Op Stee. Tijdlijn versterkingsoperatie. Servicekosten uitleg over uw afrekening. Tips tegen inbraak tijdens uw vakantie. Huurbeleid geen huurverhoging

Transcriptie

1 Op Stee Bewonersblad voor alle huurders van Wierden en Borgen Editie: Zomer Tijdlijn versterkingsoperatie Servicekosten uitleg over uw afrekening Tips tegen inbraak tijdens uw vakantie Huurbeleid geen huurverhoging

2 2 Van de directie Voorwoord Deze zomereditie ligt bij u op de mat op het moment dat we al lange tijd zomers weer hebben. En sommige mensen hebben net als ik zelfs de vakantie al achter de rug. Ik dacht dat het in juni nog rustig zou zijn maar daar vergiste ik mij in. Juni is heel duidelijk de vakantiemaand van de pensionado s. Je hoeft geen ingewikkeld onderzoek te doen naar de bevolkingsontwikkeling. Het aantal 60 plussers stijgt in rap tempo. Hoewel men zegt dat ouderdom met gebreke komt zien we dat de ouder wordende mens steeds langer vitaal en ondernemend wordt. Verhuizen naar een bejaardenwoning komt niet bij hen op. Eerder wordt gedacht aan wat aanpassingen in huis om het gemakkelijker te maken en ongelukken te voorkomen. We horen steeds vaker dat mensen zo lang mogelijk in hun eigen woning willen blijven wonen. Vaak omringd met mensen die elkaar helpen en voor de nodige contacten zorgen. Sommige woningen zijn daar niet geschikt voor en dus moeten we toch aan mensen vragen om te verhuizen. We slopen de verouderde woningen en bouwen nieuwe terug die wel toekomstbestendig zijn. Een dergelijk plan hebben we in Wehe den Hoorn gerealiseerd. Een mooi stukje dorpsvernieuwing wat ook nog een vervolg krijgt. Samen met de Vereniging Dorpsbelangen, de huurders vereniging en de gemeente hebben we gekeken wat het dorp nodig heeft voor de toekomst. Zo bouwen we samen aan gevarieerde dorpen. Bovenstaande geldt ook voor onderhoudsprojecten waarmee we aan de slag willen in onze gemeenten. In de gemeenten Ten Boer en Loppersum zijn we aan het versterken of beginnen we. Sloop/Nieuwbouw hoort daar ook bij. We merken dat we een groot beroep doen op het geduld en de tolerantie van onze bewoners. Onze mensen willen daar graag steun bij bieden en zetten zich daar 100% voor in. Het is hectisch en dat blijft het de komende tijd. Het is van belang dat we de verbinding blijven zoeken. Samen betekenen we Meer. Laten we het zomerreces gebruiken om bij te tanken, om vervolgens vol energie de draad weer op te pakken. Ik wens iedereen een goede zomer toe! Rinze Kramer, directeur-bestuurder

3 Een zonnige zomer Van de redactie 3 De officiële zomervakantie is begonnen, de scholen zijn dicht. Het lijkt wel of we al een zomer achter de rug hebben, met al het prachtige weer in de afgelopen tijd. Net voor de zomervakantie werden in Wehe-den Hoorn 10 nieuwe woningen opgeleverd. De nieuwe bewoners zijn inmiddels al druk bezig om hun nieuwe plek in te richten. We wensen ze heel veel woonplezier. Ondertussen gaat ook de versterkingsoperatie in een aantal dorpen door. De aardbevingen blijven ons allemaal bezig houden. We hebben een kort overzicht gemaakt met de belangrijkste gebeurtenissen in de afgelopen tijd. In dit nummer besteden we ook aandacht aan de servicekosten. Wat zijn dat en hoe worden ze verrekend? Tenslotte geven we een aantal praktische tips voor als u op vakantie gaat. Niet over de beste vakantiebestemming, maar wel over de beste manier om uw huis veilig achter te laten. Ook de redactie van Op Stee gaat met vakantie. Ons kantoor in Bedum is trouwens de hele zomervakantie geopend, zoals u gewend bent. Namens de redactie wensen we u een hele goede en zonnige zomer toe.! Colofon Op Stee is een uitgave van woningstichting Wierden en Borgen en de huurdersorganisaties De Marne - De Terpen, De huurder, HuurdersPlatform Bedum - Ten Boer en Huurders vereniging Hoogkerk - Noorddijk. Het blad verschijnt twee keer per jaar met een oplage van exemplaren. Redactie Aukje de Haan Heleen Schuster Marko Datema Redactie Op Stee Postbus 103, 9780 AC BEDUM opstee@wierdenenborgen.nl Alle artikelen sluiten zoveel mogelijk aan bij de doelstellingen van de verhuurder en de huurders organisaties. De verantwoording van de artikelen berust bij de auteurs.

