeester en wet houders van de Zeeuwse gemeenten ledenbrief status 2015-020 standpuntbepaling c.q. reactie contactpersoon bezoekadres L.M. Klaasse
Nadere informatieWmo-toezicht Gelderland-Zuid
Wmo-toezicht Gelderland-Zuid Jaaroverzicht 2018 Solide basis Wmo-toezicht In 2018 bouwden we verder aan het Wmo-toezicht voor de regio Gelderland-Zuid 1, in nauwe afstemming met gemeenten in ons werkgebied.
Nadere informatieTOEZICHT WMO_JAARRAPPORTAGE AB GGD Rotterdam-Rijmond Datum: 16 februari 2017
TOEZICHT WMO_JAARRAPPORTAGE AB GGD Rotterdam-Rijmond Datum: 16 februari 2017 Samengevat Het jaar 2016 stond in het teken van de opbouw van de organisatie van het Wmo-toezicht, het ontwikkelen van procesbeschrijvingen
Nadere informatieLeidraad melding calamiteiten Wmo 2015
Leidraad melding calamiteiten Wmo 2015 Beschrijving van het proces dat start na een melding van een calamiteit en/of geweldsincident bij de verstrekking van een voorziening in het kader van de Wmo 2015.
Nadere informatieVerordening Wmo & Jeugdhulp Gemeente Middelburg, Vlissingen & Veere
Verordening Wmo & Jeugdhulp Gemeente Middelburg, Vlissingen & Veere VERSIE: Concept inspraakprocedure 2 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Begripsbepalingen en algemene bepalingen...4 Artikel 1 Begripsbepalingen...
Nadere informatieKWALITEIT EN TOEZICHT BESCHERMD WONEN EN OPVANG
KWALITEIT EN TOEZICHT BESCHERMD WONEN EN OPVANG Regio Drechtsteden en Alblasserwaard Vijfheerenlanden Abstract We streven naar een zo goed mogelijke kwaliteit van de dienstverlening binnen beschermd wonen
Nadere informatieGemeenten moeten daarbij mantelzorgers en vrijwilligers ondersteunen en voorkomen dat inwoners op ondersteuning aangewezen zijn.
DE CONCEPT WET MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING 2015 in het kort Onderstaand schetsen wij de contouren van de nieuwe wet maatschappelijke ondersteuning. Vervolgens wordt een samenvatting gegeven van de concept
Nadere informatieCiviele terugvordering bij zorgaanbieders. Leren van succesvolle terugvorderingen door zorgverzekeraars en zorgkantoren bij zorgaanbieders
Civiele terugvordering bij zorgaanbieders Leren van succesvolle terugvorderingen door zorgverzekeraars en zorgkantoren bij zorgaanbieders ddd v Weinig ervaring opgedaan met civiele terugvorderingen in
Nadere informatieSamenvatting Beslispunten Besluit Burgemeester en Wethouders d.d. 16 februari 2016: Conform.
Samenvatting Het college van B&W wijst personen aan die belast zijn met het houden van toezicht op de naleving van de Wmo 2015. Het benoemen van een toezichthouder is een verplichting die voortvloeit uit
Nadere informatieBijlage 5: Model basisset kwaliteitseisen Wmo-ondersteuning voor zeer kwetsbare burgers
Bijlage 5: Model basisset kwaliteitseisen Wmo-ondersteuning voor zeer kwetsbare burgers Samenvatting In de Wmo 2015 is geregeld dat er nieuwe taken naar gemeenten gaan. Het gaat om taken die tot 2015 vallen
Nadere informatieUtrecht, maart Rapport van het inspectiebezoek aan Thuizsorg B.V. in Den Haag op 18 februari 2019
Utrecht, maart 2019 Rapport van het inspectiebezoek aan Thuizsorg B.V. in Den Haag op 18 februari 2019 1 Inleiding Op 18 februari 2019 heeft de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (hierna: de inspectie)
Nadere informatieDe eerste contouren van de Wmo 2015
De eerste contouren van de Wmo 2015 Het concept van de Wmo 2015 is er nu. In deze tekst zijn de gevolgen van de verschillende decentralisaties verwerkt. Concreet gaat het hierbij om de decentralisatie
Nadere informatieCalamiteitenprotocol Wmo en Jeugdwet Rivierenland 2015
Het college van burgemeester en wethouders van Tiel; Gelet op artikel 3.4 van de Wet maatschappelijke ondersteuning 2015 en artikel 4.1.8 van de Jeugdwet, Besluit vast te stellen het volgende: Calamiteitenprotocol
Nadere informatiePERSOONSGEBONDEN BUDGET (PGB)
Infoblad PERSOONSGEBONDEN BUDGET (PGB) Na 1 januari 2015 blijft het pgb mogelijk voor verschillende vormen van zorg en ondersteuning. u Wat is een pgb? Een pgb is een persoonsgebonden budget dat ingezet
Nadere informatieProtocol meldingen calamiteiten / geweld Jeugdhulp
Protocol meldingen calamiteiten / geweld Jeugdhulp Gelderland-Zuid en Mook en Middelaar 1. Inleiding Dit protocol bevat proces- en communicatieafspraken tussen jeugdhulpaanbieders en gecertificeerde instellingen
Nadere informatieOverzicht doelstellingen Wlz Doelen op wetsniveau (MvT):
