De personeelsvergadering unieke kans om betrokkenheid te creëren. personeelsvergadering

Transcriptie

1 De personeelsvergadering unieke kans om betrokkenheid te creëren personeelsvergadering

2 agenda + werkwijze Enkele HRM-standpunten als a priori Enkele do s en don ts Kans op interactie Besluit personeelsvergadering

3 De personeelsvergadering A de leider B de medewerkers C de uitdaging, waar wil je naartoe? personeelsvergadering

4 ABC van Pink Autonomie: zelf kunnen bepalen wat hij doet en hoe hij het doet Binding met doel en team, en als zinvol ervaren. Competentie: medewerker wil ergens goed in zijn personeelsvergadering

5 Vanuit welke rol communiceer ik? (Broeckaert) leidinggevende organisatie Aan de hand van Komt tegemoet aan Manager organiseert Output activiteitenstroom Vier stijlen.instrueren.begeleiden.overleggen.delegeren Autonomie Kunnen bepalen wat en hoe Leider bewaakt Coach zorgt voor Visie op opdracht en op de samenwerking Talenontwikkeling Positief klimaat Proactief Inlevend Authentiek Nieuwsgierig Ontwikkelingsgericht Explorerenwaarderenconfronteren- Uitdagen- Inspireren- Ruimte geven Binding met visie en team Erbij horen, weten waarvoor Competentie Ergens goed in zijn en daarvoor gewaardeerd worden personeelsvergadering

6 Uitgangspunten: rust en onrust Tijdens een personeelsvergadering komt de directeur tegemoet aan de behoeften van een groep (en houdt hij rekening met de behoeften van de context) Bevestigen Verbinden Perspectief bieden De groep heeft de leider daarvoor nodig personeelsvergadering

7 Bevestigen personeelsvergadering

8 Voorwaarde: herkenbaar en geloofwaardig Indien aan de behoeften van de groep voldaan is, geeft de groep het mandaat aan de leider om op de uitdaging van de context in te gaan. De leider heeft de groep nodig. De ontmoeting moet in het verlengde liggen van de relatie en het gedrag in andere (ook informele) contexten buiten de pv. De directeur moet geloofwaardig zijn. Groep E = K X A (effect is het product van kwaliteit en acceptatie) personeelsvergadering

9 Rust brengen De groep heeft behoefte aan bevestigingverbinding-perspectief Geef van elk enkele voorbeelden (zoem) Hoe breng je bevestiging? Hoe breng je verbinding? Hoe breng je perspectief? personeelsvergadering

10 Cooperrider: appreciative inquiry personeelsvergadering

11 Cooperrider personeelsvergadering

12 Betrokkenheid via de leider Maakt mede-eigenaar= gedeeld leiderschap Transparant en verbindend over visie en team Proactief in het benoemen van de adaptieve uitdaging Versterkt de groep en verbindt de verschillen Krijgt het mandaat dank zij echte betrokkenheid, inleving, aandacht, authenticiteit Kan vanuit mandaat veranderingen coachen Coachen=ontwikkeling en perspectief mogelijk maken Vertrouwen en samenwerking zijn het hoogste goed personeelsvergadering

13 Autonomiedoders Illusie van controle, minimum Dreigen: behaag-gedrag, hielen likken, roddelen, verdoezelen fouten, rivaliteit Niet ingrijpen bij overtredingen: energieverlies, inconsequent=onveilig, patronen van misgroei Geen criteria: anarchie Medewerker moet luisteren en uitvoeren en doen wat ik zeg Hoe benoem je overtredingen zonder de autonomie van de groep te doden? personeelsvergadering

14 Doders van betrokkenheid Leiderschap verengen tot leiding nemen Lage maturiteit, geen zelfreflectie of feedback Directief leiderschap (korte termijn) Zwakke communicatie over processen van individu en team Onevenwicht afstand-nabijheid ik wil het niet meer weten Hoe benoem je processen van individu of team? personeelsvergadering

15 Doders voor competentieontwikkeling Medewerker mag niet falen, geen risico Enkel het resultaat telt, niet je inzet Coach is zelf onbetrouwbaar Coachende leider is zelf geen voorbeeld Hoe ga je om met fouten van een medewerker en van jezelf? personeelsvergadering

16 Samengevat : HR-gevoelig leiderschap in een pv Verbindt de belangen van de organisatie én de behoeften van de context met de behoeften van de medewerkers (D. Pink), zodat eigenaarschap en identificatie (=positieve effecten) mogelijk worden. Leider is relationeel interafhankelijk Leider is invloedrijk indien gedragen (Gordon) personeelsvergadering

17 Hoe/wanneer breng je onrust? Wanneer breng je slecht nieuws? Hoe communiceer je de sense of urgency? Wat met (hevige) emotionele weerstand? personeelsvergadering

18 Evolutie in context evolutie in leiderschap De leider is de baas De leider motiveert Leiderschap is gedeeld Leiderschap = macht Leiderschap = invloed Leiderschap is samenwerking Niet zoveel training nodig. Getrainde teamleider Ontwikkeling als mens personeelsvergadering

19 Basisvoorwaarden: persoonlijke ontwikkeling sine qua non Integriteit: innerlijk kompas=gedrag (walk the talk) Zelfbewust = matuur over eigen sterkte en zwakte, veerkracht, leidinggeven over eigen innerlijk leven Feedback-cultuur waarbij ander leiding krijgt Talk the walk: benoem wat je doet Metapositie= storyteller en zingever personeelsvergadering

20 lectuurlijst Roeland Broeckaert, Dienend Leidinggeven, Lannoo 2015 Jef Clement, Iedereen coach! Uitgeverij Lannoo campus 2010 Stephen Covey De zeven eigenschappen van effectief leiderschap, Business Contact Peggy De Prins, 12 sleutels voor duurzaam HRM. Acco 2015 Lencioni, De vijf frustraties van teamwork, Business Contact 2009 Koen Marichal Jesse Segers De leider in de spiegel, Acco 2013 Annemarie Mars, Hoe krijg je ze mee? Gorcum 2006 Wouter Torfs, Werken met hart en ziel, Lannoo 2015 personeelsvergadering

21 Personeelsvergadering vooraf Vragen vooraf 1. Wat wil ik bereiken? 1. Wat zijn de verwachtingen van het publiek? Is dat homogeen of heterogeen? 1. Wat is het voordeel voor het publiek om naar mij te luisteren? 1. Logistiek: lokaal, verwarming, laptop, beamer, stoelschikking, klank, zichtbaarheid voor deelnemers, plan B personeelsvergadering

22 inleiding Hoe/wie verwelkom ik? Heb ik een duidelijke structuur opgebouwd? Aanvangszin of beeld? Geef ik duidelijk aan wat doel, werkwijze en duur zal zijn? Mogen deelnemers vragen stellen? Reageren? personeelsvergadering

23 Midden Hoe bouw ik argumentatie op? Sluit mijn redenering aan bij behoeften van toehoorders? Herkennen deelnemers het verhaal? Is er duidelijk volgbare structuur? Zit er een systeem in? Van oud naar nieuw? Eenvoudig naar complex? personeelsvergadering

24 Slot - nadien Slot Een afsluiter? Iets dat blijft hangen? Samenvatting? Appel? Uitnodiging om feedback te geven? Nadien Zijn er zaken waarop ik dien terug te komen? Hoe vergroot ik mijn blinde vlek over het effect van mijn personeelsvergadering? Noteer ik nu al aanknopingspunten voor een volgende ontmoeting? personeelsvergadering