4 4 Inhoud van deze Op Stee 6 Tijdlijn versterkingsoperatie NUARI FEBRUARI MAART APRIL MEI JUNI JULI 5 Wierden en Borgen behaalt keurmerk KWH Nieuwbouwprojecten Ulrum en Wehe de Hoorn Feiten & cijfers 2017 Veiligheid voorop ook bij privacy Wehe-den Hoorn Ulrum Huurbeleid Geen huurverhoging Nieuws van de huurdersvereniging 8 Wat zijn Servicekosten? 14 Inbraakpreventie

5 KWH-label 5 Wierden en Borgen behaalt keurmerk KWH Huurders en woningzoekenden beoordelen dienstverlening met rapportcijfer 7,3 Dankzij een goede beoordeling van huurders en woningzoekenden mag Wierden en Borgen opnieuw een jaar lang het keurmerk Huurlabel KWH gebruiken. Het keurmerk is toegekend op basis van een onderzoek naar de huurderstevredenheid, dat is uitgevoerd door het Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector (KWH). Wierden en Borgen is erg blij met de toekenning. Rinze Kramer: We zijn onze huurders en woningzoekenden heel erg dankbaar dat ze ons dit keurmerk gunnen. Het is een belangrijke erkenning dat ze tevreden zijn met onze dienstverlening. En het zijn onze medewerkers die zich daar elke dag voor inzetten. Woonpunt en online Rinze Kramer geeft aan dat goede dienstverlening en communicatie ook in de komende jaren hoog op de agenda blijft staan. In de afgelopen jaren hebben we al flinke stappen gezet in de dienstverlening richting onze huurders. We streven er bijvoorbeeld naar om 80% van de vragen die onze huurders hebben rechtstreeks te beantwoorden. De medewerkers van het Woonpunt spelen daarin een belangrijke rol. Ook online bieden we steeds meer mogelijkheden. Via Mijn W&B kunnen huurders bijvoorbeeld zelf verschillende huurders zaken regelen, zoals een huurbetaling doen of een reparatieverzoek indienen en inplannen. In de toekomst gaan we de online dienstverlening verder uitbreiden. Rapportcijfer 7,3: keurmerk behaald In 2017 heeft KWH de waardering van onze huurders voor onze dienstverlening onderzocht. De resultaten van dit onderzoek zijn op 16 maart beoordeeld door de Commissie Kwaliteitsverklaringen (CKV) namens KWH. De CKV heeft vastgesteld dat huurders van Woningstichting Wierden en Borgen de kwaliteit van onze dienstverlening beoordelen met een rapportcijfer 7,3. Dat betekent dat de dienstverlening voldoet aan de uitgangspunten van het keurmerk KWH-Huurlabel. Wierden en Borgen mag het keurmerk een jaar lang gebruiken. Over het keurmerk Het keurmerk KWH Huurlabel wordt toegekend aan woningcorporaties die op alle onderdelen van het tevredenheidsonderzoek minimaal een 7 scoren. Het gaat bijvoorbeeld om informatie verstrekking voor woningzoekenden, het contact aan de telefoon, informatie over reparaties of het opzeggen van de huur. Over KWH KWH staat voor Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector. Het is een coöperatieve vereniging die is opgericht door woningcorporaties. KWH richt zich op het verbeteren van de kwaliteit van corporaties, vanuit het oogpunt van de huurder gezien. KWH is een landelijke organisatie die onderzoek en benchmarks uitvoert voor 150 woningcorporaties in Nederland.