Overzicht doelstellingen Wlz Doelen op wetsniveau (MvT): Het doel van deze wet is dat ouderen met een blijvende somatische of psychogeriatrische beperking en mensen met blijvende verstandelijke, lichamelijke
Nadere informatieUtrecht, mei Hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Arja Zorg & Welzijn B.V. in Rotterdam op 11 december 2017
Utrecht, mei 2018 Hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Arja Zorg & Welzijn B.V. in Rotterdam op 11 december 2017 1 Inleiding Op 11 december 2017 heeft de Inspectie Gezondheidszorg
Nadere informatieOverzicht inspraakreactie verordening Wmo A2-gemeenten
Overzicht inspraakreactie verordening Wmo A2-gemeenten Datum Wie Opmerking / aanvulling Overnemen of niet art. 1.1 sub e (moet zijn f) Een verplicht door of namens de client op te... art. 1.1 sub m definitie
Nadere informatieInleiding. jeugdhulp regio IJsselland. Regionaal Serviceteam Jeugd IJsselland
Inleiding Het (RSJ IJsselland) is als aankoopcentrale verantwoordelijk voor de uitvoering van de inkoopstrategie specialistische met oog voor de rechtmatigheid en doelmatigheid. Het RSJ IJsselland betrekt
Nadere informatieUtrecht, mei Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Huize Grooteman B.V. te Zwaag op 21 november 2016
Utrecht, mei 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Huize Grooteman B.V. te Zwaag op 21 november 2016 1 Inleiding Op 21 november 2016 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de
Nadere informatieAdvies aan de gemeenteraad
Advies aan de gemeenteraad Postregistratienummer *19.0000077* 19.0000077 Raadsvergadering: 7 februari 2019 Onderwerp Onttrekking aan reserve Sociaal Domein i.v.m. kosten voor lokale implementatie van de
Nadere informatieRegistratie code : 14B *14B.02305* Verordening Wmo & Jeugdhulp Gemeente Veere
Registratie code : 14B.02305 *14B.02305* Verordening Wmo & Jeugdhulp Gemeente Veere Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Begripsbepalingen en algemene bepalingen... 4 Artikel 1 Begripsbepalingen... 4 Artikel 2 Vormen
Nadere informatieKwaliteit en toezicht beschermd wonen en opvang
CVDR Officiële uitgave van Gorinchem. Nr. CVDR463636_1 3 oktober 2017 Kwaliteit en toezicht beschermd wonen en opvang Kwaliteit en toezicht beschermd wonen en opvang Regio Drechtsteden en Alblasserwaard
Nadere informatieVoorwaarden zorg- en dienstverleningsovereenkomst Maatschappelijke ondersteuning (WMO en Jeugdwet)
Voorwaarden zorg- en dienstverleningsovereenkomst Maatschappelijke ondersteuning (WMO en Jeugdwet) Inhoud 1. Wijziging en einde van de zorg- en dienstverleningsovereenkomst... 2 2. Het ondersteuningsplan...
Nadere informatieB en W Adviesnota ADVIES. 1. Instemmen met de beantwoording van de vragen van ProVenray, conform artikel 38.
B en W Adviesnota Onderwerp Artikel 38 vragen betreft aanpassen verordening Jeugdhulp Zaaknummer Teammanager Ernst-Jan Meerbeek B & W datum 11 februari 2019 Afdeling/Team Stad Dorpen en Wijken/Maatschappelijke
Nadere informatieToelichting bij Verordening maatschappelijke ondersteuning Utrecht 2015
Toelichting bij Verordening maatschappelijke ondersteuning Utrecht 2015 Inleiding De wet bepaald dat de gemeente een verordening dient vast te stellen ten behoeve van de uitvoering van het door de gemeenteraad
Nadere informatieToetsingskader Stap 2 voor toezicht naar Veilig Thuis
Toetsingskader Stap 2 voor toezicht naar Veilig Thuis Utrecht, juli 2016 Motto Naar zichtbare kwaliteit in de jeugdhulp! Missie De Inspectie Jeugdzorg, de Inspectie voor de Gezondheidszorg en de Inspectie
Nadere informatieNadere regels jeugdhulp gemeente Voorschoten Definitieve versie
Nadere regels jeugdhulp gemeente Voorschoten 2015 Definitieve versie Inhoudsopgave Nadere regels jeugdhulp gemeente Voorschoten 2015... 3 Artikel 1 Begripsbepalingen... 3 Artikel 2 Vormen van jeugdhulp...
Nadere informatiePGB in de Wmo en Jeugdwet in 2016
workshop Raad op Zaterdag PGB in de Wmo en Jeugdwet in 2016 Ronald Bellekom VNG 3 onderwerpen PGB beleid Trekkingsrecht Voorkomen fraude pgb beleid: balanceren tussen verschillende doelstellingen? Keuzevrijheid
Nadere informatieWet van 18 januari 1996, betreffende de kwaliteit van zorginstellingen
(Tekst geldend op: 23-02-2007) Wet van 18 januari 1996, betreffende de kwaliteit van zorginstellingen Wij Beatrix, bij de gratie Gods, Koningin der Nederlanden, Prinses van Oranje-Nassau, enz. enz. enz.