6 Tijdlijn versterk 6 Tijdlijn versterkingsoperatie Oplevering laatste van 65 woningen fase 1A Loppersum Oplevering 4 woningen in Loppersum 7 februari: fakkeloptocht Groningen 29 maart: Minister Wiebes besluit om de gaswinning in 2030 terug te brengen naar 0 m 3 AUGUSTUS 2017 JANUARI FEBRUARI MAART APRIL Start versterking 4 woningen in Loppersum Start versterking 64 woningen in Middelstum Start versterking 20 woningen in Loppersum Start versterking 6 woningen in Wirdum Start versterking 5 woningen in Garrelsweer

7 Tijdlijn versterkingsoperatie 7 ingsoperatie Keukentafelgesprekken 11 woningen in Garrelsweer MEI Ten Post 31 woningen versterkt, loopt onderzoek naar mogelijkheid voor sloop / nieuwbouw JUNI Kabinetsbesluit over vervolg versterkingsoperatie JULI Brief verzonden naar bewoners in fase 1B. 233 adressen (Bedum, Onderdendam, Roodeschool, Uithuizermeeden, Garmerwolde, Ten Boer) ontvingen een brief waarin staat dat wij verwachten dit najaar de discussie met de NAM af te ronden over hoe nu verder met deze woningen. Uitvoering van toekomstplannen zal in ieder geval dit jaar niet meer plaats vinden. 65 adressen in Uithuizermeeden uit fase 1B ontvingen dezelfde brief met een toevoeging, voor dit jaar staat er voor uw adres een inspectie van Nationaal Coördinator Groningen gepland.? NA DE ZOMER Oplevering 20 woningen in Loppersum 22 mei: Kabinetsbesluit over tijdelijk stopzetten versterking, tot uitkomst onderzoeken in juli Oplevering 6 woningen in Wirdum Oplevering 10 woningen in Garrelsweer Persbericht over NCG batch Het besluit van de minister om financiële middelen beschikbaar te stellen om de versterking door te laten gaan bij 1588 woningen, daar waar nodig of daar waar toezeggingen zijn gedaan, is positief ontvangen. Onduidelijk is nog welke woningen vanwege veiligheid moeten worden versterkt en welke woningen versterkt mogen worden omdat er bepaalde verwachtingen zijn gewekt. We verwachten in september meer duidelijkheid van de NCG te krijgen. Vervolgens gaan we in overleg met onze huurders.

8 8 Woonpunt Wat zijn servicekosten? Voor de huur van uw woning betaalt u maandelijks een bedrag aan Wierden en Borgen. Dit bedrag bestaat uit de netto huur en servicekosten. In uw huurcontract is vastgelegd welk bedrag u betaalt voor de servicekosten. Verrekenbare servicekosten Schoonmaken gemeenschappelijke ruimte De gemeenschappelijke ruimtes van het gebouw kunnen door alle bewoners worden gebruikt. Deze ruimtes zijn geen onderdeel van de woningen. De schoonmaak hiervan wordt uitgevoerd door een schoonmaakbedrijf. Voorbeelden van gemeenschappelijke ruimtes zijn de trappenhuizen, portieken en liften. Energiekosten gemeenschappelijke voorzieningen Hier gaat het om de energiekosten die nodig zijn voor de gemeenschappelijke voorzieningen. Bijvoorbeeld de lift en de verlichting van gemeenschappelijke ruimten. Ook de kosten voor het verwarmen van de gemeenschappelijke ruimten horen hierbij. Tuinonderhoud Voor het onderhoud van het gemeenschappelijke groen hebben wij een contract afgesloten met een hovenier die het onderhoud uitvoert. Huismeester In een aantal complexen is een huismeester aanwezig. De huismeester houdt toezicht op het gebruik en het schoonhouden van de gemeenschappelijke ruimte en voert kleinere onderhoudsreparaties uit. De huismeester is voor u het eerste aanspreekpunt over het gebruik van uw woning, de gemeenschappelijke ruimte en de woonomgeving. Administratiekosten Over de kosten van warmtelevering wordt 2% administratiekosten gerekend. Over de overige kostenposten is dit 5%. Dit zijn de kosten die gemaakt worden voor het opstellen van de jaarlijkse afrekening. De administratiekosten worden doorberekend volgens de richtlijnen van de huurcommissie. Collectieve verwarming Heeft u geen eigen cv of kachel in uw woning? Dan zorgt een gemeenschappelijke warmte-installatie voor de warmte in uw woning. Voor het verwarmen van de collectie verwarming wordt gas gebruikt. Niet verrekenbare servicekosten Fonds Klein Onderhoud (FKO) Als huurder bent u zelf verantwoordelijk voor kleine reparaties in uw woning. Als u lid bent van het Fonds Klein Onderhoud kunt u veel van deze klussen door Wierden en Borgen laten uitvoeren. Voor het lidmaatschap van het Fonds Klein Onderhoud betaalt u maandelijks abonnementskosten, waarmee wij een groot deel van het onderhoud aan de woning (dat onder verantwoordelijkheid van de huurder valt) uitvoeren. Meer informatie hierover vind u op Glasverzekering Voor de glasverzekering betaalt u maandelijks abonnements kosten. U bent dan verzekerd voor glasbreuk in ramen en deuren die dienen tot lichtdoorlating in uw woning en berging of schuur. Meer informatie hierover vind u op

9 Woonpunt 9 Hoe worden de servicekosten berekend? U betaalt elke maand een voorschot voor de servicekosten. De hoogte van de servicekosten vindt u in uw huurcontract. Subsidiabele servicekosten Komt u in aanmerking voor huurtoeslag? Dan mag u bepaalde servicekosten tot een maximumbedrag meetellen in de berekening van de huurtoeslag. Deze subsidiabele servicekosten zijn: schoonmaakkosten voor gemeenschappelijke ruimten; energiekosten voor gemeenschappelijke voorzieningen; huismeesterkosten; kosten voor dienst- en recreatieruimten. Deze kosten tellen mee bij de huurprijs. Per rubriek mag u maximaal 12,- optellen bij de huurprijs, ook als u meer betaalt. In totaal gaat het dus om maximaal 48,-. Meer informatie vindt u op de website van de Belastingdienst: Uitleg over uw afrekening U ontvangt elk jaar een afrekening. U ontvangt deze afrekening voor 1 juli van het volgende jaar. In de afrekening vindt u een overzicht van de totale servicekosten die u in het afgelopen jaar moest betalen. De ze kosten verrekenen we met de voorschotten die u al heeft betaald. Betalen of ontvangen? Op uw afrekening staat aangegeven of u moet bijbetalen of dat u een bedrag ontvangt. Moet u betalen? Heeft u minder voorschot betaald dan de werkelijke kosten? Dan moet u het verschil aan ons betalen. U vindt het totaalbedrag op de afrekening. Is het door u te betalen bedrag hoger dan 5,-? Dan brengen wij u dit in rekening. Wij vragen u het factuurbedrag voor de vervaldatum aan ons over te maken op IBAN NL18 RABO ten name van Wierden en Borgen onder vermelding van het factuurnummer. Is het door u te betalen bedrag lager dan 5,-? Dan hoeft u dit niet te betalen. Op de afrekening servicekosten staat dat u (vanwege het minimum bedrag) het factuurbedrag niet hoeft te betalen. Ontvangt u een bedrag? Heeft u meer voorschot betaald dan de werkelijke kosten? Dan krijgt u geld terug. Alle bedragen boven de 2,50 storten wij op uw bankrekening. Aanpassen van het voorschot Zit er een groot verschil tussen het voorschot dat u betaald heeft en de werkelijke kosten? Dan passen wij de voorschotten aan. Het nieuwe bedrag vindt u dan in de toelichting die u bij uw afrekening ontvangt. Bent u verhuisd? Dan rekenen de aan het begin van het nieuwe jaar de servicekosten met u af. We kunnen de service kosten niet tussentijds afrekenen, omdat de werkelijke kosten dan nog niet bekend zijn. Heeft u niet het hele jaar in de woning gewoond? Dan betaalt u alleen de kosten voor de periode dat u in de woning heeft gewoond. Deze periode vindt u terug op de afrekening van de servicekosten.