Nadere informatieDe aanbieder neemt bij zijn werkzaamheden de zorg in acht van een goed aanbieder van maatschappelijke ondersteuning.
Algemene voorwaarden bij Zorgcontract van Viattence betreffende overige diensten zoals Begeleiding / Kortdurend verblijf / Dagactiviteit / Aanvullende diensten Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing
Nadere informatiefollow-up rapport van het inspectiebezoek aan Miro Thuis B.V. te Dordrecht op 17 oktober 2016 Utrecht, februari 2017
follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Miro Thuis B.V. te Dordrecht op 17 oktober 2016 Utrecht, februari 2017 1 Inleiding Op 17 oktober 2016 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de
Nadere informatieInkoopkader Wmo 2016: Toelating nieuwe aanbieders
Ontwerp Inkoopkader Wmo 2016: Toelating nieuwe aanbieders Gemeente Midden-Delfland Datum: 18 mei 2015 Inkoopkader Wmo 2016: toelating nieuwe aanbieders Inleiding De gemeenten Delft, Midden-Delfland, Rijswijk
Nadere informatieProtocol meldingen calamiteiten / geweld Wmo
Protocol Wmo Meldingen Calamiteiten/geweld bij de verstrekking van een voorziening Wmo 2015 Gelderland-Zuid en Mook en Middelaar 1. Inleiding Dit protocol meldingen bevat proces- en communicatieafspraken
Nadere informatieBijlage 2: Klachten regelement Klachten regelement Autstekend
Bijlage 2: Klachten regelement Klachten regelement Autstekend 1 Inhoud 1. Doelstelling... 3 2. Verantwoordelijkheden... 3 3. Beschrijving procedure... 3 3.1 Interne klachten... 4 3.2.Vertrouwenspersoon...
Nadere informatieT oetsingskader voor toezicht naar Veilig Thuis in 2015
T oetsingskader voor toezicht naar Veilig Thuis in 2015 Utrecht, juni 2015 Motto Naar zichtbare kwaliteit in de jeugdhulp! Missie De Inspectie Jeugdzorg, de Inspectie voor de Gezondheidszorg en de Inspectie
Nadere informatieStartnotitie Ontwikkeltafel Kwaliteit 1
Startnotitie Ontwikkeltafel Kwaliteit 1 tbv de bijeenkomst op 10 april 2015 1 Inleiding In 2014 is in verschillende ontwikkeltafels het inkoopbeleid, inclusief de DVO-2015 ontwikkeld. In deze ontwikkeltafels
Nadere informatieb) En wordt dit inclusieve beleid nog ter goedkeuring voorgelegd aan de raad voordat de inkoopprocedure van start gaat? Zo ja, wanneer?
Raadsvergadering d.d. 17 september 2013 Raadsnota nummer: BI.0130049 Onderwerp: Ontwikkelrichting transitie AWBZ-WMO Vragen van fractie: D66 en Onafhankelijke Fractie Nanda en Gerard Oomen Naam raadslid:
Nadere informatieOvereenkomst WMO dienstverlening. Dagbesteding
Overeenkomst WMO dienstverlening Dagbesteding Module 1: Ondersteuningsplan Na het aangaan van deze overeenkomst ter ondersteuning, stellen we aan de hand van uw wensen een ondersteuningsplan op. U kunt
Nadere informatieDeze regeling is van toepassing op Wlz-uitvoerders als bedoeld in artikel 1, sub e, van de Wmg.
REGELING Controle en Administratie Wlz-uitvoerders Gelet op artikel 31, sub a, artikel 31, sub c, en artikel 36, derde lid, van de Wet marktordening gezondheidszorg (Wmg), heeft de Nederlandse Zorgautoriteit
Nadere informatieUtrecht, mei Concept hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Huize Hebe B.V. in Zeist op 14 februari 2019
Utrecht, mei 2019 Concept hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Huize Hebe B.V. in Zeist op 14 februari 2019 1 Inleiding Op 15 februari 2019 heeft de Inspectie Gezondheidszorg en
Nadere informatieBijlage behorende bij raadsvoorstel Verordening jeugdhulp gemeente Tiel 2018
Bijlage behorende bij raadsvoorstel Verordening jeugdhulp gemeente Tiel 2018 Overzicht gewijzigde artikelen: Verordening 2015 Verordening 2018 Aan het begin van de verordening is beschreven waarop de verordening
Nadere informatieUITVOERINGSREGELS. Bij de verordening jeugdhulp SWW. Programma Jeugd SWW. Uitvoeringsregels bij de verordening jeugdhulp SWW. Datum 01 december 2014
UITVOERINGSREGELS Bij de verordening jeugdhulp SWW Programma Jeugd SWW Uitvoeringsregels bij de verordening jeugdhulp SWW Naam M. Brouwer Datum 01 december 2014 Versie V 3.1 1 collegevoorstel Bijlagen
Nadere informatie