10 10 Projecten Nieuwbouwprojecten Ulrum In Ulrum vordert de bouw van de twee nieuwe woningen aan de Noorderstraat. De woningen zijn ontwikkeld in overleg met het dorp en passen goed in het straatbeeld van het dorp. De energiezuinige en levensloopbestendige woningen zijn in het najaar van klaar. Wehe-den Hoorn

11 Projecten 11 In Wehe-den Hoorn zijn net voor de zomer vakantie 10 nieuwe energiezuinige en levens loopbestendige huurwoningen opgeleverd. De woningen zijn gebouwd aan de P.A. de Rocherfortstraat en de H. Koningstraat. In beide straten staat een tweeonder-een-kap woning en een drie-onder-een-kapwoning. Er zijn acht hoekwoningen en twee tussenwoningen, met allemaal dezelfde indeling. De hoekwoningen hebben zijramen. De woningen zijn levensloopbestendig. Dat betekent dat er beneden een slaapkamer en badkamer aanwezig is. Op de verdieping is nog een slaapkamer en een ruimte die de nieuwe bewoners zelf kunnen indelen. Mede dankzij de zonnepanelen op het dak en de goede isolatie zijn de huizen zeer energiezuinig. Bij de meeste hoekwoningen kan de auto op de eigen oprit worden geparkeerd. Voor de overige huizen is er een parkeerplaats vlakbij. Alle woningen zijn inmiddels verhuurd.

12 12 Huurders regelen het zelf, via Mijn W&B Via Mijn W&B regelen huurders 24 uur per dag, zeven dagen per week nu zelf hun huurzaken; snel, eenvoudig én veilig. Het huurdersportaal is onderdeel van de vernieuwde website, die al eerder online ging. Al snel weten veel huurders de online omgeving te vinden, bijvoorbeeld om een reparatieverzoek in te dienen, een betaling uit te voeren of de huur op te zeggen. FEITEN& CIJFERS 2017 Co-productie We maken in de zomer van 2017 innovatieve afspraken met installatiebedrijf Feenstra. Het onderhoud van de technische installaties (cv-ketels, mechanische ventilatiesystemen en warmtepompen) wordt volledig uitbesteed. Huurders krijgen daardoor meer keuzevrijheid. Deze vorm van samenwerking wordt ook wel co-productie genoemd. Nieuwbouw in 2017 In Wehe-den Hoorn gaat de nieuwbouw van start van tien levensloopbestendige huurwoningen. De woningen worden gebouwd aan de P.A de Rochefortstraat en de H. Koningstraat. In december informeren we de inwoners van Ulrum over de bouw van twee levensloopbestendige woningen aan de Noorderstraat. Groen gas voor 100 huurders In 2017 krijgen 100 bewoners in de gemeenten De Marne en Winsum tijdens de aftrap van het project De Groenversnelling het aanbod om een jaar lang groen gas af te nemen, voor dezelfde prijs in traditioneel gas. De woningen worden verwarmd via een warmtepomp, waardoor de woningen een stuk duurzamer worden in het gebruik. Van Stad tot Wad Op 1 januari 2017 wordt een deel van Steelande wonen uit Hoogkerk samengevoegd met Wierden en Borgen. Vanaf nu verhuren we ook woningen in Groningen.

13 13 Het jaarverslag over 2017 is klaar. Hier vindt u een overzicht met de belangrijkste feiten en cijfers. 7 GEMEENTEN 15,6.M BEDRIJFSRESULTAAT (VOOR BELASTINGEN) 4,0M PERSONEELSKOSTEN 1,2M OVERIGE KOSTEN 17,7M BELASTINGEN & HEFFINGEN 600 NIEUWE CV-KETELS 3% 49 DORPEN 45% 10% UITGAVEN 23 WONINGEN VERKOCHT 20% 6% 19 WONINGEN GESLOOPT NAAR LEEFBAARHEID 16% 7,7M ONDERHOUD 6,4M RENTE 2,3M AFSCHRIJVINGEN EN OVERIGE WAARDEVERANDERINGEN 539 NIEUWE HUURDERS WONINGEN IN BEZIT MELDINGEN AARDBEVINGS- SCHADE 74 MEDEWERKERS

14 14 Op vakantie Tips tegen inbraak De zomerperiode is een fijne tijd waarin veel mensen op vakantie zijn of een dagje uit. Maar ook de tijd waarin veel inbrekers toeslaan, omdat ze weten dat bewoners van huis zijn. Het is ook vaak eenvoudig de woningen eruit te pikken waarvan de bewoners langere tijd weg zijn: uitpuilende brievenbussen, gordijnen die continu gesloten zijn en er is nooit een lampje aan. 1 Op vakantie? Licht de buren in Uw vertrouwde buren kunnen u helpen om een oogje in het zeil te houden en om de woning een bewoonde indruk te geven. Dit door de post weg te halen, de plantjes water te geven, de auto eens op de oprit te zetten, de gordijnen af en toe te sluiten en weer te openen.

15 Op vakantie 15 Wilt u de kans op een inbraak in uw woning of wijk voorkomen? 2 Sluit ramen en deuren Volg dan deze tips op: Ramen en deuren staan vaker open met het mooie weer. Een insluiper kan dan eenvoudig, zonder in te hoeven breken, uw woning binnenkomen en er binnen enkele minuten met uw spullen vandoor gaan. Leg geen kostbare spullen in het zicht en sluit de deuren en ramen waar u geen zicht op heeft. Ook al gaat u maar heel even naar de buren, boodschappen doen of naar boven om bijvoorbeeld de was op te hangen. 3 Bel 112 bij verdachte situaties Vertel uw buren dat ze bij een verdachte situatie (bijvoorbeeld glasgerinkel/gestommel in uw huis terwijl u er niet bent of ze zien onbekende personen bij uw huis) direct de politie via telefoonnummer 112, het nummer voor spoed, moeten bellen. Snel alarm slaan betekent een grotere kans om de inbrekers te pakken.

16 16 AVG Veiligheid voorop, ook bij privacy Ongetwijfeld heeft u in het nieuws van de afgelopen tijd iets meegekregen over de nieuwe wet en regelgeving gericht op de privacy. Ook Wierden en Borgen moet zich voorbereiden op de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) die 25 mei in werking is getreden. Het veilig bewaren van (gevoelige) informatie is belangrijker dan ooit. De AVG eist dat u als klant goed én transparant geïnformeerd wordt over het concrete doel van uw persoonsgegevens. In het privacy statement op de website van Wierden en Borgen staat een externe weergave van het privacy beleid, inclusief een opsomming van te verwerken persoonsgegevens en doelen en informatie over uw rechten. De Regels van de AVG zijn niet vrijblijvend. Bedrijven en organisaties moeten compliant zijn oftewel zich aan deze wet en regelgeving houden. De Autoriteit Persoonsgegevens ziet toe op de naleving van deze regels. Binnen Wierden en Borgen is hier ook nadrukkelijk aandacht besteed om procedures aan te scherpen, beleidsdocumenten op te stellen en mensen bewust te maken van de nieuwe regelgeving.

17 Huurbeleid 17 Huurbeleid Geen huurverhoging Begin mei ontvingen alle huurders van Wierden en Borgen positief nieuws. In overleg met de huurdersorganisaties heeft Wierden en Borgen besloten om de huur op 1 juli niet te verhogen. We wijken hiermee af van de landelijke richtlijn. De overheid heeft namelijk bepaald dat de huren in gemiddeld met maximaal 2,4% mogen stijgen. Wierden en Borgen vindt dat huurders door alle onzekerheid rond de aardbevingen en de versterkingsoperatie wel een positief lichtpuntje kunnen gebruiken. Onduidelijkheid door aardbevingen De gaskraan in Groningen gaat versneld dicht. Dat is op zich goed nieuws. Toch zijn de aardbevingsproblemen daarmee nog niet opgelost. Er blijft onzekerheid, bijvoorbeeld over de vraag of de huurwoningen in het aardbevingsgebied nog steeds verstevigd moeten worden. Door alle onzekerheid moest Wierden en Borgen in de afgelopen periode noodgedwongen de rem zetten op het geplande onderhoud bij een deel van de huurwoningen in het centrum van het aardbevingsgebied, maar ook daarbuiten. Wij hebben daarom, in overleg met de huurdersorganisaties, besloten om dit jaar geen huur verhoging te vragen, aldus directeur Rinze Kramer. Huurdersorganisaties denken mee De vier huurdersverenigingen van Wierden en Borgen zijn nauw betrokken geweest bij de keuze om in het komende jaar geen huurverhoging te vragen. De huurdersorganisaties denken regelmatig mee over belangrijke beleidszaken en nieuwe ontwikkelingen. De woningcorporatie is erg blij met de betrokkenheid en inbreng van de huurdersorganisaties. Bij Wierden en Borgen zijn vier huurdersorganisaties die de belangen van de huurders vertegenwoordigen: De Huurder (gemeente Loppersum en Eemsmond), De Marne de Terpen (gemeente de Marne en Winsum), Huurdersplatform Bedum - Ten Boer (gemeente Bedum en Ten Boer) en huurdersvereniging Hoogkerk - Noorddijk (gemeente Groningen).

18 18 HuurdersPlatform Nieuws van uw Huurders- Platform Bedum-Ten Boer Even voorstellen Wij willen ons graag even aan u voorstellen. DE MARNE TERPEN Wilhelminalaan RP Baflo (0595) F (0595) kantoor@marneterpen.nl Wij zijn Jenny Zuur en Dineke Venhuizen.... en ik ben Dineke Venhuizen en woon sinds 1970 samen met mijn man aan de Coendersstraat en ben wijkvertegenwoordiger van de Walfridushof/Laan, de Ludgerstraat en de Coendersstraat. Prinses Christinastraat GR Uithuizermeeden (06) dehuurder@gmail.com Ik ben Jenny Zuur en woon sinds september 2016 samen met onze 3 kinderen aan de Prof. Ridderbosstraat en ben wijkvertegenwoordiger van de Professorenbuurt.... en ik ben Dineke Venhuizen en woon sinds 1970 samen met mijn man aan de Coendersstraat en ben wijkvertegenwoordiger van de Walfridushof/Laan, de Ludgerstraat en de Coendersstraat. Postbus AA Ten Boer hpbedumtenboer@outlook.com bedum-tenboer.nl Huurdersvereniging Hoogkerk Noorddijk Johan Dijkstralaan DA Groningen

19 HuurdersPlatform 19 Immateriële schade aardbevingsgebied Wat is nu immateriële schade? Dit is een lastige vraag. We hebben gemerkt dat huurders aangeven, dat ze geen aardbevingsschade hebben en daarom geen hinder hebben van immateriële schade. Er zit wel degelijk verschil in. Immateriële schade heeft niets te maken met schade aan de woningen of ander onroerend goed. Dit kan daar wel een gevolg van zijn. Immateriële schade gaat om de aantasting van het woongenot! Je kunt je zorgen maken, angsten en gevoelens van onveiligheid en onzekerheid: Woon ik hier wel veilig? Wat gaat er met mijn woning gebeuren? Wanneer wordt mijn woning versterkt? Moet ik mijn huis uit? Wordt de woning gesloopt? Er is veel onduidelijkheid en zeker vanuit de politiek. De politiek heeft eind maart besloten dat de gaswinning gestopt moet zijn in De veiligheid van Groningen kan binnen afzienbare tijd worden gegarandeerd, stelt het kabinet. Er is een onafhankelijk bureau ingeschakeld dat moet gaan uitzoeken welke consequenties dit heeft en/of de aardbevingen dan ophouden. Net zoals hout werkt ook grond door. In veel huizen is al schade geconstateerd en er is veel onduidelijkheid hoe dit opgelost wordt. Er is veel overleg tussen woningcorporaties, Centrum Veilig Wonen, de Nationaal Coördinator Groningen, NAM, Tweede Kamer. Het zijn allemaal partijen die intensief betrokken zijn maar waar geen duidelijkheid komt en vooral geen oplossing. Wij als huurders staan daar tussenin. Op 16 februari jl. is er een symposium geweest in Appingedam. Hier is de aftrap geweest voor een claim van immateriële schade tegen de NAM. 7 huurdersorganisaties hebben samen met de Woonbond en De Haan advocaten een overeenkomst getekend om op te komen voor huurders die last hebben van immateriële schade. Op 1 maart 2017 is het vonnis geweest bij de rechtbank in Assen dat de NAM schadevergoeding betaalt aan alle Groningers die boven het Groningenveld wonen. Het gaat om bewoners die: Aardbevingen hebben meegemaakt Zich zorgen maken over de persoonlijke veiligheid Óf zich zorgen maken over de (overlast door de) schadeafwikkeling Óf angst, verdriet of boosheid hebben door de aardbevingen Óf medische klachten hebben als gevolg van de aardbevingen. Op woensdag 7 maart en donderdag 8 maart hebben we informatieavonden gehouden in de gemeente Ten Boer en de gemeente Bedum. Hier was nog veel onduidelijkheid wat immateriële schade is. Wij hopen u met bovenstaande het een en ander duidelijk te hebben gemaakt. Wilt u meer informatie dan kunt u contact met ons opnemen. Op de website nl kunt u aanverwante artikelen, voorwaarden en informatie (veel gestelde vragen) vinden. U kunt zich ook aanmelden via deze site of informatie inwinnen bij het Steunpunt Immateriële schade: (088) Hartelijke groet, Ida Douma Voorzitter HP Bedum-Ten Boer

20 Informatie Wierden en Borgen Postadres: Postbus AC BEDUM (050) Bezoekadres: De Vlijt 30, Bedum Openingstijden ma - do : uur vr : uur Onze openingstijden zijn verruimd! We zijn de hele dag bereikbaar van 8.30 tot uur (vrijdagmiddag tot uur) Reparatieverzoeken (050) Kunststof kozijnen, kunststof hang- en sluitwerk: Glasschade (indien lid glasfonds): Rioolverstopping (indien lid f.k.o.): Geiser en centrale verwarming: Calamiteiten buiten kantooruren: SKK Kozijnwacht: Boekema vastgoedonderhoud: Van der Velden: Feenstra Boekema vastgoedonderhoud: Doorgeven meterstanden Gas en elektra: Water: Essent: Waterbedrijf Groningen: